IDEA DE NEGOCIO INNOVADOR

Organización y administración

• DESCRIPCIÓN : Somos una empresa dedicada a la producción y venta de prendas de vestir como polos , pantalones enfocados hacia un público juvenil. Utilizando herramientas interactivas web altamente innovadores, el cliente podrá personalizar su prenda de una manera totalmente distinta y de esa forma satisfacerlo.

METAS ORGANIZACIONALES

Próposito,misión y visión• Propósito : Contribuir a la satisfacción de nuestros clientes

proporcionándoles prendas de alta calidad y con diseños innovadores.

• Misión : Producir las mejores prendas de vestir orientados hacia un público juvenil a través de una herramienta interactiva que le permitirá personalizar su propia prenda.

• Visión : Ser reconocida como una empresa de clase mundial rentable y competitiva que ofrece prendas de vestir.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Estratégicos Tácticos Operacionales

1. Entrar con éxito al mercado como nueva empresa.

1.1Impulsar campañas de marketing intensivo

1.1.1 Realizar estudios de marketing para concluir que medios publicitarios seran los mas optimos para la oferta de nuestros productos.

1.1.2 Definir y aprobar el presupuesto requerido concerniente a la publicidad.

1.1.3 Encargar al area de Marketing y Ventas las actividades a realizar para publicitar nuestro producto como el alquiler de banners,billboards,etc

Estratégicos Tácticos Operacionales1.2. Tener presencia en las

principales cadenas de tiendas y distribuidores de

prendas

1.2.1. Entablar contacto con las oficinas de relaciones públicas de las principales cadenas de tiendas por departamento

1.2.2.Ofrecer un precio confidencial a los distribuidores

para generar ofertas promocionales de nuestros

productos

1.3. Adquirir presencia en la Internet

1.3.1.Diseñar una página web creativa e innovadora para nuestra empresa mediante

lenguajes de programación como Java.

1.3.2Crear “fanpages” para la empresa en las más conocidas redes sociales como Facebook,

Twitter, Linkedin, etc.

Estratégicos Tácticos Operacionales

2. Alcanzar un prestigio como empresa innovadora, con productos de alta calidad, que cuenten con la satisfacción del cliente, garantizando la fidelización de los mismos.

2.1 Implementar una aplicación web interactiva que permitirá al usuario personalizar su prenda

2.1.1 Generar una lluvia de ideas para decidir las funcionalidades y las características de la aplicación.

2.1.2.Encargar al departamento de Desarrollo Tecnológico realizar los respectivos diseño e implementación de dicha aplicación

2.2 Producir productos que cumplan con los más altos estándaresde calidad

2.2.1 Adquirir tipos de tela exclusivos para la producción de las prendas tales como rayón, vellón, etc.

2.2.2  Proveernos de los mejores insumos químicos para el teñido, estampado, etc.

2.2.3 Adquirir también eficientes máquinas de confección que reducirán el tiempo de producción y garantizarán la calidad del producto.

Estratégicos

Tácticos Operacionales

2.3 Brindar una atención exclusiva, eficiente y amigable al cliente.

2.3.1 Brindar las cotizaciones solicitadas de nuestros productos a través de la página web

2.3.2 Implementar procesos de pago vía online 2.3.3 Hacer la entrega del producto solicitado al cliente en un tiempo mínimo para lo cual nos valdremos de empresas que se encarguen de la distribución del producto

3. Contribuir al desarrollo del país mediantes actividades sociales y las compra de productos nacionales

3.1. Apoyar a instituciones de caridad

3.1.1 Hacer donaciones de dinero provenientes de nuestras ventas

3.1.2 Realizar campañas de apoyo social en los lugares más pobres como actividades por fiestas navideñas, entre otros

3.2 Adquirir insumos y materia prima 100% nacionales

3.2.1. Convocar un concurso de licitación de empresas en el rubro de la industria textil e insumos para la producción de prendas de vestir

3.2.2. Una vez realizado el concurso, seleccionar dos empresas las cuales nos proveerán todo lo necesario para la producción de nuestros productos.

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1. Convenios con nuestros proveedores.

F2. Empleo de insumos y materia prima de alta

calidad.

F3. Potencial adecuado de nuestro personal

F4. Estabilidad laboral de nuestros empleados,

para que desempeñen sus labores

tranquilamente.

F5. Utilización de herramientas web

interactivas, que permita al usuario diseñar su

prenda.

F6. Innovación constante en las diferentes áreas

de nuestra organización

D1. Somos una empresa nueva en el mercado.

D2. Enfoque de nuestro producto

principalmente a un público juvenil.

D3. Necesidad de una cartera de clientes muy

amplia.

D4. Dependencia de la rentabilidad que se

obtenga de comercializar nuestro producto.

D5. Posibles fallas mecánicas en los equipos de

producción.

D6. Posibles desperfectos en los insumos.

MATRIZ FODA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1. Nuevas estrategias de publicidad

relacionadas a nuestro producto.

