Dossier corporativo v1

portfolio de servicios

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1. Quiénes somos2. Nuestros servicios

2.1 Soporte a proyectos2.2. Servicios IT2.3. Formación2.4. I+D+i

3. Nuestros clientes4. Experiencia y conocimientos

Índice


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quiénes somos

Somos una consultora tecnológica especializada en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones integrales y soporte a proyectos en el ámbito de las Tecnologías de la Información y los RRHH. Con nuestra experiencia en el sector y la solidez que nos proporciona nuestra trayectoria, colaboramos con nuestros clientes apoyándoles con las propuestas adecuadas y los profesionales más cualificados.


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1. Homologados como empresa proveedora preferente entre otras por:

2. Dilatada experiencia en tecnologías aplicadas a diversos sectores de actividad

3. Factoría propia (Málaga) + Offshore

4. CRM para gestión de candidatos con una BBDD de 2M de candidatos activos

5. Tarifas competitivas

6. Totalmente orientados al cliente, con una capacidad de diseñar equipos ágil y flexible

7. Pasión tecnológica, equipos conformados únicamente por expertos y metodología Ágil propia

8. Optimización de procesos para una reducción de costes, manteniendo la excelencia en el servicio: Certificación de Calidad ISO 9001 por AENOR, incluido el propio proceso de reclutamiento

9. Organización Socialmente Responsable. Hemos desarrollado una estrategia en la que la responsabilidad social se integra en cada uno de los procesos, analizando nuestros riesgos, dialogando con los grupos de interés o detectando nuestros principales impactos medioambientales

Qué nos diferencia

quiénes somos


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quiénes somos

Compromiso tecnológico,espíritu de equipo

2009 2010 2011 2012

10 millones9 millones8 millones7 millones6 millones5 millones4 millones3 millones2 millones

1 millón0 2008 2009 2010 2011

280

250

200

150

100

50

0

facturación empleados/as 290

129

192

26910

4,372

6,515

8,393


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Nuestros VALORES enfocados en las PERSONAS y el CLIENTE:

Principio 1: las personas, el verdadero valor y el principal activo de la empresaPrincipio 2: la colaboración con el clientePrincipio 3: pasión por la tecnologíaPrincipio 4: la continua adaptación al cambio Principio 5: igualdad, respeto a la diversidad y conciliación entre la vida personal y laboral

quiénes somos


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quiénes somos

Consultoras ITTelcom

Banca y segurosEmpresas públicasIndustria y servicios

sectores


8

medioambiental social económico

Guía de BuenasPrácticas

Plan de igualdad

Adhesión al Pacto Mundial

Alianzas con el sector

Política

Código conducta

Código ético

Comité Responsable

Somosresponsables

quiénes somos


9

Aldeas Infantiles SOS

Acción Social

quiénes somos


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nuestros servicios

Grupo Arelance es una empresa dedicada a la Consultoría Tecnológica y Desarrollo de Proyectos, cuyo principal valor son las personas que la componen y el cliente como centro de su actividad.

Las diferentes líneas de trabajo tienen como objetivo dar un servicio integral y especializado a nuestros clientes, partiendo de la premisa de ayudarles a optimizar sus procesos, aumentar la productividad y crear nuevos valores que les permitan reducir costes a través de soluciones integrales basadas en Servicios, Herramientas y Consultoría.

Servicios IT FormaciónÁreas de

especialización

Privada

Subvencionada

Soporte a Proyectos

Outsourcing(selección y

reclutamiento)

Desarrollos a medidaProyectos

llave en mano

I+D+i

Metodología KiberneBasada en

metodologías ágiles (SCRUM, AM,

XP)Configuración de equipos

multidisciplinares

SistemasConsultoría

Puesta en Marcha

e Integración de Soluciones

DesarrolloMulti-tecnología

ad-hoc

Integración

Movilidad

Consultoría de arquitecturizaci

ón

Consultoría / formación in-

company

Factoría de Software

Modelo clásico

Modelo Kiberne

Equipo de trabajo remoto

Monitorización on-line de ciclos de

vidaFactoría Add-hoc


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Grupo Arelance desarrolla procesos de externalización de negocio, soluciones y proyectos, tanto de forma parcial (soporte a proyectos existentes) como de forma global (desarrollos a medida y proyectos llave en mano). Así aportamos:

