departamentalizacion

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

TITULO:

DEPARTAMENTALIZACIONDOCENTE:Dr. GAMARRA LEYVA, PedroGRUPO:Viernes 06:00 - 08:00 pm

CURSO:ADMINISTRACION Y ORGANIZACIN DE EMPESAS

ALUMNOS: ALONSO ROSSEL, Fiorella E. CHUQUI DIESTRA, Alexander D. HUANIO ESTRADA, Lilibeth N.

Nvo. Chimbote, Octubre del 2014departamentalizacion

UNS

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I

ContenidoINTRODUCCIN11.DEPARTAMENTALIZACIN22.DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIONES.32.1.VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIN42.2.DESVENTAJAS42.3.CARACTERSTICAS43.DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTE53.1.VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTELA53.2.DESVENTAJAS63.3.CARACTERSTICAS64.DEPARTAMENTALIZACIN POR TERRITORIO O GEOGRAFA.64.1.VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA.74.2.DESVENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA74.3.CARACTERSTICAS85.DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO85.1.VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO:85.2.DESVENTAJAS85.3.CARACTERSTICAS96.DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS96.1.VENTAJAS96.2.DESVENTAJAS107.DEPARTAMENTALIZACIN POR PROYECTOS107.1.VENTAJAS107.2.DESVENTAJAS108.ELEMENTOS EXTERNOS QUE INFLUYEN INTERNAMENTE119.ELEMENTOS INTERNOS12CONCLUSIN13BIBLIOGRAFA14

INTRODUCCIN

El trabajo comprender de informacin relacionada con ladepartamentalizacin en las organizaciones, tipos de departamentalizacin ventajas y desventajas de las mismas as, como tambin informacin relacionada con los elementos externos e internos en la organizacin y de qu forma influyen en la empresa.Cada organizacin tiene su forma especfica de clasificar y agrupar las actividades de trabajo, este proceso de agrupar individuos en unidades o departamentos que realicen actividades similares o tengan alguna relacin lgica se denomina departamentalizacin que en trminos ms claroes la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas.Los elementos del ambiente externo que influyen internamente en la organizacin; son todos los elementos ajenos a la organizacin que son los relevantes para su funcionamiento. Por los que a continuacin se describirn los diversos elementos que conforman elambienteexterno de lasorganizacionesy el impacto del medio externo sobre la organizacin y las relaciones entre lasempresas, as tambin los elementos internos de la organizacin.

1. DEPARTAMENTALIZACIN

Se entiende por departamentalizacin la accin de organizar la actividad empresarial por departamentos.Departamento es un rea, divisin o sucursal especfica de la empresa donde se agrupan distintas funciones y trabajos que desarrollan las personas asignadas al mismo y en el que una persona desempea tareas directivas y ejerce su autoridad.La departamentalizacin es la actividad de formalizar la distribucin del trabajo en departamentos con el fin de coordinar sus relaciones. El departamento es una consecuencia inmediata de la divisin de trabajoy el agrupamiento de funciones y actividades en unidades especficas, con base en su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:

Listar todas las funciones de la empresa. Clasificarlas. Agruparlas segn un orden jerrquico. Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas. Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las funciones y los puestos. Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los departamentos. El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern relacionarse con el tamao y las necesidades especficas de la empresa y las funciones involucradas.

De acuerdo con la situacin especfica de cada empresa, los tipos de departamentalizacin ms usuales son:

2. DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIONES.

Se realiza la divisin del trabajo de acuerdo a la capacidad y habilidades de cada persona, algunas de las personas se ocuparn de las finanzas, otras de administracin de personal y otras de produccin.La departamentalizacin funcional tambin consiste en agrupar actividades y tareas en relacin a las funciones que se desarrollan en la empresa. La divisin del trabajo hace que la organizacin se departamentalice de acuerdo con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e identificadas por la misma clasificacin funcional.La departamentalizacin por funciones es el criterio ms utilizado para organizar actividades empresariales.Esta departamentalizacin abarca lo que las empresas normalmente hacen, un agolpamiento de las actividades de acuerdo con las funciones de una empresa. Puesto que todas las empresas llevan a cabo la creacin de algo til y deseado por otros, las funciones bsicas de la empresa son produccin venta y finanzas. Ha sido lgico agrupar estas actividades en departamentos tales como ingeniera, produccin, ventas o mercadotecnia y finanzas. Dependiendo del rubro de la empresa estas designaciones cambian. Una segunda razn para esto es que con frecuencia las actividades bsicas difieren en importancia. Un tercer motivo de la ausencia de los departamentos de ventas, produccin o finanzas en muchos organigramas es que quiz se hayan escogido deliberadamente otros mtodos de departamentalizacin en base aproductos, clientes, territorios o canales de comercializacin. La base ms ampliamente utilizada para organizar es la departamentalizacin funcional y se encuentra presente en casi toda empresa y en algn nivel en la estructura de la organizacin. Las caractersticas de las funciones de las empresas de ventas, produccin y finanzas, estn tan ampliamente reconocidas y profundamente comprendidas que son la base no solo de la organizacin departamental sino tambin, con mayor frecuencia, de la departamentalizacin a nivel superior.