O2. Peticiones por parte de nuestros clientes

para incursionar también en otros rubros de la

industria de la confección de prendas.

O3. Apertura de nuevos mercados, es decir,

venta de ropa para niños y otros.

O4. Caídas en los precios de los insumos.

O5. Nuevas formas de convenios con las

cadenas de tienda por departamento.

O6. Patrones socioculturales, económicos y

otros que afecten positivamente en la mayor

adquisición de nuestros productos.

A1. Registro de clientes aun muy reducida.

A2. Competencia, cada vez más fuerte.

A3. Entrada al mercado de nuevas empresas.

A4. Desarrollo de nuevas estrategias eficientes

en las empresas de competencia directa.

A5. Reducción del precio por parte de la

competencia muy por debajo del precio de

nuestro producto.A6. Cambio repentino en las tendencias de moda.

ESTRATEGIA FO. MAXIMAXI ESTRATEGIA DO. MINIMAXI

ESTRATEGIA 1 (de F3, O2 Y O3 )

Contratar personal adecuado para que

desempeñen sus labores eficientemente y

estén preparados ante posibles cambios en la

producción.

 

ESTRATEGIA 2 (de F5, F6 Y O1)

Impulsar campañas de marketing intensivo,

incluyendo publicidad en la aplicación web.

ESTRATEGIA 1 (de D3, D4 Y O5)Desarrollar convenios con las tiendas por departamento, tales como ofrecer un precio determinado por la compra de un número de prendas.Obteniendo así ganancias y clientes.

ESTRATEGIA 2 (de D5, D6 Y O4)Comprar equipos de producción e insumos de alta calidad, reduciendo la posibilidad de un futuro desperfecto mecánico.  ESTRATEGIA 3 (de D1, D2, O2 Y O6)Enfocar nuestro producto hacia otros rubros de la industria para que obtenga mayores posibilidades de aceptación.

ESTRATEGIA MAXIMINI

ESTRATEGIA 1 (de F2, F4, A2 Y A3)Asignar personal adecuado para que realicen el control de calidad a nuestros productos, ofreciendo así calidad a nuestros compradores. 

ESTRATEGIA 2 (de F1, F6, A4 Y A5)Realizar convenios con nuestros proveedores de insumos, para así ofrecer un producto de calidad y reducido precio de venta.  ESTRATEGIA 3 (de F5, F6, A1 Y A6) Innovar en nuestros diseños de prendas para estar acorde a las últimas tendencias de moda.Para esto utilizaremos nuestra aplicación web donde añadiremos constantemente nuevos diseños.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

•Preferencia por un producto de bajo costo antes que uno de calidad.

•Orientación hacia otras empresas que ofrezcan un producto similar, ya sea por preferencias o posición económica.

•Posibilidad del cliente a exigir un descuento por la compra de un número determinado de prendas.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

•Existencia de una variedad considerable de proveedores que ofrezcan los insumos requeridos.

•Gran cantidad de insumos sustituibles.

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

•Ingresar a la industria es accesible en cuestiones legales, no existen mayores barreras que impidan el ingreso de nuevas empresas.

•Mejoras en la tecnología usada por la competencia directa.

•Producción a escala que permitiría reducir costos y mayor especialización.

AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUiBLES

•Sensibilidad del cliente a algún tipo especifico del material de nuestro producto.

•Empresas que también ofrezcan un servicio de website para diseñar las prendas.

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

•Debido al reciente ingreso de la empresa al mercado, la dificultad es mayor para competir con empresas con mayor experiencia.

•La industria de las confecciones de ropa cada vez es más competitivo, lo que supone baja rentabilidad.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

CADENA DE VALOR SEGÚN MICHAEL PORTER

COSTO EN GENERAR EL VALOR TOTALÁrea de confección: en esta área se encontraran las maquinas las cuales servirán para la producción del producto

Cinco máquinas de coser industriales

Entre S/.5,000 y S/.13,000 c/u 

Dos bordadorasEntre S/.5,000 y S/.10,000 c/u 

Una máquina para estampados

Entre S/.3,000 y S/.8,000 

Dos remalladorasEntre S/.2,500 y S/.8,000 c/u 

Dos bastilladorasEntre S/.2,500 y S/.8,000 c/u 

Dos cortadoras de tela industriales

Entre S/.1,000 y S/.2,500 c/u 

Dos planchas semi industriales

Entre S/.1,000 y S/.2,500 c/u 

Herramientas: Cuchillas, reglas, moldes, etc.

Entre S/.500 y S/.1,500 

El costo que se calculo en esta área es de: S/. 58500

Oficinas: cada gerente tendrá su propia oficina que contaron los siguientes elementos.

