iquestCOacuteMO SER FACILITADORES VIRTUALES

Como comunicadores

Queremos compartir contigo porque creemos que una facilitadora es un comunicadora

pero no cualquier tipo de comunicadora te preguntamos iquestqueacute tipo de comunicadora crees

que seas iquestUn comunicadora de mucha mucha informacioacuten

Pues no una facilitadora es comunicadora cuando comprende que la verdadera

comunicacioacuten no estaacute dada por un emisor que enviacutea enviacutea y enviacutea informacioacuten y un receptor

que recibe recibe recibe y acumula informacioacuten sino por dos o maacutes personas o

comunidades humanas que intercambian y comparten experiencias conocimientos

sentimientos Es a traveacutes de ese proceso de intercambio como los seres humanos

establecen relaciones entre siacute y pasan de la existencia individual aislada a la existencia

social comunitaria

Como facilitadores en liacutenea somos realmente comunicadores cuando logramos que los

participantes puedan entablar comunicacioacuten con los demaacutes y no soacutelo con ella facilitadora

cuando creamos espacios donde eacutestos puedan opinar o expresar sus propios pensamientos

cuando eacutestos son respetados cuando se puede discutir o pensar distinto de los demaacutes

Es en este sentido que estamos diciendo que ella facilitadora en liacutenea se convierte en

comunicadora es decir cuando en las acciones o procesos de formacioacuten en liacutenea las y los

participantes pueden discutir dialogar expresarse libremente en condiciones de igualdad

Nadie es superior o inferior todos tienen la misma importancia por lo tanto todos pueden

opinar o expresarse a pesar de que haya tareas o funciones distintas para cada persona

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

1

Infovirtual nos brinda un conjunto de herramientas y recursos de comunicacioacuten que nos

permite tener interaccioacuten facilitadora - participante participante - participante facilitadora -

participante Cuando somos facilitadores en liacutenea perdemos algunas cualidades tales como

contacto visual contacto fiacutesico desenvolvimiento en el espacio entre otras sin embargo asiacute

como percibimos una peacuterdida debemos ganamos muchas cualidades que nos van a

establecer relaciones mucho maacutes cercanas con nuestrosas participantes La palabra se

convierte en nuestro principal recurso de comunicacioacuten de esta forma consideremos que al

momento de comunicarnos utilicemos un lenguaje sencillo amigable agradable Evitemos

crear barreras es decir si utilizamos palabras muy teacutecnicas definamos lo que queramos

expresar con eacutestas Escuchemos sugerencias recomendaciones siempre recordemos que

no somos los uacutenicos que manejamos informacioacuten o tenemos conocimientos permitamos el

debate por supuesto siempre orientado

Otros recursos importantes son las imaacutegenes ya sean estaacuteticas o dinaacutemicas a traveacutes de

viacutedeos o multimedia Estas son tambieacuten una forma de comunicarnos una imagen vale maacutes

que cien palabras utiliceacutemosla pero no abusemos no saturemos a nuestrosas participantes

Lo primordial como facilitadores en liacutenea es la creacioacuten de espacios donde podamos

comunicarnos con nuestrosas participantes sin abusar de las imaacutegenes y palabras que se

sientan motivados a participar y no cohibidos por nuestras palabras No tratemos de

impresionar a traveacutes de un discurso teacutecnico por el contrario busquemos motivar para que

las ideas brillantes provengan de nuestrosas participantes

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

2

Recordemos siempre como facilitadores en liacutenea que nuestrosas participantes no son

bancos en el que deposita informacioacuten No olvidemos el mayor conocimiento estaacute en el

intercambio de ideas y experiencias

Como tecnoacutelogoa

Cuando decimos ser facilitadores en liacutenea somos tecnoacutelogosas Con esto no queremos decir

que somos tecnoacutecratas o cambiar al ser humano por las tecnologiacuteas nos referimos maacutes bien

al hecho de apropiarnos de las tecnologiacuteas para el desarrollo integral de nuestras

comunidades a fin de tener cada vez mayor acercamiento y brindarles nuevas oportunidades

de inclusioacuten a espacios de formacioacuten intercambio y construccioacuten de saberes La Fundacioacuten

Infocentro trae un nuevo espacio llamado Infovirtual pero iquestqueacute es Infovirtual iquestEn queacute

consiste

Infovirtual es Educacioacuten a Distancia en su modalidad E-learning y es una forma de

apropiacioacuten de las tecnologiacuteas Te preguntaraacutes iquestqueacute es E-learning Muy sencillo E -

learning es el uso de nuevas tecnologiacuteas multimedia y de Internet para mejorar la calidad del

aprendizaje mediante el acceso a recursos y servicios y a colaboraciones e intercambios a

larga distancia (Holmberg B (1977) Fernuniversitaumlt) de manera que permite al

participante seguir un proceso de formacioacuten intercambio y construccioacuten de saberes desde

cualquier parte del mundo maacutes allaacute del aula fiacutesica

Un poco complicado de entender iquestVerdad sigue adelante para que lo comprendas

