Presentacin de PowerPoint

Proceso fundamental para llegar al xito

Comunicacin

EFICAZ

Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensin y accin.

Etimolgicamente proviene del latn communicareque se traduce como: Poner en comn, compartir algo.FUAM.COMUNICACIN

EMISORRECEPTORRETROALIMENTACION PROCESO DE LA COMUNICACIN MENSAJE

CODIGO

5El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes

En los negocios de hoy, en la vida social y familiar, usted requiere toda la habilidad que pueda manejar en cualquier tipo de comunicacin. Esto comprende, por supuesto, el lenguaje hablado y escrito. Tambin incluye la expresin no verbal, los gestos y el lenguaje corporal, puede ser igualmente importante en la comunicacin de sus ideas y sentimientos de los dems . ( Walton 1992:1 )Modos de comunicacin Verbal No Verbal

VERBALORALESCRITA-Signos orales

-Palabra hablada Representacin grafica de signos

NO VERBAL

Kinestsica Proxmica Paralingstico Simblica

Buena comunicacin -Inters por la persona.-Saber preguntar

-Aprender a ceder -Sinceridad ante todo.-Comprensin de sentimientos o motivos.-No interpretar equivocadamente.-Observar el estado de animo de las personas.-Dedicar tiempo a escucharQu puedo hacer para mejorar mi comunicacin ?Iniciar una conversacin -Saluda a la otra persona con una sonrisa.

-inicia con una frase de inters.

-Determina si la otra persona capta tu mensaje.

Autoanlisis de nuestra actitud -Quien es la persona implicada

-Cuando tiene lugar

-Qu es lo que le preocupa de la situacin ?

-Cmo la afronta?

-Qu tema que ocurra en caso de mostrar una conducta asertiva ?

-Cul es su objetivo?Cambiar nuestra conducta-Expresar -Sealar-Caracterizar -Adaptar-Limitar -Acentuar.Obtener un lenguaje corporal adecuado -Mirar a la cara

-Estar erguidos

-Hablar claro

-Cuidar los tonos de voz que ocupa.

-Utilizar gestos y expresiones adecuadas. Aprender a escuchar-Mirar a la personas que esta hablando.

-Analiza el mensaje que se esta dando.

-Respeta los turnos de hablar

-Di lo que quieras decir de forma directa y con tacto.Expresar afecto -Expresa tus sentimientos de una forma amistosa

-Elige el momento y el lugar adecuados para expresar lo que sientes.

-Escoge la mejor forma de expresarlos.

Pedir perdn-Pide disculpas

-Elije el lugar y el momento mas adecuado.

-Piensa distintas formas de disculparte.

Lidia Adriana Garca Ortega