CARACTERIZACION DE PROCESONOMBRE DEL PROCESO VENTASOBJETIVO DEL PROCESO Establecer estrategias que garanticen ventas efectivas, acordes con el presupuesto aprobado.RESPONSABLE DEL PROCESO A NIVEL REGIONAL Lider proceso de ventasPROVEEDORES ENTRADA ACTIVIDADESAdministrador Plan estratgicoPlientes Necesidad del lienteProceso de ventas Pla de ventas!Proceso de ventas "equerimiento del lientelientes #ocumento aprobadoProceso de facturaci$n %nforme &nalProceso de ventas #atos del procesoVProceso de ventas %nforme de satisfacci$n ARIESGOS Ver mapa de riesgos vigenteREQUISITOS %S' ())*+,))-, especi&caciones del producto, requisitos del mercado.NOMBREElabor .arlin /adira 0alare !urtadoRevis Elsa Vargas 1ae2Arob 3uan astilloCONTROL DE CAMBIOSVERSION !EC"A DE APROBACI#N DESCRIPCI#N DEL CAMBIO* ,4 de abril del ,)*5 Versi$n inicial en el sistemaCARACTERIZACION DE PROCESOC$i%o&Versi'&P(%i'a&LIDER DEL PROCESO ''"#%NA#'" #E VENTASEstablecer estrategias que garanticen ventas efectivas, acordes con el presupuesto aprobado.Lider proceso de ventasACTIVIDADES SALIDAS Elaboraci$n plan de ventas Plan de ventasVisita al cliente "equerimiento del clienteElaborar propuesta al cliente 6 env#ocumento de propuesta7enerar la orden de venta 'rden de venta8acturar el servicioprestado 8actura 6 pago del servico%nforme de desempe9oElaborar acciones de me:oraINDICADOR ; umplimiento de ventas%S' ())*+,))-, especi&caciones del producto, requisitos del mercado.CARGO !EC"ALider proceso de ventas ,, de abril del ,)*5Especialista en 7erencia de la alidad ,< de abril del ,)*5Administrador ,4 de abril del ,)*5CONTROL DE CAMBIOSDESCRIPCI#N DEL CAMBIO APROB#Veri&car desempe9o 6 efectividad del proceso%nforme de acciones preventivas, correctivas 6 me:oraVersi$n inicial en el sistema 3uan astilloCP)*+*+*+''"#%NA#'" #E VENTASEstablecer estrategias que garanticen ventas efectivas, acordes con el presupuesto aprobado.Lider proceso de ventasCLIENTESAdministradorProceso de ventasProceso de ventasliente e=ternoProceso de ventaslienteProceso de ventas; cumplimiento de presupuesto%S' ())*+,))-, especi&caciones del producto, requisitos del mercado.!EC"A,, de abril del ,)*5,< de abril del ,)*5,4 de abril del ,)*5CONTROL DE CAMBIOSAPROB#Administrador, Proceso de ventas 6 S73uan astillo