Summary

Trabajo Diploma

DISEÑO DEL SOFTWARE

ERGOSIZES VERSIÓN 3.0

Santa Clara, 2015

Facultad de Ingeniería Industrial y

Turismo

Autor:

Osiris Gómez Carreras

Tutores:

Dra. Sandra Mejías Herrera

Ing. Israel Torres Arbeláez

Pensamiento

Quien quiere hacer algo encuentra un medio, quien no

quiere hacer nada encuentra una escusa…

Proverbio chino.

Dedicatoria

Dedico este trabajo a la memoria de mi padre que siempre estuvo

deseoso de que llegara este momento, a mi madre que sabe que es ser

madre y padre a la vez y que gracias a ella hoy soy el chico que soy.

…A mi familia

Agradecimientos

Agradecimientos

Le agradezco a mi tutora Dra. Sandra Mejías Herrera por aceptar ser mi tutora desde el primer momento y por su amistad

A mi cotutor Ing. Israel Torres Arbeláez, por su estar presente siempre que lo necesité

Al profesor Roberto por su ayuda incondicional

A Adrián Pelaez, Carlos Arturo (Charly), a Mara la chica de tercero, Elvis por su cooperación.

Sissi y Onelio por soportarme los 5 años de universidad, a Yoanly, Osvaldo, a los chicos del cuarto 107-b del c-4 y a las chicas del cuarto 502 ala c del 900.

A mi Prima Iraida y su esposo Jorge Marcos por sus consejos, a mi hermana Mara por su cariño.

A todos mis primos por su ayuda y preocupación

A los ‘’brother’’, a la Norki.

A mi profe de primaria Consuelo por hacer que yo diera mi primer paso.

En fin agradezco de corazón a todos que de una forma u otra estuvieron presentes siempre que los necesité.

Resumen

Resumen

El presente trabajo se realizó en la Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo perteneciente a

la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas con el objetivo de rediseñar el software

“ERGOSIZES” para que permita contar con bases de datos más amplias en información para el

diseño antropométrico de puestos de trabajo y productos en las empresas cubanas y a nivel

internacional. Para el desarrollo del mismo se realizó un estudio bibliográfico que sirvió de

soporte a la investigación para el posterior diseño del software Ergozises v.3.0 y la confección

de su manual de usuario.

Abstract

Abstract

This study was conducted at the School of Industrial Engineering and Tourism belonging to the

Central University "Marta Abreu" of Las Villas in order to redesign the "ERGOSIZES" software

allowing bases to have wider data into the information for the design in anthropometric jobs and

products in Cuban enterprises and internationally. For its development a literature that served

as research support for the subsequent design of Ergozises v.3.0 software and making of user

manual was performed.

Índice

Índice

Índice

Introducción: ................................................................................................................................................ 1

Capítulo I: Marco teórico referencial ....................................................................................................... 5

1.1 Introducción .................................................................................................................................... 5

1.2 La antropometría para el diseño: tendencias actuales y perspectivas ......................... 5

1.2.1 Diseños internacionales con bases de datos antropométricas ................................ 8

1.3 Importancias de los requisitos ergonómicos en el diseño de sistemas, procesos y

productos ............................................................................................................................................... 9

1.4 La información antropométrica: características, estudio y durabilidad de la

información .......................................................................................................................................... 14

1.4.1 Información antropométrica internacional: avances en Latinoamérica y el

mundo ............................................................................................................................................... 15

1.4.2 Información antropométrica nacional: perspectivas ................................................. 18

1.5 Captura de requisitos y gestión de proyectos de software ............................................. 18

1.5.1 Requisitos del software ...................................................................................................... 19

1.5.2 Gestión de proyectos del software ................................................................................. 19

1.5.3 Proceso de producción del software .............................................................................. 21

1.5.4 Subproceso de producción de software ........................................................................ 21

1.6 Sistema de gestores de contenidos (CMS) para la gestión de sitios web ................... 22

Capítulo II. Diseño del software ERGOSIZES versión 3.0 ................................................................ 29

2.1 Introducción .................................................................................................................................. 29

2.2 Justificación de la selección de Drupal como gestor de contenido para la

confección del software ................................................................................................................... 29

2.3 Características de la aplicación .............................................................................................. 30

2.5 Instrucciones de instalación .................................................................................................... 30

2.6 Actuación en caso de dificultades .......................................................................................... 30

2.7 Funcionamiento de la aplicación ............................................................................................ 30

Conclusiones generales: ......................................................................................................................... 47

Recomendaciones: .................................................................................................................................. 48

Bibliografía ................................................................................................................................................ 49

Introducción

Introducción

1

Introducción

Las necesidades de realizar un diseño ergonómico que se adecue a los requerimientos de los

usuarios de equipos, herramientas, mobiliario y productos en general se hace cada día más

evidente por la propia evolución tecnológica y el interés de lograr una adaptación recíproca

entre el entorno y el usuario para elevar el bienestar y salud de este último, es decir, su

calidad de vida laboral y mejorar a su vez la productividad en su desempeño. Las dificultades

a las que se ven expuestos los especialistas e investigadores de la ingeniería en factores

humanos incluyendo los diseñadores permiten estar conscientes de la problemática actual

existente.

Es común, en los momentos actuales, el creciente volumen de comercio internacional y

muchos productos son exportados a otros países sin tener en consideración las diferencias

antropométricas lo cual es un problema que traspasa fronteras. Existen múltiples diferencias

en términos de características corporales lo que dificulta en gran medida la producción de

proyectos de productos considerados universales. Paschoarelli (1997) destacado estudioso

del diseño antropométrico en Brasil, ya afirmaba para este entonces que las diferencias

antropométricas de los individuos no se establecen solamente por la diferencias etarias,

altura, sexo y peso, también por las condiciones físicas e individuales de cada sujeto.

El problema se torna más grande cuando se trata de productos que necesitan de la

personalización de medidas. Muchos de estos productos pueden no ser adecuados

completamente a las características antropométricas de los usuarios, o no ser confortables en

su desempeño e, incluso pueden ser perjudiciales conllevando muchas veces el abandono del

producto por el usuario. Los productos deben ser proyectados de acuerdo a las dimensiones

físicas del usuario y, por ello, es indispensable una correcta aplicación de los datos

antropométricos al proceso de diseño, principalmente en aquellos productos personalizados

(Fischer & Gonçalves, 2013).

A la par con los anteriores elementos, el desarrollo tecnológico y las innovaciones que se

suscitan en las últimas décadas estableciendo el funcionamiento de sistemas complejos

Introducción

2

donde las actividades desarrolladas habitualmente por el hombre han sido sustituidas por las

máquinas imponiendo continuos avances de la ingeniería humana, evidencian la importancia

trascendental que se le concede al factor humano. El comercio de productos y servicios así

como el crecimiento de la población mundial hace que la posible inadaptabilidad del factor

humano al entorno conlleve a un incorrecto desarrollo de las funciones humanas y pueda

invalidar la fiabilidad de todo un sistema de trabajo.

La antropometría continúa su desarrollo respondiendo a satisfacer los requerimientos actuales

de toda una comunidad potencial de diseñadores. Su definición ha sido establecida por varios

autores (Panero & Zelnick; 1987; Ramírez, 1991; MAPFRE, 1994) coincidiendo los mismos en

que es la ciencia que estudia las dimensiones del cuerpo humano para establecer diferencias

entre individuos o grupos permitiendo el desarrollo de estándares de diseño, de

requerimientos específicos y la evaluación de diseños de ingeniería y de productos para lograr

la adecuación de todos ellos a las características del usuario.

La recopilación de datos antropométricos es la base para garantizar los objetivos de la

antropometría y constituye una herramienta de trabajo para los profesionales resultando

costosa y precisando de personal entrenado si se pretende realizar un estudio representativo

de la población. Con el paso del tiempo se ha conseguido reunir cantidades importantes de

datos, no obstante en los inicios los esfuerzos que se realizaban en este campo iban dirigidos

a estudios fisiológicos, sucediendo cambios notables con la segunda guerra mundial (Panero

& Zelnick 1987). Sin embargo, la antropometría no debe ser considerada como una simple

recolección de datos antropométricos ya que el papel que juega el profesional es esencial

para cumplir los objetivos del diseño. Su profesionalismo se pone en práctica tanto al ejercer

su juicio acertado en llegar a soluciones adecuadas como también en el uso que realiza de los

datos recopilados disponibles de acuerdo a aspectos como la raza, edad, sexo, actividad que

realiza la muestra correspondiente a los datos, factores socioeconómicos e incluso hábitos

alimentarios, estatus económico, condiciones físicas reales que predominan en la adquisición

de los datos y vestimenta que poseen las personas en el momento de ser medidos, los cuales

son aspectos a tomarse en cuenta para un diseño ergonómico desde el punto de vista

antropométrico (Ramírez, 1991; Panero & Zelnick, 1987 ).

Introducción

3

No obstante, estas consideraciones bien conocidas, se presentan limitaciones tanto para

diseñadores como ingenieros al pretender cumplir sus objetivos de diseño. Algunas

relacionadas con la falta de especificaciones en los aspectos señalados anteriormente y otras

por la carencia de estudios amplios y de calidad que permitan utilizar datos semejantes a las

poblaciones para las que se diseña. Esto último, lleva a que sean utilizadas tablas

antropométricas establecidas para otras poblaciones.

Otra limitación que es usual observar radica en la insuficiente variedad en las dimensiones

tomadas a la muestra en los estudios realizados, estableciendo por tanto limitaciones para su

utilización por parte de ingenieros y diseñadores. En la actualidad, esto constituye un serio

problema al ampliarse cada día el número de servicios y productos que se ofertan y ser más

exigentes los usuarios.

En Cuba, el Departamento de Investigación y Desarrollo del Ministerio de Salud Pública

recopila hace cerca de 20 años algunas dimensiones en jóvenes menores de 19 años para

estudiar el crecimiento y desarrollo de los niños, pero hoy aún al igual que muchos países la

información antropométrica acerca de muchas dimensiones son escasas agrupadas en bases

de datos. Esto dificulta la concepción, el diseño y la utilización de los productos a nivel

nacional y su exportación; así como el adecuado diseño de puestos de trabajo.

