CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

DE LOS RESULTADOS

88

CAPÍTULO IV

Análisis e Interpretación de los Resultados

En la presente investigación los datos fueron obtenidos a través de la

aplicación de dos cuestionarios, uno para el personal directivo (Ver anexo 1)

y otro para el docente (Ver Anexo 2); lo que permitirá tener una visión más

amplia de la Supervisión Pedagógica; seguidamente se presentaran los

resultados arrojados de los diez (10) directivos encuestados:

TABLA 3-A

PLANIFICACIÓN

N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios

Ítem

PLANIFICACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

1 Elabora la planificación de la supervisión pedagógica conjuntamente con personal docente.

4 40 3 30 2 20 1 10

2 Planifica la supervisión pedagógica para todo el año escolar.

5 50 3 30 1 10 1 10

3 Orienta al personal docente en la elaboración del plan pedagógico del aula.

4 40 3 30 2 20 1 10

Sumatoria 13 130 9 90 5 50 3 30 Porcentaje (%) 43 30 17 10

En la tabla 3-A se inicia la descripción de la dimensión procesos

gerenciales ejecutados por el personal directivo de la Parroquia Alonso de

Ojeda del Municipio Lagunillas, en este sentido se analiza el indicador

88

89

43

30

17

10

0

51015

2025

3035

4045

SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca

Planificación el cual fue medido mediante tres ítems, con una escala del 1 al

4 representando la escala de frecuencia de menor a mayor la participación

de los involucrados, los significados de las frecuencias son (1) Siempre, (2)

Casi Siempre, (3) Pocas Veces y (4) Nunca; resultando que un 43% se ubicó

en el criterio (1) Siempre, un 30% en (2) Casi Siempre cumpliendo la función

planificación, mientras que un 17% se ubico en (3) Pocas Veces y el 10%

restante en (4) Nunca.

Los resultados indican que la planificación es eficiente porque el

personal directivo planifica la supervisión pedagógica para todo el año

escolar, orienta al docente en la elaboración del plan de clases; está

situación es acorde con lo expresado por Melinkoff (1990) afirmando que

planificación coordina los objetivos, prevé hechos y proyecta tendencias,

comprende un ordenamiento racional de los recursos, establece objetivos

precisos e implica una formulación y ejecución en síntesis armónica para el

funcionamiento eficiente de las mismas.(Ver Gráfico 3-A).

GRÁFICO N°3-A

PLANIFICACIÓN

90

Tabla N° 4-A

ORGANIZACIÓN


Ítems

ORGANIZACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

4 Establece la organización de la institución a través de un organigrama.

6 60 2 20 1 10 1 10

5 Propone normas y procedimientos para el desarrollo de la supervisión pedagógica.

4 40 3 30 2 20 1 10

6 Asigna las funciones al personal docente.

6 60 2 20 1 10 1 10


La tabla 4-A describe el segundo indicador de los procesos

gerenciales desarrollado por el personal directivo, el cual es la Organización,

en ella se muestra claramente que el 53% del personal directivo escogió la

alternativa (1) Siempre, seguidos del 23% (2) Casi Siempre, el 14% optó por

(3) Pocas Veces y 10% se ubico en (4) Nunca; ante estos datos estadísticos

es de suponer que en las instituciones educativas de la III etapa de

educación pública de la Parroquia Alonso de Ojeda, el directivo asigna las

funciones al personal docente, establece un organigrama institucional y

propone normas y procedimientos para el desarrollo de la Supervisión

Pedagógica, respondiendo al planteamiento de Chiavenato (1990),

estableciendo que la organización es el acto de organizar, distribuir los

recursos, y órganos funcione adecuadamente para que haya unidad de

esfuerzos coordinados. (Ver gráfico 4-A).

91

53

23

1410

0

10

20

30

40

50

60


GRÁFICO N° 4-A

ORGANIZACIÓN

Tabla N° 5-A

DIRECCIÓN

N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios.

Ítems DIRECCIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

7 Realiza la supervisión pedagógica para comprobar el logro de los objetivos institucionales.

4 40 2 20 3 30 1 10

8 Promueve el desarrollo profesional del docente en el aula.

3 30 3 30 2 20 2 20

9 Supervisa durante los tres lapsos del año escolar.

6 60 1 10 1 10 2 20


La tabla 5-A se analiza el tercer indicador de los procesos gerenciales

desarrollados por el directivo, el cual es la Dirección; los resultados indican

que un 43% se identifica con la alternativa (1) Siempre, un 20% con Casi

Siempre (2) y Pocas Veces (3) para ambos casos y un 17% se ubico en el

criterio (4) Nunca, por lo que la gran mayoría dan por establecido el buen

92

43

20 2017

05

101520

2530

35

4045


funcionamiento de la Dirección, realizan la supervisión pedagógica durante

todo el año escolar para así comprobar el logro de los objetivos

institucionales y promover el desarrollo del docente en el aula, por tanto es

asertiva esta realidad a lo propuesto por Chiavenato (1990), quién señala

que cumplidas las fases de planificación y organización se inicia la etapa de

dirección en la cual destaca la motivación al grupo, la comunicación eficiente

y el papel del líder y administrador, en forma concisa para lograr los objetivos

propuestos. (Ver gráfico 5-A).

