PROFESORA:

MAGDA SOSA

CURSO :

GESTION EMPRESARIAL

APELLIDOS Y NOMBRES:

GOICOCHEA BRENIS RITA

ESQUEN FIGUEROA KATERINE

JAIME SUCLUPE CESAR EDUARDO

RESEÑA HISTORICA

Sodimac Perú hoy...

Diseñadas con lo último de la tecnología y concebidas para estar entre las más modernas de América Latina

13en Lima y Callao12en provinciaAte, Cañete, Canta Callao, Bellavista Callao, Huacho, Jockey Plaza, San Miguel, Atocongo, Mega Plaza, Javier Prado, Lima Cercado, San Juan de Lurigancho, Surquillo, Villa el Salvador, Arequipa, Piura, Chiclayo, Ica Mall, Sullana, Pucallpa, Trujillo Mall Aventura Plaza, Trujillo Open Plaza, Chincha, Ica Constructor, Chimbote.

4,000empleados directos

10,000peruanos indirectos75%de los proveedores anivel nacional sonempresasperuanas

Actualmente Sodimac está desarrollando la campaña Transforma tu vida, una iniciativa empresarial para recuperar diversas zonas de la capital que se encuentran deterioradas, y a la vez sensibilizar a la población sobre la importancia y el bienestar que el cuidado de calles y casas puede traer para la vida de cada uno.

25tiendas

SUEÑO

Nuestra Misión

"Dar siempre soluciones a personas y contratistas para que puedan concretar proyectos de construcción, reparación, equipamiento y decoración del hogar, mejorando la calidad de vida de las familias a través de un servicio de excelencia y los mejores precios del mercado".

Nuestra Visión

“Ser la empresa líder en hacer realidad los proyectos de nuestros clientes con servicio de excelencia contribuyendo al desarrollo y calidad de vida de nuestros asociados y de la comunidad".

Nuestros Valores

Nuestros valores forman parte de nosotros y trazan nuestro camino para alcanzar nuestra misión y visión; representan aquello en lo que creemos y constituyen los principios, objetivos y prioridades de todo asociado que labora en Sodimac.

Calidad en el servicio al cliente: nuestros clientes son nuestra razón de ser, por eso nos preocupamos por satisfacer sus necesidades, ofreciéndoles las mejores soluciones y una atención personalizada.Trabajo en equipo: trabajar en equipo es muy importante para nosotros porque una sola idea puede ser una buena propuesta, pero varias ideas juntas pueden concretar un proyecto exitoso.Espíritu emprendedor: incentivamos a todos nuestros empleados a sentir que tienen poder sobre lo que hacen, a tomar la iniciativa en la búsqueda de las mejores soluciones y a darse cuenta de que sus acciones pueden marcar la diferencia.Respeto hacia todas las personas: el respeto hacia los demás es parte de lo que somos y de lo que hacemos día a día.Honestidad: la honestidad es la base de la confianza en nosotros mismos y en los demás y el inicio de una relación a largo plazo con nuestros clientes.Responsabilidad con la comunidad: contribuir al desarrollo y crecimiento de las comunidades es nuestra responsabilidad y nuestro objetivo.Búsqueda de la excelencia personal: el desarrollo integral y la excelencia individual de todos nuestros colaboradores es el camino para alcanzar la excelencia empresarial.

¿Qué hemos logrado?

En el 2010 Great Place to Work Institute Perú le otorgó a Sodimac el 1er puesto entre las 30 mejores empresas para trabajar a nivel nacional y el décimo primer puesto en Latinoamérica en el 2010.

Logros y premios obtenidos por SODIMAC PERU S.A.:

2012: Great Place to Work - 5to puesto2011: Great Place to Work - 2do puesto2010: Great Place to Work - 1er puesto2009: Great Place to Work - 3er puesto2008: Great Place to Work - 6er puesto2007: Great Place to Work - Top 252006: Great Place to Work - Top 25

2005: Great Place to Work - Top 252012: Mejor marca moderna2011: Effie Awards - Premio oro - Categoría Comercios 2011 - Campaña Transforma tu vida2011: Effie Awards - Premio Plata - Imagen Institucional 2011 - Campaña Transforma tu vida2012: Effie Awards - Premio oro - Imagen Institucional 2012 - Campaña Gigantes de la Construcción2012: Effie Awards - Premio Plata - Categoría Comercios 2012 - Campaña Gigantes de la Construcción

¿Qué te ofrecemos?

En Sodimac estamos totalmente comprometidos con la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, por eso te ofrecemos:

Asesoría experta: nuestros departamentos cuentan con expertos profesionales que están a tu disposición para asesorarte en todos tus proyectos. Calidad y garantía: todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica, lo que respalda su durabilidad y su excelente calidad. Financiación: en Sodimac puedes pagar de la forma más conveniente utilizando tu tarjeta CMR.El mejor precio, siempre.* Compramos por volumen: contamos con más de 100 tiendas en 4 países y al comprar por volumen pagamos menos por cada producto, por eso podemos brindarte los mejores precios.* Traemos los mejores productos: elegimos los mejores proveedores del mundo para que cada producto que llegue a tus manos sea de calidad y tenga el precio justo.* Ahorramos para que ahorres: cuando adquieres un producto empaquetado que se puede

transportar y armar fácilmente, no incurrimos en esos gastos y así podemos ofrecerte los precios más bajos.* Creamos Propacks y Homepacks: esto te permite comprar paquetes de productos en vez de unidades. Así, comprando por volumen, ahorras porque pagas un precio unitario menor.* Estamos comprometidos con los precios bajos: si encuentras en otra empresa el mismo producto publicitado a un precio menor, nosotros lo igualamos y te damos 10% de descuento sobre ese precio.

