Desarrollo de Un Sistema Web - Planificacin

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    16-Jul-2016
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alcance PMI PMBOK

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  • FGPR022- Versin 4.0

    Contacto: [email protected], Pgina Web: www.dharmacon.net

    Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha

    aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

    CONTROL DE VERSIONES

    Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

    1.0 NT LA FN 23/07/12 Versin Original

    DDOOCCUUMMEENNTTAACCIINN DDEE RREEQQUUIISSIITTOOSS

    NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

    Desarrollo de un sistema WEB DESIW

    NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA SITUACIN ACTUAL Y LAS RAZONES POR LAS CULES SE EMPRENDE EL PROYECTO. No existen tramos de devoluciones El lanzamiento de nuevos productos al mercado por parte de Gotcard Manager No maneja base de datos para beneficios temporales. Se va incrementar la captacin de nuevos clientes a travs de los beneficios que se les va ofrecer con el uso de las tarjetas de crdito de acuerdo a las polticas establecidas por la Organizacin. Facilitar el rea comercial la optimizacin de la premiacin de los clientes. OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO: DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO PARA PERMITIR LAS TRAZABILIDAD DE STOS. Incrementar la colocacin y fidelizacin de nuevos clientes a un 10% mensual a partir de diciembre del 2012 Incentivar el consumo de los clientes a un 20% mensual del promedio del ultimo trimestre Implementar un sistema integrado que permita a las reas involucradas, el poder gestionar de manera gil y amigable la poltica de beneficio a los clientes nuevos teniendo como tiempo de respuesta 50% mas rpido. REQUISITOS FUNCIONALES: DESCRIBIR PROCESOS DEL NEGOCIO, INFORMACIN, INTERACCIN CON EL PRODUCTO, ETC.

    STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER

    REQUISITOS CDIGO DESCRIPCIN

    rea comercial de La Empresa

    GotCard Manager

    MUY ALTA RE01 Acceso web va intranet mediante el control de usuarios, paswword y perfiles.

    MUY ALTA RE02 Interfase Grafica de Consultas (Beneficios, Clientes beneficiados)

    ALTA RE03 Interfase Grafica de Mantenimiento(beneficio, asociaciones)

    MUY ALTA RE04 Interfase Grafica de asociacin con polticas de beneficio

    MUY ALTA RE05 Detector de clientes participantes MUY ALTA RE06 Resolutor del beneficio

    ALTA RE07 Reporte de Evidencia(Clientes beneficiados, Detalle de consumo ambos se exportan a Excel)

    Muy alta RE08 Integracin con los cdigos contables

    Muy alta Re09 Interfaz con los establecimientos asociados

    REQUISITOS NO FUNCIONALES: DESCRIBIR REQUISITOS TALES CMO NIVEL DE SERVICIO, PERFOMANCE, SEGURIDAD, ADECUACIN, ETC.

    STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER

    REQUISITOS CDIGO DESCRIPCIN

  • FGPR220- Versin 4.0

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    rea de Desarrollo TI

    Muy Alta RE10 El diseo debe contemplar el uso ptimo de recursos tales como conexiones a la base de datos con un tiempo de respuesta de 10 segundos en promedio.

    Muy Alta RE11 Asegura el ambiente integral de pruebas integrales

    Alta RE12 Debe contemplar requerimientos de confiabilidad y consistencia de los componentes de negocio ante recuperaciones, en caso de fallas de algn componente, no debe haber prdida de informacin.

    Alta RE13 La solucin debe reflejar patrones de seguridad teniendo en cuenta la alta sensibilidad de la informacin que maneja de acuerdo a las especificaciones funcionales.

    Alta RE14 El sistema debe ser construido e implantado de tal manera que un cambio en los parmetros de negocio no obligue a la generacin de una nueva versin.

    REQUISITOS DE CALIDAD: DESCRIBIR REQUISITOS RELATIVOS A NORMAS O ESTNDARES DE CALIDAD, O LA SATISFACCIN Y CUMPLIMIENTO DE FACTORES RELEVANTES DE CALIDAD.

    STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER

    REQUISITOS CDIGO DESCRIPCIN

    rea comercial de la empresa GotCard

    Manager

    Muy Alta

    RE15

    Obtener un ndice del 95% de Nivel de Satisfaccin del cliente-usuario del software a partir de la fecha en que se comienza a utilizar el software y se aplica la encuesta de evaluacin semanal.

    rea comercial de la empresa GotCard

    Manager

    Muy Alta RE 16 Obtener el 95% mensual de cumplimiento oportuno con respecto a la entrega de los beneficios a los nuevos clientes que usan la tarjeta de crdito en los establecimientos afiliados.

    rea de Desarrollo TI de GotCard Manager

    Muy Alta RE 17 Mantener un ndice de Eficacia y Eficiencia mensual del 90% en Soporte Tcnico para solucionar problemas que puedan presentarse durante el uso del software a partir de su implementacin.

