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1 Conocer la situación de las personas mayores e intentar adecuar las políticas municipales Proyecto para mejorar la calidad de vida de esas personas EN URNIETA, PREOCUPACIONES Y RETOS SOBRE EL ENVEJECIMIENTO ACTIVO
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Conocer la situación de las personas mayores e intentar adecuar las políticas
municipales
Proyecto para mejorar la calidad de vida de esas personas
EN URNIETA, PREOCUPACIONES Y RETOS SOBRE EL ENVEJECIMIENTO ACTIVO
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3
OBJETIVOS DEL PROYECTO ..................................................................................................... 4
FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO....................................................................................... 5
a. Organización.................................................................................................................. 5
b. Metodología................................................................................................................. 5
c. Comunicación ............................................................................................................. 7
1. DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN DE URNIETA ......................................................11
2. REALIDAD DE LAS PERSONAS MAYORES DE 60 AÑOS: distintas perspectivas ........15
a. Desde las áreas municipales ....................................................................................... 15
b. Desde la perspectiva de las personas mayores........................................................... 24
a. En conclusión............................................................................................................... 30
3. TOD@S JUNTOS, CONSTRUYENDO EL FUTURO.....................................................32
a. Construyendo la realidad ............................................................................................ 32
b. Imaginando el futuro................................................................................................... 40
CONCLUSIONES ..........................................................................................................52
VALORACIÓN DEL PROCESO........................................................................................54
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INTRODUCCIÓN
Ya que uno de los objetivos del dentro del plan del ejercicio de 2011 Ayuntamiento de Urnieta
es trabajar el desarrollo personal y social, el Ayuntamiento tiene como reto mejorar la calidad
de vida de las personas mayores, interviniendo para ello en la activación de todas esas
personas para convertirlas en población activa.
Así pues, a continuación se presenta el proceso que va desde el análisis de los servicios y
programas que ofrece actualmente el Ayuntamiento en materia de asistencia hasta la
identificación de las necesidades de esas personas y propuesta de medidas para mejorar su
situación.
En las primeras páginas, se recoge la información obtenida gracias a los datos cuantitativos y al
trabajo cualitativo. Por un lado, hemos querido recoger el contexto, el modo de vida, día a día
y sentimiento de las personas mayores de Urnieta tomando sus propias vivencias como punto
de partida. Por otro, gracias a la colaboración del personal técnico que está en contacto
directo con esas personas, también hemos tenido la oportunidad de obtener su punto de vista
y sus necesidades y preocupaciones.
Además, hemos guiado la conversación entre el personal político, técnico, agentes y
habitantes de la localidad, obteniendo así una fotografía más completa de la realidad de las
personas mayores y de las personas que las rodean y, de esta manera, gracias al trabajo
colectivo, hemos identificado las mejoras de cara al futuro.
Este proceso participativo, amplio y fructífero ha supuesto otro paso más hacia el
envejecimiento activo. El proceso ha ensalzado el valor positivo del trabajo en grupo y le han
sacado su mejor provecho: ¡dibujar el futuro entre todas las personas!
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OBJETIVOS DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL
Éste es el objetivo general del proyecto:
“Conocer la situación de las personas mayores de Urnieta e intentar adecuar las políticas
municipales para mejorar la calidad de vida de las mismas”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Sin embargo, se espera conseguir objetivos más específicos conforme se ponga en marcha el
proceso. Por ejemplo, cuando hablamos de buscar la adecuación de las políticas municipales,
estamos hablando de colocar a las personas mayores en el centro de las políticas públicas;
para ello, tenemos que animarles/as a que se impliquen y tomen parte de forma activa. De ese
modo, conoceremos las carencias de esas personas de primera mano, así como la realidad de
familias, personas cuidadoras, personal técnico y demás figuras de colaboración.
Resumiendo:
>> Colocar a las personas mayores en el centro de las políticas públicas.
>> Participación activa de las personas mayores de Urnieta en el proceso.
>> Identificar las necesidades y carencias de las personas mayores.
>> Fomentar la participación de las personas del entorno de las personas mayores
(personas cuidadoras, familia, personal técnico…).
>> Identificar las necesidades de las personas del entorno de las personas mayores.
>> Identificar caminos para mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
>> Diseñar un modo para el trabajo colaborativo entre las personas mayores y el
Ayuntamiento.
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FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO
a. Organización
Para empezar, hemos creado un Grupo Técnico con diversos agentes para posibilitar la
colaboración de todos los ámbitos y buscar el seguimiento y la adecuación del proceso en todo
momento. Éstos han sido las personas participantes:
1. Técnico deportivo y miembro de Fomento= Xabier Madina
2. Arquitecta = Aizpea Lazkano
3. Centro de Salud = Reyes Garmendia
4. Trabajadora social = Makote Urkizu
5. Concejala de Servicios Sociales = Miren Martiarena
6. Asociación Denda Berri = Rosa Gonzalez
7. Encargada técnica de Servicios Sociales = Itziar Olazabal
8. Salud Pública y área de dependencia = Tomas Plazaola
9. Técnicas de Farapi Evidentis = Araitz Rodriguez y Jone Karrera
El Grupo Técnico ha convocado cinco reuniones durante el proceso con los siguientes
objetivos:
• Definir/establecer los pasos del proceso
• Buscar la adecuación del proyecto y realizar el seguimiento apropiado para cada
momento
• Posibilitar el proceso (facilitar el contacto, ceder infraestructuras, ayudar en la
identificación de lugares para la observación, buscar la implicación de los/as
representantes y personal técnico municipal…)
• Ayudar a identificar personas para las entrevista y para realizar la Etnografía
• Aceptar el plan de comunicación y ponerlo en marcha
• Animar a toda la población para que participe en los talleres
• Realizar una evaluación final del proceso
El Grupo Técnico ha sido fundamental para asegurar el éxito del proceso.
b. Metodología
Para empezar, hemos procedido a recoger información básica sobre el pueblo para conocerlo
mejor. Nos hemos basado en la información habitual y los datos generales (Eustat, INE, página
web del Ayuntamiento…), pero también en los datos de las distintas áreas del Ayuntamiento.
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Los datos facilitados por esos departamentos han resultado de gran ayuda en un pueblo como
Urnieta para conocer el día a día y las necesidades de las personas mayores. Sin embargo, al
mismo tiempo, cabe subrayar que como consecuencia de inconcreciones de ciertos datos
(distribución por sexo, falta de sistematización en la recogida de datos…) han sido muchas las
limitaciones que hemos tenido al describir la situación de este grupo de personas. A pesar de
todo, hemos ido completando esta fotografía gracias al empleo de varios métodos de
investigación.
En este proyecto hemos empleado dos métodos:
Por un lado, la Técnica Etnográfica, que nos ha acercado al día a día de las personas mayores.
Para ello, nos hemos entrevistado con ellas, en su espacio “natural”, conociendo sus
sensaciones, necesidades y deseos. Así mismo, hemos estado con el personal técnico que
tienen una relación directa con las personas mayores y nos han acercado a la realidad de las
mismas desde otro prisma. Al mismo tiempo, esta técnica nos ha posibilitado crear perfiles
más concretos sobre este grupo social para el proceso de Investigación Acción Participativa.
Por el otro, la Investigación Acción Participativa (IAP) o metodología participativa, que
posibilita el diálogo entre los distintos agentes. Hemos identificado a todos/as los/as agentes
que son protagonistas de la realidad de las personas mayores (mayores, personal cuidador,
familias, aquellas personas a las que les queda poco para ser personas mayores, personal
técnico municipal, personal técnico de otros servicios, personal político local, asociaciones…), y
se les/as ha invitado a trabajar en los talleres de trabajo organizados con un doble objetivo: 1)
compartir las experiencias personales con los/as demás 2) identificar medidas que traigan
mejoras para todas las personas en el futuro.
Estos dos métodos compatibles y complementarios nos han dejado las siguientes cifras:
• 7 entrevistas individuales
o a personas mayores de 60 años de 5 perfiles diferentes:
SEXO EDAD ÁREA DEPENDENCIA ORIGEN
RELACIÓN
CON LOS
SERVICIOS
SOCIALES
VIDA SOCIAL
ORGANIZADA
ES PERSONA
CUIDADORA
PERFIL MUJ. HOM.
60-
70
70-
80 80> URBANA RURAL AUTO. DEPENDIENTE NATIVO EXTRANJERO SÍ NO SÍ NO SÍ NO
PERF. 1
PERF. 2
PERF. 3
PERF. 4
PERF. 5
o y 3 al personal técnico de distintos servicios:
� Técnico deportivo
7
� Trabajadora social
� Enfermera del Centro de Salud.
• Una reunión pública de presentación.
o Abierta a todo el pueblo y con el objetivo de presentar el proyecto.
• 3 talleres de participación:
o 1º taller dirigido concretamente a las personas mayores
o 2º taller dirigido concretamente a las personas del entorno de las personas
mayores
o 3º taller dirigido a trabajar todas las personas juntas e identificar caminos para
trabajar en el futuro
• Devolución
Al final, han quedado latentes las mejoras que trae emplear estos métodos: posibilitar el
trabajo colaborativo de alrededor de 70 personas desde el acercamiento personal.
c. Comunicación
Se ha diseñado un Plan de Comunicación eficiente con la ayuda del Grupo Técnico para acercar
el proceso a los/as habitantes del pueblo y animar a todas las personas a participar. Se le ha
dado especial importancia a este paso comunicativo, pues es vital para que el proceso
comience con fuerza y buscar la implicación de la gente. Por eso, el Plan de Comunicación se
ha dirigido en dos direcciones:
MECANISMOS QUE SE HAN DIRIGIDO PASO A PASO: paso a paso, se han empleado métodos
de comunicación específicos:
Para empezar, en cuanto se ha puesto en
marcha el proceso, hemos organizado la
primera reunión de presentación el 24 de
Septiembre, a las 19:00 horas en la Casa de
Cultura. Se ha invitado a mayores y a
agentes/servicios de su entrono, y se ha
presentado el proyecto de manera general.
El llamamiento se ha hecho mediante nota
de prensa y las trabajadoras de los Servicios
Sociales han informado a las personas
mayores y familias que acuden a sus
recintos.
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Participantes: 12 (2 hombres y 10 mujeres)
Después, a la hora de empezar a recoger la información, hemos intentado acercarnos a la
gente y para eso, antes que nada, hemos hecho una excursión por el pueblo. El objetivo
principal de la excursión ha sido hacer público el proceso y hemos ido informando sobre el
proceso por todos los rincones del mismo. Además, hemos aprovechado para colocar buzones
en distintos puntos (más adelante se explicarán los mecanismos indirectos).
Participantes: Técnico deportivo y miembro de Fomento= Xabier Madina
Trabajadora Social = Makote Urkizu Alcalde = Mikel
Encargada técnica de los Servicios Sociales = Itziar Olazabal Salud Pública y área de dependencia = Tomas Plazaola
Técnicas de Farapi Evidentis = Jone Karrera
Éste ha sido el recorrido
1. Hemos ido al polideportivo, donde hemos explicado el proyecto a las participantes del
gimnasio para mayores.
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2. Al ambulatorio, donde hemos informado al personal trabajador sobre nuestros
objetivos.
3. Al centro de día, donde hemos presentado el proyecto a las personas usuarias y al
personal trabajador del mismo.
4. A Denda Berri, donde nos hemos reunido con dos personas miembro de la junta.
5. Allí hemos presentado el proyecto a dos personas del área de atención a la ciudadanía
para que den información sobre la iniciativa.
Los Servicios Sociales se han encargado de hacer un llamamiento amplio para empezar a
trabajar en los talleres:
• Se les ha enviado una carta a todas las personas mayores de 60 años
• Se han pegado carteles en la parte frontal de los buzones que se han colocado en
lugares concretos para informar sobre los talleres
• Se ha publicado una nota de prensa
• Se han invitado de manera directa al personal político y técnico municipal a través de
la concejala de Servicios Sociales
• Se ha llamado al resto de agentes
• Se ha puesto información en la web del Ayuntamiento
• Medios de comunicación (Berrittu, Diario Vasco...)
• …
Por último, para la devolución…
MECANISMOS INDIRECTOS: se han puesto en marcha distintos mecanismos para poder tener
información sobre el proceso en todo momento.
Por ejemplo, se ha abierto un apartado en la web del Ayuntamiento:
http://www.urnieta.org/eu/html/57/2225.shtml para colgar toda la información sobre el
proceso: fotos, notas y noticias del proceso entre otros.
Por otro lado, se han colocado buzones en el polideportivo, ambulatorio, Denda Berri y en el
ayuntamiento, con el objetivo de que toda persona que por cualquier razón no haya podido
acercarse al proyecto pueda hacer su aportación, así como para posibilitar la recogida de todo
tipo de consejos, aportaciones y opiniones.
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GUZTIOK BATERA, ETORKIZUNA ERAIKIZCONSTRUYENDO EL FUTURO ENTRE TOD@S
Sustatzaileak:
Impulsoras/es:
Cartel ciego que se ha puesto en los buzones. Hemos ido poniendo
información concerniente a cada paso en el cuadro verde.
Finalmente, se ha abierto una dirección electrónica: [email protected], posibilitando la
participación por otra vía en este momento en el que vivimos en la época de las nuevas
tecnologías.
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1. DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN DE URNIETA
En este apartado proporcionaremos datos sobre la población de Urnieta para ver cuál es el
perfil del pueblo y entender el porqué de esta iniciativa proveniente de la preocupación del
Ayuntamiento.
