CAPITULO IV PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATRÉGICO DE...

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CAPITULO IV PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATRÉGICO DE MARKETING PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS POR LAS EMPRESAS IMPORTADORAS DE FRUTAS UBICADAS EN LOS MUNICIPIOS DE SAN SALVADOR Y ANTIGUO CUSCATLÁN.

A. GENERALIDADES El presente capitulo describe la propuesta y los lineamientos que se requieren para la

implementación del Plan Estratégico de Marketing, el cual se desarrollo con el

objetivo de incrementar las ventas en las Empresas importadoras de frutas, ubicadas

en los Municipios de San Salvador y Antiguo Cuscatlán.

El cual tiene por objeto ser una herramienta en el área mercadológica para que

dichas empresas con su aplicación puedan incrementar el numero de clientes

potenciales, lo que conducirá a la maximización de los ingresos y el crecimiento

sostenible de la empresa. El desarrollo de la propuesta contiene los diferentes

procesos que conforman el Plan Estratégico de Marketing, cada una de estos

desarrollados de acuerdo con los resultados obtenidos en la investigación de campo

realizada, así como los objetivos a lograr al implementar dicho plan.

B. OBJETIVOS

1. Objetivo General Facilitar a las empresas importadoras de frutas un Plan Estratégico de Marketing que

contribuya a incrementar las ventas.

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2. Objetivos Específicos Proponer estrategias de Marketing que contribuyan al incremento de las

ventas.

Proporcionar una herramienta útil para la evaluación de las diferentes

actividades del Plan Estratégico de Marketing.

Promover el consumo de productos a través de los anuncios publicitarios que

contribuyan a una mayor participación en el merado.

C. IMPORTANCIA Y BENEFICIO DE LA PROPUESTA

El Plan Estratégico de Marketing propuesto, es de suma importancia para las

importadoras ya que es una herramienta que permite planear y conocer la situación

actual de las empresas. Diseñando diferentes estrategias de marketing obtenidas en

los resultados de la investigación de campo donde se identifico la falta de publicidad,

promoción y canales de distribución y las diferentes oportunidades tanto internas

como las que existen en el mercado. Otro punto importante radica en la aplicación

práctica que permitirá obtener resultados como lo son: el incremento en las ventas,

mayor cobertura de mercado, penetración y reconocimiento de la empresa, ya que

actualmente no es reconocida.

La ejecución de un Plan Estratégico de Marketing permite planear en un periodo de

tiempo, reduce posibles riesgos, ayuda a la empresa en la toma de decisiones para

ser más competitivas en el mercado obteniendo mejores resultados en la rentabilidad

y lograr mayor comercialización en los productos con mayor eficiencia para anticipar

y alcanzar los objetivos.

1. Para el país

Es de importancia ya que el país percibe un incremento en las importaciones, lo cual

beneficia directamente por los impuestos que pagan las empresas para introducir el

producto y como consecuencia la generación de empleos y disminución de los

problemas sociales que actualmente enfrenta el país.

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2. Para las empresas importadoras de frutas

La propuesta de desarrollar un Plan Estratégico de Marketing es de fundamental

importancia para las empresas importadoras de fruta ya que es una herramienta que

permite analizar la situación actual identificando las fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas las cuales dan un parámetro cuya aplicación práctica le

volverá un ente competitivo, ya que contara con adecuadas estrategias de marketing

que permitan el incremento en las ventas. El Plan Estratégico de Marketing puede

ser adaptado conforme a las diferentes necesidades de la empresa.

3. Para los intermediarios

La importancia para los intermediarios radica con los diferentes beneficios que los

proveedores les darían al implementar un Plan Estratégico de Marketing, pues

realizarían acciones que mejorarán la comercialización, por ejemplo: por medio de la

publicidad y promociones lo cuál traerá el incremento en las ventas.

4. Para el consumidor La importancia para el consumidor radica en que este tendrá mayores beneficios

como lo son: precios competitivos, diferentes opciones de compra, descuentos y

obteniendo mayor conocimiento del producto el cuál le ayudara a tomar la mejor

opción al momento de comprar, ya que hoy en día los consumidores se vuelven mas

exigentes en cuanto a calidad, variedad en los productos y establecimientos

accesibles con el objetivo de satisfacer al consumidor.