Podriacuteamos decir que el e-learning es la modalidad de educacioacuten a distancia donde tanto el

facilitadora como el participante hacen uso de medios electroacutenicos para llevar a cabo el

proceso de ensentildeanza-aprendizaje E-Learning facilita el acceso la formacioacuten puede llegar

a maacutes personas puesto que desaparecen las barreras espacio-tiempo De esta forma

personas que antes teniacutean dificultades para estar en contacto continuo con los procesos de

formacioacuten por problemas de desplazamiento al centro donde se imparten los cursos (bien

sea por escasez de tiempo incapacidad fiacutesica para asistir a clase vivir en aldeas poco

comunicadas con el exterior entre otras) tienen ahora todo un abanico de posibilidades a

su disposicioacuten para una formacioacuten continua En fin es una oportunidad para crear espacio

para debatir intercambiar y construir ideas

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

3

Dentro de elearning podemos contemplar

Computador Centro Interactivo ABC

Programas de ejercitacioacuten y Autoevaluacioacuten

Tutoriales interactivos

Tutoriacutea en liacutenea

Modelos de Aprendizaje Autodirigidos

Enciclopedias virtuales Multimedias

Simulaciones virtuales de casos

Biblioteca Digital

Videoconferencias foros chat

Somos tecnoacutelogosas cuando logramos apropiarnos de estas tecnologiacuteas para mejorar

enriquecer o facilitar nuestro diacutea a diacutea

Como orientadora de procesos

Nos gustariacutea compartir algunos aspectos y factores que debemos tener en cuenta a la hora

de emprender nuestro camino como facilitadores en liacutenea si queremos que sea eficaz y

realmente interactiva En todo caso la reflexioacuten sobre la propia praacutectica sirve como punto de

partida para mejorar la calidad de nuestra labor formativa

La tarea de facilitar cursos en liacutenea consiste baacutesicamente en hacer un seguimiento diacutea a diacutea

del trabajo de participantes o estudiantes y aunque comparte en muchos aspectos las

funciones de una facilitadora presencial algunas de sus tareas cotidianas son especiacuteficas y

condicionadas por el entorno de comunicacioacuten en el que se desarrollan este tipo de cursos

Podriacuteamos citar aquellas tareas que normalmente desempentildea una facilitadora a traveacutes de

Internet para hacernos una idea de cuaacuteles son sus funciones primordiales

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

4

A Presentacioacuten ante el grupo del curso o espacio de intercambio - construccioacuten de ideas

sus objetivos y modo de trabajo

B Resolver las dudas surgidas de la lectura de los materiales didaacutecticos o en la realizacioacuten

de las actividades

1 Motivar a la participacioacuten de todosas en especial a aquellos que tienen maacutes

dificultades para realizar las actividades para manejar el entorno o disponibilidad para

conectarse habitualmente

2 Hacer valoraciones individuales y globales de las actividades realizadas

3 Revisar las actividades elaboradas por losas participantes y apuntarles sugerencias o

posibles mejoras en su trabajo

4 Abrir animar a la participacioacuten y cerrar los debates foros desarrollados durante el

curso

5 Animar la participacioacuten en los espacios informales a traveacutes de Internet en aquellos

momentos en los que pueda decaer para mantener un espacio de socializacioacuten que

propicie un clima de grupo agradable entre losas participantes

6 Organizar el trabajo en grupos y facilitar la coordinacioacuten entre sus miembros

recordando la importancia de la colaboracioacuten entre ellos

Como podemos apreciar en este breve repaso de las tareas como facilitadores en liacutenea -

orientadores de procesos su funcioacuten social y organizativa es un elemento fundamental de su

labor formativa de intercambio y construccioacuten de saberes

Es muy importante destacar la gran capacidad para tratar con personas que debe tener ella

facilitadora en liacutenea pero pareciera que la distancia es directamente proporcional a que no

tener trato directo con loslas participantes sin embargo es una mala interpretacioacuten de los

que no conocen el sistema Facilitar en liacutenea hace del trato mucho maacutes cercano es decir

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

5

personal maacutes individual atendiendo a las caracteriacutesticas particulares de cada participante

En un sistema presencial donde ella profesora atiende grupos lo maacutes comuacuten es su

desconocimiento de todos sus estudiantes Este llega a su grupo da la clase hace algunas

preguntas aclara dudas y se va Si acaso conoce a algunos alumnosas son aquellos que

destacan por ser brillantes o por ser latosos Soacutelo en casos especiales tiene otro tipo de

relacioacuten con sus estudiantes alguien que platica con eacutelella fuera de clase o alguien que le

manifiesta una necesidad especial maacutes bibliografiacutea dudas personales o hasta situaciones

familiares pero fuera de eso no se conoce a nadie maacutes

Al ser facilitadora en liacutenea este rol nos exige el conocer a cada uno de nuestros

participantes queacute necesidades tienen queacute capacidades queacute limitaciones para asiacute orientarlo

mejor Si nuestra intencioacuten es sugerirle alguna actividad adicional debemos conocer sus

aficiones y sus gustos Todo esto desde luego requiere de una mayor compenetracioacuten entre

Facilitadora y Participante iquestParece difiacutecil Depende Si los mecanismos de

retroalimentacioacuten no son los adecuados econoacutemicos casi instantaacuteneos resulta complicado

Por le contrario si estamos pensando en el correo electroacutenico el chat o la videoconferencia

(VCI) esto se da de manera natural La relacioacuten que se establece entre participante y

facilitadora en el correo electroacutenico es demasiado personal casi iacutentima y esto favorece el

establecimiento de relaciones humanas maacutes caacutelidas y estrechas que en la educacioacuten en

aula cara a cara Losas alumnosas a traveacutes de estos medios se sienten con maacutes libertad

de expresar a su facilitadora sugerencias criacuteticas que personalmente no le diriacutean Con este

tipo de relacioacuten no se puede iniciar una sesioacuten en liacutenea como si fuera una clase presencial

no puede ella facilitadora iniciar la sesioacuten con sus participantes sin antes saludarlos sin

preguntarle coacutemo ha estado personalmente queacute problemas ha tenido con el material etc

Esto conlleva a implementar mayor nivel de esfuerzo compromiso y preparacioacuten

En el sistema tradicional ella profesora se presenta ante el grupo dicta una conferencia y ya

cumplioacute Losas alumnosas califican a estos maestros como rolleros porque sueltan un

