Destrezas y Ocupaciones en Mayor Demanda 2015

DEPARTAMENTO DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS Negociado de Estadísticas del Trabajo

División de Coste de Vida y Destrezas Ocupacionales

Noviembre

2016

Puntualidad

Comunicación

Servicio

Trabajo en Equipo

responsabilidad

La División de Investigación de Destrezas Ocupacionales fue diseñada con el

propósito de observar la demanda por destrezas ocupacionales para que las escuelas,

universidades, programas de educación superior y programas de adiestramientos

tengan información que les asista en el desarrollo de sus programas curriculares.

Además, la División genera indicadores para evaluar el dinamismo del mercado

laboral en Puerto Rico.

Esta encuesta produce información que permite identificar aquellas destrezas que los

ciudadanos necesitan para lograr niveles competitivos de productividad. Tiene la

intención de proveer las herramientas necesarias para diseñar programas de

adiestramientos más pertinentes y efectivos.

Los resultados de la encuesta proveen a compañías privadas, agencias

gubernamentales e instituciones educativas, información necesaria para diseñar

políticas relacionadas a la educación y adiestramiento de la fuerza trabajadora, de

manera que sus cualificaciones respondan a las necesidades del mercado laboral.

La información se recopila a través de una encuesta anual, de carácter científico, que

se realiza por correo. Consta de una muestra de 4,000 establecimientos seleccionados

de forma aleatoria y estratificada por áreas metropolitanas e industrias. Su marco

muestral consiste de los establecimientos incluidos en el Censo Trimestral de Empleo

y Salario, (QCEW). Este archivo contiene establecimientos de toda la Isla, incluyendo

Vieques y Culebra. Esta encuesta se realizó durante los meses de noviembre de 2015 a

abril de 2016. Se obtuvo una tasa de respuesta de 75.7%. Todos los datos presentados

en este informe han sido ponderados para representar el universo de patronos de

Puerto Rico.

Introducción

Para analizar las destrezas y ocupaciones de mayor demanda, se utiliza el enfoque del lado de la

demanda, comúnmente utilizado para estimar la demanda por destrezas y competencias. Este

enfoque toma como sujeto de estudio la demanda laboral. La encuesta contiene preguntas

relacionadas, al número de vacantes, las dificultades para cubrir vacantes, y las destrezas y

competencias de los trabajadores recientemente reclutados. Los puestos de empleo informados

por los patronos se clasifican en ocupaciones, de acuerdo al Manual de Clasificación Uniforme

de Ocupaciones (SOC, por sus siglas en inglés) del año 2010.

3

Con los resultados de la Encuesta se obtiene la siguiente

información sobre el mercado laboral:

T A S A D E E M P L E O P A R C I A L

Porcentaje de empleados que trabajaron menos

de 28 horas a la semana en marzo de 2015.

T A S A D E C O N T R A T A C I Ó N

Porcentaje de todos los empleados que fueron

reclutados en marzo de 2015.

T A S A D E S E P A R A C I Ó N

Porcentaje de todos los empleados que fueron

separados de sus empleos (despido, renuncia,

jubilación, “layoff” o muerte) en marzo de 2015.

T A S A D E V A C A N T E S

El número de puestos que estaban vacantes al

momento de contestar la encuesta como por ciento

del empleo total.

Porcentaje de nuevos reclutados a los cuales se les

ofreció un plan médico.

T A S A D E O F E R T A D E S E G U R O M É D I C O

O C U P A C I O N E S E N M A Y O R D E M A N D A

Ocupaciones con mayor reclutamiento.

D E S T R E Z A S E N M A Y O R D E M A N D A

Destrezas de mayor frecuencia que son

requeridas o preferidas por los patronos.

T A S A D E S O B R E C U A L I F I C A C I Ó N

Porcentaje de nuevos reclutados con un grado de

escolaridad mayor que el requerido por el puesto.

El 31.1% de los patronos informó que reclutó al menos un empleado entre abril de 2014 y

marzo de 2015. El 25.6% de los empleados reclutados no se le requirió ningún nivel de

educación específico. Sin embargo, el 31.0% de los últimos reclutados tenía diploma de escuela

superior o su equivalente, mientras el 24.5% tenía bachillerato.

Tasa de Sobrecualificación

La tasa de sobrecualificación, equivalente al por ciento de los últimos empleados reclutados que

tiene un nivel de educación mayor al requerido por el puesto, alcanzó 40.9%. Esta cifra reflejó

un aumento de 2.5 puntos porcentuales al compararla con el año anterior (38.4%).

