Caso Adidas (1)

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA : SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

ALUMNOS :

ALEJANDRO CAMALA NINA

Cusco – Perú

2012

CASO DE ESTUDIO DE ADIDAS

CASO ADIDASSISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

INTRODUCCIÓN

La investigación que se presenta a continuación corresponde al estudio de la

identidad corporativa de la empresa de marca deportiva Adidas, la cual es

conocida como una importante corporación, principalmente del mundo del

calzado deportivos y prendas de vestir de la misma índole. El estudio se realiza

a los fines de examinar, con fines académicos, desde una perspectiva externa

e interna, la forma de concepción e implantación de su identidad corporativa,

enmarcada en su cultura organizacional y corporativa, su desarrollo y

comportamiento corporativo en cuanto a producción, distribución y marketing,

de sus productos, su identidad visual y por supuesto, la comunicación

corporativa que lleva a cabo en torno a su exitosa actividad comercial, la cual

viene dada por su larga permanencia en el mercado desde mas ochenta (80)

años inenterrupidos.

En tal sentido, se realizo una investigación documental, entorno a la indagación

sobre la cultura corporativa de la empresa , es decir su visión, misión y valores,

seguida de un análisis sobre el comportamiento corporativo de la marca

deportiva, el cual se inicio por conocer su reseña histórica, los productos y

servicios que componen su actividad económica, el marketing que practica, sus

estrategias comerciales, la promoción de sus productos, la orientación que le

da sus clientes y el liderazgo innovador que procura en cuanto a calidad y

diseño modernos de su línea deportiva. De igual manera, se examina la

identidad visual, desde el punto de vista de su simbología y por ultimo, se

reseña la comunicación corporativa de la empresa Adidas, como el conjunto de

todas las acciones comunicativas que presenta esta organización.

2


CASO DE ESTUDIO ADIDAS

1. DATOS HISTORICOS DE ADIDAS

La historia de Adidas tiene sus orígenes en el año 1920, esta empresa

originalmente fue llamada “Gebrüder Dassler Schuhfabrik” fundada por

Adolf Dassler (Adi), en los comienzos de la década de 1920 junto con la

ayuda de su hermano Rudolf Dassler, quien por diferencias personales con

Adolf Dassler fundó PUMA AG en 1948. En aquellos tiempos era

prácticamente imposible augurar que Adidas se convertiría en uno de los

gigantes de material deportivo del siglo. Como consecuencia de lo anterior,

Adolf Dassler tomó el control de la empresa y decidió rebautizar la firma

como “Adidas”, la cual fue registrada legalmente el 18 de agosto de 1949,

bajo el nombre de adidas AG. El nombre de la empresa procede del nombre

de su fundador, “Adi” es el diminutivo de Adolf, y “das” la primera sílaba del

apellido».

En la década de 1950 Adidas era ya una marca conocida en Alemania pero

el empujón a nivel mundial lo consiguió en el mundial de fútbol de 1954

cuando la selección de Alemania jugó la final con botas Adidas, esto

permitió que todo el mundo conociera Adidas.

A partir de ese momento, Adolf Dassler decide que su propósito va a ser

proveer a cada atleta con el mejor material para realizar su deporte, tuvo

como prioridad el que su firma llevara la batuta a través de una estrecha

relación con el mundo deportivo en sus variadas disciplinas con el objetivo

de desarrollar mejores productos; al mismo tiempo fue pionero en usar a las

máximas estrellas deportivas para publicitar sus productos. Entre los

deportistas conocidos de la época se encontraban figuras como Muhammed

Ali o Jesse Owens. Junto a su hijo Horst, logró crear un imperio que tuvo su

apogeo hasta finales de los 80. Tras el fallecimiento de Adi Dassler en

1978, su hijo Horst se quedó al frente de Adidas. Horst sólo fue presidente

hasta 1987, cuando murió a los 51 años. Tras este suceso, la compañía

comienza a atravesar una grave crisis, principalmente debido al empuje de

Nike.

3


En 1990 Adidas es comprada por Bernard Tapie por 244 millones de euros.

Tapie era un especialista en rescatar empresas en bancarrota, sin embargo,

Tapie se declaró en bancarrota en 1992, siendo el banco Credit Lyonnais el

encargado de vender Adidas a Robert Louis-Dreyfus, amigo de Bernard

Tapies. Con Louis-Dreyfus, Adidas remonta el vuelo, situándose entre las 4

grandes: Nike, Reebok, Puma y Adidas. En los años 90, Adidas lanza

distintas líneas de ropa, unas líneas deportivas, otras de ropa informal. La

estética grunge y retro de los 70 se pone de moda entre las estrellas del

rock y los adolescentes siguen esta línea. Es en 1995 cuando entre en la

bolsa, y Adidas deja de ser una empresa familiar, y empieza a dar los pasos

para convertirse en la gran multinacional que es hoy en día. A partir de ahí,

Adidas empieza a crecer mediante adquisiciones. En 1997 Adidas compra

al fabricante francés de equipos de ski Salomón y crean Adidas-Salomon

A.G. En el año 2001, Herbert Hainer asume el cargo de CEO de la

empresa. En 2002, Adidas-Salomon es la primera marca deportiva en

lanzar la Customization Experience. Se trata de una estrategia que consiste

en que los clientes de los productos Adidas creen e ideen sus productos

ideales.

En el 2004 Adidas lanzó la primera zapatilla deportiva con microprocesador,

la adidas 1, fruto de más de 20 años de desarrollo. En el 2005, Adidas

anunció públicamente la venta de la compañía Salomon Group, por

485.000.000 € a la compañía Amer Sports de Finlandia. Ese mismo año,

Adidas compra a su rival Reebok por 3,8 billones de dólares, que le

permitirá reforzar la posición de la compañía en EE.UU., conseguirá tener

mayor oferta de productos y mayor presencia entre los atletas, aunque las

marcas seguirán existiendo por separado. Sus productos no se centraron

únicamente en las típicas zapatillas para hacer deporte, sino que abarcaron

también otros como ropa deportiva y balones. De ahí que Adidas esté en

Aragón, ya que antes tenía una fábrica de balones, que ahora se ha

convertido en una de las más productivas y da servicio tanto a España

como a otros países como Portugal.

4


2. MISION Y VISION

• Visión

“Nuestra pasión por el deporte puede contribuir a un mundo mejor”

• Misión

“Ser la marca líder mundial de productos deportivos”

• Valores

Rendimiento, Pasión, Integridad y Diversidad.

