Conozca Nuestros Servicios de la Zona Transaccional

Empresas

Haga clic en el servicio que desea conocer:

Activación de clave

Retiros de Cesantías Masivos

Retiros de Cesantías Individuales

Detalle de la deuda

Informe de pago de Incapacidades

Manual de solicitud de clavepara Empresas

2i

3

Descargar

Imprima el formato en una hoja con el membrete de la empresa.

Debe diligenciarlo y firmarlo un representante legal de la empresa.

Radique en una oficina o un centro de radicación de Porvenir: el formato, un certificado de existencia y representación legal de la empresa con fecha de expedición no mayor a tres meses, y fotocopia de la cédula del representante legal.

Una vez radicados los documentos, se procederá con la activación del usuario dentro de los siguientes cinco días hábiles.

Tenga en cuenta:

En la parte derecha de lapantalla encontrará el acceso ala Zona Transaccional deEmpresas, haga clic en elbotón “Solicite su clave”.

Ingrese a nuestra página web: www.porvenir.com.co y haga clic en “Empresas”

Diligencie el formulario con suinformación y la de la empresa;cree un usuario y asígnele unacontraseña, y haga clic en“continuar”.

Diligencie el formulario conla información solicitada

Haga entrega de los documentos requeridos para hacer la solicitud de su usuario administrador:

1

4

laboral es igual

Una vez tenga su usuario administrador para la Zona Transaccional de Empleador:

Por favor póngase en contacto con la persona que se indica en el mensaje que sale al terminar la transacción para finalizar el proceso de activación.

¿Su empresa tiene usuario administrador

para la Zona Transaccional de

Empleadores? SÍNO

Formato de solicitud de usuario administradorCesantías y mail de notificación

Retiro Masivode Cesantíaspor internet

Zona Transaccional Empresas

Ingresar

Usuario

Clave

Realice el Retiro de Cesantías de varios de sus Empleados en un solo proceso

1. Ingrese a www.porvenir.com.co seleccione la sección Empresas y digite su usuario y clave.

Paso 1: Grabación del retiro

2. Ingrese a la pestaña Retiro de Cesantias y en la opción Retiro de Cesantias Masivas seleccione Grabacion de Cesantias Masivas y acepte los términos y condiciones.

Ret

iro d

eC

esan

tías

Retiro de Cesantías

$$$$

$$

Consulta Empleados con cesantíasRetiro de Cesantías individualesRetiro de Cesantías masivas Grabación de cesantías masivas Autorización de cesantías masivas Consulta de retiro de cesantías

3. Descargue el archivo Excel con el boton descargar archivo para diligenciar los datos y asegúrese de diligenciar toda la información.

Este paso le permitirá descargar un archivo tipo hoja de cálculo (Excel). Guárdelo en su Escritorio. Recuerde que hay dos hojas en él, una para forma de pago 'Abono en cuenta' y otra para 'Cheque'. Diligencie tantas filas como considere en una o ambas hojas sin dejar filas intermedias en blanco. Guarde los cambios y cierre el archivo. Finalmente cárguelo. Si ya tiene un archivo diligenciado también lo puede cargar, siempre y cuando lo haya obtenido desde este enlace:

Para cargar el archivo que usted diligenció, haga clic sobre el botón 'Examinar', búsquelo en su equipo y luego haga clic en el botón 'Continuar' para que el sistema lo valide

Descargar archivo

Obtención de datos de los empleados

Términos y condiciones

1Obtención de datos

2Validaciónde datos

3Autorización

del retiro

4

Autorización de retiro Masivo de cesantías

Archivo

Si usted ya había cargado un archivo de afiliados y está pendiente por aprobación

Examinar

Continuar

Haga clic aquí

Regresar

4. Una vez diligenciado el archivo guárdelo en su escritorio y proceda a cargarlo en donde el sistema le indique, el sistema le notificará el éxito de la transacción.

