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PLAN DE NEGOCIOS

LNI. Karla Coronado

Objetivo:Transmitir a pequeos Empresarios o Emprendedores, los elementos bsicos de un Plan de Negocios, Temas:

Pasos que conforman el plan de negocios:Resumen EjecutivoDescripcin General del NegocioEl PersonalMercadotecniaProduccin y serviciosFinanzasMarco Legal

Qu es un plan de negocios y cul es su funcin?

Quines deben de hacer su plan de negocios?

Cuento con las herramientas para realizar mi plan de negocios?

Qu actitud debo de tener al momento de emprender un negocio?VIDEO

RESUMEN EJECUTIVOUn resumen ejecutivo debe contener, sin falta, los siguientes puntos:Quin: descripcin del equipo directivo y de los promotores

Qu: idea de negocio

Cmo: plan de implantacin

Cunto: inversin requerida

A quin: pblico objetivo

Ventajas competitivas: escenario competitivo

Anlisis FODA: valoracin global del proyecto, con aspectos ms innovadores y objetivos

Productos/servicios: diferenciacin respecto a la competencia Tamao del mercado potencial

Estado de desarrollo del negocio

1. DESCRIPCIN GENERAL DEL NEGOCIO Esta descripcin debe contener los datos del dueo de la empresa, la historia de la creacin de la empresa, los principales productos y servicios y el giro a los que se dedica.

GIRO DE EMPRESASComercial: Se dedica fundamentalmente a la compra/venta de algn producto.

GIRO DE EMPRESASIndustrial: Es una empresa de produccin que ofrece un producto final o intermedio.

GIRO DE EMPRESASServicios: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor.

1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA1.QU EXPERIENCIA TIENE EN EL MANEJO DE UNA EMPRESA? ESPECIALMENTE DEL GIRO AL QUE PERTENECE LA SUYA.

2. EN QU SE DIFERENCIA SU NEGOCIO DE LOS OTROS?

3.CULES SON LOS RECURSOS CON LOS QUE ACTUALMENTE CUENTA PARA INICIAR SU EMPRESA? CONSIDERE DINERO, MAQUINARIA Y EQUIPOS, RELACIN CON CLIENTES Y PROVEEDORES, INDENTIFICACIN DE EMPLEADOS, INSTALACIONES FSICAS.

4.QU ASPECTOS EXTERNOS PUEDEN AFECTAR, POSITIVA O NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA?

ECONMICOS:TECNOLGICOS:SOCIALES:CULTURALES

2. ORGANIZACIN 2.1 MISIN

La MISIN de una empresa describe su razn de ser;

La naturaleza del negocio; el porqu est usted en l, por tanto da sentido y gua las actividades de la empresa.

Toda misin debe contestar 3 preguntas bsicas:

Qu? (Necesidad que satisface o problema que resuelve)

Quin? (clientes a quienes se pretende alcanzar)

Cmo? (forma en que ser satisfecha la necesidad que se pretende atacar)

Qu?Quin?Cmo?

2.2 VISIN

La visin es una representacin de lo que usted aspira a que sea su empresa en el futuro, para los clientes, empleados y propietarios. Cuando una persona tiene un sueo lucha por alcanzarlo, es misma motivacin deben sentir los dueos y empleados cuando lean la visin de su empresa, la cual, debe estar escrita y ser del conocimiento de todos.

Los objetivos son los puntos intermedios que son necesarios cubrir para alcanzar la misin. Es el segundo paso para determinar el rumbo del negocio y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos, los deseos se convierten en metas y compromisos especficos, claros y ubicados en el tiempo. Por medio de ellos, la misin y visin dejan de ser intenciones para convertirse en realidades alcanzables y concretas.

Los objetivos debern contener ciertos rasgos como:

Ser alcanzables en el plazo fijado.Proporcionar lneas de accin (actividades).Ser medibles (cuantificables).Ser claros y entendibles.