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

6

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

httptknikanetsectionstic-eleraning_--_ticelearninghttparesunimeteduveacademicinvestigacionesinformes-investigacionesresumen-solanodoc[09072007]wwwredmesonetcampusmetodventajashtmwwwutpleduecutplphpMENU_1=48n=1ampLINK_REQUESTwwwsldculibrosdistanciacap1html

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

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Infovirtual nos brinda un conjunto de herramientas y recursos de comunicacioacuten que nos

permite tener interaccioacuten facilitadora - participante participante - participante facilitadora -

participante Cuando somos facilitadores en liacutenea perdemos algunas cualidades tales como

contacto visual contacto fiacutesico desenvolvimiento en el espacio entre otras sin embargo asiacute

como percibimos una peacuterdida debemos ganamos muchas cualidades que nos van a

establecer relaciones mucho maacutes cercanas con nuestrosas participantes La palabra se

convierte en nuestro principal recurso de comunicacioacuten de esta forma consideremos que al

momento de comunicarnos utilicemos un lenguaje sencillo amigable agradable Evitemos

crear barreras es decir si utilizamos palabras muy teacutecnicas definamos lo que queramos

expresar con eacutestas Escuchemos sugerencias recomendaciones siempre recordemos que

no somos los uacutenicos que manejamos informacioacuten o tenemos conocimientos permitamos el

debate por supuesto siempre orientado

Otros recursos importantes son las imaacutegenes ya sean estaacuteticas o dinaacutemicas a traveacutes de

viacutedeos o multimedia Estas son tambieacuten una forma de comunicarnos una imagen vale maacutes

que cien palabras utiliceacutemosla pero no abusemos no saturemos a nuestrosas participantes

Lo primordial como facilitadores en liacutenea es la creacioacuten de espacios donde podamos

comunicarnos con nuestrosas participantes sin abusar de las imaacutegenes y palabras que se

sientan motivados a participar y no cohibidos por nuestras palabras No tratemos de

impresionar a traveacutes de un discurso teacutecnico por el contrario busquemos motivar para que

las ideas brillantes provengan de nuestrosas participantes

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

2

Recordemos siempre como facilitadores en liacutenea que nuestrosas participantes no son

bancos en el que deposita informacioacuten No olvidemos el mayor conocimiento estaacute en el

intercambio de ideas y experiencias

Como tecnoacutelogoa

Cuando decimos ser facilitadores en liacutenea somos tecnoacutelogosas Con esto no queremos decir

que somos tecnoacutecratas o cambiar al ser humano por las tecnologiacuteas nos referimos maacutes bien

al hecho de apropiarnos de las tecnologiacuteas para el desarrollo integral de nuestras

comunidades a fin de tener cada vez mayor acercamiento y brindarles nuevas oportunidades

de inclusioacuten a espacios de formacioacuten intercambio y construccioacuten de saberes La Fundacioacuten

Infocentro trae un nuevo espacio llamado Infovirtual pero iquestqueacute es Infovirtual iquestEn queacute

consiste

Infovirtual es Educacioacuten a Distancia en su modalidad E-learning y es una forma de

apropiacioacuten de las tecnologiacuteas Te preguntaraacutes iquestqueacute es E-learning Muy sencillo E -

learning es el uso de nuevas tecnologiacuteas multimedia y de Internet para mejorar la calidad del

aprendizaje mediante el acceso a recursos y servicios y a colaboraciones e intercambios a

larga distancia (Holmberg B (1977) Fernuniversitaumlt) de manera que permite al

participante seguir un proceso de formacioacuten intercambio y construccioacuten de saberes desde

cualquier parte del mundo maacutes allaacute del aula fiacutesica

Un poco complicado de entender iquestVerdad sigue adelante para que lo comprendas

Podriacuteamos decir que el e-learning es la modalidad de educacioacuten a distancia donde tanto el

facilitadora como el participante hacen uso de medios electroacutenicos para llevar a cabo el

proceso de ensentildeanza-aprendizaje E-Learning facilita el acceso la formacioacuten puede llegar

a maacutes personas puesto que desaparecen las barreras espacio-tiempo De esta forma

personas que antes teniacutean dificultades para estar en contacto continuo con los procesos de

formacioacuten por problemas de desplazamiento al centro donde se imparten los cursos (bien

sea por escasez de tiempo incapacidad fiacutesica para asistir a clase vivir en aldeas poco

comunicadas con el exterior entre otras) tienen ahora todo un abanico de posibilidades a

su disposicioacuten para una formacioacuten continua En fin es una oportunidad para crear espacio

para debatir intercambiar y construir ideas

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

3

Dentro de elearning podemos contemplar

Computador Centro Interactivo ABC

Programas de ejercitacioacuten y Autoevaluacioacuten

Tutoriales interactivos

Tutoriacutea en liacutenea

Modelos de Aprendizaje Autodirigidos

Enciclopedias virtuales Multimedias

Simulaciones virtuales de casos

Biblioteca Digital

Videoconferencias foros chat

Somos tecnoacutelogosas cuando logramos apropiarnos de estas tecnologiacuteas para mejorar

enriquecer o facilitar nuestro diacutea a diacutea

Como orientadora de procesos

Nos gustariacutea compartir algunos aspectos y factores que debemos tener en cuenta a la hora

de emprender nuestro camino como facilitadores en liacutenea si queremos que sea eficaz y

realmente interactiva En todo caso la reflexioacuten sobre la propia praacutectica sirve como punto de

partida para mejorar la calidad de nuestra labor formativa

La tarea de facilitar cursos en liacutenea consiste baacutesicamente en hacer un seguimiento diacutea a diacutea

del trabajo de participantes o estudiantes y aunque comparte en muchos aspectos las

funciones de una facilitadora presencial algunas de sus tareas cotidianas son especiacuteficas y

condicionadas por el entorno de comunicacioacuten en el que se desarrollan este tipo de cursos

