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  • ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

    102012- Gestin de Personal Gua de Actividades y Rbricas de evaluacin

    1

    GUIA DE ACTIVIDADES

    Temticas revisadas: Todos los contenidos proporcionados en el entorno de

    conocimiento, tanto las referencias requeridas como las referencias

    complementarias; a medida que se desarrollan los temas propuestos para cada

    uno de los momentos de la estrategia de aprendizaje.

    Estrategia de aprendizaje: El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta

    estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una situacin del

    entorno real organizacional actual, a travs del cual se podrn contextualizar y

    aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera prctica y de

    interaccin grupal.

    Sntesis de las actividades:

    Las actividades propuestas para el desarrollo del curso mediante la estrategia de

    aprendizaje basada en escenarios se organizan en cuatro momentos; en el primer

    momento que corresponde a las semanas 1 y 2 se desarrollara la actividad

    evaluativa inicial para reconocer los contenidos del curso e iniciar la interaccin

    con los compaeros de grupo, para el segundo momento que se desarrollara de la

    semana 3 a la 6, cada estudiante participara en dos foros de interaccin grupal

    para las tres temticas proporcionadas y como resultado tanto de la comprensin

    de la bibliografa correspondiente y de la interaccin en los foros, entregara un

    documento individual argumentativo reflexivo sobre las tres temticas y evaluara la

    participacin en los foros de sus compaeros de grupo.

    En el tercer momento que corresponde a las semanas 7 a la 10, mediante trabajo

    colaborativo, cada grupo diseara la parte de la propuesta para el escenario

    suministrada que corresponde a las temticas de las semanas y en el cuarto

    momento que corresponde a las semanas de la 11 a la 18, tambin mediante

    trabajo colaborativo y de acuerdo a la realimentacin del tutor cada grupo

    entregara la propuesta completa acorde al escenario propuesto y que responda a

    las indicaciones de la presente gua y la respectiva rbrica de evaluacin.

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    Momentos de la estrategia:

    Momento del (ABE) Actividad

    Evaluacin inicial Interaccin grupal sobre el concepto de

    gestin humana y su importancia desde

    las experiencias personales.

    Presentacin en powerpoint con la

    temtica propuesta.

    Contextualizacin general

    Evaluacin intermedia

    Reflexin, argumentacin e interaccin

    grupal frente a la temtica propuesta.

    Reconocimiento y aplicacin de los

    procesos bsicos del talento humano

    en la organizacin.

    Evaluacin intermedia

    Construccin mediante trabajo

    colaborativo de la primera parte de la

    propuesta para el escenario

    suministrado.

    E-portafolio

    Evaluacin intermedia

    Registro del proceso de aprendizaje y

    autoevaluacin

    Reconocimiento y aplicacin de los

    procesos de atraccin, desarrollo y

    mantenimiento del Talento Humano en

    la organizacin.

    Evaluacin final

    Construccin mediante trabajo

    colaborativo y atendiendo la

    realimentacin del tutor de la

    propuesta final para el escenario

    suministrado.

    Actividades por cada uno de los momentos:

    Evaluacin inicial

    Se habilitara un foro de trabajo colaborativo donde los estudiantes podrn

    compartir el concepto y la importancia de la gestin humana partiendo de sus

    experiencias personales, no se trata de compartir investigaciones de ningn tipo

    sino solo de compartir los conceptos previos de la temtica y las experiencias que

    ha tenido al respecto de esta. Al finalizar la segunda semana de manera individual

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    cada estudiante entregara en el link dispuesto para esta actividad en el entorno de

    aprendizaje prctico una presentacin en powerpoint de 5 diapositivas donde

    exponga de manera clara, concreta y acompaado de imgenes el concepto

    propio de gestin humana y su importancia fundamentando en sus experiencias

    personales. Esta presentacin es la evaluacin inicial y tiene un valor de 25

    puntos correspondientes al 5% de la evaluacin total del curso y se desarrollara en

    las semanas 1 y 2.

    Contextualizacin general

    Se habilitaran dos foros de trabajo colaborativo para este momento, uno para las

    semanas 3 y 4 con las temticas la gestin estratgica del talento humano y su

    importancia en la organizacin y clima organizacional y uno para las semanas 5

    y 6 con la temtica modelo de competencias y su aplicacin en los procesos de

    gestin humana. Cada estudiante debe leer la bibliografa suministrada para

    cada semana y participar pertinentemente en el foro compartiendo con sus

    compaeros su apreciacin sobre la temtica (no repitiendo la teora sino

    construyendo apreciaciones propias) y realimentando a cada compaero. Es

    importante que se realice la participacin en la semana prevista ya que cada

    participante evaluara el cumplimiento y la pertinencia de los compaeros en esta

    actividad. Al finalizar la semana 6 cada estudiante entregara un documento crtico

    reflexivo de construccin propia y que tenga entre 4 y 6 pginas a espacio sencillo

    como resultado del estudio de las temticas propuestas y de la interaccin en los

    foros.