Como norma para la practica de La cultura corporativa, esta empresa

considera que el equipo humano que integra esta organización deberá

ejecutar estos principios corporativos, lo cuales son fundamentales para el

éxito y permiten contar con un grupo comprometido y profesional,

desarrollando estrategias de recursos humanos que se puedan utilizara a

nivel global. En esta cultura la empresa busca gestionar el talento, evaluar

el rendimiento, medir la formación, dar retribuciones adecuadas y mantener

una comunicación interna fluida. Todo ello indudablemente, aumenta la

efectividad y ayuda a ser más líderes.

3. PRODUCTO

La empresa Adidas es actualmente el líder europeo de productos

deportivos. Los productos de Adidas (calzados, ropa y accesorios) se

encuentran en todo el mundo, sus inconfundibles “tres tiras” aparecen tanto

en competencias deportivas de alto rango, las calles y los comercios.

Desde 1970, Adidas es el patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa

Mundial de Fútbol. En este evento, Adidas se encarga de proveer los

balones de fútbol y la vestimenta de los árbitros, árbitros asistentes, y

5


recogepelotas. El 19 de enero de 2005, Adidas Group anunció una

extensión de la sociedad entre la compañía textil y la FIFA, ganando los

derechos del evento del 2010 y del 2014. Adidas es el patrocinador de

varios clubes en el mundo (como por ejemplo A.C. Milan, Bayern München,

Chelsea FC, Liverpool FC, SL Benfica, Real Madrid, River Plate,

Universidad de Chile, Deportivo Cali, Once Caldas, entre otros). Además,

patrocina a una serie de selecciones de fútbol, entre las que se encuentran:

Alemania, Argentina, España, Francia, Japón, y Trinidad y Tobago ,

Venezuela y México con la que firmó el pasado 4 de octubre de 2006 un

contrato de más de 70 millones de dólares, colocando a esta selección

entre las 10 mejores pagadas del mundo. Además, Adidas es proveedor de

una serie de deportistas, entre los que se destacan: Kaká, Michael Ballack,

Diego Tristán, David Beckham, Lionel Messi, Marcelo Salas, Juan Arango,

Xavi Hernández y Raúl González, entre otros.

4. ORGANIZACIÓN ADIDAS

4.1. CULTURA CORPORATIVA

La cultura corporativa de Adidas viene marcada por la procedencia

de esta marca, Alemania. Sabiendo la procedencia de esta marca

podemos afirmar que tendrá un avance tecnológico elevado, debido

a la relación que tiene Alemania con la buena tecnología, afirmando

que Adidas esta a la vanguardia en cuanto a tecnología para el

deporte se dice. Pero esta empresa no solamente busca lo

prácticamente tecnológico, a la par con su modernidad, esta otra

característica que es la durabilidad y el rendimiento, estas dos

características está siempre presente en todos los productos de

todos los sectores deportivos dando igual la modalidad.

La empresa también nos transmite la pasión que tuvo un soñador en

los años 20, el cual quería crear una empresa que fuera la numero

en calzado deportivo, consiguiendo así hoy día ser una de las

marcas pioneras y con más proyección del mercado.

Con la empresa se nos relaciona la marca con la innovación en el

ámbito del deporte, trayéndonos los avances más modernos en

material deportivo.

6


A sabiendas el año de fundación de esta empresa y por todo lo que

ha tenido que pasar y superar la empresa trasmite un valor elevado

en experiencia y confianza. Consiguiendo ser una de las marcas

punteras en el mercado y siendo de igual manera la marca más

representada por estrellas del deporte.

Así pues podemos decir que la empresa transmite valores a través

de la Rendimiento, Pasión, Integridad y Diversidad.

4.2. IDENTIDAD CORPORATIVA

La empresa Adidas desde sus adentros nos muestra una imagen

constante de innovación, modernidad, vanguardia, alta tecnología,

calidad, conocimiento, experiencia y muchos más valores que

quedan latentes en la calidad de sus productos.

Pero no solamente esta empresa emite y tiene estas características

sino que secundariamente tiene otras que no se reflejan en sus

comunicaciones. Diversas características serian las siguientes. En

primer lugar encontramos el compromiso, la empresa Adidas a pesar

de ser una de las mayores multinacionales también ayuda al tercer

mundo “a su manera”. Esta empresa tiene estrecha relación con el

deporte, por esa esta multinacional organiza eventos deportivos

como también tiene ojeadores profesionales por todo el planeta, con

esto la empresa lo que consigue es dar oportunidades a niños y

niñas de todo el mundo para conseguir ser deportistas en un futuro.

El compromiso también queda reflejado en muchos de sus

futbolistas, que tienen caracteres solidarios. Con ellos muestran el

lado más humano de la persona y por otro lado de la marca ya que

siempre colabora en un tanto por ciento de la donación o de la obra

en sí.

Otro aspecto es la pasión, esta pasión viene mostrada principalmente

por el deporte, consiguiendo así abarcar a un amplio abanico de

modalidades. También esa pasión se muestra en la calidad de sus

7


productos en los cuales se muestran el espíritu del fundador de la

empresa el cual quería conseguir la perfección en cada prenda.

4.3. PERSONALIDAD CORPORATIVA

La empresa Adidas es una de las pioneras en el ámbito deportivo,

esto se debe a años de trabajo y comunicación adecuada de sus

intereses y valores transmitidos.

Las características más fundamentales de esta empresa que los ha

hecho diferente y ha conseguido alcanzar el nivel tan elevado de

ventas y reconocimiento mundial ha sido por la voluntad que ha

tenido por alcanzar el éxito, el cual ya se encargo de constatar su

fundador en cada momento.

Una de las cualidades más importantes que Adidas ha sabido

explotar ha sido la comunicación. Dicha comunicación siempre ha

estado en relación a los mayores deportistas del momento, por eso

siempre ha estado relacionada con la elite mundial del deporte. Esta

fue la premisa que quiso seguir Adi Dassler en la promoción de sus

calzados como de todos sus productos. Conseguir relacionar la fama

de dichas celebridades, no solamente deportistas que a día de hoy

también patrocina a músicos y a diferentes referentes de otro

ámbitos, con la calidad que atesoran sus prendas.

Esta comunicación, usando a referentes de modelo para sus

anuncios suelen ser puntuales en fechas señaladas, antes de un

mundial, antes de las olimpiadas, antes de navidad, antes del

lanzamiento de alguna prenda deportiva, etc. En los diferentes

anuncios siempre se ve reflejado la diferenciación de esta marca con

las demás, por eso siempre sus anuncios suelen estar muy

diferenciados de los demás, siempre se dotan de un toque clásico

con atisbos de modernidad, conservando la esencia de siempre y

añadiendo las innovaciones actuales.

4.4. IMAGEN CORPORATIVA

La mencionada empresa ha logrado construir patrones

representativos en los individuos para crear la imagen de la marca.

