Clase Etica

Universidad Católica Andrés Bello.

Facultad de Ingeniería

Ética y Ejercicio Profesional

Escuela de Ingeniería de Telecomunicaciones

Ing. Mayra C. Narváez de Pereira

Caracas Abril de 2010

Definición de Virtud

Virtud es un buen hábito que capacita a la persona para actuar de acuerdo a la razón recta. Hace de su poseedor una buena persona y hace sus actos también b F J h H d M d C th li Di ti

Definición de Virtud

buenos. Fr. John Hardon, Modern Catholic Dictionary.

Un mal hábito se llama vicio

Virtud ÉticaEs un habito estable del carácter de la persona que ha adquirido o aprendidocon la práctica y que es bueno en sentido ético, pues contribuye a la perfección humana, al desarrollo de la persona como tal. Y, frente a la virtud ética es posiblehablar de su contrario, el vicio ético.


Concepto clásico de VIRTUDConcepto clásico de VIRTUDVIRTUD: Excelencia humana

• Habito estable: perteneciente al carácter de la personaOperativo: que se adquiere/aprende con la práctica• Operativo: que se adquiere/aprende con la práctica

• Bueno: opera a favor de la perfección humana• En el medio: entre el defecto y el exceso

Ejemplo:Ejemplo: La “valentía”

Defecto“Cobardía”

EXCESO“Temeridad “


Fuente: Manuel Guillen Parra (2006), “Ética en las Organizaciones” Pearson Prentice Hall

Virtudes Éticas en el proceso de Toma de Decisiones :

Identificación del problema

Identificación de losEvaluación de la

eficacia de la

Diagnóstico Revisión

ConfianzaObjetividad

P d i Identificación de los criterios de decisión

Asignación de la d ió l

eficacia de la alternativa (control)

Constancia

Fortaleza

Prudencia

Fortaleza

Humildadponderación a los

criterios

Desarrollo de las alternativas

Ejecución práctica de la alternativa

Magnanimidad

Análisis de las alternativas

Selección de una alternativa

Magnanimidady

Audacia


DiseñoElección

Fuente Robbins y Coulter, 2000

Los valores son creencias intrínsecas, como lo son el deber, el honor

Valores de Ética

y la integridad, de donde provienen las acciones y actitudes. No todos los valores constituyen valores de ética (integridad lo es; felicidad no lo es). Los valores de ética tienen que ver con lo correcto e incorrecto) qy, por ende, tienen precedencia sobre las decisiones que no son de índole ética.


Honestidad. Ser sincero, directo y cándido son aspectos de la

Principales Valores de Ética

honestidad. La mentira destruye la credibilidad, y debilita la confianza del pueblo.

I t id d S fi l i i i f t d l i t id dIntegridad. Ser fiel a sus propias convicciones forma parte de la integridad. El atenerse a los principios, mantener un criterio independiente, y desempeñar sus deberes con imparcialidad, contribuye a mantener la integridad y a evitar conflictos de intereses de hipocresía.


Lealtad. La palabra lealtad tiene muchos sinónimos como lo son, nobleza constancia honradez devoción y fidelidad La lealtad exige que

Principales Valores de Ética Cont.

nobleza, constancia, honradez, devoción y fidelidad. La lealtad exige que se dé un balance sutil entre varios intereses, valores e instituciones para lograr la armonía y cohesión.

Responsabilidad. Al hacerse responsable de sus actos, contribuye a latoma de decisiones bien deliberadas, y previene las acciones insensatas.

Equidad. La receptividad e imparcialidad son aspectos importantes de la equidad. No deben tomarse decisiones arbitrarias, caprichosas ni prejuiciadas. Se debe tratar a los demás con equidad y tolerancia.


Cuidado. La compasión es un elemento esencial de un buen gobierno. El

Principales Valores de Ética Cont.

interés en los demás sirve de balance para evitar que se quiera cumplir con la misión sea cual sea el costo.

Respeto. El tratar a las personas con dignidad, respetar su privacidad y permitir su libre determinación son esenciales en un gobierno conformado por una diversidad de personas.

Mantener sus promesas. No hay gobierno que pueda mantenerse si no mantiene sus compromisos.


D fi i ió d P f i lDefinición de Profesional

Una profesión es, ante todo, un servicio a la sociedad único, definitivo y

esencial.

Único porque se reclama el derecho exclusivo de realizar tareas propias de la

profesión; definitivo porque el público debe saber a qué atenerse sobre lasprofesión; definitivo porque el público debe saber a qué atenerse sobre las

funciones de cada grupo profesional y sobre sus competencias; y esencial

porque trata de un servicio del que la sociedad no puede prescindir.


C t í ti d P f i lCaracterísticas de Profesional

1.- Debe tener vocación. Se piensa y se espera que el profesional

se dedique a su profesión de por vida.

