Diagrama teorías que contribuyen a la resolución de conflictos
1
Mediaci ón y justici a de Paz. ¿Qué es? La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más person as, con la ayuda de una te rcera person a imparcial, el mediador . Característic as Importanci a Habilidad es Es voluntar io y pacífico. Este sistem a tiene generalmente formaliz ada varias etapas. Toma en cuenta dos aspectos de l conflict o, el tema en si por el que se discute y la relación entre las p artes. Ya q ue en ocasiones mejora la rela ción y comu nicación entre l as partes. Escucha activa. Identificación y parte s del conflicto. Comunicación efectiva. Reconocimiento de las ideas. Conducta ética y profesional.
-
Upload
enza-almanzar -
Category
Education
-
view
19 -
download
3
Transcript of Diagrama teorías que contribuyen a la resolución de conflictos
Mediación y justicia de Paz.
¿Qué es?
La mediación es una forma
de resolver conflictos entre
dos o más personas, con la
ayuda de una tercera
persona imparcial, el
mediador.
CaracterísticasImportancia
Habilidades
Es v
oluntario y pacífi
co.
Este
sistema tiene generalm
ente
formaliza
da varias e
tapas.
Toma en cu
enta dos aspecto
s del
conflicto, el te
ma en si por e
l que se
discute y la re
lación entre
las
partes.
Ya que en ocasiones
mejora la relación y
comunicación entre las
partes.
Escucha activa.
Identificación y partes del
conflicto.
Comunicación efectiva.
Reconocimiento de las ideas.
Conducta ética y profesional.