8


Esto quiere decir, que ha logrado transmitir sus identidades a los

públicos, imponiendo modas, formas de comportamiento, que son

inspirados en la vida cotidiana del público consumidor,

específicamente en las actividades del deporte profesional y la

música.

De igual manera, Adidas está inclinada a destacar en espacios

culturales glamurosos en comunidades selectivas; aunque

últimamente pensamos que busca adaptarse más a lo popular y

urbano a través de la música y de algunas alianzas empresariales,

como estrategias para logar posesionarse de mercados ocupados

por la competencia. Con ello, la marca pretende hacerse parte de los

públicos consumidores, aspirando aumentar su influencia en las

personas a nivel mundial, por ejemplo, inmiscuyendo a los clientes

en los diseños de sus productos como estrategia de mercado y

logrando asociaciones estratégicas a nivel deportivo con disciplinas

de arraigo universal como los son el básquet y el futbol. Como

prueba de la proyección de su imagen corporativa tenemos la

orientación referida hacia intervención de los clientes en el diseño de

sus productos.

Esta actividad la realiza con tres divisiones: Sport Performance,

donde busca satisfacer a todos los deportistas, innovar para mejorar

los rendimientos; Sport Heritage, busca ropa de la calle, celebrar la

originalidad; y Sport Stile, más orientada hacia consumidores que

buscan ropa exclusiva. También se dio cuenta de que el consumidor

varía sus hábitos de compras, por lo que invierte en conocer al

consumidor.

En este orden de ideas, la marca ha tenido una estrecha

comunicación con la cultura popular contemporánea. En 1986, el

grupo de hip-hop Run DMC, fue contratado por Adidas para

promocionar su línea de ropa de calle. En 1996, la banda de nu-

metal Korn lanzó un sencillo titulado A.D.I.D.A.S. y actualmente el

astro del pop británico Robbie Williams firmo un acuerdo con Adidas

para promocionarla con el álbum rudebox. Además el cantante y líder

del grupo británico Jamiroquai, Jay Kay, se caracteriza por calzar

9


zapatillas y vestir atuendos deportivos de la marca alemana. La

marca en Argentina se ha encargado de vestir a actores como

Nicolás Cabré y Benjamín Rojas.

Del mismo modo, Adidas trata de crear conceptos que atraigan al

consumidor. Adidas ha llevado a cabo numerosas innovaciones en

todos sus años de existencia, y su propósito sigue siendo introducir

cada año una nueva innovación o una nueva tecnología en el

mercado. Por ejemplo, en lo referente al diseño, colabora con la

diseñadora Stella McCartney para elaborar diseños fusionando

rendimiento y estilo, y también colabora con otros como Missy Elliot y

Mohammed Alí.

5. PRODUCTOS

La empresa Adidas es actualmente el líder europeo de productos

deportivos. Los productos de Adidas (calzados, ropa y accesorios) se

encuentran en todo el mundo, sus inconfundibles “tres tiras” aparecen tanto

en competencias deportivas de alto rango, las calles y los comercios.

Desde 1970, Adidas es el patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa

Mundial de Fútbol. En este evento, Adidas se encarga de proveer los

balones de fútbol y la vestimenta de los árbitros, árbitros asistentes, y

recogepelotas. El 19 de enero de 2005, Adidas Group anunció una

extensión de la sociedad entre la compañía textil y la FIFA, ganando los

derechos del evento del 2010 y del 2014. Adidas es el patrocinador de

varios clubes en el mundo (como por ejemplo A.C. Milan, Bayern München,

Chelsea FC, Liverpool FC, SL Benfica, Real Madrid, River Plate,

Universidad de Chile, Deportivo Cali, Once Caldas, entre otros). Además,

patrocina a una serie de selecciones de fútbol, entre las que se encuentran:

Alemania, Argentina, España, Francia, Japón, y Trinidad y Tobago ,

Venezuela y México con la que firmó el pasado 4 de octubre de 2006 un

contrato de más de 70 millones de dólares, colocando a esta selección

entre las 10 mejores pagadas del mundo. Además, Adidas es proveedor de

una serie de deportistas, entre los que se destacan: Kaká, Michael Ballack,

10


Diego Tristán, David Beckham, Lionel Messi, Marcelo Salas, Juan Arango,

Xavi Hernández y Raúl González, entre otros.

6. PRINCIPALES COMPONENTES GERENCIALES

Recursos Humanos.- La compañía siempre se preocupo de la forma de

adquirir a su personal e incentivar para tener un mejoramiento continuo

dentro de la empresa.

Recursos Financieros.- Una estrategia fue la alianza que tenía con otras

empresas de esta manera tenía mayor diversificación de productos y

aumentar las ventas para poder satisfacer a varios segmentos de mercado

aunque siempre se enfocaba a todo el mercado deportivo de toda índole.

Recursos Tecnológicos.- Adidas como empresa trataba de impactar a los

clientes a su mercado deportivo con productos nuevos es decir primero

tenía alianza con Salomon en artículos deportivos y luego busco nuevos y

mejores alternativas de alianza ya que más tarde opto por tener como

unidad de la empresa a Reebok.

Logística de Entrada.- Los hermanos Dassler iniciaron produciendo zapatos

de lona para deportistas, Adolph Dassler pensaba que un calzado adecuado

podía mejorar el desempeño de un deportista y es así como se empezó a

estudiar la forma de mejorar el diseño del calzado deportivo para dar a los

atletas que usaran sus zapatos una ventaja en las competencias.

Operaciones de Producción.- Un punto clave que se puede indicar es que la

compañía empleaba a más de 100 jefes de control de calidad para vigilar

las normas de los proveedores, siempre esperando mejorar márgenes

operativos, ya que siempre luchaba con la competencia que era Nike no

obstante nunca Adidas se daba por vencido para lograr el primer lugar. Por

ende Adidas siempre lucho por segmentar su marca y su identificación ante

los clientes.

Logística de Salida.- Los hermanos Dassler para darse a conocer y que

empezaran a usar sus zapatos fueron innovadores en regalar sus zapatos a

los atletas alemanes que compitieron en los juegos Olímpicos de 1928 en

Amsterdam. Los hermanos se separaron es así como se crearon dos

empresas Adidas que siempre fue competente e innovadora y la del

11


hermano que era Puma, Adidas siempre se destaco por sacar nuevos

productos innovadores para el mercado deportivo.

Operaciones Comerciales.- Una de las principales operaciones comerciales

se identificó que al tener alianzas con otras empresas se podía adquirir

artículos deportivos que aunque ellos no producían era parte de la empresa

éstos productos.