La industria con la tasa de sobrecualificación más alta fue la de Alojamiento y Servicios de

Comida, en la cual el 67.2% de los empleados reclutados tenía mayor educación que la

requerida por el puesto, seguido por Bienes Raíces, Alquiler y Arrendamiento con 58.9%.

Resultados

Industrias con Tasa de Sobrecualificación

más Alta 2015

4

Tasa de Contratación, Separación y Empleo Parcial

La tasa de contratación para marzo de 2015 fue 2.0% y la tasa de separación fue 1.6%, mientras

que para marzo de 2014 fue 1.5% y 1.4%, respectivamente.

En marzo de 2015 un

17.0% del total de

empleados laboraron a

tiempo parcial (menos de

28 horas semanales),

mientras que para marzo

de 2014 fue un 16.8%.

Contrataciones

Po

r cie

nto

Separaciones

Plan Médico 23.6%

Plan de Retiro 13.2%

Seguro de Vida- 12.9%

Bono de productividad

8.0%

Más de (15) días de

vacaciones14.3%

5

Conocimiento en

Computadoras

A un 66.2% de los empleados reclutados

entre abril de 2014 y marzo 2015 se le

requirió Familiaridad en el uso de

computadoras y Dominio de programas

específicos.

0.0

0.2

0.4

0.6

0.8

1.0

1.2

1.4

1.6

1.8

2.0

2015 2014

Tasa de Contratación y Separación 2015

Beneficios Marginales

Un 23.6 por ciento de los patronos encuestados ofrecieron plan médico a sus empleados como un

beneficio marginal, mientras que un 14.3% más de 15 días de vacaciones.

41.4%

24.8%

33.8%

Requerimientos en Computadoras

2015

Familiaridad en el usode computadoras

Dominio deprogramas específicos

Ningún conocimientoen computadora

Las ocupaciones que resultaron con mayor demanda entre los últimos empleados

reclutados fueron, Vendedores Minoristas con 9.6% seguido por Cajeros con 6.3%.

6

Ocupaciones en Mayor Demanda

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 10.0

9.6

6.3

5.5

2.9

2.7Empleados de Oficina,

Tareas Generales

Por ciento

Vendedores Minoristas

Cajeros

Trabajadores de Tareas Combinadas de Preparación y Serv. de Comidas, incluyendo

Comidas Rápidas

Empleados de Limpieza, excepto Empleados

Domésticos y Personal de Limpieza de Casas Privadas

Ocupaciones en Mayor Demanda

2015

El 53.5% de los

empleados

reclutados entre

abril de 2014 y

marzo de 2015

fueron mujeres.

El salario

promedio por hora

para la ocupación

de Secretarios

Ejecutivos y

Asistentes

Administrativos

Ejecutivos fue

$14.68 y para los

Contadores y

Auditores $17.68.1

Ocupaciones de Mayor Reclutamiento

con Educación de Bachillerato o más

0

2

4

6

8

10

12

Para las personas con un grado menor al de grado asociado, la ocupación que resultó

con mayor número de reclutados en el 2015 fue Cajeros con 10.2%.

La ocupación de mayor reclutamiento para las personas con educación requerida de

bachillerato o más fue Secretarios Ejecutivos y Asistentes Administrativos Ejecutivos

con 10.2% seguido por Contadores y Auditores con 6.9%.

Secretarios Ejecutivos y Asistentes Administrativos Ejecutivos

Contadores y Auditores

Enfermeros Graduados

Empleados de Teneduría de Libros, Contabilidad y Auditoría

1-Estadísticas de Empleo y Salario por Ocupación 2015

Po

r cie

nto

6

La Puntualidad y Responsabilidad, seguido por la Capacidad para Seguir

Instrucciones resultaron ser las destrezas más importantes para los patronos. Las

mismas fueron seleccionadas en el año 2015 por el 80.7% y el 78.2%,

respectivamente.