Un escritorio S/.300 

Tres sillas S/.120 c/u 

Un archivador S/.300 

Una laptop S/.1,500 

Una impresora S/.150 

Un sistema de aire acondicionado

S/.700 

El costo que se calculo en esta área es: S/ .3310, pero dado que son nueve gerentes

lo que se hallo será multiplicado por multiplicado por nueve; S/ 29,790

Para cuestiones de supervisión, administración y seguridad, contaremos con :

Nueve gerentesEntre S/.2,500 y S/.3,000 al mes c/u 

Uno o dos jefes de area Entre S/.800 y S/.1,200 al mes c/u 

Un personal de seguridad S/.675 al mes 

 El costo que se calculo en esta área es de: S/. 27 425

AlmacénEn esta área se colocarán las prendas de vestir terminadas que aún no han sido recogidas o vendidas. Además, puede haber un espacio para guardar los repuestos de las máquinas y otras herramientas. Necesitaremos:

Estanterías Entre S/.200 y S/.400 c/u 

Extractores de aire Entre S/.150 y S/.300 c/u 

Se adquirirán 9 o 10 estantes lo que da una suma de S/. 3 000.Se adquirirán 5 extractores de aire lo da una cantidad adicional de S/. 1 125. El costo total que se calcula en esta área es de: S/. 4 125

InsumosUn taller de este tamaño puede producir 4,000 prendas de vestir al mes. En cada prenda se deberá invertir S/.15 en tela y S/.5 en hilo, cierres y botones, aproximada-mente. El gasto que se requiere en insumos es de S/.20 por cada prenda; dado que se produce 2,000 prendas se invierta S/ 80,000.

 Recuerda los costos son aproximados y la implementación de esta idea requiere un estudio mucho mayor del mercado y los procesos, maquinarias e insumos a utilizar.Luego, se hace el cálculo final para obtener el margen. Cada prenda será vendida entre S/50 a 100 dependiendo de los diseños , colores, telas ,etc. y se producen y venden 4,000 al mes. El valor generado es el promedio de lo que cuesta cada prenda (S/ 50 y S/100), S/75 por lo que se produce cada mes; esto es S/300 000.MARGEN = 300,000 - 199,840 = 100 160 (aprox.)

ORGANIGRAMADE LA EMPRESA

Manual de Organización y Funciones

Nombre del puesto: Gerente general Objetivo del puesto: Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.  Ubicación del puesto:

Dependencia lineal ejercida: Gerente de R.R.H.H, Gerente de marketing, Gerente comercial, Gerente de producción, Gerente contabilidad y finanzas, Gerente de abastecimiento, Gerente de logística, Gerente de desarrollo tecnológico. Perfil del puesto: Licenciado en Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en puesto similar, dominio de Ingles y otros idiomas (francés, italiano y otros), emprendedor, capacidad de comunicación, liderazgo con motivación para dirigir, integridad moral y ética, con carácter y capacidad de para tomar decisiones en situaciones de estrés, destacar por su perseverancia y constancia.

Responsabilidades: Planear, dirigir y controlar las actividades de la empresa junto con las demas gerentes funcionales, y es responsable de las operaciones y el desempeño organizacional. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organizacion Funciones recurrente: Designar todas las posiciones gerenciales.Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar la proyección de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes funcionales y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Nombre del puesto: Gerente de Recursos Humanos

Objetivo del puesto: Supervisar el mejoramiento continuo del desempeño y las aportaciones del personal a la organización, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable.

Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: Gerente general

Dependencia lineal ejercida: jefe de reclutamiento, jefe de bienestar

Perfil del puesto: Edad: de 28 a 40 años profesional egresado de Administración de Empresas, Recursos Humanos, Psicología o carrera afín. Experiencia mínima de 5 años como coordinador del área de RRHH, dominio de Paquetería Office, Inglés nivel intermedio. Tendrá a su cargo las áreas de Reclutamiento y Selección, Capacitación y Desarrollo, Evaluación de Desempeño, Administración de Personal, Supervisión de Nomina; entre otras.

Responsabilidades: Planificar, organizar y verificar la eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa. Funciones recurrente: Controlar las políticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos Humanos de la organización.Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.

 Nombre del puesto: Jefe de Reclutamiento Objetivo del puesto: Coordinar las áreas de contratos, reclutamiento y selección de personal, para así lograr los objetivos planteados, con la elección del personal idóneo para las actividades que se presenta en la empresa. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: Gerente de R.R.H.H Perfil del puesto: Licenciado en Psicología, Administrador, Ingeniería Industrial, Relaciones Industriales, Contabilidad o carreras afines. Estudios de postgrado en áreas de recursos humanos. Conocimientos sobre alineación estratégica y técnicas o herramientas de mejoramiento continuo, Ingles intermedio / avanzado, edad de 30 a 45 años, manejo de MS Office, experiencia mínima de 3 años en cargos de responsabilidad frente a la dirección de personal y / mejoramiento de procesos de recursos humanos.

