ConsultoraRafael Galn 22/02/2010 IMPRIMIR ENVIAR

Sector: Consultora especializada para empresas (segn sector). Actividad: Consultora especializada para empresas (segn sector). Forma jurdica: Sociedad Limitada. Instalaciones: 60 m2 divididos en rea de recepcin, zona de juntas y espacio de trabajo. Equipos y maquinaria: Equipos informticos (un equipo fijo, un porttil, una blackberry y una multifuncin), software de gestin y material de papelera. Personal y estructura organizativa:Dos promotores/trabajadores. Cartera de servicios:Asesora especializada. Clientes: Pymes con un nmero determinado de trabajadores y ubicadas en una zona muy concreta. Herramientas de promocin:Visitas comerciales; pgina web; rtulo comercial, anuncios en prensa, merchandising; redes sociales; boletn informativo por e-mail; plan de bonus para clientes que nos presenten a otras empresas; blog; Google AdWords; notas de prensa; acuerdos; y charlas de divulgacin.IDEA DE NEGOCIOAl ponerte delante del plan de negocio de una consultora, tienes que ser innovador en tu planteamiento inicial. No te vale con una ofertatipo.No puedes ofrecer lo mismo que propone ya una consultora que lleva aos en el mercado.A no ser, claro est, que ofrezcas ese mismo servicio a un nuevo segmento de clientes. Tienes que vender una solucin llave en mano y tienes que resolver un problema a una empresa, alerta, de partida, Fernando Alfaro, responsable de proyectos del CIADE de la UAM.Cntrate en un campo concreto de actividad que domines:no quieras dar servicio en todas las reas. No puedes tocar todos los palos. Eso muestra una falta de madurez del plan de negocio. Adems, siempre hay tiempo para ampliar. Si eres bueno en finanzas, no puedes serlo tambin en tecnologa, por poner un ejemplo. Sobre todo, si estamos hablando de una empresa con dos empleados, aconseja.Hay quebuscar un equilibrio entre la especializacin y la oferta generalista en la consultora. Muchos emprendedores de consultora entran en un producto excesivamente especializado cerrndose las puertas a oportunidades de negocio en otros temas, aade Javier Celdrn, director de proyectos del CEEIM.TU SERVICIOLas motivaciones para la adquisicin de este tipo de servicios lgicamente difieren entre un tipo de cliente y otro. No obstante,en tu plan de negocio tienes que enfocarlo siempre desde el punto de vista del cliente: no destaques lo que t vendes, sino el problema que le resuelves al cliente con lo que t le ofreces.Es una cuestin de enfoque, advierte Roberto Vieites, analista de proyectos de BIC Galicia.Enfoque de negocioUn empresario siempre va a asumir la consultora como un coste, y cualquier buen empresario debe huir de incurrir en costes excesivos. As,el emprendedor de consultora debe darle la vuelta a la forma de vender su empresa; debe destacar o bien el ahorro que le va a suponer ese servicio al empresario o bien las soluciones que le van a suponer una descarga psicolgica de sus problemas, ampla Javier Celdrn.Para poder plantear este enfoque, tienes que pensar en paquetizar este tipo de servicios. Es muy difcil en s vender horas de consultora. Es mejor tener distintos paquetes (que ya incluyan horas). Se trata de convertir en slido algo intangible. En algunos casos, se podrn, adems, patentar y vender esos paquetes (cuando se puedan desarrollar, por ejemplo, con un software), plantea Alfaro.LOCALIZACINSi quieres poner en marcha una asesora que se centre en pymes, no quieras cubrir a todas las pymes. Cntrate en un sector de pymes especfico y, si puede ser 'geogrficamente concreto, mucho mejor, destaca Alfaro.La adaptacin al contexto socioeconmico de la zona o el territorio donde quieras implantar tu proyecto tiene en elgrado de desarrollo socioeconmico de la zonauna referencia importante. Cunto mayor sea ste, generalmente tambin lo es el nmero y grado de especializacin de las consultoras que ya trabajan en el terreno y, por lo tanto, ms importante ser tu especializacin en un campo energas renovables, recursos humanos, procesos de produccin..., plantea Vieites. Esta especializacin te obliga a que el primer contacto con los potenciales clientes sea