2.3 OBJETIVOS

2.4 ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO

DESCRIPCIN DE PUESTOSPuesto: VentasPerfil: (sexo, edad, experiencia, nivel de estudios, etc.)Funciones:Reporte mensual de ventasContactar y visitar clientes potencialesCumplir con las metas mensuales de ventas

3. EL PERSONAL3.1 CONTRATACIN

Se recomienda investigar y prevenir todas las acciones legales a tomar en cuenta para el proceso de contratacin:

Formas de contratacin y clusulas especiales del Contrato (confidencialidad, patentes).

Tipo de Contrato (por proyecto, indefinido, determinado).

Derechos y obligaciones del trabajador y del patrn, causas de recesin del contrato.

Prestaciones de Ley.

Aspectos laborales.

Reglamento de trabajo.

3.2 POLITICAS OPERATIVASEste punto ayudar a identificar las polticas de trabajo que da con da debern seguir sus trabajadores, es importante considerar algunos puntos importantes como:

El horario de trabajo.Reglas. debern comunicar con claridad a los empleados cual es el funcionamiento de la empresa, o sea, cules son las reglas del juego que habrn de observar

Ejemplos:Por su seguridad no se permite el uso de aretes, cadenas o esclavas en el rea de trabajo.En el rea de maquinarias se debe portar la bata perfectamente abrochada.Por higiene en el rea de produccin se deber usar tapabocas.

3.3 TABLAS DE SUELDOS Desarrollar una tabla de sueldos le permitir saber de antemano cunto es lo que pagara a cada uno de sus empleados, lo ms importante de realizar esta tabla es que usted podr investigar cunto est pagando empresas con iguales caractersticas a la suya. Adems, le permitir hacer una programacin de sus gastos en caso de hacer una nueva contratacin.

4. MERCADOTECNIAOBJETIVOS:Identifica mercados rentablesLograr un buen desempeo en el mercadoLograr un crecimiento acorde a la realidad del mercadoLograr una ptima distribucin del producto o servicio

4.1 LA COMPETENCIA Es importante antes de iniciar cualquier proyecto, identificar quien es su competencia, es decir, las personas o empresas que se dedican a la misma actividad que usted. Es importante saber si su competencia es fuerte o dbil

CUADRO DE LA COMPETENCIACOMPETIDORSERVICIOPRODUCTOCALIDADPRECIOVARIEDADPARTICIPACION EN EL MERCADO %PASTELERIA LA FLORRpido y amablePasteles y pan dulceBuenaBaratoPoca25%

4.2 CLIENTES Y PRODUCTOSLo ms importante para una empresa son sus clientes, por lo tanto, es muy importante hacer un producto que satisfaga las necesidades y gustos del cliente.

Es importante identificar las razones por las cuales el cliente prefiere comprar su producto.

4.3 ANLISIS DEL MERCADOQuin comprar su producto o servicio, es decir, quienes son sus clientes potenciales?Por qu comprarn su producto y no otro?Dnde estn ubicados sus clientes? Cundo encuentra un cliente Sabe dnde hay ms como ese?Cuntos clientes son? Qu porcentaje del mercado ser suyo? Puede enfrentar la demanda si el mercado crece?Sabe usted cul es el perfil de su comprador tpico? En caso de personas: edad, sexo, ingresos, nivel acadmico, estilo de vida, tamao de su familia, gustos y preferencias.En caso de empresas: tipo de empresa, ventas, tamao, nmero de empleados, nmero de aos en el negocio y solvencia econmica.

4.4 INVESTIGACIN DE MERCADOLa investigacin de mercado tiene varias aplicaciones, entre ellas la ms importante se refiere a las caractersticas de los productos o servicios, los precios, la distribucin y la publicidad.

Esta investigacin se enfoca a conocer las necesidades del cliente y cmo satisfacerlas.

Esto se logra a travs de un conjunto de acciones que llevarn a la empresa o a la persona a encontrar informacin que le permita tomar buenas decisiones en su negocio.

4.4 INTERPRETACINDespus de aplicar la encuesta usted se preguntar: Qu hago ahora con las respuestas? Cmo ordeno los datos para tomar una decisin?