Según reflejan los datos, la población de Urnieta aumenta poco a poco siguiendo la tendencia
general, ya que en la Comunidad Autónoma Vasca y en Gipuzkoa también está aumentando.
De todas formas, si observamos la evolución del número de habitantes, vemos que no ha sido
siempre así, puesto que en la década de los 90 hubo una pequeña pausa.
1986 1991 1996 2001 2006 2012
CAV 2.136.100 2.104.041 2.098.055 2.082.587 2.129.339 2.179.815
Gipuzkoa 689.222 676.307 676.208 673.563 686.665 705.210
Urnieta 4.440 4.399 5.120 5.518 5.927 6.229
Fuente: EUSTAT. Censo de Población y Viviendas. 2011
En el caso de Urnieta, el aumento de población puede darse por varias razones, pero la
cantidad de personas que vienen a vivir a Urnieta desde pueblos cercanos es una de las más
destacables. Según el Ayuntamiento:
“En los últimos años la población de Urnieta ha aumentado en más de
1.000 habitantes y la mayoría son venidos de otros pueblos de la
zona. Las principales razones de que esto ocurra son el atractivo y la
buena calidad de vida de nuestro pueblo. Se han construido viviendas
nuevas, el nivel de equipamiento de los grupos es alto, es un pueblo
tranquilo y bien comunicado. Como consecuencia de todos estos
factores, son muchas las personas que se están mudando a Urnieta.”
Ayuntamiento de Urnieta
http://www.urnieta.org
En cuanto al sexo, a pesar de que el número de mujeres y hombres es bastante parecido, la
tendencia es de aumento de mujeres, al igual que en la Comunidad Autónoma Vasca y en
Gipuzkoa. Sin embargo, en Urnieta esa tendencia cambia y la cantidad de personas de ambos
sexos se equilibra hasta ser casi del 50%.
TOTAL HOMBRES % MUJERES %
CAV 2.179.815 1.063.575 48.79 1.116.240 51.21
Gipuzkoa 705.210 345.807 49.03 359.403 50.97 Fuente: EUSTAT. Censo de Población y Viviendas. 2011
12
TOTAL HOMBRES % MUJERES %
Urnieta 6.229 3.117 50.04 3.112 49.95 Fuente: Censo de Urnieta de 2012
Cabe mencionar que se puede ver la misma casuística en muchos pueblos pequeños. Es decir,
en general, en los pueblos pequeños aumenta la cantidad de hombres. Así pues, podemos
decir que mientras las mujeres acuden a las ciudades, los hombres prefieren los pueblos
pequeños. Siempre hay que tener en cuenta que estamos hablando de cantidades pequeñas.
Veamos las siguientes tablas:
En pueblos pequeños
Total Hombres Mujeres
Aia 2.004 1.072 932
Antzuola 2.190 1.103 1.087
Deba 5.384 2.712 2.672
Orio 5.372 2.738 2.634
Soraluze 3.954 1.994 1.960
Urretxu 6.940 3.530 3.410
Zestoa 3.655 1.914 1.741
En pueblos grandes
Total Hombres Mujeres
Donostia / San Sebastián 181.788 85.088 96.700
Bilbao 350.558 165.603 184.955
Vitoria-Gasteiz 239.949 118.215 121.734
Tolosa 18.352 8.874 9.478
Irun 59.803 29.212 30.591
Errenteria 39.583 19.401 20.182 Fuente: EUSTAT. Censo de Población y Viviendas. 2011
Si analizamos la edad, la franja de edad 20-64 es la que más peso tiene, pues en ella se
concentra la mayor parte de la población. La cantidad de hombres es mayor en esa franja de
edad. Pero conforme la edad aumenta, la balanza cae y la cantidad de mujeres prevalece de
manera notoria e incluso podemos hablar de feminización de la vejez. En el caso de Urnieta,
entre las personas mayores de 65 años, el porcentaje de mujeres prevalece por una diferencia
de 7 puntos: el 53,75% son mujeres, mientras que el 46,25% son hombres.
0-19 %
total hombres mujeres POB
CAV 383.424 197.173 186.251 17.6
Gipuzkoa 130.802 67.214 63.588 18.5
13
Urnieta 1.419 706 713 23.1
20-64 %
total hombres mujeres POB
CAV 1.364.931 685.552 679.379 62.6
Gipuzkoa 435.311 220.080 215.231 61.7
Urnieta 3.924 2.007 1.917 63.9
mayores de 65 %
total hombres mujeres POB
EAE 431.460 180.850 250.610 19.8
Gipuzkoa 139.097 58.513 80.584 19.7
Urnieta 800 370 430 13 Fuente: EUSTAT. Censo de Población y Viviendas. 2011
Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de personas mayores? Hay que tener varios
factores en cuenta para identificar qué es ser mayor; uno de ellos es la cultura. La franjas
de edad siempre han estado muy marcadas, pero cuando escuchamos lo que piensan las
personas implicadas, vemos que dudan a la hora de dar argumentos que definan qué es
ser una “persona mayor”; en ocasiones ponen la salud como límite diferencial (mayor o
menor dependencia, participación en actividades…) y, otras veces, la propia edad, pero
obvian la década de los sesenta. Normalmente, cuando hablamos de personas mayores,
hablamos de personas mayores de 60 años.
Según el censo de Urnieta de 2012, aproximadamente el 20% de la población es mayor de
60 años.
Fuente: Censo de Urnieta de 2012
Procedamos a analizar la pirámide de población.
0-18 19-60
mayores de 61
TOTAL 1.284 3770 1175
TOTAL % 20.64 60.52 18.86
14
Fuente: Censo de Urnieta de 2012
Según los datos del censo de 2012, en la actualidad la mayor parte de la población se sitúa
entre los 35 y 50 años, la bajada más grande se da entre los 15 y 30 años, y hay bastantes
adolescentes y niños/as. Además, en lo concerniente a la distribución por sexos, se observa
que la cantidad de hombres y mujeres es parecida.
Según el instituto de estadística INE, en el futuro la población de la península tenderá a
envejecer. Por un lado, la tasa de natalidad está descendiendo poco a poco, y por otro, el
movimiento de migración está dejando una tasa negativa. Por lo tanto, si esta tendencia
continúa, con los años la población disminuirá a la vez que la cantidad de personas mayores de
60 años aumentará, acarreando consigo un envejecimiento de la población, con todos los
cambios sociales y estructurales que ello conlleva.
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2. REALIDAD DE LAS PERSONAS MAYORES DE 6O AÑOS: distintas perspectivas
El proceso que se presenta en estas páginas surgió de una preocupación del gobierno
municipal de Urnieta, que observó que eran pocos las personas mayores que participaban en
las iniciativas municipales. Por lo tanto, el objetivo principal de esta legislatura será impulsar el
envejecimiento activo en Urnieta.
Después de conocer la procedencia de la preocupación, se ha apostado por empezar a trabajar
con los el personal técnico que se relación con las personas mayores: personal municipal,
enfermeras del centro de salud, representantes de Denda Berri, la concejala de Servicios
Sociales… Nos hemos puesto manos a la obra y hemos empezado a ver la realidad de las
personas mayores desde esta perspectiva. Concretamente, en lo que al Ayuntamiento
respecta, hemos entrevistado al personal trabajador de las áreas que están en contacto
directo con las personas mayores tanto su realidad como su punto de vista.
Por otro lado, para representar la realidad de las personas mayores, ha sido imprescindible
entrevistarnos con los protagonistas, las personas mayores, y hemos dialogado en varias
ocasiones con ellos. Han explicado cuál es su realidad, descrito su día a día y hemos tenido la
oportunidad de estar en sus espacios habituales.
Es decir, hemos estado identificando todo aquello que rodea al envejecimiento activo
(problemas, intereses, modos de vida, obstáculos…). Pero en esta ocasión tampoco obviar la
importancia que tiene el Grupo Técnico, pues al ser un grupo heterogéneo, ha sido
fundamental para conocer la realidad del pueblo.
a. Desde las áreas municipales
Como hemos explicado antes, nos hemos reunido sobre todo con aquellos que están en
contacto directo con las personas mayores: Servicios Sociales, área del deporte y el Centro de
Salud. Así, hemos obtenido su punto de vista y sus preocupaciones. Procedamos ahora a
conocer la perspectiva de las distintas áreas municipales.
Servicios Sociales [Trabajadora social]
En lo que a las personas mayores respecta, el objetivo de los Servicios Sociales es mejorar la
calidad de vida de las personas dependientes y la de sus familias. Para ello, conocen los
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recursos existentes en tanto en Urnieta como en sus alrededores y analizan las necesidades de
cada uno para dar la mejor respuesta posible a la situación de las personas mayores. Así, la
primera apuesta será mantener al mayor en casa o en su entorno, pero también existen otros
recursos residenciales para aquellos que no pueden vivir solos.
Desde los Servicios Sociales se están gestionando varios recursos para las personas mayores,
he aquí la lista de los mismos:
• Ayuda de casa en casa
• Telealarma
• Casas tuteladas
• Servicio Bidez Bide
• Ayudas económicas
• Centro de día
• Gestión de solicitudes para residencias de otros pueblos
• Denda Berri, talleres de la experiencia
Según los datos de los Servicios Sociales de 2012, ese año atendieron a 169 personas mayores
de 65 años. Éstos son los servicios que solicitaron: BVD/RAI o proceso de valoración previo a la
intervención, 82 personas; tramitación de estancias en residencias, 7 personas; tramitación de
estancias en el centro de día, 10 personas; tramitación de ayudas técnicas, 35 personas;
tramitación de estancias de descanso, 8 personas; tramitación de telealarma, 6 personas;
tramitación de ayudas a la dependencia, 19 personas; tramitación de PEAP, 5 personas; y
servicio de optimización de medicamentos, 10 personas. No podemos reflexionar de manera
más profunda sobre estos datos porque no están segregados.
En cuanto al servicio de cuidado profesional, los Servicios Sociales gestionan el servicio de
cuidado a domicilio y estacan su importancia para el cuidado de las personas mayores. Por esa
razón, han analizado el servicio y han encontrado diferencias en el cuidado de hombres y
mujeres mayores. Los hombres suelen tener mayores dificultades para cuidarse de sí mismos
cuando se quedan solos (se quedan viudos, su mujer enferma o, en el caso solteros, cuando su
madre fallece) y, por lo tanto, solicitan más ayuda a domicilio que las mujeres que se
encuentran en la misma situación. Es decir, los hombres son más dependientes como
consecuencia de las características culturales que nos dicta la sociedad. En cambio, las mujeres
solicitan la ayuda a domicilio cuando se sienten muy limitadas física o mentalmente.
Cabe destacar que desde los Servicios Sociales también se gestiona el programa de transporte
Bidez Bide para personas que viven en la zona rural, puesto que la orografía de Urnieta es
especial y algunos barrios se encuentran en esta zona. Este servicio realiza viajes de ida y
vuelta entre el domicilio y el pueblo y se ofrece para que puedan realizar actividades
cotidianas en el centro del municipio. Según los datos del 2012, solo 10 personas han utilizado
este servicio1.
1 No se puede dar más información porque los datos no están segregados por sexo ni por edad.
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En cuanto a las iniciativas para el envejecimiento activo, desde los Servicios Sociales se
coordinan otras dos actividades. Por un lado, la dinamización y el seguimiento de la Asociación
Denda Berri, y por otro, los Talleres de la Experiencia, que han estado en funcionamiento
hasta el 2012. Procedamos a cocerlas de una en una:
Denda Berri es una asociación de jubilados y en este momento es el punto de referencia para
las actividades y los proyectos dirigidos a personas mayores. En resumidas cuentas, el objetivo
de esta asociación es integrar a las personas mayores en la sociedad mediante actividades y
fomentar su participación. Hoy en día, cuenta con 557 socios2 y realizan muchas actividades:
excursiones de un día, viajes culturales, fiesta de carnaval, semana cultural, cursos de
gimnasia, campeonatos de cartas, bingo, comida de San Miguel, recorridos medidos, día de
Santo Tomás, teatro, costura, baile… También ofrecen otro tipo de servicios: peluquería,
podólogo, bar y masajista. Son muchas las personas que participan en las variadas de
actividades que organizan. Pero para organizar todas esas actividades necesitan una Junta y
suelen tener problemas a la hora de organizarse y comprometerse, puesto que son muy pocos
los que se implican en este sentido. Por otro lado, según la Junta, la mayor parte de las
participantes son mujeres. Sin embargo, los Servicios Sociales subrayan y ensalzan que Denda
Berri es uno de los pocos lugares donde se impulsan actividades para el envejecimiento activo.
Por otro lado, la Escuela de la Experiencia comenzó su andadura en el año 2007 y ha llevado a
cabo actividades dirigidas a las personas mayores hasta el 2011. Desde los comienzos la mayor
parte de las personas que participaron fueron mujeres y, conforme pasaban los años eran cada
vez más jóvenes, siendo la edad del alumnado del último año de entre 50 y 60 años. Además,
el 60% del alumnado era de Urnieta y el 40% restante de pueblos cercanos. Cabe destacar que
el alumnado era prácticamente fijo, es decir, cada año las personas que participaron eran las
mismas. La escuela fundamentalmente tenía dos objetivos: fomentar la formación continua en
las distintas etapas de la vida y realizar aportaciones y ofrecer sabiduría al pueblo basándose
en las experiencias de esas personas. Pero, al fin y al cabo, esos dos objetivos estaban dirigidos
a impulsar el envejecimiento activo. Las personas participantes del curso 2007-2008 diseñaron
un proyecto al finalizar el mismo en el que se analizaron los parques y lugares de ocio para
mayores existentes en Urnieta. Después, presentaron una propuesta en el Ayuntamiento. Pero
ese proyecto no se socializó y la actividad se suspendió por falta de iniciativa del alumnado,
pues no quisieron encargarse de la organización de la actividad.