Cumplir con itinerarios

80.9%

Aritmética básica

56.0%

Las cinco tareas o actividades más requeridas al último empleado reclutado y el por

ciento de patronos que la requirieron en el 2015, fueron las siguientes:

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90 80.778.2

66.2

62.9

54.7

81.1 79.7

66.7

61.458.1

2015 2014

Destrezas en Mayor Demanda en el 2015

Habilidad para Ofrecer Servicio al Cliente

Capacidad para Trabajar en Equipo

Comunicación Oral y Escrita

Capacidad para Seguir Instrucciones

Puntualidad y Responsabilidad

Destrezas

Po

r cie

nto

Destrezas en Mayor Demanda

7

Requerimiento de Destrezas

Las tareas o actividades que los patronos requieren que los empleados realicen son agrupadas en

bloques de destrezas. Por ejemplo, todas las relacionadas al español, se identifican como el Índice

de Requerimiento de Español. Se calculó el porcentaje de cada bloque, siendo el Compromiso

con la Empresa el Índice de Requerimiento de Destrezas más alto, tanto en el 2015 como el 2014.

<

8

Dentro del Bloque, Compromiso con la Empresa, se encuentran las siguientes tareas o

actividades:

Manejar situaciones

de emergencias

relacionadas

Trabajar sin

supervisión directa

Cu

mp

lir c

on

itin

era

rio

s Trabajar fuera de su

horario regular

Tra

ba

jar

ba

jo

pre

sión

de

tiem

po

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

2015 2014

Compromiso con la Empresa

Destrezas de Comunicación

Destrezas Matemáticas

Destrezas de Pensamiento

Destrezas en Computadoras

Destrezas en Español

Destrezas en Inglés

Po

r cie

nto

Índice de Destrezas

Índice de Requerimiento de Destrezas

Tasa de Vacantes

La tasa de vacantes, definida como el número de puestos que estaban vacantes al momento de

contestar la encuesta como por ciento del empleo total, fue 2.6%. En comparación al año anterior

(4.6%), la tasa de vacantes reflejó una disminución.

Del total de patronos que contestó la encuesta, el 6.7% informó que tenía puestos vacantes y de

éstos, el 45.9% confrontó dificultad para cubrir estos puestos.

La tasa de vacantes más alta correspondió a la industria de Administración Pública con un 8.7%,

seguido por Servicios Administración y Apoyo con un 3.5%. Entre los establecimientos que

informaron tener vacantes, las industrias de Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

(61.5%), y Bienes Raíces, Alquiler y Arrendamiento (45.3%) registraron el mayor porcentaje de

vacantes con puestos nuevos. El año anterior las industrias que obtuvieron el mayor porcentaje de

vacantes con puestos nuevos fueron, Información (66.7%), y Servicios Profesionales, Científicos

y Técnicos (61.5%).

La industria de Agricultura y Minería y la de Información fueron las que reflejaron el mayor por

ciento de establecimientos con vacantes difíciles de cubrir con un 70.0% y 66.7%, respectivamen-

te. En el 2014, la industria de Servicios de Administración y Apoyo fue la que reportó el mayor

por ciento de establecimientos con vacantes difíciles de cubrir.

Dentro de las ocupaciones, los Farmacéuticos (4.7%) y Empleados de Teneduría de libros,

Contabilidad y Auditoría (4.4%) reflejaron el por ciento mayor de vacantes difíciles de cubrir.

Farm

acéuticos

Em

ple

ados d

e T

ened

urí

a d

e

Lib

ros, C

onta

bili

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d y

A

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Pri

va

da

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Méd

icos G

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les y

de F

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Enfe

rmero

s G

raduad

os

4.7%

4.4%

3.1%

2.8% 2.7%

$39.23 $11.01 $9.08 $35.24 $16.51

Ocupaciones dentro de las Vacantes

más Difíciles de Cubrir

2015

Salario promedio por hora1

En la sección de Tablas Estadísticas se presenta información detallada por área, industria y

ocupaciones.

9

Va

ca

nte

s

El Negociado de Estadísticas del Trabajo tiene disponible un Sistema de

Información Laboral, visítalo en www.mercadolaboral.pr.gov. Este sistema

facilita el acceso y uso de la información que recoge y produce el Negociado

de Estadísticas del Trabajo. Además, este sistema contiene herramientas que

facilitan la inserción en el mercado laboral, asistiéndolos además, en la

selección de una carrera vocacional o académica.

El Negociado de Estadísticas en su empeño de brindar información laboral actualizada y de forma

ágil, ahora también está disponible a través de Facebook @mercadolaboraldtrh. Estamos seguros que

este nuevo instrumento será de gran utilidad para investigadores, estudiantes, académicos, jóvenes,

buscadores de empleo y la población en general.

