SODIMACSomos la tienda por departamentos ms grandes de Sudamrica en venta de artculos de construccin y mejoramiento del hogar. SODIMAC es una empresa comercial que disea, construye y opera tiendas que resuelven ntegramente las necesidades de mejoramiento del hogar, como tambin las necesidades de abastecimiento de productos y servicios para empresas y profesionales de la construccin. Empresa lder con ms de 50 aos de experiencia y presencia en Chile, Colombia, Argentina y Per. Nacida en 1952 como una Sociedad Distribuidora de Materiales de Construccin, que se convierte en los siguientes 30 aos en la principal cadena distribuidora de este rubro en chile, en 1992 surge el formato SODIMAC Constructor, cuyo modelos es nico en su tipo, su diseo est especialmente pensado para ofrecer variedad de productos, precios competitivos y atencin expedita a maestros especialistas y a pequeas empresas constructoras.

NUESTRA MISIONDar siempre soluciones a personas y contratistas para que puedan concretar proyectos de construccin, reparacin, equipamiento en general y decoracin del hogar, mejorando la calidad de vida de las familias a travs de un servicio de excelencia y los mejores precios del mercado

NUESTRA VISIONSer la empresa lder de proyectos para el hogar y construccin que, mejorando la calidad de vida, sea la ms querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, asociados y proveedores en Amrica. Para generar una cultura de xito en SODIMAC y un gran clima laboral, todos los asociados debemos conocer nuestra misin y visin los principios y valores que guan nuestra conducta dentro de SODIMAC

NUESTROS VALORES!

Los valores son creencias que no cambian con el paso del tiempo. Representan aquello en lo que creemos, hacemos y rigen nuestras decisiones diariamente. Son el marco dentro del cual se construy nuestra empresa SODIMAC.Como compaa abierta al cambio, nuestra cultura continuara creciendo y cambiando, sin embargo, nuestros valores permanecern. Es responsabilidad de todos los empleados creer en ellos y vivirlos.

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTESODIMAC hace un seguimiento constante del servicio que brindamos a travs de la visita del cliente incognito. Asimismo se da una retroalimentacin del cliente incognito sobre cmo est la atencin y que tenemos que mejorar. Somos trabajadores entrenados y experimentados que entregan un servicio cordial; ofrecemos un clima agradable en la tienda, avanzamos cada vez un paso ms adelante para conservar la excelencia en el servicio de atencin al cliente, hacemos lo necesario para conservar la lealtad de nuestros clientes.

TRABAJO EN EQUIPOValoramos las particularidades de los dems. Incentivamos a todo el personal que forma parte de SODIMAC a hablar, tomar decisiones e iniciativa. Participamos todos como parte del mismo equipo. Reconocemos y recompensamos el buen desempeo, proporcionamos oportunidades de desarrollo personal, somos un equipo que disfrutamos lo que hacemos y sentimos que marcamos la diferencia. Todos sabemos que nuestro aporte es importante para el desarrollo global de la empresa.

ESPIRITU EMPRENDEDOR

Alentamos el liderazgo en todos los niveles, estimulamos a que los dems tomen iniciativas, decisiones, la flexibilidad, la innovacin, fomentamos la creatividad y el entusiasmo entre todos.RESPETO HACIA TODAS LAS PERSONASSomos tolerantes y actuamos con equidad. Tratamos como desearamos ser tratados, sin distincin alguna de jerarqua, raza, sexo o posicin social. Cuando un asociado o la organizacin no ha satisfecho las expectativas de un cliente, somos proactivos y creativos buscando mecanismos para compensar la falta. Agradecemos a las personas cuando recibimos un servicio por ms pequeo que parezca. DEVOLVER A LA COMUNIDAD Retribuimos a nuestras comunidades como parte de hacer negocio s. nuestra entrega y esfuerzo voluntario son parte de la estructura de nuestra cultura, as descubrimos nuestro liderazgo. A travs del servicio constante a los dems, ofrecemos voluntariamente nuestro tiempo y talento para ayudar a las diferentes comunidades, demostrando que somos excelentes lderes voluntarios dentro de ellas.HONESTIDADValoramos la autenticidad y veracidad. Actuamos acorde con la ley. 6defendemos la verdad, justicia y equidad. Somos consecuentes e inspiramos confianza, mostramos la realidad o la verdad aunque sea dura. Asumimos nuestros errores y nos esforzamos por ser mejores. Entregamos informacin relevante y completa. Evaluamos consecuencias de nuestras acciones, asumimos la responsabilidad por ellas y cumplimos con aplicar las polticas de la empresa de manera consciente y acertada.

BSQUEDA DE LA EXCELENCIA PERSONAL

Nos superamos y somos disciplinados. Nos basamos en el orden y la responsabilidad para garantizar estndares elevados de excelencia. Ante situaciones difciles analizamos el problema desde un enfoque tico, buscando tomar decisiones en base a valores. Somos ntegros y demostramos amor por el trabajo. Usamos indicadores para garantizar la mejora.Superamos las expectativas de los clientes. En todo lo que hacemos damos alta importancia a los detalles. Buscamos proactivamente enfocarse en actividades que agreguen valor.

POR QU PIENSA QUE ESTE TIPO DE CULTURA ES IMPORTANTE?Es importante ya que la cultura de SODIMAC se relaciona con las personas, seres humanos preocupados e interesados por lo que les sucede a otros. Nuestra cultura tiene como principio entrenar a otros hacia la excelencia, superar las expectativas. Nuestra cultura est compuesta por ms que habilidades, es un sentimiento. La cultura es un compromiso, una creencia, una fe, la cultura de la compaa sienta las bases para la toma de decisiones, la cultura de una compaa es lo que esa compaa considera como importante.