Preocupaciones
Si se analizan los servicios que ofrecen los Servicios Sociales, se considera que en general
Urnieta posee una amplia variedad de recursos, pero aún y todo ciertos colectivos y perfiles
quedan desatendidos.
a. Personas que no pueden salir de casa y tienen más dificultades para tener una calidad
de vida mejor, es decir, aquellas personas que no pueden socializar con el pueblo. Las
razones son muy diversas (no tienen adaptadas las puertas, necesitan pero no tienen
ayuda para salir a la calle…), pero todas ellas tienen serias dificultades para salir
2 No se puede dar más información porque los datos no están segregados por sexo ni por edad.
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adelante en su día a día. Además, es mucho más difícil llegar a esos casos y por ello no
hay mucha información sobre las necesidades que existen en esos casos.
b. Después de ver lo que esas situaciones de dependencia suponen para las personas
cuidadoras, en el año 2013 desde los Servicios Sociales se ofreció un servicio de la
Diputación: el programa Sendia. Este programa ofrece ayuda psicológica tanto en el
ámbito individual como grupal y es una iniciativa dirigida al cuidado de la persona
cuidadora. La primera edición del programa tuvo 13 participantes, todas mujeres a
excepción de un hombre, que se apuntó pero no participó. La edad media de estas 13
personas era mayor de 50 años y su dedicación al trabajo de persona cuidadora
ocupaba todo el día, convirtiéndose en un perfil muy “sacrificado”. La valoración del
programa fue muy positiva y por esa razón se quiere volver a realizarlo en la primavera
de 2013, pero tienen dificultades para crear grupo están buscando otro forma nueva
para cuidar a las personas cuidadoras.
c. Hoy en día el trabajo de cuidados no se realiza de manera saludable y la persona que
se compromete a cuidar a otra tiene que cambiar su vida para poder hacerlo. Además,
hoy en día siguen siendo las mujeres las que se encargan de cuidar a las personas
mayores, tanto en el ámbito profesional como en el no profesional. Por lo tanto,
resulta necesario cambiar el modelo de cuidados.
d. En las páginas anteriores hemos mencionado varios recursos que posibilitan el cuidado
de las personas dependientes. De la misma manera, cabe mencionar que al igual que
en otros municipios, en Urnieta los centros de día y las residencias todavía están mal
vistos. A pesar de que no es más que un fallo en la educación de la gente, está
originando obstáculos muy grandes a la hora de cuidar a las personas y es necesario
cambiar esta situación, puesto que son recursos asistenciales muy valiosos. En Urnieta
no hay ningún lugar que ofrezca este servicio y las personas que lo requieran deben ir
a Hernani o Andoain. De todas formas, en Urnieta existen pisos tutelados que se
gestionan desde los Servicios Sociales, pero normalmente se utilizan para tratar otro
tipo de problemas y no para cuidar a las personas mayores.
e. Por otra parte, como consecuencia de las características/roles y estereotipos que la
sociedad atribuye a la “vejez” tendemos a menospreciar la figura de las personas
mayores: el envejecimiento suele arrinconar a las personas, el proceso de
envejecimiento se convierte en un abandono progresivo, provoca la decaída de las
habilidades físicas… Eso no significa que todas las personas mayores estén marginados,
pero ese menosprecio provoca actitudes negativas hacia ellos. Los sistemas de niveles
de marginación suelen depender de las características del envejecimiento, pero
también de las capacidades físicas y económicas que posee la persona mayor. Tal y
como afirman varios autores, en la vejez la calidad de vida está condicionada por el
estatus, el nivel de exclusión e, indudablemente, las relaciones sociales de la persona.
19
Frente a eso, los Servicios Sociales destacan que hay que “aprender” a envejecer y a
aceptar las situaciones de dependencia que el envejecimiento acarrea; lo cual no
significa que hay que aceptar las características y los roles que la sociedad atribuye a la
vejez, sino contemplar el envejecimiento como otra etapa en la vida que tiene sus
propias características. Y está en nuestras manos cambiar esas características:
“¿cuando envejezca, qué modelo de pueblo quiero?, ¿qué tipo de envejecimiento
quiero?” [Trabajadora social]
20
Fomento [Técnico deportivo]
Con respecto a fomento, hay que decir que ninguna de las personas mayores con las que
estamos trabajando participa. Frente a esta realidad, concluimos que se están diseñando
servicios y cosas que no encienden el interés de las personas mayores por participar, por lo
que podemos decir que no se ha incluido este punto de vista a la hora de diseñar fomento.
El único ámbito en el que participan las personas mayores es el deportivo y por eso
hablaremos de ello en este apartado.
Éstas son las instalaciones deportivas que existen en Urnieta: bolera (cubierta), frontón
(cubierto) y polideportivo (fútbol-11, fútbol-7, pista de atletismo, pistas de tenis, piscinas al
aire libre, pista multideporte, sala de musculación, squash, sauna, sala de cursos, rocódromo,
sala de cardio, solárium y bar-restaurante).
Hemos conseguido datos de todas las actividades regladas que se realizan en todas esas
instalaciones, pues es muy difícil saber quien utiliza la pista de atletismo y cuantas veces se
utilizan. Por lo tanto, teniendo eso en cuenta, éstas son las actividades deportivas que se
organizan de manera reglada: gimnasia para mayores, Osasun Bideak, tonificación, aeróbic y
spinning. Las personas mayores de 60 solo participan en dos de esas cinco actividades, en
gimnasia para mayores y en el programa Osasun Bideak; como en el resto de actividades no
hay personas mayores en las siguientes líneas nos centraremos en esas dos.
La gimnasia para mayores lleva ofreciéndose 25 años, solo se pueden apuntar las personas
mayores de 65 años y, aparte de hacer gimnasia de mantenimiento, hacen una revisión médica
al año en Quirón. Ahora mismo, hay 31 alumnas, todas mujeres, de entre 65 y 75 años.
Este hecho no es una excepción, la participación de las mujeres siempre es mayor en todas
las actividades deportivas. En general, salvo en el polideportivo y en la sala de musculación,
en todas las actividades la mayor parte de las personas usuarias son mujeres.
Gracias al programa Aktibili se ha impulsado un proyecto para hacer recorridos urbanos y
ejercicio físico al aire libre en el que se han creado 2 circuitos marcados que recorren el
pueblo. Esos circuitos están dirigidos a toda la ciudadanía, tanto para andar como para pasear,
correr o hacer marcha nórdica. Los recorridos son de dos tipos, uno corto y otro largo, pero se
puede hacer el recorrido hasta donde uno quiera. A ese respecto, en el verano de 2013, las
áreas municipales de salud y deporte pusieron en marcha recorridos organizados. Para ello, se
pusieron en contacto con 4 grupos diferentes: Denda Berri, alumnas de gimnasia, área de
deporte y Donantes de sangre-Mª Auxiliadora. Así, desde Osasun Bideak, este grupo de trabajo
constituido por distintos grupos se encarga de organizar un recorrido a la semana. A pesar de
que en la primera vez hubo un total de 40 participantes, parece que pierde participantes
cuantas más veces se organiza.
21
El objetivo de esta actividad es que las personas mayores hagan ejercicio físico para
mantenerse en forma, pero además Osasun Bideak cumple otros objetivos, como por ejemplo,
hacer frente a la soledad, estar sano física y mentalmente, activar a las personas mayores,
conocer gente nueva… en otras palabras y desde una perspectiva más amplia, dar respuesta a
las necesidades de las personas mayores del pueblo.
Preocupaciones
Después de analizar el uso que se hace de las actividades deportivas, surgen varias preguntas
al respecto:
a. Según el Técnico deportivo, las mujeres son “más activas y curiosas y están más
concienciadas con la salud”; entonces, ¿a qué dedican los hombres su tiempo libre?
En la edad de jubilación (por encima de los 65 años) se tiene más tiempo para el ocio,
pero los hombres jubilados “se jubilan de verdad” [Técnico Deportivo]; esto es,
escogen una vida más pasiva y tranquila y se jubilan en todos los aspectos. En cambio,
las mujeres sienten que “se abre el horizonte”. De este modo y valiéndose de esa
situación, a veces consiguen llegar a los hombres a través de sus mujeres y
convencerles para que participen en alguna actividad deportiva.
b. Si nos centramos en las actividades físicas no organizadas, sin lugar a dudas, pasear es
la actividad física que más se realiza. No hay día que las personas mayores no salgan a
pasear, a veces una vez y otras dos veces. Para estos casos, los Osasun Bideak se han
convertido en un buen lugar para pasear.
Pero, ¿por qué los que salen solos a pasear no se unen a los recorridos que se
organizan cada semana? ¿Por qué prefiere la gente pasear sola que hacerlo con
alguien más? Cabe destacar, que en lo que a esta actividad respecta, una vez más, la
mayoría son mujeres.
c. De todas formas, el Técnico Deportivo destaca que para impulsar el envejecimiento
activo en Urnieta es fundamental fomentar la interdisciplinaridad y la colaboración
entre las áreas y los agentes, puesto que no se crean interacciones creativas entre las
distintas áreas para hacer frente a las necesidades: “Los médicos recomiendan el
programa (Osasun Bideak), pero no lo recetan” [Técnico Deportivo].
22
Centro de Salud [Enfermera]
El Centro de Salud trabaja en la atención a las personas mayores en dos direcciones: la
atención en consulta y el servicio de salud a domicilio, de modo que nos han ofrecido una
perspectiva integral. Además, cuando la persona mayor acude al centro de salud, no lo hace
solamente para dar respuesta a sus necesidades sanitarias, sino que también crea un tipo de
relación con el profesional que va más allá del terreno de la salud. Por esta razón, el personal
trabajador del Centro de Salud son un aspecto muy a tener en cuenta a la hora de mejorar la
calidad de vida de las personas mayores.
Desde el punto de vista de la salud, cuando se habla de las personas mayores siempre se
subraya que es un colectivo muy variado, pero a la hora de identificar a las personas mayores,
este técnico sobre todo utiliza una característica: la dependencia. En el ámbito sanitario
distinguen dos grandes grupos según el nivel de dependencia: dependientes y no
dependientes. Así, a través de esas características se mide la autonomía de las personas.
Las personas dependientes son las que no pueden ir por sí solas al centro de salud: las que no
se pueden mover por limitaciones físicas; las que a pesar de no estar tan limitados físicamente,
no tienen adaptada la puerta de la casa (problema de infraestructuras);… En algunos casos, se
les asegura la infraestructura necesaria para poder salir de casa y llevarles al centro de salud.
Pero también hay mayores que no pueden salir de casa y, en esos casos, el servicio de salud
acude a su domicilio. A esos se les llama “los de a domicilio” y existen dos enfermeras para
esos casos en Urnieta. Sin embargo, hoy en día todavía las personas con dependencia física
son las únicas que pueden obtener el servicio de salud a domicilio; los que tienen limitaciones
psicológicas y necesitan la ayuda de una persona cuidadora para poder salir de casa no pueden
usar el servicio de salud a domicilio.
A la hora de diferenciar a las personas mayores, también se distingue entre habitantes de la
zona urbana y habitantes de caserío porque tienen características diferentes. En general, el
nivel de relaciones de la gente que vive en caseríos es menor, pues aparte de la familia su
amplitud de relaciones es más limitada. Sin lugar a dudas, la situación geográfica limita las
facilidades para la socialización como consecuencia de los problemas de movilidad. Cabe
destacar que según muestran los datos del servicio de salud “a domicilio”, la mayoría de los
ganaderos y agricultores mayores son mujeres.
Con todo, normalmente la principal característica de la vejez es la edad; es decir, la edad es la
que marca socialmente cuando entramos en el colectivo de las personas mayores. Como ya
hemos mencionado antes, desde el punto de vista de la salud la edad no es un factor decisivo
que marque si la persona está sana o no, pero cuanto mayor es la edad mayores son las
probabilidades para tener problemas de salud y viceversa. Por eso, también se trabaja con
personas mayores “sanas” a nivel preventivo. Es decir, cuanto mayor es la persona mayores
problemas de salud tiene, pero se trabaja la prevención hasta llegar a ese momento.
23
En el caso de las personas mayores, también son las mujeres las que más se preocupan por su
salud y por ellas mismas. En comparación con los hombres, las mujeres conocen mejor su
cuerpo y su enfermedad; en cambio, los hombres, siguiendo ciertas reglas culturales, cuidan y
realizan un seguimiento de su salud gracias a la enfermera, la mujer u otra persona. En otras
palabras, mientras la mujer se preocupa por ella misma y por los de su alrededor, el hombre
hace caso omiso.
Por otro lado, en el cuidado de las personas mayores es muy importante realzar la figura de la
persona cuidadora, puesto que a menudo queda en sus manos el bienestar de la persona.