Responsabilidades: Seleccionar al candidato exacto para la vacante, de acuerdo a las necesidades a de la empresa, fortaleciendo así la productividad y utilidad de la empresa. Distribuir e integrar al personal a las áreas especificas de acuerdo a sus capacidades intelectuales. Funciones recurrente: Solicitar personal cuando se requieran cubrir plazas.Verificar los contratos y remitir los errores para su corrección.Verificar los resultados de los exámenes médicos de ingreso.Decidir quien es el candidato idóneo para que continúe con el proceso de selección.Proporcionar información al personal sobre procesos, formato y políticas descritas para los contratos.Decidir con que medios de bolsa de trabajo deberá tener relación para la demanda de servicios profesionales.

Nombre del puesto: Jefe de Bienestar Objetivo del puesto: Coordinar la elaboración y ejecución de plan de acción del Sistema de Bienestar, administrar los recursos, programas y proyectos del sistema. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida : Gerente de R.R.H.H Perfil del puesto: Acreditar título profesional en cualquier área de las Ciencias Sociales, Administración, o del Derecho y dos (2) años de experiencia profesional en labores afines al cargo. Competencias comportamentales: Liderazgo, Planeación Toma de decisiones Dirección y desarrollo de personal, Conocimiento del entorno.

Responsabilidades: Planificar a nivel estratégico las actividades del Departamento. Controlar los fondos asignados Funciones recurrente: Dirigir y coordinar la elaboración y ejecución de plan de acción del Sistema de Bienestar, articulando e integrándolo con el Plan de Desarrollo Institucional.Presentar, ante las instancias directivas, los informes de gestión y el balance social del Área de Bienestar Social.Administrar los recursos, planes, programas y proyectos del sistema.Diseñar y promover estrategias para divulgar y difundir, en las diferentes dependencias, los programas y actividades del sistema.Realizar actividades de elaboración, control y ejecución presupuestal de los programas de la Dirección de Bienestar.Desarrollar las políticas del bienestar en la empresa, según las directrices institucionales.

Nombre del puesto : Gerente de Marketing Objetivo del puesto: Diseñar e implementar estrategias y planes de Marketing y de Desarrollo de productos. Diseñar desde el punto de vista de negocios el ciclo de vida de los productos, siendo su total responsabilidad el manejo de la cartera de nuevos productos y servicios. Diseñar e implementar las campañas de Marketing y de difusión.  Ubicación del puesto:

Dependencia lineal ejercida: jefe en relaciones publicas, jefe de publicidad. Dependencia lineal recibida: gerente general Perfil del puesto: Titulado o Bachiller de carreras como Administración, Marketing o Ing. Industrial con especialización en Marketing. Experiencia de al menos 5 años en comercialización de prendas o empresas industriales. Dominio de a nivel avanzado de lectura en idioma ingles. Habilidad para trabajar con equipos. Poder de persuasión e influencia. Alta creatividad e innovación.

Responsabilidades: Elaborar planes de Marketing, estudiar los mercados donde se puede ingresar nuestros productos. Funciones recurrente: Preparar pronósticos mensuales y anuales de ventas de producto.Elaborar y evaluar plan de marketing (estrategias comercialización).Elaborar estudios de mercado otorgar los servicios técnicos, financieros y de pre y post venta.Formular y gestionar el presupuesto operativo y de inversiones.

Nombre del puesto: Jefe de Relaciones Publicas Objetivo del puesto: Planificar los distintos eventos académicos, culturales, sociales y de publicidad, coordinando, supervisando y ejecutando planes y programas, a fin de divulgar las actividades de la Institución o empresa. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente de marketing

Perfil del puesto: Licenciado en Comunicación Social o el equivalente, más Post-grado en el área de dos (2) años de duración. Cinco (5) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y estratégico en el área de Relaciones Públicas; conocimientos de Protocolos, Etiquetas, Relaciones Publicas, Computación y sistemas operativos y Oratoria. Poseer habilidades para comunicarse en forma clara y precisa, organizar eventos, dar instrucciones, tratar en forma cortés y efectiva a autoridades universitarias, invitados y público en general.

Responsabilidades: Planificar actividades para obtener una imagen positiva de nuestra empresa y así poder mantener nuestros clientes potenciales. Funciones recurrente:  Informar al publico, clientes acerca de nuestra empresa.Realizar actividades culturales, sociales y de publicidad a fin de informar sobre el producto que se va ofrecer.

Nombre del puesto: Jefe de Publicidad Objetivo del puesto: Analizar la preferencia de los consumidores para satisfacer la demanda. Realizar estudios de mercados sobre nuevas maneras de ofrecer el producto y las necesidades de los consumidores. Promover el producto en el mercado con constantes campañas publicitarias. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente de marketing Perfil del puesto: Estudiante de publicidad o marketing con o sin experiencia con Iniciativa, deseos de superacion19 a 25 años Se requiere que cuente con buena expresión oral y escrita, facilidad de interrelación y comunicación, conocimientos de entorno win-office y domine corel o illustrator, Ingles Fluido para atención al cliente y marketing excelente presencia se ofrece estabilidad y ambiente grato.

