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Catálogo de Cursos y

Programas de Desarrollo Edición 2018

ÍndiceIntroducción

Programas de DesarrolloGerentes Supervisores Líderes de Equipo Ingenieros Manufactura Esbelta Programa Green Belt Tecnología de Información Técnico en Mejoramiento de Procesos

CursosLiderazgo Coaching Dirección de Equipos Planeación Estratégica Gestión de Proyectos Liderazgo en Proyectos Gestión de Riesgo Gestión de Cambio Cultura de Mejora Continua Productividad Personal Diseño de Presentaciones Comunicación Efectiva Ambiente de Trabajo Ética de Negocios Cultura de Calidad ISO 9001:2015

CursosManufactura Esbelta Flujo Continuo Mapeo de Flujo de Valor Mantenimiento Productivo Total Proyectos de Mejora en Manufactura Gestión de Proyectos de Tecnología de Información Fundamentos de ITIL® Seguridad de la Información Solución de Problemas Estadística Básica Seis Sigma Análisis de Sistemas de Medición

Contactos

Desarrollo para el Futuro de su Empresa

Introducción

En Palazuelos Consultores creemos firmemente que el desarrollo efectivo de una organización es la mejor estrategia para hacer realidad la visión del negocio. Una organización es mejor, capaz de responder mejor a su contexto, cuando sus personas son mejores, con más conocimientos y habilidades, y con mejores propósitos para sus clientes, socios y empleados. La selección de nuestros temas y la estructura de nuestros programas tiene como objetivo desarrollar mejores personas.

Nuestra Misión es contribuir a mejorar la posición competitiva de nuestros clientes mediante el desarrollo de sus recursos profesionales, en aspectos sociales y también técnicos. Para ello hemos diseñado programas enfocados en las necesidades de desarrollo de gerentes, supervisores y profesionistas. Nuestros programas ofrecen el contenido, la metodología y la flexibilidad necesarios para optimizar los beneficios de su inversión y agregar valor a las operaciones de su organización.

El desarrollo humano en su negocio tiene la capacidad de lograr un impacto positivo en los resultados, en el ambiente de trabajo y en la habilidad y disposición de su equipo a contribuir al mejoramiento de la empresa.

Además de nuestros programas de desarrollo, podemos asistirle con servicios profesionales en planeación de estrategias y proyectos, así como con evaluaciones y mejoramiento de las operaciones en su empresa.

Le sugerimos contactarnos para atender sus necesidades y formular conjuntamente un programa de desarrollo y servicios capaz de ampliar conocimientos, mejorar habilidades y desarrollar personas para avanzar su organización a un siguiente nivel de desempeño.

Ruben Palazuelos Romo


Programas de Desarrollo


Desarrollo para Gerentes


Contenido Liderazgo Conocimientos y habilidades indispensables para el desarrollo de la persona en una posición de liderazgo en la organización. 12 horas Coaching Presentación de conceptos para habilitar de manera efectiva el rol de coach que todo jefe debe realizar con su equipo. 10 horas Productividad Personal Estrategias para mayor eficiencia y efectividad en nuestra vida personal y profesional. 4 horas Gestión de Proyectos Temas selectos sobre la gestión de proyectos para el líder o gerente que debe apoyar a sus equipos en esta disciplina. 6 horas Cultura de Mejora Continua Un curso diseñado para ilustrar los elementos culturales relacionados con la adopción de cambios en una filosofía de trabajo orientada a la mejora continua. 10 horas

Duración total: 42 horas El contenido y las duraciones pueden adaptarse a las necesidades de la organización para asegurar un programa de mayor valor a la empresa.

Una colección de cursos de gran valor que permite ampliar la capacidad de liderazgo de cada participante mediante conocimientos y habilidades para su desarrollo personal, de su equipo y de su organización.

Desarrollo para Supervisores


Contenido

Supervisión: Función Vital en la Organización Liderazgo: Dirigir y Servir Comunicación Efectiva Planeación: Estrategias y Objetivos Productividad Personal Solución de Problemas Manufactura Esbelta Equipos para el Éxito Desempeño: Evaluar para Mejorar Coaching: Motivación y Desarrollo Ambiente de Trabajo: Productivo, Positivo y Creativo


Amplio conjunto de temas para desarrollar la capacidad de supervisión a través de conocimientos técnicos y habilidades interpersonales para dirigir a un grupo a mayores niveles de desempeño.