Según el personal trabajador del Centro de Salud “la enfermera siempre necesita un buen
cuidador” para que su trabajo resulte más fácil. Además, a pesar de que la situación está
cambiando, todavía es la mujer la que asume el papel de cuidadora y su edad media no supera
los 60 años. A menudo son las hijas o las nueras las que acompañan a las personas mayores a
su cita con la enfermera o el médico. Está claro que cuando nos referimos a las personas
mayores el papel de la persona ayudante o cuidadora está muy presente en ámbito de la
salud; al fin y al cabo, cuanto mayor es la persona, necesita más ayudas para salir adelante en
su día a día. Por lo tanto, los las personas cuidadoras tienen mucha responsabilidad y en el
ámbito sanitario se piensa que toda la presión, carga y responsabilidad, entre otros, que
soportan puede provocarles la enfermedad.
Por último, cabe decir que existe una relación directa entre el Centro de Salud y los Servicios
Sociales para poder gestionar la realidad de las personas mayores de la manera más eficaz
posible. En el 2013 crearon una mesa de trabajo expresamente para tratar ese tema y se
espera reforzarla conforme se vaya avanzando. Desde que se consideró que la colaboración es
fundamental la relación entre las dos áreas ha sido informal para, de este modo, poder
compartir la gestión de los casos especiales y dar la mejor respuesta posible a esas situaciones.
Preocupaciones
Frente a todo ello, surgen ciertas dudas y preocupaciones en el área de la salud:
a. Conforme cumplimos años el núcleo familiar, va disminuyendo. Es decir, a partir de un
momento, los hijos/as empiezan a salir de casa, la vida toma otro ritmo y topamos de
frente con la soledad. Por eso, las enfermeras recomiendan prepararnos para hacerle
frente a esa situación nueva y adentrarnos en otra etapa de la vida. Actualmente,
son muchas las personas mayores que sienten la soledad de manera negativa y
perciben el hecho de estar menos tiempo del que quisieran con la familia como un
abandono, por lo que es necesario trabajar la motivación con las personas mayores
en esa nueva etapa para que busquen otras oportunidades y actividades a parte de la
familia.
b. De la misma manera, a menudo “¡la calle hace mucho, más que asistir a una charla!”
[Enfermera] a la hora de hacer frente al aislamiento y animarse a salir a la calle.
24
c. Además de eso, el proceso de “aprender a ser mayor” [Enfermera] ha de trabajarse
no solo con las personas mayores de ahora, sino con todas las generaciones porque
todas las personas vamos a pasar por ahí.
d. Del mismo modo, deberíamos analizar el modelo de cuidados, quitarle las
connotaciones negativas y crear modelos nuevos porque, al fin y al cabo, al igual que
hoy somos personas cuidadoras, ¡mañana seremos cuidados/as!
e. Detrás de todo esto yace una confrontación entre los dos modelos: el modo de vida
que han conocido las personas mayores y el actual. En el modelo social que
conocieron las personas mayores la prole cuidaba a las madres y padres y no había
tiempo para la diversión. La estructuración del ocio actual corresponde a una
sociedad “moderna”. Esto hace que resulte necesario promover actuaciones para
crear puentes de unión entre esas dos épocas y trabajar la mentalidad y empatía
hacia ambos.
f. Al respecto de esta ayuda psicológica que se da desde el Centro de Salud, hay que
decir que hace algunos años disponían de un servicio de psicología. El psicólogo
acudía semanalmente al ambulatorio y trabajaba mucho ese tema, tanto con los las
personas cuidadoras como con las personas mayores. Pero ese servicio dejó de
prestarse hace cinco años por los recortes.
g. Las enfermeras y los servicios sanitarios tienen una preocupación respecto al
envejecimiento activo: piensan que es importante tener la posibilidad de hacer algo
por uno mismo y por los demás para sentirse bien y, al mismo tiempo, aportar algo a
Urnieta. Sin embargo, una vez más, tienen claro que hay que reflexionar mucho para
saber cómo actuar frente a esta preocupación y se preguntan lo siguiente: “¿cómo se
da ese salto para activar a la gente?” [Enfermera].
b. Desde la perspectiva de las personas mayores
Después de conocer la opinión del personal municipal, hemos acudido a las personas mayores
para conocer cómo viven esa etapa de sus vidas. Pero cuando hablamos de personas mayores,
nos referimos a un grupo variado, donde cada persona tiene su propia realidad, necesidades,
deseos y hábitos. Por lo tanto, para conocer las distintas realidades de las personas mayores se
han seleccionados las personas conforme a unas características previamente establecidas. Esto
es lo que hemos tenido en cuenta a la hora de realizar la selección:
• Edad
• Sexo
• Habitante del centro del pueblo o del área más rural
25
• Nivel de dependencia (nivel de autonomía)
• Necesidad de cuidados
• Origen extranjero o nativo
• Tiene o no relación con los Servicios Sociales
• Tiene o no vida social
• Es o no persona cuidadora
Las personas entrevistadas se han seleccionado con la ayuda y consenso del Grupo Técnico.
A parte de eso, el acercamiento hacia las personas mayores ha tenido otros dos objetivos: por
un lado, conocer desde su punto de vista la realidad de las personas mayores de Urnieta para
así poder entender mejor las preguntas del proyecto, y por otro, obtener información
relevante, real y cercana para las dinámicas de participación.
En las siguientes líneas se han resumido las conversaciones mantenidas con cada uno y se han
recogido los temas y contextos que pueden ser relevantes para poder saber cómo viven y qué
retos tienen y entender porqué toman las decisiones que toman.
PERFIL 13
SEXO EDAD ÁREA DEPENDENCIA ORIGEN
RELACIÓN CON
LOS SERVICIOS
SOCIALES
VIDA SOCIAL
ORGANIZADA
ES
PERSONA
CUIDADORA
PERFIL MUJ. HOM.
60-
70
70-
80 80> ÚRBANO RURAL AUTO. DEPENDIENTE NATIVO EXTRANKERO SÍ NO SÍ NO SÍ NO
PERF 1
Miren es una persona muy activa en la vida social del pueblo, de hecho es una de esas
personas que podría considerada el símbolo del envejecimiento activo. Durante el día hace mil
cosas, incluso deporte. Hace gimnasia 3 veces a la semana en el polideportivo y aparte de eso
sale a pasear, a veces acompañada otras veces sola. Cree que hay pocos mayores como ella en
Urnieta, dice que la mayoría “se deja”. Percibe que las personas mayores salen de casa cada
vez menos y prefieren ver la televisión que hacer otro tipo de actividades. Su hipótesis es que
la falta de actividad engorda y es por eso que cada vez se quiere mover menos, lo que genera
un círculo vicioso del que es difícil salir.
“No quieren hacer nada y pasan el día frente a la televisión y pensando en comer, engordan y
se mueven cada vez menos. Yo estoy dispuesta a sacar a esas personas de casa, pero no
quieren, prefieren estar sentados hablando y sin hacer nada”. [Miren]
Acude una vez a la semana a jugar a cartas a Denda Berri. Además, entre semana va a misa con
otras 3 personas, podríamos decir que es su cuadrilla para ir a misa, y en ocasiones va al
ensayo del coro.
3 En el proyecto no se emplearán nombres verdaderos para proteger la ley y el anonimato de los
habitantes del pueblo.
26
A pesar de que Miren tiene 80 años disfruta de una muy buena salud, es una persona
autónoma y no tiene ningún problema para ocuparse de ella misma. Pero como otras muchas
mujeres mayores, se preocupa de otras personas, es cuidadora. Le gusta realizar ese trabajo,
dice que le “gusta ayudar a los demás” y siempre está dispuesta a ayudar a alguien. Ahora no
hace trabajos de voluntariado, pero ha pasado muchos años visitando a gente en la residencia
y en los domicilios con la iglesia. En este momento, Miren se dedica sobre todo a cuidar a un
amigo que está enfermo.
Su amigo, Luis, tiene problemas para moverse y camina muy despacio, por lo que sale a dar un
pequeño paseo por el parque todos los días. Luis también hace deporte con una pelota en
casa, pero no participa en ningún deporte organizado porque no hay ninguno que sea
adecuado para él; sin embargo, si hubiera algún grupo adecuado para Luis en el polideportivo
se animaría a unirse. Seguramente, la red de Luis es menor que la de Miren por sus problemas
de movilidad. Además, la red familiar de Miren es más amplia y cercana (tiene 3 hijas y
sobrinos) mientras que él es soltero y su red es más pequeña. A parte de eso, cabe destacar
que la red de Miren va más allá de su familia, en otras palabras, tiene una gran capacidad de
recursos para dar respuesta a sus necesidades, problemas y deseos. Sin lugar a dudas, ser una
persona muy activa le permite tener una variedad de recursos y una red amplia y puede dar
satisfacer todas sus necesidades cuando y como quiere.
Al parecer, Miren es una persona mayor activa per se. Considera que siempre ha sido una
persona muy activa y como es lógico mientras la salud se lo permita lo seguirá siendo, ¡al
menos eso es lo que dice ella!
PERFILES 3 Y 5
SEXO EDAD ÁREA DEPENDENCIA ORIGEN
RELACIÓN CON
LOS SERVICIOS
SOCIALES
VIDA SOCIAL
ORGANIZADA
ZAINTZAILEA
DA
PERFIL MUJ. HOM.
60-
70
70-
80 80> ÚRBANO RURAL AUTO. DEPENDIENTE NATIVO EXTRANJERO SÍ NO SÍ NO SÍ NO
PERF. 3
PERF. 5
Fátima y Miguel nacieron en un pueblo y llegaron a Urnieta siendo jóvenes. A pesar de todo,
sienten que Urnieta es su pueblo y cuando van a su pueblo natal siempre lo echan de menos.
Esta pareja vive con la madre de Fátima y con otra familia por consecuencias de la situación
económica.
Fátima y Miguel tienen una vida social muy pobre en Urnieta, sobre todo Fátima. Como
acabamos de mencionar, la pareja vive con la madre de Fátima y ésta, Felipa, tiene Alzheimer.
Felipa es totalmente dependiente, actualmente no se mueve y no habla. Fátima dejó su
trabajo cuando su madre enfermó y empezó a cobrar la ayuda para la dependencia. Por lo
tanto, en este momento las únicas personas cuidadoras de Felipa son Fátima y Miguel. ¿Qué es
27
lo que supone esto? Que siempre tiene que haber alguien con Felipa y Fátima y Miguel nunca
salen juntos a la calle.
El cuidado de una persona dependiente requiere mucho trabajo, sobre todo en el caso de
Fátima y Miguel, que tienen una red familiar y social reducida. Esta pareja no es usuaria del
centro de día y es impensable llevar a Felipa a la residencia. Fátima no quiere valerse de estos
servicios porque su madre así se lo pidió cuando estaba bien y siente que tiene que cumplir
con su deseo.
Pese a que la pareja se encarga del cuidado de Felipa, sobre todo es Fátima la que le cuida, por
lo que normalmente Miguel dispone de más tiempo libre. Normalmente, Miguel sale solo un
par de veces a la semana a dar una vuelta. Como bien explica, aunque sale solo a andar,
siempre se encuentra con algún conocido y pasa un tiempo con él. Por otro lado, normalmente
es él el que hace los recados, así, una vez más, Miguel tiene más posibilidades que Fátima para
interactuar con los demás. Sin embargo, no acude a lugares organizados; conoce Denda Berri,
pero no va.
Fátima en cambio no sale mucho, pero si no tuviera que cuidar de su madre andaría más por el
pueblo. Tiene mucha relación con el servicio sanitario dada la situación de su madre y los
valora de forma muy positiva. Dice que en Urnieta Felipa tiene todo lo que necesita, tanto en
cuanto a servicios sanitarios como aparataje para el cuidado. Fátima pasa muchas horas en
casa y, por tanto, muchas horas frente al televisor.
En cuanto a la vivienda, hay que decir que no está adaptada a sus necesidades. El baño es
demasiado pequeño para la silla de Felipa y cada vez que le tienen que duchar ponen unas
toallas en el suelo de la sala de estar y allí mismo duchan a Felipa en la silla para la ducha. Esa
silla y la cama de Felipa las han conseguido a través de los Servicios Sociales y cuando la dejen
de utilizar la tendrán que devolver. La situación de Felipa hace que la relación entre los
Servicios Sociales y la pareja sea muy estrecha.
Fátima y Miguel consideran que las personas mayores de Urnieta son muy activos, pero que
dada su situación no pueden participar en las actividades.
PERFIL 2
SEXO EDAD ÁREA DEPENDENCIA ORIGEN
RELACIÓN CON
LOS SERVICIOS
SOCIALES
VIDA SOCIAL
ORGNIZADA ES CUIDAODR
PERFIL MUJ. HOM.
60-
70
70-
80 80> URBANA RURAL AUTO. DEPENDIENTE NATIVO EXTRANJERO SÍ NO SÍ NO SÍ NO
PERF. 2
Carmen vive en el caserío con uno de sus hijos. Se mueve en una silla de ruedas desde que
hace año y medio le amputaron una pierna. No sale de casa desde que se quedó en silla de
ruedas. No podría subir al caserío o bajar sola porque la pendiente es muy inclinada, por lo que
siempre necesitaría la ayuda de otra persona para moverse. Sus hijos/as siempre están
28
dispuestos a bajarle o a subirle, pero Carmen no quiere porque no quiere “responder a las
preguntas de la gente”.
Las trabajadoras del servicio a domicilio acuden al caserío dos veces al día, uno a primera hora
de la mañana para levantarla de la cama y ducharla, y otro por la tarde para ayudarle.