    Esta actividad tiene un peso evaluativo de 150 puntos, 50 correspondientes a la

    evaluacin de los compaeros y 100 correspondientes a la evaluacin del tutor y

    hace parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias.

    Reconocimiento y aplicacin de los procesos bsicos del talento humano en

    la organizacin.

    Se habilitara un foro para las semanas 7 y 8 con la temtica planeacin del talento

    humano y un foro para las semanas 9 y 10 con la temtica anlisis y descripcin

    de cargos, en estos foros cada estudiante debe contribuir en la construccin de la

    propuesta para el escenario suministrado. Cada estudiante debe aportar al

    proceso de planeacin y despus de seleccionados los cargos responsabilizarse

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    de uno para realizar el anlisis y la descripcin de este cargo y mediante

    interaccin grupal evidenciar en el foro la unificacin de la propuesta final (todos

    los participantes deben realimentar a cada uno de sus compaeros). Al finalizar la

    semana 10 quien haya sido elegido lder del grupo realizara la entrega del

    documento propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de

    evaluacin y seguimiento.

    La propuesta para este momento debe contener:

    - Planeacin; elegir los valores y los objetivos de la empresa y justificar los

    cargos requeridos (deben ser 5) segn el estudio de la empresa realizado.

    - Anlisis y descripcin para cada cargo de la empresa (deben proponerse

    las competencias para cada cargo acordes con lo determinado en el

    proceso de planeacin), estos deben presentarse en un formato propuesto

    y que contenga todo lo necesario segn la bibliografa estudiada.

    Esta es una actividad evaluativa intermedia con un valor de 150 puntos y hace

    parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias

    E- portafolio

    En el espacio de E-portafolio que se encuentra en el entorno de evaluacin y seguimiento, cada estudiante debe registrar de manera individual el desarrollo de su proceso de aprendizaje cada dos semanas de acuerdo con las actividades que se presentan en la agenda. El registro se realizara de la siguiente manera:

    Semana 1 y 2

    - Aprendizajes a resaltar del proceso: - Dificultades del proceso: - Recomendaciones para el curso y el tutor: - Autoevaluacin de acuerdo con la tabla que encontraran en el E-portafolio

    Esta es una actividad intermedia con un valor de 50 puntos y hace parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias

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    Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin, desarrollo y

    mantenimiento del Talento Humano en la organizacin.

    Se habilitara un foro para las semanas 11 y 12 con la temtica reclutamiento y

    seleccin del talento humano, un foro para las semanas 13 y 14 con la temtica

    desarrollo del talento humano, un foro para las semanas 15 y 16 con la temtica

    evaluacin del rendimiento y un foro para las semanas 17 y 18 con las temticas

    compensacin y mantenimiento del talento humano, en estos foros cada

    estudiante debe contribuir en la construccin de una propuesta para el escenario

    suministrado, cada estudiante debe proponer cada uno de los procesos para un

    cargo y mediante interaccin grupal evidenciar en el foro la unificacin de la

    propuesta final (todos los participantes deben realimentar a cada uno de sus

    compaeros). Al finalizar la semana 18 quien haya sido elegido lder del grupo

    realizara la entrega del documento propuesto en el link que se encuentra para ello

    en el entorno de evaluacin y seguimiento.

    La propuesta para este momento debe contener:

    - La parte desarrollada en el momento anterior con las correcciones segn la

    realimentacin recibida.

    - Polticas de la empresa frente al proceso de reclutamiento y fuentes a

    utilizar, justificarlas.

    - Polticas para el proceso de seleccin, flujo grama del proceso de

    seleccin, se debe hacer claridad de que tcnicas se utilizaran y porque.

    - Modelo para el desarrollo de personal especificando los mtodos a utilizar

    para desarrollar cada en cada cargo cada competencia requerida, debe ser

    claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos de la

    empresa.

    - Polticas de evaluacin de desempeo, tcnica a utilizar con los

    correspondientes formatos, flujo grama del proceso. Recuerden que se

    deben evaluar competencias.

    - Plan de remuneracin e incentivos especificando para cada cargo, es muy

    importante justificar bien los objetivos de este plan, porque se elige

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    determinado incentivo y la coherencia econmica de este para las

    caractersticas de la empresa.

