Editorial - Software Agencias de Viaje · ‘El mejor modo de predecir el futuro es...

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JAÉN - MADRID - SEVILLA - BARCELONA - MÁLAGA - CHILE - MÉXICO - PERÚ - GUATEMALA - DOMINICANA - PANAMÁ OfiBoletín 2019 - Nº 50 Editorial CRM: mejora tu Marketing y Ventas ‘El mejor modo de predecir el futuro es inventándolo’. Alan Key. marketing@ofi.es - ofi.es - 953 280 144 - 91 161 03 88 - 952 000 982 - 932 825 962 No podemos dejarnos llevar, nunca. Menos en los supercompetitivos tiempos actuales, donde la velocidad de cambio ¡¡¡ de todo !!! cada vez acelera más. Está claro que si tu empresa sigue viva tras la enorme crisis que pasó el mundo y España, no eres de los que permanece inactivo y haciendo las cosas como siempre. Enhorabuena, la acción es el camino. Pero que hayamos superado particularmente la crisis, incluso si hemos crecido en la adversidad, no significa que estemos vacunados contra el futuro. O lo inventamos ¿por qué no?, o nos adaptamos rápidamente a los cambios y tendencias que otros hayan implantado en nuestro sector particular... o el futuro nos comerá. Ya no hay más seguridad que la incertidumbre y el cambio. Es lo que hay, por eso debemos seguir mejorando constantemente, todas las áreas y procesos... pero si no hay Ventas, sobran hacer excelentes procesos y productos. O sea, Marketing y CRM a tope. Cada vez toma más importancia el tener una buena Base de Datos, tanto de los que ya son Clientes como de los desconocidos y potenciales que pudieran estar interesados en nuestros Productos y/o Servicios. En este último caso debemos salvar el escollo de la normativa sobre Protección de Datos, pero es muy importante tener buenas Bases de Datos para poder dirigir nuestro Marketing, con toda clase de acciones: emailings, televenta, visitas, promociones, venta cruzada... se trata de saber a quién podemos dirigirnos, de tener el máximo de datos suyos para conocerlos al máximo. Como ya no podemos dirigirnos a aquellos que no nos autoricen o sean ya Clientes, lo primero que debemos hacer es lograr que sean esos desconocidos potenciales los que nos soliciten la información... y para ello debemos tener una buena web atractiva, con contenido y bien posicionada (no es fácil y hay que invertir, pero olvidémonos de milagros y gratuidades). Según a qué sector te dediques y tu público objetivo, el uso de Redes Sociales cada vez también es más importante para ganar Contactos. Sin olvidar los métodos clásicos que parecen denostados pero que siguen siendo importantes: anuncios en medios solicitándoles sus datos, participación en ferias, presentaciones... debemos tener una estrategia de captación de leads (contactos). Como nuestros Productos o Servicios seguro que no son para todo el mundo, una vez conseguidos identificar nuestros Clientes y sus necesidades, los mensajes a transmitir no son sobre la bondad de empresa y productos/servicios, sino que iremos a cada nicho (¿a cada Cliente?) con las soluciones que realmente le podemos aportar para su caso específico. Antes la publicidad era una canal de comunicación de una sola vía, muchos avisos orientados hacia los pasivos consumidores. Hoy los consumidores quieren hablar además de ser hablados. Y a nosotros nos conviene. Pongamos los medios para que cada mensaje que enviemos ofrezca formas de comunicación con la empresa: chat, email, teléfono... Tengamos presente que hoy ya no se trata de bombardear el mercado (cuesta mucho y se desperdician recursos) sino de crear relaciones directas con nuestros clientes reales y potenciales. Hoy los Consumidores se han transformado en Prosumidores y esto no hay que verlo como un peligro, sino como una oportunidad: hoy están hiperconectados y, si son favorables a nuestra empresa y productos, nos van a recomendar en sus reuniones, redes sociales, unirse a grupos que promovamos... se trata de transformar el Marketing pasivo y masivo de toda la vida a un marketing directo (también masivo) a nuestros verdaderos candidatos y solo a ellos, pudiendo pasar de “Proposiciones Únicas de Venta” para todos a “Proposiciones Específicas con Valor Adicional” para el que está recibiendo nuestro mensaje. Y no nos cansaremos de hablar sobre la Omnicanalidad. Antes las prácticas de Venta se dividían entre quienes vendían en comercio físico (tiendas) y quienes vendían directo (visitas de vendedores). Ahora, gracias a la base de datos de clientes reales probables y a las herramientas de marketing digital, podemos vender simultáneamente por multitud de canales... ¿por qué renunciar a hacerlo?. El mundo es global, la competencia es global... pero los posibles clientes también son globales, no solo los de nuestro entorno cercano... hoy la distancia está a un click del ratón del ordenador o de la pantalla de nuestro teléfono... Marketing, CRM y buenas Ventas. “Sea aprensivo cuando otros sean codiciosos y sea codicioso cuando otros sean aprensivos” Warren Buffett Pedro Cruz