Adaptaron la casa hace un tiempo porque lo necesitó cuando se quedó en silla de ruedas,
sobre todo el baño. Además, alguno de sus hijos le visita cada tarde y le hace los recados. Una
hija le prepara la comida y le ayuda el fin de semana porque las trabajadoras del servicio a
domicilio no trabajan. Por lo tanto, está claro que la red familiar de Carmen da respuesta a
todas sus necesidades y cuando no puede lo hace una trabajadora del servicio domiciliario.
Como Carmen no sale de casa le llevan todo lo que necesita; de este modo, si tiene alguna
necesidad sanitaria la enfermera acude a su casa, si sus necesidades son espirituales el cura la
visita, y así con todo. Carmen piensa que no necesita salir de casa, si quiere tomar el aire un
poco sale a la puerta de casa.
La televisión, la radio y el teléfono son muy importantes en su día a día; como dice su hijo, el
teléfono le sirve para estar conectada con el mundo, y utiliza la televisión y la radio para
entretenerse. En este momento, Carmen no necesita nada más.
PERFIL 4
SEXO EDAD ÁREA DEPENDENCIA ORIGEN
RELACIÓN CON
LOS SERVICIOS
SOCIALES
VIDA SOCIAL
ORGANIZADA
ES PERSONA
CUIDADORA
PERFIL MUJ. HOM.
60-
70
70-
80 80> URBANA RURAL AUTO. DEPENDIENTE NATIVO EXTRANJERO SÍ NO SÍ NO SÍ NO
PERF. 4
Pedro se quedó viudo hace unos años y ahora su red de relaciones se limita a sus hijos/as.
Tanto su hijo como su hija viven en Urnieta y están mucho con él, el hijo sobre todo entre
semana. Normalmente, acompaña a su hijo a recoger a su nieto a la escuela y de vez en
cuando comen juntos. Los fines de semana los pasa junto a su hija.
Pedro tuvo una trombosis hace 11 años y desde entonces tiene dificultades para mover una
mano y una pierna, pero es autónomo y puede vivir solo. Una trabajadora del servicio
domiciliario acude todos los días a su casa para ayudarle con las tareas del hogar. Hace mucho
que es usuario de este servicio, desde que su mujer cayó enferma. Valora muy positivamente
este servicio porque le asegura una buena calidad de vida y le hacen algunas de las cosas que
él no puede hacer.
Sobre todo pasa el día viendo la televisión y leyendo, pero aparte de eso sale a pasear a solas
hora y media todos los días, normalmente un rato por la mañana y otro por la tarde. Sale solo
a pasear porque anda muy despacio y no quiere condicionar a nadie ni que nadie le condicione
a él; se siente más tranquilo de esta manera. Se encuentra con conocidos mientras pasea y
aprovecha esos momentos para interactuar con ellos, y también se toma un par de potes en
29
los bares donde le conocen. Antes iba al polideportivo, pero ahora prefiere pasear en la calle.
Pedro conoce los Osasun Bideak, le informaron, pero no ha participado nunca por las razones
que hemos mencionado antes.
En estos momentos, Pedro no participa en nada, no está pasando por un buen momento, hace
tres años le diagnosticaron una enfermedad grave y sus limitaciones físicas entorpecen su vida.
No le parece que ahora mismo su envejecimiento sea activo, pero no descarta participar
activamente en actividades que le parezcan interesantes, por ejemplo el trabajo comunal.
30
a. En conclusión
Las personas que hemos entrevistado son de características muy diversas: personas
autónomas, dependientes, activas, pasivas, que participan en muchas actividades del pueblo,
que no salen de casa, que cuidan de otra persona por obligación, que cuidan de otra persona
de forma voluntaria, de Urnieta, de fuera, sanas, con problemas de salud, con hijos/as, con
familias reducidas… Cada una de ellas ha hablado desde su experiencia y, entre todos y todas,
hemos conocido la realidad de las personas mayores de Urnieta un poco mejor. Las personas
mayores han reflexionado sobre su día a día y su vida, por su parte el personal técnico
municipal ha hecho lo mismo con su área y siempre centrándose en las personas mayores.
Por eso, ha quedado claro, que a la hora de hablar de calidad de vida en la vejez la palabra
actividad cobra especial relevancia. Pero esta palabra tiene significados muy diversos. Cada
uno la entiende a su manera; unos lo relacionan con la salud, otros con realizar actividades,
hay quienes dicen que la falta de actividad acarrea problemas de salud, y quienes lo relacionan
con trabajos que se hacen voluntariamente. Pero todas las personas hacen referencia a la
actividad en esta etapa de la vida cuando se les pregunta cuáles son los elementos más
importantes para mejorar la calidad de vida.
Además, las personas activas tienen mayores redes colaborativas, sin tener en cuenta el
tamaño de la familia. La actividad posibilita tener amigos, personas de referencia e
información sobre los recursos entre otros. Por lo tanto, da igual si se pertenece a un grupo o
se está solo, se está sano o no, se tienen o no problemas de movilidad, la actividad es una de
las principales características que condiciona la calidad de vida de las personas mayores.
En Urnieta hay muchas iniciativas para impulsar la actividad: Denda Berri organiza muchas
cosas para impulsar la dinamización entre las personas mayores, los Servicios Sociales atienden
a las personas mayores con mucha atención, la iglesia organiza sus propias actividades… Pero
los que no tienen ninguna movilidad sienten que es necesario que haya actividades para
fomentar la activación, por ejemplo, deporte adaptado, excursiones/ recorridos adaptados,
trabajo comunal y participación en distintos ámbitos.
Para todo eso, es muy importante que cada uno posea una red muy fuerte; no solo para los
cuidados, sino también para animarse a participar en las actividades, iniciativas y otras muchas
cosas que se realizan. En resumidas cuentas, los entrevistados dicen que esta etapa trae
consigo muchos cambios y se han dado cuenta de que en esos cambios mucha gente “se deja”,
tengan los complejos y los prejuicios que tengan. Por lo tanto, subrayan que se necesitan
actividades adaptadas al cambio de etapa.
Por otra parte, las personas mayores tienen otra realidad especial: la de cuidar. Hay muchos
tipos de personas cuidadoras: los que realizan ese trabajo de manera voluntaria, los que lo
hacen por obligación, los profesionales… Cada uno se toma el trabajo de una manera distinta,
pero tienen ciertos puntos en común. Todas las personas cuidadoras necesitan un tiempo
31
para ellos mismos, disfrutar del tiempo para el ocio, tener la posibilidad de desconectar, tener
una orientación o ayuda a la hora de realizar los cuidados… Hay muchas cosas para ello, pero a
menudo se desconocen o tienen muchos prejuicios y los cuidados acaban comiéndose la vida
de la persona cuidadora. Por ejemplo, hay personas mayores dispuestas a ayudar a otras. La
iglesia también tiene una iniciativa para acudir de visita a la residencia y las casas. El servicio a
domicilio está muy bien considerado entre las personas mayores. La enfermera, el cura…
acuden a las casas a visitar a la gente que padece problemas de movilidad. El hecho de tener la
casa adaptada facilita la situación de la persona mayor dependiente y de la persona cuidadora.
En resumen, han surgido dos principales preocupaciones entre los entrevistados. Por un lado,
cómo se pueden activar las personas que no pueden salir de casa y cómo ayudarles. Por otro,
cómo puede la persona cuidadora cuidar esa figura que tan importante es en la vida de la
persona mayor para que su situación sea más fácil y agradable.
En esta primera parte hemos tratado las distintas realidades con el objetivo de entender mejor
la situación de las personas mayores. Además, este ejercicio ha sido un primer paso hacia la
participación, puesto que gracias a la identificación de preocupaciones, porqués, retos,
mejoras… los próximos pasos serán más consistentes.
32
3. TOD@S JUNTOS, CONSTRUYENDO EL FUTURO
El apartado anterior nos ha servido para situarnos en la realidad de Urnieta, pero hemos
querido recoger más puntos de vista y experiencias ya que los habitantes de Urnieta pueden
tener distintas necesidades y pueden ser de distintos niveles. Partiendo de esa primera
fotografía de la realidad, hemos pasado al siguiente paso: los talleres de participación.
Se han organizado un total de 3 talleres:
TALLER 1: abierto a todo aquel que
quisiera, pero dirigido sobre todo a las
personas mayores.
23 de
Octubre
TALLER 2: abierto a todo aquel que
quisiera, pero dirigido sobre todo a las
personas del entorno de las personas
mayores.
30 de
Octubre
TALLER 3: espacio para reflexionar y
establecer los caminos para el futuro de
manera conjunta, el llamamiento ha sido
público.
20 de
Noviembre
18:00 horas
Lekaio, Casa
de Cultura
En el transcurso de los dos primeros talleres hemos estado Construyendo la realidad (próximo
apartado a.), mientras que el tercer taller ha sido distinto, ha tenido como objetivo la
construcción colectiva y hemos estado Imaginando el futuro (apartado b.).
a. Construyendo la realidad
A continuación, se muestran los datos y resultados de los dos primeros talleres.
Taller 1
33
Como hemos mencionado antes, en el taller 1 se ha invitado a las personas mayores y éstas
han sido las protagonistas. Para ello se les ha escrito una carta a todas las personas mayores
de 60 años de Urnieta en nombre del Ayuntamiento. Además, se les ha invitado directamente
desde los servicios municipales más cercanos y desde Denda Berri. De este modo, hemos
invitado al taller a personas mayores de distintos perfiles.
Mujeres 47 Participantes 60 personas
Hombres 13
OBJETIVO: Gracias a las entrevistas realizadas y la información recibida, hemos podido crear
una primera imagen de la realidad. A partir de ahora, nuestro objetivo será completar la
información para poder continuar representando la realidad de las personas mayores. Así
podremos conocer mejor las variadas realidades de las distintas personas (preocupaciones,
necesidades, deseos…).
SESIÓN: Una vez organizados en grupos de trabajo, cada grupo ha trabajado un caso concreto,
una situación concreta de las personas mayores. Pero, en todos los casos, han tratado distintos
temas a la hora de dar sus explicaciones: la salud, los sentimientos, la familia, la red, la
capacidad de sobrellevar el día a día, la socialización, el deporte, el ocio y las necesidades de
las personas mayores. Además, cada grupo ha hecho una reflexión profunda y hemos
trabajado sobre qué entendemos cuando hablamos de vivir de manera saludable y del
envejecimiento activo.
A continuación, se ha explicado lo trabajo en grupo pequeños al resto y entre todos y todas
hemos sacado varias conclusiones para mejorar la situación actual y tener en cuenta de cara al
un futuro.
Éste es el resumen de las conclusiones que hemos sacado:
En general, la sociedad no percibe
la vejez como una etapa positiva. Además,
las personas mayores de 60 años ayudan a
las
34
personas más jóvenes (hijas/os, nietas/os, sobrinas/os), pero las personas jóvenes no
ayudan a las personas mayores todo lo necesario. Hay que trabajar la solidaridad y el
trabajo colaborativo entre las personas que se encuentran en etapas distintas de la vida
porque en cada una de ellas las necesidades y el tipo de ayuda que se necesitan son
distintas.
Con los años, las personas tenemos que aprender a adentrarnos en esta nueva
etapa de la vida. Esta nueva etapa supone cambios de ritmo y de realidades, lo que
requiere realizar un proceso de reflexión.
Sobre todo, entre todos y todas tenemos que ayudar a sacar de casa a las personas
mayores (tanto el Ayuntamiento como los agentes) e impulsar actividades para
motivarles: por un lado, organizar actividades que les motiven, y por otro, ayudarles en
su búsqueda de fuentes de motivación (se
tienen que implicar).
Se han hecho varias propuestas para
mejorar la oferta de actividades para mayores:
• Aparatos de gimnasia en parques
(aparte de ser una forma de hacer deporte gratis puede ser un lugar para
la socialización)
• Cursos “modernos” como los de hoy en día, pero adaptados para mayores
(nuevas tecnologías, facebook, internet, fotografía a través del móvil,
cocina, deporte adaptado…)
• Actividades para el ocio (exposiciones eróticas, música, bailes,
intercambios de experiencias entre personas de distintas generaciones…)
Otro de los temas tratados ha sido la persona o conjunto de personas que hacen que
la vida diaria de las personas mayores sea más llevadera y a ese respecto se ha recalcado
que esas personas son muy
importantes para asegurar el
bienestar de las personas
mayores. Por esa razón, se ha
subrayado que es fundamental
que las redes sean amplian y que
vayan más allá de la ayuda de la
familia y los Servicios Sociales. Éstas son algunas de las ideas que se han propuesto para
ampliar y reforzas esas redes:
• Deberían organizarse actividades para que las personas mayores de
Urnieta se conozcan y así puedan crear una red entre ellos y compartir
amistades, aficiones y necesidades diarias entre otros.
• También se tendría que identificar a los habitantes de Urnieta que están
dispuestos a ofrecer su ayuda y crear una red con ellos.
35
• Los vecinos también son agentes de ayuda importantes, sobre todo por su
cercanía. Hace años la relación entre vecinos era intensa, pero
actualmente se está perdiendo bastante.
• Hay que mezclar a personas de distintas generaciones y crear vínculos
entre ellas, pues a lo
largo de las etapas
de la vida nos tocará
ser tanto personas
cuidadoras como
cuidados/as; con ese
objetivo se ha
propuesto trabajar
desde los centros educativos. Con la colaboración de los centros
educativos y el Ayuntamiento, las personas de 14-15 años pueden ayudar
a las personas mayores (acompañarles a la compra, al médico, a Denda
Berri…) y a cambio conseguir becas, ayudas económicas y demás.
