1 Agosto de 2010

$3.000 Una realización de Medios Alternativos - Año 4 - Número 44 - Agosto de 2010 - ISSN 19000-7906

Venezolanos no tienencon que comprar

La cartera de las cooperati-vas de Norte de Santander no se ha deteriorado, en virtud de que el ingreso del cucuteño no desapareció durante esta, ni en crisis anteriores, dijo Julio Mora presidente de Confe-coop Norte

6-7

No nos afectará laalianza Avianca Taca:Coopava

4-6

EL emarketing signode un cambio de era

13

Los Fondos de em-pleados se ponen atono

17

Gobierno informático:los sistemas en fun-ción del negocio

14

IntegraciónNo son necesarias más oficinas cooperativas

La integración se ha dado aplicando economías de escala y no políticas de una central coope-rativa como ocurre en otros país como Brasil, señalo Jorge Andrés López Bautista, presidente de Coopcentral

10-11

ntegración nosvemos ineficientes: Dgrv

amino para enfrentar las amena-

a integración, que permite iliar los pequeños tamaños, ser mpetitivos y ofrecer buenas con-ciones para el asociado, sostuvo

Matthias Arzbach director para mérica Latina de la Confedera-ón Alemana de Cooperativas.

8-9

2Agosto de 2010EDITORIAL

DIRECTOR

Alfredo Alzate Escolardireccion@gestionsolidaria.com

JEFE DE REDACCIÓN

Gabriel Sonny Cubillosredaccion@gestionsolidaria.com

Carlos Cuadros ccuadros@gestionsolidaria.com

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DEPARTAMENTO COMERCIAL

Tel.: 702 31 59 - 702 31 71

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EDITORIALES.LA REPUBLICA

Agosto de 2010

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No soltar una liana, hasta tanto no esté agarra-da la otra, es una lección que muchos apli-can en la vida, para evitar terminar en una caída libre en el momento de la transición.

Ahora que se espera un respiro de las relaciones con Venezuela la lección ha quedado plenamente aprendida. Mercados como el de Centroamérica y Japón son una tarea que toca volver a repetir para la pyme. Estos luga-res que hace cuatro años se abrieron con esfuerzo para un buen número de industrias, mediante varias misiones comerciales, se fueron marchitando con la euforia del mercado Venezolano de la misma época que sumó más de ocho mil millones de dólares en exportaciones.

La reunión de San Pedro Alejandrino, a tan solo dos días del inicio del gobierno de Juan Manuel Santos cons-tituyó un respiro para algunos empresarios y comercian-tes. La mayoría del centro del país, que vieron como con las decisiones políticas de Hugo Chávez y con su cambio de postura se empieza a reactivar el comercio entre los dos países.

Ahora, quienes ven la posibilidad de llevar sus produc-tos nuevamente al mercado venezolano, reconocen que

Lección aprendidael momento es solamente un impulso, que podría durar unos cuantos meses.

Las lianas que sostienen a los empresarios son pocas y -

ñas empresas, coinciden hoy en decir que no se darán la oportunidad de perder ningún mercado. Esa es posible-mente la lección más valiosa de la crisis binacional.

Todos ponen De otra parte la ley de promoción y formalización de

empleo será uno de los elementos más valiosos para la economía nacional. Los 2,5 millones de empleos que se buscan con la medida se traducirán en una fuerza que jalonará el consumo interno.

La propuesta retomada de la campaña de Rafael Par-do Rueda, facilitaría que la informalidad llegue al 52 por ciento y el desempleo al ocho por ciento en unos cuatro años. Esa meta no es descabellada, esperemos que muchos empresarios no se monten en el tren de la formalización, para después, una vez que las ventajas se extingan, simplemente bajen costos vía reducción de nómina.

3 Agosto de 2010

21 de agostoTeatro de la Universidad Minuto de

Dios (Transv. 74 No. 82 A – 81 Bogotá D.C. Tel: 251 35 99) a partir de las 8 am.

Dansocial y Agrosol ida-ria unen es-fuerzos para asociar soli-

Agenda

dariamente a 25 mil familias de 115 municipios y 16 departamentos delpaís, en la Confederación de Pro-su-midores Agroecológicos – Agrosolida-ria Colombia

“Normasinternacio-nales de con-tabilidad e informaciónf i n a n c i e r aNIC-Niif:

“Hacia un nuevo lenguaje de los negocios”

Agosto 27 de 2010 - Hotel Marriott – Bogotá D.C

Juventud equidad de género y sos-

tenibilidad ambientalSantiago de Cali, 7 de Septiembre de

2010Club de Ejecutivos del ValleAvenida 4Norte 23 DN 65Convoca Fesovalle

IV Encuentro Nacional Coopera-tivo

“El cooperativismo como sistema, una nueva perspectiva de la integra-ción”

27 y 28 de septiembre 2010Medellín: Plaza Mayor Convoca Confecoop Antioquia

Carlos Ernesto Acero Sánchez, director eje-cutivo de Ascoop

Niños del Colegio los Pinos entonaron el himno nacional e inter-pretaron varias melodías para deleite del público

Invitados especiales a la celebración de los 50 añosParticipantes de la jornada de Encuentro de Cooperativas conActividad Crediticia-Julio 29 de 2010 - Bucaramanga

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4Agosto de 2010GERENTE

TERCERIZACIÓN OBLIGÓ A CAMBIO DE ESTATUTOS

No nos afectará la alianzaAvianca-Taca: COOPAVA

La aplicación de políticas de economía de escala y la fusión de la aerolínea Avianca con Taca, de Centroamérica y el Caribe, no traerá cambiossustanciales dentro de la composición de la base social de la cooperativa Coopava, señaló Gabriel Franco Espinosa.

Gabriel Franco Espinosa, gerente de Coopava, señaló que la tercerización de los procesos de la aero-

nuevos asociados y mantener a los trabajadores salientes de Avianca

La historia de Coopava ne-cesariamente está ligada a la de la aerolínea Avianca, que ahora bajo un estricto

esquema administrativo ha dejado atrás unas nóminas de siete a ocho mil traba-jadores; hoy los tiempos son otros y, a duras penas, un esquema más liviano ha llevado la plantilla de la compañía a no superar los 1.500 empleados.

“Hemos conocido muchas reestruc-turaciones y ahora con la nueva alianza con la aerolínea Taca si bien hemos sabi-do que van a haber muchos cambios, no nos afecta porque nosotros nos hemos venido preparando para eso”, dijo Ga-briel Franco Espinosa, gerente de Coo-pava.

Hace varios años, la Cooperativa de

estatutos para que no solamente los em-pleados de la aerolínea pudieran ser los asociados; ahora los ex empleados de la empresa, quienes presten servicios, quienes tengan contratos con la aerolí-nea de cualquier tipo pueden ser asocia-dos a Coopava, incluso los proveedores PASA PÀG. 5

que sean aceptados por Avianca, señaló el ejecutivo.

GESTIÓN SOLIDARIA: ¿Se ha re-novado mucha la nómina?

Gabriel Franco Espinosa: Mucharenovación pero el asociado de Coopa-va tiene mucho sentido de pertenencia, entonces es un asociado que está en la Cooperativa si bien es cierto sale de la compañía, pero al día siguiente está pre-sentando su solicitud de aceptación para continuar con Coopava.

G.S.: ¿Cómo se conforma la basesocial?

G.F.E.: Para nosotros siguen priman-do los trabajadores, claro que Avianca tiene una tercerización muy importante, entonces tiene muchas empresas que tra-bajan para la aerolínea y los trabajadores directos son muy pocos. Esas épocas en que eran siete mil u ocho mil emplea-dos eso ha rebajado, ahora si son mil quinientos son muchos, lo demás es por tercerización.

Por los diferentes métodos que tienen las cooperativas ahora tenemos 7.500 asociados. Yo considero que el 95 por

ciento de los empleados activos son aso-ciados, más unos mil jubilados, más las nuevas generaciones que han entrado, más los personajes que hacen trabajos para Avianca.