Tabulacin de Datos, selecciona las respuestas mas comunes y esas sern las que le interesan a su clientela, le servirn para tomar decisiones.

ENCUESTAS DE ATENCIN MAYO 2009

Grfico1

32

11

19

2

1.- Cmo se enter el CDN?

ENERO 09

1.- Cmo se enter del CDN?

Recomendacin111111111111111111111111125Recomendacin

Lo enviaron de otra institucin1111111111111Lo enviaron de otra institucin

Medios de comunicacin111111111111111111119Medios de comunicacin

2.- El horario de atencin de esta oficina le parece adecuado?

Si111111111111111111111111111111111111111111111111111111155Si

No0No

3.- La persona que le atendi fue:

Amable

si11111111111111111111111111111111111111111111111111151si

no0no

no s11no s

Eficiente

si11111111111111111111111111111111111111111111111148si

no0no

no s0no s

Profesional

si111111111111111111111111111111111111111111111111149si

no0no

no sno s

4.-Cul es su nivel de satisfaccin en cuanto a la calidad de nuestro servicio?

Completamente satisfecho11111111111111111111111111111111111111111142Completamente satisfecho

Satisfecho111111111111113Satisfecho

Insatisfecho0Insatisfecho

5.- El servicio que recibi cumpli con sus expectativas?

Si11111111111111111111111111111111111111111111111111151si

No1113no

6.-Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN?

Ubicacin

Excelente1111111111111111111111111111111111135Excelente

Buena11111111111111115Buena

Regular112Regular

Mala0Mala

Funcionales


Buena11111111111112Buena

Regular11Regular

Mala0Mala

Agradables



Regular0Regular

Mala0Mala

Comentarios:

Hace falta estacionamiento

Falta de estacionamiento


Muy buena presentacin solo que no era lo que yo ocupaba

Un lugar mas accesible a los que no contamos con automovil.

Que bueno que hay este tipo de centros

Dar seguimiento a los proyectos y no traspapelarlos como en otras instancias

Ser accesibles y es una buena opcin para hacer crecer nuevos negocios en el Estado.

Muy buen servicio

Estarian mejor en una ubicacin con mayor estacionamiento

Ubicacin en un lugar ms accesible

Muy bien que implementen la forma de apoyar a las micros, ya que eso depende de la economia eso beneficia a todos, Gracias

Todo me pareci muy bien tanto la atencin como la infomacin y ayuda para desarrollar un proyecto

Hoja1

FEBRERO 09

1.- Cmo se enter del CDN?1.- Cmo se enter del CDN?

Recomendacin111111111111111111119Recomendacin19

Lo enviaron de otra institucin111111118Lo enviaron de otra institucin8

Medios de comunicacin1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111103Medios de comunicacin103

Otro11Otro0

2.- El horario de atencin de esta oficina le parece adecuado?2.- El horario de atencin de esta oficina le parece adecuado?

Si111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111123Si123

No111111110No88

3.- La persona que le atendi fue:3.- La persona que le atendi fue:

AmableAmable

si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111118si118

no0no0

no s0no s0

EficienteEficiente

si111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111197si97

no0no0

no s0no s0

ProfesionalProfesional

si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111106si106

no0no0

no sno s0

4.-Cul es su nivel de satisfaccin en cuanto a la calidad de nuestro servicio?4.-Cul es su nivel de satisfaccin en cuanto a la calidad de nuestro servicio?

Completamente satisfecho1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111186Completamente satisfecho86

Satisfecho11111111111111111111111111111111111111111111145Satisfecho45

Insatisfecho0Insatisfecho0

5.- El servicio que recibi cumpli con sus expectativas?5.- El servicio que recibi cumpli con sus expectativas?

Si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111115Si115

No111111118No8

6.-Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN?6.-Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN?