Responsabilidades: Estudiar los mercados y así poder elegir donde informamos y ofrecemos nuestro producto, realizar eventos publicitarios. Funciones recurrente: Lograr las ventas mediante medios publicitarios.Visualizar y tratar a cada uno de los objetivos como unidades estratégicas de negocios.

Nombre del puesto: Gerente de Contabilidad y Finanzas Objetivo del puesto: Realizar el planeamiento financiero, tesorería, pago y cobros, contabilidad, costos, auditoria interna, control de gestión presupuestal. Ubicación del puesto: Dependencia lineal recibida: gerente general

Dependencia lineal ejercida: jefe de cobros, jefe de pagos Perfil del puesto: Contador o licenciado en Administración, experiencia en gestión financiero contable en organizaciones publicas, manejo de programas contables aplicables, experiencia en desempeño de cargos similares, conocimientos de Informática, Ingles fluido, capacidad de análisis, liderazgo, proactivo, toma de decisiones, trabajo en equipo y buen relacionamiento interpersonal.

Responsabilidades: Coordinar la elaboración del presupuesto de la empresa. Funciones recurrente: Investigación del mercado: hacer el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a los temas relacionados con el mercado textil como los clientes, competidores y mercado; con el fin de crear un plan estratégico para la empresa.Establecer lo que serán las ventas reales de la empresa respecto a sus productos de manufacturación textil a un determinado grado de esfuerzo de mercadeo de la compañía.Desarrollar del esfuerzo planificado y sostenido para establecer y mantener la buena voluntad y comprensión mutua entre nuestra empresa y su publico.Organizar programas de relaciones públicas cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del público objetivo, generalmente de carácter informativo.

Nombre del puesto : Jefe de cobros Objetivo del puesto: Elaborar reporte semanal de cobros, y realizar el cuadre mensual de cobros de los clientes. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente de contabilidad y finanzas Perfil del puesto: Titulo de Contador, estudios de Auditoria o Contaduría Publica, experiencia de 1 a 3 años recientes en puesto similar, edad de 25 a 35 años, conocimientos contables, habilidad numérica, dominio de office, habilidad para planificar, habilidad para manejo de personal, habilidad para negociar con clientes, disciplinado, organizado.

Responsabilidades: Realizar los cobros a los clientes, elaborar el reporte de los cobros. Funciones recurrente: Controlar las cuentas por cobrar.Generar listado de recibos de caja, depósitos, facturas Realizar el cuadre mensual de cobros.Realizar visitas a clientes Elaborar de notas de cobro Emisión de facturas Medir y definir la disponibilidad de cobrosRealizar el análisis comparativo de la competencia.

Nombre de puesto: Jefe de pagos Objetivo del puesto: Dirigir, coordinar y supervisar los flujos de caja. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente de contabilidad y finanzas Perfil del puesto: Licenciado en Administración, carreras afines, un año de experiencia progresiva de carácter operativo y supervisorio en el área de trámites de oficina y de emisión y control de pagos.

Responsabilidades: Dirigir el proceso de emisión de cheques de acuerdo a las políticas financieras. En general se encargara de realizar los pagos a los proveedores. Funciones recurrente: Suministra información confiable para que la Unidad de Administración, conjuntamente con las autoridades tomen decisiones en relación a: colocaciones, aperturas y cierres de cuentas bancarias.Coordina el proceso de transferencia de los recursos asignados por el Ejecutivo Nacional, a las cuentas bancarias, de acuerdo con el presupuesto y la programación de gastos aprobados.Coordina el proceso de apertura de cartas de crédito y el trámite de su cancelación a proveedores del exterior, a través de los bancos.Analiza y controla el rendimiento por concepto de colocaciones financieras.Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.Aprueba mediante firma: cheques, oficios y demás correspondencia del departamento a su cargo.Mantiene contacto constantemente con los organismos públicos, encargados de procesar las órdenes de pago para la Institución.

Nombre de puesto: Gerente Comercial Objetivo del puesto: Elaboración del presupuesto de ventas anuales. Elaboración y valoración de los objetivos comerciales. Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal ejercida : jefe de ventas locales, jefe de ventas foráneas, y jefe de postventas. 

Dependencia lineal recibida : gerente general Perfil del puesto: Titulado de universidad de prestigio perteneciente al tercio superior, de las carreras de Ing. Industrial, Administración, y carreras afines. Experiencia Laboral: 3 años en empresa del rubro. Trabajo bajo presión, orientación a resultados. Alto valor de honradez y confiabilidad.

Responsabilidades: Representar a sus vendedores, frente al directorio y los clientes, supervisar las ventas, fijar los precios y definir la política de descuentos y bonificaciones, autorizar a los vendedores, a hacer acuerdos puntuales. Funciones recurrente: Conocer a la perfección las tareas que realizan día a día sus vendedores y supervisa el trabajo del equipo.Organizar reuniones quincenales de ventas y corregir desvíos.Respaldar y defender las gestiones realizadas y acompaña al equipo en la ardua tarea de vender y captar nuevos clientes.Escuchar y luego hablar. El silencio es un buen aliado, al momento de interpretar una comunicación.Clasificar en categorías a los clientes de la empresa, para hacer eficiente el uso del tiempo y optimizar los resultados.Mantener una relación continuada con los clientes para conocer sus necesidades o problemas.

