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Materia:

TEMA:

DSSSISTEMAS DE SOPORTE A LA

TOMA DE DECISIONESSeptiembre 2008

Sistema de Información

•Espinoza Olguín Erika Lizeth

•Flores Salazar Omar Adrian

• García Corpus Olga Samanta

•Hernández Ochoa Tania

•Muñoz Cantú Luisa Fernanda

•Niño Ramos José Luis

•Ortiz Pérez Manuel Alejandro

EQUIPO 5

SISTEMAS DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES

(Decision Support System)

DSS

Sistema de información al nivel administrativo

de la organización, que combinan datos y

modelos, analíticos sofisticados o

herramientas de análisis de datos para apoyar

la toma de decisiones semi-estructurada y no

estructurada.

Sistema de información al nivel administrativo

de la organización, que combinan datos y

modelos, analíticos sofisticados o

herramientas de análisis de datos para apoyar

la toma de decisiones semi-estructurada y no

estructurada.

PROBLEMAS NO ESTRUCTURADAS

Estas decisiones no cuentan con un procedimiento definido para tomarlas.

PROBLEMAS ESTRUCTURADAS

Son repetitivas, rutinarias y cuentan con un procedimiento definido para tomarlas, de esta forma cada vez que se presentan no se manejan como si fueran nuevas.

PROBLEMAS SEMIESTRUCTURADAS

En este tipo de decisiones sólo parte del problema tiene una respuesta ya definida proporcionada por un procedimiento que es aceptado.

No Estructurado

Semi -estructurado

Estructurado

DecisionesDecisiones

Tiene un poder analítico que los demás sistemas

Los DSS pertenecen a un entorno con fundamentos multidisciplinarios, incluyendo (pero no exclusivamente):

La investigación en base de datosLa investigación en base de datos

Inteligencia artificialInteligencia artificial

Interacción hombre-máquina

Interacción hombre-máquina

Métodos de simulaciónMétodos de simulación

Ingeniería de software

Ingeniería de software

Diseñados para trabajar directamente con ellos

Manejo de Software es sencillo

Interactividad

Tipo de decisiones

Frecuencia de Uso

Variedad de Usuarios

Flexibilidad

Desarrollo

Interacción Ambiental

Comunicación Inter-Organizacional 

Acceso a base de Datos

Simplicidad

Facilidad sin saber computación, desarrolla sus propios modelos de decisión:

Hardware

Software

Son construidos

con

herramientas:

Manipulan información,Sus aplicacionesInteractúan

Usa modelos clásicos.

Es una representación de la realidad que contiene las características generales de algo que se va a realizar.

Simulación

Análisis Estadísticos

Planeación financiera

Colección de datos actuales o históricos de aplicaciones o grupos, con acceso fácil de acuerdo a aplicaciones.

Acceso a BD corporativas

Generación de información

privada de BD locales

Manipulación de información a través de manejo de información consolidaciones, etc.

Acceso a BD corporativas

Generación de información

privada de BD locales

Manipulación de información a través de manejo de información consolidaciones, etc.

Interacción entre los usuarios del sistema y la base de datos del DSS y la base de modelos.

Exploración a través de graficas de alta calidad y reportes diseñados en cortos tiempos.

Ayudar a los gerentes a tomar decisiones para resolver problemas semiestructurados.

Apoyar el juicio del gerente en lugar de tratar de remplazarlo.

Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, mas que su eficiencia.

Mejor uso de los datos.

Ahorro de costos.

Mejores decisiones.

Respuesta rápida a situaciones inesperadas.

Equipo de trabajo más efectivo.

Ahorro de tiempos.

Mejora la comunicación al interior de la organización.

Incrementa la creatividad en la toma de decisiones

Habilidad para hacer análisis temporales.

Capacitación

Involucramiento

Experiencia de los usuarios

Apoyo de la alta dirección

Nivel de utilización

Novedad de la aplicación

Sistema de información gerencial (MIS)Sistema de información gerencial (MIS)

Tipos De

Sistemas de Apoyo

a las Decisiones

Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS) Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS)

Sistemas para la toma de Decisiones en Grupo (GDSS) Sistemas para la toma de Decisiones en Grupo (GDSS)

Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS) Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS)

También llamados Sistemas de Información Administrativa (AIS) dan soporte a un espectro más amplio de tareas organizacionales.

Son el tipo de DSS que más se suele emplear en Business Intelligence, ya que proveen a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.

Group Decision Support Systems es "un sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) común, y que sirve como interfaz con un entorno compartido".

El supuesto en que se basa el GDSS es que si se mejoran las comunicaciones se pueden mejorar las decisiones.

Se puede definir como un sistema computacional interactivo que permite la creación de bases de conocimiento, las cuales una vez cargadas responden a preguntas, despejan dudas.

Tipos de Sistemas

de Información

Tipos de Sistemas

de Información

Grupos a los que sirven

Grupos a los que sirven

DSS

DSS

¿Qué es Área funcional?

Las áreas funcionales son los departamentos en los que se divide una empresa que están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.

FinanzasFinanzas

Manufactura y producciónManufactura y producción

Ventas y MarketingVentas y

Marketing

ContabilidadContabilidad

Recursos HumanosRecursos Humanos

Apoyan la investigación de mercado, publicidad y campañas promocionales así como decisiones de fijación de precios. Analizan el desempeño de las ventas y del personal .

Determina precios para productos y los servicios.

Sistema:

Análisis de fijación de precios

Sistema:

Planeación de la producción

Analizan y supervisan los costos y recursos de manufacturación y producción.

Decidir cuando y cuantos productos se deben elaborar.

Sistema:

Elaboración de presupuestos

Ayudan a los gerentes a vigilar y controlar los recursos financiero de la empresa.

Preparan los presupuestos a corto plazo.

Sistema:

Análisis de remuneración

Ayudan a los gerentes a supervisar y analizar el reclutamiento, colocación, y remuneración de los empleados.

Supervisa el rango y distribuciones de sueldos, salarios y prestaciones de empleados.

¿Qué es un Proceso de negocios?

Se refiere a la manera de organizar, coordinar y enfocar el trabajo para elaborar un producto o servicio valioso.

Sistema que pueden coordinar actividades, decisiones y conocimiento a través de muchas y diferentes funciones, niveles de una empresa.

Proporcionan el beneficio de la experiencia de los procesos que soportan y el uso de software probado.

Nuestros objetivos son los mismos: aprovechar al máximo la tecnología para mejorar los resultados.

Los sistemas de alto nivel, creador de la tecnología de Assistum, se especializan en los procesos de negocio de alto nivel que implican intervenciones de la toma de decisión y de la conformidad.

ARS. Software aplicable en el departamento de Contabilidad. “La contabilidad para la pyme más funcional”.

Es el líder de mundo en el software de la inteligencia empresarial (BI) y del planeamiento del funcionamiento para la empresa. Única compañía que apoya todas las actividades de la gerencia así como la toma de decisiones.

Ofrece herramientas y ayudar a los equipos a optimizar funcionamiento de negocio conectando gente, la información y negocios a través de la red del negocio.

Areas: Finanzas, Marketing, Recursos Humanos

Gráficos Gráficos

PC

InformesInformes

Archivo de restriccionesDe distancia entre puertos

Archivo de costo de consumo de combustible

Archivo de costoshistóricos de la contratación de fletes

Archivo de gastos d portuarios

Base de datos

de modelos analíticos

Archivo del embarque

Simulación es el proceso de diseñar un modelo de un sistema real y llevar a término experiencias con él, con la finalidad de comprender el comportamiento del sistema o evaluar nuevas estrategias para el funcionamiento del sistema.

Fin