EJEMPLO:

Un ejemplo de departamentalizacin por funcin de la empresa es Coca-Cola porque se organizan las actividades de comercializacin, ingeniera, produccin y finanzas. Las funciones empresariales bsicas son produccin, vender y financiar estas funciones son muy reconocidos por lo que son la base para organizar las actividades.

2.1. VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIN Es reflejo lgico de las funciones Se mantiene el poder y prestigio de las funciones principales Se sigue el principio de la especializacin ocupacional Se simplifica la capacitacin Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima

2.2. DESVENTAJAS

Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa El punto de vista del personal clave se sobre especializa y estrecha Se reduce la coordinacin entre funciones La responsabilidad de las utilidades se concentran exclusivamente en la cima Lenta adaptacin a nuevas condiciones Se limita el desarrollo de gerentes generales

2.3. CARACTERSTICAS

Agrupacin por actividades o funciones principales Divisin del trabajo interno por especialidad

3. DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTE

La departamentalizacin tomando como base a la clientela involucra la diferencia y la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las caractersticas que se deben tener en cuenta son:Edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor, etc.).Los dueos y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender los requisitos de grupos de clientes claramente definidos. La departamentalizacin por clientes refleja en la organizacin, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organizacin, es un criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con diferentes caractersticas y necesidades.

EJEMPLO:

Las grandes tiendas como BECO, se dividen en departamentos de damas,nios, caballeros, e incluso en departamentos de liquidacin de mercancas para clientes de bajos ingresos. Las entidades de gobierno tambin siguen prcticas similares: Tienen departamentos que atienden exclusivamente a agricultores, hombres deempresa, obreros, industriales, personas de edad, avanzada, etc.

3.1. VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTELA

Es el enfoque ms orientado hacia el exterior de la organizacin, preocupada ms por el cliente que por s misma. Cuando el negocio depende de diferentes tamaos o caractersticas de productos o servicios que varan conforme al tipo de cliente. Este es ms importante que los productos o servicios que deben ser adaptados para l, principalmente cuando los clientes son individuos, organizaciones o el propio gobierno. Dispone a los ejecutivos y a todos los participantes de la organizacin a la tarea de satisfacer las necesidades y los requisitos de los clientes. Permite a la organizacin concentrar sus conocimientos sobre las distintas necesidades y exigencias de los canales de mercadeo. 3.2. DESVENTAJAS

Las dems actividades de la organizacin puede volverse secundarias o accesorias, frente a la preocupacin compulsiva por el cliente. Los dems objetivos de la organizacin puede ser dejados de lado o sacrificados, en funcin de la satisfaccin del cliente. Aplicaciones Constituye el enfoque ms orientado hacia el exterior de la empresa, cuyo nfasis est ms dirigido hacia el cliente que hacia s misma. El cliente es ms importante que los productos/servicios, los cuales deben ser adaptados y ajustados a l y a sus necesidades, principalmente cuando el cliente puede ser un individuo, una empresa o el gobierno. Es una estrategia que dispone a los ejecutivos y a todos los participantes a la satisfaccin de las necesidades y requisitos de los clientes, y que permite concentrar todos los conocimientos en las diferentes necesidades y exigencias de los diferentes canales de mercadeo.

3.3. CARACTERSTICAS

Su caracterstica primordial es que se preocupa fundamentalmente por el cliente o consumidor, ya que divide las unidades organizacionales de modo que pueda servir a un cliente especfico.