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OfiBoletín2019 - Nº 50

EditorialCRM: mejora tu Marketing y Ventas‘El mejor modo de predecir el futuro es inventándolo’.

Alan Key.

[email protected] - ofi.es - 953 280 144 - 91 161 03 88 - 952 000 982 - 932 825 962

No podemos dejarnos llevar, nunca. Menos en los supercompetitivos tiempos actuales, donde la velocidad de cambio ¡¡¡ de todo !!! cada vez acelera más. Está claro que si tu empresa sigue viva tras la enorme crisis que pasó el mundo y España, no eres de los que permanece inactivo y haciendo las cosas como siempre. Enhorabuena, la acción es el camino. Pero que hayamos superado particularmente la crisis, incluso si hemos crecido en la adversidad, no significa que estemos vacunados contra el futuro. O lo inventamos ¿por qué no?, o nos adaptamos rápidamente a los cambios y tendencias que otros hayan implantado en nuestro sector particular... o el futuro nos comerá. Ya no hay más seguridad que la incertidumbre y el cambio. Es lo que hay, por eso debemos seguir mejorando constantemente, todas las áreas y procesos... pero si no hay Ventas, sobran hacer excelentes procesos y productos. O sea, Marketing y CRM a tope.

Cada vez toma más importancia el tener una buena Base de Datos, tanto de los que ya son Clientes como de los desconocidos y potenciales que pudieran estar interesados en nuestros Productos y/o Servicios. En este último caso debemos salvar el escollo de la normativa sobre Protección de Datos, pero es muy importante tener buenas Bases de Datos para poder dirigir nuestro Marketing, con toda clase de acciones: emailings, televenta, visitas, promociones, venta cruzada... se trata de saber a quién podemos dirigirnos, de tener el máximo de datos suyos para conocerlos al máximo.

Como ya no podemos dirigirnos a aquellos que no nos autoricen o sean ya Clientes, lo primero que debemos hacer es lograr que sean esos desconocidos potenciales los que nos soliciten la información... y para ello debemos tener una buena web atractiva, con contenido y bien posicionada (no es fácil y hay que invertir, pero olvidémonos de milagros y gratuidades). Según a qué sector te dediques y tu público objetivo, el uso de Redes Sociales cada vez también es más importante para ganar Contactos. Sin olvidar los métodos clásicos que parecen denostados pero que siguen siendo importantes: anuncios en medios solicitándoles sus datos, participación en ferias, presentaciones... debemos tener una estrategia de captación de leads (contactos).

Como nuestros Productos o Servicios seguro que no son para todo el mundo, una vez conseguidos identificar nuestros Clientes y sus necesidades, los mensajes a transmitir no son sobre la bondad de empresa y productos/servicios, sino que iremos a cada nicho (¿a cada Cliente?) con las soluciones que realmente le podemos aportar para su caso específico.

Antes la publicidad era una canal de comunicación de una sola vía, muchos avisos orientados hacia los pasivos consumidores. Hoy los consumidores quieren hablar además de ser hablados. Y a nosotros nos conviene. Pongamos los medios para que cada mensaje que enviemos ofrezca formas de comunicación con la empresa: chat, email, teléfono... Tengamos presente que hoy ya no se trata de bombardear el mercado (cuesta mucho y se desperdician recursos) sino de crear relaciones directas con nuestros clientes reales y potenciales.

Hoy los Consumidores se han transformado en Prosumidores y esto no hay que verlo como un peligro, sino como una oportunidad: hoy están hiperconectados y, si son favorables a nuestra empresa y productos, nos van a recomendar en sus reuniones, redes sociales, unirse a grupos que promovamos... se trata de transformar el Marketing pasivo y masivo de toda la vida a un marketing directo (también masivo) a nuestros verdaderos candidatos y solo a ellos, pudiendo pasar de “Proposiciones Únicas de Venta” para todos a “Proposiciones Específicas con Valor Adicional” para el que está recibiendo nuestro mensaje.