D. ALCANCE DE LA PROPUESTA

El Plan Estratégico de Marketing esta dirigido específicamente a las empresas

importadoras de frutas, con el propósito de incrementar las ventas. La puesta en

marcha estará a cargo por todo el personal involucrado en la comercialización.

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E. ESQUEMA DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

RETROALIMENTACION

Elaborado por: Equipo de trabajo.

ETAPA I

ANALISIS SITUACIONAL

ETAPA II

OBJETIVOS

ETAPA III

DISEÑO DE ESTRATEGIAS

ETAPA IV

MEDICION, REVISION Y CONTROL

Factores internos

Fortalezas

Debilidades

Factores externos

Oportunida-des

Amenazas

OBJETIVOS

General

Específicos

MISION

VISION

POLITICAS

MEZCLA ESTRATEGICA DE

MERCADO

• Producto • Precio

• Plaza

• Promoción

A. Metodología de Revisión y Evaluación de las Estrategias

1. Mecanismos

2. Responsables

3. Frecuencia

B. Plan de

Contingencia

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F. DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

1. ETAPA I. Análisis Situacional de las empresas Importadoras de Frutas.

Para las empresas importadoras de frutas en los Municipios de San Salvador y

Antiguo Cuscatlán. Actualmente existe en el país en su mayoría personas

naturales que se han dedicado por años a importar frutas del área

Centroamericana, ofreciendo al mercado frutas más comunes y que se cultivan en

el país como lo son melón, coco, naranja, sandia, jocotes, bananos, limones,

mango, entre otros.

En cuanto a las empresas importadoras estas ofrecen productos de mayor calidad

ya que son frutas que se importan de Estados Unidos, Chile, España, Italia,

México, entre las cuales están las manzanas, uvas, melocotones, fresas, kiwis,

cerezas, ciruelas, peras, aguacates, frambuesas, naranjas, entre otros.

Hoy en día las empresas han tenido una baja en sus ventas ya que se enfrenta a

una dura competencia en cuanto a los precios ya que los consumidores prefieren

frutas tropicales que son accesibles para su bolsillo. Las empresas abastecen en

su mayoría a los supermercados contando también con puntos de ventas en la

tiendona, donde existen intermediarios que venden para las diferentes zonas del

país.

Se busca implementar estrategias que permita desarrollar una mejor

comercialización tanto con los supermercados; ya que existe el problema en

cuanto a la devolución de la fruta que muchas veces sufre daños al momento de

descargarla y transportarla, por ser un producto perecedero se ve la necesidad de

promocionar para motivar el consumo de dicho producto.

Existen empresas que solo se dedican a abastecer al mercado informal por no

contar con capital suficiente para invertir ya que trabajar con supermercados

implica dar crédito por plazos largos desde un mes hasta tres meses.

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1.1 Análisis Interno: Comprende aquellos factores que pueden ayudar o afectar

el desempeño de las empresas importadoras de frutas, como se detalla a

continuación.

1.2 Análisis Externo

Este análisis comprende los elementos que fuera de las empresas importadoras

de frutas puedan ayudar o afectar la comercialización de los productos. Siendo

estas las amenazas y oportunidades.

FORTALEZAS

1. Importan productos de calidad.

2. Cuentan con infraestructura, cuartos fríos,

bodegas, transporte.

3. Servicio post-venta.

4. Cuentan con personal capacitado para la

atención al cliente.

5. Capital para invertir.

DEBILIDADES

1. Escasa publicidad en los medios de

comunicación.

2. No hay diversidad de canales de

distribución.

3. Falta de promociones de ventas.

4. Poca demanda de ciertos productos

5. Pocas medidas de control para reducir las

pérdidas.

6. Son productos perecederos.

AMENAZAS

1. Surgimiento de nuevas empresas

importadoras.

2. Competencia con el sector informal,

precios bajos.

3. No hay reconocimiento por parte de

los consumidores de las empresas

importadoras.