personal o dentro de soportes promocionales muy especficos, revistas especializadas, asociaciones empresariales muy concretas, entre otros, argumenta.A menor madurez...En zonas con menor desarrollo, el enfoque que tienes que hacer es diferente. Si la zona en la que desarrollars tu empresa no est tan madura, es probable que tu competencia trabaje ya para grandes consultoras de mbito nacional que subcontratan tareas a empresas implantadas en el territorio. En este caso, te encontrars con una cantidad de empresas que limitar el grado de especializacin de tu consultora.Si acotas mucho el campo profesional, te vers en la necesidad de ampliar geogrficamente tu mercado al no disponer de suficientes clientes, explica Vieites.TUS PRECIOSNo debes apostar por fijar precios muy bajos o por debajo del mercado, bsicamente porque no vas a poder sostenerlos en el tiempo,ms all de una accin promocional inicial limitada. Adems, se ofrece una imagen de mala calidad en un servicio especializado que requiere un nivel de conocimiento elevado, apunta Vieites. Los expertos te recomiendan que seas moderado en tus previsiones de ventas manteniendo precios de mercado en lugar de pensar en unas ventas mayores con precios populares.PLAN FINANCIEROEn el caso de las consultoras, ms que ratios de rentabilidad, tienes que tener en cuenta tus flujos de caja [el dinero con el que tienes que hacer frente a los pagos a proveedores y a los gastos diarios de la empresa] y calcular bien tu punto de equilibrio [cuntos paquetes de consultora y cuntos clientes debes tener para que tu negocio sea rentable]. Como vas a fallar en tu clculo de ventas (es difcil de estimarlo y ajustarse a la realidad), resulta importante conocer tuestructura de gastos. Te sirve como indicador para calcular cunto tienes que facturar, cuntos paquetes tienes que vender, sabiendo de antemano cuntas horas te supone.Es importante porque es una primera aproximacin, destaca Alfaro.En el apartado financiero de un despacho profesional debes tener mucho cuidado con los costes de desplazamiento a la hora de prestar tus servicios en las oficinas de tus clientes. En muchas ocasiones, son costes que se infravaloran al hacer el plan de negocio, pero suponen una parte importante. De hecho, es una de las reas fundamentales de los costes junto con los gastos de personal, dice Celdrn.Como crear una empresa de servicios o consultora que sea rentable y exitosa para ganar dineroMARCH 17, 2010BYALBERTO13 COMMENTS[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]Las ideas de negocios relacionadas a la venta de servicios como puede ser una consultora legal, de marketing, de recursos humanos o en general cualquier otro tipo de servicios tienen una naturaleza especial y diferente a las empresas que por ejemplo venden productos como ropa o electrodomsticos.El costo de entrada, la inversin en dinero para iniciar una idea de negocios basada en la consultora es mucho menor que a la de una de productos dado que por ejemplo no tengo que comprar las mquinas que fabricarn mis productos.Usualmente se dice por eso que una empresa de venta de servicios podra empezar simplemente con la impresin de tarjetas de presentacin de negocios y tal vez la impresin de unos brochures y volantes o trpticos donde se describan los servicios que damos.El problema sin embargo, con una empresa de venta de servicios es que, como cualquier otro negocio, necesita captar clientes para vender dichos servicios y generalmente unas tarjetas de presentacin de negocios y unos brochures no son suficientes.El website DuctTapeMarketing por eso desarrolla en un interesante artculo 7 consejos que debemos seguir si queremos tener una empresa de venta de servicios o consultora exitosa y rentable. A continuacin una resea comentada de dichas ideas:1. Convertir los servicios en productos.Parece un contrasentido pero no lo es, lo que ocurre es que los servicios son algo gaseoso que a veces los clientes no lo entienden y por eso es que debemos procurar empaquetarlos para que sean lo ms parecido a productos. As si por ejemplo doy servicios de recursos humanos y contratacin de personal