Podriacuteamos citar aquellas tareas que normalmente desempentildea una facilitadora a traveacutes de

Internet para hacernos una idea de cuaacuteles son sus funciones primordiales

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

4

A Presentacioacuten ante el grupo del curso o espacio de intercambio - construccioacuten de ideas

sus objetivos y modo de trabajo

B Resolver las dudas surgidas de la lectura de los materiales didaacutecticos o en la realizacioacuten

de las actividades

1 Motivar a la participacioacuten de todosas en especial a aquellos que tienen maacutes

dificultades para realizar las actividades para manejar el entorno o disponibilidad para

conectarse habitualmente

2 Hacer valoraciones individuales y globales de las actividades realizadas

3 Revisar las actividades elaboradas por losas participantes y apuntarles sugerencias o

posibles mejoras en su trabajo

4 Abrir animar a la participacioacuten y cerrar los debates foros desarrollados durante el

curso

5 Animar la participacioacuten en los espacios informales a traveacutes de Internet en aquellos

momentos en los que pueda decaer para mantener un espacio de socializacioacuten que

propicie un clima de grupo agradable entre losas participantes

6 Organizar el trabajo en grupos y facilitar la coordinacioacuten entre sus miembros

recordando la importancia de la colaboracioacuten entre ellos

Como podemos apreciar en este breve repaso de las tareas como facilitadores en liacutenea -

orientadores de procesos su funcioacuten social y organizativa es un elemento fundamental de su

labor formativa de intercambio y construccioacuten de saberes

Es muy importante destacar la gran capacidad para tratar con personas que debe tener ella

facilitadora en liacutenea pero pareciera que la distancia es directamente proporcional a que no

tener trato directo con loslas participantes sin embargo es una mala interpretacioacuten de los

que no conocen el sistema Facilitar en liacutenea hace del trato mucho maacutes cercano es decir

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

5

personal maacutes individual atendiendo a las caracteriacutesticas particulares de cada participante

En un sistema presencial donde ella profesora atiende grupos lo maacutes comuacuten es su

desconocimiento de todos sus estudiantes Este llega a su grupo da la clase hace algunas

preguntas aclara dudas y se va Si acaso conoce a algunos alumnosas son aquellos que

destacan por ser brillantes o por ser latosos Soacutelo en casos especiales tiene otro tipo de

relacioacuten con sus estudiantes alguien que platica con eacutelella fuera de clase o alguien que le

manifiesta una necesidad especial maacutes bibliografiacutea dudas personales o hasta situaciones

familiares pero fuera de eso no se conoce a nadie maacutes

Al ser facilitadora en liacutenea este rol nos exige el conocer a cada uno de nuestros

participantes queacute necesidades tienen queacute capacidades queacute limitaciones para asiacute orientarlo

mejor Si nuestra intencioacuten es sugerirle alguna actividad adicional debemos conocer sus

aficiones y sus gustos Todo esto desde luego requiere de una mayor compenetracioacuten entre

Facilitadora y Participante iquestParece difiacutecil Depende Si los mecanismos de

retroalimentacioacuten no son los adecuados econoacutemicos casi instantaacuteneos resulta complicado

Por le contrario si estamos pensando en el correo electroacutenico el chat o la videoconferencia

(VCI) esto se da de manera natural La relacioacuten que se establece entre participante y

facilitadora en el correo electroacutenico es demasiado personal casi iacutentima y esto favorece el

establecimiento de relaciones humanas maacutes caacutelidas y estrechas que en la educacioacuten en

aula cara a cara Losas alumnosas a traveacutes de estos medios se sienten con maacutes libertad

de expresar a su facilitadora sugerencias criacuteticas que personalmente no le diriacutean Con este

tipo de relacioacuten no se puede iniciar una sesioacuten en liacutenea como si fuera una clase presencial

no puede ella facilitadora iniciar la sesioacuten con sus participantes sin antes saludarlos sin

preguntarle coacutemo ha estado personalmente queacute problemas ha tenido con el material etc

Esto conlleva a implementar mayor nivel de esfuerzo compromiso y preparacioacuten

En el sistema tradicional ella profesora se presenta ante el grupo dicta una conferencia y ya

cumplioacute Losas alumnosas califican a estos maestros como rolleros porque sueltan un

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

6

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

httptknikanetsectionstic-eleraning_--_ticelearninghttparesunimeteduveacademicinvestigacionesinformes-investigacionesresumen-solanodoc[09072007]wwwredmesonetcampusmetodventajashtmwwwutpleduecutplphpMENU_1=48n=1ampLINK_REQUESTwwwsldculibrosdistanciacap1html

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

8

Como tecnoacutelogoa

Cuando decimos ser facilitadores en liacutenea somos tecnoacutelogosas Con esto no queremos decir

que somos tecnoacutecratas o cambiar al ser humano por las tecnologiacuteas nos referimos maacutes bien

al hecho de apropiarnos de las tecnologiacuteas para el desarrollo integral de nuestras

comunidades a fin de tener cada vez mayor acercamiento y brindarles nuevas oportunidades

de inclusioacuten a espacios de formacioacuten intercambio y construccioacuten de saberes La Fundacioacuten

Infocentro trae un nuevo espacio llamado Infovirtual pero iquestqueacute es Infovirtual iquestEn queacute

consiste

Infovirtual es Educacioacuten a Distancia en su modalidad E-learning y es una forma de

apropiacioacuten de las tecnologiacuteas Te preguntaraacutes iquestqueacute es E-learning Muy sencillo E -

learning es el uso de nuevas tecnologiacuteas multimedia y de Internet para mejorar la calidad del

aprendizaje mediante el acceso a recursos y servicios y a colaboraciones e intercambios a

larga distancia (Holmberg B (1977) Fernuniversitaumlt) de manera que permite al

participante seguir un proceso de formacioacuten intercambio y construccioacuten de saberes desde

cualquier parte del mundo maacutes allaacute del aula fiacutesica

Un poco complicado de entender iquestVerdad sigue adelante para que lo comprendas