    Alta RE 18 Obtener y mantener un indicador de eficacia del 95% en la Capacitacin del uso del Software Beneficio Cliente Nuevo a travs de las evaluaciones aplicadas en cada sesin.

    Alta RE 19 Obtener el 98% de Asistencia en las sesiones de Capacitacin del uso del Software Beneficio Cliente Nuevo.

    CRITERIOS DE ACEPTACIN: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES DE ACEPTAR EL PROYECTO.

    CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIN 1. TCNICOS Cumplir con los acuerdos tcnicos establecidos, en el documento de

    especificaciones tcnicas presentada al cliente 2. DE CALIDAD Se debe lograr el 95% de Nivel de Satisfaccin del Cliente Usuario

    Beneficio Cliente Nuevo. Se debe lograr el 95% de entrega oportuna de los beneficios a los nuevos clientes usuarios de la tarjeta de crdito.

  • FGPR220- Versin 4.0

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    3. ADMINISTRATIVOS La aprobacin de todos los entregables del proyecto est a cargo del Sponsor, gerente del rea Comercial

    4. COMERCIALES Cumplir los acuerdos del Contrato. 5. SOCIALES Cumplir con los beneficios publicados a los clientes 6. OTROS

    REGLAS DEL NEGOCIO: REGLAS PRINCIPALES QUE FIJAN LOS PRINCIPIOS GUAS DE LA ORGANIZACIN. Comunicacin constante entre el equipo de proyecto, respecto a la ejecucin del proyecto. Emitir informes semanales del rendimiento del proyecto para tomar acciones correctivas de ser el caso, los informes sern emitidos los das viernes desde el inicio del proyecto. La gestin del proyecto se realiza de acuerdo a la Metodologa UML (Modelo de lenguaje unificado) IMPACTOS EN OTRAS REAS ORGANIZACIONALES Contabilidad Captacin de clientes Control interno IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIN EJECUTANTE. Establecimientos con tarjetas asociadas REQUERIMIENTOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO Entrenamiento a soporte tcnico o Help Desk el cual se llevara a cabo en dos sesiones de 4 horas cada una respectivamente para la fase 1 y la fase 2 incluido la evaluacin, dicha capacitacin se realizar en las instalaciones de GotCard Manager Entrenamiento a usuarios del rea comercial el cual se llevara a en dos sesiones de 4 horas cada una respectivamente para la fase 1 y la fase 2 incluido la evaluacin, dicha capacitacin se realizar en las instalaciones de GotCard Manager SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS El catlogo de requerimientos y el prototipo descrito, discutido y aprobado con la gerencia comercial son las bases para el desarrollo del proyecto. El lder usuario estar dispuesto a absolver cualquier indefinicin a lo largo del proyecto. Las vacaciones del personal involucrado en el proyecto planificadas durante el desarrollo del mismo deben ser coordinadas en forma interna y comunicar el nombre de la persona que queda en reemplazo al comit del proyecto. El sistema cuenta con la infraestructura y equipos para el desarrollo del software RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS La documentacin tcnica que no este descrita en el cronograma Coordinaciones de carcter legal. Toda definicin que no est contemplada en el catlogo de requerimientos aprobado estar sujeta a la solicitud de Control de Cambios. Toda aprobacin de una nueva definicin no debe superar dos (2) das tiles.

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    Tareas crticas Tareas de resumen crticas Tareas crticas insertadas Tareas crticas y marcadas Tareas externas crticas Resumen del proyecto Tareas no crticas resaltadas

    Proyecto: Proyecto Beneficio Socio N Fecha: jue 09/08/12 Tareas no crticas

    Tareas de resumen

    Tareas insertadas

    Tareas marcadas

    Externas

    Tareas crticas resaltadas

    Pgina 1

  • FGPR200- Versin 4.0

    Contacto: [email protected], Pgina Web: www.dharmacon.net

    Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha

    aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

    CONTROL DE VERSIONES

    Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

    1.0 NT LA FN 18/07/12 Versin Original

    PPLLAANNTTIILLLLAA DDEE MMTTRRIICCAA DDEE CCAALLIIDDAADD

    NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

    Desarrollo de un sistema WEB DESIW

    MTRICA DE:

    PRODUCTO X PROYECTO

    FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE: ESPECIFICAR CUL ES EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE QUE DA ORIGEN A LA MTRICA.

    Nivel de calidad del software en etapa de prueba Nivel de s