GRÁFICO N°5-A

DIRECCIÓN

93

Tabla N° 6-A

CONTROL


Ítems

CONTROL

(1) % (2) % (3) % (4) %

10 Ejerce el control equitativo entre el personal docente con los recursos del aula.

3 30 3 30 1 10 3 30

11 Registra en instrumentos de supervisión el desempeño docente en el aula.

5 50 2 20 2 20 1 10

12 Verifica el cumplimiento del cronograma de supervisión pedagógica.

5 50 2 20 1 10 2 20


La tabla 6-A contiene los resultados de cuarto indicador de los

procesos gerenciales, el cual es el Control ejecutado por el directivo en las

instituciones públicas de la III etapa de Educación Básica, en la Parroquia

Alonso de Ojeda del Municipio Lagunillas, en la misma se indica que un 43%

de la población se inclinó por la respuesta (1) Siempre, seguido del 23% por

(2) Casi Siempre, 14% por (3) Pocas Veces y el 20% restante por (4) Nunca;

lo que demuestra que el directivo encuestado registra en instrumentos de

supervisión el desempeño del docente en el aula, verifica el cumplimiento del

cronograma de supervisión pedagógica y ejerce el control equitativo entre el

docente y los recursos del aula, al respecto Melinkoff(1990) , afirma que el

control se aplica por igual a todos los actos, cosas y productos, por lo que es

necesario establecer medidas para corregir las actividades de tal forma que

se alcancen los planes exitosamente, estos resultados se pueden apreciar en

el Gráfico 6-A.

94

43

23

1420

0

510

152025

3035

4045


GRÁFICO N° 6-A

CONTROL

Tabla N° 7-A

MOTIVACIÓN


Ítems

MOTIVACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

13 Incentiva a participar en talleres al personal docente para su mejoramiento profesional.

7 70 - - 2 20 1 10

14 Considera que su desempeño es producto de la supervisión centrada en aspectos administrativos.

4 40 3 30 2 20 1 10

15 Otorga reconocimiento al personal docente por su desempeño profesional.

2 20 4 40 1 10 3 30


La tabla 7-A muestra los resultados de la Motivación, la cual es el

primer indicador de la dimensión factores internos de la supervisión

pedagógica, las cifras presentadas indican que el 43% de la población

investigada se inclinaron por la alternativa (1) Siempre, 23% por (2) Casi

95

47

23

17 17

0

10

20

30

40

50


Siempre, las alternativas (3) Pocas Veces y (4) Nunca representan el 17%

respectivamente; por lo tanto el directivo incentiva a participar en talleres al

personal docente para su mejoramiento profesional, a la vez que considera

que su desempeño es producto de una supervisión centrada en aspectos

administrativos, realidad acorde con lo expuesto por Munch y otros (1998) al

considerar que hay procedimientos para cambiar la conducta de los grupos

entre las cuales esta la estrategia de intervención que permite el

reforzamiento para buscar el mejoramiento profesional y personal de los

miembros de una organización. (Ver gráfico 7-A).

GRÁFICO N°7-A

MOTIVACIÓN

96

Tabla N° 8-A

TOMA DE DECISIONES


Ítems

TOMA DE DECISIONES

(1) % (2) % (3) % (4) %

16 Participa en la toma de decisiones dentro de la institución.

6 60 1 10 3 3 - -

17 Toma las decisiones para satisfacer los intereses de los docentes.

5 50 2 20 2 20 1 10

18

Resuelve mediante consenso los problemas internos del plantel.

5 50 - - 4 40 1 10


En la tabla 8-A se muestran los datos relacionados con el personal

directivo en torno a la Toma de Decisiones, que representa el segundo

indicador de la dimensión factores internos que influyen en la supervisión

pedagógica; en ella los encuestados en un 53% coincidieron en (1) Siempre,

10% (2) Casi Siempre, 30% se ubicó en (3) Pocas Veces y 7% (4) Nunca;

por lo que más de la mitad de los encuestados manifestó que en las

instituciones la toma de decisiones se hace con la participación de los

docentes y que hay consenso para resolver los problemas internos del

plantel del tal forma que se satisfacen los intereses de los involucrados; al

respecto Thierauf y otros (1983), señalan que la toma de decisiones

comienza con análisis de la información y culmina en una resolución, una

elección entre varias alternativas que se elige para resolver el problema en

cuestión sin que dañe los intereses de los miembros de la organización. (Ver

Gráfico 8-A).

97

53

10

30

7

0

10

20

30

40

50

60


GRÁFICO N°8-A

TOMA DE DECISIONES

Tabla N° 9-A

LIDERAZGO


Ítems

LIDERAZGO

(1) % (2) % (3) % (4) %

19 Promueve ideas para el desarrollo del plantel.

5 50 1 10 3 30 1 10

20 Aborda conjuntamente con los docentes los problemas relacionados con el entorno de la institución.

5 50 1 10 3 30 1 10

21 Fomenta actividades que induzcan a incrementar la participación del personal docente.

5 50 1 10 3 30 1 10


Los datos correspondientes a la Tabla 9-A analizan el indicador

Liderazgo, que representa el tercer indicador de la dimensión factores

internos de la supervisión pedagógica, en ella el 50% del personal directivo

decidió por la alternativa (1) Siempre, el 10% por (2) Casi Siempre, un 30%

por (3) Pocas Veces y el 10% restante (4) escogió (4) Nunca, por lo que se

98

50

10

30

10

0

10

20

30

40

50


puede establecer que en el ejercicio de la Supervisión Pedagógica se realiza

mediante un liderazgo participativo que promueve ideas para desarrollar la

institución, se abordan conjuntamente con los docentes los problemas

relacionados con la misma y se fomentan actividades que induzcan a

promover la participación de los docentes, situación acorde con lo expresado

con Ruiz (1992) quién señala que cuando el director o personal directivo

reúnen las características de un buen líder sus perspectivas de éxito en la

organización son elevadas. (Ver gráfico 9-A).