Servicio Posventa.- El servicio se dio constantemente ya que siempre se

preocupaba por la innovación de sus productos y de cómo mejorar su

atención con sus productos. LA empresa también se esforzó por

proporcionar a sus minoristas un magnífico servicio al cliente, incluyendo las

entregas puntuales.

7. MARKETING

Este marketing involucra las estrategias de mercado, de ventas, estudio de

mercado, posicionamientos de mercado, así como el uso de un conjunto de

herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente, el diseño del

producto, los precios, los canales de distribución y las técnicas de

comunicación más adecuadas para presentar un producto de Adidas. Este

aspecto del marketing se presente con las cuatro herramientas conocidas

también como las Cuatro P de Grundy: producto, precio, distribución o plaza

y publicidad o promoción.

8. OTROS ASPECTOS DE ADIDAS

PLAZA O DISTRIBUCIÓN

Este aspecto refiere básicamente a que el producto sea accesible. Adidas

realiza esto a través de tres canales: Los clientes de distribución tradicional

(Corte Inglés, Intersport,), espacios propios en tiendas y con tiendas

propias. En este mercado se utiliza el precio para atraer al consumidor, lo

que provoca una guerra de precios. Adidas lo que busca es la

diferenciación, cada producto en el lugar adecuado. Los puntos de venta

son esenciales, ya que es allí donde los clientes toman el 50% de las

decisiones de compra. Un buen punto de venta con personal formado es

una de las claves del éxito. Y por ello tiene acuerdos con sus clientes

distribuidores para formar a los empleados, proveer de materiales a las

12


tiendas… Y fruto de la innovación, Adidas es la primera marca en lanzar la

Customization Experience (da la posibilidad de personalizar a cada cliente

su producto), algo que se puede observar en algunas de sus tiendas

propias, como la que acaba de abrir en Paris. Esto permite al consumidor

elegir diseño sin renunciar a la tecnología.

PROMOCIÓN Y PATROCINIO

Es en 1949 cuando se registra la marca con el nombre de ADIDAS, y

también se registran las famosas tres bandas. Adi Dassler fue el primer

empresario en utilizar la promoción deportiva para darse a conocer, es

decir, promocionaba a su marca a través de los atletas. Sus productos no

se centraron únicamente en las típicas zapatillas para hacer deporte, sino

que abarcaron también otros como ropa deportiva y balones. De ahí que

Adidas esté en Aragón, ya que antes tenía una fábrica de balones, que

ahora se ha convertido en una de las más productivas y da servicio tanto a

España como a otros países como Portugal. Los años 90, la compañía

Adidas adopta una estrategia en Marketing y ventas. Es en 1995 cuando

entre en la bolsa, y Adidas deja de ser una empresa familiar, y empieza a

dar los pasos para convertirse en la gran multinacional que es hoy en día. A

partir de ahí, Adidas empieza a crecer mediante adquisiciones.

El líder europeo de productos deportivos, Adidas, número dos a nivel

mundial, anunció la compra de su competidor estadounidense Reebok por

unos 3.100 millones de euros (unos 3.800 millones de dólares), operación

que le colocará a la altura de su gran rival Nike. Esta adquisición permitirá a

Adidas jugar en la misma división que el líder mundial. El volumen de

negocio combinado del nuevo grupo alcanzará los 11.100 millones de

dólares, frente a los 13.700 millones que registró Nike en el último ejercicio.

La compra concluyo en el primer semestre del 2006, pero el solo anuncio

provocó gran revuelo bursátil.

La compra de la empresa Reebok, le permitirá a Adidas reforzar la posición

de la compañía en EE.UU., conseguirá tener mayor oferta de productos y

mayor presencia entre los atletas, aunque las marcas seguirán existiendo

13


por separado. Adidas, además de referente mundial en el deporte, es una

marca con una clara vocación innovadora, lanzando al mercado la primera

zapatilla deportiva con microprocesador, la Adidas 1, fruto de más de 20

años de desarrollo, así como ser la primera marca deportiva en lanzar la

Customization Experience (estrategia que consiste en que los clientes de

los productos Adidas creen e ideen sus productos ideales). Adidas siempre

ha estado muy cerca del fútbol, el que muchas de las estrellas más potentes

del balón se han convertido en imagen de la marca.

En 2006, ha anunciado un acuerdo para ser proveedor de vestuario oficial

de la NBA. Según datos de la propia empresa, gran parte de los gastos se

destina a publicidad y acciones de marketing. Algunas estrellas de este

deporte como David Beckham (Real Madrid ), Raúl ( Real Madrid), Zinedine

Zidane (Real Madrid), Michael Ballack (FC Bayern Munich), Oliver Kahn (FC

Bayern Munich), Rui Costa (AC Milan), Alessandro, Del Piero (Juventus

FC), Patrick Viera (Arsenal) o Kaká ( Milan) se han convertido en

estandartes e imagen de la marca Adidas. Sin duda una de las fórmulas y

estrategias de Marketing y publicidad más destacadas para mantener a la

marca en la élite de deportiva.

Además Adidas tiene acuerdos con Federaciones de Fútbol de países

(España, Corea, Alemania, etc.), con clubes (Real Madrid...) y con muchos

deportistas. Igualmente patrocina eventos deportivos como el próximo gran

Tour europeo de 2008 o los próximos Juegos Olímpicos de Pekín también

en ese año, dónde Adidas será el patrocinador oficial para impulsar el

conocimiento de la marca en el Este. Así se consigue acceder de forma

masiva a los medios de comunicación.

IDENTIDAD VISUAL

Es un conjunto de signos que traducen gráficamente la esencia de la

organización. Estos elementos están regulados por un código combinatorio

que determina la forma y los usos del logotipo, del símbolo, de los colores

corporativos y del identificador.

14


• LOGOTIPO

En el año de 1996, las tres barras de Adidas se convertirán en el logo

corporativo de Adidas a nivel mundial, esta marca registrada se ha

convertido en el sinónimo de Adidas y su dedicación a producir productos

de alta calidad para atletas, actualmente este logotipo es usado en toda la

imagen publicitaria de la empresa en el mundo entero, representan la

eficacia y el futuro de la marca. El típico trío de barrasparalelas fue usado

desde los inicios de la empresa.

La base fundamental del logotipo de Adidas desde el año de 1949 son las

tres barras y han conformado parte integral de todos los logotipos durante la

historia de la empresa.

El logo trefoil (trébol) de Adidas fue incorporado como imagen corporativa

en el año de 1972, y este Representa la herencia y la historia de la marca y

desde el año de 1996, se decidido que el trefoil sería utilizado solamente en

productos clásicos de la marca. Las tres hojas del logo representan el

espíritu olímpico y según dicen viene de tres plataformas continentales

unidas.