Podriacuteamos decir que el e-learning es la modalidad de educacioacuten a distancia donde tanto el

facilitadora como el participante hacen uso de medios electroacutenicos para llevar a cabo el

proceso de ensentildeanza-aprendizaje E-Learning facilita el acceso la formacioacuten puede llegar

a maacutes personas puesto que desaparecen las barreras espacio-tiempo De esta forma

personas que antes teniacutean dificultades para estar en contacto continuo con los procesos de

formacioacuten por problemas de desplazamiento al centro donde se imparten los cursos (bien

sea por escasez de tiempo incapacidad fiacutesica para asistir a clase vivir en aldeas poco

comunicadas con el exterior entre otras) tienen ahora todo un abanico de posibilidades a

su disposicioacuten para una formacioacuten continua En fin es una oportunidad para crear espacio

para debatir intercambiar y construir ideas

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

3

Dentro de elearning podemos contemplar

Computador Centro Interactivo ABC

Programas de ejercitacioacuten y Autoevaluacioacuten

Tutoriales interactivos

Tutoriacutea en liacutenea

Modelos de Aprendizaje Autodirigidos

Enciclopedias virtuales Multimedias

Simulaciones virtuales de casos

Biblioteca Digital

Videoconferencias foros chat

Somos tecnoacutelogosas cuando logramos apropiarnos de estas tecnologiacuteas para mejorar

enriquecer o facilitar nuestro diacutea a diacutea

Como orientadora de procesos

Nos gustariacutea compartir algunos aspectos y factores que debemos tener en cuenta a la hora

de emprender nuestro camino como facilitadores en liacutenea si queremos que sea eficaz y

realmente interactiva En todo caso la reflexioacuten sobre la propia praacutectica sirve como punto de

partida para mejorar la calidad de nuestra labor formativa

La tarea de facilitar cursos en liacutenea consiste baacutesicamente en hacer un seguimiento diacutea a diacutea

del trabajo de participantes o estudiantes y aunque comparte en muchos aspectos las

funciones de una facilitadora presencial algunas de sus tareas cotidianas son especiacuteficas y

condicionadas por el entorno de comunicacioacuten en el que se desarrollan este tipo de cursos

Podriacuteamos citar aquellas tareas que normalmente desempentildea una facilitadora a traveacutes de

Internet para hacernos una idea de cuaacuteles son sus funciones primordiales

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

4

A Presentacioacuten ante el grupo del curso o espacio de intercambio - construccioacuten de ideas

sus objetivos y modo de trabajo

B Resolver las dudas surgidas de la lectura de los materiales didaacutecticos o en la realizacioacuten

de las actividades

1 Motivar a la participacioacuten de todosas en especial a aquellos que tienen maacutes

dificultades para realizar las actividades para manejar el entorno o disponibilidad para

conectarse habitualmente

2 Hacer valoraciones individuales y globales de las actividades realizadas

3 Revisar las actividades elaboradas por losas participantes y apuntarles sugerencias o

posibles mejoras en su trabajo

4 Abrir animar a la participacioacuten y cerrar los debates foros desarrollados durante el

curso

5 Animar la participacioacuten en los espacios informales a traveacutes de Internet en aquellos

momentos en los que pueda decaer para mantener un espacio de socializacioacuten que

propicie un clima de grupo agradable entre losas participantes

6 Organizar el trabajo en grupos y facilitar la coordinacioacuten entre sus miembros

recordando la importancia de la colaboracioacuten entre ellos

Como podemos apreciar en este breve repaso de las tareas como facilitadores en liacutenea -

orientadores de procesos su funcioacuten social y organizativa es un elemento fundamental de su

labor formativa de intercambio y construccioacuten de saberes

Es muy importante destacar la gran capacidad para tratar con personas que debe tener ella

facilitadora en liacutenea pero pareciera que la distancia es directamente proporcional a que no

tener trato directo con loslas participantes sin embargo es una mala interpretacioacuten de los

que no conocen el sistema Facilitar en liacutenea hace del trato mucho maacutes cercano es decir

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

5

personal maacutes individual atendiendo a las caracteriacutesticas particulares de cada participante

En un sistema presencial donde ella profesora atiende grupos lo maacutes comuacuten es su

desconocimiento de todos sus estudiantes Este llega a su grupo da la clase hace algunas

preguntas aclara dudas y se va Si acaso conoce a algunos alumnosas son aquellos que

destacan por ser brillantes o por ser latosos Soacutelo en casos especiales tiene otro tipo de

relacioacuten con sus estudiantes alguien que platica con eacutelella fuera de clase o alguien que le

manifiesta una necesidad especial maacutes bibliografiacutea dudas personales o hasta situaciones

familiares pero fuera de eso no se conoce a nadie maacutes

Al ser facilitadora en liacutenea este rol nos exige el conocer a cada uno de nuestros

participantes queacute necesidades tienen queacute capacidades queacute limitaciones para asiacute orientarlo

mejor Si nuestra intencioacuten es sugerirle alguna actividad adicional debemos conocer sus

aficiones y sus gustos Todo esto desde luego requiere de una mayor compenetracioacuten entre

Facilitadora y Participante iquestParece difiacutecil Depende Si los mecanismos de

retroalimentacioacuten no son los adecuados econoacutemicos casi instantaacuteneos resulta complicado

Por le contrario si estamos pensando en el correo electroacutenico el chat o la videoconferencia