GRÁFICO N°9-A

LIDERAZGO

99

Tabla N° 10-A

COMUNICACIÓN


Ítems

COMUNICACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

22 Comunica al personal docente las políticas educativas de la institución.

6 60 2 20 1 10 1 10

23 Informa a los docentes sobre las visitas de supervisión al aula.

5 50 2 20 2 20 1 10

24 Utiliza canales de comunicación tanto formales como informales.

4 40 2 20 1 10 3 30


La tabla 10-A corresponde a la Comunicación, el cual es el cuarto

indicador de los factores internos de la supervisión pedagógica, el personal

directivo estudiado en un 50% se inclino por la alternativa (1) Siempre,

seguido por del 20% con (2) Casi Siempre y el 13% y 17% se ubicaron en las

alternativas (3) Pocas Veces y (4) Nunca respectivamente, tomando en

consideración dichos resultados se puede decir que este indicador está en

total cumplimiento en el desarrollo de la Supervisión Pedagógica, por lo que

el directivo comunica al personal docente las políticas educativas de la

institución e informa sobre las visitas de supervisión al aula valiéndose de

canales de comunicación formales e informales, por lo que Requeijo (1995)

indica que la comunicación es un instrumento eficaz para ejecutar lo

planificado y para ello deben tenerse identificados los conceptos de autoridad

y liderazgo, atendiendo a las técnicas de las relaciones humanas y utilizando

100

50

20

1317

0

10

20

30

40

50


los canales de comunicación para garantizar la información precisa y clara.

(Ver gráfico 10-A).

GRÁFICO N° 10-A

COMUNICACIÓN

Tabla N° 11-A

FORMACIÓN DOCENTE


Ítems

FORMACIÓN DOCENTE

(1) % (2) % (3) % (4) %

25 Supervisa a los docentes en la asignatura en la que fue formado.

6 60 1 10 1 10 2 20

26 Realiza la supervisión pedagógica para evaluar el desenvolvimiento del docente en el aula.

4 40 5 50 - - 1 10

7

Considera que la educación de calidad depende tanto de la formación académica del personal directivo como del docente.

4 40 3 30 3 30 - -


Analizando los resultados de la Tabla 11-A la cual describe el primer

indicador de la dimensión factores internos de la educación de calidad:

Formación Docente, el directivo en un 47% optó por la respuesta (1)

101

47

30

1310

05

101520253035404550


Siempre, seguido por un 30% (2) Casi siempre, un 13% por (3) Pocas Veces

y sólo un 10% decidió por la respuesta (4) Nunca; esto permite establecer

que al momento de realizar la supervisión pedagógica el personal directivo la

realiza en la asignatura de su especialidad para poder evaluar el desempeño

del docente en el aula, por considerar que de éstos últimos depende la

calidad de la educación tal y como lo establece Pérez (1992) que para

incrementar la labor de los docentes; el personal directivo y de supervisión

deben orientarlos y colaborar con ellos para que perfeccionen su labor en el

aula, lo cual es necesario la intensificación del entusiasmo por la enseñanza

e incentivar el estudio y la experimentación de nuevas técnicas educativas

que induzcan a lograr una educación de calidad. (ver gráfico 11-A).

G

GRÁFICO N°11-A

FORMACIÓN DOCENTE

102

Tabla N° 12-A

ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS


Ítems


(1) % (2) % (3) % (4) %

28 Maneja las innovaciones en tecnología educativa.

4 40 2 20 3 30 1 10

29 Recibe instrucciones en el manejo de estrategias pedagógicas.

3 30 4 40 2 20 1 10

30 Promueve el uso de estrategias innovadoras a fin de lograr una

educación de calidad.

3 30 3 30 3 30 1 10


La tabla 12-A contiene los resultados las Estrategias pedagógicas

utilizadas por los docentes, que representa el segundo indicador de la

dimensión factores internos de la educación de calidad; la población objeto

de estudio en un 33% escogió la respuesta (1) Siempre, seguidos por el 30%

en (2) Casi Siempre; luego el 27% y 10% se inclinaron por (3) Pocas Veces y

(4) Nunca respectivamente, demostrando estos resultados que en las

instituciones educativas el directivo maneja las innovaciones en tecnología

educativa y promueve el uso de las mismas para obtener una educación de

calidad, en este sentido, Dupla (1991) califica de positivo el uso de

estrategias pedagógicas porque reflejan la planificación, organización,

coordinación y administración del recurso humano dentro de una institución

por lo que la Supervisión Pedagógica permite el logro de los objetivos

educacionales.( Ver gráfico 12-A).

