Caso Logistica

ABASTECIMIENTO EN CODELCO

Rueda de Negocios

TEMARIO

• Organización Vicepresidencia Servicios Compartidos.

• Modelo de Negocios Servicios Compartidos.

• Abastecimiento Estratégico.

• Volumen de Negocios.

• Volumen de Negocios III Región.

• Inscripción y Registro Contratistas.

• Mercado Electrónico Quadrem.

TEMA








CODELCO Centros Corporativo y Divisiones Productivas

CODELCO NORTESALVADOR ANDINA EL TENIENTE

CASA MATRIZVENTANAS (2005)

N

Depto. Gestión Empresas y

ProcesosDepto. Desarrollo Abastecimiento

ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS COMPARTIDOSDE ABASTECIMIENTO

Gerencia Corporativa de Abastecimiento

Subgerencia Contrataciones

Mayores

Subgerencia Operaciones

Abastecimiento

Depto. Corporativo

Abastecimiento Proyectos

Subgerencia Negocios de

Abastecimiento Codelco Norte

Gerencia Corporativa de Abastecimiento

Gerencia Corporativa Contraloría

Gerencia Corporativa TIC

Vicepres. Corporativa Servicios Compartidos

Subgerencia Contrataciones

Mayores

Subgerencia Operaciones

Abastecimiento

Depto. Corporativo

Abastecimiento Proyectos

Subgerencia Negocios de

Abastecimiento Codelco Norte

Subgerencia Servicios al

Cliente

Recursos Mineros y Desarrollo Operaciones Mercado

Incremento de recursos mineros

Planifica-ción geo-minero-

metalúrgica

Extracción Procesa-mientoDesarrolloComercia-lización y

desarrollo de mercado

Recursos Humanos, Otros

Abastecimiento, Contraloría y TIC

CODELCOCadena de Valor

Cada una de estas actividades tiene palancas distintas que aportan valor a la Corporación

SERVICIOS COMPARTIDOS

MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOSAplicación en Codelco

¿Qué son los Servicios Compartidos?

Nuevo Modelo de Gestión, formulado en el marco del PCE, que entrega más de US$ 600 mill. al valor de la Corporación y un servicio de excelencia a nuestros clientes internos, todo ello mediante la articulación de las actividades de AB, CO y TIC, antes efectuadas en forma independiente en cada División

Aportes Clave a la Competitividad

Orientación al negocio Creación de valor Servicio de excelencia al cliente interno Aprovechamiento de sinergias

PALANCAS DE VALORCODELCO Servicios Compartidos

Visión integral de la actividad Mayor poder de compra Gestión del conocimiento Mayor calidad de la información Economías de escala Transferencia de mejores prácticas Estandarización Mejora en la coordinación de las actividades de los diferentes

procesos y unidades de negocio Benchmarking con la industria Personal motivado, capacitado y crítico, orientado al cliente Mayor transparencia proceso compras

TEMA








Servicios

Unidad principal

• Presta servicios a las Divisiones

• Realiza actividades comunes a todos los clientes

Unidades locales

• Contacto directo con cliente

• Realiza actividades de soporte local

• Trabaja coordinada-mente con la unidad principal

Clientes• Se relacionan con la Unidad

Principal o Local de acuerdo

a sus necesidades

Alcance de los compromisos:• Del cliente• De Servicios Compartidos

Métricas para la evaluación

• Tarifas

• Niveles de servicio

• Métricas de uso/consumo

• Mecanismos de resolución de conflictos

Acuerdos de Niveles de Servicio

Servicios Compartidos

MODELO DE NEGOCIOSServicios Compartidos en Codelco

CLIENTESINTERNOS

PROVEEDORESY

CONTRATISTASABASTECIMIENTO

MODELO DE NEGOCIOAbastecimiento Codelco

• Proveedores y Contratistas

- Sistema de Información de Proveedores y Contratistas

- Exigencias y estándares Corporativos

- Certificaciones (ISO – OHSAS)

- Evaluación de desempeño

- Minimizar incidencia de conflictos entre las partes y sus impactos

- Relaciones de confianza y mutua conveniencia

- Nuevos negocios

VISIÓN ABASTECIMIENTO CLASE MUNDIAL

Objetivos Permanentes: Creación de Valor y Servicio de Excelencia

MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOSProblemática Cultural de Implantación

Cultura previa a Servicios Compartidos

Palancas de cambio

Fuerte sentido de pertenencia a una División

Trabajo con Sindicatos:- Internalización concepto "Codelco una sola Empresa"- Protocolos de "Estabilidad con Competitividad" (PCE)- Desarrollo de Carrera y Capacitación

