COACHING DE EQUIPO

“El COACHING prepara a

la persona y a los equipos

para el Empowerme

nt"

El coaching ayuda a la persona a encontrar sus

propias respuestas y alternativas de

solución a los retos que enfrenta generando soluciones creativas y

autoaprendizaje

El líder tiene dos objetivos,

que el colaborador y su

equipo logre resultados y

que aprenda a ser mejor

Y entonces que es el COACHING?

QUE ES COACHING?

Consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.(JOHN WHITMORE)

El Coaching es una asociación en la que el coach ayuda a su cliente a alcanzar lo mejor de si mismo y a obtener los resultados que desea tanto en su vida privada como en la profesional. La intención del coach es similar a la de otros profesionales de ayuda, facilita que la persona cambie del modo que ella desea y apoyarla para que sea lo mejor que puede ser.

QUE ES COACHING?

El Coaching es MAGIA donde el coach toma las cartas que tienes y te ayuda a jugarla mejor, a cambiar las reglas del juegos o encontrar un juego mejor. Los cambios se originan en el sueño de algo mejor. Cuando ya hemos alcanzado un sueño, miramos mas allá y volvemos a soñar. Siempre hay otro sueño después del sueño.

( JOSEPH O´ CONNOR)

QUE ES COACHING?

QUE ES COACHING?

En Coaching Ontológico el crecimiento ocurre en el dominio del SER a través de un Aprendizaje Transformacional que cuestiona con respecto los modos tradicionales de percibir e interpretar donde las personas y los equipos interrumpen sus patrones de conductas y comportamientos habituales, para comenzar a operar con mayor creatividad, protagonismo, y proactividad, generando competencias emocionales, del HACER, del PENSAR y de la COMUNICACIÓN. (RAFAEL ECHEVERRIA).

El COACHING Ontológico es una disciplina que nace como un intento de hacernos cargo de las paradojas que tenemos en las organizaciones actuales. Alta efectividad junto a altas dosis de sufrimiento.

QUE ES COACHING?

QUE ES COACHING?

“El Coaching Ontológico es

el arte de crear

espacios de aprendizaje en

donde las personas y las organizaciones

 florecen”

El Coaching Ontológico es un campo del saber que busca acompañar procesos transformacionales en otros desde una coherencia ontológica (cuerpo, emoción y lenguaje). El Coaching Ontológico surge como un intento de hacernos cargo de las paradojas que actualmente la vida nos ofrece (tecnología ilimitada, estrés laboral, pulsión consumista, desconfianza con el entorno, resignación frente al futuro, entre otros). (JULIO OLALLA). 

QUE ES COACHING?

ORIGENES DE COACHING

Aportes de la física cuántica (David Bohm).

La Biología (Humberto Maturana).Pensamiento Sistémico (Heinz Von

Foerster).Corrientes Filosóficas (Heidegger).La Lingüística (Austin).Corrientes Psicológicas (Constructivismo,

Gestalt).Management Moderno (Peter Senger,

Stehen Covey.

El Coaching y el Coaching de Equipo

El Coaching El coaching y tal como se percibe en la actualidad, es un registro

centrado en un enfoque individual, de desarrollo personal. Esta centrado en el acompañamiento de las eficiencias

individuales y en oportunidades en la resolución de problemas interpersonales.

El procedimiento habitual del coaching individual, se practica en el seno de una relación a priori confidencial, en un cara a cara entre cliente y su coach.

Por ser un acompañamiento individual, personal por su propia naturaleza no puede ir hasta el limite de la complejidad del Trabajo en Equipo.

Muy pocos coach están lo suficientemente formados y habilitados en las dinámicas del Equipo, en las teorías que necesitan tener en cuenta, las complejidades colectivas, limitándose su radio de intervención en estos contextos.

Si partimos del principio que no es un nombre nuevo para una especialidad precedentemente propuesta con el nombre Team Building centrada en el aumento de la motivación colectiva, no parece que el coaching de equipo pueda proponer algo nuevo y diferente. Por tal motivo basado en un marco de referencia original de la teoria de coaching individual se asigna al coaching de equipo un objetivo preciso, un perímetro operativo, un inventarios de medios, su marco ético, y deontológico y la sinergia con otras teorías y métodos complementarios.

El Coaching y el Coaching de Equipo

Coaching de Equipo

Es acompañar el desarrollo del rendimiento colectivo de un equipo, de forma lógica y mesurada, para que el resultado operacional del conjunto supere ampliamente el potencial de la suma de sus partes.

Genera una base fundamental de trabajo para el autoconocimiento, muestra direcciones claras hacia el cambio y facilita acuerdos de funcionamiento para el crecimiento y desarrollo de un equipo.

El coaching de Equipo se estructura en tres etapas; Diagnostico, Intervención y evaluación.