103

3330

27

10

0

5

10

15

20

25

30

35


GRÁFICO N° 12-

A


Tabla N° 13-A

ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO


Ítems


(1) % (2) % (3) % (4) %

31 Genera un clima de confianza dentro de la institución.

4 40 3 30 2 20 1 10

32 Desarrolla la supervisión pedagógica con criterios de objetividad.

5 50 2 20 3 30 - -

33 Informa a la comunidad los avances pedagógicos de la institución.

5 50 2 20 2 20 1 10


En la Tabla 13-A se detalla el tercer indicador de los factores internos

de la educación de calidad: Rol del Personal Directivo; cuyos resultados

indican que un 47% se inclinó por la alternativa (1) Siempre, 23% se inclinó

por las alternativas (2) Casi Siempre y (3) Pocas Veces, y el 7% restante

decidió por (4) Nunca; por lo que se infiere que el ejercicio de la Supervisión

pedagógica es desarrollado por el personal directivo con criterios de

objetividad y en un clima de confianza para lograr los fines educativos y así

104

47

23 23

7

0

10

20

30

40

50


poder informar a la comunidad los avances pedagógicos de la institución; en

este sentido según lo propuesto por Rodríguez (1994) es competencia del

equipo directivo generar las condiciones óptimas para lograr una educación

de calidad, por lo tanto es necesario que posean conocimientos sólidos en el

campo de sus disciplinas y disposición para hacer bien las cosas. (Ver

gráfico 13-A).

GRÁFICO N° 13-A


105

Tabla N° 14-A

PRINCIPIOS DE CALIDAD DE DEMING


Ítems

PRINCIPIOS DE CALIDAD DE DEMING

(1) % (2) % (3) % (4) %

34 Hace énfasis en la preparación del docente para su mejor desempeño laboral.

4 40 2 20 3 30 1 10

35 Adopta las nuevas filosofías educativas.

4 40 4 40 1 10 1 10

36 Promueve la integración personal directivo-personal docente.

5 50 1 10 2 20 2 20

37 Brinda reconocimiento al personal docente por su desempeño laboral.

6 60 1 10 2 20 1 10

38 Establece programas de educación y entrenamiento para el personal docente.

3 30 5 50 1 10 1 10

39 Adopta medidas para la transformación de la institución.

3 30 4 40 2 20 1 10

40 Promueve el liderazgo en el desempeño docente.

3 30 5 50 - - 2 20


En la tabla 14-A se analizan los principios de Calidad propuesto por

Deming, citado por Waltón (1991), que representa el indicador del enfoque

de calidad, los resultados señalan que un 40% del personal directivo

encuestado escogió la alternativa (1) Siempre, el 31% (2) Casi Siempre, el

16% y 13% optaron por (3) Pocas Veces y (4) Nunca respectivamente, por lo

cual la Supervisión pedagógica le permite brindar reconocimiento a los

docentes por su desempeño laboral, promover la integración con los

docentes y adaptarse a las nuevas filosofías educativas, tal y como lo

establece Deming, citado por Walton (1991), quien establece que la calidad

se logra a medida que las instituciones se adapten a las nuevas filosofías

106

40

31

1613

0

5

10

15

20

25

30

35

40


instituyendo la capacitación al trabajo para derribar las barreras que existan

entre sus miembros que le impiden en muchos casos el sentimiento de

orgullo por que produce el trabajo bien hecho. (Ver gráfico 14-A).

GRÁFICO N° 14-A

PRINCIPIOS DE CALIDAD

Una vez analizados las dimensiones procesos gerenciales, factores

internos de la supervisión pedagógica, factores internos de la educación de

calidad y el enfoque de calidad con sus respectivos indicadores desde la

perspectiva de del el personal directivo; seguidamente se presenta la

posición de los cincuenta y ocho (58) docentes encuestados para tener una

visión más amplia de los mismos:

107

Tabla N° 3-B

PLANIFICACIÓN


Ítems

PLANIFICACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

1 Elabora la planificación de la supervisión pedagógica conjuntamente con personal docente.

11 19 6 10.3 19 32.8 22 37.9

2 Planifica la supervisión pedagógica para todo el año escolar.

17 29.3 8 13.8 21 36.2 12 20.7

3 Orienta al personal docente en la elaboración del plan pedagógico del aula.

11 19.0 9 15.5 15 25.9 23 39.7

Sumatoria 39 67 23 40 55 95 57 98 Porcentajes (%) 22 13 32 33

La tabla describe el primer indicador de la dimensión procesos

gerenciales: Planificación; se indica que sólo un 22% de los docentes

encuestados se identificó con el criterio (1) Siempre, un 13% en (2)Casi

Siempre, el 32% se ubico en(3) Pocas Veces y el 33% en la alternativa (4)

Nunca; por lo que se deduce que la gran mayoría de los docentes expreso

que el personal directivo raras veces planifica la Supervisión Pedagógica

para todo el año escolar, lo que dificulta que la elabore con los docentes,

incidiendo esta situación en la función de orientarlos en la elaboración del

plan de clases, en consecuencia está realidad contradice la posición de

Chiavenato (1990) quien dice que la planificación constituye un proceso

gerencial, cuya eficacia es decidir que objetivos se requieren lograr y que

acciones emprender para lograr los resultados deseados. (Ver gráfico 3-B).