Por tanto, se generan quejas de los clientes de las empresas de confecciones textiles y de

muebles del país y se observa como nuevas plantas fabricadas por empresas del Ministerio

Siderometalúrgico (SIME) no poseen las dimensiones adecuadas generando posturas y

movimientos incorrectos que generan afectaciones a los trabajadores. Lo anterior constituye la

situación problemática de la presente investigación.

Se define entonces el problema de investigación siguiente: Dificultad de crear bases de

datos informatizadas, con gran amplitud de contenidos y con información antropométrica

nacional e internacional, mediante el software ERGOSIZES versión 2.0. que permita la

consulta de dimensiones, la creación de tablas antropométricas para la concepción, el diseño

y utilización de productos, así como de puestos, procesos y sistemas de trabajo para las

empresas cubanas.

Introducción

4

El objetivo general de la presente tesis es: Rediseñar el software “ERGOSIZES” para que

permita contar con bases de datos más amplias en información para el diseño antropométrico

de puestos de trabajo y productos en las empresas cubanas y a nivel internacional.

Los objetivos específicos son:

1. Recopilar la información teórico-práctica más actualizada acerca del diseño antropométrico

de productos, puestos, procesos y sistemas de trabajo, así como para la elaboración de

páginas web.

2. Rediseñar la versión 2 del software ERGOSIZES a partir de requerimientos informáticos

actuales de programación e incorporar nuevas posibilidades al diseño de bases de datos

antropométricas.

3. Realizar un levantamiento de necesidades antropométricas en una empresa con demandas

ergonómicas en el diseño de sus sistemas de trabajo.

Las técnicas utilizadas van desde la inducción y deducción, el análisis lógico hasta técnicas

más específicas de la programación web tales como:

Captura de requisitos de software

Gestión de proyectos de software

Programación orientada a objetos

Principios para el diseño de sitios web

La tesis tiene como estructura la siguiente: Un Capítulo I donde se muestran elementos

teóricos prácticos relacionados con el diseño antropométrico y estudios realizados en

diferentes objetos de estudios. El Capítulo II presenta la concepción, la estructura del software

y sus particularidades reunidos en el Manual del Usuario. Por último, un conjunto de

Conclusiones y Recomendaciones de necesaria inclusión en el trabajo, así como la

Bibliografía utilizada.

Capítulo 1

Capítulo I

5

Capítulo I: Marco teórico referencial

1.1 Introducción

La consulta bibliográfica a diversas fuentes se ha diseñado según muestra en la Figura

1 para proceder al estudio y análisis del “estado del arte” acerca del objeto de estudio

del presente trabajo, permitiendo iniciar las bases teóricas y prácticas que posibilitan

continuar el estudio a partir del análisis de diversos fuentes bibliográficas. Su valor

metodológico se centra reunir un conjunto de bibliografías sobre el tema, la cual no es

abundante al ser muy especializada brindando, posteriormente, la posibilidad de

diseñar un software para incluir información antropométrica tanto para el uso de

instituciones dedicadas a la investigación como empresas productoras de bienes de

consumo y en la enseñanza de algunas disciplinas en la Educación Superior. El hilo

conductor del presente marco teórico se ha construido a partir de abordar de manera

lógica los aspectos esenciales relacionados con la antropometría, los requisitos

ergonómicos para el diseño, así como las ventajas de la programación web para la

creación de bases de datos.

1.2 La antropometría para el diseño: tendencias actuales y perspectivas

La antropometría proviene del griego antropos (humano) y métricos (medida). Es la

disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo humano

y estudia las dimensiones considerando como referencia las estructuras anatómicas.

Esto es, que ayuda a describir las características físicas de una persona o grupo de

personas, y sirve de herramienta a la ergonomía con la finalidad de adaptar el entorno

a las personas (Mora et al., 2012)

Otro concepto que se conoce como antropometría es que es la ciencia que estudia en

concreto las medidas del cuerpo, a fin de establecer diferencias en los individuos,

grupos, etc., en cuanto al estudio de las dimensiones del cuerpo humano sobre una

base comparativa. Su aplicación al proceso de diseño se observa en la adaptación

física, o interface, entre el cuerpo humano y los diversos componentes del espacio

interior (Pandero and Zelnik, 1979).

Capítulo I

6

Algunos la definen como la técnica antropológica que mide el cuerpo humano. La

medición se puede realizar de hecho en un solo individuo, en un grupo o en una

Figura 1. Hilo conductor para la construcción del marco teórico referencial

población; el significado o la conclusión que se derive de cada uno de estos

planteamientos será lógicamente diferente, sobre todo considerando la intención con la

que se realiza la evaluación en particular (León et al., 2005).

Capítulo I

7

La antropometría puede ser estática o dinámica, la primera es el estudio de las

medidas estructurales del cuerpo humano en diferentes posiciones sin movimiento y

segunda corresponde al estudio de las posiciones resultantes del movimiento y está

ligada a la biomecánica. La antropometría y los campos de la biomecánica afines a ella

tratan de medir las características físicas y funciones del cuerpo, incluidas las

dimensiones lineales, peso, volumen, movimientos, etc., para optimizar el sistema

hombre-máquina entorno (Sánchez Rivera, 2012).

Es una extensión o ramificación técnica de la antropología física. Se concibió hace más

de 200 años, fue utilizada tentativamente para distinguir razas y grupos étnicos de

seres humanos, identificar criminales y ayudar a hacer diagnósticos médicos. La

función primordial de la antropometría es ofrecer datos a diferentes profesionales para

que logren objetivos particulares cada uno en su campo de trabajo. Los métodos

antropométricos se encuentran entre las herramientas básicas de los profesionales en

ergonomía, ingeniería y diseño, las cuales sirven para el análisis y desarrollo de

requerimientos para el diseño ergonómico. Sus consideraciones incluyen un amplio

rango en tallas, proporciones, esfuerzos y otros factores que definen físicamente a los

humanos.

Las capacidades sensoriales y de desempeño humano están relacionados en parte con

tales características físicas, por eso la antropometría tiene influencia en muchos

aspectos de los factores humanos relacionados con la fisiología y la psicología del

confort y la percepción. Por lo tanto la antropometría ayuda a:

Evaluar posturas y distancias para alcanzar controles.

Especificar holguras para separar el cuerpo de peligros como los equipos que se

encuentran a su alrededor.

Identificar objetos o elementos que restrinjan los movimientos (León et al., 2005).

La antropometría y sus datos tienen usos variados en las ciencias biomédicas,

especialmente en nutrición, bien sea en estudios que tienen por objetivo evaluar en un

momento dado el estado nutricional de un individuo y de grupos de individuos o, para

describir cambios a través del tiempo en las medidas corporales que tienen mayor

Capítulo I

8

relación con el estado nutricional. Puede ser aplicada en la salud para comprobar y

determinar las medidas corporales en niños y jóvenes que se dan para la evaluación

del crecimiento físico y de la proporcionalidad corporal en su estado de desarrollo y

crecimiento. También en los estudios sobre composición corporal y somatotipo aunque

tiene algunas limitantes en su aplicación durante el proceso de crecimiento. En adultos

la antropometría se utiliza para construir índices que tienen relación con el estado

nutricional y con riesgos de enfermar o morir (Estrada, 1998). Actualmente en el mundo

del deporte la antropometría funciona como una herramienta accesible, con la que

rápidamente se puede obtener una gran cantidad de datos sobre la composición

corporal de un atleta (profesional y recreativo) pudiendo realizar un análisis minucioso

sobre como una determinado perfil antropométrico, o bien ciertas variables

antropométricas, pueden incidir sobre el rendimiento, y así saber sobre qué aspectos

se puede, con el posterior análisis , mejorar, o bien, saber cuáles variables, sobre las

que no se puede actuar, pueden limitar el nivel de mejoría del rendimiento de dicho

atleta. Gracias a la antropometría se puede lograr generar información antropométrica

específica de cada deporte, y con muestras representativas de las características

antropológicas preponderantes en determinado país y región, así como, trabajos en

edades formativas, que pueden servir para la detección temprana de futuros talentos

deportivos. Sirve además, para evaluar la composición corporal de los atletas, la

predicción de talla adulta en niños deportistas, etc.

1.2.1 Diseños internacionales con bases de datos antropométricas

Un ejemplo son los estudios realizados en México a través de los años al ser notoria la

escasez de información antropométrica adecuadamente validada. Esta carencia

repercute de forma directa en el diseño de los elementos de trabajo. Para la solución

de este problema, México contó con información sobre la antropometría de la población

trabajadora, por lo que se realizó un estudio antropométrico-funcional, en el que se

consideró a la población de trabajadores de la industria del calzado de la ciudad de

León, Guanajuato. De esta población se obtuvo una muestra representativa de 509

sujetos del sexo masculino, en quienes se evaluaron un total de 37 características

antropométricas y socio-demográficas. La información dimensional recabada se

organizó en una base de datos, que se utilizó subsecuentemente para el desarrollo de

Capítulo I

9

un maniquí parametrizado, Con el propósito de presentar un modelo del cuerpo

humano en el que se puedan variar las dimensiones y alcances con respecto a un

parámetro de entrada, el maniquí se diseñó tomando la estatura en posición de pie

como valor base. Esto permitirá diseñar, aplicando criterios ergonómicos, la

maquinaria, equipos y espacios de trabajo en ese país. El maniquí parametrizado es

una herramienta que, en un momento dado, hace posible proyectar los cambios o

mejoras necesarias en implementos de trabajo ya existentes, a fin de lograr una

correcta adaptación de la maquinaria con el trabajador (Martínez et al., 2002).