2.- Toda profesión se basa, predominantemente, en conocimientos y

técnicas intelectuales para la realización del servicio que se presta y de latécnicas intelectuales para la realización del servicio que se presta y de la

tarea que realiza.

3.- El profesional debe haber pasado un período de preparación especializada y formal, habitualmente en instituciones educativas.


C t í ti d P f i l tCaracterísticas de Profesional cont..

4.- El profesional reclama un amplio campo de autonomía. Se trata de una

autonomía para desempeñar sus tareas profesionales con fidelidad sólo aautonomía para desempeñar sus tareas profesionales con fidelidad sólo a

su propio juicio y a la experiencia, y como mucho al juicio de sus colegas.

5.- La contrapartida de la autonomía es la responsabilidad personal sobre los

juicios emitidos, los actos realizados y las técnicas empleadas en el ejercicio

de la profesión.

6.- El énfasis está puesto en el servicio prestado más que en las ganancias

obtenidas.


C t í ti d P f i l tCaracterísticas de Profesional cont..

7.- Existe una organización de profesionales de cada ramo, creada y

autogobernada por ellos mismos cuyas misiones son crear criterios deautogobernada por ellos mismos, cuyas misiones son crear criterios de

admisión/exclusión, impulsar un alto nivel de competencia y elevar el

estatus socioeconómico de los miembros.


P f ió I iProfesión Ingeniero

1.- “El fin de la profesión de ingeniería es la creación de productos

tecnológicos útiles y seguros a la vez que respeta la autonomía de lostecnológicos útiles y seguros a la vez que respeta la autonomía de los

clientes y del público, especialmente en lo que se refiere a los riesgos”

(Martin / Schinzinger 1996.

2.- Otra definición de la profesión de ingeniero/a que nos dirige hacia aspectos

éticos es la presentada por la Enciclopedia Británica:éticos es la presentada por la Enciclopedia Británica:

“Ingeniería es el arte profesional de aplicar la ciencia para la conversión optima

de los recursos naturales para el uso de la humanidad”


Éti l I i íÉtica en la Ingeniería

“Ética de la ingeniería es el estudio de los casos y decisiones morales que

confrontan a los individuos y organizaciones en el campo de la ingeniería;confrontan a los individuos y organizaciones en el campo de la ingeniería;

así como el estudio de las cuestiones relativas a los ideales morales, el

carácter, políticas y relaciones de personas y corporaciones involucradas en

actividades tecnológicas” (Martin / Schinzinger 1996.)


V l Éti l I i íValores Éticos en la Ingeniería

De acuerdo a la definición de Ingeniería podemos elaborar un listado de

valores de diferente naturaleza (valores económicos técnicos estéticos yvalores de diferente naturaleza (valores económicos, técnicos, estéticos y

por supuesto morales) que debe poner en juego cada ingeniero en el

desarrollo de su actividad para llegar a ser un buen profesional.

• Para J. R. Speed de la National Society of Professional Engineers los valores morales centrales que deben guiar el comportamiento de todo ingeniero son:

la objetividad, la honestidad y la confianza.


V l Éti l I i íValores Éticos en la Ingeniería

• Para E. Schlossberger (1993) los valores claves de la ingeniería son:

(1) seguridad (2) progreso humano (3) toma de decisiones clara y(1) seguridad, (2) progreso humano, (3) toma de decisiones clara y transparente, (4) comunidad, y (5) colaboración con la naturaleza

Líneas maestras de la Asociación de Ingenieros Alemanes:gValores de funcionalidad (efectividad, perfección, utilidad, etc.)

Valores económicos (rentabilidad, minimización de costos, maximización d b fi i i i t i l t )de beneficios, crecimiento empresarial, etc.)

Valores de bienestar (crecimiento cuantitativo, satisfacción de necesidades básicas, capacidad de competencia internacional, etc.)


, p p , )

V l Éti l I i í tValores Éticos en la Ingeniería cont…

Valores de seguridad (integridad física, minimización de riesgos, etc.)

Valores de la salud (bienestar físico, bienestar psíquico, aumento de la esperanza de vida, etc.)

Valores del medioambiente (cuidado de la naturaleza, reducción de ( ,emisiones, etc.).

Valores de desarrollo personal y de calidad social (libertad de acción, ti id d i i t i l lid id d ió t )creatividad, reconocimiento social, solidaridad y cooperación, etc.)


T b j d t d l E íTrabajo dentro de la Economía

• El trabajo no solo reconoce y redimensiona al individuo, sino que actualiza

al hombre en la sociedad por lo tanto no debe verse en la actualidad comoal hombre en la sociedad, por lo tanto, no debe verse en la actualidad como

un modelo de esclavitud, o un camino que es el que queda y por lo tanto no

hay salida y hay que hacerlo por no tener otra manera de resolver la

situación económica.