CULES PODRIAN SER LAS DESVENTAJAS DE ESTE TIPO DE CULTURA?La principal desventaja de este tipo de cultura es la falta de compromiso y responsabilidad por parte de los trabajadores, pues es toda la confianza que les damos que es posible que se sientan como en casa y que se encuentren en algn desafo tico, trabajar en una organizacin que goza de un buen nombre es un orgullo para todos nosotros, pero tambin significa una gran responsabilidad y un desafo. La falta de inters por parte de los asociados al querer formar parte de esta cultura. Falta de principios y valores que se ve reflejada en la conducta del personal. Sobrepasarse de la confianza brindada por la empresa.

QU DESAFIOS CREE QUE LA CULTURA ESTE INTENTANDO ENFRENTAR?Nuestro cdigo de tica el cual nos ayuda a crear un buen clima laboral y a promover la lealtad de todos nosotros con la misin, visin y valores que identifican a SODIMAC y que ha hecho que sea la empresa en la que queremos trabajar. Nuestro cdigo de tica nos motiva a continuar con la tica interna que nos ha distinguido y nos facilita la comprensin de las normas que debemos seguir para salvaguardar la integridad de nuestra empresa. EticAccion nos permite enfrentar de forma sencilla Aquellas situaciones en las que podemos tener dudas ticas. Utilizando nuestro cdigo continuaremos teniendo la lealtad y confianza de nuestros clientes, proveedores, comunidad, accionistas y otros grupos de inters, reflejando nuestro compromiso con SODIMAC. Usemos eticaccion, sigamos el camino correcto y ante alguna duda, contactemos a nuestros consejeros de integridad.

Los valores y principios pueden quedar en letra muerta si no tenemos presente lo ms importante: NUESTRO COMPROMISO

OMCAIDS

QU ESTA HACIENDO SODIMAC PARA MANTENER LA CULTURA?SODIMAC toma en cuenta lo que tengas que decir, te escucha y quiere mejorar da a da valindose de la evaluacin anual de clima laboral. De manera annima se podr evaluar el ambiente de trabajo, el funcionamiento del rea y de los jefes tambin. CAMARADERIA**Bienvenida e induccin clida y motivadora.**Celebracin de eventos especiales.**Se valora el sentido del humor.**Sentido de familia.**Esfuerzos orientados a una meta comn.

RESPETO**Capacitacin y entrenamiento.**Recursos y materiales de trabajo.**Ideas u opinin.**Uso de tiempo libre.**Reconocimiento por el buen trabajo.

IMPARCIALIDAD**Retribucin justa por el trabajo.**Evaluacin permanente de desempeo y reconocimiento.**Existen lneas de carrera definidas e igualdad de oportunidades para todos.

RECONOCIMIENTOS Campaas por tu espritu SODIMAC. Fiestas. Mejor instructor del mes. Mejor asociado del mes. Evento especialistas. Mejor asociado del mes en atencin al cliente. Mejor asociado del mes por Departamento.

CAPACITACIONES

Induccin asociados nuevos. Formacin de instructores internos. Proveedores Productos. Feria de Productos. Escuela de Cajas. Gestin de Segundos. Gestin de Liderazgo. Curso de Gra. Equipo de Atencin al cliente.

BIENESTAR Essalud. EPS pacifico salud. Asignacin familiar. Capacitacin permanente. Evaluacin de desempeo. Celebracin de eventos. Convenios corporativos. Voluntariado SODIMAC. Descuento en tienda. Campaa navidea. Actividades Recreativas.

QU TIPO DE PERSONA ESTARIA CONTENTA CON TRABAJAR EN DICHA CULTURA?

SODIMAC es una empresa reconocida por 6 aos consecutivos como una de las 30 mejores empresas para trabajar en el Per segn Great Place To Work Institute, la organizacin que evala anualmente a muchas empresas y publica un ranking de los mejores lugares para trabajar en el pas. SODIMAC recluta a las personas ms competentes del mercado. Adems privilegia el desarrollo del personal interno por sobre la contratacin externa, ofreciendo de esta manera a todos nuestros asociados la posibilidad de una lnea de carrea y por tanto, una proyeccin profesional dentro de la empresa.ESPIRITUEMPRENDEDOR

CREE USTED QUE LOS NUEVOS EMPLEADOS APRENDEN LA NUEVA CULTURA?

SODIMAC se compromete a respetar los derechos del trabajador con el propsito de mantener una adecuada convivencia, generando as un clima laboral que les permita desarrollarse como personas y profesionales. Creemos que nuestros asociados no solo aprenden de nuestra cultura organizacional si no que ellos asumen el compromiso de comportarse sin poner en riesgo ni afectar la salud, la seguridad, la dignidad, la integridad ni la reputacin de las personas que forman parte de esta familia y organizacin. Igualmente nos relacionamos con honestidad y armona entre los trabajadores de la empresa.

INCENTIVAMOS A QUE TODOS LOS EMPLEADOS SIENTAN QUE TIENEN PODER SOBRE LO QUE HACEN Y SEPAN QUE PUEDEN ESTABLECER UNA DIFERENCIASoy parte de la Familia

QU PODRIA APRENDER ESTA ORGANIZACIN DE ESTE TIPO DE CULTURA?SODIMAC aprende de esta cultura, que trabajando as y en conjunto de los valores y polticas todos somos responsables del xito de la compaa, adems que no solo crezca la empresa, sino que tambin sus asociados crezcan profesionalmente.

COMPROMETERNOS A CRECER JUNTOS!!!CMRSODIMAC HOMCENTER