La División de Investigación de Destrezas Ocupacionales (DIDO) tiene

una serie de folletos informativos dirigidos a los niños. Estos contienen una breve descripción de la

ocupación, salario promedio, educación requerida, entre otras cosas. Para mayor información y

solicitar presentaciones, conferencias y talleres dirigida a los niños, puede comunicarse con Silvia

Soto Pérez, al 787-754-5717, escribiendo a ssoto@trabajo.pr.gov o a través de nuestra página:

www.mercadolaboral.pr.gov/LMI_Footer/Servicio_Ofrecemos.aspx

Recursos para Estudiantes

Los estudiantes necesitan información de calidad para tomar

decisiones informadas de sus carreras y destrezas que se

tienen que adquirir. La DIDO ofrece conferencias y talleres

para ayudar al estudiante a:

explorar carreras

tomar decisiones informadas acerca de sus carreras

conocer salarios y proyecciones de empleo

destrezas necesarias para encontrar y mantener un trabajo

<

… que el Negociado de Estadísticas del Trabajo desarrolló una sección sobre,

Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM) en su página

www.mercadolaboral.pr.gov/STEM/STEM.aspx. En esta sección hay

información disponible dirigida a estudiantes, educadores y a los más

pequeños, nuestros niños. También encontrarán información estadística sobre

las ocupaciones STEM.

… que en la página www.mercadolaboral.pr.gov/

se publica Tendencias, la Revista del Mercado Laboral en Puerto Rico.

10

Tablas estadísticas

2015 2014 2015 2014 2015 2014

Alojamiento y Servicios de Comida 56.0 56.7 1.5 2.3 2.1 2.1

Información 56.0 51.0 3.8 2.4 2.2 2.3

Arte, Entretenimiento y Recreación 27.2 45.4 0.1 1.1 0.1 3.6

Ventas al Detal 30.8 39.4 1.4 1.2 1.4 1.3

Agricultura y Minería 31.2 38.2 2.0 2.0 1.4 0.4

Otros Servicios* 21.0 20.1 0.9 0.9 1.0 0.4

Bienes Raíces, Alquiler y Arrendamiento 11.0 13.5 0.7 1.5 0.9 0.5

Cuidado Médico y Asistencia Social 8.5 10.8 1.3 1.4 1.2 1.7

Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos 12.4 10.3 0.9 1.6 8.2 1.9

Servicios Educativos 11.9 8.8 0.3 0.2 1.1 0.1

Transportación y Almacenamiento 10.7 8.1 1.4 0.6 0.9 1.1

Manufactura 5.1 6.0 1.7 0.5 0.4 0.6

Administración Pública 10.1 5.7 0.5 0.6 1.2 1.2

Ventas al por Mayor 6.4 5.5 1.5 1.1 0.9 1.2

Servicios de Administración y Apoyo 5.8 5.4 9.1 5.2 2.9 3.3

Finanzas y Seguros 5.3 5.0 1.3 0.9 0.7 0.7

Construcción 8.3 3.8 2.3 1.4 2.9 1.5

Administración de Empresas 2.2 1.0 0.6 0.4 0.4 0.6

Utilidades 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

*Otros Servicios : Establecimientos que proveen servicios no clasificados (reparación, mantenimiento,

lavandería, servicios personales, organizaciones religiosas, cívicas o similares).

Nota: Las industrias con menos de 20 empleados no se informan por razones de confidencialidad.

Industria

Tasa de

Separaciones

Tasa de

Contrataciones

Tasa de Empleo

Parcial

Empleo Parcial, Contrataciones y Separaciones por Industria

Tabla 1

12

13

2015 2014 2015 2014 2015 2014

Yauco 37.9 26.5 0.8 0.9 0.6 0.6

Mayagüez 30.4 35.6 2.2 2.2 0.6 0.7

Aguadilla 27.5 28.7 1.6 0.8 1.3 0.6

Ponce 27.0 25.5 1.1 1.3 0.9 0.9

Guayama 26.0 25.5 1.1 1.9 0.9 0.8

Fajardo 24.9 27.9 1.1 1.5 0.1 0.6

San Germán 24.2 19.5 0.3 0.8 0.6 0.4

San Juan 15.3 15.0 2.2 1.6 1.8 1.6

Otros 14.0 20.9 0.8 0.9 0.2 0.6

* Áreas - ver Anejo

Nota: Las áreas con menos de 20 empleados no se informan por razones de confidencialidad.