El tercer logotipo es el que usan para la gama de productos Y-3, los

productos de moda deportiva.

9. ADIDAS Y SUS ACCIONES PUBLICITARIAS:

En definitiva, de lo que se trata es de vender el producto.. Para ello ADIDAS

considera que son necesarias buenas campañas que consigan fortalecer la

marca. La actual publicidad de Adidas se basa en su eslogan: “Imposible is

nothing” (nada es imposible), dónde intenta trasmitir su actitud hacia todo lo

que hace, para Adidas nada es imposible, hay que intentar hacer lo

imposible. Esta exitosa campaña ha recibido numerosos premios y ha sido

totalmente efectiva.

15


10.AMBIENTE DE LA EMPRESA

10.1. MICROAMBIENTE

Durante más de 80 años, el Grupo adidas ha sido parte de el mundo del

deporte en todos los niveles, entregando el estado de la técnica-calzado

deportivo, ropa y accesorios. Hoy, el Grupo adidas es un líder global en

la industria de artículos deportivos y ofrece un amplio portafolio de

productos. Los productos procedentes del Grupo adidas se encuentran

disponibles en prácticamente todos los países del mundo.

Así como una empresa verdaderamente global en la industria de

artículos deportivos, adidas Group está continuamente enfrentan a una

serie de desafíos que surgen de nuestro compromiso de lograr un

equilibrio entre los intereses de los accionistas y las necesidades y

preocupaciones de nuestros empleados, los trabajadores de nuestra

cadena de suministro y el medio ambiente, o en definitiva en nuestro

objetivo de convertirnos en una empresa sostenible.

OBJETIVO.

El objetivo de la empresa es la producción y distribución de prendas de

vestir, calzado y equipamiento para deportes y ocio, así como de los

productos de los campos adyacentes y, además, la comercialización de

la marca adidas registrado.

Competidores

*Nike

Es una empresa multinacional de ropa, calzado y otros artículos de

deporte fundada en 1968 por Phil Knight y Bill Bowerman.

Esta marca es la competencia numero uno de addidas.

*PUMA

Es una de las empresas del mundo líder en estilo de vida deportivo que

diseña y desarrolla calzado, prendas de vestir y accesorios. Es el

compromiso de trabajar de manera que contribuya al mundo mediante el

apoyo a la creatividad, sostenibilidad y paz, y siendo fiel a los principios

16


de ser justa, honesta, positiva y creativa en las decisiones tomadas y las

medidas tomadas.

PUMA comienza en el Deporte y termina en la moda. Su Sport

Performance y etiquetas de estilo de vida incluyen categorías tales como

Fútbol, Running, Deportes de Motor, Golf y Vela. El deporte de moda

cuenta con colaboraciones de marcas de diseñadores de renombre

como Alexander McQueen, Yasuhiro Mihara y Sergio Rossi.

El Grupo PUMA es propietario de las marcas PUMA, Tretorn y Cobra

Golf. La compañía, que fue fundada en 1948, distribuye sus productos

en más de 120 países, emplea a más de 9.000 personas en todo el

mundo y tiene su sede en Herzogenaurach, Alemania, Boston, Londres y

Hong Kong.

Públicos

Adidas tiene relación con varias empresas las cuales ayudan y a la vez

se ven beneficiadas por los resultados de la venta de esta marca; entre

estas empresas se encuentran reebok y IAAF con la cual llevan una

relación de 11 años.

Clientes

Referente al mercado de los consumidores, Adidas se orienta a tres

divisiones:

Sport Performance, donde busca satisfacer a todos los deportistas,

innovar para mejorar los rendimientos; Sport Heritage, busca ropa de la

calle, celebrar la originalidad; y Sport Stile, más orientada hacia

consumidores que buscan ropa exclusiva.

Referente al mercado de distribuidores algunas empresas son:

- Outlet

- Todo Futbol

Proveedores

Macroambiente (Factores incontrolables)

Factores demográficos

17


El analisis de este factor es muy importante para la mercadotecnia, la

empresa tiene que conocer todas las caracteristicas de su mercado meta

como el tamaño, distribucion, edad y sexo, estado civil etc.

Estudiando este factor, la marca adidas a creado productos deportivos y

casuales para diferentes edades y distintos generos, tratando de

complacer a sus diferentes mercados.

FACTORES ECONÓMICOS

La condición económica en la que se encuentre el pais en donde se

encuentre nuestro mercado, o donde importemos alguna materia prima

es muy importante ya que ocasiona que varié el costo del producto.

La marca Adidas trata de manejar esto muy cuidadosamente ya que en

estos momentos son situaciones de crisis económica, el mercado trata

de economizar y buscar buenos precios con buena calidad.

El aumento que se ha ejercido en la gasolina también es un factor que

influye en el precio del producto ya que genera una mayor gasto para la

transportación, ya sea de la materia prima o del producto terminado.

Factores Naturales

Con el transcurso de los años y el incremento de las empresas y

tecnología, nuestros recursos naturales se van deteriorando, debido a la

contaminación o explotación de estos por parte de las empresas,

generando así la escasez de materias primas.

Como empresa global que opera en más de 55 países, el Grupo adidas

tiene la responsabilidad de cuidar el medio ambiente natural, tanto para

la gente de hoy y en el futuro. Los impactos ambientales se producen en

las diversas formas en todas las fases del ciclo de vida, desde el diseño

del producto hasta su eliminación.

El Grupo adidas adopta un enfoque basado en sistemas de gestión de

los impactos ambientales en sus propias instalaciones de producción y

de la cadena de suministro. La producción ha sido en gran parte

subcontratada, por lo que los mayores impactos ambientales se

producen en los sitios de nuestros proveedores, donde más del 95% de

los productos del Grupo Adidas se fabrican. Con el impacto

18


medioambiental de sus propios lugares de producción, como ejemplos

de mejores prácticas, el Grupo Adidas desarrolla directrices y programas

de capacitación para sus proveedores para reducir sus impactos

ambientales.

Factores tecnológicos

Entre mas avanza el tiempo se va creando y mejorando la tecnología de

manera sorprendente, que va generando mejores oportunidades de

producción, esto afecta en las empresas a que haya mayor competencia

e incluso que puedan copiar alguna ventaja tecnológica.

Factores políticos y legales

Las leyes y dependencias del gobierno pueden influir y limitar las

actividades de las empresas o de la sociedad.

En estos momentos nos encontramos en una política democrática, en la

que se puede realizar el libre comercio y la libertad de escoger el

producto que mejor nos convenga según nuestras necesidades,

preferencias etc.

