Conceptos para acercarnos a la definicin de VENTA

Componentes del xitoPreparacinOportunidadesAccin positiva - perseveranciaEntusiasmo

El ansia de competirConfianza en Dios, para adquirir valor de s mismo.Confianza en los productos o servicios que se ofrecenConfianza en la empresa para la que se trabajaDeterminacin

LA CONFIANZA SURGE DEL CONOCIMIENTO

La personalidad en la ventaAlta proyeccinBaja proyeccinAltaempataBajaempataVendedoridealVendedora presinVendedordbilTmelo odjelo

POR QU COMPRAN LOS CLIENTES

El principio centralEL CLIENTE QUE SE SIENTE RECOMPENSADO COMPRA,SE MULTIPLICA Y VUELVE

TRES PUNTOS IMPORTANTES

1- El objetivo principal para todo empleado, vendedores incluidos, consiste en ganar y conservar Clientes

2- Existe una gran diferenciaentre vender y ayudar ala gente a comprar

3- A todos nos agrada comprarpero odiamos que nos vendan

QU QUIERE ESTE CLIENTE?QU NECESITA?

Aydelo a comprar lomejor para l y hgaloque se sienta satisfechocon lo que compr

PRIORIDAD NMERO UNO EN EL TRABAJO:

Ayudar al cliente

Qu compra la genteEmocionesagradables

Qu compra la genteSolucionesa problemas

La gente compra movidapor emociones y lojustifica con razonamientosEmociones agradables

Soluciones a problemas

Un problema es la diferenciaentre lo que usted tieney lo que quiere tener

Reglas de oroPONERSE EN UN ESTADO ANMICO ALEGRE

Reglas de oroNO HABLAR CONEL CLIENTE DENUESTROS PROBLEMAS

Reglas de oroEL CLIENTE COMPRAPOR SUS MOTIVOSNO POR LOS NUESTROS

Reglas de oroSEA UN SOLUCIONADORDE PROBLEMAS PARA SU CLIENTE

ENTONCES...QU ES LA VENTA?

La venta es negociacinAdquirir el sentido de la argumentacinResponder a las objeciones propuestasDominar las tcnicas de expresin oral

La venta es relacinEstablecer una relacinTomar contacto, saber recibirSaber entrar en temaSeguir el desarrollo de la relacin

La venta es satisfacer necesidadesCaptar y encontrar los mviles de compra del clienteEncontrar sus reas de intersResponder a sus preocupacionesEscuchar atentamente sus crticas

La venta es un intercambio oral entre un comprador y un vendedor, en el transcurso del cual el vendedor hace una presentacin con la intencin de cerrar una negociacin

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