G.S.: ¿En los últimos meses se hablade un recorte muy fuerte dentro de la aerolínea?

G.F.E.: Sí, claro, no son recortes son cambios, por ejemplo no es que deje de haber una vicepresidencia comercial, no es que se vayan a ir los funcionarios de la compañía, es un reemplazo porque vienen otros partícipes en propiedad de la empresa, como es la empresa Taca.

G.S: ¿Al ser Germán Efromovich dueño de OceanAir en Brasil, eso les abriría a ustedes la posibilidad de ser una cooperativa internacional?

G.F.E.:permite eso, nosotros tenemos asocia-dos en diferentes partes del mundo, pero ellos manejan sus aportes, sus servicios de la Cooperativa a través de sus fami-liares que quedaron en Colombia, pero

5 Agosto de 2010 GERENTE

Las cooperativas pierden dinero con sus centros vacacionales por eso tienen que unirse y fusionarse, pero para eso se requiere inversión,

meterle dinero, capacidad, actualizarse y ofrecer un excelente servicio”: Franco Espinosa.“

sí ha habido gente que ha sido trasladada a España, Sudamérica, EE.UU. y siguen siendo asociados de la Cooperativa, es

-no. Entonces el aporte y sus deudas no lo hacen por nómina sino por caja, y ellos tienen un reglamento que tienen los pri-meros cinco días de cada mes para venir y pagar, ¿y quién hace eso?, sus familia-res que quedaron en Colombia. Incluso

en el exterior, pero es muy difícil. Por ejemplo, en Miami donde tenemos varios

-na, pero entonces la Cooperativa como tal tendría que cambiar sus estatutos, donde su sede es Bogotá. No es fácil, lo manejamos bajo ese sistema.

G.S.: ¿Ustedes están con una población de estratos tres, cuatro y los analistas hablan de un posible recalenta-miento de la economía, cómo analizan este fenómeno?

G.F.E.: Nosotros somos una Cooperati-va de aportes y créditos, con base en esos aportes tramitamos los créditos y el apalan-camiento de la Cooperativa, por ese lado no tenemos ningún temor. En cuanto al crédito de la Cooperativa, tratamos de mantener la tasa de interés que juegue con el mercado, incluso un poquito por debajo de lo que es-tán ofreciendo los bancos. A los asociados

VIENE PÀG. 4no los dejamos sobre-endeudar, porque el tope máximo que podemos descontar por ley es el 50 por ciento, por eso evitamos que se vaya a sobre-endeudar, el 90 a 95 por ciento de nuestra cartera es vía nómina.

G.S.: ¿Entonces ante el cambio de la composición de la base qué medidas han tomado?

G.F.E.: Nosotros seguimos haciendo convenios con los empleadores de esos nuevos trabajadores.

G.S.: ¿Por qué no bajan los pasajes aéreos?

G.F.E.: Claro que sí están bajando, lo han hecho muchísimo, ahora hay un mon-tón de promociones, nosotros tenemos un

-

ciamos como punto de venta de Avianca, pero a través de los años hemos ampliado y ya vendemos todo, aerolíneas nacionales e internacionales y ahí vemos los pasajes, las líneas de bajo costo, las promociones que sacan, eso ha sido una competencia voraz. Salen promociones a Cartagena por cien mil pesos, claro el problema son los impuestos. La tarifa básica es chiquitica, súmele todos los impuestos.

G.S.: ¿El colombiano sabe viajar? G.F.E.: El colombiano es una persona

que no está muy organizada en sus viajes,

prevé lo que pueda pasar en un viaje, eso es creación de cultura, se va por ejemplo sin seguro médico. Nuestra agencia de viajes se encarga de todo ese tipo de cosas y por eso buscamos asesorar a los viajeros de manera integral.

G.S.: ¿El viajero colombiano es de sol y playa?

G.F.E.: Son los destinos favoritos, pero al colombiano hay que asesorarlo y se deja asesorar, que es lo importante.

G.S.: ¿Se le ha perdido miedo a las aduanas?

G.F.E.: Yo he notado, en las colas de las aduanas, que el colombiano no es el nervioso sino un viajero

normal, está aprendiendo a enfrentar ese tema.

G.F.E.: Nacionales, San Andrés, está espectacular, la isla ha progresado muchí-simo, está muy bonita, es el momento para ir, no tanto de comprar como era antigua-mente San Andrés, que llegaban las diez maletas y corrían solas, no, pero sí para descansar, para comer bien, para paseo y compras. Otro destino es el llano, esto que

pasó ahora con el problema de la carretera lo estamos viviendo hace muchos años y sé que ya está la nueva calzada con dobles carriles y 29 túneles. Está en ejecución y eso en menos de cinco años va a ser un polo de desarrollo impresionante.

G.S.: ¿Quiénes están viajando más? G.F.E.: En vacaciones los estudiantes y

hay un rango de edad que viaja mucho, que son los pensionados, les gusta organi-zar muchos grupos de viajes.

G.S: ¿Qué está descuidado en mate-ria de turismo?

G.F.E.: Estuve en la asamblea de Ana-to recientemente y se concluye que hay que atacar mucho el estrato entre el tres y el cinco, porque lógicamente tienen unas prelaciones que es mantenerse, por eso es necesario motivar ese nivel.

G.S.: ¿Qué hacer con tanto centro va-cacional de cooperativas y fondos que se están dañando por falta de uso?

G.F.E.: Yo formo parte de una empresa de turismo que creó el sector cooperativo, y una de las ideas es aglutinar a esos cen-tros vacacionales porque realmente hay muchos y están perdiendo plata. Las Ca-jas cuentan con excelentes centros vaca-cionales y las cooperativas pierden dine-ro, entonces tienen que entrar a competir con las Cajas que tienen hoteles, por eso tienen que unirse y fusionarse, pero para eso se requiere inversión, meterle dinero, capacidad, actualizarse y ofrecer un exce-lente servicio.

6Agosto de 2010NACIÓN

“A pesar de la tensión experimentada en los últimos meses del gobierno del expresidente Álvaro Uribe y

-mente la operación de las cooperativas de la zona de

frontera. Las empresas solidarias dedicadas al micro crédito mantuvieron una cartera sana”; explicó.

El dirigente cooperativo explicó que estás empresas fueron un ejemplo del poco deterioro en las actividades solidarias de

ingresos de los cucuteños a pesar de las restricciones en la línea que divide los dos países.

“La cartera de las cooperativas no se ha deteriorado, en vir-tud de que el ingreso del cucuteño no se ha afectado para nada durante esta ni en las crisis anteriores. El cucuteño ha seguido haciendo lo que sabe hacer… contrabandear. Es decir, llevar y traer de Venezuela, productos que no están registrados en ninguna estadística. Especialmente aquellos derivados del petróleo, incluyendo la gasolina”, dijo.

El problema está en la CAPACIDADde compra de los venezolanos: Mora

Unos días antes de que se diera la reuny Juan Manuel Santos, la tensión en

los dos países era evidente; no obstantdicha zona, no reportó trastornos ma

explicó Carlos Julio Mora presiden

De acuerdo con el documento suscrito por los presidentes Juan Manuel Santos y Hugo Chávez, se constituirán varias comisiones

dedicadas a estudiar los mecanismos para el pago de la deuda y elreimpulso de las relaciones comerciales. Se trabaja en un acuerdo de complementación económica y en el desarrollo de un plan de

trabajo que incluye la inversión social en la zona de frontera, larealización de obras de infraestructura y la creación de una comi-

sión de seguridad.

El sector cañicultor de Norte de Santander fue el más golpeado por las restricciones impuestas al comercio exterior por parte de Venezuela. Las pérdida suman más de 40 millones de dólares y unas 800 familias se han visto afectadas directamente. A las restricciones a la caña colombiana se suma la nacionalización de la empresa Catza que recibía del otro lado de frontera el producto. Otros sectores que se ven afectados en la zona de Cúcuta es la arcilla y la marroquinería, esta última espera recuperar los mercados de Centroamérica y Ja-pón, conseguidos durante los últimos años.

