7/25/2019 Comercio Electrónico a Nivel Internacional

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INTRODUCCION

El comercio es una actividad de intercamio de mercanc$as, que data desde tiempos

de la pre#istoria & que a lo largo de los años se #a ido perfeccionando & tecnificando

dando lugar a distintos tipos de comercio, tal es el caso de las ventas por catálogo,

forma de comercio en la que no es necesario atraer al consumidor  a la tienda, en ve!

de ello la tienda llega al consumidor permitiendo a la compañ$a e+pandir sus ventas a

áreas recónditas donde no era posile arir una tienda, permitiendo a los

consumidores escoger los productos desde la tranquilidad de su #ogar.

 Años más tarde surgió una nueva forma de venta  por catálogo por medio de la

televisión, donde el consumidor oserva los productos con ma&or realismo que en un

catálogo, para luego tomar el teléfono & reali!ar los pagos con tarjeta de crédito.

3ocos años después nacen las primeras relaciones comerciales que utili!aan unacomputadora  para transmitir órdenes de pedido electrónicas, lo que contriu&ó a

mejorar los procesos de faricación eliminando gran parte de errores de entregas & se

redujeron tiempos de procesamiento de dic#as órdenes.

e a#$ que las actividades militares desarrollaran técnicas  & tecnolog$as que

permitieran intercamio de información  entre computadoras denominado internetting

3roject, del que surgieron el control  protocolario de información 1-343 que

actualmente se emplea en internet. Este pro&ecto  logro estandari!ar comunicaciones

entre computadoras dando paso a un nuevo servicio,   la 555 67ord  5ide 5e. o

telaraña gloal8 que fue perfeccionado por un grupo de investigadores sui!os, con

ojeto de enla!ar documentos  cient$ficos provenientes de diferentes computadoras,

pudiendo integrarse recursos multimedia como te+to, gráficos, m'sica, entre otros.

El desarrollo de estas tecnolog$as & de las telecomunicaciones #a contriuido para que

en la actualidad el recurso del internet sea utili!ado no solamente para intercamiar 

datos  de producción, si no para que se afronten nuevos retos económicos nivel

internacional, creando una nueva modalidad comercial en la que se muestra  el

producto a través de fotograf$as & videos pequeños, que permiten al consumidor en

cualquier parte del mundo, documentarse de los productos que se ofrecen para

ordenarlos por el mismo medio & poder  disfrutarlos de la forma más rápida posile,

esta modalidad se denomina comercio electrónico.

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DESCRIPCION

3ara la adecuada aplicación de la tecnolog$a  de ventas por internet, denominada

comercio electrónico a nivel internacional, es necesario aprovec#ar las oportunidades

de e+pansión de negocios  a mercados  e+tranjeros por medios electrónicos, paraaprender la forma correcta de su desarrollo a través del conocimiento de modelos de

negocios en el comercio electrónico.

1amién es importante tomar en cuenta que dee desarrollarse log$stica empresarial

que será aplicale al mar9eting en internet, tomando en cuenta los distintos pa$ses a

los que se piensa dirigir el mercado, con el ojeto de considerar los idiomas a los que

será necesario traducir la información relacionada con los productos a distriuir 

internacionalmente, as$ como los aspectos jur$dicos de los negocios, necesarios para

operar con transparencia & responsailidad ante los clientes del negocio.

ee tenerse en cuenta los riesgos que el comercio electrónico conlleva, sore todo

con los mecanismos de pago electrónico, deiendo aplicar aspectos de seguridad

tanto para los consumidores de reciir sus mercanc$as, con la seguridad que su

identidad no será utili!ada por terceros para reali!ar transacciones comerciales o de

otra $ndoles a su nomre, como para los vendedores que necesitan tener la certe!a de

que reciirán el pago respectivo a camio  de las ventas reali!adas.

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ANALISIS GENERAL

El mundo actual se encuentra en constante desarrollo de estrategias de mercado cu&o

ojetivo  es lograr nuevos clientes en nuevos mercados a mu& ajos costos  para

mejorar la calidad de los ienes & servicios que se ofrecen, reduciendo los tiempos de

entrega.

Este ojetivo #a sido alcan!ado por muc#as compañ$as a través del uso de la

tecnolog$a, lo cual se denomina -omercio Electrónico, que consiste en reali!ar 

transacciones de ventas de manera electrónica, as$ en la actualidad &a no es

necesario interactuar tradicionalmente con trato f$sico directo, en su lugar el

comerciante se ocupa de mejorar constantemente sus proceso  de aastecimiento,

camiando su organi!ación & sus operaciones de manera gloal, lo que le permite ser 

ma&ormente competitivo al involucrarse más en las necesidades & e+pectativas de sus

clientes sin importar su locali!ación geográfica.

El cliente es cada ve! más e+igente en sus gustos & necesidades, por lo que investiga

el producto que adquirirá a través de la 7e, comparando mercados & precios,logrando aaratar sus costos & precios al adquirir productos innovadores de calidad.

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%a 7e ofrece diversidad de tipos de proveedores, lo que permite mejorar la

distriución, &a que pueden reali!arse ventas sin intermediarios o ien pueden

contactarse vendedores de manera directa disminu&endo #asta el cien por ciento, los

costos de distriución reduciendo los canales de comerciali!ación & por ende el tiempo

de entrega, dando como resultado ma&or eficiencia de la empresa permitiéndole ser 

más competitiva a nivel mundial.