- Recursos Humanos adecuados.- Recursos Técnicos necesarios- Instalaciones propias- Experiencia probada en la gestión de soluciones de

externalización- Herramientas y técnicas de control- Metodología y Organización propia, así como adaptada a la

metodología propia del cliente

Soporte a Proyectos

• Outsourcing Global• Mantenimiento de

Aplicaciones• Operación y Explotación• Infraestructuras y

Explotación

• Sistemas• Service Desk y CAU• Redes• Seguridad

Outsourcing

nuestros servicios


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nuestros servicios

En Grupo Arelance apoyamos a nuestros clientes en la mejora de sus procesos empresariales a través de herramientas punteras a nivel tecnológico e ideas innovadoras.

Nuestra misión es acompañar al cliente en la creación de un plan director de sistemas en el que analizaremos y detectaremos las mejoras necesarias en infraestructura y procesos IT, para una planificación ordenada de la implantación de soluciones que harán sus sistemas mas agiles, integrados y permitirá ahorrar en costes de mantenimiento.

Consultoría

Servicios de consultoría:- Plan Director de Sistemas- Oficina Técnica de

Proyectos- Auditorias de Seguridad y

LOPD- Asesoramiento Tecnológico

Tecnológicade Sistemas

Servicios IT - Sistemas


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Nuestro equipo técnico son especialistas en la instalación y configuración de un amplio abanico de soluciones, destacando sobre todo :1. Instalación y configuración de servidores y cabinas de almacenamiento2. Alta Disponibilidad3. Soluciones de Virtualización de Servidores y Cloud4. Implantación de entornos colaborativos con soluciones opensource (Zimbra) y licenciadas (Exchange)5. Sistemas de Backup de Seguridad y Recuperación de Desastres

En Grupo Arelance somos conscientes del constante cambio que sufren las tecnologías, por lo que para nosotros es de vital importancia la formación continua de nuestros profesionales técnicos y establecer alianzas comerciales con los fabricantes mas reconocidos para obtener los precios mas competitivos, un excelente respaldo y la mejor garantía.

nuestros servicios

Servicios IT - Sistemas

Integraciónde Soluciones


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El factor de éxito:Son colaboraciones exitosas aquellas en las que: - Nos adecuamos a los tiempos de entrega- Nos adecuamos al coste pactado- La funcionalidad es operativa y acorde a la necesidad

reales- Aportamos continuamente valor añadido e innovador

Cómo lo garantizamos:

• Mediante una metodología propia (ARELANCE KIBERNE) que ha demostrado ser flexible, adaptativa y, sobre todo, ÁGIL

• Un profundo conocimiento tecnológico compartido y alimentado por nuestros equipos de expertos tecnológicos

• La participación activa del departamento de I+D+i durante todo el ciclo de vida de relación con nuestros clientes

• Unos precios muy competitivos.La visión holística: Para nosotros, el negocio, la tecnología, la funcionalidad, la operativa y la interacción de todos los agentes y sistemas son factores que hay que abordar en todo momento como un conjunto.

Flexibilidad y adaptabilidad:Nuestro modelo de departamento, profesionales, metodología y sobre todo nuestra pasión, nos permiten asegurar flexibilidad y adaptabilidad frente a la rigidez de los contratos actuales.

nuestros serviciosServicios IT – Desarrollo


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Modelo de relación:Creemos en aportar valor desde el primer momento, por lo que asesoramos e implicamos a nuestros clientes de forma ininterrumpida en la colaboración.

Aplicabilidad:

• Desarrollos a medida implementados en los principales ecosistemas tecnológicos

• Consultoría tecnológica orientada a la arquitecturización, las buenas prácticas y adecuación a patrones

• Integración de sistemas basados en la estandarización• Gestión y asesoramiento integral del ciclo de vida del

software con las principales metodologías, gestión de configuración, integración continua y pruebas

• Reingenieria de aplicaciones y procesos.• SaaS y desarrollos para la Nube (The Cloud)

Todas nuestras colaboraciones cuentan con el apoyo continuo del departamento de Sistemas, el departamento de diseño y el departamento de I+D+i pudiendo así responder de forma holística y multidisciplinar a las solicitudes más exigentes. Mostramos en las siguientes diapositivas parte de nuestras principales capacitaciones para ofrecer este servicio.

