Fundamentos de Fundamentos de PlanificaciónPlanificación

Clase IntroductoriaClase IntroductoriaPanorama ActualPanorama Actual

Universidad Humboldt, 2010Universidad Humboldt, 2010Lic. Milliccenth JiménezLic. Milliccenth Jiménez

Especialista en Comunicaciones IntegradasEspecialista en Comunicaciones Integradas

¿Dónde estamos?¿Dónde estamos?

• Son muchas las fuerzas que mueven el cambio en las empresas modernas. En principio la globalizaciónglobalización y el avance tecnológicoavance tecnológico, así como la emergencia emergencia del conocimientodel conocimiento como la fuente principal del proceso de creación de valor en las economías de nuestros días.

¿Dónde estamos?¿Dónde estamos?

• Dentro de muchas organizaciones, los procesos en curso de adelgazamiento organizativo y posposición de inversiones han tocado techo, y las empresas requieren más personas que se más personas que se comprometan en la anticipación y respuesta a comprometan en la anticipación y respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes.las necesidades cambiantes de los clientes.

¿Dónde estamos?¿Dónde estamos?

Hemos llegado a un punto enque resultaría estéril la discusiónde si vivimos o no en un mundo

globalizado, o si sería convenientepara una nación o compañía analizarla posibilidad de “ globalizarse”. Las

Naciones y por consiguiente las organizaciones en ellas instaladas, están formando

parte del concierto internacional… Hace 10 añosestaba más claro que ahora hacia donde se

dirigía le mundo. Tras el fin del comunismo y la caída del Muro de Berlín, la Globalización

prometía un marco de paz, mercados cada vezmás abiertos, mayor integración económica,

creciente flujo de ideas y tecnología. Un fenómeno que no sólo permitiría el crecimiento económico

Mundial sino un crecimiento integrado reduciendoLa brecha entre países ricos y pobres.

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¿Qué es Globalización?¿Qué es Globalización?

• Es el Es el cambio en los procesos productivos, , aparición de nuevas mercancías, aparición de nuevas mercancías, aumento aumento en la productividad y nuevas estructuras en la productividad y nuevas estructuras de oferta y demandade oferta y demanda (cambios en la (cambios en la pauta de consumo e inversión y elevada pauta de consumo e inversión y elevada difusión internacional de la tecnología).difusión internacional de la tecnología).

ImpactoImpacto

• Está afectando las estructuras estructuras sociales, culturales, políticas e sociales, culturales, políticas e ideológicas tradicionales.ideológicas tradicionales. A su vez, esta influencia global, es una fuente que retroalimenta la nueva economíaretroalimenta la nueva economía ya que se genera un circulo virtuoso que va construyendo la nueva sociedad; la Sociedad del la Sociedad del Conocimiento e Información.Conocimiento e Información.

Mitos de la GlobalizaciónMitos de la GlobalizaciónPrimer mito:Primer mito: Globalización y liberación, Son conceptos relacionados, pero no son lo mismo. El liberalismo o neoliberalismo promueve la eliminación de las barreras al

comercio, y a los flujos de capital, lo cual desde luego facilita la globalización como talSin embargo, la ideología liberal va mucho más allá. Requiere de privatizaciones de las

Empresas del Estado y la desregulación de la actividad económica.

Segundo mito:Segundo mito: La Globalización es inevitable; El proceso de globalización puede verseAfectado por el exceso de nacionalismo o aislacionismo que surge en muchos países.También puede ser detenido por un crack económico mundial. Estos escenarios no

pueden descartarse.

Tercer mito:Tercer mito: El proceso de globalización avanza en forma pareja y creará campos de acción uniformes . En realidad ocurre todo lo contrario. La globalización se estáManifestando en forma violenta y espasmódica y está creando campos de acción

distorsionados.

Mitos de la GlobalizaciónMitos de la GlobalizaciónCuarto MitoCuarto Mito: La Globalización aniquila la democracia: La globalización hace que los gobiernos

y los políticos presten más atención a las demandas de grupos de personas del otros lado de la frontera. Los grupos de presión extranjeros compiten con los nacionales. En este sentido, la

globalización podría en efecto socavar la democracia formal a nivel nacional. Si la democraciaImplica dar voz a los que sufren por las acciones del gobierno ¿Se ve debilitada por permitir

Que los de afuera también participen en la toma de decisiones? La globalización crea La base de una democracia a un nivel superior?

Quinto mito:Quinto mito: La Globalización es buena o mala: para Washington, el proceso deGlobalización es bueno, no sólo para EEUU, sino para todo el mundo. Muchos de lospaíses pobres lo contemplan, en cambio, como una conspiración de los intereses

Occidentales para retrasar su desarrollo, depreciar sus activos y comprarlos aprecio de remate.

Mitos de la GlobalizaciónMitos de la Globalización

Se plantea el debate de sobre las ventajas y prejuicios de la economía global estará en el

Centro de atención durante los próximos años. Poreso se invita a desmitificar el fenómeno ya que lo

único que provoca estos mitos es confundir la realidad.

El hecho de que vivimos en un mundoGlobalizado es innegable! Nuestro

objetivo es entender de qué maneraafecta esta realidad mundial a

las organizaciones en las cuales trabajamos para poder contribuir

al mejor desempeño de las mismas-

Aparición del Internet !!!