Administración y costo de la función en la División

- Centralización de funciones- Acuerdos de SLA´s con Divisiones

Prácticas y procesos diferentes

- Estandarización de Procesos- Revisión de normas y procedimientos- Desarrollo de Carrera y Capacitación

Funciones en manos de usuarios

- Definición de Roles específicos - MAF

Contacto directo con el usuario

- Rol de Servicios al Cliente- Acuerdos de SLA´s con Divisiones

Privilegiar la solución divisional

- Generación de negocios corporativos- Ahorros por economías de escala- Permanente infomación de logros

• Tecnologías de la Información

• Telecomunicaciones

• Automatización y control de procesos (Sólo aspectos normativos)

• Contabilidad y Depto. Contraloría

• Egresos

• Remuneraciones

• Tesorería

• Compras de materiales

• Contratación de servicios

• Logística

• Almacenamiento

• Compras y contratación de Proyectos de inversión

Niveles de Actividad:

• Correos/día: 120.000• Transacciones SAP/día: 1.200.000• Usuarios SAP: 4.230• Estaciones de Trabajo 10.400

• Dotación: 191

• Facturas / Año: 218.000• Materiales 116.000• Servicios 41.000• Misceláneos 61.000

• Remuneraciones 17.000

• Dotación: 211

Volúmenes Anuales:• Compras y Contratos

• Operación MUS$ 1.200• Inversiones

y Proyectos MUS$ 1.100• Cantidad anual

(pedidos o contratos) 55.000• Proveedores Inscritos 21.550

Con actividad (2004) 4.280• Dotación: 480

MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOSResultados en Codelco

AbastecimientoAdministración y

ContraloríaTecnologías de la Información

y Telecomunicaciones

TEMA








• Redefinir especificaciones• Estandarizar

especificaciones

• Innovación en proceso de compras

• Corporativizar compras

• Ampliar base de proveedores (cantidad, geografía)

• Negociar mejores términos de compras

Gestión de

requerimientos

Mejorar el P

oder

de Compra

ÁmbitoInterno

ÁmbitoExterno

Proceso de

Compras

Gestión de la

Cadena de

Abastecimiento

• Innovar en relación con los proveedores

• Apertura y retroalimentación• Elaboración de especificaciones

ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO

Codelco efectúa sus compras y contrataciones mediante procesos de licitación competitivos, de carácter público o privado, procurando que existan suficientes ofertas evaluables.

POLÍTICAS DE ABASTECIMIENTO

Los procesos de contratación son regulados por normas internas orientadas a asegurar la transparencia, el trato equitativo y la ética comercial.

Se busca permanentemente nuevas empresas en rubros relevantes y poco competitivos, manteniendo siempre abierto el registro de proveedores y los canales de comunicación.

TEMA








Codelco - Chile

Codelco NorteExpansión Norte Mina Sur: US$ 315 Mill., 45.000 t/año cátodos SX-EW, 1 Tr/2006.

Expansión MINCO (Mina A. Hales): US$ 882 Mill., 230.000 t/año conc., 2006 – 2009.

Gaby: US$ 563 mill., 150.000 ton/año cát. SX-EW, 2007 - 2008.

SalvadorSan Antonio: US$ 114 mill., 30.000 t/año Cat. SX-EW, 2006 - 2007.

ProspectosTokiOpacheGenoveva

El TenienteAum. Cap. Beneficio (130 KTPD): US$ 585 Millones, 100.000 t/año (Cu en conc.),gradual 2002 – 2006.

AndinaExpansión a 92 KTPD: US$ 259 Mill., aum. capacidad, 2006 - 2009.

INVERSIONES MINERAS EN CHILE 2005-2010Principales Proyectos

Fuente: Cochilco

PROYECCIÓN DE INVERSIONES(MILLONES DE DÓLARES)

Inversiones Proyectos

2005 2006 2007 2008 2009 2010Codelco Norte 524 726 767 312 456 477Salvador 26 69 76 49 26 6Andina 102 213 245 184 452 469Teniente 273 236 143 147 165 113Gaby 0 0 26 476 25 0Ventanas 414 8 7 80 224 299

Total 1.338 1.251 1.264 1.248 1.348 1.365

Gastos Diferidos

2005 2006 2007 2008 2009 2010Codelco Norte 263 297 164 115 1 7Salvador 12 12 5 4 2 1Andina 47 30 33 31 22 19Teniente 152 129 117 121 115 121Gaby 0 0 0 0 0 0Ventanas 0 0 0 0 0 0