Pero en 1990 para el grupo Adidas fue una época difícil con la entrada

de un nuevo presidente R.L. Dreyfus; Adidas tuvo que vender la mayor

parte de sus acciones a Bernard Tapie, dejando de ser una empresa

familiar, tras un periodo difícil y creando una estrategia en marketing

vuelve a su objetivo original.

Factores socioculturales

La empresa Adidas se encuentra en un buen momento y tendrá una

gran colocación y reconocimiento en su mercado ya que será el

patrocinador oficial de la copa del mundo 2010, y su presencia será

oficial y masiva en los eventos relacionados con Sudáfrica 2010, ya que

es uno de los eventos deportivos de gran importancia para la sociedad a

nivel mundial.

11.ESTRATEGIAS DE PENETRACION AL MERCADO

Nuestro objetivo como grupo es líder en la industria de artículos deportivos

con marcas construida sobre una pasión por el deporte y un estilo de vida

deportivo. Inspirado por nuestra herencia, sabemos que una profunda

comprensión del consumidor y el cliente es esencial para lograr este

19


objetivo. Para anticipar y responder a sus necesidades, nos esforzamos

continuamente para crear una cultura de la innovación, un reto a nosotros

mismos para romper con la convención y aceptar el cambio. Mediante el

aprovechamiento de esta cultura, traspasando las fronteras de los

productos, servicios y procesos para fortalecer nuestra competitividad y

maximizar el rendimiento operativo y financiero del Grupo. Esto, a su vez,

impulsan la creación de valor a largo plazo para nuestros accionistas.

Reorganización del Grupo proporciona una plataforma sólida para el

crecimiento

En 2009, el Grupo adidas tomó la decisión estratégica de pasar de una

estructura de marca integrada verticalmente con una estructura funcional de

varias marcas de la adidas y marcas Reebok. Esto condujo a la creación de

un Global Sales función responsable de las actividades comerciales y

marcas globales una función responsable de las actividades de

comercialización de ambas marcas. Además, la organización de ventas

global se dividió en al por mayor y al por menor, para atender más

adecuadamente a las diferentes necesidades de estos dos modelos de

negocio distintivo. Esta nueva estructura se ajusta a dos principios

importantes: fomentar una mayor armonización y fortalecimiento de la

gestión de marca para impulsar el crecimiento sostenible a largo plazo,

mientras que al mismo tiempo, garantizar la mejor ejecución coordinada y la

práctica en el mercado.

Para la transición a la nueva estructura, el Grupo inició en 2009 varias

medidas que incluyen:

• Establecimiento de modelos de operación conjunta para la adidas y

marcas de Reebok en la mayoría de los mercados de todo el mundo.

• Eliminación de la sede regional, para pasar a una interacción más

directa entre los mercados local y funciones globales.

• La separación de las responsabilidades entre las marcas globales y la

gestión de ventas globales en el nivel de la Junta. Herbert Hainer, CEO

del Grupo adidas, además, asume la responsabilidad directa de las

20


ventas globales. Al mismo tiempo, Erich Stamminger, miembro de la

Junta Ejecutiva del Grupo adidas, asumió la responsabilidad de las

marcas globales.

La nueva estructura nos permitirá aprovechar mejor los puntos fuertes de

nuestro equipo de gestión y ofrecer un servicio mejor en su clase para

nuestros consumidores y clientes. Debido a los modelos de negocios

diferentes de TaylorMade-adidas Golf, Hockey y Rockport Reebok-MCP,

estos segmentos de explotación no forman parte de la estructura nueva

matriz.

PORTAFOLIO DE MARCAS DIVERSAS

Los consumidores quieren opciones. Tanto si se trata del atleta buscando el

mejor equipo posible, o si el consumidor ocasional la búsqueda de la

tendencia de la manera siguiente, nos hemos inspirado para desarrollar y

crear experiencias que realizan los consumidores en las relaciones

duraderas con nuestras marcas. Para maximizar nuestro alcance de los

consumidores, hemos adoptado una estrategia multi-marca. Este enfoque

nos permite abordar las oportunidades desde varias perspectivas, ya que

tanto una misa y un nicho de mercado, ofreciendo productos distintos y

relevantes para un amplio espectro de consumidores. De esta manera, cada

marca es capaz de mantener una identidad única y centrarse en sus

competencias esenciales, proporcionando al mismo tiempo nuestro Grupo

con una amplia oferta de productos, el aumento de nuestra influencia en el

mercado.

CREAR UNA CADENA DE SUMINISTRO FLEXIBLE

La velocidad y la agilidad son fundamentales para superando la

competencia. Estamos comprometidos a satisfacer toda la gama de

necesidades de los clientes y consumidores al garantizar la disponibilidad

del producto en el tamaño correcto y el color, siempre que cambia el juego

innovaciones técnicas y también el último producto de gama alta de moda

para los más altos estándares de calidad. Nos esforzamos para acortar los

plazos de creación y producción por la mejora continua de nuestra

infraestructura, procesos y sistemas. Al compartir información desde el

21


punto de venta al origen y viceversa, nos esforzamos para conectar así

como una mayor integración de los diversos elementos de nuestra cadena

de suministro, para permitir una rápida reacción a las tendencias

cambiantes del consumidor. Para ello, nos centramos en la creación de la

máxima flexibilidad. Si bien aprovechar la eficiencia de la infraestructura y

procesos comunes, el Grupo se esfuerza por proporcionar soluciones a

medida para todos nuestros modelos de negocio, ya sea los canales de

venta al por mayor o al por menor, o los negocios orientados a los

resultados o el estilo orientado.

LIDERANDO A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN

Todos en el Grupo adidas se encarga de impulsar la innovación. Por lo

tanto, fomentar una cultura de desafiar la convención y acometer los

cambios, y exigir a todas las áreas del Grupo para generar al menos un

nuevo mejora significativa innovadores al año. En particular, creemos que la

evolución tecnológica y diseño de vanguardia en nuestros productos son

esenciales para lograr un liderazgo sostenible en nuestra industria. Más allá

de esto, los servicios de mejora para nuestros clientes y la aplicación más

eficiente y eficaz los procesos internos de otras áreas en nuestra

organización se esfuerza por innovar.

Desarrollar un equipo de tierra de nuestra herencia

Nuestra cultura está perfilada por las influencias del pasado, presente y

futuro. Tenemos el compromiso de perpetuar nuestro fundador al

deportista / consumidor, el orgullo en lo que hacemos, la calidad y amor por

el deporte. Ganamos como equipo a través de una comunicación abierta, la

colaboración y nuestros valores comunes encontrados en el deporte.

Además, estamos particularmente enfocada en asegurar las mejores

prácticas de las normas sociales y ambientales. Alentamos social y

ambientalmente responsable comportamiento, porque sabemos que va a

generar un valor superior a largo plazo para nuestro Grupo.