Tasa de

Contrataciones

Tasa de

Separaciones

Tabla 2

Empleo Parcial, Contrataciones y Separaciones por Área

Área*

Tasa de Empleo

Parcial

14

2015 2014 2015 2014

Oficina y Apoyo Administrativo 3.059 2.849 21.7 20.2

Ventas y Relacionados 2.904 2.977 20.6 21.1

Preparación y Servicios de Alimentos 1.878 1.455 13.4 10.3

Profesionales y Técnicos del Cuidado de la Salud 697 771 5.0 5.5

Transportación y Movimiento de Materiales 637 766 4.5 5.4

Limpieza y Mantenimiento de Edificios y Áreas Verdes 550 580 3.9 4.1

Apoyo en el Cuidado de la Salud 504 465 3.6 3.3

Construcción y Extracción 496 561 3.5 4.0

Producción 484 493 3.4 3.5

Instalación, Mantenimiento y Reparación 466 566 3.3 4.0

Educación, Adiestramiento y Bibliotecología 420 465 3.0 3.3

Gerentes de Negocio y Operaciones Financieras 416 357 3.0 2.5

Agricultura, Pesca y Silvicultura 388 415 2.8 3.0

Gerenciales 294 260 2.1 1.9

Servicios Comunitarios y Sociales 269 243 1.9 1.7

Ciencias de Computadoras y Matemáticas 158 208 1.1 1.5

Servicio y Cuidado Personal 144 193 1.0 1.4

Legales 107 108 0.8 0.8

Servicios de Protección 97 94 0.7 0.7

Arquitectura e Ingeniería 48 150 0.3 1.1

Artes, Diseño, Entretenimiento, Deportes y Medios 38 12 0.3 0.1

Ciencias Biológicas, Físicas y Sociales 15 102 0.1 0.7

Tabla 3

Personas ReclutadasPor ciento del Total de

ReclutadosGrupo Ocupacional

Grupo Ocupacional del Último Empleado Reclutado

15

2015 2014

Vendedores Minoristas9.6 12.8

Cajeros6.3 4.9

Trabajadores de Tareas Combinadas de Preparación y

Servicio de Comidas, incluye Comidas Rápidas 5.5 4.1

Ordenanzas y Empleados de Limpieza, excepto Empleados

Domesticos y Personal de Limpieza de Casas Privadas 2.9 2.9

Empleados de Oficina, Tareas Generales

2.7 1.6

Tabla 4

Las Cinco Ocupaciones de Mayor Reclutamiento en el 2015

Ocupación

Por ciento del Total

de Reclutados

2015 2014

Secretarios Ejecutivos y Asistentes Administrativos Ejecutivos6.8 5.2

Empleados de Oficina, Tareas Generales4.5 1.2

Contadores y Auditores 4.5 3.3

Vendedores Minoristas 3.7 5.7

Enfermeros Graduados3.2 3.9

Secretarios de Médicos2.9 0.7

Empleados de Teneduría de Libros, Contabilidad y Auditoría 2.8 2.9

Representantes de Servicio al Cliente2.5 2.5

Secretarios y Asistentes Administrativos, excepto Legales, Médicos

y Ejecutivos 2.2 4.6

Gerentes de Servicios Administrativos1.9 2.3

Tabla 5.1

Diez Ocupaciones con Mayor Número de Reclutados

para Personas con Grado de Bachillerato o Más en el 2015

Ocupación*

Por ciento del Total

de Reclutados

* La ocupación corresponde al nivel de educación más alto alcanzado por el último empleado reclutado y no

necesariamente es la educación requerida para la ocupación.

16

2015 2014

Vendedores Minoristas 12.1 15.8

Cajeros 8.5 5.4

Trabajadores de Tareas Combinadas de Preparación y Servicio de Comidas, incluye

Comidas Rápidas 7.9 5.8

Ordenanzas y Empleados de Limpieza, excepto Empleados Domésticos y Personal de

Limpieza de Casas Privadas 4.1 4.0

Oficinistas de Inventario y Preparadores de Órdenes de Pedido 3.0 2.8

Trabajadores y Jornaleros Agrícolas, de Cultivos, de Viveros y de Invernaderos 3.0 3.2

Cocineros de Comidas Rápidas 2.9 2.0

Obreros de la Construcción2.8 2.3

Asistentes Dentales 2.5 1.5

Representantes de Servicio al Cliente 2.3 1.8

* La ocupación corresponde al nivel de educación más alto alcanzado por el último empleado reclutado.

