Convenio para la Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad … · 2018-06-25 · oca cert...

Convenio para la Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad – ISO 9001: 2015.

Confederación Nacional de Instaladores. C N I

Madrid. Mayo de 2018

Convenio para la Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001: 2015.

1-. ObjetoEl presente documento recoge el alcance de actividades, la metodología de trabajo y lascondiciones técnicas y económicas que OCA Instituto de Certificación S.L. (en adelante OCACert) propone a la Confederación Nacional de Instaladores y Mantenedores (en adelante CNI),para la certificación según la norma ISO 9001: 2015 de las empresas que componen dichaorganización.

2-. AlcanceLa propuesta incluye las actividades necesarias para la certificación y su mantenimiento,correspondientes a la realización de las auditorias (Fases 1 y 2), examen o estudio previo dedocumentación, elaboración de informes, entrega de certificados originales respecto a la normade referencia y la realización de auditorías de seguimiento anuales.

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3-. Entidad Ofertante y Servicios

OCA Group es un grupo empresarial dedicado a las actividades de Inspección, Certificación yFormación, creado con el objetivo de consolidarse como la referencia de calidad del mercadoespañol así como de los mercados internacionales y como una alternativa a las entidadestradicionales del sector.

Con más de 700 trabajadores y oficinas a lo largo de todo el territorio español, junto con unaamplia red de partners, oficinas y empresas en el exterior, ofrecemos nuestros servicios en másde 30 países diferentes de todo el mundo.

Nuestra experiencia se remonta a más de 35 años dedicados a la calidad, el medio ambiente,seguridad y control industrial, la responsabilidad social, la seguridad alimentaria y la InspecciónTécnica de Vehículos.

OCA Group posee una estructura organizativa que nos permite aportar valor añadido en cadaservicio prestado a nuestros clientes. Contamos con un equipo multidisciplinar compuesto dejóvenes talentos y profesionales altamente experimentados en el sector.



3-. Entidad Ofertante y Servicios

OCA Cert es la entidad del grupo que se ocupa del desarrollo de actividades de evaluación ycertificación de la conformidad, contando para ello, con acreditación ENAC para diferentesproductos y sectores de actividad.

Nuestros principales servicios se basan en: Sistemas de gestión de la calidad, Sistemas degestión del medio ambiente, Sistemas de prevención de riesgos laborales, Sistemas deseguridad de la información, Producto de la construcción y marcado CE, Sistemas de seguridadalimentaria, trazabilidad y pliegos particulares, Competencias de personas, Sistemas deacreditación de centros sanitarios y Calidad turística española (Q del ICTE).

Nuestro equipo de trabajo está formado por profesionales con una dilatada y contrastadaexperiencia en el sector de la calidad. La dirección de la entidad está plenamente involucradaen el proceso de selección y calificación de nuestros profesionales para que el desarrollo de lasauditorías sea un proceso de valor añadido y mejora para las empresas que confían en nosotros.


� Nuestras delegaciones procuran cercanía y proximidad con el

cliente, para ser más competitivos.

+ 30 delegaciones

� Nuestras delegaciones procuran cercanía y proximidad con el

cliente, para ser más competitivos.

+ 30 delegaciones

� Tratamiento de los problemas a tiempo real y de forma ágil.

� Mejora de la comunicación con el cliente.

� Tratamiento de los problemas a tiempo real y de forma ágil.

� Mejora de la comunicación con el cliente.

� Voluntad de servir al cliente con la máxima calidad y rapidez.

� Compromiso y flexibilidad

+ 2.500 clientes certificados

� Voluntad de servir al cliente con la máxima calidad y rapidez.

� Compromiso y flexibilidad

+ 2.500 clientes certificados

� Nuestro equipo está formado por profesionales de contrastada experiencia.

+ de 150 auditores+ de 12 esquemas de

certificación

� Nuestro equipo está formado por profesionales de contrastada experiencia.

+ de 150 auditores+ de 12 esquemas de

certificación

DESPLIEGUE TERRITORIALÚNICO INTERLOCUTOR

COMPETENCIA TÉCNICA EXCELENCIA EN EL SERVICIO

AGILIDAD Y CAPACIDAD DE

RESPUESTA


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4-. Proceso de certificación

En el siguiente apartado, se describe de manera esquemática el proceso de realización deauditorias de certificación. Dicho proceso incluye un periodo de 3 años, desglosado en:Certificación Inicial y Primer y Segundo Seguimiento para el mantenimiento de la certificación,conforme al esquema de certificación establecido en la norma UNE-EN-ISO/IEC 17021.

Las organizaciones asociados a CNI solicitarán , bien directamente o bien a través de CNI, alpersonal designado de OCA Cert la oferta para la certificación de su sistema de calidad ISO9001:2015.