A la hora de fomentar el envejecimiento activo, es imprescindible analizar por dónde
se mueven las personas mayores, es decir, cuáles son sus recorridos y dónde se
relacionan. Así, se ha visto que las personas mayores se relacionan sobre todo en misa,
en los comercios, en el barrio, en el paseo y en el médico. Pero, hay que decir, que la
orografía de Urnieta condiciona mucho el día a día y la socialización de muchas
personas. Urnieta tiene muchas pendientes y habría que realizar mejoras urbanísticas
(ascensores, escaleras mecánicas…) para facilitar la accesibilidad de esas personas y
fomentar la actividad. Por
otro lado, tenemos que tener
en cuenta que a menudo las
personas mayores se
encuentran con obstáculos
en sus propias viviendas, por
lo que también tenemos que
tomar en consideración las
mejoras que se pueden realizar dentro de las viviendas.
En Urnieta hay un centro de día bastante nuevo, pero no es muy conocido y como
consecuencia de los prejuicios que existen en torno a él la gente no lo tiene en muy
buena consideración, por lo que en la sesión se ha propuesto construir pequeños
apartamentos adaptados.
Ésas han sido las principales conclusiones que se han sacado, pero ha habido más
propuestas:
36
• Hay que llegar a las personas que no pueden salir de casa y saber qué es
lo que les falta y por qué no salen, entre otras cuestiones. Hay que
escuchar su realidad para poder dar respuesta a sus necesidades, por
supuesto evitando meternos donde no nos llaman.
• Hay que compartir y discutir las ideas con las personas mayores antes de
hacer, crear o decidir algo con respecto a ellos, por ejemplo, a la hora de
diseñar una nueva residencia. Hay que asegurar la comunicación entre el
Ayuntamiento y las
personas mayores.
• El pueblo necesita una
piscina cubierta para
poder disfrutar de todas
las ventajas que ofrece la
natación.
• Hay que fomentar el uso
del sistema de telealarma.
EVALUACIÓN DE LA SESIÓN: Al final de la sesión, hemos pedido a cada participante que rellene el siguiente cuestionario poniendo una “x” de izquierda a derecha en la casilla que mejor represente su sensación, siendo la carita de la izquierda la peor valoración y la de la derecha la mejor.
¿Qué te ha parecido? x xxxxxxxxx
x
xxxxxxxxxxx
x
¿Has estado a gusto? x xxxxxxxxx
x
xxxxxxxxxxx
x
¿Qué te ha parecido la
participación que ha habido? x xxxxxxxx xxxxxxxxx
¿Te has quedado satisfecho
con tu participación? x xxxxxxxxx xxxxxxxxx
¿Quieres decirnos algo? x xxxxx xxxxxxxxx
En el segundo taller se ha invitado expresamente a los agentes municipales relacionados con el
día a día de las personas mayores (familiares, personal cuidador profesional y no profesional,
Taller 2
37
personal médico, representantes de infraestructuras municipales –Denda Berri, centro de día,
biblioteca, casa de cultura…–, representantes municipales –trabajadora social, personal
técnico y político...-), pero también ha estado abierto a todo aquellos interesados en el tema.
Mujeres 18 Participantes 22 personas
Hombres 4
OBJETIVO: el objetivo del segundo taller ha sido completar la información y continuar
identificando nuevos caminos en los que trabajar, basándose para ello en la información
obtenida y lo expuesto en el primer taller. Siempre prestando especial atención a la variada
realidad de las personas que se encuentran en torno a las personas mayores (preocupaciones,
necesidades, deseos…).
SESIÓN: Las personas participantes se han organizado en grupos de trabajo y cada grupo ha
trabajado un tema específico, una situación relacionada con el cuidado de las personas
mayores. Todas las explicaciones han tratado diversos temas de manera indirecta: cuáles son
las necesidades que cubren los cuidados, qué sienten los las personas cuidadoras, según los
las personas cuidadoras qué es vivir de manera saludable, qué es el envejecimiento activo y
qué se puede hacer para mejorar el día a día de las personas del entorno de las personas
mayores.
Después, hemos compartido con el grupo grande lo que hemos aprendido en los grupos
pequeños. A continuación, se expone el resumen de las conclusiones que se han sacado:
La vejez suele tomarse como un tema tabú, pero es un aspecto natural de la vida y es
preciso hablar sobre ello desde la infancia. Al fin y al cabo, tenemos que ser dueños de
nuestro proyecto de vida y debemos pensar en qué tipo de vida queremos tener el
38
futuro para cuando nos llegue la hora tengamos el estilo de vida que queramos. Por lo
tanto, hay que cambiar el modelo educativo, hablar sobre los elementos y las etapas de
la vida y enseñar a las personas que hay momentos distintos en la vida. Este tema hay
que tratarlo con los pequeños, pero también con los padres.
También es un aspecto que hay que tratar con las personas mayores, pues con el
paso de los años los sentidos, la rapidez y
los reflejos cambian y nos adentramos en
un ritmo de vida muy diferente. Antes de
que llegue ese momento, tenemos que
pensar qué estilo de vida nos gustaría
tener. Existen varios tipos de documentos
para registrar cada caso como el
documento de las últimas voluntades y el
testamento.
Actualmente, existe una
percepción negativa de las residencias para
mayores de 60 años; lo toman como algo a
lo que resignarse en el futuro, y no como
algo que desean. Además, tienen prejuicios
muy arraigados sobre el tema (los ancianos
están solos, no hacen nada, etc.) y el hecho de que la estancia en esos lugares sea muy
caro les produce inseguridad y malestar. En ese tema el apoyo y la ayuda de la familia
resultaría de gran ayuda porque las personas mayores sienten que la implicación de la
familia no es suficiente.
Frente a la desconfianza que muestran las personas mayores sobre la residencia y el
centro de día, en este taller ha surgido una idea que podría resultar ser la solución:
construir una comunidad de viviendas especializada, adaptada y autónoma; sin
embargo, se ha comentado que no prosperaría porque en Andoain ya existe algo
parecido.
En cuanto a las personas y las personas cuidadoras del entorno de las
personas mayores, cabe decir que los cuidados se llevan a cabo en base a las
experiencias vividas con anterioridad. Algunas personas han recibido algún tipo de
formación, pero en general no es gente formada. Además, tienen que dedicarle mucho
tiempo y es un trabajo que requiere muchas horas de dedicación.
¿Cómo se sienten los las personas cuidadoras?
39
• Estresados, con muchas responsabilidades, con sentimiento de
culpabilidad (¿estarán haciéndolo
mal?), saturados…
• Satisfechos, contentos…
¿Por qué se sienten así las personas que se
dedican a este trabajo?
• Están preocupados, viven el hecho
de ser las personas cuidadoras
como una carga, están cansados,
la situación les supera…
• Si la persona que necesitan cuidar vive en casa, la convivencia desgasta
mucho la relación entre las dos personas.
¿Qué necesitan las personas cuidadoras que se encuentran en torno a las
personas mayores para sentirse mejor?
• Suelen necesitar orientación porque a menudo se encuentran perdidos,
sin los conocimientos necesarios y sin saber qué hacer.
• Conocer los recursos disponibles para las personas cuidadoras y tener
referencias sobre los mismos.
• Las personas cuidadoras necesitan tener ser capaces de adaptaras a
situaciones nuevas porque al fin y al cabo pasan de ser personas cuidadas
a ser personas cuidadoras y ese cambio a menudo puede generar alguna
enfermedad.
• Obtener el reconocimiento de la persona que cuidan.
• En general, la sociedad no presta atención al colectivo de las personas
mayores y por ende, la familia no se implica demasiado. La persona
cuidadora necesita sentirse apoyado por la red de personas que gira en
torno a la persona cuidada.
• No sentirse solo a la hora de tomar una decisión, reducirle las cargas o las
responsabilidades.
• Existen asociaciones especializadas en enfermedades concretas y no las
conocemos; sin embargo, pueden resultar de gran ayuda para la familia.
• Compartir sensaciones con otras personas cuidadoras que se encuentran
en la misma situación.
• Las personas cuidadoras deberían recibir formación y aprender a trabajar
la motivación. Pero lo que de verdad necesitan es descansar y
desconectar.
40
De todas formas, no tiene nada que ver cuidar a algún familiar o ser cuidador
profesional. A menudo, se toma este trabajo como algo que hay que aceptar “por
obligación” por ser familiar y desde ese momento el trabajo empieza por mal camino.
Las personas cuidadoras profesionales tienen otro estatus y las personas mayores les
tratan peor. Se concluye que resulta necesario crear una red entrelas personas
cuidadoras profesionales y no profesionales para compartir experiencias y ayudarse
mutuamente.
EVALUACIÓN DE LA SESIÓN: Al final de la sesión, hemos pedido a cada participante que rellene el siguiente cuestionario poniendo una “x” de izquierda a derecha en la casilla que mejor represente su sensación, siendo la carita de la izquierda es la peor valoración y la de la derecha la mejor.
¿Qué te ha parecido? xxxxxx xxxx
¿Has estado a gusto? xxx xxxxx
¿Qué te ha parecido la
participación que ha habido?
xx xxxx xx
¿Te has quedado satisfecho
con tu participación?
x xxxxxx x
¿Quieres decirnos algo? xx xxxx
b. Imaginando el futuro
En los dos primeros talleres, gracias a las sesiones realizadas, hemos conseguido ver cuál es la
situación de las personas mayores de Urnieta y las personas que se encuentran en torno a
ellas. En esas sesiones hemos identificado qué aspectos mejorar y realizado propuestas sobre
otros temas que deberíamos tratar de cara al futuro. Así, en el taller 3 hemos trabajado entre
todas las personas y hemos concretado aspectos para mejorar la calidad de vida de las
personas mayores y las personas cuidadoras basándonos en las propuestas realizadas.
Taller 3
41
El taller ha sido abierto y han podido participar todas aquellas personas sensibilizadas e
interesadas en el tema. Por esa razón, se ha hecho un llamamiento público, mediante el envío
de una nota de prensa, buzoneo e informando a todas las personas que se han acercado al
Ayuntamiento y a Denda Berri.
OBJETIVOS: Siendo ésta la última reunión del proceso, hemos perseguido los siguientes
objetivos:
• Tratar los aspectos mejorables para el futuro en base a las necesidades y carencias de
las personas mayores de Urnieta.
• Buscar la realización de propuestas de mejora y conocer qué se puede hacer de la
mano de los protagonistas del proceso (mayores,las personas cuidadoras, agentes,
personal municipal…).
• Encontrar el modo de asegurar la comunicación y la colaboración entre el
Ayuntamiento y las personas mayores y las personas de su entorno.
SESIÓN: Hemos dividido toda la información que hemos tratado hasta ahora en 7 grandes
bloques: 1. personas cuidadoras, 2. redes de colaboración y cuidado, 3. recursos para la
colaboración, 4. envejecimiento activo y ocio, 5. cambio de chip y socialización de las personas
mayores, 6. movilidad, y 7. espacios e infraestructuras. Las perosnas participantes se han
organizado en grupos de trabajo y cada uno de ellos ha tratado un bloque.
Los grupos de trabajo han tomado como punto de partida la información obtenida sobre el
tema del bloque y han comenzado a pensar cómo mejorar, para lo cual han tenido en cuenta
las propuestas realizadas.
A continuación, hemos compartido todo lo tratado en los grupos pequeños con todo el grupo,
creando una reflexión colectiva e identificando aspectos en los que trabajar en el futuro. En las
Mujeres 34 Participantes 40 personas
Hombres 6
42
siguientes líneas se explican, por un lado, el bloque y el contexto, y por otro, las aportaciones
de las personas que han participado.
1.las personas cuidadoras
Objetivo: Que la vida de la persona cuidadora sea saludable
Contexto:
En el transcurso de la
vida, toda persona
necesita que alguien le
cuide. Las situaciones de
dependencia se dan en
todas las etapas de la
vida: en la infancia, en la
juventud, al quedar
impedido, en la edad
adulta, en la vejez,
durante una enfermedad (crónica, pasajera…) y cuando no somos capaces de cuidar de
nosotros mismos. Por eso, no podemos considerar que la dependencia es una situación
extraordinaria o una desgracia, sino parte del ser humano.
En Urnieta el porcentaje de personas mayores es bastante alto, por lo que la necesidad
de las personas cuidadoras también es grande. Es cierto que se han organizado sesiones
formativas, pero la mayoría de las personas cuidadoras no tiene experiencia y se siente
perdida ante esa situación: porque no está formada, no sabe qué hacer, porque tiene
que cuidar a quien un día cuido de él/ella o porque nunca antes había estado en una
situación tal.
Por otro lado, los casos de dependencia empiezan desde niveles muy bajos, pero van
creciendo progresivamente, lo cual hace que la responsabilidad de la persona cuidadora
también sea mayor. Ese hecho a menudo conlleva que recaiga sobre la persona
cuidadora demasiada responsabilidad y que se agobie, se estrese, etc.
La persona cuidadora dedica mucho tiempo al cuidado de otras personas. Por ello,
debería asegurarse el cuidado de ella. Además, en el caso de las personas cuidadoras no
profesionales, las condiciones laborales actuales no facilitan el trabajo y hacen que
resulte incompatible y difícil. Por lo tanto, hay que encontrar el modo para que la vida
de las personas cuidadoras sea “más saludable”.
