1. Recibir trato digno y respetuoso.

2. Elegir libremente la institucin.

3. Comunicacin segura y confidencial.

4. Presentar quejas o reclamos.

1. Seguir instrucciones dadas por el laboratorio.

2. Solicitar los servicios de manera cordial.

3. Cumplir los requisitos exigidos, esperar el turno.

4. Contestar honestamente la entrevista que se le realice.