Nombre de puesto: Jefe de ventas locales  Objetivo del puesto: Desarrollar e implementación de Estrategias de Ventas.Responsable de llegar a los objetivos propuestos por Gerencia de Ventas Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: gerente comercial Perfil del puesto: Estudios universitarios concluidos de preferencia de las carreras de Marketing, Administración de Empresas, Industrial o afines. Experiencia mínima de 5 años en puestos de jefatura en ventas de prendas de vestir. Manejo de personal mínimo 60 personas. Contar con movilidad propia. Manejo de Office nivel intermedio. Trabajo en equipo y bajo presión.

Responsabilidades: Realizar la planificación y estrategias de negocios aplicables al análisis de ventas. Funciones recurrente: Conocimiento de la competencia con sus ventajas y debilidades competitivas.Conocimiento de los clientes con sus características, tamaño, ubicación, necesidades y costumbres.Conocimiento de los productos de la empresa y los sistemas de ventas y los servicios disponibles.Periódicamente debe preparar informes de ventas, competencia y clientela. Realizar supervisión comercial de los ejecutivos de ventas.

Nombre del puesto: Jefe de ventas foráneas. Objetivo del puesto: Diseñar, planear estrategias de ventas, conocer los mercados en el interior del pais. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: Gerente comercial

Perfil del puesto: Estudios universitarios en las carreras de Marketing, Administración de Empresas, Industrial o afines. Experiencia mínima de 5 años en puestos de jefatura en venta de prendas de vestir. Manejo de personal mínimo 60 personas. Contar con movilidad propia. Manejo de Office nivel intermedio. Ingles fluidas, avanzadas Trabajo en equipo y bajo presión.

Responsabilidades: Cerrar contratos, negociaciones de ventas con los clientes fuera de la ciudad central. Funciones recurrente: Realizar las negociaciones y cierre de ventas con los clientes del interior de la Republica.Conocer el mercado nacional en productos de consumo, consumibles y tecnologia informatica.Viajar por lo menos 2 veces por semana, visitas de prospeccion, benchmarking.

Nombre del puesto: Jefe de Postventa Objetivo del puesto: Asegurar y controlar la calidad del servicio de atención al cliente, solucionando problemas técnicos importantes y de la dirección y coordinación de su equipo de técnicos y de administrativos. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida : gerente comercial

Perfil del puesto: Estudios Universitarios en las carreras de: Ing. Industrial, Ing. Mecánico, o afines. Jefe de talleres, Gerente de Mantenimiento, Administrador, Jefe de Servicio, Gerente de Servicio dentro de empresas trasnacionales o nacionales. Desarrollando los procedimientos y políticas de servicio post Venta.

Responsabilidades: Diseñar y controlar indicadores de gestión servicio de post venta, gestionar el abastecimiento de repuestos para diferentes concesionarios a nivel nacional.Asegurando la calidad de servicio brindado al cliente final. Funciones recurrente: Gestionar, desarrollar y supervisar el servicio post venta en los diferentes concesionarios a nivel nacional.Incrementar el nivel de ventas en servicios y repuestos por cada concesionario.Supervisión de la atención de garantías, quejas relacionadas al servicio técnico.Implementación de estrategias de marketing y promociones por cada concesionario.Soporte en servicio técnico, estimación de precios, implementación y mejoras en los procesos.

Nombre del puesto: Gerente de Producción Objetivo del puesto: Elaborar un producto de calidad oportuno y a menor costo posible, con una inversión mínima de capital y con un máximo de satisfacción de sus empleados. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente general 

Dependencia lineal ejercida: jefe de confección y jefe de acabado

Perfil del puesto: Titulado universitario, preferiblemente de ramas técnicas Otros conocimientos profesionales imprescindibles: conocimientos en las áreas de Aprovisionamiento, logística y fábrica, preferentemente de la rama de telas. Conocimiento avanzado herramientas informáticas. Experiencia 5 años en puesto similar y en un sector industrial, dirección y desarrollo de personas, iniciativa e innovación, habilidad de comunicación (negociación, persuasión y empatía), capacidad de análisis y toma de decisión.

Responsabilidades: Supervisar el proceso del producto, determinar la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los métodos. Funciones recurrente: Supervisar el control de la producción y de los inventarios.Analizar y controlar la fabricación o manufactura.Diseñar y planear métodos de trabajo y medirlo.Realizar la planeación y distribución de instalaciones.Administrar salarios, y encargarse de la Higiene y seguridad industrial.Supervisar el control de calidad.Formular y desarrollar los métodos mas adecuados para la elaboración del producto.Verificar la producción diaria del producto para la confirmación de pedidos y ventas.Hacer que se cumpla a tiempo con los pedidos.Mantener un buen nivel de inventarios y una adecuada rotación del mismo.