4. Cambios de leyes que perjudiquen la

importación

OPORTUNIDADES

1. Existe conciencia de la importancia de

consumir frutas.

2. Apertura de nuevos puntos de ventas para

aumentar carteras de clientes.

3. Oportunidad de competencia a través de

Leyes Económicas.

4. Capacidad de compra del producto.

150

1.3 Análisis FODA A través de las reuniones que se tuvieron con los propietarios y/o Gerentes de las empresas importadoras se recolecto la información para analizar la situación actual de dichas empresas, y finalmente información recabada de la investigación de campo, en base a eso se plantearon y analizaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Fortalezas:

• Importan Productos de calidad. Los productos son importados desde Canadá, E.E.U.U., Costa Rica, Chile, México, Guatemala entre otros, dichos productos son exclusivos ya que en el país no se producen debido al clima y otros factores.

• Cuentan con infraestructura, cuartos fríos, bodegas y transporte. Para importar dicho producto desde su lugar de destino hasta las bodegas es necesario contar con transporte adecuado y equipado, contar con cuartos fríos para el mantenimiento del producto.

• Servicio post-venta. Una de las características que tienen es el que prestan servicio personalizado, ya sea con los intermediarios como con los clientes directos.

• Cuentan con personal capacitado para la atención al cliente. Las empresas para la comercialización y distribución del producto han capacitado al personal para el manejo de la fruta ya que es un producto que necesita cuidado por su fragilidad.

• Capital para invertir. Cuentan con capital para otorgar crédito a sus clientes ofreciéndoles diferentes formas de pago ya sea semanal, quincenal y hasta mensualmente. Debilidades:

• Falta de publicidad en los medio de comunicación: Las empresas importadoras, el medio de publicidad que utilizan es por medio de afiches que lo hacen internamente en los puntos de venta, sin poder llegar a clientes potenciales.

151

• Poca diversidad de canales de distribución:

Actualmente las empresas distribuyen el producto directamente, a excepción de algunas empresas que si utilizan canales múltiples como lo son las empresas que trabajan con los supermercados, restaurantes entre otros.

• Falta de Promociones de ventas. Hoy por hoy algunas empresas no cuentan con políticas de promociones para sus clientes, lo cual es una desventaja ya que por medio de estas se generan menores ventas por que no hay una motivación para los clientes reales y potenciales.

• Medidas de control para reducir las perdidas de frutas. Hay empresas que su mayor cobertura de mercado lo hacen de forma directa lo cual no obtienen perdidas por devolución, pero las empresas que trabajan con los supermercados si sufren estas perdidas ya que las personas de los supermercados ellos si pueden devolver la fruta ya sea por que este maltratada o averiada.

• Poca demanda de ciertos productos. Según la investigación e información dada por los propietarios y/o Gerentes hay productos que no tiene mucha demanda en el mercado, ya que los que más demanda tienen son las manzanas y la uvas en las diferentes temporadas, lo cual por ejemplo los kiwis, fresas y otros productos no cuentan con dicha demanda.

• Son productos perecederos Dichos productos cuenta con un tiempo de duración, ya que pueden sufrir ciertas alteraciones al no conservar la temperatura idónea, pueden llegar en malas condiciones, cambiando tanto su estructura física como su estructura orgánica. Amenazas:

• Surgimiento de nuevas empresas importadoras Por ser un país que esta impulsando el desarrollo empresarial para producir, exportar; existe la posibilidad también que surjan nuevas empresas importadoras con productos iguales o diferentes pero que venga supliendo las mismas necesidades para el consumidor.

• Competencia con el sector informal Según la investigación realizada se detecto que el sector informal tiene actualmente

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• No existe reconocimiento de las empresas

Las empresas importadoras no son reconocidas por los consumidores, ya que son pocos los que conocen el nombre de alguna de ellas, no hay una fidelidad de los consumidores debido a este factor.

• Cambios de leyes que perjudiquen la importación Siempre en un país hay cambios de leyes o reformas que pueden perjudicar a dichas empresas que son importadoras, ya sea leyes aduaneras, arancelarias, entre otras.