• El trabajo debe ser visto paralelo a lo que significa la vocación, a lo que

significa el servicio.significa el servicio.

• La posibilidad de entregarse o darse.


Elementos de la Dimensión Ética en el Trabajo

Medios Fines

Teoría Ej: <<El profesional debe trabajar bien, de modo Teoría j p j ,acabado>>

NormasPRINCIPIOS EL TRABAJOPRINCIPIOS

Comportamiento humano

(TRABAJO)

Práctica Ej: El que practica esta norma es <<buen

VirtudesHÁBITOS


Práctica Ej: El que practica esta norma es <<buen profesional>>

Ej.:La << profesionalidad>>es un bien

Tipología Ética de la OrganizacionesTipología Ética de la Organizaciones

Organización

éticamente

<<ENFERMA>>

Organización

éticamenteComportamiento

humanoéticamente

<<SANA>>

Organización

humano (TRABAJO)

éticamente

<<EXCELENTE>>

Caracas Noviembre de 2008


Fuentes del Poder para Influir en el ComportamientoFuentes del Poder para Influir en el Comportamiento

Tipo de poder Fuentes de poder

De recompensa Relacionado con la capacidad de premiar

Coercitivo Relacionado con la capacidad de castigar

Legítimo

Experto

Asociado al cargo que ocupa (autoridad legítima)

Relacionado con el saber y saber hacerExperto

De referencia o

i áti

Relacionado con el saber y saber hacer

(experiencia, talento)

Basado en la admiración (atractivo, carisma)



carismático

Fuentes de poder para influir en el comportamientop p p

Algunas prácticas directivasDimensión del trabajo más

Ejercicio de la dirección

Bases para la influencia

Fuente

De recompensa

Sistemas de reconocimiento y recompensaDotación y asignación de recursosFijación de objetivos y metas Formación

Potestad

jafectada

Modos de ejercer potestad: Recompensando

- - - - - - - - - - - -

Coercitivo

-- - - - - - - - - - - -

Legítimo

-- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Sistemas de evaluaciónSistemas de remuneración Códigos de conducta- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Asignación de tareas

Científico-técnicaCastigando

Mandando

Logro de resultados (eficacia)

g gSupervisión y control directosNormas de obligado cumplimientoProcedimientos y rutinas formalizadasSistemas de información-decisión

Autoridad Experto Logro de la libre Científico-técnicaReducción de costes (eficiencia)-- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Generación de conocimientos (aprendizaje)Creación de clima de trabajo amable- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

p

-- - - - - - - - - - - -

Carismático o

-- - - - - - - - - - - -

gadhesión de los subordinados ante la persona y actuación de la dirección

Psico-afectiva

Éti



Cooperación al bien comúnDe referencia Ética

¿ Cómo se Gana o se Pierde Autoridad?¿ Cómo se Gana o se Pierde Autoridad?

Repercusiones sobre la autoridad

Modos a ejercer la potestad y cómo son percibidos

Se gana autoridad Haciendo un uso correcto de la potestad en sentido científicoSe gana autoridad Haciendo un uso correcto de la potestad en sentido científico-técnico

Haciendo un uso correcto de la potestad en sentido psico-afectivo

Haciendo un uso correcto de la potestad en sentido ético

Se pierde autoridad Si no se usa la potestad cuando debe usarse

Cuando se hace un uso inútil de la potestad

Cuando se hace un uso impertinente de la potestad

Cuando se hace un uso injusto de la potestad



Ética en el Trabajo de los Mandos IntermediosÉtica en el Trabajo de los Mandos Intermedios

Relaciones Normas y virtudes éticasAnalogía

Normas • Utilizar correctamente lo aprendido<<Embalse>>

Virtudes • Integridad, honradez, prudencia …

Normas • Enseñar correctamente lo aprendido<<Canal>>

Virtudes

Enseñar correctamente lo aprendido

• Prudencia, lealtad, veracidad …

N A d ñ<<Fuente>>

Normas

Virtudes

• Aprender, enseñar y crear

• Humildad, diálogo, prudencia …



Tipos de Compromiso con la OrganizaciónTipos de Compromiso con la Organización

Dimensiones de la CONFIANZA en la organización

Tipos de compromiso con la organización

Dimensión Científico-técnica Los trabajadores esperan satisfacer sus

necesidades de bienes agradablesCompromiso calculado

Dimensión Psico-afectiva Los trabajadores esperan satisfacer sus

necesidades de bienes agradablesCompromiso afectivo

Dimensión Ética Los trabajadores esperan satisfacer sus

necesidades de bienes éticos (la excelencia humana)

Compromiso ético



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