Tipo de empresa RUC: 20389230724 Razón Social: SODIMAC PERU S.A. Página Web: http://www.sodimac.com.pe Tipo Empresa: Sociedad Anónima Condición: Activo Fecha Inicio Actividades: 01 / Junio / 1998 Actividad Comercial: Vta. May. Materiales de Construcción. CIIU: 51430

Dirección Legal: Av. Angamos Este Nro. 1805 Int. 2 (Oficina 2) Distrito / Ciudad: Surquillo Departamento: Lima Perfil de Sodimac Perú S.A.: Empadronada en el Registro Nacional de

Proveedores

FODAFortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

-Financiado por Falabella.

-Múltiples Beneficios con los trabajadores, dentro de la empresa como también convenio con empresas externas.

-Calidad de Servicio al Cliente.

-Cantidad de Tiendas en el país.

-Área de recursos humanos capacitado para contratar personal adecuado.

-Ambiente laboral amigable y unificado.

Satisfacción del cliente con productos, servicio e infraestructura.-Lideren prevención.-Buenos precios y calidad en los productos.-Empresa de retail altamente reconocida en el país y Latinoamérica.

-Desarrollo del personal por medio de capacitaciones.

-Responsabilidad social empresarial.

No cumplir con ofrecer los precios más bajos en toda su gama de productos. (Publicidad engañosa)-No cumplir con poseer personal calificado al interior de su respectiva área.-No logra un interés mayor en los trabajadores para interiorizarse en las metas de la empresa.-Problemas de traspaso de información entre áreas que componen la empresa.

-Frecuente cambio de necesidades de clientes.-Aumento de competencia, directa o indirecta.-Ingresos que pueden verse afectados por cambios en ciclos económicos.-Robos y hurtos.

-La infraestructura no es la adecuada frente a sismos e incendios.

Administración Perú

La política de expansión e internacionalización de Sodimac hace necesario contar con una estructura ágil y eficiente en la dirección del negocio en los cuatro países en los cuales tenemos presencia.

AREAS FUNCIONALES

Comité Ejecutivo Sodimac Perú

Es la instancia encargada de dirigir el desempeño económico, social y medioambiental de Sodimac en Perú. Está

encabezada por el gerente general, Emilio Van Oordt Martinez y la integran las gerencias de Operaciones,

Comercial, Recursos Humanos, Proyectos, Sistemas, E-Commerce y Nuevas Plataformas, Logística, Finanzas,

Planeamiento y Desarrollo Inmobiliario.

Escoja 5 de los 7 elementos de McKinsey y explique cómo se aplican en esta empresa

ESTRATEGIA: Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

ESTRUCTURA: procura sostener relaciones abiertas, informadas y sinceras con su capital humano, con el objetivo central de mantener la confianza como eje fundamental

RECURSOS HUMANO: Con el objetivo de adoptar acciones para un mejoramiento continuo, la empresa encarga al Great Place To Work Institute una encuesta anual que mide el ambiente laboral. En su versión 2012, fue respondida por 13.346 trabajadores y se obtuvo un Índice de Satisfacción (Trust Index) de 74%, lo que representó una mejora en relación con el año anterior. Durante el año, se realizaron una serie de talleres y se trabajó con las áreas que obtuvieron los puntajes más bajos.

CAPACIDAD: Un eje central del esfuerzo para potenciar las habilidades y formar profesionales del retail al interior de la organización es la Escuela de Excelencia Sodimac. Desde su creación, hace 11 años, ha capacitado a más de 110.000 trabajadores, impartiendo más de 3,5 millones de horas de formación, mediante diferentes cursos presenciales y vía elearning. En 2012, este esfuerzo se tradujo en 511.565 horas de capacitación a un total de 21.796 trabajadores

VALORES COMPARTIDOS: Los valores representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante su misión. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa.(responsabilidad ,excelencia , integridad y respeto)

Identificar Herramientas Modernas de Gestión utilizadas y como se aplican:

Benchmarking: en los últimos años sodimac realizo un buen uso de información y eficiencia logística que enfrento junto a sus proveedores para implentar un servicio de primera calidad par acceder a la categoría de empresa de clase mundia. En el 2000 puso en marcha de nuevo sistema de distribución denominado cross docking en una modalidad de entrega y abastecimiento que opera en la plataforma tecnológica open databaces merchandising system (odms 4,3) diseñada por la compañía norte americana.

Empowerment: sodimac aplica que cada jefe de cada área incentivan a sus trabajadores para que lleguen a la meta que proponen con los cuales se pueden incentivar ya sean con salarios o ascendiendo a un nuevo puesto o ser reconocido dentro de la empresa.

Coaching: sodimac aplica esta herramienta de coaching ya que es un medio poderoso para potenciar el liderazgo integrar el mejoramiento continuo como una forma de llegar a la innovación construir equipos de altos desempeños y responder con ética a los nuevos desafíos

Mentoring. Sodimac aplica

Evalúe el funcionamiento de la Empresa y proponga soluciones.