Nombre del puesto: Jefe de confección Objetivo del puesto: Realizar las actividades básicas de hilatura, teñido de hilados, estampados, etc. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida : gerente de producción

Perfil del puesto: Ingeniero industrial, administrador industrial, a fin. Edad de 22 a 33 años, determinación de estándares de trabajo y administración de personal, conocimientos en Engomado, preparación, tintura, estampado, remallado, normas internacionales de calidad textil.

Responsabilidades: Elaborar el producto final cumpliendo con los estándares de calidad. Funciones recurrente: Realizar el bordado y los estampados en el producto final.Cocer y remallar los diferentes productos.Elaborar los diferentes productos que se soliciten.Cumplir con los estándares solicitados.Minimizar el numero de errores.Cumplir con el pedido en el tiempo solicitado

Nombre del puesto: Jefe de Acabado

Objetivo del puesto: Realizar el control de calidad a fin de que se cumplan las especificaciones de ingeniería y para que los clientes queden satisfechos con el nivel de calidad del producto y la confiabilidad del mismo durante su vida. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: gerente de producción.

Perfil del puesto: Ingeniero industrial, administrador industrial, a fin. Edad de 22 a 33 años, conocimientos en tiempos y movimientos, determinación de estándares de trabajo y administración de personal, conocimientos en Engomado, preparación, tintura, normas internacionales de calidad textil.

Responsabilidades: Establecer y mantener programas de producción, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las condiciones económicas favorables que se obtienen con una programación adecuada. Funciones recurrente: Ejecutar el control de calidad para así obtener con las más altas estándares.Establecer y diseñar programas de producción fijando siempre costos bajos.

Nombre del puesto: Gerente de abastecimiento Objetivo del puesto: Proporcionar un flujo ininterrumpido de materiales suministros y servicios necesario para el buen funcionamiento de la organización. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: gerente general

Dependencia línea ejercida: jefe de compra o adquisición, jefe de despacho o distribución. Perfil del puesto: Graduado de Ingeniería Industrial, Administración, carreras afines. Experiencia mínimo 3 años en cargos similares. Capacitación Adicional: Administración de Inventarios, Relaciones Humanas, Liderazgo, Administración del Personal.

Responsabilidades: Aprovisionar a la empresa procurando que los costos administrativos sean los mas bajos posibles. Localizar fuentes confiables y progresivas de suministros, asegurar y mantener su cooperación e interés. Funciones recurrente: Controlar el ingreso y salida de bienes de almacén en coordinación con el almacenero y el personal de apoyo (practicantes).Buscar y mantener proveedores competentes.Comprar los elementos y los servicios necesarios al precio mas bajo posible.Mantener normas de calidad adecuadas.Mantener las inversiones en existencias y reducir las perdidas de estos a un nivel mínimo.

Nombre del puesto: Jefe de compra o adquisición Objetivo del puesto: Realizar las adquisiciones de materiales en las cantidades necesarias y económicas, en la calidad adecuada al uso al que se va a destinar, en el momento oportuno y al precio total más conveniente.  Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente de abastecimiento Perfil del puesto: Habilidades de negociación altas. Honradez, facilidad de trato y relación, dinamismo, seriedad, Gran capacidad de comunicación. Simpatía.Formación universitaria media o conocimientos equivalentes. Estudios complementarios sobre Gestión de Compras y Stocks. Tiene gran importancia la formación específica en Técnicas de Negociación. Idioma más requerido: inglés u otro (en función del origen de la casa matriz). Experiencia de 2 a 3 años en departamento similar.

Responsabilidades: Realizar la adquisición de productos y materiales necesarios en la empresa para desarrollar su actividad normal en las diferentes sección. Funciones recurrente: Búsqueda de proveedores alternativos que puedan suministrar los mismos productos o materias primas en mejores condiciones de plazo, calidad y precio que los actuales. Presentar a sus clientes internos las ofertas recibidas, haciendo indicaciones y sugerencias oportunas sobre los proveedores, oportunidades de compra y los distintos aspectos de la gestión realizada.Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado para que su recepción se ajuste a las necesidades de cada sección.Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar las características de los productos, calidades, condiciones de servicio, precio y pago.Vigilar, o informar a quien corresponda, de la situación de los stocks, avisando y apoyando con diseño de acciones sobre las desviaciones por exceso o defecto que en el almacén se puedan estar produciendo.Controlar los plazos de entrega, estado de los artículos, recepción y condiciones de las facturas y entrega de las mismas a contabilidad para su registro, pago y contabilización.