    Esta actividad corresponde a la evaluacin final y tiene un valor de 125 puntos

    para un 25% del total del curso.

    ESCENARIO

    Objetivo: Incentivar en el estudiante la propuesta de cada uno de los procesos

    del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que se adecue a las

    necesidades de una organizacin.

    Contexto:

    El empresario Fernando Martnez es propietario desde hace 5 aos del

    restaurante delicius, hasta el momento el restaurante se ha logrado mantener

    siendo competitivo en un sector exclusivo de la ciudad de Pereira a pesar de

    factores como la competencia y los altos ndices de desempleo en la ciudad. El

    propietario Fernando Martnez no es profesional en cuanto al aspecto acadmico

    pero tiene muchos aos de experiencia en el campo empresarial y adems se

    caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias

    administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias

    empresariales y dems eventos que considera pueden aportar al mejor

    desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las

    herramientas aprendidas en estos eventos.

    Acontecimientos precipitantes:

    Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se

    presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras

    en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, monotona en los servicios

    ofrecidos, bajo ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un

    ambiente poco agradable en su empresa.

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    Acontecimientos desencadenantes:

    En el mes pasado, Fernando participo en un congreso de Administracin de

    Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias

    conferencias le llamo mucho la atencin una que haca referencia a los procesos

    de gestin humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde

    entonces ha estado investigando sobre la temtica y considera que es factible

    adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una

    microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy

    significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlos a Ustedes

    como asesores de la microempresa Restaurante Delicius y espera una

    propuesta para disear el proceso de gestin humana bajo el modelo de

    competencias en el restaurante, la propuesta debe ser muy clara, coherente,

    realista y estar justificada en cada punto propuesto pero sobre todo ser muy

    acorde a las necesidades y al presupuesto de Delicius pues Fernando an tiene

    dudas sobre si este tipo de herramientas son solo aplicables para grandes

    empresas.

    Referencias bibliogrficas requeridas

    Covarrubias, C., & Adrin, J. (2009). La importancia y productividad del capital humano;se debe

    invertir en el capital humano? Recuperado el 12 de Noviembre de 2013, de Universidad

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    Torrecilla, O. D. (s.f.). Clima organizacional y su relacin con la productividad laboral.

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    Capitulos 3,4,5,6 y 7

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    JIMHc0QHhoIGYBA&ved=0CDoQ6wEwAQ#v=onepage&q=martha%20alles&f=false

    Capitulos 2,3,4 y 5

    Alles, M. (2005). Desempeo por competencias, evaluacin de 360. Buenos Aires: Granica.

    Recuperado el 13 de diciembre de 2013 de

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    Referencias bibliogrficas complementarias

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    sis+y+descripci%C3%B3n+de+cargos+bajo+el+modelo+de+competencias&ots=zYU2qk4

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    http://www.ilo.org/dyn/travail/docs/1539/Codigo%20Sustantivo%20del%20Trabajo%20Colombia.

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    11

    RUBRICAS DE EVALUACION

    PRESENTACION EN POWERPOINT

    Criterios de

    evaluacin

    Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja

    Expresa mediante ideas articuladas y sustentadas en sus experiencias tanto textualmente como con imgenes los conceptos solicitados

    El concepto y la

    importancia de gestin

    humana estn

    claramente

    expresados de

    manera textual.

    9 puntos

    Es claro solamente

    concepto o la

    importancia de gestin

    humana y est

    claramente expresado

    de manera textual.

    5 puntos

    No es claro concepto

    y la importancia de

    gestin humana y no

    estn claramente

    expresados de

    manera textual.

    0 puntos

    Las diapositivas se

    acompaan de

    imgenes que

    contribuyen a aclarar

    los conceptos a

    expresar.

    8 puntos

    Las diapositivas se

    acompaan de

    imgenes que

    contribuyen a aclarar

    los conceptos a

    expresar pero son

    insuficientes.

    4 puntos

    Las diapositivas no se

    acompaan de

    imgenes que

    contribuyen a aclarar

    los conceptos a

    expresar.

    0 puntos

    Se evidencia en las

    diapositivas las

    experiencias

    personales respecto a

    la temtica.

    8 puntos

    No se evidencia en las

    diapositivas las

    experiencias

    personales respecto a

    la temtica.

    0 puntos

    25 puntos

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    12

    DOCUMENTO CRTICO REFLEXIVO

    Criterios de

    evaluacin

    Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja

    Explica los elementos que hacen importante la gestin humana para las organizaciones de manera coherente y sustentada tericamente.

