DIFERENCIAS INDIVIDUALES COMO

FUENTES DE RETO EN LAS

RELACIONES INTERPERSONALES

ESTILOS COGNITIVOS Y TIPOS DE

PERSONALIDAD

( I) Introvertido: Orientado hacia el

mundo de las ideas y sentimientos

(E) Extrovertido: Orientados hacia el mundo exterior de personas y objetos

(T) Pensador: Orientado hacia los

hechos, razonamiento lógico

(F) Emotivos: basan sus decisiones en

información subjetiva

(S) Sensoriales: Prefieren

concentrarse en detalles

(N) iNtuitivos: Prefieren enfocarse

en asuntos más amplios(luces

largas)

(J) Juzgador: Busca resolver situaciones

y hechos

DIMENSIONES DE

FUNCIONAMIENTO

DIMENSIONES DE

FUNCIONAMIENTO

PENSADOR (Racional,

lógico,scientífico, impersonal,distan

te)

INTUITIVO (Pensamiento

global, generaliza, idealista,

inventivo,orientado hacia el

futuro )

EMOCIONAL ( Artístico,

apasionado,personal,ético)

SENSORIAL (Especialista

se basa en hechos,realista,practico,tradi

cionalista)

CUATRO ESTILOS COGNITIVOS SEGÚN

MYERS-BRIGGS

CONCEPTUALIZADOR: (ENTP)

Rápido, ingenioso en una discusión, por placer argumenta para las dos posiciones. Podría ser descuidado

con asignaciones rutinarias es muy bueno para trabajos creativos en donde el tiempo de entrega no es

crucial.

ESTILOS COGNITIVOS

ESTILO COGNITIVO

ESTILO COGNITIVO

TIPS PARA TRATAR CON DIFERENTES TIPOS

DE PERSONALIDADES

Cuando tratas a una persona que da la impresión de ser algo nervioso, tenso, sea tranquilo, provea seguridad, trata de no

proyectar tus propias ansiedades y miedos

Cuando tratamos con un individuo extrovertido, enfatice en ser amistoso, hable sobre personas más que de ideas. Expresa interés en las relaciones interpersonales.

Cuando te relaciones con una persona introvertida, valla lentamente, al iniciar

una relación no confundas tranquilidad con falta de interés. Tolera momentos de

silencio enfatiza ideas, más que temas de personas.

TIPS

Cuando te relaciones con una persona problemática se paciente,

tolerante. Al mismo tiempo establece límites del nivel de

tolerancia. Las Personas problemáticas muchas veces

esperan que otros pongan límites a su comportamiento anti-social.

Cuando te relaciones con una persona con bajo nivel de

conciencia sea precavido(a) en asumir la responsabilidad, de

seguimiento a lo que te interesaría que la persona haga, refuérzalo(a) cuando cumple con

lo acordado.

TIPS

Cuando la relación es con una persona con alto nivel de

conciencia, dele libertad, no estés encima, la persona

cumplirá sus compromisos sin necesidad de que se le recuerde.

Con la Persona auto regulada, no puedes asumir que esté de

acuerdo con tus planteamientos aunque pudiera aparentar esto.

Es así, porque prefiere no disentir, y estar bien con todo el

mundo.

TIPS

Una persona con características sensorial, enfatiza en los hechos, se enfoca en los detalles

más que en la visión general.

Cuando tratas con alguien asertivo, que toma muchos riesgos, es bueno ser entusiasta,

interésese por temas novedosos, proyectos valore el entusiasmo y la energía.

La persona no riesgosa, busca seguridad, familiaridad en las cosas. Actividades que no impliquen riesgos o amenazas de algún tipo.

La persona intuitiva enfatice los sentimientos, sea imaginativo, creativo, enfoca ideas

generales y no detalles.

LA COMUNICACIÓN

LAS DIMENSIONES EN LA COMUNICACIÓN

AL ESTABLECER RELACIONES

Dominante

Sumiso

Cálido Frío

ImpersonalPersonal

Apoyo Conformista

COMUNICACIÓN NO VERBAL:

Trasmisión de mensajes a través de otro

medio, que no sea la palabra.

Medio: El medio en el que envías el mensaje puede influir en cómo se recibe el mensaje, la importancia del lugar, solemnidad

Distancia interpersonal: La posición corporal de un cuerpo en relación al otro, transmite un mensaje; en general cercanía se puede interpretar como una actitud positiva ante el otro, tomar en cuenta los aspectos culturales.

Postura: La postura envía una variedad de mensajes una postura erecta se interpreta como seguridad en sí, encorvándose, pudiera dar un mensaje de inseguridad.

Gestos con la mano: Da indicios de una posición dominante o sumiso. Gestos hacia la otra persona indica dominancia y hacia su propio cuerpo en términos de auto-protección.

La expresión Facial: Utilizando la cabeza, cara y ojos, podemos reflejar actitudes Ejemplo mirar al cielo raso con una expresión seria, nos dice” dudo que lo que estás diciendo sea verdad; quitarle la mirada a la otra persona usualmente sería considerado como conducta defensiva o falta de auto confianza.

Calidad en la voz: los tonos considerados más rechazados son los de quejas, regaños, lloriqueos. Definitivamente somos juzgados por como sonamos.

Apariencia personal: Una apariencia favorable fortalece las posibilidades de convencimiento. Lo mejor es saber que se quiere proyectar y si es adecuado para la situación o el medio.

GUIA PARA MEJORAR LA

COMUNICACIÓN NO VERBAL

COMUNICACIÓN NO VERBAL

Solicita opinión de ¿qué tipo de gestos? son utilizados frecuentemente por tu persona y si se consideran innecesarios e incluso molestos.

Aprenda a relajarse cuando se comunica con otros. Respire profundamente

Utilice gestos(cara, manos y cuerpo para apoyar lo que se dice pero sin exagerar

Evite usar el mismo gesto indiscriminadamente.

GUIA PARA SUPERAR PROBLEMAS Y

BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

1 • Entender al receptor del mensaje

2 • Demuestre una actitud positiva

3 • Reduzca la comunicación defensiva

4 • Utilice múltiples canales

5 • Reconozca las diferencias individuales.

6 • Escuche de manera activa

7 • Prepárese cuando la conversación es estresante

8 • Utilice comunicación persuasiva

¿ CÓMO UTILIZAR LA COMUNICACIÓN

PERSUASIVA?

Debe saber exactamente que se quiere

Diga el beneficio final

Plantear lo más simple primero

Utilice lenguaje significativo,

No levante el tono al final de las oraciones

hable a la persona, no al escritorio o a la pantalla

sustente con datos no sobre utilice términos técnicos.