Total 473 467 318 270 140 148

TOTAL 1.811 1.718 1.582 1.518 1.488 1.513

PROGRAMA DE INVERSIONESProyectos Salvador

Plan de Negocios de Desarrollo 2005 y Proyectos a incluir PND 2006, 30 junio 2005

Refinería215 Ktf/año

Fundición750 kts/año

San Antonio30 ktf/año

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

TEMA








PARTICIPACIÓN PROVEEDORES LOCALESIII Región

Proveedores PedidosMontos (USD)

Contratistas PedidosMontos (USD)

Proveedores y

ContratistasPedidos

Montos (USD)

Codelco 3.197 68.509 585.429.055 2.087 21.108 1.568.489.975 5.284 89.617 2.153.919.031

Salvador 1.258 12.140 59.715.876 177 823 92.942.610 1.435 12.963 152.658.486

61 664 1.800.930 51 450 55.043.882 112 1.114 56.844.812(5%) (5%) (3%) (29%) (55%) (59%) (8%) (9%) (37%)

Proveedores III Región en otras Divisiones

12 149 317.423 14 91 7.293.420 26 240 7.610.843

Proveedores III Región

TOTALBienes Servicios

TEMA








www.codelco.cl

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO CONTRATISTAS


Enviar solicitud y esperar password y contacto de Achilles

www.regic.cl


TEMA








QUÉ ES QUADREM?

• Plataforma electrónica, basada en Internet, que permite a las

empresas proveedoras que participan de ella, recibir y enviar

distintos documentos como:

• Cotizaciones

• Órdenes de Compra

• Facturas

BENEFICIOS DE OPERAR EN QUADREM

• Más oportunidades de Negocio con Codelco (Todas las

cotizaciones de su rubro/ Hoy: 92% de las Pet.Ofertas)

• Certificación de seguridad , lo que garantiza la transparencia de

los procesos.

• Gestión más eficaz de los documentos de negocio con las

compañías mineras: BHP-La Escondida, Anglo American

(Mantos Verdes, Mantos Blancos, Disputada)

• Menor plazo de pago al operar con factura electrónica.

• Mejor y más información.

• Soporte y capacitación permanentemente disponible.

CADENA DOCUMENTAL ELECTRÓNICA

Q Market

Q Market

TARIFAS QUADREM

Dos modalidades

Proveedor Registrado

Paga por cotización realizada

Proveedor Enrolado

Membresía Anual/

Mensual

PROVEEDOR REGISTRADOPago por Cotización

TARIFA US$

- 500 0501 1.000 4

1.001 5.000 85.001 10.000 15

10.001 50.000 3050.001 100.000 50

> 100.001 100

TRAMOUS$

Nota: Proveedor sólo opera en QMarket

PROVEEDOR ENROLADO: Paga Membresía anual/mensual

• La membresía incluye el uso ilimitado de Qmarket

• Prov queda habilitado para recibir documentos vía electrónica (OC)

• Empresas tramos 1 y 2 no pagan por transacciones a través de Quadrem. Tramos 3 en adelante pagan 0,4% del valor neto de la orden de compra, con tope de US$100/OC

• Codelco entrega el beneficio del P2, que consiste en un 0,5% de descuento en las cotizaciones.

• Valores no consideran IVA.

De Hasta Anual Mensual MensualUS$ US$ US$ US$ $

0 10.000 200 18 10.53010.001 50.000 300 27 15.79550.001 100.000 400 35 20.475

100.001 300.000 800 70 40.950300.001 500.000 1.500 131 76.781500.001 1.000.000 2.750 241 140.766

> 1.000.001 4.800 420 245.700

Monto Transado Membresía

QUÉ NECESITO PARA OPERAR EN QUADREM

• Sólo se requiere un computador y acceso a Internet.

• Es recomendable contar con Windows 2000 o superior, y acceso a Internet vía Banda ancha.

• Las capacitaciones las realiza Quadrem en forma gratuita.

PASOS PARA EMPEZAR A PARTICIPAR

• Decidir en que modalidad quieren participar.

• Más información y/o inscripciones- 600 5508400 opción 1 (Tarifas y modalidades de operación)

- 600 5508400 opción 2 (Centro de Soporte)

- Capacitación: 5508400 - Paola Avendaño

- WWW.QUADREM.COM

gracias

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