debo de sealar y hablar que tengo El Producto Platinum y dentro de ese nombre dar servicios especficos claramente sealados.2. Desarrollar herramientas y sistemas de medicin.Esto es importante no solo para que usted pueda medir lo que ocurre con los servicios que presta sino que adems para que su cliente tambin pueda hacerlo y pueda ir apreciando que esos servicios que ha contratado no son aire sino algo que se puede medir y controlar en su desarrollo pero que sobre todo le permita medir al cliente los beneficios que viene teniendo a causa de los servicios que ha contratado.3. Construir una marca slida que sea fcil hablar de la misma.Esto segn el autor es vital y por ejemplo contar cmo se form la empresa en una historia que a todo el mundo le guste hablar de ella sera un tema importante para diferenciarse en el mercado.4. Dar mucho contenido de calidad.En tu website debes de publicar informacin y contenido de calidad que te ponga de manifiesto como un experto en el rea de servicios que ests prestando.5. Genera multiples fuentes de promocin.No te quedes slo con tus tarjetas de presentacin de negocios o con unos brochures, trata de usar todas las formas y medios posibles para hacerte conocido, ya sea por el internet o la radio o los peridicos o de cualquier otra forma.6. Siga de cerca a su cliente.Como ver en todos los consejos lo central es convertir los servicios en algo que sea lo ms parecido a un producto para que as sea fcil de vender y fcil de asimilar por el potencial cliente. Dentro de ese proceso es que se deber de hacer un seguimiento sobre como es que el servicio es usado por el cliente y se le deber de tratar de orientar en sus beneficios.7. Construya una slida red de contactos o networking.En una empresa de servicios o consultora esto es vital y esencial, cuantas ms personas usted conozca, ms oportunidades tendr de ganar dinero desarrollando nuevos negocios (le recomiendo leer7 Ejercicios para Aumentar su Red de Contacto o Networking y poder Vender Ms).

Qu necesita una empresa de un consultor de marketing online?Hay veces, cuando voy a algn acto de networking o en algn otro contexto donde hay responsables o gerentes de algunos negocios, oigo frases del estilo necesito a alguien que se ocupe del marketing de mi empresa o estoy buscando unconsultor de marketingque ayude a vender ms. Estas frases expresan una necesidad en verdad muy genrica. Luego cuando se ponen a entrevistar a algunos candidatos les preguntan lo siguiente: Cuanto tiempo llevas como consultor? Has trabajado con clientes de mi sector? Cules son tus especialidades?No digo que est mal preguntarlo, es informacin tambin a tener en cuenta, pero en realidad la entrevista, en mi opinin, se est centrando en la parte ms irrelevante delo que puede hacer un consultor de marketing online por una empresa.LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA CON UN CONSULTOR DE MARKETING ONLINEPasada esa parte previa de la reunin, una empresa que necesita dar un salto de calidad en sus estrategias de marketing online mediante la contratacin de un consultor experto, debe asegurarse de que la persona en cuestin domina los siguientes conceptos prcticos: Entender la filosofa delinbound marketingy saberla explicar: Unmarketer modernodebe entender que estamos ante un nuevo consumidor digital, que ya no se le conquista con anuncios intrusivos, ms bien se utilizan tcnicas de marketing de atraccin y de permiso para acercarlo a un producto o servicio. Y se hace aportando informacin til y relevante, difundida por los canales adecuados y al target al que realmente le puede interesar. Si quieres saber ms sobre la materia, aqu te dejo una ponencia ma donde hablo sobre el tema: Saber situar cada tcnica de marketing dentro de un proceso estratgico:Cuando un consultor le propone una tcnica de marketing a un cliente tiene que saber por qu lo hace y qu objetivo persigue con ello. Tcnicas hay muchas, y algunas muy conocidas: redes sociales, SEO, publicidad online.la gran clave de todo esto es saber combinarlas en beneficio de una estrategia que conduce a esa empresa al escenario donde espera estar despus