    Explica los elementos que hacen importante la gestin humana para las organizaciones de manera coherente y sustentada tericamente. 50 puntos

    Explica parcialmente los elementos que hacen importante la gestin humana para las organizaciones de manera coherente y sustentada tericamente. 25 puntos

    No explica los elementos que hacen importante la gestin humana para las organizaciones de manera coherente y sustentada tericamente. 0 puntos

    Expresa con ideas claras y articuladas la funcin del clima organizacional para la consecucin de los objetivos organizacionales

    Expresa con ideas claras y articuladas la funcin del clima organizacional para la consecucin de los objetivos organizacionales 25 puntos

    Expresa algunas ideas claras y articuladas a la funcin del clima organizacional para la consecucin de los objetivos 12 puntos

    No expresa con ideas claras y articuladas la funcin del clima organizacional para la consecucin de los objetivos organizacionales 0 puntos

    Justifica el valor del modelo de gestin por competencias para el desempeo organizacional

    Justifica el valor del modelo de gestin por competencias para el desempeo organizacional 25 puntos

    La justificacin del valor del modelo de gestin por competencias para el desempeo organizacional no es claro o no es pertinente. 10 puntos

    No justifica el valor del modelo de gestin por competencias para el desempeo organizacional

    0 puntos

    100

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    13

    EVALUACION A LOS COMPAEROS

    Criterios de

    evaluacin

    Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja

    FORO 1 El estudiante participo en el foro programado para la temtica en las fechas solicitadas y esta participacin fue acorde a la temtica y genero interaccin entre los compaeros del grupo. 25 puntos

    El estudiante participo

    en el foro programado

    para la temtica en las

    fechas solicitadas y

    esta participacin fue

    acorde a la temtica

    pero no genero

    interaccin entre los

    compaeros del

    grupo.

    10 puntos

    El estudiante participo

    en el foro programado

    para la temtica en las

    fechas solicitadas

    pero esta participacin

    no fue acorde a la

    temtica y no genero

    interaccin entre los

    compaeros del

    grupo.

    0 puntos

    FORO 2 El estudiante participo en el foro programado para la temtica en las fechas solicitadas y esta participacin fue acorde a la temtica y genero interaccin entre los compaeros del grupo. 25 puntos

    El estudiante participo

    en el foro programado

    para la temtica en las

    fechas solicitadas y

    esta participacin fue

    acorde a la temtica

    pero no genero

    interaccin entre los

    compaeros del

    grupo.

    10 puntos

    El estudiante participo

    en el foro programado

    para la temtica en las

    fechas solicitadas

    pero esta participacin

    no fue acorde a la

    temtica y no genero

    interaccin entre los

    compaeros del

    grupo.

    0 puntos

    50

    PRIMER INFORME GRUPAL

    Criterios de

    evaluacin

    Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja

    Propone estrategias y polticas claras, coherentes y posibles para la gestin humana en el

    Proponen estrategias y polticas claras, coherentes y posibles para la gestin humana en el

    Proponen estrategias y polticas claras, coherentes y posibles para la gestin humana en el

    No proponen estrategias y polticas claras, coherentes y posibles para la gestin humana en el

  • ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

    102012- Gestin de Personal Gua de Actividades y Rbricas de evaluacin

    14

    escenario propuesto.

    escenario propuesto.

    30 puntos

    escenario propuesto pero no son suficientes para resolver el escenario. 15 puntos

    escenario propuesto.

    0 puntos

    Utiliza el modelo de competencias para cada uno de los procesos de gestin humana propuestos.

    Utilizan el modelo de competencias para cada uno de los procesos de gestin humana propuestos. 30 puntos

    Utilizan el modelo de competencias parcialmente en los procesos de gestin humana propuestos. 15 puntos

    No utilizan el modelo de competencias para cada uno de los procesos de gestin humana propuestos. 0 puntos

    Desarrolla cada uno de los procesos del rea de gestin humana de manera coherente y justificada tericamente.

    Desarrollan cada uno de los procesos del rea de gestin humana de manera coherente y justificada tericamente. 30 puntos

    Desarrollan parcialmente los procesos del rea de gestin humana de manera coherente y justificada tericamente. 15 puntos

    No desarrollan cada uno de los procesos del rea de gestin humana de manera coherente y justificada tericamente. 0 puntos

    Innova en las estrategias que propone para llevar a cabo los procesos propuestos.