Tabla 5.2

Diez Ocupaciones con Mayor Número de Reclutados

para Personas con Grado Menor al de Bachillerato en el 2015

Ocupación*

Por ciento del Total

de Reclutados

2015 2014 2015 2014

Diploma de Escuela Superior 4.681 4.997 33.3 35.5

No se requirió nivel de Educación 3.600 3.503 25.6 24.9

Estudios Post-Secundarios sin completar Bachillerato 2.683 2.639 19.1 18.7

Bachillerato y algunos cursos de Maestría 2.494 2.508 17.7 17.8

Sin Diploma de Escuela Superior 338 260 2.4 1.9

Maestría o más 273 183 1.9 1.3

Nivel de Educación Mínimo Requerido

Tabla 6

para el Puesto que Ocupa el Último Empleado Reclutado

Personas ReclutadasPor ciento del Total de

ReclutadosNivel de Educación

17

2015 2014

Alojamiento y Servicios de Comida 67.2 48.4

Bienes Raíces, Alquiler y Arrendamiento 58.9 38.0

Finanzas y Seguros 49.8 47.7

Servicios Educativos 45.6 16.8

Ventas al Detal 45.4 33.2

Manufactura 44.0 56.6

Transportación y Almacenamiento 42.5 32.1

Información 39.9 98.5

Ventas al por Mayor 37.2 48.3

Servicios de Administración y Apoyo 35.2 39.2

Otros Servicios* 30.8 45.5

Cuidado Médico y Asistencia Social 29.4 31.8

Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos 29.3 33.2

Agricultura y Minería 25.6 56.3

Administración Pública 23.1 39.8

Construcción 16.3 19.2

Administración de Empresas - 87.2

Arte, Entretenimiento y Recreación - -

Utilidades - -

Nota: Las industrias con menos de 20 empleados no se informan por razones de confidencialidad.

Tabla 7Tasa de Sobrecualificación por Industria

IndustriaPor ciento

*Otros Servicios : Establecimientos que proveen servicios no clasificados (reparación, mantenimiento,

lavandería, servicios personales, organizaciones religiosas, cívicas o similares).

2015 2014

Fajardo 71.1 40.6

Guayama 47.9 30.6

Yauco 46.4 53.7

Ponce 45.7 21.7

San Juan 40.7 39.2

San Germán 40.6 56.4

Aguadilla 38.9 40.3

Otros 33.3 6.5

Mayagüez 32.8 37.1

* Áreas - ver Anejo

Tabla 8

Tasa de Sobrecualificación por Área

Área*Por ciento

18

2015 2014

Destrezas en Español

Redactar cartas y memorandos en español 22.4 19.9Redactar informes en español 22.2 22.5

Redactar manuales y procedimientos en español 7.9 7.4

Destrezas en Inglés

Hablar en inglés 27.5 26.7

Redactar informes en inglés 11.4 8.9

Redactar cartas y memorandos en inglés 10.3 8.9

Redactar manuales y procedimientos en inglés 4.2 3.7

Destrezas Matemáticas

Aritmética básica (suma, resta, multiplicación, división, porcentajes, otros) 56.0 55.6

Medición o pesaje 11.8 13.9

Cálculos matemáticos más avanzados (Ej: análisis financiero,

contabilidad, análisis estadísticos, otros) 9.4 8.4Destrezas de Comunicación

Hablar con clientes (por teléfono o personalmente) 74.1 74.7

Trabajar en grupo o equipo 68.4 69.0

Impartir instrucciones verbales o por escrito 20.5 19.5

Realizar presentaciones a grupos 10.3 11.8

Participar en procesos de negociación 9.9 8.6Destrezas en Computadoras

Uso de la red de Internet o Correo Electrónico 36.6 39.0

Uso de procesadores de palabras 23.7 25.9

Uso de programas especializados de computadoras (Ej: diseño arquitectónico, programas 19.6 17.5

estadísticos, arte gráfico, programas financieros, sistemas de información geográfica, otros)