Y no nos cansaremos de hablar sobre la Omnicanalidad. Antes las prácticas de Venta se dividían entre quienes vendían en comercio físico (tiendas) y quienes vendían directo (visitas de vendedores). Ahora, gracias a la base de datos de clientes reales probables y a las herramientas de marketing digital, podemos vender simultáneamente por multitud de canales... ¿por qué renunciar a hacerlo?. El mundo es global, la competencia es global... pero los posibles clientes también son globales, no solo los de nuestro entorno cercano... hoy la distancia está a un click del ratón del ordenador o de la pantalla de nuestro teléfono... Marketing, CRM y buenas Ventas.

“Sea aprensivo cuando otros sean codiciosos y sea codicioso cuando otros sean aprensivos”

Warren BuffettPedro Cruz

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OfiNoticias

Feliz Ofi Año 2019Empieza un apasionante 2019. Desde Ofimática en breve os comunicaremos muy buenas noticias. Seguimos creciendo, habiendo alcanzado ya las 70 personas en plantilla. Os deseamos un magnífico año 2019 lleno de éxitos y Transformación Digital de nuestra mano.

Estrella Michelín para el restaurante BagáQué alegría ver a nuestros clientes crecer y conseguir grandes éxitos. Enhorabuena a Bagá por su nueva y reluciente Estrella Michelín. Su chef y propietario, Pedro Sánchez, se lo merece por su trayectoria, apuesta y pasión por su profesión... y así OfiBARMAN sigue sumando estrellas, vamos ya por la tercera.

DR Sistemas, nueva delegación Ofi en Extremadura

Ofimática en Colombia

Seguimos incrementando la presencia Ofi en toda España. A las delegaciones ya existentes de Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Galicia y Sevilla, se une ahora DR Sistemas para llevar la comunidad de Extremadura. Su CEO, Luis Domingo Rol, en su plan de expansión con nuevas instalaciones físicas y ampliación de personal, ha decidido elegir Ofimática para su mayor penetración en toda la región extremeña. Gracias por la confianza y crezcamos juntos.

Nuestros compañeros de la delegación oficial en Colombia, Redcom Andino, de la mano de su gerente Eduardo Funes, hicieron una presentación de nuestras soluciones para Hoteles a la asociación de empresarios del sector en San Agustín. Adelante amigos, con vuestra gran profesionalidad auguramos el éxito Ofi en Colombia.

Abrimos Ofimática en LevantePara atender a los Distribuidores y Clientes de la zona levantina, Comunidad Valenciana y Murcia, se ha incorporado a Ofimática Gregorio Ibáñez como Delegado Comercial, aportando su amplia experiencia y saber hacer en el sector. Durante los meses de noviembre y diciembre hemos hecho una ronda de presentaciones al canal en Albacete, Murcia, Alicante, Valencia y Castellón.

Mercado Boanerges con OfiBarmanEn Diciembre abrió en Santiago el Mercado Boanerges, un proyecto fantástico con una variedad de propuestas que sorprenden gratamente. Tras una inversión de 2,5 millones de euros, cuenta con 10 puntos de alimentación diferentes, como la del Restaurante a cargo del chef estrella michelín, Yayo Daporta. Todos los establecimientos incorporan OfiBARMAN y OfiCOMANDA, consolidados en un OfiCENTRAL. Un nuevo éxito de nuestra delegación Innovatec Galicia. Os recomendamos visitéis las instalaciones en vuestra próxima visita a Galicia.

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Nuevas utilidades en los programas Ofi