PASA PÁG. 7

7 Agosto de 2010

La situación se explica al no ser Norte de Santan-der un departamento generador de exportaciones, sino un canal para la circulación de productos hacia y desde Venezuela. Además el ingreso local no se ha golpeado sustancialmente en la medida en que se mantiene la posibilidad de las remesas.

Hay espacio entonces para pensar que…“a las cooperativas realmente nos falta vocación expor-tadora; la mayoría está dedicadas al microcrédito y no hay una política de expansión hacia el exterior”, agregó.

El negocio socio Incluso en la crisis las ganancias de muchos de

los habitantes de frontera se multiplican a causa de las mismas condiciones impuestas.

Tal es el caso de las remesas enviadas desde Ve--

dadanos de los dos países y quienes se dedican a la compra de bolívares a un precio menor y que después llevan a Venezuela desde donde los envían

Hasta ahora se autorizan remesas por parte del gobierno de Hugo Chávez de hasta 2,5 millones de bolívares mensuales, algo más de un millón dos-cientos mil pesos.

Las carpetas o libretas permiten que alguien des-de Venezuela envíe esta cantidad, cumpliendo con los requisitos de ley. Pero la rentabilidad se eviden-cia cuando de este lado de la frontera las personas compran bolívares a 20 centavos de pesos y con

de 91 centavos aproximadamente, la operación, se traduce en una ganancia para las personas que han hecho de esta su forma de vida, explicó Mora.

El dirigente cooperativo señaló que mientras el país espera una reactivación de la actividad comercial en la zona de frontera las condicio-nes aún no están dadas, porque el verdadero problema para los habitantes de la región se da en la poca capacidad de compra de los venezo-lanos que está fuertemente golpeada.

Nuevo panoramaOtra situación viven las empresas exporta-

doras del centro del país que esperar surtir el mercado patriota y que ven con una expectati-va mayor los acuerdos recientes entre los pre-sidente Juan Manuel Santos y Hugo Chávez, el pasado 10 de agosto.

Aunque los industriales sostienen que buena parte de las exportaciones ya han sido reempla-zadas con otros mercados, la posibilidad para la cadena de alimentos vuelva a surtir a Venezuela se abre con la reunión en la Quinta de San Pedro Alejandrino de Santa Marta.

Entre tanto la anterior crisis dejó nuevas ense-ñanzas, entre ellas el no descuidar los mercados de Centroamérica y Japón, trabajo realizado en años anteriores por la cadena de marroquinería, industria muy fuerte del Norte de Santander.

Aunque las declaraciones de Mora se dieron antes de la reunión de la Quinta de San Pedro Alejandrino, donde se reanudaron las relaciones entre los dos países, la posibilidad de un cierre total de la frontera fue descartada en cualquier momento de la historia reciente de los dos países. “Porque más de la mitad de los cucuteños tienen cédula venezolana y ellos pueden circular libre-mente por el territorio y además más de la mitad de los tachirenses tienen cédula colombiana lo que hace imposible cerrar esa frontera” concluyó.

VIENE PÁG. 6

En junio, las ventas del comercio minorista reportaron un aumento de 15,4 por ciento en comparación con las del mis-mo mes de 2009 cuando se mostraba un descenso de 4,4 por ciento, informó le Dane.

Las líneas de mercancías que registraron las mayores va-riaciones positivas, fueron: vehículos automotores y motoci-cletas, 63,5 por ciento; equipo de informática, hogar 34,6 por ciento y electrodomésticos y muebles hogar con un 31,2 por ciento. En contraste, las únicas reducciones se registraron en licores y cigarrillos, -4,0 por ciento; lubricantes para vehícu-los, -2,3 por ciento y farmacéuticos -0,4 por ciento.

El personal ocupado por el comercio minorista en junio au-mentó 2,1 por ciento, frente al mismo mes del año anterior cuando registró una caída de 3,2 por ciento. Este resultado se explica por el aumento del personal permanente. Entre tan-to el personal temporal contratado a través de empresas y el personal temporal contratado directamente registraron con-tracciones (-14,4 y -8,0 por ciento respectivamente), catego-rías que aportaron en conjunto -3,9 puntos porcentuales a la variación total.

Durante los seis primeros meses de 2010, las ventas reales del comercio minorista presentaron un aumento de 9,8 por ciento respecto al período inmediatamente anterior cuando había registrado una disminución de 4,8 por ciento. Vehículos automotores y motocicletas; y equipo de informática, hogar fueron los grupos de mercancías que presentaron los mayores crecimientos.

Reaccionan ventas minoristas

8Agosto de 2010INTERNACIONAL

Pocas cooperativas en América Latina son com-pletamente autónomas y no necesitan pertenecer a ningún proceso de integración con entidades si-milares o de grado superior, que en determinado

momento puedan apoyarlas con liquidez o respaldo en sus operaciones, señaló Matthias Arzbach director para América Latina de la Confederación Alemana de Cooperativas, Dgrv.

El investigador participó en el Encuentro Anual de Coope-rativas con Actividad Crediticia, realizado en Bucaramanga, donde expuso un estudio donde se evidencia la necesidad de las empresas cooperativas de adecuarse a procesos de inte-

fortalecimiento de los procesos de supervisión sobre todo al interior de las mismas empresas solidarias.

En un recorrido por todos los países de la región el investi-gador alemán, radicado en Brasil, señaló que se detectan ame-nazas que ponen en riesgo la actividad de las cooperativas.

integración, que permite a las mismas conciliar los pequeños tamaños, ser competitivas y ofrecer buenas condiciones para

denamien-cooperati-r ejemplo: e concur-tivas con se suman centrales

como Bo-zuela… la actividad

excepción caja cen-

ularmente encuentra modelos e ertes.as colom-si se tiene ativas su-ctivos del

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Arzbach. un fenó-

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PANORAMA LATINOAMERICANO

Integración nos hace más eficientes: DGRV

Aplicar economías de escala, mejorar

los servicios a la población atendida,

fortalecer los procesos de vigilancia

interna y buscar nuevas fuentes

son parte de las recomendaciones

de la Dgrv para las cooperativas de

(Coopcentral), lo que genera las bases para que se de un pro-ceso de integración que fortalezca al sector y se alejen ame-nazas propias de la actividad, explicó.

“Todas las cooperativas necesitan centrales, los gremios, instituciones que los apoyen; si no los necesitan, si no los

En materia de supervisión, hay ciertos avances, pero todavía existen muchas cooperativas en América Latina que no tienen nada de supervisión, “de hecho hay miles de cooperativas de las que no sabemos cómo son o que tienen, no tienen plan de cuentas, no tienen normativa, no hay un organismo estatal que los vigile realmente”.

El investigador señaló que un modelo estricto de supervi-sión no necesariamente implica la sanidad de las cooperati-vas, sin embargo, esta si es una condición que se traduce en

-cultades por las que atraviese determinada empresa del sector necesariamente afectará la reputación de las otras, generando

La supervisión excesivaUn alto grado de supervisión no necesariamente es pren-

da de garantía para el correcto funcionamiento de las empre-sas solidarias, así se desprende del análisis realizado por la Dgrv.

En países donde el grado de supervisión es baja, incluso se da el correcto funcionamiento de muchas cooperativas, lo que sucede es que se tiene poca o nada de información de ellas, “suponemos que todo está bien porque no escuchamos nada

y esto no es una buena situación” dijo. En Colombia el problema de la supervisión de las coope-

supervisión buena o razonable, sobre todo para cualquier ins-titución que capta y coloca y trabaja con fondos del público y

El capital propio es garantíaUna constante que se repite dentro de las cooperativas de

América Latina y que se constituye en una amenaza, es como se conforman los capitales.