En la Universidad Autónoma del Estado de México, UAEM, y en particular en la

Licenciatura de Diseño Industrial se llevó a cabo un rediseño de su mobiliario de trabajo

ya que contenía diversos problemas en su configuración formal-estructural que

afectaban la postura corporal, repercutiendo en dolencias y en el rendimiento escolar

(Aguirre and Ramírez, 2009). En la ciudad de Guadalajara son numerosos los estudios

realizados en el Centro de Diseño de la Universidad de Guadalajara contando en varias

publicaciones con información antropométrica de diversos países de Latinoamérica

provenientes de estudios específicos realizados en estos países. Esta información ha

podido ser añadida como ayuda útil al software que presentará esta investigación.

1.3 Importancias de los requisitos ergonómicos en el diseño de sistemas, procesos y

productos

El nacimiento de la ergonomía como disciplina científica se desarrolló durante la

segunda guerra mundial con el fin de ofrecer comodidad a los soldados en la

manipulación del equipamiento de guerra y evitar los sucesos de la primera guerra

mundial donde una gran cantidad de militares murieron, y no precisamente por acción

del enemigo, sino por el pésimo diseño de sus dotaciones que provocaban fatigas

crónicas y enfermedades. Desde entonces, el diseño se ha basado en la

experimentación a partir de la ergonomía y la antropometría. El diseño de un puesto de

trabajo es uno de los tópicos en donde la ergonomía es aplicada, puesto que por

pequeños que sean los cambios ergonómicos pueden mejorar considerablemente la

comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del trabajador (2009) Es

precisamente la unión del diseño con la ergonomía lo que establece una cultura

material concebida para solucionar las necesidades y resolver los problemas que

Capítulo I

10

aparecen cotidianamente con respecto al mal diseño. Por desgracia este supuesto no

se cumple frecuentemente y el ser humano vive en relación con cosas que no

satisfacen la función para las que fueron proyectadas, o incluso obligan a la persona a

tener que adaptarse a ellas cuando no le queda otra posibilidad, como comúnmente

sucede con una enorme cantidad de objetos y espacios; si todo producto implica el uso

de la ergonomía, todos los objetos serian infalibles. De hecho no lo son en gran

cantidad y todos los días se sigue enfrentando productos mal concebidos cuya

elaboración no contempla el análisis y la aplicación de esta disciplina. Desde esta

perspectiva, la concepción ergonómica de la proyección de un producto no puede

seguir siendo utilizada únicamente como una estrategia de mercadeo (Gómez, 2014)

Es necesario precisar que la idea del diseño ergonómico debe ser entendida como una

cualidad inherente a los objetos y creados para realizar, facilitar, permitir u optimizar

una actividad o función determinada. Es decir, que excluyendo aquellos objetos de

carácter decorativo, o sobre los cuales el diseñador deliberadamente desea imprimir un

carácter subjetivo y personal, el llamado diseño ergonómico puede ser entendido como

una redundancia ya que resulta difícil comprender la creación de un producto o de un

objeto con fines específicos (con relación a una actividad humana), sin que se hayan

contemplado los factores ergonómicos –humanos – de la población objetivo, o de los

usuarios que tendrán relación con él, de manera que estos factores permitan definir y

establecer algunas de las determinantes de diseño. Las empresas se dirigen a

segmentos cada vez más específicos y especializados, con exigencias de adaptación

crecientes y características antropométricas muy diferenciadas. La forma y

dimensiones del cuerpo pueden variar mucho en función de la edad, el género, la

profesión, el origen geográfico, etc, por lo que la antropometría aplicada al diseño

ergonómico de productos experimentó una revolución a partir de los años 90 con el

desarrollo de escáneres 3D que permiten obtener en pocos segundos una reproducción

exacta de la forma de una persona en tres dimensiones.

La antropometría tiene un uso industrial en el diseño o rediseño de la estación de

trabajo, de aquí la importancia de conocer las características físicas de las personas

para estar en posibilidad de diseñar estaciones de trabajo ergonómicas. Para la

Capítulo I

11

antropometría aplicada al diseño se usan métodos de medición física a los sujetos

humanos para el desarrollo de estándares de la ingeniería y del diseño, con el

propósito de asegurar la comodidad, eficiencia y seguridad de los productos, espacios

habitables y de trabajo para la futura población usuaria. Se ha vuelto útil en el diseño

de espacios habitables, administrativos e industriales y es identificada con el desarrollo

de requerimientos para el diseño de ingeniería, la evaluación de vehículos modernos,

estaciones de trabajo, equipos y ropa. También se interesa en ciertas dimensiones

como capacidades de alcance, áreas de trabajo de uso normal y máximo, ángulos de

confort, distribuciones de peso, volúmenes, diámetros máximos. También está

relacionada en cantidades relativas a los análisis biomecánicas de fuerzas y torques

que se presentan durante el manejo manual de materiales, la ubicación y/o ajuste del

operador en un vehículo, la comodidad de la distribución de los elementos dentro del

sistema y, en general, el desempeño humano. Puede ayudar en el diseño de

herramientas y materiales que puedan ser tomados y operados fácilmente. También

puede ayudar a los diseñadores de ropa a producir vestimentas con mejor ajuste, a la

vez que facilita a los compradores de ropa y a los encargados de los cuarteles militares

a decidir la talla y cantidad de las prendas que se van a comprar (León et al., 2005).

A continuación se muestran algunas recomendaciones para la hora de diseñar puestos

de trabajo teniendo en cuenta el criterio antropométrico:

Determinar la población a la que va dirigido el diseño.

Priorizar el principio de intervalo ajustable y de extremos, frente al diseño para el

promedio.

Analizar las dimensiones relevantes en la relación persona-objeto que se quiere

tener en cuenta.

Disponer de datos antropométricos (o tomar las medidas pertinentes con una

muestra representativa de los trabajadores expuestos).

Aplicar las medidas al diseño.

No olvidar que el diseño debe favorecer la higiene postural y la funcionalidad, evitando

poner en riesgo la integridad y salud de las personas (Martín, 2012).

Capítulo I

12

Diariamente se utilizan algunas ayudas que guardan alguna relación con características

y dimensiones físicas básicas, ayudas tales como son sillas, asientos, mesas, pupitres,

lugares de trabajo y vestidos. Como se sabe por la experiencia universal, la comodidad,

el bienestar y la realización de las personas pueden resultar influidos, para bien o para

mal, por el grado en que tales ayudas se acomodan a las personas. La antropometría y

los campos de la biomecánica afines a ella tratan de medir las características físicas y

las funciones del cuerpo, incluidas las dimensiones lineales, peso, volumen, tipos de

movimiento, etc. Generalmente las mediciones de las dimensiones del cuerpo se

dividen en dos partes son de dos clases: las dimensiones estructurales y las

dimensiones funcionales (Mc.Cormick, 2008).

Las dimensiones estructurales, es decir, las dimensiones del cuerpo inmóvil que se

estudia en la antropometría estática que es aquella cuyo objeto es la medición de

dimensiones estáticas, se toman con el cuerpo en una posición fija y determinada.

Las dimensiones funcionales, no son más que las dimensiones del hombre en

movimiento, que se estudian por la antropometría dinámica: su fin es medir las

dimensiones dinámicas que son aquellas medidas realizadas a partir del

movimiento asociado a ciertas actividades (Cabello, 2015).

Estas dos clases de dimensiones son útiles para todo diseñador de puesto, diseñador

industrial y para el ingeniero en factores humanos. Un puesto de trabajo con una

herramienta incómoda daña el organismo, afecta la productividad, la calidad del trabajo

y provoca mal humor, pero no se puede abandonar. En muchas ocasiones no se tiene

conciencia del mal diseño y de los contratiempos que éste provoca, se soporta

abnegadamente día a día durante la jornada laboral y sus efectos quedan

enmascarados con diversas dolencias, baja productividad, mala calidad, ausentismo

sin explicación o simple apatía por el trabajo. Por lo tanto, varios son los principios

ergonómicos que deben estar presentes durante cualquier diseño o rediseño previsto.

El primero que debe regir todas las intervenciones es el de adaptar la actividad a las

capacidades y limitaciones de los usuarios, y no a la inversa. Las relaciones

dimensionales que se establecen entre el cuerpo y muchos de estos espacios y

objetos, generalmente no se ajustan a las necesidades antropométricas (Mondelo,

2001). Durante un largo período de tiempo una parte de la humanidad ha ido

Capítulo I

13

adquiriendo conciencia acerca de este aspecto y ha comenzado a centrar el diseño

nuevamente en las personas.

Otro principio es reconocer la limitada capacidad para modificar psicofísicamente a las

personas y que más allá del entrenamiento y la alimentación para mejorar sus aptitudes

físicas y mentales, nada se puede hacer. Por lo tanto, la solución realista es diseñar

correctamente el puesto de trabajo, es decir, adaptarlos a los segmentos relevantes de

sus usuarios.

El tercer principio es dejar por sentado que la persona nunca debe ser dañada por su

actividad dentro de un sistema, ni siquiera con molestias psicológicas, y que incluso

una actividad sencillamente aburrida afecta y que el perjuicio no se limita a la

incomodidad de una mala postura, sino que es mucho más serio; involucra al sistema

músculo-esquelético, pero también a los sistemas cardiovascular, respiratorio,

gastrointestinal y nervioso por citar los más evidentes. La adaptación de las personas a

posiciones incomodas a causa de inadecuados diseños de productos, herramientas y

puestos de trabajo es una falacia: jamás se adapta el cuerpo humano, simplemente se

resigna y sacrifica la salud y la calidad del trabajo en aras de una falsa productividad.