OfiHOTELcloud: Restauración - Consumos en barra, se permite marcar un producto como consumido en un TPV para darlo de baja del almacén. Se añade en el maestro de trabajadores la posibilidad de añadir una zona y/o mesa por defecto para un trabajador, que se abrirá automáticamente al seleccionar un trabajador. Tarifa en el ticket, permite crear grupos de Tarifas personalizadas para Artículos, con el fin de poder seleccionar una en concreto al abrir una mesa y que éste sea el precio a aplicar para los artículos ticados a continuación. Se añaden un maestro de tarifas en restauración y en el artículo la opción de poner el precio para las tarifas creadas. Se agrega el parámetro en el punto de venta para pedir o no la tarifa al abrir el ticket. Mejoras en Entradas y Salidas Hoy, ahora se muestran los datos de las reservas, habitaciones y personas que faltan por hacer la entrada o salida hoy, con gráficos y de forma numérica. Se ha agregado la posibilidad de cambiar desde ahí el estado de una reserva, sin necesidad de entrar en la edición de la misma (esto también en el listado de reservas). Ahora desde el cierre del día, si hay alguna habitación con el estado incorrecto, aparece un botón que nos lleva a este listado para poder cambiarlo desde ahí. Aviso al mover habitación en el planning y antes de que salga el motivo del movimiento, aparece una nueva ventana con tres opciones: Cancelar para dejarla como estaba; Recalcular precios automáticos para moverla y aplicar los precios de la habitación/días de destino de forma automática y Mantener precios actuales para moverla y dejar los precios originales de la reserva. También al alargar o acortar la estancia realiza las mismas preguntas, pero si se indica mantener los precios, los días añadidos se agregan sin precio. Aviso de overbooking, al hacer una reserva se comprueba la disponibilidad de habitaciones del tipo que se esté agregando y del total en el hotel y se avisa si se sobrepasa. Es únicamente un aviso, ya que se permite realizar de todas formas la reserva. Aviso de exceso de cupo, se avisa cuando se excede el cupo de habitaciones asignado a una agencia o se estén haciendo reservas de cupo y la agencia no tenga cupo asignado o esté liberado por release. Impuestos especiales (Ecotasa y similares), se tiene en cuenta la edad para la aplicación del impuesto. Se agrega la posibilidad de imprimir de forma automática en el check-in la factura de los impuestos especiales. Creación masiva de reservas, nueva opción para crear reservas múltiples de forma rápida desde la opción de Central. Facturación de agencias/empresas en Central, permite a las Cadenas de hoteles centralizar la facturación de los alojamientos cuyas reservas tengan agencias o empresas asignadas. De esta forma al realizar el check-out de una reserva que tenga agencia empresa, desde la recepción solo tendrán que facturar los extras que hayan consumido los clientes en las habitaciones, pasando la facturación del alojamiento a la central. Imprimir bienvenido automáticamente al hacer el check-in, si el bienvenido no ha

Comprueba que tengas actualizados siempre tus programas, estamos sacando continuamente mejoras que te ayudarán en tus procesos… algunas de ellas (hay muchas más) son:

sido impreso anteriormente, se lanza de forma automática. Forma de pago para facturas por defecto en el hotel, posibilidad de indicar en las opciones del hotel una forma de pago por defecto para facturas. Si esta forma de pago está rellena, al hacer una factura se propone automáticamente y se rellena el importe. Cuadro de previsión de ocupación detallada, que muestra la previsión de ocupación detallando las pensiones, y la ocupación por tipo de habitación. Informe de estado de habitaciones detallado donde puede verse el estado actual (en el momento de imprimir el informe) de las habitaciones del hotel, con un resumen por personas, regímenes y tipos de habitación. Se añaden departamentos contables a almacenes. Informe de usuarios en Hoteles, dentro del maestro de hoteles para poder listar los usuarios de los hoteles, tanto por hotel como por usuario. Cuadro de previsión por tipo de ocupación que muestra la ocupación del hotel agrupada por la ocupación de las habitaciones. Temporadas: ahora se permiten agregar nuevos calendarios para cada año dentro de una misma tarifa. Informe de previsión de precios medios que muestra la previsión de precios medios para un período de seis meses a elegir, a una fecha determinada y comparada con otra fecha diferente. Nueva opción en el Parte de Producción que muestra una información más detallada que el anterior. Central - Listado de vencimientos, nueva opción dentro del menú Central para poder listar vencimientos de un cliente, a través del CIF, de uno, varios o todos los hoteles de la cadena. Restauración - Pedir comensales en el ticket, se incluye la posibilidad de seleccionar en la configuración de cada zona del TPV el que se pidan los comensales al abrir la venta de una mesa de esa zona. Dichos comensales se graban en el ticket y pasan así a Producción. Se permite rectificar (abonar completamente) una factura de Alojamiento. Mejorada la creación de apuntes del movimiento de una diferencia al saldar un vencimiento y al mover el saldo del anticipo de una reserva pasada a No Show. Mejora del funcionamiento de los calendarios en zonas horarias diferentes a la península. Se muestra el número de Bono de la reserva en los filtros de vencimientos, para poder localizarlos de forma más rápida. Restauración - Pedidos, nueva pestaña en la ficha del Artículo para poder indicar los proveedores del artículo. Existe la posibilidad de indicar el proveedor habitual del artículo que luego se usará en los automatismos para pedidos. Automatismos para pedidos que permite realizar más fácilmente pedidos de los Artículos de un Proveedor (los que lo tienen como proveedor habitual). Hay tres tipos de ayudas: Último pedido realizado a ese proveedor: carga el último pedido realizado a un proveedor con las mismas unidades pedidas; Artículos de ese proveedor: muestra la lista de todos los artículos de los que sea proveedor principal, listos para indicar cantidad y marcarlos para pedir y Artículos bajo mínimos de ese proveedor: es la lista de artículos que se encuentran por debajo del mínimo