(VCI) esto se da de manera natural La relacioacuten que se establece entre participante y

facilitadora en el correo electroacutenico es demasiado personal casi iacutentima y esto favorece el

establecimiento de relaciones humanas maacutes caacutelidas y estrechas que en la educacioacuten en

aula cara a cara Losas alumnosas a traveacutes de estos medios se sienten con maacutes libertad

de expresar a su facilitadora sugerencias criacuteticas que personalmente no le diriacutean Con este

tipo de relacioacuten no se puede iniciar una sesioacuten en liacutenea como si fuera una clase presencial

no puede ella facilitadora iniciar la sesioacuten con sus participantes sin antes saludarlos sin

preguntarle coacutemo ha estado personalmente queacute problemas ha tenido con el material etc

Esto conlleva a implementar mayor nivel de esfuerzo compromiso y preparacioacuten

En el sistema tradicional ella profesora se presenta ante el grupo dicta una conferencia y ya

cumplioacute Losas alumnosas califican a estos maestros como rolleros porque sueltan un

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

6

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

httptknikanetsectionstic-eleraning_--_ticelearninghttparesunimeteduveacademicinvestigacionesinformes-investigacionesresumen-solanodoc[09072007]wwwredmesonetcampusmetodventajashtmwwwutpleduecutplphpMENU_1=48n=1ampLINK_REQUESTwwwsldculibrosdistanciacap1html

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

8

Dentro de elearning podemos contemplar

Computador Centro Interactivo ABC

Programas de ejercitacioacuten y Autoevaluacioacuten

Tutoriales interactivos

Tutoriacutea en liacutenea

Modelos de Aprendizaje Autodirigidos

Enciclopedias virtuales Multimedias

Simulaciones virtuales de casos

Biblioteca Digital

Videoconferencias foros chat

Somos tecnoacutelogosas cuando logramos apropiarnos de estas tecnologiacuteas para mejorar

enriquecer o facilitar nuestro diacutea a diacutea

Como orientadora de procesos

Nos gustariacutea compartir algunos aspectos y factores que debemos tener en cuenta a la hora

de emprender nuestro camino como facilitadores en liacutenea si queremos que sea eficaz y

realmente interactiva En todo caso la reflexioacuten sobre la propia praacutectica sirve como punto de

partida para mejorar la calidad de nuestra labor formativa

La tarea de facilitar cursos en liacutenea consiste baacutesicamente en hacer un seguimiento diacutea a diacutea

del trabajo de participantes o estudiantes y aunque comparte en muchos aspectos las

funciones de una facilitadora presencial algunas de sus tareas cotidianas son especiacuteficas y

condicionadas por el entorno de comunicacioacuten en el que se desarrollan este tipo de cursos

Podriacuteamos citar aquellas tareas que normalmente desempentildea una facilitadora a traveacutes de

Internet para hacernos una idea de cuaacuteles son sus funciones primordiales

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

4

A Presentacioacuten ante el grupo del curso o espacio de intercambio - construccioacuten de ideas

sus objetivos y modo de trabajo

B Resolver las dudas surgidas de la lectura de los materiales didaacutecticos o en la realizacioacuten

de las actividades

1 Motivar a la participacioacuten de todosas en especial a aquellos que tienen maacutes

dificultades para realizar las actividades para manejar el entorno o disponibilidad para

conectarse habitualmente

2 Hacer valoraciones individuales y globales de las actividades realizadas

3 Revisar las actividades elaboradas por losas participantes y apuntarles sugerencias o

posibles mejoras en su trabajo

4 Abrir animar a la participacioacuten y cerrar los debates foros desarrollados durante el

curso

5 Animar la participacioacuten en los espacios informales a traveacutes de Internet en aquellos

momentos en los que pueda decaer para mantener un espacio de socializacioacuten que

propicie un clima de grupo agradable entre losas participantes

6 Organizar el trabajo en grupos y facilitar la coordinacioacuten entre sus miembros

recordando la importancia de la colaboracioacuten entre ellos

Como podemos apreciar en este breve repaso de las tareas como facilitadores en liacutenea -

orientadores de procesos su funcioacuten social y organizativa es un elemento fundamental de su

labor formativa de intercambio y construccioacuten de saberes

Es muy importante destacar la gran capacidad para tratar con personas que debe tener ella

facilitadora en liacutenea pero pareciera que la distancia es directamente proporcional a que no

tener trato directo con loslas participantes sin embargo es una mala interpretacioacuten de los

que no conocen el sistema Facilitar en liacutenea hace del trato mucho maacutes cercano es decir

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

5

personal maacutes individual atendiendo a las caracteriacutesticas particulares de cada participante

En un sistema presencial donde ella profesora atiende grupos lo maacutes comuacuten es su

desconocimiento de todos sus estudiantes Este llega a su grupo da la clase hace algunas

preguntas aclara dudas y se va Si acaso conoce a algunos alumnosas son aquellos que

destacan por ser brillantes o por ser latosos Soacutelo en casos especiales tiene otro tipo de

relacioacuten con sus estudiantes alguien que platica con eacutelella fuera de clase o alguien que le

manifiesta una necesidad especial maacutes bibliografiacutea dudas personales o hasta situaciones

familiares pero fuera de eso no se conoce a nadie maacutes

Al ser facilitadora en liacutenea este rol nos exige el conocer a cada uno de nuestros

participantes queacute necesidades tienen queacute capacidades queacute limitaciones para asiacute orientarlo

mejor Si nuestra intencioacuten es sugerirle alguna actividad adicional debemos conocer sus

aficiones y sus gustos Todo esto desde luego requiere de una mayor compenetracioacuten entre

Facilitadora y Participante iquestParece difiacutecil Depende Si los mecanismos de

retroalimentacioacuten no son los adecuados econoacutemicos casi instantaacuteneos resulta complicado

Por le contrario si estamos pensando en el correo electroacutenico el chat o la videoconferencia

