maar0536 Chavez Bernedo, Cynthiamaar0522 Manrique Wollmer, Kenymaar0510 Iglesias Lino, Ana Juliamaar0538 Fernandez Febres, Gustavo

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El cliente promedio percibe que el hecho de viajar en avión es prohibitivo debido a los altos precios de los tickets aéreos. Es de esta forma que: si bien se reconoce que viajar en avión es más rápido y directo, se opta por viajar en bus.Todavía hay cierto miedo de la población sobre el hecho de viajar en avión, debido a que se tiene en consideración que un accidente aéreo casi siempre tiene consecuencias fatales.

Circunstancias del mercado que llevaron a LAN, iniciar la campaña de Vuelos Nocturnos

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Esta modalidad de vuelos nocturnos fue lanzada con la idea de masificar el transporte aéreo debido a la reducción considerable en cuanto a los precios para el usuario. Precios que podían reducirse entre 25% y 40% menos que la tarifa de vuelos diurnos.

Idea clave de la campaña

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Se lanzó al mercado con el objetivo de incentivar la demanda e incentivar el turismo interno, especialmente dentro de los meses de Julio y Agosto. Adicionalmente se considera que esta campaña ayuda a la empresa a posicionarse en un segmento del mercado insatisfecho. De esta forma consolida un liderazgo en el sector más importante en cuanto a representación de la demanda en tickets aéreos de la de la población.

Elemento porque se decidió apostar en la campaña

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Tomando en cuenta que LAN identificó a los dos grandes segmentos de su demanda, y que mediante esta promoción se lograba satisfacer las necesidades de ambos. La empresa comprende que debido a su ventaja comparativa por el hecho de tener la flota más grande de aviones y las mejores capacidades logísticas en comparación con su competencia. Sería pertinente ampliar su oferta y captar de una manera más sostenida y racionalizada a su target.

Medida en que genera valor esta campaña

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En el hecho de que mediante una óptima utilización de la flota, este tipo de vuelos, permiten reducir costos de operaciones e incentivar a la demanda de personas que antes no veían al avión como un medio de transporte regular. Considerando los costos fijos de LAN en sus operaciones diurnas. Esta campaña confirmó que mediante el uso racionalizado de sus recursos, podría llegar a ser una estrategia con montos marginales a favor y por ende rentables para los objetivos de la empresa. La optimización de resultados se vio reflejada de esta forma en: En el crecimiento de su base de usuarios regulares. Más que en el aumento de la frecuencia de vuelos de unos pocos.Y en el aumento de carga sostenido en sus diferentes rutas nocturnas.

Situación de prolongar la promoción y hacer de ella un elemento permanente y no temporal