    Se evidencia innovacin en las estrategias que proponen para llevar a cabo los procesos propuestos. 30 puntos

    Se evidencia innovacin en algunas estrategias que proponen para llevar a cabo los procesos propuestos. 15 puntos

    No se evidencia innovacin en las estrategias que proponen para llevar a cabo los procesos propuestos. 0 puntos

    Adapta las tcnicas, procedimientos y mtodos existentes para llevar a cabo los procesos de gestin de personal a las necesidades del escenario propuesto.

    Adaptan las tcnicas, procedimientos y mtodos existentes para llevar a cabo los procesos de gestin de personal a las necesidades del escenario propuesto. 30 puntos

    Adaptan parcialmente las tcnicas, procedimientos y mtodos existentes para llevar a cabo los procesos de gestin de personal a las necesidades del escenario propuesto. 15 puntos

    No adaptan las tcnicas, procedimientos y mtodos existentes para llevar a cabo los procesos de gestin de personal a las necesidades del escenario propuesto. 0 puntos

    TOTAL 150 puntos

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    102012- Gestin de Personal Gua de Actividades y Rbricas de evaluacin

    15

    INFORME GRUPAL FINAL

    Criterios de

    evaluacin

    Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja

    Propone estrategias y

    polticas claras,

    coherentes y posibles

    para la gestin humana

    en el escenario

    propuesto.

    Proponen estrategias y

    polticas claras,

    coherentes y posibles

    para la gestin humana

    en el escenario

    propuesto.

    20 puntos

    Proponen estrategias y

    polticas claras,

    coherentes y posibles

    para la gestin humana

    en el escenario propuesto

    pero no son suficientes

    para resolver el

    escenario.

    10 puntos

    No proponen estrategias

    y polticas claras,

    coherentes y posibles

    para la gestin humana

    en el escenario

    propuesto.

    0 puntos

    Utiliza el modelo de

    competencias para cada

    uno de los procesos de

    gestin humana

    propuestos.

    Utilizan el modelo de

    competencias para cada

    uno de los procesos de

    gestin humana

    propuestos.

    30 puntos

    Utilizan el modelo de

    competencias

    parcialmente en los

    procesos de gestin

    humana propuestos.

    15 puntos

    No utilizan el modelo de

    competencias para cada

    uno de los procesos de

    gestin humana

    propuestos.

    0 puntos

    Desarrolla cada uno de

    los procesos del rea de

    gestin humana de

    manera coherente y

    justificada tericamente.

    Desarrollan cada uno de

    los procesos del rea de

    gestin humana de

    manera coherente y

    justificada tericamente.

    20 puntos

    Desarrollan parcialmente

    los procesos del rea de

    gestin humana de

    manera coherente y

    justificada tericamente.

    10 puntos

    No desarrollan cada uno

    de los procesos del rea

    de gestin humana de

    manera coherente y

    justificada tericamente.

    0 puntos

    Innova en las estrategias

    que propone para llevar

    a cabo los procesos

    propuestos.

    Se evidencia innovacin

    en las estrategias que

    proponen para llevar a

    cabo los procesos

    propuestos.

    10 puntos

    Se evidencia innovacin

    en algunas estrategias

    que proponen para llevar

    a cabo los procesos

    propuestos.

    5 puntos

    No se evidencia

    innovacin en las

    estrategias que proponen

    para llevar a cabo los

    procesos propuestos.

    0 puntos

    Adapta las tcnicas,

    procedimientos y

    mtodos existentes para

    llevar a cabo los

    procesos de gestin de

    personal a las

    necesidades del

    escenario propuesto.

    Adaptan las tcnicas,

    procedimientos y

    mtodos existentes para

    llevar a cabo los

    procesos de gestin de

    personal a las

    necesidades del

    escenario propuesto.

    20 puntos

    Adaptan parcialmente

    las tcnicas,

    procedimientos y

    mtodos existentes para

    llevar a cabo los

    procesos de gestin de

    personal a las

    necesidades del

    escenario propuesto.

    10 puntos

    No adaptan las tcnicas,

    procedimientos y

    mtodos existentes para

    llevar a cabo los

    procesos de gestin de

    personal a las

    necesidades del

    escenario propuesto.

    0 puntos

    Realiza las correcciones

    sugeridas respecto al

    Realizan las

    correcciones sugeridas

    Realizan parcialmente

    las correcciones

    No realizan las

    correcciones sugeridas

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    16

    primer documento

    grupal presentado.

    respecto al primer

    documento grupal

    presentado.

    25 puntos

    sugeridas respecto al

    primer documento

    grupal presentado.

    10 puntos

    respecto al primer

    documento grupal

    presentado.

    0 puntos

    TOTAL 125 puntos