Servicios IT – Desarrollo

Consultoría tecnológica orientada a la arquitecturización

nuestros servicios


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Java & open source Microsoft

Adobe - Air, Flex, Flash e integraciones


Multi-tecnología ad-hoc

- Capa de presentación e interfaz Web rico (RIA): Swing, AWF, JSP, PHP, JSF, Struts, Seam, AJAX, JavaScript- Capa de integración: Spring, WebServices (II), ESB, BMPs,- Conectores, JCloud- Capa de negocio y DOM: POJOs, POJIs, EJBs, EJB3- Capa de persistencia : JPA, Hibernate, iBatis, JDBC, etc…- Capa de infraestructura y servidores de aplicaciones y web: JBoss, WebSphere, WebLogic, IAS, Tomcat, Apache, Oracle, SQL Server, MySQL, SAP, ERPs, …

- Lenguajes y frameworks : VB6, VB.NET, C#, .NET framework desde 1.0 hasta 4, DOM de Office y VBA- Presentación e interfaz rico: ASP.NET, WPF, SilverLight, WebForms, WinForms,…- Arquitectura, integración e infraestructura: WCF, Workflow, ADO.NET, Entity Frwk, Unity, Microsoft Web Services, Application Blocks, …- MOSS

nuestros servicios


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Metodología• Propia basada en metodologías Ágiles (SCRUM, XP,

…)• Capacidad de adecuación a metodologías

(Predictivas, estándares, definidas por el cliente)

Otros• Adecuaciones de ciclo de vida del software• Definición y adopción de arquitecturas orientadas a

servicios (SOA)• Consultoría de calidad y arquitecturización• Integración continua y gestión de la configuración• Adopción de prácticas de componentización,

indexación de funcionalidad, alimentación de repositorios

• Definición, adopción y adecuación de departamentos de desarrollo (buenas prácticas, patrones, metodologías predictivas y ágiles de ciclo de vida)

• Abstracción tecnológica e independencia de proveedor

• Desarrollo de frameworks de desarrollo empresariales y gobierno de los mismos

Plataformas móviles• Android (Desde 1.0 hasta 3.0), iOS,

BlackBerry OS, WindowsPhone7 y Windows Mobile, JME,..

• Abstracción de plataforma: PhoneGap, JQuery Mobile, JQTouch,…

• Integraciones empresariales y aplicaciones de explotación máxima de nuevo hardware (GPS, Cámara, NFC, Bluetooth…)

• Monitorizaciones en tiempo real de uso de dispositivos y posicionamiento

• Aplicaciones de logística (lectura de códigos)

• Realidad aumentada

SAP• Desarrollos expertos en ABAP• Auditorías y estandarizaciones

empresariales• Herramientas propias de aseguramiento de

la calidad y optimización de equipos de desarrollo

Integración• Integración de ecosistemas tecnológicos

mediante comunicación exógena estandarizada

• Integración de sistemas add-hoc• Desacoplamiento de comunicaciones de

sistemas síncronas y asíncronas mediante ESBs, y EAIs

• Frameworks de composición de aplicaciones

• BPMs y Monitorización de sistemas

Integración - Movilidad


nuestros servicios


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La externalización de los servicios de desarrollo e integración descritos en la sección correspondiente puede ser abordada en un modo tradicional o mediante el modelo de colaboración de Factoría de Software. Las principales líneas diferenciales del servicio son que aseguran los objetivos perseguidos por el modelo de factoría (reducción de costes, aseguramiento de la calidad y adecuación a SLA’s).