WEB 2.0WEB 2.0

La La Web 2.0Web 2.0Es el resultado de una Es el resultado de una evolución que ha tenido la red evolución que ha tenido la red de redes en los últimos añosde redes en los últimos años, ya que actualmente , ya que actualmente ofrece la posibilidad de utilizar una gran cantidad de ofrece la posibilidad de utilizar una gran cantidad de recursos de software gratuito, disponible desde web, recursos de software gratuito, disponible desde web, para publicar información en conjunto.para publicar información en conjunto. Hace unos Hace unos años empezamos a utilizar la web de manera años empezamos a utilizar la web de manera individual, comercializar productos, así como individual, comercializar productos, así como establecer comunicación con personas en distintas establecer comunicación con personas en distintas partes del mundo. partes del mundo.

Redes Sociales

Negocios Interconectados!!Negocios Interconectados!!

Sociedad del Sociedad del ConocimientoConocimiento

• El término de la SCI se refiere a una forma forma de desarrollo económico y socialde desarrollo económico y social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un juega un papel central en la actividad económicapapel central en la actividad económica, en la creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos.

Sociedad del conocimiento!!Sociedad del conocimiento!!Globalización económica y culturalLibre movimiento: capitales, personas, cosas.Continuo avance científico y renovación del conocimiento.Necesidad de formación continua: “necesidad de aprender”Omnipresencia de las redes TIC “mass media”Exceso de informaciónFin de la era industrial y nuevos procesoslaborales.Valor creciente de la información y elconocimiento.Nuevos entornos en el ciberespacio: laboral,Cambios sociales, familia, multiculturalidad.

Sociedad del conocimiento!!Sociedad del conocimiento!!

La adopción de la informática por los paísesdel tercer mundo y la aplicación de una

Política en este ámbito les permitirá accederal mismo nivel de desarrollo que los países

Industrializados..¿En cuántos años?

Nueva realidad Organizacional

Dadas las características de la alta incertidumbre y turbulencia del contexto que Dadas las características de la alta incertidumbre y turbulencia del contexto que provocan los cambios profundos y rápidos, provocan los cambios profundos y rápidos, las organizaciones deben redefinirlas organizaciones deben redefiniry acomodar sus variables para poder responder con adecuada competitividad,y acomodar sus variables para poder responder con adecuada competitividad,

manteniendo o creando un especio de mercado que les permita prosperar o al menosmanteniendo o creando un especio de mercado que les permita prosperar o al menosSimplemente sobrevivir en este gran escenario globalSimplemente sobrevivir en este gran escenario global

La brecha digital es probablemente uno de los conceptos con que se inicia laLa brecha digital es probablemente uno de los conceptos con que se inicia lareflexión alrededor del tema del reflexión alrededor del tema del impacto social de las tecnologías de la información yimpacto social de las tecnologías de la información yComunicación (TIC).Comunicación (TIC).Desde entonces se percibe que estas tecnologías van a producirDesde entonces se percibe que estas tecnologías van a producirdiferencias en las oportunidades de desarrollo en las poblaciones y que establecerádiferencias en las oportunidades de desarrollo en las poblaciones y que establecerá

una distancia entre aquellas que tienen o no tienen acceso a las mismas.una distancia entre aquellas que tienen o no tienen acceso a las mismas.

Nueva realidad OrganizacionalNueva realidad OrganizacionalPara un mejor análisis y con la intención de una clara comprensión de la dinámica organizacional, se describirá la realidad de cada una de las variables organizacionales tomándolas en forma separada pero no perdiendo de vista la relación e interacción de unas con otras y donde el resultado será más que una con otras y dónde el resultadosiempre será más que la suma de las partes involucradas.

EstrategiEstrategiasas

EstructurEstructuraa

Recursos Recursos HumanosHumanos

Cultura Cultura OrganizacionOrganizacion

alal

Conclusiones

• Cambios bruscos e inesperados en los mercados locales e internacionales.

• Mayor presión competitiva• Mayor exigencia de los clientes• Innovación y eficiencia es la norma!!!• Nuevos productos y servicios• Relación Calidad-Precio• Cambios en los sistemas sociales y

políticos

ConclusionesConclusiones•Aperturas del mercadoAperturas del mercado•Nueva realidad económica mundialNueva realidad económica mundial•Digitalización de procesos análogosDigitalización de procesos análogos•Mayor conectividadMayor conectividad•Mayor penetración de internet en hogares Mayor penetración de internet en hogares de bajos recursosde bajos recursos•Avances tecnológicos, entre otros.Avances tecnológicos, entre otros.•Brecha mayor entre ricos y pobresBrecha mayor entre ricos y pobres•Mayor demanda de productos y serviciosMayor demanda de productos y servicios..•Crecimiento de la poblaciónCrecimiento de la población•Calentamiento Global

Finalmente

• Las empresas deben estar abiertas al cambio, sus estrategias deben estar centradas en el cliente (es decir, mayor poder de decisión del consumidor). La innovación, eficiencia y eficacia son la norma!! Se requiere un capital humano más comprometido con las empresas, con visión de futuro, altamente capacitado y dispuesto a crecer con la organización.