UbicacinUbicacin

Excelente11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111175Excelente75

Buena11111111111111111111111111111111111111111111145Buena45

Regular11114Regular4

Mala0Mala0

FuncionalesFuncionales


Buena111111111111111111111111111111131Buena31

Regular1113Regular3

Mala0Mala0

AgradablesAgradables


Buena1111111111111111111111111126Buena26

Regular10Regular0

Mala0Mala0

Comentarios:

Todo excelente

Gracias por su apoyo

Piso de recepcin no es para alto trfico, esta desgastado y esta quebrado.

Es lo que necesitamos las pequeas empresas para salir adelante.

Slo vine por informacin y obtuve ms que eso

Actividades muy buenas para tener un buen inicio

Sigan Adelante Muchas Gracias

Seguir ofreciendo este tipo de servicios

Poco estacionamiento

Falta estacionamiento

Excelente nos atendieron muy bien

Muchas gracias, recibi la informacin apropiada.

Buen trato y rapidez

Al final del trato podre dar comentarios

Que bueno que tengan estos programas es importante para nuestra economia y para generar empleos

El estacionamiento es un problema

Ampliar estacionamiento

Se puede desarrollar un nuevo negocio y se cuenta con capacitacin.

Contar con horario de atencin por las tardes

Se lleva mucho tiempo en el trmite , ya que yo trabajo mi negocio no dispongo de mucho tiempo.

Gracias por acordarse de los pequeos empresarios

Atencin muy satisfactoria

Muy buen recibimiento

No hay mucho estacionamiento y los montos son muy limitados

Estacionamiento

Sobre el curso para emprendedores que haya en las tardes


Estan muy bien los programas que ofrecen para una empresa

Establecer un numero para atencin

Poner fichas para turno

Orientacin sobre como desarrollar el proyecto

Me da gusto que ayuda a personas a desarrollarse para poder estar mejor y tener una calidad de vida mejor. Felicidades

El personal es amable y eficiente

Hoja3

Hoja3

19

8

103

0


Marzo

123

8


Est. Marzo

118

0

0

3.- La persona que le atendi fue: A) Amable

ABRIL

97

0

0

B) Eficiente

Est. Abril

106

0

0

C) Profesional

MAYO

86

45

0

4.- Cul es su nivel de satisfaccin en cuanto a la calidad de nuestro servicio?

Est. Mayo

115

8


75

45

4

0

6.- Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN? A) Ubicacin

68

31

3

0

B) Funcionales

77

26

0

0

C) Agradables





Otro11Otro1

82


Si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111180Si80

No112No2


Amable

si111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111164si64

no0no0

no s0no s0

Eficiente

si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111160si60

no0no0

no s0no s0

Profesional

si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111166si66

no0no0

no s11no s1






Si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111180Si80

No0No0


Ubicacin


Buena11111111111111111118Buena18

Regular1113Regular3

Mala0Mala0

Funcionales


Buena111111111111111116Buena16

Regular0Regular0

Mala0Mala0

Agradables


Buena11111117Buena7

Regular0Regular0

Mala0Mala0

Comentarios:

Les urge un estacionamiento


Gracias por su atencin

Sigan Mejorando

Me parece muy bien por que estan apoyando a personas que iniciamos un negocio.

Mayor rapidez en los tramites a seguir

Atencin ms personal

El centro me permita colaborar para promover la cultura empresarial para todas las personas interesadas.

Excelente Servicio


Es de gran apoyo

Ubicacin donde haya medio de transporte

Excelente apoyo e informacin concreta

Servicio de los asesores profesionales y amables

Area de estacionamiento

Les agradezco su atencion y espero su apoyo

El unico problema es el estacionamiento

20

9

52

1


80

2


64

0

0

3.- La persona que le atendi fue: a) Amable

60

0

0

b) Eficiente

66

0

1

c) Profesional

53

25

0


80

0


53

18

3

0

6.-Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN? a) Ubicacin

46

16

0

0

6.-Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN? B) Funcionales

48

7

0

0

c) Agradables





OtroOtro0


Si1111111111111111111111111111111111111111111111147Si47

No1111No0


Amable

si11111111111111111111111111111111111111111111111148si48

nono0

no sno s0

Eficiente

si111111111111111111111111111111111111111140si40

nono0

no sno s0

Profesional

si11111111111111111111111111111111111111111142si42

nono0

no sno s0




InsatisfechoInsatisfecho0


Si111111111111111111111111111111111111111111111111149Si49

NoNo0


Ubicacin


Buena11111111111111111118Buena18

Regular112Regular2

MalaMala0

Funcionales


Buena111111111110Buena10

Regular111Regular0

MalaMala0

Agradables


Buena1111Buena0

RegularRegular0

MalaMala0

Comentarios:


Me asesoraron muy bien

Asesores muy amables

Solo el estacionamiento y el tiempo de espera es minimo

Dificil encontrar area de estacionamiento

Estas instituciones son buenas por que como yo hay mucha gente que no se anima por falta de informacin sobre un negocio

Estacionamiento, cursos en la tarde o en linea.

25

8

18

0


47

0


48

0

0

3.- La persona que le atendi fue: Amable

40

0

0

Eficiente

42

0

0

Profesional

35

15

0


49

0


28

18

2

0

6.-Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del CDN?Ubicacin

29

10

0

0

Funcionales

36

0

0

0

Agradables

1.- Cmo se enter del CDN?1




Otro112Otro2


Si111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111161Si61

No111115No5


Amable

si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111157si57

nono0

no sno s0

Eficiente

si11111111111111111111111111111111111111111142si42

no1no0

no sno s0

Profesional

si111111111111111111111111111111111111111111111111149si49

no1no0

no sno s0






Si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111163Si63

No11No1


Ubicacin


Buena1111111111111111117Buena17

Regular1113Regular3

MalaMala0

Funcionales


Buena1111111111111114Buena14

Regular1Regular0

MalaMala0

Agradables



RegularRegular0

MalaMala0

Comentarios:

Gracias por apoyar a las personas que queremos empezar algn negocio

Falta estacionamiento por lo demas bien

Urge estacionamiento

Todo muy bien muy amables y atentos con las personas


Seguir siendo amables con el pblico

Los pequeos productores necesitamos asesoria y orientacin que nos permita transformar el producto y comercializar su ayuda es de mucha utilidad

Me atendieron muy bien aclare todas mis dudas muchas gracias

Excelente apoyo para las personas que nos interesamos en ser productivos

Solo problemas de estacionamiento

Muy buena atencin a la persona

Que continue esta oficina en las prximas administraciones municipales

Excelente ayuda para los futuros empresarios

Muy amable la persona que me atendi

Ampliar area de estacionamiento

Muy buena atencin en general

Estacionamiento

Mejorar estacionamiento

Que bueno que cuenten con este servicio para los emprendedores

Ms informacin en los medios del lugar

El trato del personal es muy amable y eficiente

Cambiarse a un lugar con estacionamiento

32

11

19

2


61

5

2.-El horario de atencin de esta oficina le parece adecuado?

57

0

0

3.- La persona que le atendi fue:a) Amable

42

0

0

b) Eficiente

49

0

0

c) Profesional

50

15

0


63

1


42

17

3

0

6.- Cmo calificara usted los siguientes aspectos sobre las instalaciones del Centro de Desarrollo de Negocios?A) Ubicacin

38

14

0

0

b) Funcionales

44

11

0

0

c) Agradables

Grfico2

61

5


ENERO 09






Si111111111111111111111111111111111111111111111111111111155Si

No0No


Amable

si11111111111111111111111111111111111111111111111111151si

no0no

no s11no s

Eficiente

si11111111111111111111111111111111111111111111111148si

no0no

no s0no s

Profesional

si111111111111111111111111111111111111111111111111149si

no0no

no sno s






Si11111111111111111111111111111111111111111111111111151si

No1113no


Ubicacin


Buena11111111111111115Buena

Regular112Regular

Mala0Mala

Funcionales



Regular11Regular

Mala0Mala

Agradables



Regular0Regular

Mala0Mala

Comentarios:









Muy buen servicio





Hoja1

FEBRERO 09





Otro11Otro0


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AmableAmable

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EficienteEficiente

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Comentarios:

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Estacionamiento









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No112No2


Amable

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Profesional

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Ubicacin


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Amable

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Profesional

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No0No


Amable

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Profesional

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Ubicacin


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Muy buen servicio





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AmableAmable

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EficienteEficiente

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Profesional

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EficienteEficiente

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C) Agradables





Otro11Otro1

82


Si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111180Si80

No112No2


Amable

si111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111164si64

no0no0

no s0no s0

Eficiente

si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111160si60

no0no0

no s0no s0

Profesional

si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111166si66

no0no0

no s11no s1






Si1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111180Si80

No0No0


Ubicacin


Buena11111111111111111118Buena18

Regular1113Regular3

Mala0Mala0

Funcionales


Buena111111111111111116Buena16

Regular0Regular0

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Agradables


Buena11111117Buena7

Regular0Regular0

Mala0Mala0

Comentarios:




Sigan Mejorando



Atencin ms personal


Excelente Servicio


Es de gran apoyo







20

9

52

1


80

2


64

0

0


60

0

0

b) Eficiente

66

0

1

c) Profesional

53

25

0


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0


53

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3

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16

0

0


48

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0

0

c) Agradables





OtroOtro0


Si1111111111111111111111111111111111111111111111147Si47

No1111No0


Amable

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Eficiente

si111111111111111111111111111111111111111140si40

nono0

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Profesional

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nono0

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Si111111111111111111111111111111111111111111111111149Si49

NoNo0


Ubicacin


Buena11111111111111111118Buena18

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MalaMala0

Funcionales



Regular111Regular0

MalaMala0

Agradables


Buena1111Buena0

RegularRegular0

MalaMala0

Comentarios:








25

8

18

0


47

0


48

0

0


40

0

0

Eficiente

42

0

0

Profesional

35

15

0


49

0


28

18

2

0


29

10

0

0

Funcionales

36

0

0

0

Agradables





Otro112Otro2


Si111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111161Si61

No111115No5


Amable

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Eficiente

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no1no0

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Profesional

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Si11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111163Si63

No11No1


Ubicacin


Buena1111111111111111117Buena17

Regular1113Regular3

MalaMala0

Funcionales


Buena1111111111111114Buena14

Regular1Regular0

MalaMala0

Agradables



RegularRegular0

MalaMala0

Comentarios:

















Estacionamiento






32

11

19

2


61

5


57

0

0


42

0

0

b) Eficiente

49

0

0

c) Profesional

50

15

0


63

1


42

17

3

0


38

14

0

0

b) Funcionales

44

11

0

0

c) Agradables

ENCUESTAS DE ATENCINMAYO 2009COMENTARIOS

EstacionamientoMejorar estacionamientoQue bueno que cuenten con este servicio para los emprendedoresMs informacin en los medios del lugarEl trato del personal es muy amable y eficienteCambiarse a un lugar con estacionamiento

ENCUESTAS DE ATENCINMAYO 2009EN BASE A 66 ENCUESTAS

4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIN

4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO

RIESGOSACCIONES A REALIZAR1. Que una empresa ms grande robe la idea y la lance grande1.Disear campaas para promover la lealtad de la marca. Patentar el producto.OPORTUNIDADESACCIONES A IMPLEMENTARInnovador (no existe en el mercado)1. Dar a conocer esa ventaja por medio de la promocin.

4.8 FIJACIN DEL PRECIO La cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios constituye su precio. La fijacin del precio es de suma importancia, dado que el precio es un factor determinante a considerar por el cliente. La poltica de precio es la forma en que usted podr determinar si dar algn descuento, si tendr alguna promocin o si dar facilidades de pago.

Precios de CompetidoresLos CostosLa Evaluacin que hacen los Clientes de las caractersticas del ProductoSirven de OrientacinEstablecen el Limite Inferior para el Precio.Establecen el Precio Mximo.

4.9 MARGEN DE UTILIDAD Para determinar el margen de utilidad, es decir la ganancia sobre el costo, es importante considerar varios factores entre ellos la utilidad mensual buscada y los precios de competencia.