Aportaciones sobre cómo mejorar la situación de las personas cuidadoras:
• Se ha observado que se desconocen los recursos disponibles para las personas
cuidadoras y se concluye que es indispensable conocerlos, por lo que hay que
43
encontrar la manera para que toda esa información llegue a los ciudadanos y
se difunda.
o PROPUESTA: En el centro de salud tienen que disponer de esa
información porque todas las personas cuidadoras y cuidadas pasan
por allí. Es decir, en el centro de salud se tiene que informar sobre los
recursos disponibles para las personas cuidadoras.
• Por otro lado, se observa que es necesario preparar a las personas que tienen
que dedicarse al cuidado de los demás.
o REFLEXIÓN: Desde el Ayuntamiento ya se han organizado cursos
dirigidos a las personas cuidadoras, pero algunos no han salido
adelante por falta de inscripciones mínimas necesarias. Esto implica
que hay que estudiar cómo animar a las personas cuidadoras a que
participen.
• Se ha considerado que sería muy interesante crear una red que recoja a todas
las personas que se dedican al cuidado de otras personas y se encuentran en la
misma situación, sobre todo porque las personas cuidadoras podrían ayudarse
mutuamente. Gracias a esa red resultaría más fácil encontrar mecanismos para
posibilitar el descanso de las personas cuidadoras.
o PROPUESTA: Identificar a las personas que están dispuestas a
colaborar en el cuidado de las personas mayores y crear una red con
ellos, así como con la colaboración de los Servicios Sociales y
asociaciones como Cáritas.
o REFLEXIÓN: Se podría dar una recompensa por los trabajos que se
realizan de manera voluntaria, sobre todo, para que la gente se anime
a participar en voluntariados y porque los que más tiempo tienen para
ello son las personas desempleadas. La recompensa no tiene porque
ser económica, pueden ser alimentos por ejemplo.
2. REDES DE COLABORACIÓN y CUIDADO
Objetivo: Impulsar relaciones y redes que ayuden a las personas mayores para dar
respuesta tanto a las necesidades diarias como a las puntuales.
Contexto:
El cuidado de las personas, especialmente el de las personas mayores, es un tema que
se ha tratado muy poco en la sociedad, por lo que ese trabajo se suele considerar una
carga y existe una falta de interés hacia la población mayor.
Pero una persona no se hace mayor de forma aislada. Todas las personas vivimos en un
mismo entorno y en una misma comunidad, donde necesitamos a nuestras personas
44
allegadas: personas de nuestro entorno, familiares, vecindad, amistades… y crear redes
de socialización, intercambio y colaboración multidireccionales.
En Urnieta es necesario reforzar esas relaciones de colaboración y cuidado, en distintas
direcciones y en distintos lugares:
- Se echa de menos una mayor implicación de la familia, tanto al comienzo de la
vejez como en los dependientes y personas que requieren cuidados especiales.
- Antiguamente, el vecindario era un lugar referente para el cuidado, donde la
gente se cuidaba mutuamente, dejaba a los hijos/as con el vecino para poder
dedicarse a sus cosas, intercambiaba productos… Hoy en día, eso solo ocurre en
momentos especiales y puntuales. Sin embargo, muchos consideran que ese
sería el espacio más eficaz para poder dar y recibir ayuda de manera inmediata.
- El personal trabajador del centro de salud y los Servicios Sociales están en
contacto directo con las personas que necesitan ser cuidadas y cumplen un
papel muy importante a la hora de escuchar a las personas mayores y a las
personas de su entorno, así como para gestionar y dirigir los recursos
apropiados para cada caso.
Aportaciones para crear y reforzar las redes:
• Hay que intentar que las
personas mayores de
Urnieta se conozcan
porque se pueden crear
redes de colaboración y
cuidado a partir de esas
redes: porque tienen las
mismas aficiones y
preocupaciones, porque
viven cerca…
o PROPUESTA: Organizar actividades gratuitas a través de la
colaboración entre Denda Berri y el Ayuntamiento para impulsar la
participación de las personas mayores. Organizar las actividades en
espacios diversos: Denda Berri, Sarobe, Lekaio, centro de día… Intentar
que las actividades sean variadas para que todas las personas puedan
encontrar algo que les guste: teatro, coro, deporte, lectura, películas…
• Crear una red de personas que estén dispuestas a participar en el cuidado de
las personas mayores de manera voluntaria. Una asociación de voluntarios
abierta, donde se identifiquen las personas dispuestas a ofrecer distintos tipos
de ayudas.
o PROPUESTA: Tiene que ser una red de voluntarios especializados en
actividades de distintos ámbitos: salud, participación, deporte… Ha de
45
ser una red promovida por el Ayuntamiento, pero fomentada por las
asociaciones, agentes y centros del pueblo.
• Hay que activar a los barrios como agentes colaboradores, fomentando las
relaciones entre personas cercanas o del mismo portal.
• El hecho de crear relaciones entre distintas generaciones puede generar un
intercambio de intereses muy positivo y, al mismo tiempo, provocar el cambio
en los valores de la juventud y abastecer las necesidades de las personas
mayores.
o PROPUESTA: El Ayuntamiento debe contemplar la posibilidad de
ofrecer becas y créditos al alumnado (de los centros escolares del
pueblo y de la universidad) a cambio de que ayuden a las personas
mayores: hacerles la compra, ayudarles a ir al centro de jubilados,
acompañarles al médico…
• Muchas personas no están acostumbradas a participar, otras no salen de casa
y hay quienes necesitan una red social dinámica. Por lo tanto, hay que tener en
cuenta que el canal más eficaz para la transmisión y la motivación es el boca a
boca, sobre todo en el ámbito de las personas mayores. Hay que animar e
impulsar a los habitantes del pueblo, animándoles a participar y evitando el
aislamiento.
3. RECURSOS PARA LA COLABORACIÓN
Objetivo: Dar a conocer todos los recursos que existen para las personas mayores para
fomentar el bienestar de las personas mayores e impulsar la participación.
Contexto:
Los Servicios Sociales dedican mucho tiempo a la gestión de los recursos y el centro de
salud ofrece mucha información a cerca de los mismos puesto que ambos están en
contacto directo con mayores y personas cuidadoras. Sin embargo, en este proceso nos
hemos percatado de que la sociedad en general desconoce los recursos y las actividades
dirigidos a las personas mayores.
Por ejemplo, hay asociaciones especializadas en el tratamiento de enfermedades, donde
se reúnen las personas que se encuentran en una misma situación. Pueden resultar de
gran ayuda para no las conocemos: Asociación de Personas con Alzheimer, Asociación
de Personas con Esclerosis…
Aportaciones para dar a conocer los recursos para la colaboración:
46
• Se quieren dar a conocer todos los recursos que existen en Urnieta y están
dirigidos a la atención y cuidado de las personas mayores con el objetivo de
que todo el mundo sepa qué existe para facilitar el cuidado de las personas
mayores y de las personas de su alrededor, así como para asegurar el bienestar
de todas las personas.
o PROPUESTA: Tener en cuenta a las personas mayores en las campañas
de comunicación que lanza el Ayuntamiento (buzoneo y otros) y dar
visibilidad al colectivo de las personas mayores tanto en los anuncios
como en la información ofrecida.
o PROPUESTA: Tiene que haber un punto de información en Denda berri
porque es el punto de referencia para las personas mayores de 60
años. Alguna persona de Denda Berri podría encargarse de ello.
4. ENVEJECIMIENTO ACTIVO Y OCIO
Objetivo: Encontrar maneras para la activación de las personas mayores y el fomento
del ocio.
Contexto:
El envejecimiento activo no es
solo una expresión que está de
moda. Es un reto actual y
significa que las personas
mayores llegan más allá de lo
que la sociedad cree, pues dan
más de lo que reciben en el
entorno familiar y fuera de él.
Sin embargo, esto es algo que
se descubrió hace poco
(Inmerso, 2009) y plantea un modelo para mejorar el espíritu de vida de las personas
mayores y el bienestar de la sociedad.
En Urnieta hay varios espacios dedicados a la activación y el ocio de las personas
mayores: cursos (pintura, talla…), el polideportivo (gimnasia para la tercera edad), el
programa Osasun Bideak, la Iglesia, Denda Berri, Sarobe, Casa de Cultura Lekaio, las
asociaciones de los barrios…
Aportaciones para fomentar el envejecimiento activo y el ocio:
• Es necesario crear una cartera de cursos y actividades dirigidas y adaptadas a
las necesidades y deseos de las personas mayores: exposiciones eróticas,
cursos para ponerse al día (nuevas tecnologías: internet, facebook, fotografía a
través del móvil…), cursos adaptados a la edad (música, danza, cocina,
fotografía…), cursos para mejorar la salud (salud mental, física, social…)…
47
o PROPUESTA: La guía o cartera de actividades se puede diseñar y
gestionar a través de la colaboración entre Denda Berri y el personal
técnico municipal.
• Es importante conseguir que las personas mayores de Urnieta se conozcan a
través de las actividades de ocio.
o PROPUESTA: A demás de los cursos habituales, donde las personas que
acudan se conocerán, es necesario organizar actividades de ocio de
otro tipo: excursiones, merendolas, bailes, proyecciones de películas o
cinefórums… Las mujeres que participaron en la escuela de la
experiencia que organizó MUGABE se reúnen periódicamente para
tomar café y poder seguir en contacto. Estas mujeres podrían impulsar
y dinamizar el “espacio para el ocio” con la ayuda y el apoyo del
Ayuntamiento.
• Hay que identificar cuáles son las iniciativas que motivan a las personas
mayores (organizar actividades), pero además hay que conseguir que sean las
personas mayores quienes piensen y reflexionen sobre cuáles son las
iniciativas que les motivan (implicación en la búsqueda y organización).
o PROPUESTA: A la hora de adaptar y diseñar las políticas municipales
hay que tener en cuenta a las personas mayores y promover el diálogo
entre ellos y el Ayuntamiento.
5. CAMBIO DE CHIP Y SOCIALIZACIÓN DE LAS PERSONAS MAYORES
Objetivo: Comenzar a dar los primeros pasos para que la vejez deje de ser un tema tabú
y sea aceptada como una etapa más de la vida.
Contexto:
La vejez es un tema tabú en nuestra sociedad. Además, se gasta mucha energía para
intentar alargar la juventud y retrasar el comienzo del “envejecimiento”. Así se le
atribuye una connotación negativa a esta etapa de la vida.
Pero hay que empezar a tratar el
tema desde la infancia, tenemos
que darnos cuenta de que existen
distintas etapas en la vida:
nacimiento, juventud,
envejecimiento, fallecimiento… Al
mismo tiempo, tenemos que tener
en cuenta que a pesar de que al
48
principio somos personas cuidadas, después seremos personas cuidadoras y a lo mejor
más tarde volveremos a ser cuidadas.
Por otro lado, nosotros mismos ideamos un proyecto de vida, identificando cómo
queremos vivir y qué necesitamos para ello. Hablamos de sueños, retos, proyectos…
pero también tenemos que hablar de la vejez, de los últimos deseos y de otras muchas
cosas para poder ser responsables de nuestro futuro y tener la empatía de la familia.
Esta nueva etapa de la vida provoca cambios en la vida diaria, sobre todo cambios de
ritmo. Para darse cuenta de ello es necesario reflexionar, lo que a menudo olvidamos.
Para ser protagonistas de nuestra vida tenemos que tratar con anterioridad y ser
conscientes de que hay que vivir esta nueva etapa con otro ritmo y con otras
motivaciones.
Aportaciones para cambiar el chip y fomentar la socialización de las personas mayores:
• El cambio de valores e ideas de la sociedad una cuestión de esta última
década. Ese cambio ha traído un salto cultural entre personas de distintas
generaciones, que, por ejemplo, se puede observar en el modo en el que se
socializan mayores y jóvenes.
o PROPUESTA: Crear un programa dirigido a padres para educar en
valores con la colaboración del Ayuntamiento y los centros educativos
(agente educativo y asociaciones de padres).
o PROPUESTA: Impulsar la colaboración en los barrios como agentes
colaborativos. El Ayuntamiento debería contemplar la posibilidad de
actuar como dinamizador y mediador en las reuniones de vecinos.
o PROPUESTA: Denda Berri y el Ayuntamiento deberían trabajar como
mediadores entre las personas jóvenes dispuestas a ser voluntarias y
las personas mayores que requieren ayuda.
o REFLEXIÓN: Osasun Bideak es un claro ejemplo de voluntariado y
activismo, pero es necesario tener en cuenta el ritmo de la actividad,
puesto que cada persona tiene su ritmo y algunas personas no pueden
seguir el ritmo actual.
6. MOVILIDAD
Objetivo: Encontrar el modo de facilitar la movilidad de las personas mayores.
Contexto:
Urnieta es un pueblo cuya
orografía se caracteriza por
tener muchas pendientes y
eso dificulta la movilidad de
los viandantes de manera
49
especial. Además, en el caso de muchas personas, las casas no están adaptadas
debidamente y su vida cotidiana está llena de obstáculos, lo que limita la actividad de las
personas y hace más complicada su participación.
Aportaciones para mejorar la movilidad:
• Para mejorar la vida cotidiana de las personas que tienen problemas de
movilidad pero no necesitan ayuda externa, reducir el número de obstáculos
en aras de la movilidad…
o PROPUESTA: Hay que analizar donde están situadas las marquesinas de
autobús para estudiar si están situadas adecuadamente, ya que, por
ejemplo, al lado de la casa de los jubilados no hay ninguna marquesina.