La importancia que la consideración de criterios ergonómicos tiene en el diseño y

fabricación de puestos y productos en general, y en la fabricación de muebles, en

particular, es muy variable y depende en este último caso del destino final del producto

y del valor añadido que el consumidor reconoce a cada una de las características

citadas (González, 2003)

Por lo tanto, un correcto diseño propuesto para determinado puesto de trabajo mejora

las condiciones de trabajo, aumenta la productividad, disminuye el cansancio de los

trabajadores y previene lesiones a mediano y largo plazo por traumas acumulativos,

también ayuda a :

Una mejora en la eficiencia y en la disminución de la fatiga

Un incremento del bienestar general

Una mejora de la motivación en el trabajo

Capítulo I

14

1.4 La información antropométrica: características, estudio y durabilidad de la

información

En estos últimos años, como consecuencia de la urgente necesidad de tal información,

los datos antropométricos se han hecho cada vez más accesibles, aunque la forma de

ofrecerlos no es siempre la más adecuada ni tampoco tiene una información inmediata

a los problemas de las disciplinas profesionales que requieren su uso. Estos pueden

tener un amplio espectro de aplicaciones en cuanto al diseño de implementos físicos y

ayudas. Sin embargo, por lo que respecta al empleo de tales datos, el diseñador

debería seleccionar los datos procedentes de las muestras de personas que sean

relativamente parecidas a aquellas que, en la realidad, emplearán las ayudas en

cuestión. Lo ideal sería obtener las medidas antropométricas de la propia población,

pero esto es caro y complicado. Por ello, lo habitual es trabajar con datos

antropométricos ya publicados. En general, se trabaja con datos transversales, es

decir, medidas obtenidas a partir del estudio de un número grande de individuos,

medidos una sola vez y que, generalmente, representan a una población numerosa, y

que se han recogido durante un periodo de tiempo lo más corto posible. Esto

proporciona una imagen instantánea de la población (Cabello, 2015).

La utilización de datos antropométricos, aunque nunca sustituirá al buen diseño o al

juicio ponderado del profesional, debe entenderse como una de las muchas

herramientas del proceso de diseño. Generalmente, su recopilación es algo costoso,

largo y relativamente incómodo que requiere personal entrenado, en particular si se

pretende conseguir un muestreo nacional que sea representativo. Por tal motivo, la

mayoría de la investigación en este terreno recae en sectores militares más que en los

civiles de la población del mundo entero. En primer lugar, en estos sectores existe una

necesidad imperiosa de datos antropométricos para equipar y vestir adecuadamente a

todos los soldados, en ellos hay una reserva de individuos de carácter nacional y casi

infinita dispuestos para esto (Pandero and Zelnik, 1979). De cualquier forma, lo

importante es que paulatinamente se tiene más al alcance, conforme la población

mundial vaya creciendo, la exploración del espacio exterior aumente, el comercio y el

mercado internacional de servicios y productos se extiendan y la sociedad otorgue

máxima atención a la calidad de vida, es de esperar que gane en abundancia el

inventario de dichos datos.

Capítulo I

15

Para la aplicación de los datos existen algunos principios que se deben cumplir

incondicionalmente que son:

Diseño para individuos extremos: Por lo que respecta al diseño de ciertos aspectos de

ayudas físicas, existe algún que otro factor limitante que apoya la idea de un diseño

que se acomode, específicamente, a individuos que estén a uno u otro extremo de

alguna característica antropométrica, en la suposición de que tal diseño también puede

acomodarse, virtualmente, a toda la población. Una dimensión mínima, u otro aspecto,

de una ayuda se basaría por lo general en un valor percentil superior de la

característica antropométrica relevante de la muestra utilizada, con mayor generalidad

se emplearía para establecer divisiones, como en el caso de puertas, escotillas y

pasillos. La distancia existente entre los instrumentos de control y el operador sería otro

ejemplo; si las personas que tienen un brazo de alcance funcional corto pueden

alcanzar un control, seguro que personas de brazos más largos pueden hacerlo. A la

hora de calcular tales máximos y mínimos es frecuente la práctica de utilizar los valores

de los porcentajes 5 y 95%.

Diseños para promedios ajustables: Determinadas características de implementos o

ayudas deberían ser preferentemente adaptables, a fin de que pudieran acomodarse a

las personas de diversos tamaños. Al diseñar objetos capaces de adaptación como los

mencionados, es práctica bastante común tener en cuenta los casos que oscilan entre

el porcentaje 5 y el 95.

Diseño para la media: En los dominios de la antropometría humana hay muy pocas

personas, a las que realmente podríamos calificar como medios en todos y cada uno

de sus aspectos. El concepto de hombre medio es algo parecido a un mito, no resulta

apropiado diseñar fijándose en los valores extremos (mínimo o máximo) o bien no es

factible prepararlos para unos promedios adaptables.

1.4.1 Información antropométrica internacional: avances en Latinoamérica y el mundo

Con el transcurso de los últimos años, ya es posible observar numerosos estudios que

muestran entre sus resultados dimensiones antropométricas recogidas en tablas. Entre

ellas, muchas corresponden a estudios específicos de la población laboral de

determinadas fábricas. Un ejemplo es el que muestra los datos de la población laboral

Capítulo I

16

de Opel, España (1997) el cual incluyó el estudio de diez variables antropométricas

consideradas por los autores como las “más significativas para el diseño de puesto de

trabajo”. Otros estudios, realizados en esta ocasión en una fábrica de Barcelona

muestran catorce variables en posición sentado y de pie. Las investigaciones

realizadas no sólo incluyen el ámbito de las fábricas, el Grupo de Biomecánica de

Valencia asociado a otras instituciones y ministerios han desarrollado estudios de las

dimensiones del cuerpo en personas mayores y estudiantes universitarios emitiendo

recomendaciones para el diseño y selección de muebles para ambos tipos de

personas. También se han elaborado otras guías que incluyen la recogida de datos

antropométricos de diferentes rangos de edades y recomendaciones para el diseño de

mobiliario doméstico, butacas para ancianos, mobiliario escolar y de oficinas (Pandero

and Zelnik, 1979)

Otros estudios anteriores realizados se remontan a la década del 60’ donde un

conjunto de dimensiones fueron medidas en ancianos .Como resultados de una

recopilación de datos antropométricos, aparece en la década de los 90’ la base de

datos KANSAS con información de hombres y mujeres adultos de una gran cantidad de

regiones del mundo. La promulgación de la ley de Prevención de Riesgo Laborales en

España, en 1995, conllevó a la búsqueda de los datos que permitían el diseño de

puestos de trabajo, diseños de máquinas, diseños de equipos de protección

individual, etc., que permita realizar el trabajo de una forma segura (González, Y. T.

2003).

Un conjunto de tablas antropométricas que confirma donde se han realizado los

principales estudios se muestran a continuación:

Población adulta masculina y femenina. Inglaterra.

Población adulta masculina y femenina. EUA.

Población, adulta, masculina y femenina usadas para ofrecer las dimensiones de la

Norma Cubana.

Población civil adulta masculina y femenina. EUA e Inglaterra, 1971.

Población civil adulta masculina y femenina y Fuerza Aérea. EUA, 1960–62.

Población adulta masculina y femenina. Fuerza Aérea. EUA, 1966.

Población civil adulta masculina y femenina. EUA, 1981.

Capítulo I

17

Población civil adulta femenina. Argelia, 1990.

Población civil adulta femenina. Egipto, 1982-83.

Población civil adulta masculina y femenina y personal de vuelo de la Fuerza

Aérea. EUA, 1965.

En América Latina pocos son los estudios que referencia la bibliografía acerca de este

tema. Por ejemplo, en 1995 en Colombia se desarrolló un proyecto para construir una

base de datos y tablas de resultados sobre los “Parámetros Antropométricos de la

Población Laboral Colombiana” ACOPLA (González, Y. T. 2003). El universo

poblacional de este estudio estuvo constituido por todos los trabajadores colombianos

con vinculación laboral evaluándose 69 dimensiones antropométricas y siguiendo los

criterios propuestos por los organismos internacionales: Organización Mundial de la

Salud (OMS), Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización para la

Agricultura y la Alimentación (FAO).

También en ese mismo país se han hecho algunos intentos para efectuar mediciones

antropométricas, pero no había sido posible la realización de un estudio completo con

implicaciones sobre algún sector de la sociedad. Ante la carencia de esta información,

la Facultad Nacional de Salud Pública con el apoyo económico del Instituto de Seguros

realizó una investigación en la población laboral con el propósito de obtener la

información antropométrica necesaria en los procesos de diseño de puestos de trabajo,

ropa de labor, equipos de protección individual y, en general, ambientes laborales. La

población objeto estuvo constituida por la totalidad de trabajadores colombianos al

momento de materializarse la investigación. Por la carencia de información actualizada

acerca del número de trabajadores a tal fecha y por la metodología internacional de

estudios antropométricos, se decidió que la población muestral estuviera constituida

por los trabajadores entre 20 y 59 años cumplidos afiliados al Instituto de Seguros (ISS)

hasta diciembre de 1994 (Estrada, 1998).

Se creó un Manual de antropometría para el diseño, una herramienta académica,

resultado del proyecto de investigación ¨Creación de una base de datos

antropométrica de la región nororiental colombiana¨ perteneciente al Centro de

investigaciones de Ergonomía (CIE). El manual es considerado como el compendio de

Capítulo I

18

los resultados iniciales de un propósito serio como es la generación de cédulas

antropométricas de la población colombiana.

1.4.2 Información antropométrica nacional: perspectivas

El primer estudio antropométrico realizado a la población cubana fue por parte del

departamento de Antropología de la Universidad de La Habana en los primeros años

de la década del 70 lo cual significó paso un importante en el ámbito nacional,

expresado en la norma NC 20-01, 1982. Otros estudios con fines antropológicos

aparecen en la década del 80’ observándose poca información útil para el diseño de

puestos de trabajos.

La población mundial envejece rápidamente y en Cuba el índice de envejecimiento está

alrededor del 17%. Entre los ancianos surge una franja de personas que alcanzan cien

años o más cuyo estudio resulta importante, no existían valoraciones funcionales y

nutricionales ajustadas a estas edades. Se diseñó el estudio nacional de Centenarios,

proponiéndose caracterizarlos antropométrica, funcional y nutricionalmente. Se realizó

estudio descriptivo transversal de la población cubana con 100 años y más (Calzadilla,

2012).