de la labor de este consultor. Saber comunicarle a la empresa las necesidades que tiene y dibujar escenarios reales: Si una empresa conoce bien sus puntos dbiles y cmo pretende paliarlos mediante estrategias de marketing, ser ms fcil el camino a recorrer. Con los escenarios reales es que el propio consultor debe ser honesto y gestionar bien las expectativas de lo que se espera de su trabajo. Entender a la perfeccin y comunicar la propuesta de valor de la empresa: Las empresas que realmente funcionan son aquellas que han sabido encontrar y explotar un factor diferencial en un mercado en concreto. El propio consultor debe ser consciente de este mensaje principal e incorporarlo en sus estrategias y comunicaciones. Saber crear segmentos de cliente ideal: Cuanto ms llegues aconocer a tus clientespotenciales, les encontrars de forma ms gil, mejor sabrs comunicarles y mejor sabrs leer sus necesidades reales. Un consultor de marketing online vlido lograr crear un mapa de cliente ideal til para la empresa:

Desarrollar las necesidades de contenido: Ahora mismo, y plataformas como google lo han dejado bien claro, los contenidos son lo que marcan el destino de las empresas en internet. Saber crearlos, posicionarlos y difundirlos en el canal adecuado y para el pblico adecuado lo es todo. Desarrollar, entender, analizar y explotar el embudo de conversin de la empresa: Ya puede ser por producto, canal o en general para la empresa, pero el consultor deber tener cristalino el proceso que sigue un cliente potencial desde que se le genera la necesidad hasta el momento de compra. Si se recopila la informacin bien con las diferentes fases, cuando se analiza en detalle, la propia informacin y las mtricas resultantes nos mostrarn el camino para hacer las correcciones necesarias.

Personalizar las comunicaciones de la empresa: Para hacer esto como es debido, intervienen dos tcnicas esenciales:Lead scoring: De forma genrica, es la forma en la que se clasifican y se puntuan de forma interna todos los contactos de la propia empresa (clientes, clientes potenciales, colaboradores)Estrategia de email marketing: Con lo anterior resuelto, se pueden crear listas para personalizar cada email y as comunicar algo realmente efectivo en cada segmento.Estas son algunas de las asignaturas pendientes de un consultor de marketing online cuando empieza con un nuevo cliente.No os parece mucho ms atractivo que se hable de estox conceptos para ver si el consultor sabr representar a una empresa en internet?Me dejo algn concepto importante?Pasos para crear tu empresa y convertirte en tu propio jefe

PROYECTO EN CREACIN. En Arequipa, el 54% de negocios emprendidos por jvenes no sobrevive el primer ao de funcionamiento. Principal error es la falta de planificacin.Emprendimiento. No basta solo con tener una buena idea. Ms del 50% de negocios emprendidos por jvenes no pasa del primer ao. Hace falta elaborar planes de negocios a largo plazo con una visin clara del pblico objetivo. Tambin constituirse legalmente y sacar RUC para optar por crditos bancarios. A continuacin unas recomendaciones para no naufragar en el intento de ser un trabajador independiente.Jorge Malpartida Tabuchi.Arequipa.David Velarde est harto de que sus empleadores le ofrezcan tan poco dinero por su trabajo. A vecesse siente explotado, a pesar de su formacin universitaria en administracin de empresas y marketing. David solo es uno de los cientos de miles de jvenes que a pesar de contar con estudios superiores,tendr que contentarse, muchas veces, con remuneraciones que no llegan al sueldo mnimo (750 soles).Segn datos de laGerencia Regional de Trabajo y Promocin del Empleo, en Arequipa el 55% del total de jvenes que trabajan est subempleado. David tambin forma parte de ese grupo, que se siente frustrado de no poder trabajar en lo que le gusta.Me encantara laborar en una empresa de marketing 'online', pero no existe ninguna de este tipo en la ciudad, se queja este universitario de 23 aos. Ante esta insatisfaccin,David tiene dentro de sus planes implementar su propio negocio y as no depender de ningn jefe.La idea ya la tiene:crear