Desarrollo para Líderes de Equipo


Contenido

Liderazgo Visión, estrategias, liderazgo, credibilidad y humildad Comunicación Comunicación efectiva, escucha activa, inteligencia emocional Equipos Integración, apoyo y dirección, desarrollo, motivación, retroalimentación efectiva Ambiente de Trabajo Ambiente productivo, positivo, ético, creativo


Temas esenciales para la función de líder de equipo, asistiéndole a mejorar la capacidad de dirección de equipos y promover un ambiente de trabajo productivo, positivo, ético y creativo.

Desarrollo para Ingenieros


Contenido

Liderazgo en Proyectos Comunicación Efectiva Dirección de Equipos Productividad Personal Cultura de Mejora Continua Manufactura Esbelta Mapeo del Flujo de Valor Estadística Básica Solución de Problemas Diseño de Presentaciones


Conocimientos técnicos y habilidades interpersonales para mejorar la contribución y el liderazgo del ingeniero al apoyar y mejorar operaciones.

Desarrollo en Manufactura Esbelta


Contenido

Manufactura Esbelta: Introducción Flujo Continuo Mapeo del Flujo de Valor Cultura de Mejora Continua Liderazgo en Proyectos Proyectos de Mejora en Manufactura - Guía para el Mejoramiento de Procesos


Filosofía y herramientas de la Manufactura Esbelta como base para los proyectos de mejora en manufactura, con ejemplos de aplicación directa, incluyendo una valiosa guía para este tipo de proyectos.

Programa Green Belt


Contenido

Proyectos de Mejora Gestión de proyectos, comunicación, inicio del proyecto, análisis de riesgos, dirección del equipo, recomendaciones para la gestión 12 horas Solución de Problemas Pensamiento efectivo, tipos de problemas y soluciones, métodos y herramientas, análisis de causa raíz, ocho disciplinas 8 horas Manufactura Esbelta Idea central de Lean, tipos de desperdicios, conceptos de valor, principios de Lean, herramientas básicas, mapeo del flujo de valor, cultura con pensamiento esbelto 12 horas Seis Sigma Metodología DMAIC, herramientas cualitativas, recolección de datos, estadística descriptiva, análisis de variación, intervalos de confianza, prueba de hipótesis, análisis de varianza, regresión y correlación 36 horas


Equilibrio correcto de temas sobre Lean y Seis Sigma para convertir necesidades en soluciones efectivas, con énfasis en un enfoque estructurado al planear e implementar cambios para mejorar procesos.

Desarrollo en Tecnología de Información


Contenido

Gestión de Proyectos de Tecnología de Información Enfoque en las áreas del conocimiento para la gestión de proyectos aplicada a la tecnología de información Seguridad de la Información Objetivo y componentes de la seguridad, incidentes reales, prácticas adecuadas Fundamentos de ITIL® Guía para certificación oficial en mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnología de información


Conocimientos fundamentales para el profesional en tecnología de información: enfoque en proyectos para esta área dinámica, conceptos de la seguridad de la información y mejores prácticas en la gestión de servicios.

Técnico en Mejoramiento de Procesos


Contenido

Mejoramiento de Procesos Comunicación Efectiva Solución de Problemas Gestión de Proyectos Manufactura Esbelta Estadística Básica Análisis de Sistemas de Medición Planeación de Proyecto Real de Mejora


Combinación precisa de conocimientos y habilidades para ampliar las posibilidades de mejora en su organización en un nivel técnico que ya se encuentra directamente relacionado con las operaciones de su empresa.

Cursos


Liderazgo


Contenido

Reflexiones Iniciales Conceptos Fundamentales Teorías, estilos, cualidades, valores Visión y Estrategias Visión, propósito, estrategias Desarrollo del Equipo Motivación, aprendizaje, innovación, cultura organizacional Desarrollo Personal Comunicación, inteligencia emocional, conciencia propia, liderazgo ejemplar Siguientes Pasos Cambio, auto-evaluaciones, proyecto personal Cierre Plan para desarrollo en liderazgo

Duración: 12 horas El contenido y la duración pueden adaptarse a las necesidades de la organización para asegurar un programa de mayor valor a la empresa.

