“La experiencia real del mercado para una mejor potenciación de la Marca”potenciación de la Marca”

5 de Julio 2011CaixaForum Madrid

A) El contenido, los principios

1) Debe ser un proceso estratégico, desarrollado de forma participativa, donde todos los “stakeholders” de la empresa estén involucrados tanto en su concepción,

CONCLUSIONESGrupo Interno

El proceso de crear Marca / Reputación Corporativa de una empresa, debe contar con cada uno de los siguientes elementos:

1) Debe ser un proceso estratégico, desarrollado de forma participativa, donde todos los “stakeholders” de la empresa estén involucrados tanto en su concepción, como en su difusión.

2) Entre los diversos “stakeholders”:accionistas, proveedores, medios de comunicación, clientes ,instituciones, etc., los empleados son el grupo de interés a tener más en cuenta .

3) El perfil de los que trabajan en la empresa debe ser el de “Marketing somos todos”. Para ello hay que crear los cauces de participación activa de los empleados, formarlos en los valores y principios de la marca y compensarlos en relación a la creación y mantenimiento de la misma.

4) Este esfuerzo debe ser sostenido y ser honrado, coherente con los valores y los principios de la empresa.

CONCLUSIONESGrupo Interno

B) La forma de hacerlo

El proceso de crear Marca / Reputación Corporativa de una empresa, debe contar con cada uno de los siguientes elementos:

1) El plan debe ser formalizado, “escrito en papel”.

2) Hay que establecer elementos continuos de medida, para poder demostrar que la Marca Corporativa merece la pena.

3) Debe ocupar un lugar preferente en la agenda de los Consejos de Administración, de los Comités de Dirección de las compañías.

4) Hay que nombrar a un Director /ejecutivo/responsable de la MarcaCorporativa, con un presupuesto independiente y a un Comité de Reputación Corporativa, transversal, multifuncional (Marketing, Ventas, RRHH, Financiero, Producción, etc.).

CONCLUSIONES Grupo Externo

1.Coherencia y consistencia

2.Plan estratégico en el ámbito digital

3.Optimización portfolio

4.Precio y decisión de compra4.Precio y decisión de compra

5.Entorno retail

6.Grandes Marcas

7.Marcas del distribuidor también son marcas

8.Marca España, activo clave

9.Alineamiento entre patrocinio y estrategia de negocio

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