Código de error Causa Solución

30,31,32,33,34,35,36

37,38,39,3 C, 3F

La máquina no

funciona debido

a un atasco de

papel.

Elimine el atasco de

papel. (Consulte la sección

"Preguntas frecuentes y

solución de problemas" para

obtener información sobre la

alimentación de papel. )

40,42,43,44

La temperatura

interna es

demasiado alta.

Desconecte el equipo de la

toma de CA y si es posible

enfriar la habitación donde se

encuentra la máquina.

46

La almohadilla

de absorción de

tinta está llena y

necesita ser

reemplazado.

Escriba un comentario

solicitando ayuda.

48

Hay un problema

en el cabezal de

impresión,

Escriba un comentario

solicitando ayuda.

49

La temperatura

interna es

demasiado baja.

Desconecte el equipo de la

toma de CA y si es posible

calentar la habitación donde

se encuentra la máquina.

4F

Hay un problema

en el cabezal de

impresión.

Escriba un comentario

solicitando ayuda.

Atasco de papel La máquina no

funciona debido

a un atasco de

papel o algún

problema del

Elimine el atasco de

papel. ( Por favor, consulte la

sección "Preguntas frecuentes

y solución de problemas" para

obtener información sobre la

sensor.

alimentación de papel. ) Si el

problema persiste después de

eliminar un atasco de

papel, Escriba un comentario

solicitando ayuda..

8F

Hay un problema

en el motor de

alimentación de

papel.

Escriba un comentario

solicitando ayuda.

AHay un problema

en el escáner.

Escriba un comentario

solicitando ayuda.

E2, E3

Hay un problema

en el PCB

principal.

Escriba un comentario

solicitando ayuda.

Algunas impresoras pueden aparecer códigos diferentes que no estan en la lista,

quizás por que su equipo sea muy moderno. En otro caso existen impresoras que

muestran el nombre de error y como solucionarlo en el display o pantalla de la

impresora, solo bastará con seguir las indicaciones para obtener una solución.