una consultora de mercadotecnia digital, que brinde asesora para negocios en Internet. Pero, a pesar de las ganas, an tiene dudas:Cunto me costar sacar los permisos, instalar la oficina, financiar el negocio?No saber eso me atemoriza, cuenta. A continuacin, algunas recomendaciones para que no naufrague en el intento.PRIMERO PLANIFICARElPlan Regional de Empleo Juvenil seala que en Arequipa el 54.6% de negocios emprendidos por jvenes no dur ms de un ao. Adems, solo 30% de los universitarios sigui un curso de emprendimiento. Los expertos coinciden en que existe una carencia de competencias empresariales y esto mata las ideas de negocios, por ms buenas que sean.Para ladocente de marketing de la Universidad Catlica San Pablo, Ana Gmez, en muchas de las nuevas empresas no existe una planificacin estratgica ni una visin a largo plazo de lo que se quiere lograr. Quieren abarcar muchas cosas a la vez con su producto. Lo mejor es definir nuestro pblico y enfocarse en una necesidad especfica, dice.Por eso, Gmez recomienda conocer el entorno y analizar a la competencia, para as saber a qu nichos de mercado apuntar con un producto o servicio.lvaro Ojeda, coordinador regional delColectivo Integral de Desarrollo (CID), abocado a la capacitacin de jvenes en temas empresariales (ver despiece), recalca la importancia de elaborar un plan de negocios.No solo hay que tener una buena idea, sino hacer una tabla de costos, aprender a hacer un flujo de caja y administrar los recursos. Esta etapa previa debe tomar un mnimo de seis meses.PASOS A SEGUIRUna vez que yase tiene claro a qu se dedicar la empresa y cmo funcionar, viene el momento de constituirse legalmente. Baltazar Lpez, de la consultora de Mype A&C Santa Rosa, indica los siguientes pasos a seguir: Primero ir a una notara para depositar el capital social de la empresa, para luego enviar la informacin a Registros Pblicos y obtener la escritura pblica, con RUC incluido.Lo ms comn es constituir unaEmpresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.). Este trmite debe tardar a lo mucho 72 horas y costar 250 soles.Luego, contina Lpez, se debe tramitar la licencia de funcionamiento ante la municipalidad, que vale 430 soles. Para esto se necesita tambin un certificado de Defensa Civil por un costo de 147 soles. Una vez que se tenga el local, ya se tiene lo bsico para comenzar a trabajar. Con esta legalidad, el negocio podr acceder a crditos en entidades bancarias. Si se quiere contratar personal, se debe elaborar una planilla (la asesora para este paso cuesta 300 soles).Ahora solo queda esforzarse y sacar adelante la empresa. Y es que como dice David,"es preferible tener tu propio negocio, aunque sea riesgoso y arduo, ya que as todo el trabajo dedicado es para tu beneficio y no para un tercero que a veces ni te agradece.Entregan capital semilla para que jvenes financien su negocio-En el ltimo ao, elColectivo Integral de Desarrollo (CID) ha beneficiado a 400 jvenes como parte de su programa Promocin del emprendimiento juvenil- Haz realidad tu negocio.-El proyecto, que busca generar la sostenibilidad y alternativas de autoempleo para jvenes en la regin, se ha implementado en los distritos de Socabaya, Sachaca, Cayma, Yura, Mariano Melgar, Miraflores, Yarabamba, Polobaya, Matarani y Mollendo.-Segn lvaro Ojeda, del CID, los inscritos, luego de recibir capacitaciones y sustentar su plan de negocios ante un jurado, podrn acceder a un capital semilla de hasta dos mil soles para que emprendan su empresa."Luego de un ao, el 85% de negocios est funcionando y los jvenes obtienen un ingreso mensual promedio de mil 200 soles", dice.Cmo Venderte Como Consultor26 Septiembre 2012 |Diseo Web 2inShare 0Ser un consultor es un trabajo difcil en diferentes niveles. A diferencia de la mayora de los proveedores de servicios profesionales, los consultores no pueden ofrecer a sus clientes una experiencia tangible. Un diseador de interiores har que tu casa se vea mejor. Tu contador te ayudar con el manejo de tus finanzas. El consultor te dar consejos. An cuando este consejo lleva a la accin, la experiencia del cliente es diferente.