108

22

13

32 33

0

5

10

15

20

25

30

35


GRÁFICO N° 3-B

PLANIFICACIÓN

Tabla 4-B

ORGANIZACIÓN


Ítems

ORGANIZACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

4 Establece la organización de la institución a través de un organigrama.

9 15.5 10 17.2 16 27.6 23 39.7

5 Propone normas y procedimientos para el desarrollo de la supervisión pedagógica.

11 19.0 13 22.4 19 32.8 15 25.9

6 Asigna las funciones al personal docente.

15 25.9 9 15.5 16 27.6 18 31.0


Esta tabla señala los resultados de la organización, el cual representa

el segundo indicador de la dimensión procesos gerenciales; se observa que

un 33% de los docentes se ubico en el criterio (4) Nunca, el 29% en (3)

Pocas Veces, el 18% en (2) Casi Siempre y solo el 20% Siempre (1), ante

tales resultados se infiere que el directivo escasamente propone normas y

109

20 18

2933

0

5

10

15

20

25

30

35


procedimientos para el desarrollo de la Supervisión pedagógica, pocas veces

le asigna las funciones a los docentes, esta situación contradice la posición

de Chiavenato (1990) quién afirma que la organización para que funcione

eficientemente debe tener sus objetivos definidos y las acciones para

lograrlos. (Ver gráfico 4-B).

GRÁFICO N° 4-B

ORGANIZACIÓN

Tabla N° 5-B

DIRECCIÓN


Items DIRECCIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

7 Realiza la supervisión pedagógica para comprobar el logro de los objetivos institucionales.

8 13.8 8 13.8 21 36.6 21 36.6

8 Promueve el desarrollo profesional del docente en el aula.

10 17.2 6 10.3 18 31.0 24 41.4

9 Supervisa durante los tres lapsos del año escolar.

8 13.8 7 12.1 16 27.6 27 46.6


110

1511

32

42

0

510

152025

3035

4045


Los datos de la Tabla 5-B reflejan la opinión de los docentes en

relación tercer indicador de los procesos gerenciales desarrollados por el

personal directivo, el cual es la Dirección y son totalmente incongruentes al

compararlos con los datos de la tabla 5-A; ya que sólo el 15% de los

docentes objetos del estudio se ubicó en la alternativa (1) Siempre, un 11%

en (2) casi Siempre, el 32% en (3) Pocas Veces y el 42% optó por la

alternativa (4) Nunca, demostrándose que el directivo escasamente

supervisa durante todo el año escolar, lo que influye en la poca promoción

del rol del docente en el aula y escasamente verifica a través de la

supervisión el logro de los objetivos institucionales, contradiciendo así lo

expresado por Munch y otros (1998), cuando admite que la dirección es la

ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,

mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación,

comunicación y supervisión, esta situación se muestra en el gráfico (5-B).

GRÁFICO N°5-B

DIRECCIÓN

111

Tabla N° 6-B

CONTROL


Items

CONTROL

(1) % (2) % (3) % (4) %

10 Ejerce el control equitativo entre el personal docente con los recursos del aula.

4 6.9 7 12.1 21 36.2 26 44.8

11 Registra en instrumentos de supervisión el desempeño docente en el aula.

2 3.4 11 19.0 19 32.8 26 44.8

12 Verifica el cumplimiento del cronograma de supervisión pedagógica.

5 8.6 6 10.3 29 50 18 31.0


La tabla 6-B se analiza el Control que es cuarto indicador de los

procesos gerenciales desarrollados por el personal directivo de la III etapa de

Educación Básica en la Parroquia Alonso de Ojeda del Municipio Lagunillas;

se observa que de los docentes consultados sólo el 6% se ubico en la

alternativa (1) Siempre, 14% en (2) Casi Siempre, y el 80% restante se

dividieron en las alternativas en (3) Pocas Veces con un 40% y (4) Nunca

con el 40% restante; estos datos contradicen la posición del personal

directivo; según los docentes éstos raras veces registran en instrumentos de

supervisión su desempeño en el aula, careciéndose además de un control

equitativo entre el personal docente con los recursos del aula, en este

sentido se considera pertinente retomar las ideas de Melinkoff (1998) cuando

afirma que el control es lo que permite comparar los resultados con las

112

53

14

40 40

0

10

20

30

40

50

60


normas, calificarlos y registrarlos en instrumentos, con conclusiones sobre

bases ciertas y objetivas. (Ver Gráfico 6-B).

GRÁFICO N° 6-B

CONTROL

Tabla N° 7-B

MOTIVACIÓN


Items

MOTIVACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

13 Incentiva a participar en talleres al personal docente para su mejoramiento profesional.

5 8.6 7 12.1 27 46.6 19 32.8

14 Considera que su desempeño es producto de la supervisión centrada en aspectos administrativos.

22 37.9 15 25.9 16 27.6 5 8.6

15 Otorga reconocimiento al personal docente por su desempeño profesional.

1 1.7 10 17.2 22 37.9 25 43.1


En la tabla 7-B se demuestra que los docentes difieren de la opinión

del personal directivo al analizar el indicador motivación, el cual constituye el

primer factor interno que influye en la supervisión pedagógica; los docentes

113

1618

37

29

0

5

10

15

20

25

30

35

40


encuestados en un 16% se identificó con la alternativa (1) Siempre, un 18%

por (2) Casi Siempre, el 37% decidió por la respuesta (3) Pocas Veces y el

29% por (4) Nunca, demostrándose que el personal directivo que ejecuta la

supervisión pedagógica esporádicamente otorga reconocimiento al personal

docente por su desempeño profesional al igual que el hay deficiencias para

incentivarlo a participar en talleres para su mejoramiento profesional, está

situación no es acorde con lo planteado con Munch y otros (1998) quienes

afirman que la motivación es la labor más importante, a través de ella se

logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos; a su

ves cita a Herzberg señalando que en toda organización deben existir

factores motivadores que incluyan la realización, reconocimiento, superación

y trabajo del personal. (Ver gráfico 7-B).