Nombre del puesto: Jefe de Despacho o Distribución Objetivo del puesto: Atender los requerimientos del usuario, encargándose de la distribución o entrega de la mercadería solicitada. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: Gerente de abastecimiento Perfil del puesto: Capacitación en Administración de Inventarios, técnico industrial. Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares, capacidad de liderazgo, Administración del Personal. Responsabilidades: Realizar la planificación, organización y el control de los productos del almacén. Dirigir y coordinar la entrada y salida de mercancía, desde el centro de operaciones hasta el destino final Funciones recurrente: Conseguir que todo llegue a tiempo a su destino y en perfectas condiciones es una de las funciones principales del jefe de despacho o distribución.Asegurar el control de la exactitud de los artículos que se despachan, así como la rapidez de su ejecución para cumplir con los plazos solicitados.

Nombre del puesto: Gerente de Logística Objetivo del puesto: Poner a disposición de todos aquellos productos, bienes y servicios del exterior (fuera de la empresa) que le son necesarios para su funcionamiento. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: gerente general Dependencia lineal ejercida: jefe de logística de entrada y jefe de logística de salida Perfil del puesto: Formación Académica: Graduado en Ingeniería Industrial.Experiencia Previa: Mínimo 3 años en puestos de jefaturas de bodega Capacitación Adicional: Administración de Inventarios, Sistemas de Calidad, Buenas Practicas de Manufactura, Relaciones Humanas, Liderazgo, Administración del Personal

Responsabilidades: Controlar los stocks o inventarios, programa, coordina, ejecuta y controla el abastecimiento oportuno de bienes materiales y prestación de servicios que requieren las unidades funcionales de la institución, a fin que dispongan de los bienes materiales para cumplir su misión. Funciones recurrente: Coordinar y controlar el abastecimiento de bienes materiales y disposición de servicios.Gestionar la relación con los proveedores y clientesObtener retroalimentación del personal para obtener mejoras en los procesos.

Nombre del puesto: Jefe de logística de entrada Objetivo del puesto: Supervisar el producto de llegada es decir materia prima o artículos necesarios para la producción del producto o bien final. Ubicación del puesto:

Dependencia línea recibida: gerente de logística Perfil del puesto: Profesión Ingeniería Industrial, experiencia de 1 a 3 años en cargos similares, estudios de Manufactura. Responsabilidades: Recepcionar, verificar, control de costos y devolución de materiales. Funciones recurrente: Realizar la recepción, verificación, devolución y almacenamiento de materiales.

Nombre del puesto: Jefe de logística de salida Objetivo del puesto: Supervisar el producto de salida, producto final. Ubicación del puesto: 

Dependencia lineal recibida: gerente de logística Perfil del puesto: Profesión Ingeniería Industrial, experiencia de 1 a 3 años en cargos similares, estudios en Manufactura. Responsabilidades: Recepcionar, verificar y distribuir el producto. Funciones recurrente: Realizar la recepción de productos.Verificar los productos, control de calidad.Almacenar los productos que se han requerido.Atender los pedidos de los clientes, distribución.

Nombre del puesto: Gerente de Desarrollo tecnológico Objetivo del puesto: Mantener la instalación en un ambiente tecnológico actualizado que satisfaga los requerimientos de información de la empresa a corto, mediano y largo plazos. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: Gerente generalDependencia lineal ejercida: Jefe de Informática.

 Perfil del puesto: Sólida formación en análisis, diseño y desarrollo de Sistemas. Vasta experiencia en configuración de redes privadas virtuales, manejo de tecnologías networking. Haber participado en diferentes cursos y seminarios de telecomunicaciones y tener experiencia en el área de tecnología de información. 

Responsabilidades: Diseñar e implementar aplicaciones de sistemas tecnológicos para la empresa. Funciones recurrente:  Elaborar, ejecutar, evaluar y actualizar el Plan Estratégico de tecnologías de Información anual.Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar la aplicación de los sistemas informáticos de la empresa, proporcionando el soporte técnico y capacitación al usuario en el manejo de los mismos.

Nombre del puesto: Jefe de Informática Objetivo del puesto: Ejecutar las políticas y planes informáticos y tecnológicos de la empresa, dirigir la incorporación de nuevas tecnologías informáticas y la utilización apropiada de las redes de cómputo, software y comunicación informática. Ubicación del puesto:

Dependencia lineal recibida: gerente de desarrollo tecnológico Perfil del puesto: Carrera técnica o universitaria en Computación experiencia en mantenimiento preventivo y armado básico de PCs. Dinámico y con buena presentación.

Responsabilidades: Automatizar los procesos, encargarse del soporte de las telecomunicaciones y equipamiento tecnológico. Funciones recurrente: Ejecutar y/o supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de cómputo.Resolver cualquier tipo de inconveniente que suceda en el proceso de la organización de los eventos con respecto a los software o programas. Realizar mantenimiento de las aplicaciones(software) y otros.Brindar apoyo en el procesamiento de la información generada en las Unidades Operativas y Unidades de Apoyo.Administrar la base de datos empresarial, disponiendo las medidas pertinentes para la estandarización, seguridad, respaldo y recuperación de las bases de datos del BANMAT(banco de materiales).

DIAGRAMA DE PROCESOS