REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓNINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA“JUAN PABLO PÉREZ ALFONZO”IUTEPALAMPLIACIÓN PUERTO CABELLO

PROFESORA: INTEGRANTES:SILVANA IYANUZI ANA CASTILLO C.I.: 13.602.815

CARLOS YANEZ C.I.:12.744.637 SECCIÓN: 1551

 Diciembre, 2015

CUESTIONARIO Y ENCUESTA

EL CUESTIONARIO

El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información.

TIPOS DE CUESTIONARIOSLos cuestionarios con preguntas que miden variables

separadas, por ejemplo, podrían incluir preguntas sobre:

Preferencias (por ejemplo: partido político).

Comportamientos (por ejemplo: consumo de comidas).

Hechos (por ejemplo: género).

Los cuestionarios con preguntas que son agregadas para construir una escala o índice, por ejemplo, podrían incluir preguntas que miden:

Rasgos latentes (por ejemplo: rasgos de la personalidad como la extraversión).

Actitudes (por ejemplo: hacia la inmigración).

Índice (por ejemplo: nivel socioeconómico).

EJEMPLO:

Un cuestionario alimentario es un cuestionario que evalúa el tipo de dieta consumida por las personas y puede ser usado como un instrumento de investigación. Los ejemplos de uso incluyen la ingesta de vitaminas o toxinas tales como la acrilamida.

REGLAS BÁSICAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS DE CUESTIONARIOSUsar declaraciones que sean interpretadas de la misma forma por los miembros de las diferentes subpoblaciones de la población de interés.

Usar declaraciones donde las personas que tienen diferentes opiniones o rasgos entregarán diferentes respuestas.

Pensar en tener una categoría de respuesta abierta después de una lista de posibles respuestas.

Usar solo un aspecto de la construcción en que está interesado por ítem.

Usar declaraciones positivas y evitar las negativas o doble negativas.

No hacer supuestos acerca de los encuestados.

Usar fraseología clara e inteligible, fácilmente comprensibles por todos los niveles educacionales.

Usar ortografía, gramática y puntuación correctas.

Evitar los ítems que contienen más de una pregunta por ítem (por ejemplo, ¿Le gustan las frambuesas y las papas?).

MODOS DE ADMINISTRACIÓN DE CUESTIONARIOS.

Los principales modos de administración de cuestionarios son:

Cara-a-cara, donde un entrevistador presenta los ítems en forma oral.

Papel y lápiz, donde los ítems son presentados en papel.

Computarizados, donde los ítems son presentados en un computador.

Computarizados adaptables, donde una selección de ítems es presentada en un computador y basados en las respuestas a esos ítems, el computador selecciona los siguientes ítems optimizados para el rasgo o habilidad estimada para el encuestado.

TIPOS DE PREGUNTASUn cuestionario deberá incluir preguntas de distintos

tipos y en función del planteamiento del mismo del tema a investigar, así puede haber varios de estos tipos:

Preguntas abiertas: Son preguntas en las que se permite al encuestado responder cualquier cosa según la pregunta. Con estas preguntas puede obtenerse una mayor riqueza de detalle en las contestaciones, pero tienen el inconveniente de que las respuestas son difíciles de evaluar.

Preguntas cerradas: Son preguntas en las que sólo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas. Con estas preguntas puede perderse riqueza en la información pero se puede hacer su cuantificación; así es más fácil realizar una tabulación, donde los resultados sean más concretos y más exactos.

Preguntas semi-abiertas (o semi-cerradas): Son preguntas de características intermedias entre los dos tipos anteriores, que intentan no perder nunca mucha riqueza de información a costa de perder algo de facilidad en la tabulación de las respuestas.

Preguntas de evaluación: Son preguntas dirigidas a obtener del entrevistado información sobre cómo valora una serie de cosas o aspectos. Pueden proporcionar una valoración de carácter numérico o una valoración de carácter cualitativo.

Preguntas introductoras o motivadoras: Son las que se realizan al principio de la entrevista y que tienen como objetivo despertar el interés de la persona que se va a entrevistar, intentando motivarle y predisponerle favorablemente para la realización del cuestionario.

ENCUESTA

Es un procedimiento de investigación, dentro de los diseños de investigación descriptivos (no experimentales) en el que el investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario previamente diseñado o una entrevista a alguien, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla.

Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio.

TIPOS DE ENCUESTAS

Según sus objetivos:

Encuestas descriptivas: Las descriptivas reflejan o documentan las actitudes o condiciones presentes. Esto significa que intentan describir en qué situación se encuentra una determinada población en el momento en que se realiza la encuesta.

Encuestas analíticas: en cambio las analíticas buscan, además de describir, explican los porqués de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio del examen de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

SEGÚN LAS PREGUNTAS

De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda el mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas así como también preguntar sobre el por qué y cómo de las respuestas realizadas. Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras variables y respuestas.

De respuesta cerrada: En éstas, los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. El problema que pueden presentar estas encuestas es que no se tenga en el listado una opción que coincida con la respuesta que se quiera dar, por esto lo ideal es siempre agregar la opción “otros”.

VENTAJAS Información más exacta (mejor calidad) que la del censo, debido a que el menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.

Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.

Mayor rapidez en la obtención de resultados.

Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.

DESVENTAJAS

Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación. Hay un mayor riesgo de sesgo muestral.

Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadístico posible al no haber encuestado a la población completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan medir dicho error con intervalo de confianza, medidas de desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las conclusiones

CONCLUSIÓN.Se podría decir que los cuestionarios se utilizan

para recabar información, estos son utilizados en cualquier punto; sea socio-político, económico, educativo etc… esta formado por un conjunto de preguntas redactadas de forma coherente y secuencia.

Encuesta, procedimiento que busca recopilar información por medio de cuestionario, previamente diseñado a una entrevista, es la manera mas común de recoger información del mundo q nos rodea.