La diferencia de otras practicas con el coaching de Equipo, radica básicamente en que mira a la persona como un miembro inmerso en un sistema, una red vinculada y mutuo intercambio. Por tanto se trabaja con el equipo como sistema, no solo como una colección de individuos, sino como un sistema, auto-organizado de relaciones e interactuaciones que influyen en el funcionamiento del equipo.

Coaching de Equipo

El Coaching y el Coaching de Equipo

Los miembros tienen que considerar su equipo, claramente como un vehículo de eficiencia excepcional y como un umbral de desarrollo individual y colectivo.

En el coaching de equipo se busca acompañar la madurez cultural de un sistema colectivo, buscando alcanzar la autonomía, la responsabilidad y el rendimiento individual y colectivo.

El éxito de este procedimiento de desarrollo de la madurez se mide en función del éxito del conjunto, por medio de indicadores precisos, operativos y financieros previamente definidos.

El coaching de Equipo centra su atención principalmente en el desarrollo de las relaciones entre los trabajos y las misiones de sus miembros y con el entorno.

El Coaching y el Coaching de Equipo

Coaching de Equipo

Objetivos del Coaching de Equipo

“Revelar el sistema a si mismo”. Es un proceso que permite al equipo elevar la conciencia de que es lo que hacen y como lo hacen, reforzando las relaciones y la comunicación entre miembros del equipo, lo que tendrá una influencia directa en la confianza de las personas entre si y como equipo, así como en el desarrollo de su autoestima para poder afrontar y superar cualquier tipo de circunstancias y despertar una actitud de implicación y compromiso con el logro de objetivos y la consecución de resultados.

Somos ángeles de una sola ala…

debemos abrazarnos si queremos volar.

(Anónimo)

Cual es Rol del Coach de Equipo

El Coach de Equipo ayuda a la reflexión colectiva, sin inmiscuirse en la red de relaciones, sin tomar el control del Equipo ni asumir la responsabilidad de la forma ni el contenido.

1.- Acompaña el aprendizaje de un equipo en el marco de una relación de autonomía, reciproca, o incluso de delegación.

2.- Genera los espacios para que sea el mismo equipo quien dirija su aprendizaje manteniendo en todo momento el control de sus objetivos operativos, de sus métodos y de su trayectoria.

3.- El coach sirve de testimonio y de espejo y utiliza preguntas imprevistas que permiten al equipo:

Cual es Rol del Coach de Equipo

Descubrir sus creencias colectivas auto confirmantes.

Modificar los marcos de referencia colectivos que limitan el éxito y el desarrollo del equipo.

Cuestionarse las estrategias y los comportamientos colectivos y repetitivos improvistos.

Desarrollar sus fortalezas del equipo, reforzar y multiplicar los procesos que funcionan.

Seguir y medir bien el desarrollo colectivo a medio y largo plazo.

Promover el cambio de energía necesario para que se afronten los

desafíos como oportunidades.

Cual es Rol del Coach de Equipo

Que es lo que se observa en una Intervencion de Coaching de

Equipo?

Desde un enfoque sistémico se observa: Los procesos que impiden o dificultan la consecución de los objetivos y

resultados de alto rendimiento. Profundizar en aquellos factores relativos a la productividad o positividad, que

descubran las fortalezas y áreas de mejora del equipo. Como conversa ese equipo o sistema; cual es el equilibrio entre proponer e

indagar, conversaciones ocultas o pendientes, como se escuchan, como resuelven los conflictos, creencias limitantes o facilitadoras, como se dan feedback, etc.

Como se siente ese sistema, que ambiente se respira, como expresan las emociones y en que estado de animo se encuentran.

Las relaciones e interacciones dinámicas que hay entre sus miembros, observando como circula la energía, posibles catalizadores o polarizaciones. Y las relaciones con el líder.

Que comportamientos se toleran, que conductas se refuerzan y si estas ayudan o frenan la consecución de los objetivos.

Todas estas dimensiones son observadas por el coach tanto en sus reuniones

naturales, en las cuales tiene un rol de observador y espejo como en jornadas específicamente diseñadas para trabajar directamente con los miembros de un equipo en sus áreas de mejora.

DIAGNOSTICO INTERVENCION EVALUACION

OBJETIVO: El equipo identifica donde esta, marca sus objetivos, diseña hacia donde quiere ir y elabora un plan de acción.

OBJETIVO: Desarrolla el plan de acción.

OBJETIVO: Valoración del desarrollo y la consecución de los objetivos marcados por el equipo.

HERRAMIENTAS POSIBLES:Entrevistas individuales.Jornadas especificas de diagnostico con el equipo.Cuestionarios, indicadores, o test aplicados al equipo.Dinámicas.

HERRAMIENTAS POSIBLES:Jornadas especificas de intervención mediante dinámicas de enfoque sistémico.Observación, feedback y seguimiento en reuniones reales de equipo.Sesiones de formación intercaladas.Coaching individual a los miembros de equipo.