La composición del capital está en promedio entre un 70 a 80 por ciento de aportes y 30 por ciento capital propio de las empresas base, pero la ecuación debería ser al revés.

Arzbach propone fortalecer el capital institucional, “el ca-pital social sustentado sobre los aportes, tiende a ser muy volátil, entonces no son muy estables especialmente cuando la cooperativa más lo necesita, hay asociados que piden sus

de una quiebra, incluso esa discusión se contempla para la construcción de una nueva ley donde se propone formar un capital propio de la cooperativa lo que le permita en un mo-mento dado responder en caso de una quiebra” dijo.

Colombia está en esta media latinoamericana, donde los aportes de los asociados constituyen el grueso del capital de la cooperativa, mientras que la empresa como tal, apenas cuenta con un 30 o 20 por ciento de recursos institucionales.

Cuando el asociado administra Cuando el tamaño de la cooperativa aumenta se hace más

-pación de los asociados dentro de los organismos administra-tivos de las cooperativas.

bach director para América Latina de la Confederación Alemana de Coope-, señaló amenazas que se evidencian dentro de las cooperativas de América

PASA PÁG. 9

9 Agosto de 2010 INTERNACIONAL

En algunos casos los poderes no están balanceados, se pueden dar casos donde el gerente es muy fuerte, como aquí en Colombia, o Consejos muy fuertes como en Paraguay, y cualquier desequilibrio es malo, también en algunas cooperati-vas que crecieron uno debe preguntarse

-ción no profesional todavía es adecuada hoy día, explicó el investigador.

Claro que debe haber participación de los asociados dentro de los Consejos de Administración, pero es necesario te-

de interés el asociado es copropietario, usuario o cliente de la cooperativa algu-nas veces lo poderes no están balancea-dos y en muchos casos su participación hace lenta la toma de decisiones en un contexto que exige un mayor dinamis-mo o capacidad ejecutiva.

Cooperativas que han alcanzado un

resuelto esto dando a los asociados una capacidad de voto equivalente a su capi-tal aportado, mientras que quienes rea-lizan los mayores aportes cuentan con una capacidad de decisión.

Cobrar los servicios El investigador también hizo un llama-

do a los administradores para determi-

permitan construir ese capital propio. “No todo debe estar en el margen de in-

de interés o los márgenes de intermedia--

do, esto no da para cubrir los costos. Puede ser que cobrar por comisiones o servicios como hacen los bancos no sea muy popu-lar, pero eso comparado con una situación de generar pérdidas, hace que el cobro sea el mal menor” agregó.

-ción como acudir al mercado de valores podría en algún momento convertirse en una amenaza para la actividad de las cooperativas. “yo diría que deberían

VIENE PÀG. 8

quedarse con su negocio tradicional de captar y prestar y si puede prestar servi-cios tradicionales al asociado, no nego-

-rar ingresos que no tienen que ver con la población que atienden” dijo.

Por último el analista criticó la idea ge-neralizadas de las cooperativas de selec-

el criterio del costo, “considero que las cooperativas deberían contratar una revi-

calidad cuesta plata. Y las cooperativas que regatean seguramente son las que más tienen que esconder” concluyó.

Cuando el tamaño de la cooperativa aumenta se hacen más evidente las dificultades que se pueden generar con la participación de los asociados

dentro de los organismos administrativos

10Agosto de 2010INFORME CENTRAL

Las cooperativas que insis-tan en mantenerse aisladas sin integrarse a una red que permita aplicar economías

de escala y abaratar costos de operación para sus asociados, se condenarán a la

-ge Andrés López Bautista, presidente de Coopcentral.

a la integración, como un mecanismo para fortalecer la actividad de las em-presas solidarias y generar una gran infraestructura, lo que no necesaria-mente implica una apertura de nuevas

se dio en el marco del encuentro anual de Cooperativas con Actividad Crediti-cia realizada en Bucaramanga.

Luego de un año de su plena entrada en operación, la principal lección apren-dida por Coopcentral, como organismo de segundo grado para el sector, fue la posibilidad de desarrollar una serie de negocios donde las empresas vincula-das alcanzaron unos menores costos de producción y aumentaron su margen de negociación, mediante operaciones de gran volumen ante diferentes operado-res.

“Fue preciso montar una central a la colombiana, bajo el principio de reduc-

ECONOMÍA DE ESCALA

No son necesarias más o

p

p

Al generar un voluvinculadas a Coopdesarrollados a trde segundo piso regenerarían un may

11 Agosto de 2010 INFORME CENTRAL

oficinas COOPERATIVASpios, el Banco Agrario 362 cajeros y lo que tienen las cooperativas que están actualmente vinculadas con 109 cajeros y los de la red de Visionamos con 63 cajeros, lo que permitiría cubrimiento nacional.

López Bautista explicó que en el tra-bajo adelantado con las cooperativas

sumar un volumen importante de aso-ciados y operaciones el costo de las transacciones es inferior hasta en un 60 por ciento al costo normal al cobrado por el sistema bancario.

“Sobre el mismo banco la operación puede estar alrededor de los 900 pesos y fuera de la red bancaria el costo mí-nimo es de 5600 pesos, actualmente el costo para un usuario de las coopera-tivas vinculadas al acuerdo es de 2500 pesos, pero es aún caro, por ello la in-tención del acuerdo es que por fuera de la red propia de cada cooperativa valga aun menos todavía” explicó Ló-pez Bautista.

Con el cubrimiento nacional la gen-te podrá sacar su dinero en cualquier lugar. Más aun cuando a la red de ca-jeros se podría sumar una red de da-

cooperativas que podrían quedar en red, todos conectados a través de Co-opcentral.

Sobre la plataforma que se está conso-lidando, las transacciones que realizarán las cooperativas entre ellas, inmediata-mente irían sin pago o sin costo en la red Visa y Servibanca en la red que se denomina propia y que sólo se da por el hecho de estar conectados a través de Coopcentral.

Para octubre próximo se dará la se-gunda etapa del proyecto y de diez coo-perativas actuales que están enlazadas a través de la red de Visionamos, con 63 cajeros, se pasará a 888 cajeros enlaza-dos a través del acuerdo.

A la posibilidad de enlace se suma que si alguna cooperativa desea un cajero propio ya el acuerdo con Coopcentral permitiría su instalación inmediatamen-te, señaló López Bautista.

En el análisis previo realizado por Co-opcentral el pleno cubrimiento de la red de cajeros se daría hacia el 2012. En la primera fase, de llegarse a sumar a este acuerdo las más de 1300 empresas coo-perativas con actividad de crédito, su-marían un millón 600 mil asociados, y si se suman los asociados a los fondos de empleados se llegaría a los cuatro millones de tarjetahabientes de una vez, y a los seis millones de asociados, si se suman los de aporte y crédito, estima el directivo.

Como una ventaja adicional se da las condiciones para que las dos empresas se complementen, porque en el caso del sis-tema de cajeros los bancos ya están aten-didos por sus propias redes, “nos necesita-

mos mutuamente” agregó López.

Otros negocios Coopcentral durante el primer año

como entidad de segundo piso ha logra-do la vinculación de un equipo de ex-pertos para el manejo de la actividad de tesorería lo que le ha permitido el mane-jo de un portafolio de 160 mil millones de pesos que ha rotado dos veces desde que se inició esta operación.

“Aprendimos además a manejar los excesos de tesorería propios ¿Cuál es el siguiente reto? Manejar los excesos de tesorería del sector, no necesariamente en captaciones, poner al servicio del sector esa mesa de dinero, ese es un reto posterior esa es apenas una lista de posi-bilidades. Ahora simplemente cubrimos nuestra mesa de dinero, es exitosa, es rentable y obviamente opera con todas las garantías” dijo.

