COMUNICACIÓN HUMANA II

“CONDICIONES DE EFICIENCIA COMUNICATIVA”

EFICACIA COMUNICATIVA Es el acto

comunicativo que se da cuando el

mensaje que transmite el

emisor cumple el fin deseado por este cuando lo recibe el receptor.

Los mensajes informativos para

llegar con claridad y ser entendidos por el

usuario deben cumplir los

siguientes requisitos:

1.-Claridad2.-Brevedad3.-Orden en el mensaje4.-Insistencia5.- Ilustración6.-Informacion completa7.-Informacion del entorno

1.- Claridad:Se trata de sustituir las palabras complicadas por otras asequibles a cualquier nivel cultural

2.- Brevedad:Si sobrecargamos de datos innecesarios una comunicación desviamos la atención del usuario de lo esencial.

3.-Orden en el mensaje: Los datos deben estructurarse según un orden lógico y ser presentados graduando la dificultad para hacerlos más comprensibles

4.-Insistencia:Al repetir el mensaje damos tiempo al usuario para que entienda a la perfección lo que decimos.

5.-Ilustración:Es conveniente apoyar la información con imágenes para así generar una mejor comprensión

6.-Información Completa:Un mensaje debe ser breve pero no incompleto, pues una información que no es completa perderá eficacia por buena que sea.

7.- Información del entorno:Después de informar, es esencial comprobar que el oyente ha comprendido.