Desde OCA Cert se hará llegar al asociado solicitante un cuestionario de datos necesario

para recabar la información necesaria para elaborar la correspondiente oferta de certificaciónadecuada a las necesidades y alcance de cada asociado.


PASOS PARA LOGRAR LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2015

3º PROCESO DE CERTIFICACIÓNRD 513/2017. RIPCI

Certificación UNE-EN ISO 9001:2015

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES > FIRMA DE CONTRATO

OCA Cert podrá emitir un documento informativo, para aquellos clientes que así lo soliciten, donde se compromete a la realización de la auditoría de certificación inicial antes de la finalización del plazo máximo establecido para la adaptación al RD 513/2017* (DICIEMBRE 2018).

¿SE

DETECTAN

N.C.?

¿ACEPTA?

¿SE

MODIFICAN

DATOS?

AUDITORÍA(Fase 1+Fase 2)

PROGRAMACION AUDITORÍA

EMISIÓN DE LA OFERTA/CONTRATO

EVALUACION DE CAMBIOS

SI

NO

OCA CERTTOMA DE DECISION

CERTIFICACION

INFORME FAVORABLE

AUDITOR JEFE

¿LLEGAN

AACC?

AUDITOR COMUNICA

CON EMPRESA

SI NECESITA TIEMPO, A.J.

CONCEDE AMPLIACION

¿LLEGAN

AACC?

INFORME NO FAVORABLE

AUDITOR JEFE

¿AACC

CORRECTAS?

PETICION DE AMPLIACION

¿AACC

CORRECTAS?

NO

SI

30 días de plazo para presentar PAC

NO

Max. 60 días

NO

SI

NO

SI

SI

NO

Max. 90 días

SI



5-. Centros certificados por otras entidades de certificación

Si un centro asociado se encuentra certificado por otra entidad de certificación, deberácontactar con el personal de referencia de OCA Cert, quien analizará caso por caso de maneraindividual y emitirá la correspondiente oferta personalizada.

6-. Alcance de la Oferta y Condiciones Económicas

En el siguiente apartado, se incluyen las condiciones económicas y tarifas especiales que OCACert ofrece a los miembros asociados a CNI para la certificación ISO 9001:2015 (ENAC) de susSistemas de Gestión de Calidad.

No obstante, una vez analizado cada caso particular, y el volumen de solicitudes de certificaciónaportado antes de la fecha de vigencia de este acuerdo, la oferta económica individualizada sepodrá ajustar aun más por cada centro asociado.



No podrán tomarse los precios orientativos establecidos en las siguientes tablas como precios

definitivos, siendo válido únicamente el precio propuesto de manera formal en documento deoferta económica, emitido por el departamento comercial correspondiente y una vez analizadala solicitud de datos remitida por el solicitante.

Los gastos de desplazamiento y manutención del equipo auditor se consideran incluidos enlas tarifas propuestas.

Exclusiones (i):El presente convenio no incluye la realización de visitas de control extraordinarias en caso deque sean necesarias. Serán necesarias únicamente cuando existan No Conformidades decarácter mayor abiertas y que para cuyo cierre precisen del desplazamiento de un auditor a lasinstalaciones del centro.

La tarifa de auditoría de control extraordinario será a razón de 685 euros, y será especificada encada una de las ofertas individuales elaboradas por OCA Cert. Las tarifas propuestas noincluyen el I.V.A .



Exclusiones (ii):El presente convenio no incluye los trabajos de consultoría para la implantación en cadaorganización de los Sistemas de Gestión de Calidad.

Alcance de certificación:“Instalación y/o Mantenimiento de sistemas de Protección contra Incendios (detección yalarma / abastecimiento de agua / hidrantes/ extintores / bies / rociadores / columnaseca / espuma fijos / polvo fijos / gases fijos / nebulizada / aerosoles condensados /exutorios / mantas ignifugas / alumbrado de emergencia / señalización fotoluminiscente).”

- Precios orientativos para asociados con un único centro de trabajo. Para asociados quecuenten con más de un centro de trabajo, se valorará cada caso en particular.

- Para asociados que cuenten con un número de empleados superior a los orientativosincluidos en las siguientes tablas, se valorará cada caso en particular y se realizará lacorrespondiente oferta.

- Para asociados que cuenten con un alcance más amplio de servicios al indicado, se valorarácada caso en particular y se realizará la correspondiente oferta.



CONDICIONES ECONÓMICAS:- Tarifa aplicada para un mínimo de asociados superior a 5 empresas.

- La tarifa aplicada para un número superior a 10 empresas contemplará una rebaja del 5% adicional al importe reflejado en la tabla inferior.

- No se incluye el diseño de instalaciones como parte del alcance, solo la prestación del servicios de instalación y mantenimiento PCI.


Via de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group

28224-Pozuelo de Alarcón (Madrid)

699 342 371

[email protected]

www.ocacert.com

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