• Precios bajos de la competencia La competencia siempre estará buscando como bajar los precios para tomar mayor demanda en el mercado, es por ello que es importante manejar los costos para poder competir. Oportunidades:

• Existe conciencia de la importancia de consumir frutas. Se pretende que los consumidores tomen conciencia de la importancia de consumir frutas, ya que hoy en día los gustos y preferencias esta enfocados y están teniendo auge con lo que son los productos saludables.

• Posibilidad de aumentar carteras de clientes Toda empresa siempre tiene por meta aumentar su cartera de clientes, lo cual tienen la oportunidad de crecer en el mercado, por la calidad de producto, mayor demanda, precios competitivos.

• Oportunidad de competencia a través de Leyes Económicas. Las empresas pueden aumentar su participación en el mercado, ya sea por medio de promociones, descuentos, esfuerzos por parte del personal de ventas para poder competir dentro y fuera del sector del sector importador.

• El producto tiene presencia en el mercado. Por ser un producto de consumo para las diferentes edades, gustos y preferencia, esto permite que tenga demanda en el mercado.

• Incentivos de parte del Gobierno.

Actualmente el Gobierno brinda incentivos para las exportaciones, el cuál puede

aplicarse también para las empresas importadoras.

153

1.4 MATRIZ FODA

MATRIZ DE CONGRUENCIA

FORTALEZAS

1. Importan productos de calidad.

2. Cuentan con infraestructura, cuartos frios, bodega y transporte.

3. Servicio post-venta.

4. Cuentan con personal capacitado para la atención al cliente.

5. Capital para invertir.

DEBILIDADES

1. Falta de publicidad en los medios de comunicación.

2. Poca diversidad de canales de distribución

3. Falta de promociones de ventas

4. Medidas de control para reducir las pérdidas de frutas.

5. Poca demanda de ciertos productos

6. Son productos perecederos.

OPORTUNIDADES

1. Existe conciencia de la importancia de consumir frutas.

2. Posibilidad de aumentar carteras de clientes.

3. Oportunidad de competencia a través de leyes económicas.

4. El producto tiene presencia en el mercado.

5. Incentivos de parte del Gobierno.

E1 (F2-O3): Desarrollo del producto..

E2 (F3-02): Precio de Paquete.

E3 (F5-O3): Cobertura de Mercado.

E5 (D4-O2): Descuento a Intermediarios.

E7 (D1-O1): Penetración en Mercado.

AMENAZAS

1. Surgimiento de nuevas empresas importadoras.

2. Competencia con el sector informal.

3. No existe reconocimiento

4. Cambios de leyes que perjudiquen la importación

5. Precios bajos de la competencia

E4 (F1-A4): Artículos Promocionales.

E6 (D1-A4): Exposiciones en Ferias

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2. ETAPA II. Objetivos del Plan Estratégico de Marketing Objetivo General Incrementar las ventas a través de un conjunto de estrategias mercadológicas

contenidas en el Plan Estratégico de Marketing.

Objetivos Específicos

Facilitar las estrategias necesarias que deben valerse las empresas

importadoras de frutas para el incremento en las ventas.

Incrementar el posicionamiento en el mercado a través de herramientas

mercadológicas.

Brindar un Plan de Implementación de las estrategias establecidas.

Ejemplo de Misión:

MISIÓN

Incrementar las ventas a través de la comercialización, ofreciendo

productos de primera calidad que satisfagan las necesidades del

consumidor.

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Ejemplo de Visión:

2.4 Políticas

• Contar con un presupuesto de marketing para la realización de las

diferentes estrategias a implementar.

• Capacitación periódica de tres mese al personal encargado de marketing.

• Incentivar al personal a través de reconocimiento por cumplimiento de

resultados.

• Contratar servicios externos para monitorear el mercado meta.

• Premios o compensaciones a clientes clasificados en la categoría de

especiales por el volumen de ventas.

• Mantener una calidad de servicio al cliente para conservar la fidelidad

VISIÓN

Consolidarse como empresa líder en el ramo de las importaciones de

frutas, manteniendo una presencia en el mercado, ofreciendo diversidad

de productos al consumidor.