Coaching


Contenido

Motivación Conceptos de Coaching Beneficios de Coaching Habilidades de un Coach Efectivo Estrategias para Coaching Modelo GROW Retroalimentación Efectiva Auto-evaluaciones


Dirección de Equipos


Contenido

Cualidades de un Equipo Efectivo Etapas en la Evolución de un Equipo Estructura del Equipo Ambiente de Apoyo al Equipo Elementos para el Desarrollo del Equipo Evaluación de un Equipo


Planeación Estratégica


Contenido

Planeación Estratégica Visión y Misión Relación Estratégica Análisis SWOT Planes y Proyectos Metas y Objetivos Riesgos en el Plan Ciclo de Planeación y Ejecución Perspectiva de un Proyecto


Gestión de Proyectos


Contenido

Conceptos de la Gestión de Proyectos Gestión, procesos, restricciones, calidad Lanzamiento de un Proyecto Partes involucradas, entregables, carta del proyecto Planeación del Proyecto Comunicación, estimaciones, ruta crítica, riesgos, cambios Ejecución del Proyecto Retroalimentación, avance, análisis, correcciones, software, reportes Cierre de un Proyecto Revisión, encuesta, registros, lecciones, cierre Ejercicio durante el Curso


Liderazgo en Proyectos


Contenido

Gestión de Proyectos Inicio del Proyecto Comunicación Efectiva Equipo del Proyecto Liderazgo del Equipo del Proyecto Desarrollo Personal Recomendaciones para la Gestión


Gestión de Riesgo


Contenido

Conceptos de Riesgo Definiciones, ejemplos, lógica y emoción Pensamiento Estratégico Relación estratégica, pensamiento en base a estrategias Gestión de Riesgo Análisis, planes, efectividad de medidas Escenarios de Riesgo Casos reales para análisis


Gestión de Cambio


Contenido

Tipos de Cambio Factores de Apoyo al Cambio Planeación para el Cambio Comunicación para el Cambio Factores Humanos Cambio Incremental Conclusión


Cultura de Mejora Continua


Contenido

Lecciones de la Industria Cultura Organizacional Filosofía y Principios para la Mejora en TPS Cambio para Mejorar Escenarios Lean Modelo del Premio Shingo Mejora Continua Rutinas de Mejora Aprendizaje y Desarrollo Mejora en Equipo


Productividad Personal


Contenido

Introducción Auto-evaluación Productividad Propósito y Prioridades Plan y Agenda Tecnología Comunicación Creatividad Cierre Plan para Mejorar Productividad Personal


Diseño de Presentaciones


Contenido

Presentaciones Comunes Mejoras Necesarias Creatividad Planeación de la Presentación Mensaje Central de la Presentación Diseño de la Presentación Entrega de la Presentación Presentaciones Individuales


Comunicación Efectiva


Contenido

Proceso Simplificado Planeación de la Comunicación Escritura Escucha Activa Preguntas Efectivas Comunicación No Verbal Inteligencia Emocional Presentaciones Tecnología de Información Ejercicios en el Área de Trabajo Plan para Mejorar Habilidades en Comunicación


Ambiente de Trabajo


Contenido

Conceptos de Productividad Ambiente Positivo Código de Ética Conceptos de Creatividad Conceptos de Innovación Actitud Positiva


Ética de Negocios


Contenido

Introducción Código de Conducta Ética Empleados y Clientes Proveedores y Competidores Comunidad y Medio Ambiente Información y Bienes Responsabilidades Conclusión


Cultura de Calidad


Contenido

Introducción Liderazgo y Administración Planeación Estratégica de la Calidad Sistema para la Gestión de la Calidad Política de la Calidad Pensamiento Basado en Riesgo Administración de la Calidad Mejora Continua Tecnología como Apoyo a la Calidad Conclusión