También se realizó un estudio antropométrico con el objetivo de obtener y comparar los

datos del peso, talla y edad de los atletas de la preselección nacional cubana y

compararlo con los datos de los 10 primeros del ranking mundial. Estos datos

permitieron actualizar y perfeccionar los planes de captación y desarrollo de talentos

deportivos en triatlón por parte de todas las provincias del país, así como centrar la

atención en el desarrollo de los triatletas con más posibilidades teniendo en cuenta

además de factores fisiológicos, psicológicos y biomecánicos, los factores de edad y

antropométricos estos últimos ya que tienen una mayor incidencia en la optimización

del gesto técnico y por tanto en una mayor economía de movimientos lo que tributa de

forma indirecta en el resto de factores (fisiológicos y psicológicos) (Mora et al., 2012).

1.5 Captura de requisitos y gestión de proyectos de software

El software de computadora se ha convertido en un factor clave que diferencia los

productos y servicios modernos. Hoy su impacto en la sociedad y en la cultura continúa

siendo profundo. Al mismo tiempo que crece su importancia, la comunidad del software

trata continuamente de desarrollar tecnologías que hagan más sencilla, rápida y menos

Capítulo I

19

costosa la producción de programas de computadora de alta calidad (Pressman, 2002).

El software es un conjunto de programas y su documentación asociada, tales como sus

requisitos, diseño, modelos y manuales de usuarios (Sommerville, 2005).

El proceso de descubrimiento y captura de requisitos de cualquier ciclo de desarrollo de

sistemas ha evolucionado en la última década a pasos agigantados al pasar de una

concepción reduccionista, en donde se asumía que los requisitos eran proporcionados

única y exclusivamente por los clientes, a una serie compleja de actividades de

comunicación y descubrimiento, por parte de los ingenieros de requisitos, de las

necesidades de los usuarios.

La captura de requisitos es un proceso de descubrimiento y comunicación de las

necesidades de clientes y usuarios y la gestión de los cambios de dichas necesidades

(Durán, 2002). La alta presencia del factor humano hace que lo más importantes de

esta definición sea la comunicación, característica que hace complejo al proceso. Este

aspecto es responsable de que la disciplina incluya aspectos socio-culturales y no sólo

de índole técnica (Goguen, 1994). Además, la captura de requisitos debe ser

considerada como un proceso de construcción de una especificación de requisitos en el

que se avanza desde unas especificaciones iniciales, que no poseen las características

oportunas, hasta especificaciones finales completas, formales y acordadas entre todas

las partes (Pohl, 1997).

1.5.1 Requisitos del software

Existe falta de uniformidad en la terminología empleada en la ingeniería de requisitos,

tanto para los conceptos básicos como para los procesos y los productos (Davis, 1993;

Pohl, 1997).

La IEEE (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology ) define

requisito como: una condición o capacidad que un usuario necesita para resolver un

problema o lograr un objetivo; existe también una definición más concisa: requisito es la

característica del sistema que es una condición para su aceptación (Goguen, 1994).

1.5.2 Gestión de proyectos del software

El proceso de gestión de proyectos de software constituye la base para la producción

posterior del proyecto, es donde se planifica, organiza y orienta en el tiempo el

Capítulo I

20

proyecto. Algunos autores coinciden en establecer tres aspectos durante la gestión de

proyecto: el personal, el problema y el proceso. Antes de planificar un proyecto debe

precisarse sus objetivos y su ámbito, se deben considerar soluciones alternativas e

identificar las dificultades técnicas y de gestión (Peña, 2001; Buehring, 2006). Sin esto

no es posible estimar correctamente el costo, ni el riesgo, ni establecer una buena

planificación de sus tareas. En este proceso es importante definir una serie de aspectos

como:

Los objetivos del proyecto identifican los fines globales sin precisar cómo se

alcanzarán y deben ser revelados de la comunicación que debe existir entre usuarios

y desarrolladores en el inicio del proceso y en la etapa de análisis.

El ámbito identifica los datos primarios, funciones y comportamientos que

caracterizan el problema con un enfoque cuantitativo.

Las soluciones alternativas permiten seleccionar el mejor enfoque.

Las restricciones técnicas y de gestión: fechas de inicio y fin impuestas, presupuesto

aprobado, disponibilidad de personal y equipos.

El proceso del software proporciona la estructura adecuada para establecer un

detallado plan de desarrollo del software. Este plan incluye tanto actividades

estructurales como: conjuntos de tareas (tareas, hitos, entregas) y actividades

protectoras (garantía de la calidad, gestión de la configuración, medición). Las fases

genéricas que caracterizan al proceso del software están dadas por la definición,

desarrollo y mantenimiento (Bendahan, 2007). Otro aspecto a analizar durante la

gestión de proyectos de software es la planificación. Las actividades que incluye la

planificación de proyecto son: determinación del ámbito del software, estimación de los

recursos requeridos, estimación del costo, el esfuerzo y planificación temporal,

seguimiento y control del proyecto (Romero, 2008).

Comprendida y realizada la etapa de planificación, corresponde la etapa de ejecución

del proyecto. A partir de la planificación inicial se sientan las bases para el proceso de

ejecución, donde se comienza el proceso de producción de software.

Capítulo I

21

1.5.3 Proceso de producción del software

Los procesos de la Gestión del proyecto mantienen una estrecha relación con el

proceso de producción de software a la medida, el mismo está formado por tres

subprocesos (García Pérez, 2007):

1. Planificación de la calidad de la producción de software; donde se garantiza

mejorar por programas.

2. Producción del software; donde se elabora el software solicitado y se garantiza

mejorar a partir de los controles que se realizan.

3. Comercialización; donde se investiga el grado de satisfacción del cliente y el nivel

de calidad de las producciones de software y se dan las indicaciones para mejorar.

Estos tres subprocesos se comunican y complementan entre sí. Por su importancia el

subproceso de producción de software será descripto a continuación.

1.5.4 Subproceso de producción de software

El subproceso de producción de software, está compuesto de siete pasos que son

(García Pérez, 2007):

1. Modelado de los procesos del negocio

2. Especificación de los requisitos funcionales de alto nivel

3. Confección de los planes y aprobación de la tarea técnica

4. Firma del contrato

5. Diseño de casos de uso de la versión y del modelo conceptual de la base de

datos

6. Construcción del software

7. Certificación de su calidad

Uno de los aspectos más importantes durante el proceso de evolución y/o desarrollo

del software lo constituye las técnicas de prototipo, pues permiten determinar

requerimientos donde las necesidades del usuario son extraídas, presentadas y

definidas mediante la construcción de un modelo del sistema final que trabaja.

En el desarrollo de software es importante contar con las herramientas, los métodos y

los procesos correctos. Autores como Alvarado (2008), Connell (1989), Pereyra (2002)

Capítulo I

22

coinciden en que para desarrollo de prototipo se precisa de un estudio del ciclo de vida

del proyecto.

1.6 Sistema de gestores de contenidos (CMS) para la gestión de sitios web

Un Sistema de gestión de contenido (Content Management System, en inglés, (CMS)

permite la creación y administración de contenidos principalmente en páginas web.

Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el

contenido del sitio. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido

por una parte y el diseño por otra. Así, es posible manejar el contenido y darle en

cualquier momento un diseño distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de

nuevo, además permite de manera fácil y controlada la publicación en el sitio a varios

editores. Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro

de nivel superior que permite que estos contenidos sean visibles a todo público

(García, 2009).

Éstos son algunos de los puntos más importantes que hacen útil y necesaria la

utilización de un CMS (Monago, 2007):

• Inclusión de nuevas funcionalidades en el web. Esta operación puede implicar la

revisión de multitud de páginas y la generación del código que aporta las

funcionalidades. Con un CMS eso puede ser tan simple como incluir un módulo

realizado por terceros, sin que eso suponga muchos cambios en la web. El sistema

puede crecer y adaptarse a las necesidades futuras.

• Mantenimiento de gran cantidad de páginas. En una web con muchas páginas hace

falta un sistema para distribuir los trabajos de creación, edición y mantenimiento con

permisos de acceso a las diferentes áreas. También se tienen que gestionar los

metadatos de cada documento, las versiones, la publicación y caducidad de páginas y

los enlaces rotos, entre otros aspectos.

• Reutilización de objetos o componentes. Un CMS permite la recuperación y

reutilización de páginas, documentos, y en general de cualquier objeto publicado o

almacenado.

Capítulo I

23

• Páginas interactivas. Las páginas estáticas llegan al usuario exactamente como

están almacenadas en el servidor web. En cambio, las páginas dinámicas no existen en

el servidor tal como se reciben en los navegadores, sino que se generan según las

peticiones de los usuarios. De esta manera cuando por ejemplo se utiliza un buscador,

el sistema genera una página con los resultados que no existían antes de la petición.

Para conseguir esta interacción, los CMS conectan con una base de datos que hace de

repositorio central de todos los datos de la web.

• Cambios del aspecto de la web. Si no hay una buena separación entre contenido y

presentación, un cambio de diseño puede comportar la revisión de muchas páginas

para su adaptación. Los CMS facilitan los cambios con la utilización, por ejemplo, del

estándar CSS (Cascading Style Sheets u hojas de estilo en cascada) con lo que se

consigue la independencia de presentación y contenido.

• Consistencia de la web. La consistencia en un web no quiere decir que todas las

páginas sean iguales, sino que hay un orden (visual) en vez de caos. Un usuario nota

enseguida cuándo una página no es igual que el resto de las de la misma web por su

aspecto, la disposición de los objetos o por los cambios en la forma de navegar.

Estas diferencias provocan sensación de desorden y dan a entender que el web no lo

han diseñado profesionales. Los CMS pueden aplicar un mismo estilo en todas las

páginas con el mencionado CSS, y aplicar una misma estructura mediante patrones de

páginas.

• Control de acceso. Controlar el acceso a un web no consiste simplemente al permitir

la entrada al web, sino que comporta gestionar los diferentes permisos a cada área de

los web aplicados a grupos o individuos.