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3. ETAPA III. DISEÑO DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

NOMBRE: DESARROLLO DE PRODUCTO

DEFINICION: Se diseñarán diferentes Canastas Frutales, dependiendo la ocasión o preferencia del

cliente.

OBJETIVO: Ofrecer un nuevo servicio para incrementar la adquisición de frutas para regalar.

META: Lograr un aumento en las ventas del 15% mayor a las de cada año.

IMPORTANCIA: Ser una nueva opción de compra para las diferentes épocas. Para incrementar las ventas del producto mediante una presentación que sea atractiva para el consumidor.

A) Contar con diferentes canastas frutales de

acuerdo a la época, por ejemplo: Navideñas,

Cumpleaños, Día de la Madre, Día de la

Amistad, entre otros.

B) Contar con proveedores que fabriquen los

diferentes diseños de las canastas.

C) Contar con personal que tenga experiencia en

la elaboración de las canastas.

D) Proveerse de material decorativo como:

listones de diferentes colores, chongas y tarjetas

membretadas con el nombre de la empresa para

el diseño de las canastas.

ACCIONES/TACTICAS

E) El personal de ventas será el encargado de

vender la fruta, ya sea en Supermercados o

salas de ventas.

HUMANOS: Proveedores, Propietarios de la

empresa y Empleados

TECNOLOGICOS: Materiales

RECURSOS: FINANCIEROS:

$2,294.60

PERIODO DE EJECUCION: 6 meses

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o propietario

157

Ejemplo:

Dentro de los materiales que se necesitan para la elaboración de las canastas tenemos:

a) Contar con diferentes estilos de canastas, elaboradas en material de mimbre.

b) Contar con material decorativo:

Globos Peluches Chongas

158

c) Elaboración de tarjetas membretadas:

Ejemplo de diseño de canastas:

CANASTA NAVIDEÑA

Canasta con la más selecta fruta:

Manzanas, Kiwis, Ciruelas, Duraznos,

Uvas y Peras, entre otras. Adornada

con un moño de acuerdo a la ocasión.

CANASTA DIA DE LA MADRE

Regala canasta con fruta de estación como

manzanas verdes y rojas, naranjas, kiwis y

mandarina.

Elaborado por: Equipo de trabajo

De: ___________________________

Para: ___________________________________________ ________________________________________________

Imporfrut, S.A. de C.V.

Col. Jardines de Guadalupe, No. 4, San Salvador

Tel. 2263-5448

159

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PRODUCTO: DESARROLLO DE PRODUCTO

DESCRIPCION

CANTIDAD

PRECIO

TOTAL

Sueldo para el personal encargado de la elaboración

de las canastas

1 $200.00 $1,200.00

Canastas de mimbre 100 $3.50 $350.00

Material decorativo (peluches, globos, chongas, entre otros

200 $2.50 $500.00

Tarjetas de presentación 100 $0.06 $6.00

Sub-Total $2,086.00

Imprevistos 10% $208.60

TOTAL $2,294.60

160

ESTRATEGIA DE PRECIO

NOMBRE: PRECIO DE PAQUETE

DEFINICION: Consiste en ofrecer dos o mas producto complementarios formando un paquete que incluya una

combinación de productos a un precio inferior al que costara si se adquiere por separado.

OBJETIVO: Diversificar el consumo de la variedad del producto a través de las combinaciones.

META: Incremento en las ventas de un 5% tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: Promover el consumo a través de la variedad del producto.

A) Realizar la combinación de los diferentes productos en un

solo paquete (bolsas plásticas resistentes).

B) Establecer precios de venta por las distintas

combinaciones de producto.

ACCIONES/TACTICAS C) Informar a los clientes sobre dicha política de precio.

(Afiches).

HUMANOS: Gerente de Ventas

TECNOLOGICOS: no se utilizará

RECURSOS: FINANCIEROS: $275.00

PERIODO DE EJECUCION:

6 meses

RESPONSABLES:

Gerente de ventas y/o Propietario

Ejemplo de paquete de frutas:

161

Manzana, pera, naranja, melocotón, fresas y uvas.