GRÁFICO N° 7-B

MOTIVACIÓN

114

Tabla N° 8-B

TOMA DE DECISIONES


Items

TOMA DE DECISIONES

(1) % (2) % (3) % (4) %

16 Participa en la toma de decisiones dentro de la institución.

4 6.9 10 17.2 21 36.2 23 39.7

17 Toma las decisiones para satisfacer los intereses de los docentes.

4 6.9 14 24.1 21 36.2 19 32.8

18

Resuelve mediante consenso los problemas internos del plantel.

4 6.9 8 13.8 25 43.1 21 36.2


La tabla 8-B analiza la toma de decisiones que representa el segundo

indicador de los factores internos de la supervisión pedagógica, en ella el

personal docente de la investigación, sólo el 7% se inclinó por la alternativa

(1) Siempre, 18% en (2) Casi Siempre, el 39% optó por (3) Pocas Veces y el

36% por (4) Nunca; resultados que contradicen la posición de los miembros

de las instituciones educativas; porque los docentes manifiestan que las

decisiones son unilaterales y por tanto no son consultados y que

escasamente resuelven mediante el consenso los problemas internos del

plantel, por lo que se deduce que el proceso de supervisión pedagógica

carece de consenso; a su vez esta situación no satisface el planteamiento de

Requeijo (1995) cuando afirma que la toma de decisiones implica elegir la

mejor de las decisiones, tomando en cuenta la magnitud del problema, por lo

tanto la decisión elegida debe solucionar sin mucho riesgo, con eficiencia o

mejor resultado, que responda al momento y que no requiera del sacrificio de

115

7

18

3936

0

5

10

15

20

25

30

35

40


los recursos humanos y materiales de la institución porque lo ideal es que

satisfaga los intereses de todos sus miembros. (Ver gráfico 8-B).

GRÁFICO N° 8-B

TOMA DE DECISIONES

Tabla N° 9-B

LIDERAZGO


Items

LIDERAZGO

(1) % (2) % (3) % (4) %

19 Promueve ideas para el desarrollo del plantel.

9 15.5 10 17.2 16 27.6 23 39.7

20 Aborda conjuntamente con los docentes los problemas relacionados con el entorno de la institución.

7 12.1 13 22.4 19 32.8 19 32.8

21 Fomenta actividades que induzcan a incrementar la participación del personal docente.

7 12.1 6 10.3 23 39.7 22 37.9


La tabla 9-B analiza el indicador liderazgo, que constituye el tercer

indicador de la dimensión factores internos de la supervisión pedagógica, los

116

13

17

3337

0

5

10

15

20

25

30

35

40


resultados muestran la opinión del liderazgo ejercido por el directivo, en este

sentido el 13% de los encuestados expresan (1) Siempre, 17% optaron por la

alternativa (2) Casi Siempre, un 33% y 37% escogieron las respuestas (3)

Pocas Veces y (4) Nunca respectivamente; posición que es contraria a la

tabla 9-A, puesto que el personal docente deja claro que el directivo al

ejecutar la supervisión pedagógica lo hace con un liderazgo autocrático y

raramente promueve ideas para desarrollar el plantel y hay deficiencias en el

fomento de actividades que induzcan a promover la participación del

personal docente, esta situación no se corresponde con lo planteado por

Ruiz (1992) quién afirma que el liderazgo significa guiar a la organización

hacia el logro de los objetivos, por lo cual la supervisión tiene la

responsabilidad de ajustar permanentemente a la organización al cambio y

más que autoridad debe existir liderazgo con capacidad de orientar a otros

en su gestión y que éstos crean en el. (Ver gráfico 9-B)

GRÁFICO N° 9-B

LIDERAZGO

117

Tabla N° 10-B

COMUNICACIÓN


Items

COMUNICACIÓN

(1) % (2) % (3) % (4) %

22 Comunica al personal docente las políticas educativas de la institución.

4 6.9 8 13.8 25 43.1 21 36.2

23 Informa a los docentes sobre las visitas de supervisión al aula.

8 13.8 8 13.8 18 31.0 24 41.4

24 Utiliza canales de comunicación tanto formales como informales.

10 17.2 8 13.8 26 44.8 14 24.1


La tabla 10-B demuestra la gran diferencia que existe al compararla

con los resultados de la tabla 10-A en relación al indicador Comunicación, el

cual representa el cuarto indicador de la dimensión factores internos de la

Supervisión Pedagógica, en tal sentido sólo el 12% y 14% los docentes

objetos de estudio se inclinaron por las alternativas (1) Siempre y (2) Casi

Siempre respectivamente; un 40% se inclinó por la alternativa (3) Pocas

Veces y el 34% restante por (4) Nunca; se infiere que la comunicación

funciona con deficiencia; el directivo rara vez informa a los docentes sobre

las visitas de supervisión al aula y esporádicamente da a conocer las

políticas institucionales; en este sentido, cabe destacar que esta situación es

contraria a lo establecido por Requeijo(1995) quién indica que los recursos

humanos, materiales y la estructura de la institución no pueden desempeñar

sus funciones sin una coordinación efectiva y esta depende de la

118

1214

40

34

0

5

10

15

20

25

30

35

40


comunicación; el directivo debe dar a conocer al docente el rol que

desempeña dentro de la institución. (Ver Gráfico 10-B).