CREACIÓN DE VALOR PARA EL ACCIONISTA

22


ingresos sostenible y crecimiento de los beneficios de explotación son

fundamentales para nuestro éxito. Crear valor para nuestros accionistas a

través de la generación de flujo de caja importantes unidades de nuestro

proceso global de toma de decisiones. Para cada uno de nuestros

segmentos, buscamos los caminos para el crecimiento que esperamos que

la mayoría de la mejora de valor, haciendo especial hincapié en la mejora

de la rentabilidad. Además, con rigor la gestión de capital de trabajo y la

optimización de nuestra estructura de capital siguen siendo una prioridad

clave para nosotros. Como siempre, estamos comprometidos a aumentar

las utilidades para los accionistas con un rendimiento por encima de precio

de las acciones y la industria de la media y dividendos.

Canales de distribución.

12.LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL CASO DE

ADIDAS

Una de las dos compañías de equipamiento deportivo más grandes del

mundo, Adidas, de manera constante refuerza la vigilancia sobre sus

proveedores asiáticos y permanentemente supervisa si cumplen con los

derechos de sus trabajadores y no permite la explotación de éstos bajo

ningún concepto tal y como destacan sus informes de Responsabilidad

Social Corporativa (RSC). Del igual modo, enmarcado en la RSC, en lo que

concierne al cuidado del Medio Ambiente Adidas dice presente con sus

producto Adidas GRÜN que es una colección que tiene como fin mejorar el

medio ambiente gracias el uso eficiente uso de los recursos naturales de

este mundo. Con tres elementos guías que son "Made From", (“Hecho de”),

"Recycled" (“Reciclable”) y "Reground" (“Se Reintegra al Medio Ambiente”),

adidas Grün ofrece una línea de productos"amigables con el medio

ambiente".

Análisis Externo con relación a la Imagen Corporativa que proyecta la

empresa Adidas

En el análisis del caso seleccionado como es la empresa de productos

deportivos Adidas, según el punto de vista de los autores del presente

estudio, se observa que, la mencionada empresa ha logrado construir

23


patrones representativos en los individuos para crear la imagen de la marca.

Esto quiere decir, que ha logrado transmitir sus identidades a los públicos,

imponiendo modas, formas de comportamiento, que son inspirados en la

vida cotidiana del público consumidor, específicamente en las actividades

del deporte profesional y la música.

De igual manera, Adidas está inclinada a destacar en espacios culturales

glamurosos en comunidades selectivas; aunque últimamente pensamos que

busca adaptarse más a lo popular y urbano a través de la música y de

algunas alianzas empresariales, como estrategias para logar posesionarse

de mercados ocupados por la competencia. Con ello, la marca pretende

hacerse parte de los públicos consumidores, aspirando aumentar su

influencia en las personas a nivel mundial, por ejemplo, inmiscuyendo a los

clientes en los diseños de sus productos como estrategia de mercado y

logrando asociaciones estratégicas a nivel deportivo con disciplinas de

arraigo universal como los son el básquetbol y el futbol. Como prueba de la

proyección de su imagen corporativa tenemos la orientación referida hacia

intervención de los clientes en el diseño de sus productos.

13.SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ADIDAS

La habilidad de poder desarrollar una nueva solución de inteligencia de

negocios que sea capaz de instalarse en todos los países y bajar en un

80% el tiempo de procesamiento de datos es para adidas una forma de

mantenerse enfocado en los objetivos que se plantea la compañía con

relación a las soluciones de inteligencia de negocios que se les brindan a

sus ejecutivos.

Cada una de las compañías que conforman adidas regional tenían un

modelo de datawarehouse que les brindaba esta información localmente,

pero con la particularidad de que era extremadamente lenta al momento de

realizar los pases de datos desde su sistema fuente al datawarehouse,

evitando así el acceso oportuno, al momento preciso, de la información para

la toma de decisiones en cada uno de los países en Latinoamérica.

Anteriormente SONITEL, S.A. había sido contratado para el desarrollo de la

solución de inteligencia de negocios de adidas Regional, extrayendo datos

del datawarehouse local de cada uno de los países. Con el fin de mejorar el

24


rendimiento local de cada país, adidas Regional adquiere nuevamente los

servicios de consultoría especializada en inteligencia de negocios de

SONITEL, S.A. para resolver este problema en cada país.

“La idea era establecer un datawarehouse regional, una plataforma

integrada de gestión de datos e información que permitiría en cada país el

análisis de la información en tiempo real para la toma de decisiones”, señala

Christian Bader, Gerente de IT de adidas para Latinoamérica.

adidas Regional buscaba implantar en cada país una solución que pudiera:

• Proveer rendimiento y escalabilidad para manejar una demanda fuerte

de información.

• Tener capacidad de análisis detallado que permita la generación de

reportes con información en tiempo real, lista para ser accedida por los

tomadores de decisiones de la compañía.

• Reducir el tiempo de carga de los datos de los países en un 80%.

• Crear una misma solución que sea controlada por el departamento de IT

de la región y que sea capaz de instalarse y configurarse en menos de

una semana.

adidas Regional nuevamente encontró la solución a sus necesidades de

negocio con Microsoft SQL Server 2005. Mediante sus productos de

Análisis y Reporte de Servicios fue posible mejorar el acceso a la

información, lo que facilitó la generación dinámica de reportes, análisis de

información y rendimiento de la organización.

Actualmente, los usuarios acceden los reportes en la página web interna, la

cual se encuentra disponible para consultas de todo el personal autorizado

en la compañía. Los tomadores de decisión realizan su análisis con

Microsoft Office Excel 2007.

“La idea era establecer un datawarehouse regional, una plataforma

integrada de gestión de datos e información que permitiría en cada país el

análisis de la información en tiempo real para la toma de decisiones”, señala

Christian Bader, Gerente de IT de adidas para Latinoamérica.

Como resultado de la implementación de la herramienta SQL Server 2005,

los colaboradores de todas las áreas pueden realizar los informes de

distintas maneras, accediendo a la información actualizada del sistema

25


fuente, así como la aplicación de grupos y roles para garantizar la seguridad

de los reportes y cuadros de rendimiento cargados en el portal.

Además con el nuevo modelo de datawarehouse los tiempos de cargas han

disminuido notablemente.

“El tiempo de carga de datos fue de 7 horas a 45 minutos. En países como

Brasil tomaba hasta 21 horas y logramos bajar el tiempo de carga a 1 hora”,

añadió De León.

