7/24/2019 Caso Practico - Komatsu [Administracin]

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7. Caso Practico

7.1. Objetivos:

El cliente buscaba una solucin que:

Mejore el flujo de comunicacininterna dentro de todos los

colaboradores (tanto de lima como los de provincias as! como loscolaboradores del Callao con los colaboradores de "an #sidro$.

%enerar sentido de Integracinentre todos los colaboradores.

Crear mayor visibilidad a los beneficiosque o&rece la empresa (casinadie los conoce$

Conocer las diversas formas de expresin y preferenciasde loscolaboradores de 'MMP ('omatsu Maquinarias Motores Per $ para)enerar comunicaciones m*s e&ectivas.

7.+. #mplementacin:

,esarrollo de una marca interna para que sea la carade --:

,esarrollo de la estructura / contenido del portal: Per&il contenido de

bene&icios in&ormacin de inter0s para el trabajador.

plicaciones de &otos noticias arc2ivos calendario

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Creacin de espacios cerrados para la discusin de pro/ectos o temas

de --.

7.+.1. Contenido

Creacin del Per&il de usuario (muro$

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cceso a mis se)uidores

ctividad usuario

"uscripcin a espacios

7.+.+. ctividad -ed "ocial.

Para la comunidad e3iste un usuario moderador (Comunit/ Mana)er$ que seencar)a de reali4ar los post de in&ormacin / compartir in&ormacin.

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7.5. Principales -esultados

cercamiento entre los colaboradores de 6ima / provincias / lasdistintas sedes.

"e dejaron de lado los mails corporativos por los post se descubri que2aciendo post sobre anuncios importantes tienen ma/or impacto en lared social pues permite la interaccin.

%enero ma/or motivacin / la empresa )an una mejor ima)en dentrode sus colaboradores.

"e )enero ma/or di&usin de los bene&icios que tienen 'MMP (muc2osde ellos no sab!an que ten!an mu/ buenos8 bene&icios$

6os usuarios tienen acceso a la in&ormacin (procedimientos bene&iciosetc.$ de una &orma muc2o mas r*pida

a/ una ma/or e3posicin sobre las necesidades de los colaboradoreslo que &acilita su r*pida identi&icacin / atencin.

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7.9. ,atos #mportantes

n empleado dedica una media de +; 2oras semanales a escribir e? de su tiempo@

6os empleados poco motivados son cuatro veces m*s propensos a dejar

su trabajo que aquellos que est*n mu/ comprometidos con lo que2acen.