• Metodología Arelance Kiberne de externalización.• Eliminación de tareas de falsa sensación de control

sustituyéndolas por metodologías que la embeben en todo el ciclo de colaboración

• Arquitectura dirigida por el modelo (MDA)• Diseño dirigido por el dominio (DDD)• Refactorización de código y reutilización real de

código• Integración continua y automatización de tareas• Extreme Programing y métodos de desarrollo ágiles

+ RAD• Entrega temprana y retroalimentación continua del

cliente• Monitorización on-line del servicio• Equipos multidisciplinares interconectados y

compuestos por expertos

Esta visión del servicio nos permite abordar cualquier tipo de mantenimientos, (correctivos, evolutivos, perfectivos, entre otros)

claves

Servicios IT – Factoría

nuestros servicios


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Arelance Kiberne (del griego clásico kibernete, timonel) es el resultado del estudio , puesta en marcha y retroalimentación de su viabilidad, de varias metodologías ágiles de reconocido prestigio, en particular SCRUM para las actividades operativas de gestión y provisión, Agile Modeling (AM) para las actividades de análisis y diseño y Extreme Programing (XP) para las actividades más técnicas de desarrollo, pruebas e integración continua. De tal forma que explotamos sus sinergias y las adaptamos a las necesidades propias, ya sea en la externalización de los servicios o en el desarrollo e integración de Tecnologías de la Información.

Los efectos inmediatos que se consiguen son: • Reducción de los tiempos de desarrollo, mantenimiento y respuesta• Fiabilidad y minimización de desviaciones operativas• Priorización de los negocios• Visibilidad completa y participación activa de las partes• Agilidad y flexibilidad al cambio• Aporte de valor continuo• Excelencia tecnológica• Excelencia operativa

¿Cómo? Mediante la interiorización de la metodología en los equipos que conforman el servicio para asegurar la aplicación sistémica e ininterrumpida. Las categorías de configuración de equipos que establece la metodología son:

1. Nuevos desarrollos y desarrollos evolutivos2. Mantenimientos correctivos y perfectivos así como soporte

Servicios ITMetodología

Kiberne

nuestros servicios


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Diseño de itinerarios formativos Nuestra vinculación directa con el sector IT, y la

necesidad de contar con profesionales capaces de explotar las posibilidades de distintas tecnologías, nos lleva a una visión muy precisa de las necesidades formativas de cada perfil. Este conocimiento y experiencia es puesto al servicio de nuestros colaboradores a través de distintas modalidades de procesos formativos, siempre adaptadas a sus necesidades, poniendo especial énfasis en la aplicación práctica del conocimiento adquirido.

Detección de necesidadesformativas

Preparación de acciones formativas

Organización de grupos

Planificación temporal

Reunión con recursoshumanos

Reunión con responsables técnicos

Nivel actual vs. necesidades

ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN:

Consultoría / Formación in-company - Mentoring / Acompañamiento Tecnológico- Proyectos de Formación Tecnológica y de Gestión de Personas- Desarrollo y Gestión de Itinerarios Formativos y Planes Globales de Formación

Formación Privada. Especialización Tecnológica - Seminarios Expertos- Masters Privados de Alta especialización- Eventos y Encuentros Tecnológicos

Formación Subvencionada - Colaboración con Organismos Públicos en proyectos de formación- Formación para el Empleo

Formación

nuestros servicios


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ITL

desarrollo metodologías fabricantesintegraciónsistemas

comunicaciones

administración

de servidoresadministració

nde Base de

Datosvirtualizacióny grid

seguridad

JAVA/J2EE

.NET

SAP (ABAP/JAVA)

Flex

Symbian,Android, iOS, WPH7

EAI

BPM

web services

ESB

SOA

repositorios

PMI

CMMI

AGILE

RUP

integracióncontinua

automatización

de pruebas

SAP

oracle

vmware

IBM

microsoft

nuestros servicios

Formación - capacidades


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Estrategias de RRHH

Desarrollo dehabilidades

Comunicaciónestratégica

Reclutamiento y Selección 2.0

HR-Benchmarking

Planes de Acogida

Gestión del Talento

Gestión del conocimiento

Fidelización del cliente interno

Liderazgo y Motivación

Negociación

Trabajo en equipo

Gestión y Dirección de EAR-IT (Equipos de Alto Rendimiento)