4. DEPARTAMENTALIZACIN POR TERRITORIO O GEOGRAFA.

Se entiende por departamentalizacin territorial o regional por ubicacin geogrfica, la sectorizacin de actividades de produccin en atencin a la operatividad para efectuar la venta de productos generados en determinada ubicacin geogrfica.La departamentalizacin con base territorial se utiliza generalmente en empresas que cubren grandes reas geogrficas y cuyos mercados son extensos; es especialmente atractiva para empresas de gran escala y cuyas actividades estn geogrficamente dispersas. Las empresas trasnacionales utilizan esa estrategia para sus operaciones fuera del pas en donde se encuentran sus sedes. Es ms indicada para el rea de produccin (operaciones) y de ventas, siendo poco utilizada por el rea financiera, que no siempre permite la descentralizacin.

EJEMPLO:

El procesamiento de derivados del petrleo en las diferentes refineras ubicadas en las distintas regiones del pas.

4.1. VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA.

Coloca la responsabilidad a nivel ms bajo Da importancia a mercados y problemas locales Mejora la coordinacin de una regin Aprovecha las economas de las operaciones locales Mejor comunicacin frente a frente con los intereses locales aporta bases de capacitacin conmensurable para los gerentes generales

4.2. DESVENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA

Requiere ms personas con habilidades de gerente general Tiende a hacer difcil el mantenimiento de servicios centrales econmicos y puede requerir servicios como personal o compras al nivel regional Hace el control ms difcil para la alta gerencia

4.3. CARACTERSTICAS

Agrupacin segn ubicacin geogrfica o territorial. nfasis en la cobertura geogrfica. Orientacin hacia el mercado Extroversin

5. DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO

Se basa en la agrupacin de las actividades de acuerdo con los productos y resultados ofrecidos por la empresa, su caracterstica primordial es que requiere de una estructura flexible y cambiante, adems esta estrategia es utilizada en empresas de gran tamao y envergadura. En las organizaciones que ofrecen diversidad de productos de consumo masivo, esta forma de departamentalizacin se utiliza profundamente, como un mecanismo para ordenar racionalmente la variedad de salidas del sistema

5.1. VENTAJAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO:

Coloca atencin y esfuerzo en la lnea de productos. Facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados. Permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios. Mejora la coordinacin de actividades funcionales. Coloca la responsabilidad de las utilidades al nivel divisional. Aporta terreno de capacitacin conmensurable para gerentes generales.

5.2. DESVENTAJAS

Requiere ms personas con habilidades de gerencia general Tiende a hacer difcil el mantenimiento econmico de servicios centrales Presenta el creciente problema del control de la alta gerencia

5.3. CARACTERSTICAS

Agrupacin por resultados en cuanto a productos o servicios Divisin de trabajo por lneas de productos/servicios. nfasis en los productos y servicios Orientacin hacia los resultados6. DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS

Tambin es conocida como departamentalizacin por etapas del proceso, por procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las reas productivas o de operaciones. Esta base de departamentalizacin se puede encontrar en el a agrupamiento de los procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocacin en un rea de la planta de las prensas troquelado ras o mquinas automticas para fabricar tornillos. En esta clase de departamentalizacin se renen las personas y los materiales Con el fin de llevar a cabo una operacin en particular

6.1. VENTAJAS

Usa la tecnologa como punto de referencia para la agrupacin de unidades y posiciones. Invento la ingeniera que buscar e inventar las organizaciones por medio del completo rediseo de los procesos empresariales.

6.2. DESVENTAJAS

Falta de flexibilidad y adaptacin. La tecnologa provoca cambios ya sea en el equipo, en el proceso, acarreando la reduccin del rea y su descentralizacin respecto a los usuarios.

7. DEPARTAMENTALIZACIN POR PROYECTOS

La agrupacin u organizacin en la base de proyectos implica la diferenciacin y la agrupacin de las actividades en relacin con las salidas y los resultados a uno o varios proyectos de la empresa.

La agrupacin por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinacin entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para dedicarse temporalmente a determinado proyecto que las absorbe por completo.

7.1. VENTAJAS

Concentracin en diferentes recursos en una actividad completa. Cada proyecto tiene su ciclo de vida especfico, est orientada a los resultados.

7.2. DESVENTAJAS

Como cada proyecto es nico al terminarlo, corre el riego de despedir al personal o paralizar la maquinaria. Provoca una fuerte dosis e ansiedad y angustia en las personas por su futuro en el empleo.