Otra experiencia positiva en el manejo de economía de escala, es un convenio sobre el cual se sustentaba otro convenio

-do que inició Fundesarrollo, fue cedido a Coopcentral, cuando iniciamos el con-venio tuvimos el temor que de pronto se fueran a retirar algunas cooperativas y que se diera el caso de que no se sintie-

temor y por el contrario salimos con la idea de crecerlo y en año y medio se han vinculado más de 370 entidades. Obvia-

ojos, un solo cliente con 870 entidades, con más de tres millones de consultas al año y ni siquiera conozco a la gerente” dijo.

De igual manera se ha logrado inte-gral 35 listas de consulta de personas vinculadas por organismo internaciona-les, como ordena la ley.

Dentro de las necesidades aun por cubrir se destaca la falta de la cuenta corriente, “ya no es la chequera es la movilización y dispersión de recursos sin que se generen cuatros por mil, ¿cuál

es el problema? Si hoy una cooperati-va nos quiere hacer un traslado de una cuenta que tenga para nosotros, ahí se fue un 4 por mil, pero mientras que ten-gamos ese primer impuesto no pode-mos ser competitivos” explicó.

a volver bancos pero cooperativos, no vamos a cambiar la naturaleza jurídica y como todo no se puede al tiempo, de banco no hablamos antes de dos años”, agregó.

12Agosto de 2010PANORAMA

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Urge nueva medición

Las cifras y las mediciones de carácter cuantitativo son importantes, máxime cuandose trata de determinar la participación e inci-dencia del sector cooperativo en la economíanacional; no obstante es importante determinar bajo un enfoque cualitativo, el impacto del sec-tor en el desarrollo social. Para ello urge una actualización del estudio realizado por Fedesa-rrollo en 2005, señaló Clemente Jaimes Puen-tes directivo de Confecoop.

“Es necesario evaluar la incidencia que tiene el sector cooperativo en los grandes agregados económicos como el PIB, o el empleo; pero hay unas consideraciones que deben tocarse en materia de cooperativismo, y que tienen que ver con oportunidades, con distribución del ingreso, con bancarización, construcción del tejido social. Incluso el es-tudio de Fedesarrollo de esa época lo cita, porque el cooperativismo no se puede me-dir sólo en las cifras, también es necesario destacar su impacto social, la forma en que genera justicia, equidad, y el acceso a unos

-nos a la población” explicó.

El estudio de Fedesarrollo de 2005 se rea-lizó con cifras recopiladas durante 2003, una razón más para hacer una lectura de realidad más actual. Las declaraciones se dieron en el marco del Encuentro Anual de Cooperativas con Actividad Crediticia, realizado en Buca-ramanga por la Confederación de Cooperati-vas de Colombia, Confecoop.

Poner en orden una lista de te-mas, que darían al sector soli-dario un marco más actual y di-námico, es la misión que tienen

los representantes gremiales en momentos en que se asienta el gobierno de Juan Ma-nuel Santos.

Inicialmente la agenda iba a ser concer--

gelino Garzón, quien tendrá a su cargo el manejo y coordinación de una política es-tatal para el cooperativismo; pero ante sus

retraso de algunos días, esperando que el vicepresidente regrese a sus funciones.

Clemente Augusto Jaimes Puentes, pre-sidente de la junta directiva de Ascoop, se-ñaló que los temas de la agenda son entre otros el cumplimiento de las disposiciones del Conpes Solidario, el permitir a las coo-perativas y especialmente a Coopcentral, contar con autorizaciones que le permitan tener funciones plenas de servicios banca-

obviar las disposiciones requeridas para el adecuado funcionamiento de las cooperati-vas vinculadas a la salud.

“Se necesita una nueva ley Cooperativa, por supuesto, ahí hemos solicitado no des-mejorar las condiciones y el tratamiento especial que reciben para el impuesto de

Clemente Jaimes Puentes directivo de Confecoop.

Sector SOLIDARIO listo paraagenda con el nuevo gobierno

renta y lo que queremos está enmarcado en varios puntos, pero lo más sensible es el tema tributario” explicó el también directi-vo de Confecoop.

En materia de cuenta corriente el tema se ve como uno de los servicios necesarios para Coopcentral, pero también como uno de los

esto implique la transformación en sociedad anónima de la entidad de segundo piso, loque permitiría tener plenos servicios banca-rios desde su naturaleza cooperativa.

Otras de los temas que el sector trata-rá con el nuevo gobierno es el de que las

entidades del Estado puedan tener cuentas en cooperativas, revisando los requisitos actuales que se exigen por parte de las au-

-positarios de los recursos. “Lo que tenemos ahí es que se considere algunos sistemas de

las empresas solidarias y que permitan a las cooperativas no ser medidas con la misma

-cieras” agregó.

Los temas ya habían sido expuestos ante los candidatos presidenciales en diferentes reuniones realizadas por el sector. En esa ocasión Juan Manuel Santos dijo “Pueden estar totalmente tranquilos en cuanto a la participación y la importancia del sector cooperativo en mi gobierno. En eso, por-que la lógicamente nos indica que vamos a trabajar juntos, porque yo los voy a nece-sitar, porque me interesa que ustedes cum-plan con esas funciones”.

Con este panorama se pretende además que se mantengan las condiciones en mate-ria tributaria, que reconocen el trabajo y de inversión social que desarrollan las empre-sas cooperativas.

“Consideramos que estamos en un esce-nario favorable, le estamos apostando al

del Gobierno actual” concluyó.

13 Agosto de 2010 MERCADEO

Amayor visibilidad mayor será la oportunidad para la empresa de penetrar en los mercados y de posicionar

sus productos y servicios.Para hacerse visible, la empresa de-

berá contar con una imagen de marca claramente construida; esto es: con un nombre transparente desde el punto de vista comunicacional, que transmita con claridad lo que representa, y con una imagen visual sencilla sin muchos

y de buen impacto.Se habla hoy en las agencias de bran-

ding y construcción de marca, de la im-portancia de apropiar para las mismas, una serie de elementos multisensoriales, a partir de los cuales se consiga multi-plicar su poder: una dimensión sonora (sonidos característicos de la marca), textura (estructura y trama), cinética (movimiento), morfocromática (color y forma); que permiten impactar la men-te de los consumidores de bienes o los suscriptores de servicios (asociados).

Es sostenible, aún hoy en día, hablar de visibilidad empleando los medios de comunicación publicitaria tradicional (radio, televisión, medios impresos); no obstante, hay que tener en cuenta que el entorno social ha cambiado y que hoy por hoy se impone la visibilidad global a través de internet, visibilidad que de-berá tomar en cuenta la manera de con-sumir el internet mismo.

En efecto, la aparición de las redes -

quen tanto los hábitos de consumo de internet como la manera de consumirlo, la sociedad puede conectarse a la red desde su dispositivo móvil o desde su

BRANDING: visibilidad y posicionamiento de marca para la empresa solidaria

La visibilidad de la empresa o de la marca, es el resultado de proyectar socialmente los atributos que conforman su imagen o personalidad pública; los mismos permiten su

ordenador, pudiendo consumir televi-sión, radio, prensa, redes sociales, mes-senger... Esta globalidad de medios ha provocado que las personas compartan y comenten que hacen a diario mediante la carga de imágenes, vídeos, mensajes privados, etc. Lo que ha producido, ine-vitablemente, un cambio en el entorno de comunicación.

A partir de estos nuevos hechos, son diversas las estrategias sugeridas a la empresa solidaria para ganar visibili-dad. Entre las más actuales tenemos el marketing en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) el cual impul-sa los objetivos de comunicación de la empresa a través de las redes sociales

de internet y de sitios de compartición de contenidos. Los objetivos del marke-ting de medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de marketing viral para crear e una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso ven-der un producto.

El marketing en medios sociales tam-bién incluye gestión de la reputación, las

-pre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios (asociados), sean estos clientes o no. En este nuevo entorno social, la publici-dad tiene necesariamente que cambiar.