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de existencias indicado en el artículo/almacén. Pedidos multialmacén, se incluye la posibilidad de hacer un pedido a un proveedor y dentro del mismo indicar para cada línea almacenes diferentes. Al aceptar el pedido se generarán de forma automática tantos pedidos como almacenes se hayan indicado en las líneas del pedido, con el objeto de que la mercancía luego pueda ser recepcionada de forma separada en distintos albaranes en los distintos almacenes. Juniors, incluimos la gestión de juniors en la aplicación. Aparecen en las reservas para poder indicarlos y en los listados donde es necesario diferenciarlos. Multireservas, nueva opción para poder asignar la misma habitación a dos reservas distintas. Para el correcto funcionamiento de esta opción se han introducido cambios en la visualización del planning para habitaciones compartidas, así como en el cuadro de habitaciones. Fianzas, se añade la gestión de artículos fianzables en los maestros del hotel. Se incluye la posibilidad de ver el detalle de un ticket cargado a la habitación en la ventana de cargos. Mejorada la eficiencia del cálculo de los bloqueos en el cuadro de situación por tipo de habitación y literales de cupo. Correcciones: corregido problema de importes de créditos y cobros de efectivo en mano corriente. Corregida la modificación inapropiada de fecha de entrada al editar una habitación con estado Entrada.

OfiVIAJE: Se habilita la posibilidad de capturar billetes PDF de Renfe de indemnizaciones. Se permite acceder a los ficheros adjuntos de clientes y proveedores desde dentro de la propia ficha (antes sólo se permitía acceder a estos ficheros desde las búsquedas). Al emitir el contrato de viaje combinado desde los pasajeros del expediente, en el caso en que se haya emitido otro contrato anteriormente, se podrá asumir los datos de este otro contrato previamente emitido. Para empresas que estén configuradas como multidelegación, sólo se mostrará la información de la oficina asociada al usuario que genera ese listado estadístico para usuarios con rol de reservas. Si el usuario que genera el informe estadístico tiene rol de administración se mostrará la información de los vendedores de todas las oficinas. Se añade la posibilidad de enviar SMS o email desde la ficha de los pasajeros. Se permite el envío a la dirección de correo o teléfono del cliente asignado al pasajero o del empleado asignado al mismo si fuera el caso. Nueva posibilidad de adjuntar archivos y añadir notas internas a cada servicio del expediente.

OfiGES: OfiGSincroniza, nuevo parámetro para sincronizar la ficha de multiproveedor. Se sincroniza la ficha completa, machacando la información en la empresa de destino. En caso de indicar por Fechas, solo actualizará los artículos que no tienen fecha de última compra en la empresa de destino (como con los costos). Ventas Destares, se incluye dentro de la ficha del artículo (normal o ficha personalizada), acceso a opción para configurar los envases posibles en los que puede venir el artículo, y se da la posibilidad de que al vender se pida los envases usados, incluyéndolo en el documento (al dar de alta líneas nuevas), y opcionalmente restar el peso de los envases del artículo vendido (unidades o peso según configuración), pudiéndose usar con trazabilidad. Comunicación con la Central de Compras, nueva pestaña en la ventana de comunicación de los socios con la central de compras, que da opción a una nueva gestión para enviar artículos desde un socio a la central de compras. Se revisa la Importación de Tarifas de Proveedores, para recoger solo los artículos nuevos, y se incluye nuevos campos. Compras. Pedidos, Albaranes... se modifica la importación de ficheros de proveedor, para que se lea el fichero en UTF8, y no en ANSI. Etiquetas Electrónicas, se crea Servicio Windows, para realizar la comunicación con el servidor de etiquetas electrónicas. Se optimiza la carga de la lista de etiquetas para trabajar con más de 8.000 etiquetas. Históricos de Albaranes, si se trabaja con Campañas comerciales, nueva casilla para sacar el histórico en modo Hojas de Ruta en formato lista, totalizando número de líneas, total unidades y total cajas, por cliente y documento, mostrando la hoja de ruta del albarán. Si se saca en modo resumen o por hojas de ruta, se permite filtrar por si el albarán tiene asociado hoja de ruta o no. Comercial. Pedidos Web. Pedidos modo central de compras, cuando se centralizan por una central de compras, nueva opción para realizar cambios en los pedidos web, cuando la mercancía ya ha sido servida. En modo asistente, preguntará el motivo del cambio o devolución (cambio, devolución, mercancía no servida por el transportista, o mercancía no servida por el socio), si hay cambio de artículo, y/o cambio de socio, así como poder indicar cambio de dirección. Se modifica la recogida de pedidos web en el socio y el visor de pedidos del socio, para ver la nueva información y gestionar correctamente la factura / avisos al transportista. PrestaShop 1.7, que se pueda indicar EXE de sincronización

