Caso Claro

3
INTRODUCCION A LA INGIENERIA INDUSTRIAL NOMBRE: GISELLA MACIAS CASO CLARO: "Yo + Claro" Compañía Privada que ofrece telefonía fija, móvil, internet y televisión satelital, con un ingreso al año de 1.000'000.000 USD, siendo propiedad de la empresa mexicana América Móvil, al principio Porta fue su nombre comercial, que opero en el Ecuador desde 1993 hasta el 2001 que cambio por CLARO, esta es la compañía con más clientes a nivel nacional ( más de 14'000.000 clientes) tanto prepago como pospago (contrato). Comenzó con tecnología AMPS EN 1993 , la cual ofrecía servicios de voz y otros como buzón de voz, llamada en espera, entre otros, luego en 1997 anuncian la operación en sus redes de la tecnología TDMA. Esta tecnología, medio de transmisión de las llamadas, era completamente digital; ya se codificaba la voz en paquetes de datos digitales (unos y ceros), CLARO lanzó finalmente en mayo de 2003 la tecnología mundial GSM, aunque en la versión menos común de 850 MHz. Su aparición conllevó la masiva migración de clientes a esta nueva red, ofreciendo planes con una ligeramente reducida tarifa, y gamas de equipos totalmente nuevas en el país: funcionaban con el novedoso chip o tarjeta SIM, después fue la primera red móvil en implementar la tecnología 3G en Ecuador, ofreciendo cobertura 3G con tecnología UMTS/HSDPA 850 MHz en 25 ciudades del país, la operadora ofrece servicios en áreas no cubiertas con UMTS/HSDPA con una red GSM/GPRS/EDGE 850 MHz y desde abril 2011, CLARO es la primera red celular en operar bajo la tecnología HSPA+, que alcanza velocidades hasta 10 Mbps para descarga, y 1,2 Mbps para subir datos. La Red HSPA+ (4G) está actualmente operando en Guayaquil, Quito, Sangolquí, Durán, Santo Domingo, Portoviejo, Cuenca y Coca. CASO MOVISTAR: " Compartida la vida es más" Compañía de telecomunicaciones subsidiaria del Grupo Telefónica, con sede en Quito, que ofrece Telefonía celular e Internet móvil, es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de

description

claro

Transcript of Caso Claro

Page 1: Caso Claro

INTRODUCCION A LA INGIENERIA INDUSTRIALNOMBRE: GISELLA MACIAS

CASO CLARO: "Yo + Claro"

Compañía Privada que ofrece telefonía fija, móvil, internet y televisión satelital, con un ingreso al año de 1.000'000.000 USD, siendo propiedad de la empresa mexicana América Móvil, al principio Porta fue su nombre comercial, que opero en el Ecuador desde 1993 hasta el 2001 que cambio por CLARO, esta es la compañía con más clientes a nivel nacional ( más de 14'000.000 clientes) tanto prepago como pospago (contrato).

Comenzó con tecnología AMPS EN 1993 , la cual ofrecía servicios de voz y otros como buzón de voz, llamada en espera, entre otros, luego en 1997 anuncian la operación en sus redes de la tecnología TDMA. Esta tecnología, medio de transmisión de las llamadas, era completamente digital; ya se codificaba la voz en paquetes de datos digitales (unos y ceros), CLARO lanzó finalmente en mayo de 2003 la tecnología mundial GSM, aunque en la versión menos común de 850 MHz. Su aparición conllevó la masiva migración de clientes a esta nueva red, ofreciendo planes con una ligeramente reducida tarifa, y gamas de equipos totalmente nuevas en el país: funcionaban con el novedoso chip o tarjeta SIM, después fue la primera red móvil en implementar la tecnología 3G en Ecuador, ofreciendo cobertura 3G con tecnología UMTS/HSDPA 850 MHz en 25 ciudades del país, la operadora ofrece servicios en áreas no cubiertas con UMTS/HSDPA con una red GSM/GPRS/EDGE 850 MHz y desde abril 2011, CLARO es la primera red celular en operar bajo la tecnología HSPA+, que alcanza velocidades hasta 10 Mbps para descarga, y 1,2 Mbps para subir datos. La Red HSPA+ (4G) está actualmente operando en Guayaquil, Quito, Sangolquí, Durán, Santo Domingo, Portoviejo, Cuenca y Coca.

CASO MOVISTAR: " Compartida la vida es más"

Compañía de telecomunicaciones subsidiaria del Grupo Telefónica, con sede en Quito, que ofrece Telefonía celular e Internet móvil, es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.Asi como Porta, este sale al mercado en 1993 bajo el nombre de Cellular Power, OTECEL S.A.con la red analógica AMPS y cobertura en las ciudades principales que poco a poco iría ampliando. Esta tecnología es la más primitiva (1G) y no permite envío de datos ni siquiera identificación de llamadas. Entre 1996 y 1997 lanza su primera red digital TDMA de 800 MHz, ya con el nombre de Bellsouth, brindando el servicio de Caller ID o identificador de llamadas, ofreciendo una confidencialidad total a sus llamadas al ser codificadas en paquetes de datos. Más adelante ofrecería el servicio de recepción de mensajes de texto. En 2001 lanza al mercado el servicio de Internet móvil, y mensajes escritos (SMS), ofreciéndolo por un período de prueba gratuito a los clientes de cualquier plan pospago con un terminal compatible. En octubre de 2004 Otecel pasa a manos de Movistar de España, quien simultáneamente compró en otros países latinoamericanos otras franquicias de BellSouth. En abril de 2005 tras una inmensurable campaña publicitaria BellSouth deja de aparecer como nombre comercial, para pasar a ser

Page 2: Caso Claro

INTRODUCCION A LA INGIENERIA INDUSTRIALNOMBRE: GISELLA MACIAS

movistar, con el logotipo de la letra m azul y verde. El 17 de abril del 2008, el presidente mundial de Telefónica de España, César Alierta y el presidente de Ecuador Rafael Correa firmaron el contrato por el cual se renovó la concesión de telefonía celular de Movistar.

CASO ALEGRO: "Nos une"

Alegro fue una compañía de telefonía celular de Ecuador con sede en Quito, es la marca comercial de Telecomunicaciones del Ecuador TELECSA S.A. y operaba los servicios de telefonía móvil celular, servicio de internet, servicios portadores y de valor agregado.

Recibió una concesión de parte del Estado ecuatoriano el 3 de abril de 2003 y entró en operaciones bajo la marca Alegro PCS en diciembre de ese año.

En Marzo del 2010 se anuncia que Alegro será totalmente absorbida por la Corporación Nacional de Telecomunicaciones para reducir las pérdidas que esta registraba, CNT EP por lo que pasa a ser propiedad del estado ecuatoriano.

Su imagen corporativa consistía en la palabra Alegro con tipografía estilizada en color blanco sobre un óvalo de fondo naranja.

70%

28%

2%

Compañias de telecomunicaciones

CLAROMOVISTARALEGRO