GRÁFICO 10-B

COMUNICACIÓN

Tabla N° 11-B

FORMACIÓN DOCENTE


Items

FORMACIÓN DOCENTE

(1) % (2) % (3) % (4) %

25 Supervisa a los docentes en la asignatura en la que fue formado.

2 3.4 8 13.8 23 39.7 25 43.1

26 Realiza la supervisión pedagógica para evaluar el desenvolvimiento del docente en el aula.

1 1.7 8 13.8 19 32.8 30 51.7

27 Considera que la educación de calidad depende tanto de la formación académica del personal directivo como del docente.

22 37.9 15 25.9 16 27.6 5 8.6


La tabla 11-B describe una situación contraria a la expresada por el

personal directivo en relación a la Formación Docente, el cual representa el

119

14

18

33 35

0

5

10

15

20

25

30

35


primer indicador de la dimensión factores internos de la educación de

calidad; en ella se refleja la opinión de los docentes, los resultados

demuestran que el 14% coincidió en la alternativa (1) Siempre, 18% (2) Casi

Siempre, un 33% decidió por (3) Pocas veces y el restante 35% por la

alternativa (4) Nunca, reflejando una vez más las contradicciones existentes

en los encuestados; según los docentes la supervisión pedagógica raramente

la realiza el directivo para evaluar su desenvolvimiento en el aula porque

supervisan en asignaturas en la que no están formados; está realidad en las

instituciones educativas no es pertinente a lo expresado por Pérez (1992)

cuando afirma que la calidad del docente se refleja en el interés que tenga

por desarrollar a la perfección su labor lo cual recibe influencia de los

desacuerdos con los superiores disminuyendo su capacidad de acción, de

allí que su moral profesional se debilite y los rendimientos que haya de

obtener en el aula se reduzcan al mínimo. (Ver gráfico 11-B).

GRÁFICO N° 11-B

FORMACIÓN DOCENTE

120

Tabla N° 12-B



Items


(1) % (2) % (3) % (4) %

28 Maneja las innovaciones en tecnología educativa.

4 6.9

8 13.8 21 36.2 25 43.1

29 Recibe instrucciones en el manejo de estrategias pedagógicas.

4 6.9

7 12.1 25 43.1 22 37.9

30 Promueve el uso de estrategias innovadoras a fin de lograr una educación de calidad.

2 3.4

8 13.8 22 37.9 26 44.8


Los datos de la Tabla 12-B reflejan los resultados de las Estrategias

Pedagógicas, el cual representa el segundo indicador de los factores de la

educación de calidad; los docentes encuestado en un 6% y 13% se

inclinaron por las alternativas (1) Siempre y (2) Casi siempre

respectivamente; el 39% se identificó con la alternativa (3) Pocas Veces y el

42% restante con (4) Nunca; por lo que se infiere que al desempeñar la

función de supervisón el directivo en pocas ocasiones promueve el uso de

innovaciones en tecnología educativa y por tanto le resulta difícil dar

instrucciones sobre el manejo de estrategias pedagógicas; ante esta

situación se considera pertinente destacar la posición de Rodríguez (1994),

cuando afirma que las estrategias pedagógicas utilizadas por los docentes

son el reflejo del currículum, planes y programas de estudio, debido a que la

enseñanza está centrada en función de los intereses del estado, que en

muchos casos se aleja de la realidad. (Ver gráfico 12-B).

121

6

13

39 42

05

10

152025

30

3540

45


GRÁFICO N° 12-B


Tabla N° 13-B



Items


(1) % (2) % (3) % (4) %

31 Genera un clima de confianza dentro de la institución.

11 19.0 4 6.9 24 41.4 19 32.8

32 Desarrolla la supervisión pedagógica con criterios de objetividad.

5 8.6 4 6.9 26 44.8 23 39.7

33 Informa a la comunidad los avances pedagógicos de la institución.

4 6.9 9 15.5 23 39.7 22 37.9


La tabla 13-B representa el análisis del Rol del Personal Directivo el

cual representa el tercer indicador de los factores de la educación de calidad;

los resultados señalan que un 11% y 10% decidieron por las respuestas (1)

Siempre y (2) casi siempre respectivamente; un índice de 42% escogió la

respuesta (3) Pocas Veces y el 37% restante se identificó por (4) Nunca; esto

122

11 10

42

37

05

10

152025

30

3540

45


demuestra una vez las incongruencias entre el personal encuestado, y por

tanto refleja que el directivo escasamente desempeña sus funciones puesto

que en raras ocasiones realizan Supervisión pedagógica la cual

generalmente carece de criterios de objetividad, y por tanto hay dificultades

para proyectar los logros de la institución a la comunidad.