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en los parámetros Web, y que se puede indicar que se quiere subir, y crear una tarea programada a determinada hora, para programar subidas de información (solo 1). Exportación NPD, para que si un artículo forma parte de un surtido, se envíe el código de barras del artículo principal del surtido, y no el código de barras propio. SII, para el libro de bienes de inversión, se modifica para que se pueda subir como factura normal, y una vez subida como factura normal, se pueda subir al libro de bienes de inversión (casilla opcional en la pestaña bienes de inversión). TPV, en la configuración de la pasarela de pago se ha agregado una nueva opción ‘Azul’ para usar esta pasarela de pago. Los parámetros a rellenar son la URL Base, Usuario, Contraseña, Número de Comercio y Código de Lector Pinpad. Comunicación con la central de compras, se incluye que al importar desde un socio un pedido web para repartirlo en nombre de la central de compras, si hay retornos / devoluciones pendientes de importar por más de 2 días, o retornos ya importados pendientes de avisar al transportista por más de 2 días, no se deje importar nuevos / modificaciones de pedidos web. Transportistas Integración Correos Express, se incluye en la ficha del transportista, que se pueda configurar la integración con Correos Express para el reparto de pedidos web. Almacén. Puente de Fabricación, se incluye la posibilidad de indicar en el puente de fabricación que se está realizando un despiece en vez de una fabricación, dando de entrada los productos de la lista de escandallo, y dando de salida el producto materia prima. Gestor de Reclamaciones, se incluye en la lista que se vea el número de factura / factura simplificada del cliente final, así que se pueda buscar (mediante el campo con el texto). Tarifas Socios, se incluye en la importación de tarifas en el socio, que vienen de la central de compras, opción para solo importar artículos nuevos, no actualizando los artículos existentes, manteniendo el resto de información (escandallos, validaciones...). Etiquetas de Básculas, se incluye en parámetros (pestaña comerciales), que se pueda indicar en etiquetas de básculas por pesos, si los pesos queremos usar 4 dígitos para el peso (hasta 9,999 kilos), o 5 dígitos (hasta 99,999 kilos).

OfiBARMAN: TPV. Perú. Cambio de forma de pago, se revisa para que si se tiene activo en la ventana de pagos el tipo de documento (Boleta o Factura para Perú), al usar la opción de cambio de forma de pago, no se pueda cambiar los tipos de documentos, para que el documento original y la modificación de forma de pago estén iguales. TPV email Cierre de turno, se incluye en parámetros, en la pestaña especial, la posibilidad de configurar un email, de forma que al realizar el cierre de turno se envía un Email a la cuenta configurada con dicho cierre de turno. En caso de que el cierre sea ciego (total o solo de efectivo), el cierre que se envía en el correo será completo (con todos los importes) y datos contables si la casilla está activa. Tarifas personalizadas por horas, nueva opción en Gestión del TPV, que se destina a crear cambios de tarifa automático por fechas y/o horas. Con esta opción se puede configurar el cambio entre los 6 PVPs de los productos. Listado de consumo de escandallo, agregados dos nuevos filtros, por punto de venta y por delegación.

