1. 1. PROYECTO FINAL DE GRADO EL PLURILINGISMO: VALOR AADIDO O COMPETENCIA CLAVE PARA LOS PROFESIONALES DEL TURISMO? Autores: Yasser Bouarfa, Rosana Garca, Adri Lora y Margoth Machucala Tutora: Mireille Spalacci
2. 2. ESQUEMA DE LA PRESENTACIN OBJETIVOS E HIPTESIS MARCO TERICO MTODOLOGIA ACCIN INVESTIGADORA PRINCIPALES RESULTADOS CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
3. 3. OBJETIVOS E HIPTESIS Objetivo principal Demostrar si el conocimiento de varias lenguas es de vital importancia o simplemente un valor aadido en el mundo profesional del sector turstico. Hiptesis El plurilingismo otorga un factor de competencia directa de vital importancia a la hora de tener ms posibilidades de poder trabajar. Lneas de actuacin Importancia en la vida Futuros profesionales del turismo Desarrollo Profesional Idiomas en empresas tursticas Lenguas ms importantes en Europa Problemtica en Espaa Plurilingismo
4. 4. MARCO TERICO Y ESTADO DE LA CUESTIN Qu es el plurilingismo? Multiculturalismo Competencia plurilinge Empleabilidad La situacin del plurilingismo en el mbito educativo El plurilingismo en el mbito del turismo
5. 5. MTODO DE ESTUDIO Inicios Reuniones y meetings Forma de contacto y comunicacin Equipos Desarrollo de la investigacin Recogida de datos Metodologas utilizadas Problemas surgidos
6. 6. PRINCIPALES RESULTADOS La importancia del plurilingismo segn los estudiantes de segundo curso del CETT Porcentaje de alumnos que estn estudiando una tercera lengua por su cuenta: Porcentaje de alumnos que pretenden estudiar optativas de idiomas en tercero: Nivel previo 68% 10% 22% S No No lo han decidido
7. 7. PRINCIPALES RESULTADOS La importancia del plurilingismo segn los estudiantes de cuarto curso del CETT Direccin hotelera Direccin turstica
8. 8. PRINCIPALES RESULTADOS El plurilingismo como requisito en la contratacin laboral 0% 20% 53% 27% 0% mbito Hotelero No es necesario el ingls Intermedio (B1) Avanzado (B2) Experto (C1) Nativo (C2) 0% 18% 78% 4% 0% mbito Turstico No es necesario el ingls Intermedio (B1) Avanzado (B2) Experto (C1) Nativo (C2) Requisitos en Ingls Requisitos en ingls mbito HO vs. mbito TU 7% 24% 49% 20% 0% 0% mbito Hotelero Ningn otro Alemn Francs Italiano Ruso Otros 7% 21% 59% 3% 3% 7% mbito Turstico Ningn otro Alemn Francs Italiano Ruso Otros Requisitos en otras lenguas Requisitos en otras lenguas mbito HO vs. mbito TU
9. 9. PRINCIPALES RESULTADOS La situacin del plurilingismo en las empresas e instituciones tursticas Otros idiomas, adems del ingls, que tienen los candidatos Establecimientos hoteleros Oficinas de turismo
10. 10. PRINCIPALES RESULTADOS El impacto del plurilingismo sobre la trayectoria profesional Cree usted que el hecho de conocer otros idiomas adems del ingls puede ser clave para optar a puestos superiores en el mbito hotelero? mbito hotelero mbito turstico
11. 11. CONCLUSIONES El 73% de los alumnos del CETT encuestados afirman que el plurilingismo es y ser una competencia clave para ascender profesionalmente en el sector turstico, tanto en el enfoque hotelero como en el del turstico, por lo que se afirma la importancia clave de las lenguas en este sector. El 36% y el 38% de los establecimientos hoteleros de la ciudad de Barcelona creen que el plurilingismo se tiene mucho en cuenta y es imprescindible, respectivamente, a la hora de optar a puestos superiores en el mbito hotelero. El 87% de las personas que trabajan en oficinas de turismo de Barcelona cree que el plurilingismo se tiene mucho en cuenta a la hora de optar a puestos de trabajo superiores en el sector turstico. Los conocimientos de ingls y otros idiomas es lo ms valorado en un candidato a un puesto de trabajo, lo que indica que la competencia plurilinge es fundamental para encontrar trabajo en el sector turstico.
12. 12. Recomendaciones Europa tiene que demostrar que la diversidad lingstica es una ventaja competitiva. El ingls es importante pero tambin se utilizan otros idiomas y las empresas intermediarias deberan de ser ms conscientes de ello. Los pases deberan realmente establecer nuevas formas de educacin lingstica. Las escuelas de turismo tienen que ofertar ms de una segunda lengua extranjera de forma obligatoria. Las universidades de turismo deberan subir el nivel de francs. Los estudiantes han de mentalizarse de que deben estudiar idiomas a lo largo de su vida. Los centros de turismo deberan aumentar el nivel de exigencia de la segunda lengua extranjera y/o ofertar el aprendizaje de una tercera lengua extranjera.
13. 13. Gracias por su atencin