Históricamente, el modelo publicitario ha sido unidireccional, se ha basado en difundir (publicitar) un mensaje a tra-vés de diversos medios, para llegar al máximo número posible de personas. Esto está evolucionando a un modelo bidireccional en el que el emisor trans-mite un mensaje al receptor y este con su respuesta produce una retroalimen-tación.

Las interacciones sociales permiten crear o construir una marca y hacerla visible; tal es el objetivo del denomi-nado Branding social, cuyo objetivo es generar, en el nuevo entorno de comu-nicación actual e independientemente del canal o medio que se utilice, unas conexiones profundas entre la marca y sus principales grupos de interés, lle-gando a un punto o engagement en el

El Branding Social no solo aplica las herramientas del marketing a las redes sociales o a Internet, para lograr una mayor visibilidad de la empresa o la marca, sino que lo hace de manera coordinada y conjunta con los canales tradicionales.

El actual entorno de comunicación convierte a estos usuarios en prescrip-

ellos mismos como medio de comunica-ción (internet, redes sociales, voz a voz, etc.), se facilita la creación de grupos de opinión, capaces de incidir rápidamente en la reputación de las empresas e ins-tituciones. Construyendo ellos mismos la marca. En el actual entorno, no se puede difundir un mensaje únicamente publicitándolo, sino que necesitamos propagarlo a través de las personas. Es necesario generar un diálogo en el que se consiga conectar con las personas,

14Agosto de 2010TECNOLOGÍA

Con el incremento de los precios del petróleo, el de-nominado recalentamiento global, la presión presu-

puestaria sobre los departamentos de sistemas, y una clara matriz de opinión a favor de utilizar fuentes alternas de energía y/o tecnologías más amables con el entorno, los proveedores de tec-nología han desarrollado tecnologías que se orientan en esa dirección.

Todas ellas se centran en reducir el uso de materiales azarosos, uso de la

el reciclaje y utilizar componentes bio-degradables que no atenten contra el medio ambiente.

Producto de todo ello, la industria ha propuesto la virtualización como forma

Lamentablemente las relaciones entre los departamentos de siste-mas y el resto del negocio, históricamente no han sido las mejores.

La razón es muy sencilla, los tecnólogos e ingenieros de sistemas no conocen el negocio para el cual trabajan y los directivos y clientes internos desconocen las actividades de la gente de sistemas.

Con la relevancia alcanzada por las inversiones en infraestructura y proyectos, la organización se ha visto en la necesidad de crear una uni-dad intermedia, entre el negocio e informática, que entre otras cosas

de informática, evitando de esta manera el sobredimensionamiento o subdimensionamiento de la infraestructura de sistemas.

Se busca que los proyectos tecnológicos estén alineados a los objeti-vos del negocio, y se creen controles que optimicen el uso de recursos.

Esa solución en tanto que unidad intermedia es conocida como Gobierno Informático y en la práctica toma diferentes identidades, que varían de organización en organización.

que adelantan los departamentos de sistemas. Que tanto el personal técnico como el cliente interno o el usuario estén en sintonía con las

TECNOLOGÍAS LIMPIAS

El manejo verde de los sistemas informaciónUna tendencia para alinear el uso de tecnologías con la protección del medio ambiente.

de solución. Para estos efectos el con-cepto de virtualización es entendido como una tecnología mediante la cual, múltiples hardware lógicos, serán vis-tos como una única pieza de hardware. Por ejemplo múltiples “servidores vir-tuales” pueden ser administrados como un único servidor físico.

Todo ello con los correspondientes

ahorros de inversión, mantenimiento, espacio físico, soporte técnico, energía, entre otros.

Aún cuando no es una tendencia ac-tual, su uso esta siendo reconocido como de alto valor añadido para los centros de cómputos corporativos. En-tre las ventajas que podemos comentar de la virtualización están:

-ciente

-lizados y reducidos. Las tareas de ges-tión y administración son más fáciles y rápidas, reduciendo sustancialmente el reporte de incidencias e incrementando la productividad del soporte técnico.

-ducida

-cias en requerida la misma es muy infe-rior en términos de menos hardware y menos software

-co, al tener menos servidores físicos, los centros de IT optimizan el espacio de los Data-Centers dedicados a ellos.

-nantes

-sico

-cursos

ENTRE EL NEGOCIO Y LA INFORMÁTICA

Gobierno informático: los sistemas en función del negocioinversiones que se deban llevar a cabo.

-

proyectos y la demanda que se genera de parte de los usuarios. Con las PMOs emergen aplicaciones de Project Management que faci-

litan el trabajo y ponen un orden a los casos de proyectos informáticos. Clarity de CA, Primavera de Oracle, PMP de Microsoft, entre otros son muestra de la relevancia que viene asumiendo este tipo de aplicaciones.

Adicional a estas aplicaciones, han emergido otras prácticas y técnicas que persiguen organizar el caos de los departamentos de informática, ITIL es un claro ejemplo de tratar de adelantar cambios que impulsen y mejoren la productividad de las unidades técnicas. COBIT, es otro con-cepto que persigue implantar un conjunto de reglas para gestionar los proyectos informáticos.

Proyectos (PMO) que combine profesionales del negocio y expertos téc-nicos con buena experiencia seria una excelente estrategia para lavar la cara a los departamentos de sistemas y al mismo tiempo tratar de elevar su rendimiento y su productividad.

15 Agosto de 2010 ANÁLISIS

Por Fredy AguilarConsultor

Mientras los vecindarios se di-suelven, el mundo se integra a través de la red electrónica. Hemos ingresado a una nue-

va era, gracias a la tecnología de los modernos medios de comunicación y la trasmisión de la información.

En cuanto a los medios y sistemas de intercam-bio de información y comunicaciones, se puede

en un cam¬bio de era, con profundas repercusio-nes sociales, económicas, políticas, culturales y por supuesto, comerciales.

El marketing moderno ha entrado en una ver-dadera revolución tecnológica cuyo impacto se ha traducido en lo que ahora se llama “la nueva economía”. Las nuevas tecnologías traen nuevos retos para los encargados del mercadeo y empre-sarios que ahora se mueven en un mundo alta-mente competido; por eso es necesario desarro-llar otras estrategias para moverse con éxito.

Los inventos de la electricidad y del manejo de las aguas (acueductos y alcantarillados) tras-formaron radicalmente los procesos urbanos a

automóvil y de la aviación comercial cambió los procesos de movilización de la población en la

mismo siglo, la radio y la televisión ejercieron

regionales e internacionales Durante la segunda mitad de la centuria pasada,

hicieron su aparición las comunicaciones sateli-tales y los computadores, los cuales sirvieron de plataforma para el desarrollo de la telefonía celu-lar y de las redes electrónicas de comunicación. La Internet es, muy probablemente, el desarrollo tecnológico más importante y revolucionario que ha aparecido en el nuevo milenio.

Recientemente, con la creación de la WWW (World Wide Web), la Internet pasó de ser un medio de comunicación a convertirse en una ver-dadera revolución tecnológica de amplio y pro-fundo impacto socioeconómico, que progresiva-mente involucra a grandes masas de población en el ámbito mundial.

Tales desarrollos tecnológicos han impactado y cambiado la forma de hacer negocios en el mun-do y, claro está, han introducido nuevos métodos y estrategias de mercadeo para poder abordar con éxito las fuerzas de la nueva economía.

La tecnología digital, con su capacidad para trasmitir una considerable cantidad de datos e imágenes a gran velocidad, y la existencia y desarrollo de una amplia red de comunicaciones en el ámbito mundial -conectividad-, que permi-te conectar a miles de empresas y millones de personas, han agilizado y facilitado los procesos fabriles y comerciales.

La Internet ha sido llamada y descrita como una verdadera autopista de la información por la

El emarketing, signo de un cambio de era

compra y venta mediante conexiones electrónicas, lo cual afecta todos los negocios. Será preciso combinar las destrezas tradicionales de atención y servicio al cliente con las nuevas competencias en el manejo de los medios electrónicos si se quiere sobrevivir en los negocios.