Ejemplo de afiche:

ADQUIERE TU PAQUETE DE FRUTAS...

Un paquete.....

Un precio......

¡Una variedad de sabores y colores!

Adquiérelos en fruterías ó supermercados

Distribuidor Exclusivo….

162

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PRECIO: PRECIO DE PAQUETE

DESCRIPCION

CANTIDAD

PRECIO

TOTAL

Bolsas plásticas diseñadas de diferentes tipos y medidas.

1000

$0.05

$50.00

Afiches

500

$3.00

$150.00

Sub-total

Imprevistos

Total

400

$200.00

163

ESTRATEGIA DE PLAZA

NOMBRE: COBERTURA DE MERCADO

DEFINICION: Con esta estrategia se pretende reducir las pérdidas por la devolución elaborando jugos naturales en los nuevos puntos de venta.

OBJETIVO: Disminuir las pérdidas en cuanto a la devolución de las frutas.

META: Lograr un incremento en las ventas en un 5% mensual, tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: - Cubrir las necesidades del mercado en forma local.

- Obtener ganancias de los productos devueltos

- Disminuir las pérdidas de contar con producto averiado.

A) Contactar con las universidades para obtener permiso donde se ubicaran los kioscos.

B) Comprar el equipo para comercializar el producto, cotizando los precios de los diferentes artículos.

C) Contratar personal para el diseño y fabricación del kiosco.

D) Contar con personal para la atención y elaboración de los jugos.

ACCIONES/TACTICAS

E) Elaborar un menú con los diferentes productos.

HUMANOS:

Gerente de Ventas / Personal de las Universidades

TECNOLOGICOS:

Transporte / Almacenamiento del producto / Equipo

RECURSOS: FINANCIEROS:

$5,570.30


RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o Propietario

164

a) Ejemplo de Kiosco:

b) Adquisición de equipo tales como: Licuadora, Extractores, Heladera con freezer, Utensilios de cocina, entre otros.

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c) Elaboración de menú:

Menú

Jugos Naturales y Cócteles de frutas

Fresa y naranja $1.75

Manzana, limón, naranja y piña $2.00

Manzana y papaya $1.75

Fresa, Kiwi y Naranja $2.00

Manzana y Zanahoria $1.75

Melocotón y Fresa $2.25

Pera $1.50

Fresa $1.50

Manzana $1.50

Uva $2.00

Melocotón $2.00

Cóctel de frutas $1.50

166

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PLAZA: COBERTURA DE MERCADO

DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO

TOTAL

Arrendamiento de locales 6 $200.00 $1,200.00

Encargado de elaboración de jugos

1 $200.00 $1,200.00

Compra de kioscos 1 $1,300.00 $1,300.00

Compra de equipo:

Extractor

Licuadora

Heladera con Freezer

Utensilios de cocina:

Cuchillos

Recipientes

Desechables en paquetes:

Vasos

Servilletas

Pajillas

Platos

Cucharas

1

1

1

2

4

200

30

100

150

150

$75.00

$45.00

$1,400.00

$2.50

$2.00

$0.65

$0.35

$0.40

$0.55

$0.38

$75.00

$45.00

$1,400.00

$5.00

$8.00

$130.00

$10.50

$40.00

$82.50

$57.00

Otros gastos (agua. Luz) 12 $35.00 $420.00

Sub-Total $5,973.00


TOTAL $6,570.30

167

ESTRATEGIA DE PROMOCION

NOMBRE: ARTICULOS PROMOCIONALES

DEFINICION: Consiste en elaborar artículos promocionales con el nombre de la empresa para lograr el

posicionamiento en la mente del consumidor.

OBJETIVO: Que los consumidores identifiquen el nombre de la empresa a través de los artículos

promocionales.

META: Lograr un incremento del 30% del reconocimiento de la empresa en base a la cantidad de artículos

entregados a los clientes..

IMPORTANCIA: Que la empresa sea reconocida por los consumidores.

A) Contar con proveedores para la elaboración

de artículos promocionales. Ejemplo: camisas, y

bolsos.

B) Diversificación de material promocional de

acuerdo a los diferentes puntos de ventas.