8. ELEMENTOS EXTERNOS QUE INFLUYEN INTERNAMENTE

Son todos aquellos aspectos o elementos que estn relacionados permanentemente con la empresa y que influyen en las operaciones diarias.Losclientes, proveedores,competidores, reguladores, son algunos de los elementos que conforman el Microentorno de una organizacin.

CLIENTES: Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los bienes o servicios que ofrece una organizacin. Los clientes son quiz las variables directas de mayor importancia para las organizaciones, ya que la mayora de ellas debe detectar los cambios en las preferencias de los consumidores para que estos continen prefiriendo sus productos y no solicitar los de la competencia.

COMPETIDORES: Llmese a todas aquellas organizaciones que producen y comercializan bienes o servicios, con las cuales una empresa compite por la obtencin de clientes y consumidores. Los competidores se pueden presentar en dos formas principalmente:

*Organizaciones que producen o fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece otra empresa. Por ejemplo, citando a las empresas de Coca Cola y Pepsi, son empresas dedicadas a producir una bebida similar y compiten por un mismo mercado.*Organizaciones distintas que pueden influir en los intereses del cliente para modificar sus intenciones de compra. Un ejemplo pueden ser las nuevas Tablas que actualmente ya son una amenaza seria para empresas como Toshiba o HP dedicas a la produccin de Computadoras Porttiles.

PROVEEDORES: Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que facilitan los insumos necesarios para que una empresa produzca su bien o servicio. Estos insumos o recursos adquiridos afectan de manera directa la calidad, costo y plazo de entrega para cualquier bien o servicio. Los principales insumos que elproveedorofrece al comprador pueden ser prstamos monetarios, equipos, servicios, materiales o energa necesaria para que instalaciones funcionen adecuadamente.

REGULADORES: Son elementos que se encargan de controlar, legislar o influir en las polticas de las organizaciones. El grupo de reguladores se presenta principalmente de dos maneras:*Organismos Reguladores: Son dependencias gubernamentales creadas para proteger al pblico de ciertas prcticas comerciales o a unas organizaciones de otras*Grupos de Inters: Uniones de los miembros entre s para influir sobre las organizaciones con el propsito de proteger su rea de actividad.

SOCIOS ESTRATGICOS: Son aquellas organizaciones que trabajan juntas en forma de sociedad para facilitar la venta o distribucin de bienes y servicios. A este fenmeno tambin se le conoce como aliadas estratgicas.

9. ELEMENTOS INTERNOS

Los principales elementos internos son:ELEMPRESARIO:Es la persona o conjunto de personas encargadas de gestionar y dirigir tomando las decisiones necesarias para la buena marcha de la empresa. No siempre coinciden la figura del empresario y la del propietario, puesto que se debe diferenciar eldirector, que administra la empresa, de losaccionistas y propietariosque han arriesgado sudineropercibiendo por ello los beneficios.

LOSTRABAJADORES:Es el conjunto de personas que rinden sutrabajoen la empresa, por lo cual perciben unossalarios.Latecnologa:Est constituida por el conjunto de procesosproductivos ytcnicasnecesarias parapoderfabricar (tcnicas, procesos, mquinas, ordenadores, etc.).

CONCLUSIN

Se concluye con todo los aspectos aqu estudiados un hecho importante que subraya la departamentalizacin en las organizaciones, que esla divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas;las tareas de la departamentalizacin incluyen actividades bsicas, actividades auxiliares, actividades de supervisin y actividades de coordinacin.Es necesario realizar la funcin de la departamentalizacin de una empresa, ya que esta tarea permite en buen desarrollo de las actividades que se establecen en la misma y por ende sirven de soporte para el alcance de cada uno de los objetivos que ha planteado la empresa.

Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno a todo lo que est dentro de la organizacin, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional, etctera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno est compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la organizacin y que se relaciona con ella de algn modo.

BIBLIOGRAFA

Libro: Administracin una perspectiva global y empresarial Edicin: decimaoctava (mcgraw-will). Autor: koontzweihrich cannice pg.228 Universidad autnoma del estado hidalgo sistema de universidad virtual http://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Lectura/maestria/documentos/LECT33.pdf http://thesmadruga2.blogspot.com http://www.monografias.com

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