ISO 9001:2015


Contenido

Antecedentes Introducción a la Norma Internacional Contexto de la Organización Liderazgo Planificación Apoyo Operación Evaluación del Desempeño Mejora Modelo de Proyecto de Certificación Resumen


Manufactura Esbelta


Contenido

Antecedentes de la Manufactura Esbelta Idea Central de Lean Tipos de Desperdicios Conceptos de Valor Principios de la Manufactura Esbelta Herramientas Selectas Cultura con Pensamiento Esbelto Infraestructura de Apoyo a Lean


Flujo Continuo


Contenido

Introducción Proceso A3 Etapas para Mejorar Flujo Manufactura Celular Flujo Continuo Movimiento de Materiales Sistema Pull Concepto de Marcapasos


Mapeo de Flujo de Valor


Contenido

Introducción a VSM Mapa del Estado Actual Análisis del Estado Actual Guía para Mejorar el Flujo Mapa del Estado Futuro Guía de Implementación del Cambio


Mantenimiento Productivo Total


Contenido

Conceptos del Mantenimiento Industrial Objetivos y Beneficios de TPM Pilares de TPM Pérdidas de Efectividad Efectividad General de los Equipos Implantación y Desarrollo de TPM Ejercicios y Temas para Discusión


Proyectos de Mejora en Manufactura


Contenido

Introducción Conceptos de Procesos Perspectiva de un Proyecto Identificación de Oportunidades Definición del Problema Análisis de Causa Raíz Alternativas de Solución Implementación de la Mejora Satisfacción del Cliente


Gestión de Proyectos de Tecnología de Información


Contenido

Introducción a la Gestión de Proyectos Características de los Proyectos de TI Áreas de Conocimiento para Proyectos Integración y Alcance Tiempo y Costo Calidad y Recurso Humano Comunicación y Riesgos Adquisiciones y Cierre del Proyecto Ejercicios y Temas para Discusión


Fundamentos de ITIL®


Contenido

Introducción a ITIL® Ciclo de Vida del Servicio Estrategia del Servicio Diseño del Servicio Transición del Servicio Operación del Servicio Mejoramiento del Servicio Auto-evaluación Final Auxiliar para Certificación Oficial


Seguridad de la Información


Contenido

Beneficios y Riesgos de la Tecnología de Información Incidentes y Costos por Inseguridad Objetivo de la Seguridad de la Información Análisis Preliminar Amenazas en Malware Componentes de la Seguridad de la Información Redes Sociales Avance de la Tecnología Mejores Prácticas Posibles Soluciones a Futuro Evaluación sobre Prácticas Personales y en Negocios


Solución de Problemas


Contenido

Pensamiento Efectivo Tipos de Problemas Soluciones Método Científico Método Es-No Es Herramientas Selectas para Resolver Problemas Análisis de Causa Raíz Ocho Disciplinas Ejercicios Finales


Estadística Básica


Contenido

Conceptos de Probabilidad Distribuciones de Probabilidad Medidas de Tendencia Central Gráficos de Control Prueba de Hipótesis Regresión Lineal Ejercicios y Examen Final


Seis Sigma


Contenido

Metodología DMAIC Herramientas Cualitativas Recolección de Datos Estadística Descriptiva Análisis Gráfico de la Variación Intervalos de Confianza Prueba de Hipótesis Regresión y Correlación Diseño de Experimentos Proyectos de Mejora Ejercicios y Examen Final


Análisis de Sistemas de Medición


Contenido

Introducción y Terminología Sistema de Medición Exactitud y Precisión Estudio de Repetibilidad y Reproducibilidad Método Gráfico Método ANOVA Estudio de Linealidad Evaluación de Estabilidad Evaluación de Resolución Evaluación de Exactitud Análisis para Datos Discretos Reporte de Estudio MSA Ejercicios y Examen Final

Pre-requisito: Estadística BásicaDuración: 24 horas El contenido y la duración pueden adaptarse a las necesidades de la organización para asegurar un programa de mayor valor a la empresa.

Nuestra Misión

Contribuir a mejorar la posición competitiva de nuestros clientes mediante el desarrollo de sus recursos profesionales.

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