COSTO TOTAL UNITARIO DEL PRODUCTO O SERVICIOCV + (CF/PRODUCCIN ESPERADA)=COSTO TOTAL UNITARIO (CTU)

MARGEN DE UTILIDAD COSTO TOTAL UNITARIO (CTU)+MARGEN DE UTILIDAD= PRECIO

Ejemplo:Supongamos que un fabricante de sillas tiene las siguientes expectativas en cuanto a costos y ventas:

Costo Variable $100Costo Fijo $30,000Ventas esperadas 500 sillas

El Costo Total del fabricante esta dado por:

Costo Total Unitario(CTU)= costo variable + (costo fijo/ventas esperadas) $100 + (30,000/500)= CTU

$100 + 60 = 160

Margen de utilidad .- Ahora supongamos que el fabricante desea ganar una utilidad de $40 por unidad. El precio del fabricante estar dado por: Costo Total Unitario (CTU) + Margen de Utilidad = Precio $160 + $40 = $200

Precio = $ 200

*Los sobreprecios suelen ser mas altos en artculos de temporada, (para cubrir el riesgo de no venderlos) artculos de especialidad, artculos con costo de almacenamiento y manejo elevados, que no se venden mucho, etc.

EJEMPLO: FIJACIN DEL PRECIO Y MARGEN UTILIDAD

PRODUCTO: JUGO NARANJACostos Variables Naranja $ 1.75 Vaso $ 0.60 Popote $ 0.10 Tapadera $ 0.31 Servilleta $ 0.10 Etiqueta $ 0.20 Gasolina $ 0.10 300Total cv $ 3.16 Costos FijosAgua $ 0.06 $ 200.00 Luz $ 0.97 $ 3,000.00 Telefono/ Internet $ 0.26 $ 800.00 Salario Dueo $ 3.24 $ 10,000.00 Salario Ay. Cocina $ 1.36 $ 4,200.00 Salario Repartidor $ 0.81 $ 2,500.00 Limpieza $ 0.03 $ 100.00 Papeleria $ 0.06 $ 200.00 Renta $ 2.47 $ 7,632.55 Dep. Estufa $ 0.06 1757000Dep. Refri $ 0.12 37515000Dep. Mesa fria $ 0.26 80032000Dep. Licuadora $ 0.03 87.53500Dep. Extractor $ 0.06 192.57700Dep. Exprimidor $ 0.03 87.53500Dep. Congelador $ 0.04 137.55500Dep. Microondas $ 0.02 502000Dep. Aire acondicionado $ 0.15 47519000Dep. Campana $ 0.02 502000Dep. Extractor de plancha $ 0.02 62.52500Dep. Punto de vta $ 0.05 1506000Dep. Utensilios de cocina $ 0.01 22.5900Dep. Ollas $ 0.01 301200Dep. Moto $ 0.19 57523000IMSS $ 0.30 $ 926.00 Infonavit $ 0.30 $ 926.00 Total cf $ 10.92 $ 131.09 Total Costos $ 14.08 % Utilidad $ 7.04 Precio de Venta $ 21.12

4.10 PUNTO DE EQUILIBRIO El punto de equilibrio corresponde a la cantidad mnima en unidades que la empresa debe producir y vender para no ganar ni perder.

PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJOS/ PRECIO DE VENTA

Ejemplo : $30,000 / $200 = 150 Sillas

PUNTO DE EQUILIBRIO= UNIDADES A VENDER O PRODUCIR PARA NO GANAR NI PERDER.

Productores de bienes de consumoProductor---------consumidor final productor---------Mayorista-----Detallista-----Consumidor finalProductores de bienes industriales o insumosProductor -------consumidor finalProductor-------agente-------Distribuidor------Consumidor finalPrestadores de serviciosPrestador-------consumidor finalPrestador-------agente------consumidor final

5. PRODUCCIN/SERVICIOS

Produccin. Es la transformacin de insumos, a travs de recursos humanos, fsicos y tcnicos, en productos requeridos por los consumidores.