(VCI) esto se da de manera natural La relacioacuten que se establece entre participante y

facilitadora en el correo electroacutenico es demasiado personal casi iacutentima y esto favorece el

establecimiento de relaciones humanas maacutes caacutelidas y estrechas que en la educacioacuten en

aula cara a cara Losas alumnosas a traveacutes de estos medios se sienten con maacutes libertad

de expresar a su facilitadora sugerencias criacuteticas que personalmente no le diriacutean Con este

tipo de relacioacuten no se puede iniciar una sesioacuten en liacutenea como si fuera una clase presencial

no puede ella facilitadora iniciar la sesioacuten con sus participantes sin antes saludarlos sin

preguntarle coacutemo ha estado personalmente queacute problemas ha tenido con el material etc

Esto conlleva a implementar mayor nivel de esfuerzo compromiso y preparacioacuten

En el sistema tradicional ella profesora se presenta ante el grupo dicta una conferencia y ya

cumplioacute Losas alumnosas califican a estos maestros como rolleros porque sueltan un

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

6

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

httptknikanetsectionstic-eleraning_--_ticelearninghttparesunimeteduveacademicinvestigacionesinformes-investigacionesresumen-solanodoc[09072007]wwwredmesonetcampusmetodventajashtmwwwutpleduecutplphpMENU_1=48n=1ampLINK_REQUESTwwwsldculibrosdistanciacap1html

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

8

A Presentacioacuten ante el grupo del curso o espacio de intercambio - construccioacuten de ideas

sus objetivos y modo de trabajo

B Resolver las dudas surgidas de la lectura de los materiales didaacutecticos o en la realizacioacuten

de las actividades

1 Motivar a la participacioacuten de todosas en especial a aquellos que tienen maacutes

dificultades para realizar las actividades para manejar el entorno o disponibilidad para

conectarse habitualmente

2 Hacer valoraciones individuales y globales de las actividades realizadas

3 Revisar las actividades elaboradas por losas participantes y apuntarles sugerencias o

posibles mejoras en su trabajo

4 Abrir animar a la participacioacuten y cerrar los debates foros desarrollados durante el

curso

5 Animar la participacioacuten en los espacios informales a traveacutes de Internet en aquellos

momentos en los que pueda decaer para mantener un espacio de socializacioacuten que

propicie un clima de grupo agradable entre losas participantes

6 Organizar el trabajo en grupos y facilitar la coordinacioacuten entre sus miembros

recordando la importancia de la colaboracioacuten entre ellos

Como podemos apreciar en este breve repaso de las tareas como facilitadores en liacutenea -

orientadores de procesos su funcioacuten social y organizativa es un elemento fundamental de su

labor formativa de intercambio y construccioacuten de saberes

Es muy importante destacar la gran capacidad para tratar con personas que debe tener ella

facilitadora en liacutenea pero pareciera que la distancia es directamente proporcional a que no

tener trato directo con loslas participantes sin embargo es una mala interpretacioacuten de los

que no conocen el sistema Facilitar en liacutenea hace del trato mucho maacutes cercano es decir

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

5

personal maacutes individual atendiendo a las caracteriacutesticas particulares de cada participante

En un sistema presencial donde ella profesora atiende grupos lo maacutes comuacuten es su

desconocimiento de todos sus estudiantes Este llega a su grupo da la clase hace algunas

preguntas aclara dudas y se va Si acaso conoce a algunos alumnosas son aquellos que

destacan por ser brillantes o por ser latosos Soacutelo en casos especiales tiene otro tipo de

relacioacuten con sus estudiantes alguien que platica con eacutelella fuera de clase o alguien que le

manifiesta una necesidad especial maacutes bibliografiacutea dudas personales o hasta situaciones

familiares pero fuera de eso no se conoce a nadie maacutes

Al ser facilitadora en liacutenea este rol nos exige el conocer a cada uno de nuestros

participantes queacute necesidades tienen queacute capacidades queacute limitaciones para asiacute orientarlo

mejor Si nuestra intencioacuten es sugerirle alguna actividad adicional debemos conocer sus

aficiones y sus gustos Todo esto desde luego requiere de una mayor compenetracioacuten entre

Facilitadora y Participante iquestParece difiacutecil Depende Si los mecanismos de

retroalimentacioacuten no son los adecuados econoacutemicos casi instantaacuteneos resulta complicado

Por le contrario si estamos pensando en el correo electroacutenico el chat o la videoconferencia

(VCI) esto se da de manera natural La relacioacuten que se establece entre participante y

facilitadora en el correo electroacutenico es demasiado personal casi iacutentima y esto favorece el

establecimiento de relaciones humanas maacutes caacutelidas y estrechas que en la educacioacuten en

aula cara a cara Losas alumnosas a traveacutes de estos medios se sienten con maacutes libertad

de expresar a su facilitadora sugerencias criacuteticas que personalmente no le diriacutean Con este

tipo de relacioacuten no se puede iniciar una sesioacuten en liacutenea como si fuera una clase presencial

no puede ella facilitadora iniciar la sesioacuten con sus participantes sin antes saludarlos sin

preguntarle coacutemo ha estado personalmente queacute problemas ha tenido con el material etc

Esto conlleva a implementar mayor nivel de esfuerzo compromiso y preparacioacuten

En el sistema tradicional ella profesora se presenta ante el grupo dicta una conferencia y ya

cumplioacute Losas alumnosas califican a estos maestros como rolleros porque sueltan un

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

6

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

httptknikanetsectionstic-eleraning_--_ticelearninghttparesunimeteduveacademicinvestigacionesinformes-investigacionesresumen-solanodoc[09072007]wwwredmesonetcampusmetodventajashtmwwwutpleduecutplphpMENU_1=48n=1ampLINK_REQUESTwwwsldculibrosdistanciacap1html