Por otro lado, con Reporting Services y Microsoft Office Excel 2007, adidas

Regional posee un sistema donde los colaboradores pueden encontrar la

información que requieren de forma rápida y en tiempo real, así como

cooperar entre sí logrando la integridad de la información y economizando

tiempo en el proceso.

“La información se puede ver en tiempo real cada hora”, indicó De León.

La eficiencia y la productividad son dos aspectos que también han sentido

los efectos de las implementación de SQL Server 2005. Los usuarios

pueden obtener sus objetivos de análisis de información de forma fácil y

expedita.

Estamos usando BI para revisar constantemente nuestro negocio y ver

hacia donde nuestro negocio se mueve. Definimos y revisamos las acciones

para llevar el negocio hacia la dirección que necesitamos para poder

cumplir de manera eficiente y efectiva nuestros metas y objetivos a nivel

global. Usamos también indicadores (KPI) para evaluar el estado actual del

negocio y tomar decisiones, esa es la llave del éxito hoy y para el futuro.

Un Information Worker es aquel que se encarga de tomar la información sin

procesar de la empresa, la enriquece y transforma de modo que los

tomadores de decisiones tengan a su disposición de forma clara y ordenada

el status actual de la empresa y obtener así mayor beneficio del mercado.

Por medio de recolección de información de ventas, compras, gastos, entre

otros que son consolidados de una forma visual agradable para su mayor

entendimiento y utilización.

14.POSICIONAMIENTO Y FIDELIZACION EN EL MERCADO

26


Adidas, además de referente mundial en el deporte, es una marca con una

clara vocación innovadora, lanzando al mercado la primera zapatilla

deportiva con microprocesador, la adidas 1, fruto de más de 20 años de

desarrollo, así como ser la primera marca deportiva en lanzar la

Customization Experience (estrategia que consiste en que los clientes de

los productos Adidas creen e ideen sus productos ideales). En esta década

Adidas ha comprado la marca Reebok, que le permite reforzar la posición

de la compañía en Estados Unidos. Adidas siempre ha estado muy cerca

del fútbol, el que muchas de las estrellas más potentes del balón se han

convertido en imagen de la marca. En 2006, ha anunciado un acuerdo para

ser proveedor de vestuario oficial de la NBA.

Eso implica que el mercado es dominado por ADIDAS, es decir adidas

permite a sus clientes tener nuevas ideas y nuevas esperanzas de solución

ante cualquier problema, por ejemplo solución a balones, a las camisetas a

las zapatillas y al parecer la marca Adidas es como Apple o algún producto

que tenga como agregada y además su precio segmenta a la clase mas

adquisitiva, jóvenes deportistas y adultos que creen que es la mejor marca y

un producto de calidad por que los mejores visten entonces ellos también

deben adquirir implementos del mejor.

Con respecto a la fidelización esta a base de:

1. Define la acción

A través de check-ins o tweets.

2. Crea un sistema de experiencia

Sistema de puntos incremental que rastrea el comportamiento y el

conocimiento de los usuarios con el tiempo: blogs, paginas webs, etc.

3. Crea cinco acciones sociales

Olvida el “compra” o “suscríbete” y apuesta por conceptos como “gustar”,

“comentar”, “discutir” o “retar”.

4. Desarrolla un circuito social con objetivos mecanizados

circuito social, la emoción, la expresión, el feedback positivo y el retorno. De

27


5. Crea un sistema de recompensa

merchandising o los descuentos son esenciales en los programas de

fidelización, el Facebook, hi5, pagina oficial, etc.

Finamente podemos decir que una gran empresa como Adidas se convierte

en líder gracias a la innovación, a la buena comercialización de los

productos, a sus buenas campañas publicitarias, a su equipo de

trabajadores, y a su orientación, siempre buscando la satisfacción del

cliente. Además de ser una empresa ética que exige transparencia a todos

sus proveedores y a sí misma. ¿Qué pretende Adidas? Contribuir a un

mundo mejor a través del deporte.

28


CONCLUSIONES

En síntesis, con relación a la marca deportiva Adidas se determina que el

mundo deportivo fue alterado en 1920 cuando Adi Dassler creó su primer

par de zapatos, desde entonces, Adidas AG se ha convertido en un líder

mundial en la industria de los deportes así como también en pionero en

tecnología del deporte. Los productos de Adidas (calzados, ropa y

accesorios) se encuentran en todo el mundo, sus inconfundibles “tres tiras”

aparecen tanto en competencias deportivas de alto rango, las calles y los

comercios.

También es posible concluir diciendo que una gran empresa como Adidas

se convierte en líder gracias a la innovación, a la buena comercialización de

los productos, a sus buenas campañas publicitarias, a su equipo de

trabajadores, y a su orientación, siempre buscando la satisfacción del

cliente. Además de ser una empresa ética que exige transparencia a todos

sus proveedores y a sí misma. Adidas pretende entre sus ideales, contribuir

a un mundo mejor a través del deporte.

En la actualidad el grupo Adidas se esfuerza por ser un líder global en la

industria deportiva y construir una pasión deportiva y una forma de vida

divertida. Es una empresa enfocada al consumidor. Eso significa que

mejora la calidad, e imagen de sus productos, de sus estructuras de

organización de modo que exceda continuamente las expectativas del

consumidor para lograr un valor más alto.

Innova y diseña a líderes que intentan ayudar a los atletas de todos niveles

de habilidad a alcanzar un funcionamiento máximo con cada producto que

lleva al mercado.

Adidas es parte del Grupo Adidas, uno de los líderes mundiales en la

industria de productos deportivos, que ofrece una gran variedad de artículos

en los tres segmentos principales de Adidas, Reebok y TaylorMade-Adidas

Golf. El Grupo, cuya sede principal se encuentra en Herzogenaurach,

Alemania, cuenta con más de 25,000 trabajadores en todo el mundo y su

cifra de ventas alcanza los 9.5 mil millones de euros (2005).

29


BIBLIOGRAFÍA

• Adidas impulsa la correcta performance de toda su cadena de

abastecimiento

Fuente: WBCSD (World Business Council for Sustainable Development)

http://www.fundacionsustentable.org/article209.html

• Perez, J.L “Adidas” en programa empresa foro empresa 2006

http://www.programaempresa.com/empresa/empresa.nsf/AbrirPagina?

openagent&congresos.foroempresa2006.adidas

• “Fuera de juego” pag 15 en intermon oxfam

http://www.oxfam.org/es/files/fuera_juego.pdf/download

• Sección prensa 2006 en latam business

ttp://www.latam.businessobjects.com/noticias/prensa2006/2006_05_17.asp

• http://www.adidas-group.com/en/investor/reports/default.asp

30

Caso Adidas (1)

Documents

Transcript of Caso Adidas (1)