1. Para autorizar el Retiro de Cesantías ingresa a la pestaña Retiro de Cesantías y en la opción Retiro de Cesantías Masivas seleccione Autorización de Cesantías Masivas y acepte los términos y condiciones.

Una vez grabado el retiro debe continuar con la autorización

Ret

iro d

eC

esan

tías

Retiro de Cesantías

$$$$

$$

Consulta Empleados con cesantías

Paso 2: Autorización del retiro

Retiro de CesantíasConsulta Empleados con cesantíasRetiro de Cesantías individualesRetiro de Cesantías masivas Grabación de cesantías masivas Autorización de cesantías masivas Consulta de retiro de cesantías

1. Para autorizar el Retiro de Cesantías ingresa a la pestaña Retiro de Cesantías y en la opción Retiro de Cesantías Masivas seleccione Autorización de Cesantías Masivas y acepte los términos y condiciones.

Retiro de Cesantías

Ger

enci

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Mer

cade

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ayo

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v:1.

0

2. Seleccione si el retiro es parcial o total y proceda a autorizar el Retiro de Cesantías.

3. El sistema le notificará que la autorización del retiro fue exitosa.

Para realizar la aprobación parcial o total, usted deberá garantizar que cada empleado cumpla con los requerimientos legales vigentes según su causal de retiro.

Fecha Cantidad de registros

Valor delperíodo

Retiro parcial Retiro total

Apreciado usuario:

!

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

24/12/2005

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

$2.000.000

$15.254

$458.855

$0.00

$4.585.565

$520.000

$2.020

$0.00

$250.000

$184.267

La autorización de retiro masivo de cesantías fue exitosa.Registros autorizados: 50 de un total de 100 registros

Si desea generar el certificado de retiro de cesantías haga clic aquí

Apreciado usuario:

Fecha y Hora: 02/12/2013 14:34PM

Retiro de Cesantíasindividuales

A través de este servicio podrá realizar el retiro de Cesantías de uno de sus empleados

2. En el menú Retiro de Cesantías seleccione la opción

Retiro de Cesantías Individuales

3. Para continuar con el retiro de Cesantías de su empleado haga clic en la opción:

Autorización Retiro Cesantías

1. Ingrese al sitio web www.porvenir.com.co y haga clic en la sección

Ingrese su usuario y clave.

1 Empresas

4. Acepte las condiciones de la transacción

5. Seleccione el tipo de documento y digite el número de identificacióndel empleado al cual le va hacer el retiro de Cesantías; luego

haga clic en Consultar

6. Seleccione el concepto del retiro y el departamento – ciudad donde

se hará efectivo; luego haga clic en Continuar

7. Seleccione la forma de pago: Abono en cuenta o Cheque

8. Lea la información diligenciada y si está de acuerdo

haga clic en: Continuar

9. El sistema le informará el éxito de la transacción

Informe Detallado de la Deuda

Instructivo

La transacción de Informe Detallado de la Deuda le permite conocer el valor total de la deuda registrada en Porvenir y que se encuentra en proceso de revisión; al igual que los intereses que se han generado por los empleados con los que tiene pendiente el pago de la pensión obligatoria.

Este informe será el insumo principal para que usted pueda iniciar su proceso de conciliación de la deuda, de forma fácil y oportuna por medio de la Zona Transaccional Empleador y así evitar posible sanciones con los entes de control.

¿Cómo generar el Informe Detallado de la Deuda?

Ingrese a www.porvenir.com.co, haga clic en la sección Empresas e ingrese con su usuario y contraseña a la Zona Transaccional Empleador.

En el menú que se despliega, deberá ubicarse en la opción Vista Empresarial 360° y Conciliación y

una vez este ahí haga clic en Detalle de la deuda.

Informe Detallado de la Deuda

2

3

4

5

A continuación se mostrará el servicio, haga clic sobre el botón Generar el archivo de Informe detallado de la deuda para conocer su estado con Porvenir.

