TALLER:

CLASIFICACION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

ALUMNOS:

Maritza VieraSandro Flores

INDICEINDICE

1. Definición del Comercio Electrónico

2. Clasificación del Comercio Electrónico

3. Ventajas y Desventajas del comercio electrónico (desarrollar un cuadro comparativo)

4. De los elementos antes analizados dar su conclusión de e-comerce

1. Definición de Comercio 1. Definición de Comercio ElectrónicoElectrónico

DEFINICIÓN PERSONALDEFINICIÓN PERSONALEl comercio electrónico es una herramienta moderna para El comercio electrónico es una herramienta moderna para obtener y enviar información sea para creación de obtener y enviar información sea para creación de conocimiento o realizar operaciones financieras de manera conocimiento o realizar operaciones financieras de manera rápida e interactiva.rápida e interactiva.

http://html.rincondelvago.com/comercio-electronico_definicion-y- evolucion.html

- El comercio electrónico está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de

datos, incluidos texto, imágenes y vídeo. Por otra

parte, abarca a la vez productos y servicios,

actividades tradicionales y nuevas actividades.

-EJEMPLOS: Asistencia sanitaria, educación y centros

comerciales virtuales.

http://personales.upv.es/igil/trans_Isc/comercio_e.pdf

El comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de

contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa

electrónica de acciones, conocimientos de embarque

electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos, prestación de

servicios en línea ,contratación pública, comercialización directa al consumidor y servicios posventa.

EJEMPLO: on line sourcing

http://www.crear-negocios-en-linea.com/definicion-de-comercio-electronico.html

La definición de comercio electrónico establece que el

comercio electrónico (e-commerce) es una sub clase de

los negocios electrónicos (e-business) y consiste en la

compra, venta e intercambio de productos y/o servicios a través

de redes de computadoras (Internet por ejemplo) en donde las transacciones son realizadas o facilitadas electrónicamente.

EJEMPLO: Electronic Data Interchange

2. Clasificación del Comercio 2. Clasificación del Comercio ElectrónicoElectrónico B2B (Business to Business)

Negocio a Negocio C2C (Consumer to Consumer)

Consumidor a Consumidor B2C (Business to Consumer)

Negocio a Consumidor P2P (Peer to Peer)

Igual a Igual B2G (Business To Government)

Compraventa de Negocio a Gobierno y Viceversa C2G (Consumer To Government)

Compraventa de Consumidor a Gobierno y Viceversa

B2B Negocio a Negocio B2B Negocio a Negocio (Business to Business)(Business to Business).- .-

Es una división del comercio electrónico que consiste en el Intercambio de transacciones comerciales entre empresas a través de medios electrónicos.

Por ejemplo: SBM Stone Crusher los fabricantes que les venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas. Aquí el precio se basa en el volumen y es a menudo negociable.

C2C Consumidor a C2C Consumidor a Consumidor (Consumer to Consumidor (Consumer to Consumer)Consumer).- .-

Existen muchos sitios web que ofrecen anuncios clasificados gratis, subastas online y foros en donde la gente puede comprar y vender gracias a los sistemas de pago en línea, tales como PayPal mediante el cual se puede enviar y recibir dinero en línea con facilidad.

Ejemplos clásicos son ebay y Mercado Libre, en donde se contactan oferente y comprador y se ponen de acuerdo en el precio, forma de pago y envío del producto.

B2C Negocio a B2C Negocio a Consumidor (Business to Consumidor (Business to Consumer)Consumer).- .- Es una división del comercio electrónico

que consiste en el Intercambio de transacciones comerciales entre empresas y consumidores finales a través de medios electrónicos.

Un ejemplo de utilización es el usado típicamente por medio de catálogos y tiendas en línea como en Amazon.com

P2P IGUAL a IGUAL (Peer P2P IGUAL a IGUAL (Peer to Peer)to Peer).-.-

Se refiere a una red que no tiene clientes y servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan a la vez como clientes y como servidores de los demás nodos de la red. Este modelo de red contrasta con el modelo cliente-servidor. Cualquier nodo puede iniciar o completar una transacción compatible.

Los nodos pueden diferir en configuración local, velocidad de proceso, ancho de banda de su conexión a la red y capacidad de almacenamiento. El p2p se basa principalmente en la filosofía de que todos los usuarios deben compartir, conocida como filosofía p2p.

Ejemplo: Sistemas de telefonía por Internet, como Skype

B2G Compraventa de Negocio a B2G Compraventa de Negocio a Gobierno y Viceversa (Business To Gobierno y Viceversa (Business To Government).-Government).-

Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios, podríamos llamarlos de "empresa a Administración".

Ejemplo: Uno de los casos más importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a través de su programa Chile Compra (www.chileproveedores.cl)

C2G C2G Compraventa De Consumidor A Compraventa De Consumidor A Gobierno Y ViceversaGobierno Y Viceversa (Consumer To (Consumer To Government)Government).-.-

Es una división del gobierno electrónico que consiste en el Intercambio de información entre personas físicas y gobierno a través de medios electrónicos.

Ejemplo: el IESS tiene un tipo C2G por que los usuarios pueden generar la planilla de pago de aporte patronal en línea es decir en el internet.

3.3. Cuadro comparativo de Cuadro comparativo de Ventajas y Desventajas del Ventajas y Desventajas del comercio electrónicocomercio electrónico

VENTAJAS DESVENTAJAS

PRODUCTOSPRODUCTOSEncontrar un producto a menor costo

Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

CLIENTECLIENTERealizar mejor negociación con el vendedor

Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto

Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Desconocimiento de la empresa.

Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.

Menor comunicación entre vendedor y consumidor

EMPRESAEMPRESAElimina las perdidas por mercancía robada

Conocer quien vende.

Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

Forma de Pago

Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto

Intangibilidad

PROVEEDORPROVEEDORReducción de costo real al hacer estudio de mercado.

Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado

Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.

Privacidad y seguridad.

4.4. Conclusión de e-comerce Conclusión de e-comerce

Es un canal de gran potencialidad que se complementa perfectamente con las formas físicas de hacer negocios tales como: ferias, exposiciones y comercio en general.

Permite establecer relaciones con clientes a través de sistemas que operan en Internet. Incrementa la relación con el cliente, automatizando la fuerza de ventas, brindando soporte adecuado al cliente, optimizando campañas de mercadotecnia, telemarketing, soporte y servicio, logrando su fidelización.