El comercio electrónico puede darse en cuatro niveles o categor$as, las cuales se

detallan a continuación

• -ompañ$a a -ompañ$a se refiere al intercamio de mercader$as entre

compañ$as que pertenecen a redes, en las que se reali!an órdenes de compra

& los pagos respectivos, a otras compañ$as, que funcionan como sus

proveedores, para luego distriuirlas a los consumidores.

• -ompañ$a a -liente son las ventas directas que reali!an las compañ$as con el

consumidor del producto, a través de sitios de internet que ofrecen las

mercader$as, permitiendo reciir facturas & reali!ar pagos de manera

electrónica, gracias a las tarjetas de crédito.

• -ompañ$a a  Administración on las transacciones que se reali!an entre las

compañ$as & la administración de goierno, donde las compañ$as ofrecen sus

productos & servicios a través de internet al goierno, permitiéndole escoger la

mejor opción, de igual forma el goierno ofrece a las compañ$as sitios donde

puedan reali!ar el pago de triutos & tramites diversos de manera electrónica.

• -liente a  Administración se refiere a e+tensiones de la administración de

goierno para que la polación  en general, es decir los clientes, puedan

reali!ar sus oligaciones triutarias & trámites diversos de manera electrónica.

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!"e entendemos #or comercio electrónico internacional$

 i ien es cierto que es la unión del comercio internacional, que se puede definir 

como el intercamio de ienes & servicios entre personas de distintos pa$ses, & el

comercio electrónico, que se puede definir como el intercamio de ienes & servicios

por medio de medios electrónicos, entonces podemos decir que el comercio

electrónico internacional es el intercamio de todo tipo de ienes, servicios,

información, datos, as$ como imágenes, transacciones, etc., a través de medioselectrónicos que cru!an fronteras sin necesidad de #acerlo de manera personal.

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EL CO%ERCIO ELECTR&NICO A NI'EL %UNDIAL SUPERA POR PRI%ERA 'E(LOS %IL %ILLONES DE D&LARES DE 'ENTAS EN )*+)

El e;commerce a nivel gloal muestra su uen estado de salud. %a consultora e;

Bar9eter  dio a conocer un informe de ventas a través del canal online, donde se

aprecian unas ventas gloales que superaron por primera ve! los mil millones de

dólares el pasado año, representando un crecimiento de un 2(,(C, cifras impulsadas

sore todo por el crecimiento en ?orte América & la región Asia;3ac$fico.

DISCUSIONES

El comercio electrónico cora gran importancia, tanto a nivel nacional como

internacional, por ser actualmente el medio comercial más utili!ado a nivel mundial por lo innovador de la tecnolog$a al permitir la cone+ión de los diversos pa$ses para

reali!ar transacciones comerciales diversas, permitiendo la e+pansión de las empresas

internacionalmente.

in emargo no todo es color   de rosa al aplicar este medio comercial 5e, &a que

deido a su naturale!a  interactiva presenta varias deficiencias entre las que puede

mencionarse un entorno tecnológico empresarial susceptile de actuali!arse

constantemente, sin posiilidad de cuantificar dic#o costo, &a que depende del nivel

tecnológico de cada empresa & del grado de participación en el comercio electrónico

que desee pro&ectar.

"tro factor desfavorale que presenta es la falta de confian!a en la 5e como canal

de pago, &a que se reali!an por medio de tarjeta de crédito pero no se tiene la

seguridad de la identidad del vendedor, as$ como este no está seguro  de la del

comprador, as$ mismo el comprador no puede asegurarse que su n'mero de tarjeta no

se utilice para fines maliciosos & el vendedor no asegura satisfacción garanti!ada al

entregar el producto al comprador, con la posiilidad de rec#a!o por parte del mismo.

e igual forma se presentan aspectos que causan duda, tal es el caso de la valide! de

la firma electrónica, la legalidad  del contrato electrónico, e+istencia de cláusulas

oscuras en los contratos, violaciones de marcas & derec#os de autor .

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CONCLUSION

En la actualidad se #ace necesario para cualquier empresa tener acceso a internet &

formar parte del comercio electrónico, &a que si no se cuenta con ello simplemente se

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encuentra fuera del mercado, lo que e+ige actuali!aciones tecnológicas continuas del

sitio 5e, & puesto que el internet no conoce fronteras, permite e+pandir el negocio

internacionalmente reduciendo los costos de producción & tiempos de distriución,

aumentando las ventas & el grado de competitividad a nivel mundial.

1oda empresa, sin importar el tamaño, puede #acer crecer sus ventas a través del

comercio electrónico por medio de un sitio 5e en internet, el cual es a ajo costo & a

camio se otiene como resultado la e+pansión del negocio, reali!ando entregas no

solamente a nivel local, sino internacional, permitiendo a los consumidores conocer a

fondo los productos & servicios que se ofrecen rindando respuestas a sus consultas

las veinticuatro #oras del d$a los trescientos sesenta & cinco d$as del año.

El comercio electrónico rinda comodidad al consumidor, quien desde su #ogar elije un

producto novedoso a un costo menor que el esperado, como resultado de la reducción

de los costos de producción & la seguridad de reciirlo a un tiempo m$nimo de

distriución, aunque con las respectivas precauciones de seguridad, &a que no se

sae quién está al otro lado de la computadora, pudiendo ser una persona que le dé

un uso malicioso a la tarjeta de crédito que se utili!ará como medio de pago del

producto a reciir.

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