Uso de hoja de cálculo (“spread sheet”) o manejo de banco de datos 18.5 16.3

Control de inventario en computadora 13.6 13.5

Programación de computadoras 4.3 4.2Destrezas de Pensamiento

Manejar prioridades asignadas 64.3 63.2

Determinar y manejar sus propias prioridades 29.9 24.9

Tomar decisiones de forma independiente 28.9 28.3

Reconocer problemas existentes y delinear e implantar soluciones 22.9 27.2

Anticipar situaciones potenciales y delinear cursos de acción 18.7 19.7

Aprender nuevos procedimientos por cuenta propia 17.1 17.6

Planificar y administrar recursos (tiempo, presupuesto, personal, otros) 16.2 16.0

Desarrollar nuevas ideas para el funcionamiento de la empresa 15.4 14.6Organizar y procesar símbolos, gráficas y fotografías 8.7 9.0

Administrar proyectos 5.9 7.1Compromiso con la Empresa

Cumplir con itinerarios 80.9 81.0

Trabajar bajo presión de tiempo 55.2 54.9

Trabajar sin supervisión directa 53.2 49.5

Manejar situaciones de emergencia relacionadas con el empleo 35.6 36.6

Tabla 9

al Último Empleado Reclutado

Tareas/Actividades

Por ciento de Patronos

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2015 2014

Puntualidad y responsabilidad 80.7 81.1

Capacidad para seguir instrucciones 78.2 79.7

Comunicación oral y escrita 66.2 66.7

Capacidad para trabajar en equipo 62.9 61.4

Habilidad para ofrecer servicio al cliente 54.7 58.1

Capacidad de aprendizaje 52.3 52.3

Habilidad para identificar y solucionar problemas 46.1 42.4

Habilidad para anticipar y evitar problemas 43.4 42.5

Capacidad para trabajar bajo presión 38.3 35.7

Auto motivación, iniciativa propia y dinamismo 36.3 35.8

Habilidad para trabajar con supervisión mínima 30.1 32.0

Capacidad para tomar decisiones 29.4 30.8

Destrezas matemáticas 22.8 23.7

Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y exigencias 20.5 20.7

Liderazgo 19.5 18.5

Dominio del idioma inglés 19.1 19.9

Familiaridad con el uso de la computadora 18.5 19.7

Capacidad para determinar prioridades y cumplir con itinerarios 16.9 15.1

Ser minucioso en el trabajo 14.1 16.2

Capacidad para realizar tareas repetitivas 13.6 15.1

Pensamiento crítico 13.5 12.0

Destrezas interpersonales 13.3 11.9

Agilidad para operar maquinaria y equipo 10.8 11.1

Capacidad para organizar, planificar y manejar recursos 9.1 8.6

Orientación hacia la obtención de resultados 8.5 8.2

Conocimiento técnico o académico 8.5 8.0

Conocimiento de la tecnología de información 7.6 7.7

Capacidad de negociación 6.6 5.8

Destrezas físicas y manipulativas 5.7 5.9

Creatividad e innovación 4.3 4.7

Tabla 12

Destrezas más Importantes en un Empleado en el 2015

DestrezasPor ciento

22

Mujeres Hombres Mujeres Hombres

Cuidado Médico y Asistencia Social 86.8 13.3 87.1 12.9

Finanzas y Seguros 79.0 21.0 70.5 29.5

Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos 66.0 34.0 52.6 47.4

Servicios Educativos 63.9 36.1 64.2 35.8

Ventas al Detal 56.3 43.7 55.7 44.3

Alojamiento y Servicios de Comida 55.9 44.1 49.8 50.2

Información 55.8 44.2 69.2 30.8

Administración de Empresas 55.6 44.4 31.9 68.1

Administración Pública 50.2 49.8 61.3 38.7

Servicios de Administración y Apoyo 41.7 58.3 32.9 67.1

Ventas al por Mayor 39.9 60.1 31.9 68.1

Bienes Raíces, Alquiler y Arrendamiento 38.9 61.1 31.6 68.4

Otros Servicios* 38.1 61.9 45.8 54.2

Manufactura 29.2 70.8 45.8 54.3

Transportación y Almacenamiento 18.1 81.9 28.0 72.0

Agricultura y Minería 12.2 87.8 7.1 92.9

Construcción 8.0 92.0 6.8 93.2

Arte, Entretenimiento y Recreación 1.3 98.7 100.0 0.0

Utilidades 0.0 100.0 0.0 100.0

Nota: Las industrias con menos de 20 empleados no se informan por razones de confidencialidad.lavandería, servicios personales, organizaciones religiosas, cívicas o similares).