HERRAMIENTAS POSIBLES:Jornadas/entrevistas especificas de evaluación.Aplicación posterior al proceso de los cuestionarios, indicadores o test aplicados al principio para medir el progreso.

ETAPAS DE UN PROCESO DE COACHING DE EQUIPO

Muchas organizaciones están enfocadas a implementar programas de coaching limitándolo a la relación jefe- colaborador, sin tener en cuenta que la filosofía de coaching es igualmente aplicable a los equipos de trabajo.

Un principio del Team coaching dice que “si quieres que tu equipo trabaje realmente en equipo no debes enviarlo a un taller de trabajo en equipo, debes involucrarte en su trabajo en equipo y acompañarlos a crear su propia teoría, sus propios mecanismos de evaluación desde su propia experiencia”.

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Para que se de un proceso de coaching se necesita…

Principios sustentado en ARL (Action, Reflection, Learning) para el aprendizaje efectivo de equipo:

Aprendizaje Justo a Tiempo. Se necesita la retroalimentación “Just in Time” sobre las conductas que pueden estar obstaculizando la comunicación, toma de decisión, la creatividad, la organización la planeación.

Intercambio de aprendizaje: Nadie sabe tanto como todos juntos. Aprendizaje secuencial: El equipo actúa reflexiona y aprende(entendiendo

aprendizaje como cambio de comportamiento) y el ciclo se repite continuamente convirtiéndose en un circulo virtuoso auto- re forzante.

Equilibrio entre tarea(desempeño) y aprendizaje. El equipo aprende a resolver, mejorar, planear y al mismo tiempo ser observador de su propio proceso interno en la búsqueda de resultados. Joseph O´Connor lo define (coaching con PNL 2004) como el aprendizaje del viaje en la búsqueda de pasar de una situación Real a una situación Deseada.

Aprendizaje Sistémico: El proceso impacta cinco niveles al mismo tiempo. La persona, su desarrollo profesional, el equipo en si, el negocio a termino tangible de resultados y la misma organización a la que pertenece el equipo.

El Rol del coach, nadie discute con su propia teoría o información, el equipo no es capaz de ser auto-observador de sus propios procesos por un principio obvio de punto ciego. Necesitando una persona activa que retroalimente y genere reflexión.

Para que se de un proceso de aprendizaje

• Un equipo conformado que puede ser natural de proyecto.• Un reto real y actual de impacto para el negocio.• Un deseo o necesidad de logro.• Apertura al aprendizaje.• Un proceso consciente de reflexión generado por el coach.• El coach debe estar presente durante toda la reunión del equipo y efectuar una

observación y escucha activa analizando y evaluando el proceso.• No se interviene sobre los contenidos.• Las retroalimentaciones para hacerlas mas efectivas serán exclusivamente sobre el

proceso del equipo.• Al final apoya al equipo a sacar conclusiones y elaborar pasos a seguir.• Sistematizar los aprendizajes.• Conocer que el líder es parte integral del equipo si lo vemos sistémicamente, es un

miembro mas con un rol diferencial ( como el portero en el futbol que por su posición es el único que juega con las manos pero gana y pierde con el equipo.

• Entender que en mucho de los casos el líder no puede ser el coach y necesita la presencia de un experto, ya que no logra disociarse ni mental ni emocionalmente de su equipo y el problema.

• Una gran experiencia es cuando el líder es observado retroalimentado sobre sus interacciones con el equipo.

Principales situaciones donde se considera que el equipo busque Coaching de Equipo.

Cuando el equipo esta enfrentando una crisis que afecta sus resultados y la situación exige una reacción rápida.

Cuando el equipo tiene una situación de cambio extremo y se enfrenta a situaciones desconocidas que generan incertidumbre y afecta su desempeño.

Cuando se conforman equipos de proyectos a corto y mediano plazo.

Cuando hay fusiones de equipos con diferentes culturas.

Cuando se quiere que el equipo desarrolle sus competencias de alto desempeño en un plazo de tiempo corto.

En equipos gerenciales, juntas directivas, que quieran optimizar sus procesos de comunicación, toma de decisiones.

En equipos que necesitan generar procesos creativos e innovar en productos o servicios.

Equipos en transición.

Team Building.

En tailandia se habla de niños que aprenden a dirigir elefantes de carga de gran tamaño, simplemente utilizando una rama pequeña de madera. Estos elefantes transportan una gran cantidad de troncos a lo largo de la jornada de trabajo. Decíamos que el verdadero coaching solo será posible cuando el lider logre redefinir “desde adentro” su verdadero rol. Si el líder se auto percibe como el niño, inconscientemente considera a su equipo como un gran elefante capaz de lograr muchas cosas si es bien guiado. Si el líder se auto percibe como el elefante inconscientemente considerara a su equipo como… Troncos que hay que mover.