Estos productos pueden ser bienes y/o servicios.

Producto. Es el resultado final de un proceso de produccin, el cual puede ser un bien o servicio, que representa un satisfactor para el consumidor.

Tipos de bienes:

Bienes industriales. Son productos que se utilizan para otros bienes; algunos de ellos entran directamente en el proceso productivo, como la materia prima, producto semiterminado o componentes.

Bienes de consumo. Son los productos usados por los consumidores finales, para satisfacer sus necesidades personales. Se pueden clasificar en duraderos o perecederos.

Los servicios tambin se pueden clasificar como:

Servicios comerciales. Algunos ejemplos son: reparacin y mantenimiento de maquinaria, todo los oficios: cerrajero, electricista, fontaneros, etc.

Servicios profesionales. Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos, educativos, de consultora, etc.

Se debe calificar a los proveedores con base a los siguientes criterios:

Cumplimiento en las entregas.Calidad del producto.Precio competitivo.Servicios que ofrece.Lnea de crditoCondiciones de pago (plazo, tasa)Tiempos de entregaFacilidad de acceso a la bodega o planta del proveedor

6. FINANZAS

6.1 OBJETIVO

La importancia de los controles contables est en saber si estamos ganando o perdiendo, tener las cuentas en orden, nos permite ver dnde hay mas gastos, tomar mejores decisiones y saber utilizar mejor el dinero.

FLUJO DE CAJA

6.4 CLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/COSTOS PARA INICIAR EL NEGOCIO.

Este clculo estimativo de costos, ayudarn a calcular la suma total de los fondos que se requieren para poder operar y mantener en funcionamiento su negocio hasta que los ingresos de venta puedan mantener las operaciones de su negocio.

GASTOS/COSTOS INICIALESGASTOS ESTIMADOS POR MESSALARIOS$$ALQUILERESSUMINISTROS/ MAT.PRIMAOTROS GASTOSSEGURO SOCIALPUBLICIDADTOTAL DE COSTOS / GASTOS$

Activo Circulante: Est formado por todos aquellos valores que son dinero o que se pueden convertir fcilmente en dinero (mximo un ao Activo Fijo: Est formado por los bienes que se compran para utilizarlos en las actividades diarias del negocio y que son necesarios para transformar, distribuir o vender.Activo Diferido: Son inversiones cuyos beneficios se vern reflejados en varios aos. Estos activos tienen la caracterstica de que son intangibles ( los que no se pueden tocar fsicamente).

BALANCE GENERAL

REL ANAL. 2006

GLORIA ESCALANTE RODRIGUEZ

BACOBAMPO No. 1065

HERMOSILLO, SONORA

RIKI POLLO

RELACIONES ANALITICAS

AL 31 DE DIC DEL 2006

ACTIVO$409,398.96

CIRCULANTE$3,000.00

CAJA$3,000.00

FIJO$201,500.00

EQUIPO DE TRANSPORTE$150,000.00

Automovil Jetta 2005

MOB. Y EQUIPO DE TRABAJO$51,500.00

Freidora17,000.00

Estufa4,000.00

Estanteros1,500.00

Plancha6,000.00

Tarja7,000.00

Asador7,000.00

Mesas2,000.00

Accesorios de Trabajo5,000.00

Caja Registradora2,000.00

DIFERIDO$204,898.96

VARIOS GASTOS INSTALACION

PASIVO0.0

CIRCULANTE

CAPITAL$409,398.96

PATRIMONIO$406,500.00

RESULT. EJER. ANTERIORES0.0

RESULTADO DEL EJERCICIO$2,898.96

INGRESOS

INGRESOS$64,695.65

Varios productos de Riki Pollo

EGRESOS

COSTO DE VENTAS$19,408.70

GASTOS DE OPERACION$100,328.00

Sueldos y Salarios$12,000.00

Cuotas Imss, Sar e Infonavit3,600.00

Renta del local54,000.00

Energia Electrica10,000.00

Servicio de Gas3,728.00

Publicidad y Propaganda3,000.00

Varios2,000.00

M

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