Cul es la mejor manera de venderse como un consultor cuando el producto o servicio es en realidad t y tus ideas? Aqu hay algunos consejos que pueden ayudarte a crear una estrategia de promocin para tu negocio de consultora.Define Tu PosicinLa consultora viene en muchos aspectos y formas. Tienes que ser capaz de definirte a ti mismo y a tus clientes cul es tu campo de especializacin! Como consultor IT, consultor de marca o de estado fsico, tus deberes y responsabilidades deben ser claros para tu cliente.Incluso un trmino amplio como consultor de negocios puede ser explicado de una manera prctica y detallada. Reconoce tus fortalezas y atente a ellas. No te extiendas a aquellas reas en las que no ests muy familiarizado.Muestra Tu Toque PersonalComo se ha mencionado, la comercializacin de tu negocio de consultora en realidad significa tu propia comercializacin como profesional, persona de confianza, capacitada e innovadora. Tu estrategia de marketing debe resaltar lo que TU puedes hacer por tus clientes y que nadie ms puede hacerlo. Diles qu les ests trayendo a la mesa y por qu es eso exactamente lo que necesitan.Un servicio como consultor depende en gran medida de la relacin positiva con los clientes. Ellos necesitan saber que pueden confiar en ti y que ests all para ellos. Asegrate en tus esfuerzos de marketing de transmitir ese mensaje fuerte y claro.S ComprensivoLa gente viene a pedirte consejos porque creen que sabes ms. Cmo hacerles creer eso? Debes manifestar tu experiencia. Crea un sitio web de tu propio negocio en el que regularmente publiques estudios de casos de clientes o artculos cortos sobre tu campo. Use los medios sociales para comentar sobre temas y eventos que sean relevantes para tu trabajo. Sigue los blogs y sitios de noticias ms importantes que se relacionan con tu negocio y conoce lo que hay en la agenda.Domina Conocimientos De RedesLa creacin de redes es una parte importante del trabajo de un consultor. Es una excelente manera de conocer gente y hablar de negocios algunos podran ser clientes potenciales y algunos podran ponerse en contacto con clientes potenciales. Las conferencias son un lugar ideal para la creacin de redes, as como co-espacios de trabajo (como nuestros propiosWix Lounge NYyWix Lounge SF!), donde la gente se rene e intercambia ideas sobre negocios.Presencia Online

Una gran sonrisa y un buen apretn de manos son importantes, pero para promocionar tu servicio de consultora con xito debes ser capaz de impresionar a la gente en lnea, as como a aquella fuera de lnea. El establecimiento de tu presencia en lnea se inicia con la creacin de un sitio web profesional. Algunos elementos que debe tener tu sitio web de negocios son: Una clara descripcin de tus servicios Una lista de clientes o una seccin de testimonios Una seccin de contacto con informacin detallada de contactoEl uso de cuentas profesionales en las redes sociales es tambin importante para promover tu negocio. Asegrate de elegir las redes sociales adecuadas para su negocio. Por ejemplo, Pinterest sera ideal para un asesor de moda, pero para los SEO consultores seran mejores Twitter y LinkedIn.