Esta propuesta ha sido asumida por el Ayuntamiento, pero es
necesario tratarla con la Diputación.
o PROPUESTA: El Ayuntamiento, a través del área urbanismo, tiene que
identificar las barreras arquitectónicas para poner en marcha obras de
reparación. Esta propuesta también ha sido asumida por el
Ayuntamiento y ya está trabajando en ello.
o PROPUESTA: Hay que facilitar la movilidad a través de varias
infraestructuras: escaleras y cuestas mecánicas, ascensores… Pero
como todo ello supone mucho gasto, entre tanto se observa la
necesidad de hacer algo. Así, se ve necesario ampliar el programa para
acercar a las personas mayores del área rural al urbano llamado Bidez
Bide a las personas que viven en el centro del pueblo. Sin embargo, el
Ayuntamiento tiene que tratar esta propuesta con otros
ayuntamientos de la mancomunidad, puesto que Bidez Bidez es un
servicio comarcal.
o PROPUESTA: En la actualidad, existen organizaciones que trabajan para
facilitar la movilidad de las personas mayores como Dya y Cruz Roja. El
Ayuntamiento debería ver cómo funcionan para así poder disfrutar de
esos servicios en Urnieta.
7. ESPACIOS E INFRAESTRUCTURAS
Objetivo: Analizar qué espacios e infraestructuras hay en Urnieta para así poder
completar la oferta.
Contexto:
Urnieta dispone de muchos recursos para satisfacer las necesidades y los deseos de las
personas mayores: polideportivo, ambulatorio, centro de día, iglesia, Denda Berri,
Sarobe, Casa de Cultura Lekaio, asociaciones de los barrios, pisos especiales protegidos…
50
Pero algunos espacios están subestimados, y además, los habitantes piden su
adecuación puesto que no satisfacen sus necesidades de manera adecuada. Por lo tanto,
hay que intentar conocer las infraestructuras para conseguir un doble objetivo:
1. Erradicar el prejuicio negativo que existe en torno a ciertos espacios.
2. Llegar a un acuerdo sobre cómo adecuar los espacios con los que en el futuro
serán sus personas usuarias.
Aportaciones para mejorar los espacios e infraestructuras para el bienestar de las
personas mayores:
o PROPUESTA: Para impulsar el ocio, el deporte y la socialización en
Urnieta, hacen falta aparatos para hacer gimnasia en los parques.
• Teniendo en cuenta que se desprecian el centro de día y las residencias por las
connotaciones negativas que existen en torno a los mismos, hay que crear
nuevos espacios para acoger a las personas mayores.
o PROPUESTA: Es necesario descubrir nuevos modelos para el cuidado a
parte del centro de día y las residencias y construir comunidades,
casas, pisos… adaptados y autónomos. Sin embargo, se conoce la
existencia de una experiencia parecida en Andoain que resultó acabar
mal. Por lo tanto, habría que consultar a las personas mayores para
conocer la necesidad real y las opiniones en torno a este tema.
o PROPUESTA: Para conocer el centro de día… :
- Organizar una jornada de puertas abiertas
- Organizar actividades para el ocio allí mismo: chocolatada…
- Hacer un llamamiento a través de la Asociación Xoxoka para
que la gente del área rural se acerque.
o PROPUESTA: Observar la posibilidad de abrir un comedor para
jubilados: en la casa de jubilados, en el centro de día…
o PROPUESTA: Divulgar ampliamente los espacios e infraestructuras: en
el mismo centro, en la revista Berrittu, en el ambulatorio…
o PROPUESTA: Se demanda una piscina cubierta para la actividad de las
personas mayores.
DESPUÉS DE DAR POR FINALIZADA LA SESIÓN: Cuando estaban organizados en grupos de
trabajo, les hemos dado un intervalo de 5 minutos para pensar cómo se puede continuar con
este proceso participativo promovido por el Ayuntamiento. Es decir, durante todo este
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proceso hemos escuchado por parte del personal municipal, agentes y habitantes que es
necesario mantener el dialogo y la interacción que se ha creado, por lo que les hemos pedido
que nos digan cómo se le podría dar continuación a este proceso. Éstas son las ideas que han
surgido:
- Existe una mesa de trabajo que trata los temas relacionados con las personas mayores.
Está formada por los Servicios Sociales, las áreas de Urbanismo y Fomento y Denda
Berri. Hay que mantener esa mesa de trabajo y reforzar la presencia de los habitantes
con su participación.
- Las reuniones tienen que ser abiertas para que pueda participar todas las personas que
quieran y se escuche la voz de todas y todos.
- Tienen que tener una periodicidad concreta para mantener el dialogo de manera
constante.
- Hay que divulgar entre los habitantes los aspectos trabajados en esa mesa de trabajo:
en las asociaciones de padres, en Denda Berri, a través de Berrittu…
- Resulta necesario implicar a la juventud para asegurar un futuro mejor.
- Hay que reforzar la red Osasun Bideak y desarrollarla como un espacio para las
personas mayores.
Después de compartir todas las ideas con los allí reunidos, se les ha pedido que indiquen
cuáles consideran que son las dos características más importantes a la hora de asegurar la
colaboración entre el Ayuntamiento y los habitantes, dándoles para ello dos gomets a cada
uno. Éste ha sido el resultado:
- Es indispensable tener una mesa de trabajo formada por el Ayuntamiento y los
habitantes.
- Hay que transmitir a los habitantes todo lo que se trata en la mesa de trabajo:
COMUNICACIÓN.
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CONCLUSIONES
Este proceso que ha durado varios meses ha tenido una amplia y profunda participación y
algunas personas que han participado han dicho que tienen intención de continuar trabajando
en torno al tema. Al final, gracias a esta discusión entre Ayuntamiento y habitantes se ha
llegado a varias conclusiones sobre cómo mejorar la calidad de las personas mayores e
impulsar la calidad de vida de las personas de su entorno de cara al futuro.
En lo que respecta al Ayuntamiento, es indispensable asegurar la colaboración entre los dos
ámbitos que tratan directamente con las personas mayores. Nos referimos a los Servicios
Sociales y al Centro de Salud. A pesar de que ese último no es una competencia directa del
Ayuntamiento, ya existe un espacio que posibilita el diálogo entre ambos departamentos, y es
necesario reforzarlo y formalizarlo puesto que a través de ese canal se pueden dirigir muchas
situaciones que competen tanto a las personas mayores como a las personas de su entorno.
Por otro lado y siguiendo con los quehaceres del Ayuntamiento, este proceso ha dejado claro
que es fundamental que haya un diálogo entre Ayuntamiento y habitantes. Por un lado,
porque a la hora de hacer o adecuar las políticas municipales los habitantes dirán si son
adecuadas o no. Por otro, porque gracias a las entrevistas se ha visto que son muchos los
habitantes dispuestos a trabajar a favor del pueblo y de sus vecinos. Por lo tanto, se concluye
que es necesario crear una MESA MUNICIPAL PARA LA PARTICIPACIÓN de cara a seguir
trabajando en este tema que necesita la implicación de los habitantes (Denda Berri y demás
agentes municipales y habitantes interesados) a demás de la del personal municipal
(Fomento, Servicios Sociales, Urbanismo…). En esta mesa de trabajo se tratarían varios temas:
• Cursos e iniciativas dirigidas a las personas mayores.
• Recoger y comunicar toda la información que se ofrece a las personas mayores y a las
personas cuidadoras.
• Gestionar el punto de información que centralizará y divulgará toda la información
interesante para las personas mayores (se propone situarlo en Denda Berri).
• Proponer y buscar la viabilidad de todas las ideas que han surgido en este proceso
participativo.
• …
De todas formas, se cree que es necesario hacer un proceso de reflexión interna y
planeamiento antes de poner todo esto en marcha para así continuar trabajando todo los
frutos obtenidos a través de este proceso participativo, dar prioridad a las iniciativas y hacer
un planteamiento, siempre con un criterio transversal.
En el transcurso del proceso se han tratado varios temas y las propuestas también se han
tratado en varias direcciones. Al final, de la misma manera que hemos repetido durante todo
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el proceso y teniendo en cuenta que las necesidades de los habitantes son de todos los tipos y
niveles, las variadas perspectivas y experiencias han originado propuestas muy distintas, por lo
que las propuestas también son muy variadas.
Por ejemplo, las personas cuidadoras han tenido su propio espacio en el proceso porque la
gran cantidad de personas mayores que vive en Urnieta hace que las personas cuidadoras
cobren especial relevancia. Las personas cuidadoras necesitan una formación y un
conocimiento previo sobre el tema para poder realizar el trabajo adecuadamente y poder
llevarlo a cabo cada día. Sin embargo, se observa que no hay recursos suficientes en el
municipio, ni de ofertas de formación ni para el apoyo de las personas cuidadoras. Además, se
desconocen los recursos que hay en el pueblo. En conclusión, se observa que hay que prestar
especial atención al cuidado de las personas cuidadoras.
En el caso de las personas mayores ocurre algo parecido. Hay una gran variedad de recursos
disponibles en el pueblo: espacios, actividades, programas de colaboración, actividades
adaptadas… pero muchas personas no conocen todas y se observan carencias. En general, para
que la información se centralice y la comunicación sea efectiva, se concluye que es necesario
crear un Punto de Información (que podría estar situado en Denda Berri). Así mismo, es
evidente que hay que hacer visibles a las personas mayores en las campañas de comunicación
del Ayuntamiento, puesto que son una gran parte de la población y está en continuo ascenso.
Por otro lado, a pesar de que también suele haber poca información sobre los recursos como
la residencia, el centro de día y los pisos tutelados, a veces los prejuicios negativos que hay en
torno a los mismos hace que las personas mayores no se acerquen a ellos. Por lo tanto, resulta
necesario trabajar para que se acerquen a ellos porque son recursos de ayuda indispensables
para el cuidado de las personas mayores.
Por todo ello, en Urnieta el envejecimiento activo es un reto para hoy y para el día de mañana.
Son muchas las iniciativas que lo indican: el programa Osasun Bideak, el área Denda Berri,
varias actividades adaptadas que se imparten en las instalaciones municipales… Siguiendo la
misma línea, en los talleres se ha visto que los habitantes tienen ganas de que se organicen
más actividades. En otras palabras, a pesar de que ya se organizan actividades, se propone la
adaptación de las mismas para aquellos que tienen un perfil distinto (problemas de salud,
movilidad reducida…) y también ofrecer actividades más variadas para los que creen que las
que hay no son interesantes; pero, por encima de todo, fomentar iniciativas para que las
personas mayores de Urnieta se conozcan entre ellos.
Por otro lado, cabe mencionar que la orografía de Urnieta es un factor muy importante sobre
todo en lo que a personas con movilidad reducida respecta. El pueblo tiene muchas
pendientes y hay varios obstáculos urbanísticos que en este momento el Ayuntamiento está
tratando de arreglar. Por lo tanto, hay que asegurar la movilidad y la accesibilidad. Hay
muchas formas de hacerlo: ampliar el servicio de transporte de la zona rural llamado Bidez
Bide a las personas mayores que viven en el centro del pueblo, ver si es posible trasladar a
Urnieta el servicio de desplazamiento que ofrecen Dya y Cruz Roja en otros pueblos, que las
personas que pueden ser voluntarias acompañen a las personas mayores…
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A lo largo del proceso han participado varias personas con experiencia en voluntariado y
también muchas personas que les gustaría participar en un programa de ese tipo. Por un lado,
porque saben que las personas mayores necesitan que otra persona les ayude, y por otro,
porque hay gente que está dispuesta a hacerlo. Pero es necesario organizar, estructurar y
coordinar esa red para poner al voluntariado y a las personas ayudadas en contacto. Además,
eso posibilitaría tratar otros temas de manera transversal; por ejemplo, tratar el tema del
envejecimiento con las personas jóvenes, hacer que las personas adultas reflexionen antes de
adentrarse en esa nueva etapa, ayudar a que las personas de edades distintas que se
conozcan… En ese sentido, hay que trabajar para que la sociedad y los padres y madres se
conciencien, así como para promover la activación de los barrios.
Finalmente, la creación previa de la MESA MUNICIPAL supondría la obtención de un espacio en
el que tratar las necesidades, los deseos y las ideas que existen en torno a las personas
mayores y a las personas cuidadoras, es decir, un lugar para tratar todo lo que se ha hecho
hasta ahora.
VALORACIÓN DEL PROCESO
Las valoraciones que hemos hecho sobre el desarrollo del proceso han sido de distintos
niveles:
• Por un lado, hemos obtenido las valoraciones realizadas durante el desarrollo del
proceso; así, por ejemplo, la reunión realizada con el Grupo Técnico nos ha brindado la
oportunidad de realizar una reflexión específica sobre cada momento. De la misma
manera, al final de la sesión de los dos talleres que hemos organizado, hemos pedido a
las personas participantes que hagan una valoración de las mismas para así conocer
sus opiniones e impresiones. (Las matrices de las valoraciones se exponen en la parte
explicativa de los talleres 1 y 2).
• También hemos hecho una evaluación desde una perspectiva más amplia al final del
proceso con el Grupo Técnico, para lo cual hemos enviado un cuestionario a sus
participantes. Sin embargo, solamente una persona ha rellenado la hoja de valoración,
lo que dificulta hacer una valoración general.
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1: ficha de valoración