Hoy, imperan las empresas que manejan información acerca de sus clientes, atienden sus necesidades, superan sus expectativas y se adecuan a sus exigencias.

cual transitan millones de bits a poderosas ve-locidades para conectar diversidad de personas deseosas de acceder a grandes bancos de infor-mación. Por la intranet los empleados se pueden conectar con las bases de datos de su empresa y por la extranet con las de sus clientes y provee-dores.

La Internet es la herramienta providencial para los emprendedores. Según Kotler “las empresas, nuevas o ya existentes, deben adoptar la tecnolo-gía de la Internet para poder competir pues, de lo contrario, están expuestas a su desaparición”.

-jes, corredores de seguros, tiendas, librerías…) desaparecieron durante la década anterior por no haber entendido las exigencias del mercado ni haber sabido contrarrestar las estrategias digi-

tales de los nuevos competidores. Y continuarán desapareciendo otros si no ingresan a la nueva era.

Hoy, imperan las empresas que manejan infor-mación acerca de sus clientes, atienden sus nece-sidades, superan sus expectativas y se adecuan a sus exigencias. Anticiparse a los requerimientos de los clientes demanda actitudes de toma de iniciativa e información actualizada acerca de ellos.

El marketing moderno sufre una nueva revo-lución con el desarrollo de la web. Los clientes de ahora están ávidos de información y exigen rapidez, comodidad y atención personalizada.

-vo aumento de los procesos de compra y venta mediante conexiones electrónicas, lo cual afec-

ta todos los negocios. Será preciso combinar las destrezas tradicionales de atención y servicio al cliente con las nuevas competencias en el manejo de los medios electrónicos si se quiere sobrevivir en los negocios. El plan de mercadeo electrónico de las nuevas empresas será su plan central.

El e-marketing es el caso de la venta electróni-ca: la empresa da a conocer sus productos y ser-vicios vía Internet y complementa esta actividad con la compra electrónica, mediante la cual se realizan los pedidos al enlazarse con extensas re-des de comercio electrónico. Este tipo de transac-

ofrece como para quien busca; es decir, tanto para el que vende como para el que compra.

El siguiente es un resumen de las ganancias para vendedores y compradores que se derivan del comercio electrónico:

-didad en sus desplazamien¬tos, dada la rapidez del sistema.

burocráticas.-

sos.-

dedores presenciales.

con facilidad.

línea.

-mas.

importante para las pequeñas y medianas empre-sas: Acceso fácil e instantáneo a los mercados globales.

Además no hay que despreciar la costumbre tan arraigada entre los navegantes de la web de “regar rumores” entre los demás cibernautas, pues cuando la experiencia de compra ha sido positiva, los clientes satisfechos inundan el espa-cio. Por supuesto que los sucesos negativos tam-bién trascienden y “se riegan” mayormente.

En adelante sólo resta enfatizar la importan-cia de crear una página web para cada negocio.

en la red para colocar avisos en línea, vincularse a comunidades de interés compartido y utilizar los correos electrónicos.

EL MUNDO EN RED

16Agosto de 2010

La Intervención de Coopercafé se convirtió en el proceso ad-ministrativo más corto de la historia de la economía solida-

ria colombiana.De abril a julio de 2010 duró el proceso de

intervención administrativa de la cooperati-va Coopercafé, después de que Cooperativa

-te a la primera, en una operación que costó 5237 millones de pesos.

El Superintendente de la Economía Solida-ria, Enrique Valderrama Jaramillo, resaltó la

Habitantes de San Andrés se capacitan en producción artesanalColombia puso el marcha un programa de fortalecimiento de la producción ar-tesanal, como estrategia de generación de empleo para la población isleña del departamento insular de San Andrés, Providencia y Santa Catalina.

Se trata de un Convenio suscrito con la Cámara de Comercio de San Andrés

Cerca de 70 isleños han culminado a la fecha y con éxito las capacitaciones técnicas en papel maché, trabajo en coco y cestería en calceta de plátano.

Los cursos incluyeron asesorías para el mantenimiento, cuidado de equipos, distribución y seguridad industrial.

Se realizó también un taller experimental con el wild pine y la transferencia al grupo asociativo Island Basket. Como resultado de la asesoría en Compor-tamiento organizacional se ha fortalecido el Grupo Asociativo que trabaja el wild pine y se gestiona la legalización de una cooperativa y una Asociación. Se

OPERACIÓN RECORD

Confiar rescató Coopercafétodas las partes: “En sólo tres meses, la Super-intendencia evaluó diferentes alternativas para proteger a los asociados y a los terceros en el proceso de liquidación de Coopercafé” dijo.

Mediante una operación de cesión de ac-tivos, pasivos y de cuentas por pagar de la Cooperativa Cafetera de Ahorro y Crédito a

-intendencia de la Economía Solidaria logró el salvamento de más de 2.800 millones de pesos en ahorros y aportes de 3.757 aso-ciados de Coopercafé. Adicionalmente se atendieron todas las deudas contraídas con terceros.

que se encuentran dos casas en Bogotá y una en Chaparral, Tolima, además de los pa-sivos de la cooperativa, garantizando el 40 por ciento de los aportes realizados por los asociados.

-da salvación de una empresa solidaria, ya hace algunos meses la cooperativa antioque-ña había fusionado con la cooperativa Crear lo que le permitió fortalecer su participación en Bogotá con cinco sedes dentro de las que se encuentran Soacha, Suba, Bosa, Teusa-quillo, Centro, Carrera Séptima, para aten-der en la capital a más de 19500 asociados, señaló la Superintendencia de la Economía Solidaria.

-ciera enfocada a sectores de los estratos po-pulares de la población, complementando sus servicios con planes de vivienda prioritaria. Respondiendo de esta manera a una de las ne-cesidades más sentidas de los colombianos.

Entre tanto frente a un faltante de aproxi-mado a unos 1200 millones de pesos el or-ganismo de control anunció acciones legales contra José Alejandro Duque Alba gerente de Cooperacafé durante los últimos doce años,

-tor designado por la Superintendencia.

Rinckoar, señaló que “Después de este pro-ceso de salvamento entraremos a un proceso de información a todos los asociados de Co-percafé quienes podrán optar por asociarse a esta cooperativa vigilada por la Superinten-dencia Financiera o solicitar la devolución de sus ahorros y del porcentaje protegido de los aportes.”

que los 3.757 asociados podrán decidir si se asocian a la cooperativa que asume el con-trol o solicitan la devolución de sus ahorros

NACIÓN

17 Agosto de 2010 FONDOS

La formación de nuevos pues-tos de trabajo será prioridad de la política económica del gobierno de Juan Manuel

Santos, por lo que se espera una recu-peración del índice de empleo para los próximos meses. La nueva ley que re-glamenta la actividad de los fondos de empleados ya creó un marco más mo-derno que facilitará la vinculación de nuevos asociados, señaló Analfe.

En un análisis sobre los puntos fun-damentales de la nueva ley Hernando Vélez Uribe, presidente de Analfe seña-ló, que gracias a la misma, los fondos podrán contar con la maniobrabilidad necesaria para su supervivencia.

-culo cuarto del decreto 1481, respecto a cómo se constituye el vinculo de asocia-ción a los Fondos, éste permite vincular a personas trabajadoras, sin reparar en el tipo de vinculación laboral que tengan con la empresa, no importa si una perso-na está vinculado por contrato a término

CTA, un outsourcing, o por prestación de servicios; si el estatuto del fondo de empleados así lo considera, cualquiera de estas personas puede ser asociada al fondo sin importar la modalidad de vin-culo laboral que le asista” explicó.