1.6.1 Clasificación de los CMS según el tipo de gestión y/o contenidos:

Esta es la clasificación más comúnmente usada. Sin embargo es una clasificación

extraña porqué mezcla la manera como se gestiona el contenido y el tipo de contenidos

que se gestionan. Sin embargo el resultado es una clasificación muy completa.

En esta clasificación se encuentran los siguientes tipos de gestores de contenidos.

(Córcoles, 2008)

Capítulo I

24

Genéricos: Están pensados para ofrecer servicios de diferentes tipos y pueden usarse

tanto para gestionar un blog personal, como un portal, una revista, una tienda,… En

esta categoría se incluirían Plone, OpenCMS, MySpace, TYPO3, Mambo, Joomla o

Drupal.

Blogs: Son los CMS especialmente creados para la gestión de diarios personales. Son

CMS de blogs WordPress, B2 Evolution, Movable Type, Blogger.

Wikis: Los wikis son un tipo de CMS pensados para que varios usuarios creen un

documento o un conjunto de documentos de manera comunitaria. Mantiene un registro

de modificaciones, lo cual permite ver en cada momento que cambios ha hecho cada

usuario. MediaWiki es seguramente el CMS de este tipo más conocido, por ser el que

se usa en la Wikipedia, aunque también son dignos de mención TikiWiki, PikiWiki o

PmWiki.

Foros: Estos CMS permiten la gestión de foros de discusión. Son conocidos phpBB,

PunBB, MyBB o SMF.

Comercio electrónico. Son CMS especializados en la gestión de sitios que se dedican a

la compra-venta de productos a través de la web.

A continuación se muestran los conceptos de los CMS más utilizados.

Joomla es probablemente el gestor de contenidos más potente que existe en la red.

Esto no quiere decir que sea el más extendido en Internet, ni el mejor para todo el

mundo, pero sí uno de los gestores qué mejor permiten el acceso al código y la

creación de aplicaciones. De hecho, la principal ventaja de Joomla frente a sus

competidores son precisamente dichas aplicaciones, en Joomla se puede encontrar

aplicaciones gratuitas de prácticamente todo lo que uno pueda imaginar que desea

para su web; blog, traductores, acceso privado, calendario, todo tipo de galerías

multimedia, slideshows, herramientas para crear y gestionar tiendas y comunidades

online, herramientas de 3d, reproductores de video y audio etc.

Drupal es la competencia principal de Joomla. Es un CMS de características

similares, es decir orientado a la creación de páginas web de un nivel relevante (lo

pueden usar todos los públicos, pero permite, al igual que Joomla, la creación de

Capítulo I

25

sitios complejos y con un gran abanico de posibilidades) También dispone de

aplicaciones propias y de una amplia gama de plantillas con las que trabajar.

WordPress es probablemente el CMS más conocido y extendido en la red. Su uso

se suele reducir a la creación de blogs, dado su estilo más sencillo y práctico, pero

también permite la creación de sitios más complejos. Probablemente, sus

principales ventajas sean su sencillez (ideal para crear de una manera rápida sitios

web de complejidad limitada o blogs personales). Su extensión en la red, muy útil

para conseguir información y ayuda sobre el mismo (están muy extendidos los

blogs que revelan información sobre este tipo de gestores, especialmente

WordPress).

1.7 Ventajas de la programación web para la creación de bases de datos antropométricos

La tecnología avanza, y las aplicaciones web se convierten más interactivas

compartiendo datos entre ellas mismas y otros sitios web esto incrementa el

intercambio de información.

Las aplicaciones web permiten la generación automática de contenido, la creación de

páginas personalizadas o el desarrollo del comercio electrónico. Además, una

aplicación web permite interactuar con los sistemas informáticos de gestión de una

empresa, como puede ser gestión de clientes, contabilidad o inventario, a través de una

página web (García, 2007).

Generalmente la recopilación de datos antropométricos es una tarea sumamente

costosa, larga y relativamente incómoda de realizar, requiriendo personal

especializados sobre todo si se pretende construir un muestreo representativo

(González, 2003) Para dicho muestreo puede ser muy útil una aplicación web que no

más que es un conjunto de archivos o páginas desarrolladas en lenguajes como html,

php, Asp, entre otros, que son almacenados en un computador que posee una

configuración especial: amplia memoria tanto de almacenamiento como de trabajo, una

capacidad de procesamiento superior y con software especializado para ejecutar

procesos de administración de diversos tipos, a estos tipos de computadoras se les

llama servidores. Una característica fundamental de las aplicaciones web es que hace

posible que una población extensa de usuarios finales disponga de gran cantidad de

contenidos y funcionalidad (Villamizar et al., 2004). Las aplicaciones web son de gran

Capítulo I

26

importancias ya que permite a los usuarios localizar la información rápida y sencilla en

un sitio web en el que se almacena gran cantidad de contenidos las aplicaciones web

ofrece la posibilidades a los usuarios de buscar contenidos, organizarlos y navegar por

el de manera que estime oportuna a través de un menú de navegación, formularios y

enlaces. Permite extraer datos y crear informes de estos para su análisis de una forma

fácil de entender.

Para los usuarios que pretenden utilizar datos antropométricos es de gran ventaja ya

que son mucho más fáciles de entender y de utilizar, la información puede ser

recuperada y almacenada mediante consultas que ofrecen una amplia flexibilidad y

poder para administrarla permite la captura y procesamiento de datos correspondientes

a determinada población con el objetivo de generar datos estadísticos que permitan

conocer a cerca de las características antropométricas de la misma.

1.7.1 Antecedentes de software para el diseño en Cuba y el mundo

La herramienta Web ANTROPOS 2.0 desarrollada para el manejo de datos

biométricos, permite generar información estadística de una población estudiada y ser

consultada por cualquier usuario interesado en el diseño de productos o espacios de

trabajos de forma confiable y eficiente, dando apoyo y soporte a la comunidad

académica e industrial interesada en el desarrollo y construcción de mejores

condiciones de vida. Antropos 2.0 ha sido parte de un proyecto de investigación más

grande que sirve de ayuda a la comunidad académica e industrial interesada en el

diseño de mejores condiciones ergonómicas, esta ayuda informática permite acceder a

la información estadística, resultado de las medidas tomadas de la población y

colocarlas sobre una plataforma informática de acceso libre en Internet.(García &

García, 2008)

WHO Anthro versión 3.1.0: Software para evaluar el crecimiento y desarrollo de los

niños del Mundo, un software para el uso en computadoras personales de escritorio o

laptops, se ha desarrollado para facilitar la aplicación de los Estándares de crecimiento

de la OMS para el monitoreo del crecimiento y desarrollo motor en niños

individualmente y poblaciones de niños hasta los 5 años de edad. Se publicó una

primera versión de este software en el 2006 en conjunto con el primer lanzamiento de

Capítulo I

27

los Estándares de Crecimiento de la OMS (peso para la edad, talla para la edad, peso

para la edad, IMC para la edad y logro de seis hitos motores gruesos). En el 2007 la

OMS publicó el segundo conjunto de estándares para los indicadores de perímetro

cefálico para la edad, perímetro medio del brazo para la edad, pliegues tricipital y

subescupular para la edad; desencadenando la necesidad de actualizar el software.

Esto dio la oportunidad de mejorar más el software, incluyendo las versiones en los

idiomas francés y español así como una opción de ayuda en línea. Diseñado y

desarrollado por el Departamento de Nutrición para la Salud y el Desarrollo, Ginebra,

Suiza (2007).

SIDAN 1.0 (Sistema de datos antropométricos): software que utiliza metodología de

prototipo evolutivo, que apoya la captura, el procesamiento y análisis de datos

antropométricos facilitando el modelado de aplicaciones ergonómicas. Es de interés

para todas aquellas entidades preocupadas por la aplicación de estudios

antropométricos dentro de su entorno laboral y en general para todas las empresas que

están convencidas de los beneficios que ofrece estas investigaciones para contribuir

positivamente al bienestar del ser humano. Con el desarrollo de este software se

provee de tablas antropométricas de las distintas regiones colombianas (Villamizar et

al., 2004)

1.8 Conclusiones parciales

Los conceptos anteriormente mencionados acerca de la antropometría dejan claro

que todos los autores coinciden en que es la ciencia que estudia las proporciones y

medidas del cuerpo humano, tomando como referencia las estructuras anatómicas

principales, constituyendo una valiosa herramienta para los ergónomos que favorece

el diseño óptimo de todos los elementos del espacio con los que interactúa el ser

humano en su entorno.

Para un diseño ergonómico es necesario realizar partir de un estudio antropométrico,

ya que este proporcionará las medidas para el diseño y resulta importante analizar

con mucho cuidado el tipo de medidas a tomar y el error admisible, ya que la

precisión y él número total de medidas guarda relación con la viabilidad económica

del estudio.

Capítulo I

28

Utilizar los criterios ergonómicos en el desarrollo de proyectos debe entenderse

como una condición mínima necesaria para garantizar el éxito de tales productos;

por otra parte, como aún no se puede afirmar que en la actualidad exista en nuestro

medio una cultura de diseño, el cumplimiento de los principios ergonómicos deben

constituir una guía importante a ser observada para no incurrir en proyectos

inadecuados que disminuyan los niveles de satisfacción de los usuarios.

Las aplicaciones web son importantes porque permiten a los usuarios localizar la

información rápida y sencilla en un sitio web en el que se almacena gran cantidad

de contenidos, ofrece la posibilidades de buscarlos poder organizarlos y navegar

por él de manera que se estime oportuna. Además permite extraer datos y crear

informes de estos para su análisis. Lo anterior constituye una oportunidad a ser

empleada en el campo de la ergonomía y, en particular, en la antropometría para

darle solución al problema de investigación planteado en la presente tesis.

