DIAGRAMA CAUSA – EFECTO CON MINITAB

Ing°. Ada Patricia Barturén Quispe

HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD PARA LA MEJORA CONTINUA

DIAGRAMA CAUSA - EFECTO

Es una descripcion de las causas de un problema que se conjugan en la forma de una espina de pescado y que les sirve a los equipos de mejora para analizar y discutir los problemas.

Las principales causas de problemas en las organizaciones se agrupan en seis aspectos : mano de obra, medio ambiente, maquinaria, metodo de trabajo, materiales, medio de control

EJEMPLO 01

Al realizar un estudio de ausentismo por parte de las autoridades escolares se encontraron las siguientes causas mas representativas. Usando minitab construir el diagrama causa – efecto.

EJEMPLO 01

EJEMPLO 01

EJEMPLO 01

EJEMPLO 01

EJEMPLO 02

El espesor de recubrimiento de un material de acero es evaluado en una sesión de tormenta de ideas. El problema de variación que se señala es por una serie de causas, que fueron clasificadas en : mala formulación, equipos sin calibración, sin entrenamiento, especificaciones mal estructuradas, mal diseño, variación, antigüedad, sin procedimiento, velocidad sin control, alta temperatura, ambiente de trabajo contaminado, defectuoso, sin experiencia, sin instrumentación de control. Las causas fueron clasificadas :

EJEMPLO 02DIAGRAMA CAUSA EFECTO

MATERIAL Variación Defectuoso

MAQUINARIA AntiguaMal diseñoEquipos sin calibración

METODO Sin procedimiento

Especificaciones mal estruct

MEDIO AMBIENTE

Alta temperaturaAmbiente trabajo contamina

MANO DE OBRA Mala formulaciónSin entranamientoSin experienciaMal seleccionado

MEDICION Sin instrumentos de controlVelocidad sin control

EJEMPLO 02

EJEMPLO 02

EJEMPLO 02

EJEMPLO 02

EJEMPLO 02

EJEMPLO 02