Presentaciones eficaces

Productividad personal gestión

del tiempoGestión del cambio

en las organizaciones

Diseño de la Estrategia online y su integración

en el Plan de Comunicación Global

Gestión de comunidades en redes sociales. La figura del Community Manager

Marketing DigitalReputación online

Posicionamiento de la marca en Internet (SEO)

El valor de la comunicación en los procesos internos:

Comunicación transversalFormación para la

excelencia profesionalcapacidades de formación

nuestros servicios


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Nuestro principal cliente es el departamento de Desarrollo Tecnológico, sus proyectos y sus colaboraciones. Entendemos la Innovación como un ‘cross’ con capacidad para implementar las propuestas lanzadas desde cada área.

- Auditorías tecnológicas, análisis del GAP a la nueva tecnología e itinerarios de adopción- Adecuación y adopción de nuestra metodología o metodologías ágiles (SCRUM, XP, entre otras) en clientes y equipos de desarrollo- Asesoramiento tecnológico profesional- Implantación de metodologías de incentivación de la idea y la creatividad- Laboratorios de I+D+i externalizados- Pruebas de concepto y viabilidad

Explotación de las nuevas para nuestros clientes a través de dos líneas:

· Abstraccion de plataforma: Proporcionando software independiente del dispositivo capaz de interactuar con el hardware del dispositivo· Explotación máxima de la plataforma: Mediante el desarrollo no sólo sobre los framework, también sobre el core de los sistemas operativos

Además no olvidamos nuevas experiencias de usuario que ya estamos aplicando en alguno de nuestros proyectos:

· Reconocimiento de movimientos, profundidades y seguimiento · NFC y RFID · Georeferenciación · Realidad aumentada · Interconectividad

Servicios

Otras líneasde investigación

e innovación

nuestros servicios

IDi

plataformas móviles


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experiencia yconocimientos

¿qué aportamos?

experiencia y conocimientos


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A continuación, reflejamos la experiencia del grupo y los conocimientos potenciales de nuestro equipo de profesionales, por áreas y perfiles.

Banca y seguros• Medios de pago• Valores• Créditos• Cuentas Personales• Riesgo de crédito, área de • recobro y situación irregular• Pagos: cartera, domiciliaciones, • cheques, transferencias

Pharmaceuticals• Distribución• Gestión de pedidos,• Hospitales

Logistics, industry, retail• Gestión de dispositivos y sistemas Consultancy process• Gestión y tipología funcional del servicio• Control de Calidad• Sistemas Comerciales• Canales y Movilidad• Negocios Globales• Arquitecturas de software y seguridad

Platforms Contact Centre • CTI ( Genesys)• IVR (Nortel) • 3 ACD (Avaya) Telecomunicaciones

Integración de sistemas

Estrategia Corporativa

Utilities Metodologías de desarrollo

áreasfuncionales


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· Ecosistema JAVA y JEE· Ecosistema Microsoft y .NET· Sharepoint (MOSS) y Biztalk· SAP / ABAP· Oracle PL/SQL· Cobol, CICS, DB2, JCL· AS/400 Cobol· Kondor y Murex· Banksphere (Mira y Vega)· BI, BO, DWH, Powercenter y

SAS· ITIL

perfiles


IT


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MÁLAGA (SEDE CENTRAL)Parque Tecnológico Andalucía. C/ Marie Curie, 3, Edf. Premier IICampanillas –Málaga 95 202 85 85Fax: 95 202 06 66

BARCELONAEdificio TradeGran Vía Carlos III nº 84, 3ª08028 - Barcelona93 496 57 17 Fax: 93 496 57 01

MADRIDCalle Orense, 36 - 1ª28020 - Madrid91 417 12 69Fax: 91 770 18 69

SEVILLAEurocei, Centro Europeo de Empresas e Innovación, S.A.Autovía Sevilla a Coria del Río, km. 3,541920 - San Juan de Aznalfarache - Sevilla95 417 38 65Fax: 95 202 06 66

LISBOA (Portugal)Avda. da Liberdade, 36 6ª Planta- Lisboa+351 221 217 663Fax: +351 221 217 673

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