Capítulo I

Capítulo 2

Capítulo II

29

Capítulo II. Diseño del software ERGOSIZES versión 3.0

2.1 Introducción

En el Capítulo I se sentaron las pautas que establecen la justificación del estudio de la

antropometría en el mundo y en Cuba, en particular. La revisión de la literatura permitió

constatar la necesidad de herramientas informáticas que soporten el proceso de medición de la

información antropométrica para fines de especial importancia relacionados con la salud, el

deporte y el diseño de sistemas de trabajo, procesos y bienes de consumo, en general. A su

vez, el uso adecuado de gestores de contenido, para un eficaz diseño de las herramientas

complementa el estudio lo cual justifica el planteamiento del problema de investigación

existente al cual se pretende darle solución en este capítulo. Para el cumplimiento del anterior

objetivo se brindan, en primer lugar, las características de la aplicación expresadas en el

Manual del Usuario. Seguidamente, se muestra la corrida del software a partir de un ejemplo

basado en una situación real existente en el Taller Topográfico Digital de la Empresa

GEOCUBA.

2.2 Justificación de la selección de Drupal como gestor de contenido para la confección

del software

Para seleccionar el CMS con el que se desarrolló ERGOSIZES 3.0, se realizó una comparación

entre Drupal, Joomla, Plone y WordPress, apoyándose en el sitio web CMS Matrix y teniendo

en cuenta los siguientes variables:

Requerimientos del sistema

Seguridad

Apoyo

Facilidad de uso

Rendimiento

Gestión

Interoperabilidad

Flexibilidad

Comercio

Las salidas del Cms Matrix fueron procesadas en el Expert CHoice (Ver Figura 2) dando como

resultado que Drupal es el más indicado.

Capítulo II

30

Figura 2. Salida del Expert Choise

2.3 Características de la aplicación

Para el diseño de la nueva versión del software fueron establecidas las características de la

versión 2 diseñada anteriormente, esclareciendo así las facilidades que debe brindar la nueva

versión a diseñar (observar Tabla No.1).

2.4 Condiciones de Hardware y Software

Para el correcto funcionamiento de este programa se debe disponer de un dispositivo, PC o

móvil, con una plataforma de Windows o distribuciones basadas en UNIX. Se debe contar con

un servidor de aplicación que proporcione los servicios Apache, MySQL y PHP 5.

2.5 Instrucciones de instalación

Para instalar la aplicación se debe copiar en el servidor el fichero que contiene el software

diseñado en Drupal dentro de la carpeta /htdocs para servidores de Windows y en /www para

servidores basados en las plataformas UNIX. Luego importar la base datos en MySQL para el

servidor. Por último abrir un navegador y escribir la url del sitio web.

2.6 Actuación en caso de dificultades

Si por cualquier circunstancia el programa no se ejecuta correctamente, a continuación se

indican algunas de las situaciones en las que pudiera encontrarse, así como una posible

actuación para corregir la deficiencia (Tabla No.2).

2.7 Funcionamiento de la aplicación

A partir de las diferencias establecidas se diseña ERGOSIZES versión 3.0 con el propósito que

se visualiza en su página inicial (Figura 3.) y que establece que:

¨ERGOSIZES es una aplicación informática desarrollada por el Grupo de Investigación de

Ergonomía de la Universidad Central ¨Marta Abreu¨ de Las Villas. Constituye una herramienta

de ayuda a ingenieros en factores humanos, ergónomos y diseñadores que facilita su actividad

tanto para la ergonomía preventiva como la ergonomía correctiva.

Capítulo II

31

Tabla No. 1. Diferencias en el diseño de las versiones de ERGOSIZES

Tabla 2. Situaciones encontradas y posibles soluciones.

Problema Posible solución

No se ejecuta en lo absoluto Verifique que está corriendo el servidor Apache y MySQL. Verifique que la url en el navegador es la correcta.

Da algún error y se detiene Reinicie el servidor y luego el navegador.

No responde al teclado Reinicie el sistema.

Segunda versión Tercera versión

Contiene 50 dimensiones. De estas diez fueron sustituidas.

Contiene 82 dimensiones a ser utilizadas en el diseño de sistemas y productos.

La opción “Ver definiciones” muestra la sigla, su definición y una representación visual que indica cómo se realiza la medición.

La opción “Definición” muestra la definición de la dimensión, una representación visual en 3D detallada de los puntos anatómicos desde donde se realiza la medición y brinda una ayuda para el trabajo del equipo de investigación.

Se introducen sólo la edad y el sexo. Se introducen además de la edad y el sexo, país y región.

Permite la introducción de datos por un solo usuario que socializa la información antropométrica por vías tradicionales.

Brinda la posibilidad que se registren diferentes usuarios para crear nuevas bases de datos antropométricos.

Determina 11 percentiles. Determina todos los percentiles de la distribución normal.

Imprime los valores de los percentiles para toda la población, por edad y sexo.

Permite visualizar e imprimir tablas de datos antropométricas cubanas seleccionando ¨dimensiones¨, ¨región¨, ¨sexo¨, ¨edad¨ y ¨percentiles¨.

Brinda solo las facilidades del Microsoft Access.

Se programa en Drupal brindando seguridad y confiabilidad de la información con una cantidad ilimitada de páginas y la posibilidad de subir imágenes, crear álbumes y descargar ficheros de información.

La información antropométrica solo es la obtenida de estudios de medición realizados.

Permite visualizar y descargar tablas de datos antropométricas de diferentes países.

Capítulo II

32

Proporciona la ventaja de reunir en una base de datos un conjunto amplio de dimensiones

obtenidas a partir de la realización de estudios representativos de una población, estando a

disposición de la comunidad del diseño para que sean elegidas las dimensiones y los

percentiles de acuerdo al problema que se desea resolver. Otra ventaja que sobresale es que

la aplicación no está destinada solamente a la simple consulta de los interesados, sino que

permite a empresas e instituciones introducir los datos de las dimensiones que realmente

necesitan para su trabajo convirtiéndose el software en una herramienta de uso particular de

cada usuario que cuente con ella. Cuenta además, con tablas antropométricas internacionales

de diferentes países para aquellos interesados en expandir sus productos hacia otros

mercados¨.

Para acceder a la aplicación informática el usuario debe estar conectado a la red donde se

encuentre el servidor del software y escribir la dirección o url de la web Una vez que el usuario

acceda al software y se encuentre en la pantalla principal (ver Figura 3), este puede adquirir la

información del software como usuario anónimo o usuario autentificado. Para poder acceder

como usuario autentificado debe ingresar su nombre de usuario y contraseña en el registro de

usuario o user login (ver Figura 4). Si el usuario es anónimo y desea registrarse este debe crear

una nueva cuenta (Figura 5).

Figura 3. Pantalla principal

Capítulo II

33

Figura 4. Registro de usuario

Figura 5. Link para crearse una cuenta de usuario autentificado

ERGOSIZES 3.0 cuenta con un menú principal que posee 4 submenús, que permiten el

acceso, control y gestión de la información de este software y un botón de inicio el cual permite

ir a la página principal (Figura 3) desde cualquier ventana. El primer submenú es el de

DIMENSIONES CORPORALES, que muestra una lista desplegable con la distribución de las

dimensiones según el tipo y la región del cuerpo donde se encuentra (alturas, longitudes,

anchuras, circunferencias, alcances, cabeza, mano y pie). Cada grupo de dimensión posee, a

Click aquí para acceder como autentificado

después de haberse registrado

Click aquí

Capítulo II

34

su vez, un submenú que ofrece la lista de las definiciones que contempla y las

representaciones de cada dimensiones (ver Figuras de la 6 a la 13).

Figura 6. Submenú dimensiones corporales (Alturas)

Figura 7. Submenú dimensiones corporales (Longitudes)

Capítulo II

35

Figura 8. Submenú dimensiones corporales (Anchuras)

Figura 9. Submenú dimensiones corporales (Circunferencias)

Capítulo II

36

Figura 10. Submenú dimensiones corporales (Alcances)

Figura 11. Submenú dimensiones corporales (Cabeza)

Capítulo II

37

Figura 12. Submenú dimensiones corporales (Mano)

Figura 13. Submenú dimensiones corporales (Pie)

Una vez que se acceda a los link de dichos submenús, estos muestran una ventana (ver

ejemplo 2.1 y ejemplo 2.2), con una imagen en 3D que sitúa los puntos donde se realiza la

Capítulo II

38

medición, la definición de la dimensión y el hipervínculo (Ayudas para su medición), que sirven

de apoyo para realizar la medición de la dimensión correspondiente.

Ejemplo 2.1. Submenú dimensiones corporales (Ventana: Definición de longitud del

antebrazo)

Ejemplo 2.2. Ventana: Ayuda para realizar la medición_Longitud sacro rotula sentado

Click aquí para acceder a las ayudas.

(Ver ejemplo 2.2)

Ver figura

Click aquí para volver a la

ventana de Definición

Capítulo II

39

El segundo submenú de navegación es AÑADIR DIMENSIONES el cual posee dos links: Grupo

(ver Figura 14) y Dimensiones (ver Figura 15 y Figura 16). La explicación de cada link se

realiza a continuación:

GRUPO, permite a los usuarios crear conjuntos de muestras de personas a las que se le

realizará el estudio antropométrico. Cada grupo o conjunto creado debe poseer un nombre

específico o id que el usuario denominará según su preferencia. Se cuenta con una lista

despegable de todos los países agrupados por continentes y sus provincias, se debe

seleccionar en correspondencia con el lugar donde se realizó el estudio. Se añade la cantidad

de personas (tamaño de la muestra) a las que se les realizará el estudio. Una vez de concluido

este paso se da click en Save para guardar los datos.

DIMENSIONES: permite al usuario añadir los valores de las mediciones realizadas al software,

para su posterior procesamiento. Primero se debe seleccionar uno de los grupos creados al

cual se le realizará el estudio, luego el identificador que no es más que el número de orden que

ocupa la persona de ese grupo que se le introduce sus dimensiones, también se debe ingresar

la edad y el sexo. Después se procede a llenar los campos relacionados con los valores

correspondientes a cada una de las dimensiones. Para esto se le debe dar click encima de los

links nombrados Insertar Valores de la dimensión ¨X¨. Estos valores referidos a las mediciones

se dan en milímetros. Luego, se da click Save para guardar los datos. Si desea añadir las

dimensiones de una nueva persona debe repetir el proceso.