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

8

personal maacutes individual atendiendo a las caracteriacutesticas particulares de cada participante

En un sistema presencial donde ella profesora atiende grupos lo maacutes comuacuten es su

desconocimiento de todos sus estudiantes Este llega a su grupo da la clase hace algunas

preguntas aclara dudas y se va Si acaso conoce a algunos alumnosas son aquellos que

destacan por ser brillantes o por ser latosos Soacutelo en casos especiales tiene otro tipo de

relacioacuten con sus estudiantes alguien que platica con eacutelella fuera de clase o alguien que le

manifiesta una necesidad especial maacutes bibliografiacutea dudas personales o hasta situaciones

familiares pero fuera de eso no se conoce a nadie maacutes

Al ser facilitadora en liacutenea este rol nos exige el conocer a cada uno de nuestros

participantes queacute necesidades tienen queacute capacidades queacute limitaciones para asiacute orientarlo

mejor Si nuestra intencioacuten es sugerirle alguna actividad adicional debemos conocer sus

aficiones y sus gustos Todo esto desde luego requiere de una mayor compenetracioacuten entre

Facilitadora y Participante iquestParece difiacutecil Depende Si los mecanismos de

retroalimentacioacuten no son los adecuados econoacutemicos casi instantaacuteneos resulta complicado

Por le contrario si estamos pensando en el correo electroacutenico el chat o la videoconferencia

(VCI) esto se da de manera natural La relacioacuten que se establece entre participante y

facilitadora en el correo electroacutenico es demasiado personal casi iacutentima y esto favorece el

establecimiento de relaciones humanas maacutes caacutelidas y estrechas que en la educacioacuten en

aula cara a cara Losas alumnosas a traveacutes de estos medios se sienten con maacutes libertad

de expresar a su facilitadora sugerencias criacuteticas que personalmente no le diriacutean Con este

tipo de relacioacuten no se puede iniciar una sesioacuten en liacutenea como si fuera una clase presencial

no puede ella facilitadora iniciar la sesioacuten con sus participantes sin antes saludarlos sin

preguntarle coacutemo ha estado personalmente queacute problemas ha tenido con el material etc

Esto conlleva a implementar mayor nivel de esfuerzo compromiso y preparacioacuten

En el sistema tradicional ella profesora se presenta ante el grupo dicta una conferencia y ya

cumplioacute Losas alumnosas califican a estos maestros como rolleros porque sueltan un

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

6

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

httptknikanetsectionstic-eleraning_--_ticelearninghttparesunimeteduveacademicinvestigacionesinformes-investigacionesresumen-solanodoc[09072007]wwwredmesonetcampusmetodventajashtmwwwutpleduecutplphpMENU_1=48n=1ampLINK_REQUESTwwwsldculibrosdistanciacap1html

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

8

rollo y se retiran Solo les preocupa el aprendizaje cuando descubren al calificar

exaacutemenes que nadie les entendioacute y siempre queda la opcioacuten de salvarse de los errores

cometidos alegando que eso no lo dije yo o el alumno no estudioacute En la educacioacuten a

distancia no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cuaacutento sabe ella facilitadora

sino de orientar efectivamente al participante para que eacuteste logre el conocimiento por su

propia actividad La informacioacuten queda por escrito y las respuestas que recibe del facilitador

a no se las lleva el viento sino quedan registradas para anaacutelisis posteriores

Como promotora de proyectos socio tecnoloacutegicos

Referirnos que la facilitacioacuten en liacutenea es sinoacutenimo de promotores de proyectos socio -

tecnoloacutegicos lo hacemos porque continuamente estamos impulsando a nuestras

comunidades a la apropiacioacuten de las Tecnologiacutea de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC)

para facilitar las diversas actividades que hacen en su diacutea a diacutea

Infovirtual nos ofrece la creacioacuten de espacios para acciones formativas ademaacutes de la

creacioacuten de espacios para el debate el intercambio y la construccioacuten de ideas A partir de

esta herramienta vamos a poder seguir brindando apoyo a nuestras comunidades para

1 Promover el rescate cultural

2 Fortalecer el socialismo

3 Crear espacios de encuentro entre los distintos consejos comunitarios

4 Debatir problemaacuteticas de la comunidad

Infovirtual entrega sitios virtuales que pueden ocuparse por medio de la participacioacuten

protagoacutenica de las redes sociales vinculadas con los procesos de apropiacioacuten social de las

TIC mediante actividades sociotecnoloacutegicas comunitarias relevantes apoyadas en los

diversos recursos multimedia (imaacutegenes animaciones mapas audios videos) y servicios

Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

7

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

por medio de actividades formativas puntuales como talleres foros grupos de estudio

ciacuterculos de lectura colectivos de reflexioacuten-accioacuten trabajo colaborativo a distancia entre

muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

Bates T (1999) La tecnologiacutea en la ensentildeanza abierta y la educacioacuten a distancia Meacutexico

Trillas

Fainholc B ((1999)) La interactividad en la educacioacuten a distancia Meacutexico Paidoacutes

Paacuteginas Web Consultadas

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Fundacioacuten InfocentroGerencia de EducacioacutenCoordinacioacuten de Innovacioacuten y Tecnologiacutea Educativa (CITE)

8

(correos foros chats Wikis Blogs entre otros) que se ponen a la libre disposicioacuten del

pueblo con acceso a Internet en la plataforma tecnoloacutegica Web Infovirtual como medio para

contribuir con el desarrollo integral comunitario los procesos de interaccioacuten comunicacioacuten y

construccioacuten colaborativa de saberes populares apalancados con las TIC En los espacios de

Infovirtual podemos promover procesos de educacioacuten popular y formacioacuten sociotecnoloacutegica

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muchas otras posibilidades

Referencias bibliograacuteficas

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Trillas

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