La situación planteada no se corresponde con señalado por

Rodríguez(1994) quién sostiene que los directivos deben ser los primeros

docentes, no sólo líderes en sus cargos, sino por sus cualidades personales,

pedagógicas, comunicativas y gerenciales para poder establecer una

interacción personal y profesional con el personal docente a fin de lograr una

educación de calidad. (Ver gráfico 13-B).

GRÁFICO N° 13-B


123

Tabla N° 14-B



Items

PRINCIPIOS DE DEMING

(1) % (2) % (3) % (4) %

34 Hace énfasis en la preparación del docente para su mejor desempeño laboral.

8 13.8 9 15.5 21 36.2 20 34.5

35 Adopta las nuevas filosofías educativas.

8 13.8 7 12.1 23 39.7 20 34.5

36 Promueve la integración personal directivo-personal docente.

8 13.8 6 10.3 18 31.0 26 44.8

37 Brinda reconocimiento al personal docente por su desempeño laboral.

4 6.9 3 5.2 24 41.4 27 46.6

38 Establece programas de educación y entrenamiento para el personal docente.

4 6.9 7 12.1 22 37.9 25 43.1

39 Adopta medidas para la transformación de la institución.

5 8.6 8 13.8 21 36.2 24 41.1

40 Promueve el liderazgo en el desempeño docente.

4 6.9 8 13.8 21 36.2 25 43.1


Los datos presentados en la tabla 14-B indican la posición de los

docentes ante los Principios de Calidad propuestos por Deming, y

corresponde al indicador de la dimensión enfoque de calidad obteniéndose

como resultados que el 10% se identificó con la respuesta (1) Siempre,

seguidos por el 12% en (2) Casi Siempre y el 37% y 41% optaron por (3)

Pocas veces y (4) Nunca respectivamente; lo que permite inferir que en las

instituciones educativas el personal directivo escasamente realiza la

supervisión pedagógica como medio para brindar reconocimiento al personal

docente por su desempeño laboral, hay deficiencias en la integración

124

1012

3741

05

10

152025

30

3540

45


directivo-docente, en el establecimiento de programas de entrenamiento para

el personal docente, por lo que es escasa la promoción del liderazgo en el

desempeño docente y hay dificultades para adoptar medidas que permitan la

transformación institucional; dicha situación no corresponde a lo planteado

por Deming, citado por Walton (1991), quién afirma que el logro de la calidad

se logra a través de la capacitación del personal, reconocimiento por su labor

y promocionando su liderazgo. (Ver gráfico 14-B).

GRÁFICO N° 14-B


Los datos analizados evidencian las contradicciones que existe entre

la población encuestada y se demuestran en las siguientes relaciones:

a. Los procesos gerenciales como la planificación, organización,

dirección y control según el personal directivo objeto de la investigación son

desarrollados de manera efectiva, en contraste a esto, los resultados

obtenidos de los docentes quienes expresan que dichos procesos

gerenciales son desarrollados con deficiencias y estos se evidencian en los

125

altos porcentajes que se aprecian en las tablas respectivas, las cuales

muestran la poca planificación de la Supervisión pedagógica, por lo que son

escasas las normas y propuestas para desarrollarla, solo se supervisa

ocasionalmente y pocas veces se registra en instrumentos de supervisión el

desempeño del docente en el aula.

b. En relación a los a la identificación de los factores internos de la

Supervisión Pedagógica, el directivo objeto en estudio evidencian en los

datos aportados que en el desarrollo de la Supervisión se hace presente la

motivación, toma de decisiones, el liderazgo y la comunicación hacia el

personal docente por lo que se trabaja en función de lograr una educación de

calidad; sin embargo los resultados obtenidos de los docentes son contrarios

a esta supuesta realidad puesto que hay elevados porcentajes que

desmienten al directivo, debido a que manifiestan la carencia de la

motivación para su desempeño, las decisiones generalmente son tomadas

de manera unilateral propias de un liderazgo autocrático y los canales de

comunicación carecen de definición.

c. Por otra parte, al describir los factores internos de la educación de

calidad entre los cuales están la formación docente, estrategias pedagógicas

utilizadas por el docente y el rol del equipo directivo, se hacen presentes el

desarrollo de la supervisión pedagógica según lo señalan las tablas que

muestran la posición de directivo, lo que hace suponer que desarrollan la

supervisión con criterios de objetividad para así evaluar el desenvolvimiento

del docente en el aula; al confrontar esta posición con lo expresado por el

126

personal docente objeto estudio hay incongruencias porque los resultados

demuestran que el directivo raramente supervisa el desempeño de los

docentes en el aula.

d. En relación al análisis del enfoque de Calidad que fue analizado a

través de los principios de Deming, los resultados del personal directivo

demuestran que promueven cambios en la institución, promueven el uso de

estrategias pedagógicas innovadoras y otorgan reconocimiento por el

desempeño del docente en el aula; pero los datos aportados por los docentes

demuestran que en son escasa la promoción de cambios en la institución, a

la vez que hay deficiencias en el uso de estrategias pedagógicas

innovadoras y los reconocimientos por su labor profesional son esporádicos.

CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

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