Almacén. Actualización de estadísticas. Recalcular costos escandallos, se ha incluido la opción de Mostrar al iniciar, en la ventana de actualización de estadísticas, para que el programa cargue en el ordenador que se active esta función de forma automática y así nos solicite solo la opción de actualizar los costos de los escandallos, cada vez que se abre el programa en ese ordenador, para tener siempre actualizados los escandallos. Recepción de facturas de proveedor, se ha agregado el botón Eliminar Seleccionado, para eliminar un albarán de la lista y devolverlo a la lista de pendientes, igualmente se puede eliminar al hacer doble clic en un albarán de la lista de albaranes cargados. TPV. Comandas, nueva opción en la configuración de las impresoras de comandas, que permite el que llegue un aviso a las impresoras de comandas avisando de un cliente que se ha cambiado de mesa, para que lo tengan en cuenta desde todos los puntos que tengan comandas y dicha opción activa. Solo avisará a las impresoras que se vean afectadas por los productos de la lista del ticket pendiente del cliente. Control TPV / ABC de ventas, se modifica el filtro de familias para que acepte la familia principal (dos dígitos).

OfiELE: TPV Redsys, desarrollada la integración para la venta online. Grupo de Alumnos, en la reserva de alojamiento de los alumnos incluidos en un grupo, se permite editar las observaciones, con el objetivo de completar los diferentes listados de llegadas de estudiantes. Se permite la edición de un grupo de alumnos sólo a efectos de cambio de fechas. De esta manera, podemos luego asignar nuevas reservas cuyas fechas no se encontraban dentro del rango previsto inicialmente para el grupo. Acceso directo a la asignación de alojamientos desde la reserva (concepto) asignado al grupo de alumnos, con la fecha y tipo de alojamientos ya preseleccionados. Rooming Alojamientos, se ofrece información adicional del alojamiento (teléfono y observaciones) sobre cada resultado de la rooming. Exportable dicha información a CSV. Estadísticas, se corrigen las estadísticas de Nº Alumnos por país de residencia, nacionalidad y edades, de tal manera que no se calculen por reserva sino por alumno. Certificado Alumno (OfiELE+), cuando un profesor se loga y realiza el certificado, se asigna de manera automática dicho profesor al certificado. Además, se mantiene la información definida al generar la previsualización del mismo, y se actúa a efectos de previsualizar (generar) y enviar por email (generar y adjuntar) como se hace en las confirmaciones de reserva. Estadísticas, se integra bajo una misma definición la estadística Nº alumnos pudiendo sacarla por edad, nacionalidad y país de residencia. Se añade, además, la opción por sexo, totalizando el resultado en todos los casos. Se dota de mayor funcionalidad a la estadística de Nº de reservas por semana de curso, pudiendo filtrar por colaborador y/o curso, y ofreciendo el detalle de importes con descuentos, comisiones... y los totales de los mismos. Nueva estadística de Ventas por tipo de alojamiento donde en base a las fechas de acomodación, se nos proporciona información de importes de venta, descuentos, comisiones cedidas y coste, todo ello por tipo de alojamiento.

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OfiHOTEL: Factura de Entregas a Cuenta en Prepagos para país Perú, se revisa para que al facturar (o anular factura) de una entrega a cuenta, pida el tipo de factura o abono a realizar, en caso de indicar que es exenta, incluirá en la línea el importe completo (sin deducir IVA). Facturación electrónica México, se permite indicar en parámetros que se generen los vencimientos de las facturas en el momento de facturar y no al cierre del día, para que los vencimientos estén pendientes de cobro en el mismo momento de la generación de la factura. Clientes Alojados, se incluye en parámetros el poder activar que sea obligatorio introducir en la ficha del cliente alojado, el teléfono o móvil, así como si se quiere obligatorio el Email.

OfiCONTA: Modelo 347, se excluye del modelo los importes del Libro de IVA del tipo 5 - Rep. Compras I.S.P. Subcontratas. Libro de IVA Soportado, se puede emitir el libro de IVA soportado, agrupado por país, basándose en el país de la ficha de la contrapartida. Extracto de cuentas, se podrá consultar el extracto de la cuenta, en la divisa en la que se hizo el apunte, si no es la divisa base, pulsando el botón de Divisa Alternativa. Tabla de Amortización, se puede emitir las tablas de simulación de amortización hasta una fecha

determinada. Carta Pendiente de Pago, se puede generar una carta de importes pendiente de pago, para remitirla a los proveedores informando de las facturas e importes que se les adeudan. Cuenta de Explotación, se puede sacar totalizando por nivel de cuenta. Pagos por Confirming, se puede seleccionar la norma CGSMCOAL 5.3.