Género del Último Empleado Reclutado por Industria

Por ciento

Tabla 13

Industria 2015 2014

*Otros Servicios : Establecimientos que proveen servicios no clasificados (reparación, mantenimiento,

23

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25

2015 2014

Farmacéuticos4.7 3.9

Empleados de Teneduría de Libros, Contabilidad y Auditoría4.4 1.9

Ordenanzas y Empleados de Limpieza, Excepto Empleados Domésticos y Personal

de Limpieza de Casa Privadas 3.1 0.5

Médicos Generales y de Familia2.8 0.5

Enfermeros Graduados2.7 2.4

Vendedores Minoristas2.6 3.9

Terapistas Ocupacionales2.6 0.7

Secretarios y Asistentes Administrativos, Excepto Legales, Médicos y Ejecutivos2.4 1.9

Secretarios Ejecutivos y Asistentes Administrativos Ejecutivos2.0 2.5

Técnicos de Farmacia2.0 1.7

Tabla 16

OcupaciónPor ciento de Vacantes

Las Diez Ocupaciones Dentro de las Vacantes más

Difíciles de Cubrir en el 2015

10

Anejo

MUNICIPIOS DE PUERTO RICO DISTRIBUIDOS POR ÁREAS METROPOLITANAS

ÁREA 1 - AGUADILLA ÁREA 7 - SAN JUAN ÁREA 8 - YAUCO 003 AGUADA 007 AGUAS BUENAS 055 GUANICA 005 AGUADILLA 009 AIBONITO 059 GUAYANILLA 011 AÑASCO 013 ARECIBO 111 PEÑUELA 071 ISABELA 017 BARCELONETA 153 YAUCO 081 LARES 019 BARRANQUITA 099 MOCA 021 BAYAMON ÁREA 9 - OTROS 117 RINCON 025 CAGUAS 131 SAN SEBASTIAN 027 CAMUY 001 ADJUNTAS 029 CANOVANAS 043 COAMO ÁREA 2 - FAJARDO 031 CAROLINA 049 CULEBRA 033 CATAÑO 073 JAYUYA 037 CEIBA 035 CAYEY 083 LAS MARIAS 053 FAJARDO 039 CIALES 093 MARICAO 089 LUQUILLO 041 CIDRA 123 SALINAS 045 COMERIO 133 SANTA ISABEL ÁREA 3 - GUAYAMA 047 COROZAL 141 UTUADO 051 DORADO 147 VIEQUES 015 ARROYO 054 FLORIDA 057 GUAYAMA 061 GUAYNABO 109 PATILLAS 063 GURABO 065 HATILLO ÁREA 4 - MAYAGÜEZ 069 HUMACAO 077 JUNCOS 067 HORMIGUEROS 085 LAS PIEDRAS 097 MAYAGUEZ 087 LOIZA 091 MANATI ÁREA5 - PONCE 095 MAUNABO 101 MOROVIS 075 JUANA DIAZ 103 NAGUABO 113 PONCE 105 NARANJITO 149 VILLALBA 107 OROCOVIS 115 QUEBRADILLAS ÁREA 6 - SAN GERMAN 119 RIO GRANDE 127 SAN JUAN 023 CABO ROJO 129 SAN LORENZO 079 LAJAS 135 TOA ALTA 121 SABANA GRANDE 137 TOA BAJA 125 SAN GERMAN 139 TRUJILLO ALTO 143 VEGA ALTA 145 VEGA BAJA 151 YABUCOA

Juan R López Rivera

Subdirector Interino

Negociado de Estadísticas del Trabajo

Silvia Soto Pérez

Directora Economista

Coste de Vida y Destrezas Ocupacionales

Eileen Martínez Sanjurjo

Helga Castro Román

José Fuentes Gutiérrez

Karen Escalera Lugo

Economistas

División de Investigación de

Destrezas Ocupacionales

Negociado de Estadísticas del Trabajo

División de Investigación de Destrezas Ocupacionales (DIDO)

Edificio Prudencio Rivera Martínez, Piso 11

Avenida Muñoz Rivera 505

San Juan, Puerto Rico 00918

Tel. (787)754-5717 Ext. 2623

Fax. (787)754-4201

Email: ssoto@trabajo.pr.gov

emartinez@trabajo.pr.gov

www.mercadolaboral.pr.gov

@mercadolaboraldtrh

Publicado : noviembre de 2016

Próxima Publicación : noviembre de 2017