Figura 14. Ventana Crear Grupo

Ej. 500

Ej. Villa Clara 2014

Click aquí para salvar

Capítulo II

40

Figura 15. Ventana Crear Dimensiones

Figura 16. Opción Insertar valores las dimensiones del pie

El tercer submenú TABLAS ANTROPOMÉTRICAS (ver Figura 17) muestra una lista

desplegable que le permite a los usuarios descargar tablas con información antropométricas de

diferentes países del mundo, para acceder a esta información el usuario debe dar click sobre el

nombre del país del cual desea la información y luego descargarla.

Seleccionar

Introducir el número de

la persona

Introducir el valor Ej. 23

23

Ej:

Click en los link para

introducir los valores de las

dimensiones

Click aquí para salvar

Ingrese aquí el valor de

la dimensión

Capítulo II

41

Figura 17.Submenú Tablas antropométricas

Si el usuario desea subir alguna otra tabla con información antropométrica que no se

encuentre en el software debe dar click sobre el link del propio submenú Tablas

antropométricas (ver Figura 18). En esta sección del software se pueden subir tablas de

diferentes regiones del mundo con información antropométrica útil. La información puede ir en

documentos tipo doc, docx, txt, pdf, y se pueden subir hasta dos documentos a la vez. Solo los

usuarios autentificados tienen acceso a esta opción.

Figura 18. Ventana para añadir nuevas tablas antropométricas.

Click aquí para

descargar las tablas

Click aquí para añadir nuevas

tablas

Insertar aquí el nombre del país al

que pertenece la información

Para buscar y añadir la tabla

que desee

Guardar los cambios

Capítulo II

42

El cuarto y último submenú ESTUDIOS ANTROPOMÉTRICOS (ver Figura 19) visualiza los

resultados de estudios antropométricos realizados. El usuario debe, primeramente, elegir el

grupo del cual desea ver los resultados del estudio, así como determinar para qué sexo y rango

de edades desea dichos resultados, también debe seleccionar la dimensión la cual quiere que

se le muestre el valor de los percentiles. Se puede escoger los percentiles que se deseen.

Finalmente, se le debe dar click en el botón percentil para ver los resultados (ver Figura 20). La

primera columna muestra los nombres de las dimensiones. La segunda columna muestra el

valor de la media y la tercera columna muestra el valor de la desviación estándar, las columnas

siguientes muestran los valores de los percentiles seleccionados.

Figura 19. Menú Estudios antropométricos

Elige el Grupo al que yo le

quiero realizar el estudio

Elige el sexo

Determina la edad mínima y la

edad máxima

Cick aquí para ver los

resultados

Seleccionar el percentil

Capítulo II

43

Figura 20. Salida del software

En caso de que el software le muestre alguna advertencia se debe chequear que ha llenado

todos los campos requeridos.

2.3 Ejemplo de la aplicación del software en el Taller Topográfico Digital de GEOCUBA

La situación existente en las empresas descrita en epígrafes anteriores y, en particular, la

referida en la Introducción del presente trabajo demostró la necesidad de trabajar con

herramientas informáticas en el diseño y evaluación de puestos, procesos, sistemas de trabajo

y bienes de consumo. Para demostrar la aplicabilidad del software, fue utilizado en el marco de

una evaluación ergonómica realizada a los puestos del proceso existente en el Taller

Topográfico Digital de GEOCUBA. Dentro de los estudios iniciales realizados fue evaluado la

calidad de vida laboral al conocer los planteamientos de los trabajadores en diferentes

reuniones donde se dejaba claro que el mobiliario no le permitía realizar su actividad de trabajo

con buen desempeño y sin provocarles molestias.

La Figura 21 muestra el nivel de calidad de vida laboral real y las expectativas de los

trabajadores del Taller y, en particular, dos variables (la tres y la quince) reflejan aspectos

relacionados con sus condiciones de trabajo y equipamiento utilizado. Como se observa, las

diferencias existentes no cubren las expectativas existentes con el mobiliario que utilizan, como

bien ellos expresaron.

Valores de

la media

Valores de la

desviación estándar.

Valores de los

percentiles

Dimensiones

Capítulo II

44

Figura 21. Resultados obtenidos de la encuesta de calidad de vida laboral, (Fuente:

Rodríguez Martínez, 2015).

Uno de los puestos evaluados se muestra en la Figura 22 donde una observación visual

muestra:

Figura 22. Evaluación ergonómica de un puesto de trabajo

la posición encorvada del

operario, el antebrazo se

encuentra sin apoyo no llegando

a formar con el brazo un ángulo

de 90 grados. La postura de

trabajo por tanto es incorrecta

también debido a que la silla y la

mesa no son regulables. Hay

ausencia de apoyapiés y porta

documentos lo cual no permite la

manipulación adecuada de los

mapas topográficos.

Capítulo II

45

Otras evaluaciones con listas de chequeo fueron realizadas para el puesto del operario

mostrando igualmente la falta de cumplimiento de los requerimientos ergonómicos del puesto

(Fuente: Rodríguez Martínez, 2015).

Para completar la evaluación con técnicas más objetivas, 30 trabajadores del Taller fueron

sometidos a medición de sus dimensiones antropométricas. Los resultados obtenidos aparecen

en la Tabla No. 3

Tabla No. 3. Resultados de la evaluación antropométrica del puesto de un operario

Los resultados muestran que no se adecuan las dimensiones del puesto a las

recomendaciones que brinda el software. En particular, las dimensiones de la silla no son

compatibles con las dimensiones de los operarios del Taller lo cual provoca dolencias que

conllevan a quejas reiteradas y enfermedades profesionales.

Estos resultados del software de manera precisa apoyan el proceso decisional de diseñadores

e ingenieros y, en el caso del Taller Topográfico Digital, han posibilitado establecer

recomendaciones a la dirección de la empresa para la valoración de nuevas propuestas para la

compra de muebles de acuerdo a las dimensiones de los trabajadores que utilizan dicho

mobiliario.

2.4 Conclusiones parciales

Las características de la herramienta informática diseñada sobre un sistema de gestión de

contenido como es Drupal que permite la creación y administración de contenidos

principalmente en páginas web y que facilite el trabajo del equipo de medición así como, la

utilización de los resultados en diseños y evaluaciones ergonómicas, es una importante

contribución ausente en las empresas cubanas dedicadas al diseño de bienes de consumo,

en general.

Dimensión Medición actual (cm) Mediciones recomendadas (cm)

Altura poplítea sentado 40 – 65 42.26

Anchura de la cadera sentado 39 44.68

Longitud sacropoplítea sentado 38.5 42.63

Altura iliocrestal sentado 7.5 30.96

Diámetro biacromial 39.5 59.92

Alcance mínimo del brazo 35 28.30

Altura del codo sentado +

altura poplítea sentado 66 64.04

Alcance máximo del brazo 65 62

Longitud sacro rótula sentado 70 67.65

Altura de los ojos sentado 113 154.21

Capítulo II

46

La evaluación antropométrica por parte de diseñadores, ingenieros en general y, en

particular, especialistas en factores humanos resulta un proceso complejo que, aunque lo

desarrollan especialistas, precisa de un conjunto de facilidades para apoyar su ejecución de

manera confiable y con precisión. Las opciones que posee el software están dirigidas a

cumplir con el objetivo de facilitar el trabajo de dichos especialistas para obtener los

resultados deseados en los estudios antropométricos que se desarrollen en el país.

A diferencia de las anteriores versiones, ERGOSIZES versión 3.0, muestra de manera

ordenada las dimensiones corporales, según la distribución en el cuerpo humano. A su vez,

reúne un total de 81 dimensiones que facilita a sus usuarios el trabajo, según sus

necesidades. Por otra parte, constar con la inclusión y actualización constante de las

mediciones reunidas por diferentes usuarios, desde diferentes regiones, en la web atendida

por el administrador del sistema es una bondad no existente hasta el momento. Por último,

la posibilidad de consultar información antropométrica internacional permite la

comercialización y adquisición de productos en el mercado internacional.

La aplicación efectuada en el Taller Topográfico Digital de la empresa GEOCUBA facilitó la

evaluación ergonómica objetiva del mobiliario de trabajo que incide directamente en los

servicios que presta la institución. La interpretación de los resultados mostró

incompatibilidad entre las dimensiones recomendadas por el software y las existentes en el

puesto evaluado lo cual ratifica las quejas e insatisfacción de los trabajadores.

Conclusiones

Conclusiones

47

Conclusiones generales:

El diseño del software ERGOSIZES V. 3.0. con bases de datos para el diseño

antropométrico de productos y puestos de trabajo en las empresas cubanas constituye

una aplicación informática para la ergonomía que posee diversas ventajas que la

distinguen de las anteriores. Una de ellas, su programación sobre Drupal garantiza

publicar artículos, imágenes, u otros archivos y servicios añadidos como foros,

encuestas, votaciones, blogs y administración de usuarios y permisos.

La utilidad, carácter práctico, rapidez y seguridad del software ERGOSIZES V. 3.0 lo

convierten en una herramienta imprescindible para diseñadores e ingenieros y, en

general, a aquellos dedicados a la producción de bienes de consumo y diseño de

puestos de trabajo.

El software tiene posibilidad de su uso no solo en el plano práctico sino también en el

ámbito educacional con vistas a cumplir uno de los objetivos de la Disciplina Ingeniería

del Factor Humano que reciben en la carrera relacionado con la posibilidad de diseñar y

evaluar sistemas de trabajo.

Recomendaciones

Recomendaciones

48

Recomendaciones:

Continuar el presente trabajo a partir de escribir un proyecto que posibilite conformar una base

de datos antropométricos de la población cubana, inexistente en estos momentos donde

participen aquellas instituciones y ministerios (MITRAB, MINFAR, MINSAP CITMA, MINIL,

INDER) interesados en la explotación de la misma.

Bibliografía

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