-ciar procesos empresariales aprobados por más del cincuenta por ciento de los asociados, a través de recursos genera-dos de los excedentes de la actividad del fondo, permitirá contrarrestar los efec-tos generados por la reducción de las nóminas

19 del 1481 respecto a la manera de dis-tribuir los excedentes que anualmente

Los Fondos de empleados se ponen a tonoAdecuarse a las nuevas condiciones de contratación laboral para vincular asociados a los fondos de empleados permite a estas empresas mantener su actividad.

producen los fondos de empelados. A partir de esta ley que entró en vigencia

citado articulo se hará efectiva en las

asambleas a partir del año entrante, se crea la posibilidad y la obligación de crear un fondo de desarrollo empresarial con una participación del 10 por ciento de los excedente del año” dijo.

Explicó el presidente de Analfe que concomitantemente al tema de la distri-bución de los excedentes existe el reco-nocimiento implícito de que los fondos son empresas generadoras de riqueza y creadoras de empleo, “vamos a poder utilizar estos recursos del fondo empre-sarial para contribuir de manera deci-dida a la construcción de proyectos de

desarrollo empresarial”.El tercer elemento destacado por Vé-

lez Uribe es la posibilidad de que los estatutos de los Fondos de Empleados

-tos en que se hagan asambleas por de-legados se pueda ampliar y sostener la participación de los mismos durante más de una reunión.

-das en la ley se mantienen y fortalecen algunas similitudes entre fondos de em-pleados y cooperativas, especialmente

-ra. “Nos hemos parecido mucho a las cooperativas de ahorro y crédito por la actividad, la diferencia está en que las cooperativas pueden perfectamente es-tablecer en sus estatutos la asociación de cualquier persona mayor de 14 años sin consideración a una determinada vinculación con una empresa, entre tan-to los fondos seguimos manteniendo un hilo vinculante a través de una empresa o un grupo de empresas” explicó el di-rigente gremial.

Sin embargo, en caso de retiro del asociado del puesto de trabajo, gracias a la ley, es posible mantener el vincu-lo con el fondo, explicó Vélez Uribe, quien comentó que inclusive algunas de estas empresas solidarias, antes de la ley, previeron en sus estatutos, extender la condición de asociado a quienes se pensionan al servicio de la empresa, o a quienes se retiran de ellas porque se van a otras empresas, y eso hoy lo tenemos en los fondos.

Dentro del análisis se destacó que cuando se propuso la ley por parte de los fondos se entendía que se trataría de

-tos más esenciales, pero hay otros pun-tos que quedaron como pendientes, que aunque limitantes no son tan transcen-dentales que obliguen a la presentación de un nuevo proyecto de ley, concluyó Hernando Vélez Uribe.

“Vamos a poder utilizar estosrecursos del fondo empresarial

para contribuir de manera decidida a la construcción de proyectos de

desarrollo empresarial” Vélez Uribe.

Hernando Vélez Uribe señaló que la nueva ley que regula a los fondos de empleados moderniza la actividad en momentos de cambio de las condiciones de contratación de los empleados

18Agosto de 2010TENDENCIAS

En la actualidad el maquillaje

aplicación de unos cosmé-ticos sobre un rostro con el

-llaje se ha transformado en un elemento indispensable para realzar y proyectar la personalidad de la mujer, respetando, sin embargo, sus características per-sonales; nunca anulándolas. Para ello el maquillaje ha debido transformarse en una forma de estudio y valoración del rostro, buscado agregar poder a la imagen femenina, cualquiera que sea la edad, el color de los ojos o el tono de la piel.

El nuevo sentido que tiene hoy el ma-quillaje y las técnicas que se utilizan han permitido dar al rostro de la mujer un aspecto natural que se adapta a las circunstancias de cada una de ellas. De ese modo el rostro “pintado” ha sido sustituido por el rostro “maquillado”.

El maquillaje acorde al vestidoPara lograr un perfecto maquillaje de

ojos, es importante tener en cuenta los colores del traje que se lleva puesto, (tonos cálidos, fríos y neutros) de esta manera predomina la armonía del color y así podemos coordinar perfectamente las tonalidades.

El maquillaje acorde a los ojosTambién debemos tener en cuenta la

forma, el tamaño y el color de los ojos. En la aplicación debe destacarse el lla-

con las sombras para agrandar el ojo y poder darle un toque de elegancia.

Para resaltar el color de ojos, la ex-perta en belleza Diana Sastoque Trivi-ño, recomienda algunas reglas clave:

Ojos Azules. Si tienes los ojos azules usa estos colores para resaltarlos:

Maquillaje y poder femenino

Ojos Verdes. Si tienes los ojos verdes usa estos colores para resaltarlos:

son verde claro.

Ojos Marrones. Si tienes los ojos ma-rrones, estas de suerte porque todos los colores te favorecen, pero usa estos co-lores para resaltarlos:

ojos marrones tienen un poco de tonali-dad en verde.

Ojos Claros. Esta es una de las “re-glas básicas en maquillaje” si tus ojos son claros usa colores oscuros para re-saltarlos.

Ojos Oscuros. Igual que antes pero al revés: si tus ojos son oscuros usa colo-res claros para resaltarlos.

Tendencias actuales La tendencia actual en maquillaje

la constituyen los colores fuertes y las

nuestra experta consultada. Se destacan las sombras coloridas, como el naranja y azul, que iluminan los días de frío.

“Ahumados por el cóncavo se difun-den con delineadores de trazos gruesos que marcan la mirada. El rimel comple-menta la producción en pestañas gran-des y voluminosas. Tonos fríos aparecen en los labios, como el lila y los metáli-cos. El colorete es quemado y aplicado levemente en las mejillas” nos comenta Diana.

Ya sea para el día o la noche, un buen maquillaje ayuda a resaltar los rasgos de la cara y deja todo más armonioso. Elija su estilo preferido, y resalte su belleza.

19 Agosto de 2010

CRUCIGRAMA

ENTRETENIMIENTO

HORIZONTALESA. Extraordinario, excelente, admirable. B. Se dice del número indeterminado de veces que

se repite algo. Dicho de una persona: Muy elegante y

C. Día de Navidad. En el béisbol y otros juegos, dar a la pelota con el bate.

D. Placa en los transportes por carretera. Posesivo. Caja, comúnmente de madera sin forrar.

E. Triangulo. Coalición política F . Salvar de un salto un espacio o distancia. Al re-

vés, preposición G . Romano. Perder el equilibrio hasta dar en tierra.

Media bota para vino. H . Árbol de la familia de las Mirtáceas. Letra doble.

Al revés la mitad del telégrafo de la selva. Consonan-te.

I. Lado. Siglas de Europeas. Guarniciones o jaeces de las caballerías de montar o de tiro.

J. Conviertes el pan en el cuerpo de Jesucristo. K. Causar, producir o hacer efecto. Cesación o tér-

mino de la vida. L . El jabón de los ingleses. Persona cruel o de carác-

ter malo y violento. M . Naturales de Sevilla.

VERTICALES1. Inducir a error. Sucesos. 2. Escritora. Capital de guinea. 3. En plural, anillo que se forma cada año, excepto

el primero, en las astas del ganado lanar y del cabrío. Sagradas.

4. Sirve para asir el objeto a que pertenece. Igual que el 1º del ocho horizontal pero al revés. Pejesapo.

5. Indigno, torpe, infame. Limpiar un monte de ar-bustos y malezas. Romano.

6. Al revés, posesivo romano. Al revés, muros ba-jos. Vigésima primera letra del alfabeto griego.

7. Perteneciente o relativo al lóbulo. Al revés, pula una obra.

Nombre de varón. 9. Escoges algo entre varias cosas. Recipiente

cerrado herméticamente, que sirve para llevar los guisos fuera de casa o conservarlos en el frigo-rífico.

10. Estar sentado. Introducirán en un compuesto or-gánico un grupo nitro. 1

1. Frase. Este sin este. Oeste. 12. Mapuche. Vocal. Terminación del plural.

SUDOKU

20Agosto de 2010