Si su navegador es Internet Explorer, en la barra inferior deberá hacer clic en la opción Abrir para que pueda descargar su informe. si su navegador es

Chrome, se le presentará la pantalla de descarga automáticamente.

Este es el informe PDF de consulta para este servicio:

Detalle de la deuda

a Escoger si desea ver el informe de manera resumida

o al detalle.

b Después seleccionar el periodo de tiempo para el

que desea generar el informe.

c Agrupar los resultados por empleados afiliados a

Porvenir o meses en los que se presenta la deuda.

d Finalmente, escoger el

formato en el que se necesita el informe. Si el

archivo excede un peso de 10MB, se entregará un Excel.

a

b

c d

Conozca las opciones para generar el Informe Detallado de la Deuda.

Detalle de la deuda

Pestaña Resumen:

ResumenEn la opción Resumen podrá conocer y agrupar la deuda de acuerdo a empleados o meses.

PeríodoEn esta opción seleccione el período de tiempo que necesita visualizar en el informe.

FormatoEs posible escoger el formato en el cual se desea recibir el informe:

El archivo PDF se genera inmediatamente

El archivo Excel toma un tiempo en generarse; recibirá un correo electrónico cuando ya esté disponible.

Conozca las opciones para generar su Detalle de la deuda:

Detalle de la deuda

Pestaña Detalle:

DetalleAl escoger la opción Detalle, por empleado se generará un archivo en el que se visualiza mes a mes el valor de la deuda.

Agrupar:Para la opción detalle por mes, el archivo se generará de acuerdo a la deuda registrada para cada empleado mes por mes. Formato

Es posible escoger el formato en el cual se desea recibir el informe:

El archivo PDF se genera inmediatamente

El archivo Excel toma un tiempo en generarse; recibirá un correo electrónico cuando ya esté disponible.

el servicio de consulta le mostrará algunos mensajes clave que serán la guía en el proceso de generación del Informe Detallado de la Deuda.

Mensajes emergentes del servicio de consulta

Detalle de la deuda

1

2

Excepción: si la información que desea consultar contiene demasiados registros, el sistema no podrá generar la información en formato PDF, por lo tanto automáticamente se generará en Excel y se mostrará el siguiente mensaje:

Una vez que conoce el valor de la deuda y los períodos registrados para esta, podrá iniciar con el proceso de

conciliación o reporte de novedades en la Zona Transaccional Empleador. Así evitará sanciones con los

entes de control como la UGPP.

Importante:

Informe Pagode Incapacidades

El presente manual quiere brindarle una guía clara para realizar consultas generales y obtener certificados sobre

los pagos de incapacidades que Porvenir S.A. ha realizado a sus empleados a partir de febrero de 2016.

1

Ingrese awww.porvenir.com.co,

haga clic sobre la sección Empresas, digite su usuarioy clave y hagaclic en ingresar.

1

Ingrese awww.porvenir.com.co,

haga clic sobre la sección Empresas, digite su usuarioy clave y hagaclic en ingresar.

2

En el menúConsultasEmpleados,haga clicen la opciónInforme Pagode Incapacidades.

Servicio

Haga clic aquí para conocer el procesode Pago de incapacidadesy Pensión por Invalidez de sus empleados de manera práctica y sencilla.

haga clic3

a

4Servicio

Si conoce el número de identificaciónde su empleado, digítelo y haga clic en consulte ahora.

Haga la consulta de sus empleados de dos formas:

Servicio

Haga clic enel número de identificaciónde su empleado para conocerel detallede los pagos. CC xxxxxxxxxx

bSi no conoceel número de identificación, seleccione el empleado que desea consultar para conocerel detallede los pagos.

Servicio

CC xxxxxxxxx

5Servicio

Haga clicen generar certificadoy obtenga la informacióndel pago de incapacidades de sus empleados.

Servicio

Informe Pagode Incapacidades

Más canales de servicio para realizar sus operacionesde Pensiones y Cesantías de una forma

rápida, segura y sin costo.