OfiBUS: OfiBUSMov, se bloquea la hora de fin al iniciar partes y la de inicio al finalizar los mismos, para evitar errores del usuario. Al eliminar partes en OfiBUS, se eliminan de OfiBUSMov, en el siguiente envío de partes. Planning Visual por Tipo de Servicio, se muestra, si se desea, los servicios sin tipo de servicio asignado. Planificación de recursos por Tipo de Servicio, se permite cargar varios días. Usuarios, se puede indicar que un usuario de OfiBUS sólo trabaja con una de las empresas del grupo, al hacer presupuestos o expedientes. Sesión de cortesía, se permite abrir una segunda sesión de OfiBUS, de cortesía, para acceder a consulta de datos, sin que tengamos que cerrar la ventana de trabajo. Solo si no se está ubicado en la nube.

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Lectura

El valor de la honestidadSe cuenta que allá para el año 250 A.C., en la China antigua, un príncipe de la región norte del país estaba por ser coronado emperador, pero de acuerdo con la ley, debía casarse.

Sabiendo esto, decidió hacer una competencia entre las muchachas de la corte para ver quién sería digna de su propuesta.

Al día siguiente, el príncipe anunció que recibiría en una celebración especial a todas las pretendientes y lanzaría un desafío.

Una anciana que servía en el palacio hacía muchos años, escuchó los comentarios sobre los preparativos. Sintió una leve tristeza porque sabía que su joven hija tenía un sentimiento profundo de amor por el príncipe.

Al llegar a la casa y contar los hechos a la joven, se asombró al saber que ella quería ir a la celebración.

Sin poder creerlo le preguntó:

-”¿Hija mía, que vas a hacer allá? Todas las muchachas más bellas y ricas de la corte estarán allí. Sácate esa idea insensata de la cabeza. Sé que debes estar sufriendo, pero no hagas que el sufrimiento se vuelva locura”.

-Y la hija respondió: “No, querida madre, no estoy sufriendo y tampoco estoy loca. Yo sé que jamás seré escogida, pero es mi oportunidad de estar por lo menos por algunos momentos cerca del príncipe. Esto me hará feliz”.

Por la noche la joven llegó al palacio. Allí estaban todas las muchachas más bellas, con las más bellas ropas, con las más bellas joyas y con las más determinadas intenciones.

Entonces, finalmente, el príncipe anuncio el desafío:

-”Daré a cada una de ustedes una semilla. Aquella que me traiga la flor más bella dentro de seis meses será escogida por mi, esposa y futura emperatriz de China”.

La propuesta del príncipe seguía las tradiciones de aquel pueblo, que valoraba mucho la especialidad de cultivar algo, sean: costumbres, amistades, relaciones, etc.

El tiempo pasó y la dulce joven, como no tenía mucha habilidad en las artes de la jardinería, cuidaba con mucha paciencia y ternura de su semilla, pues sabía que si la belleza de la flor surgía como su amor, no tendría que preocuparse con el resultado.

Pasaron tres meses y nada brotó. La joven intentó todos los métodos que conocía pero nada había nacido. Día tras día veía más lejos su sueño, pero su amor era más profundo. Por fin, pasaron los seis meses y nada había brotado.

Consciente de su esfuerzo y dedicación la muchacha le comunicó a su madre que sin importar las circunstancias ella regresaría al palacio en la fecha y hora acordadas solo para estar cerca del príncipe por unos momentos.

En la hora señalada estaba allí, con su vaso vacío. Todas las otras pretendientes tenían una flor, cada una más bella que la otra, de las más variadas formas y colores. Ella estaba admirada.

Nunca había visto una escena tan bella. Finalmente, llegó el momento esperado y el príncipe observó a cada una de las pretendientes con mucho cuidado y atención.

Después de pasar por todas, una a una, anunció su resultado. Aquella bella joven con su vaso vacío sería su futura esposa. Todos los presentes tuvieron las más inesperadas reacciones.

Nadie entendía por qué él había escogido justamente a aquella que no había cultivado nada. Entonces, con calma el príncipe explicó:

-”Esta fue la única que cultivó la flor que la hizo digna de convertirse en emperatriz: la flor de la honestidad. Todas las semillas que entregué eran estériles”.

Conclusión: hay muchas personas que cultivan el valor de la honestidad. Cuando las personas entiendan que la confianza, credibilidad, honestidad paga dividendos aumentará el número de personas que cultiven el valor de la honestidad.