ACCIONES/TACTICAS

C) Se entregaran dichos artículos en ferias,

supermercados y otros puntos de ventas.

HUMANOS: Proveedores.

Gerente de Venta.

TECNOLOGICOS: Diseñadores.

RECURSOS:

FINANCIEROS: $650.00

PERIODO DE EJECUCION: Para 6 meses.

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o Propietario.

168

Ejemplo de camisa Ejemplo de bolso


169

ESTRATEGIA DE PROMOCION DE VENTA

NOMBRE: DESCUENTOS A INTERMEDIARIOS

DEFINICION: Consiste en manejar precios diferenciados de acuerdo a la cantidad de cajas vendidas por los

intermediarios.

OBJETIVO: Incentivar a los intermediarios a comprar mayores cantidades de producto.

META: incrementar las ventas en un 10% tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: Crecimiento sostenible en las ventas.

A) llevar un control de las ventas realizadas por

cada intermediario.

B) Establecer rango de precios por cajas vendidas.

ACCIONES/TACTICAS

C) Informar a los intermediarios sobre dicha política

de precio a través de hojas volantes.

HUMANOS: Gerente de Ventas

TECNOLOGICOS: Elementos de Informática.

RECURSOS:

FINANCIEROS: $150.00

PERIODO DE EJECUCION:

Los primeros tres meses

RESPONSABLES:

Gerente de ventas y/o Propietario

170

Ejemplo de Afiche:

Ejemplo:

Rangos de venta % de Descuento

De 1 a 10 Cajas 1%

De 11 a 20 Cajas 2%

De 21 a 30 Cajas 3%

De 31 a 40 Cajas 4%

De 41 a 50 Cajas 5%

De 50 a mas 8 y 10%

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DESCUENTO

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171

a) Cuadro de control de ventas

b) Cuadro de Descuentos

PRODUCTO____________


IMPORFRUT, S.A. DE C.V.

CONTROL DE VENTAS

Fecha Nombre del Cliente Producto No. de Cajas

Precio Unitario

Venta Total

Rangos de venta % de descuento

De 1 a 10 Cajas 1%

De 11 a 20 Cajas 2%

De 21 a 30 Cajas 3%

De 31 a 40 Cajas 4%

De 41 a 50 Cajas 5%

De 50 a mas Del 8 al 10%

172

ESTRATEGIA DE RELACIONES PUBLICAS

NOMBRE: EXPOSICIONES EN FERIAS

DEFINICION: Se realizarán diferentes eventos de exposiciones del producto importado, así como de su

lugar de origen y de los beneficios del producto en la salud del consumidor.

OBJETIVO: Buscar relacionarse directamente con el consumidor.

META: Lograr un reconocimiento de la empresa en un 15% en el corto plazo.

IMPORTANCIA: Que las empresas importadoras busquen diferentes alternativas para llegar al consumidor y que logren posicionarse en el mercado.

A) Contactar con las diferentes organizaciones

encargadas de realizar eventos y ferias. Ejemplo:

Fiestas julias en Santa Ana, entre otras.

B) Contar con personal capacitado para la

exposición del producto.

ACCIONES/TACTICAS C) Proveerse de diferente mobiliario y equipo para

la presentación del producto así como de hojas

volantes, brouchure y degustaciones del producto.

HUMANOS: Proveedores, Propietarios de la

empresa y Empleados

TECNOLOGICOS: Mobiliario, equipo y materiales.

RECURSOS:

FINANCIEROS: $1,000.00


RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o propietario

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DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS; TOMANDO COMO EJEMPLO LA PARTICIPACION EN LAS FIESTAS DE SANTA ANA.

Contactar con la persona responsable de la Municipalidad para el

otorgamiento de permiso para dicha participación.

Conocer las fechas y horarios que se estará realizando la feria.

Programar cuantos días estarán participando.

Conocer el lugar y espacio con el que se contara para tener una buena

ubicación.

Planificar con anticipación la decoración que se necesita tener.

Organizar quienes serán los responsables de estar en dicha feria.

Contar con transporte para la movilización, tanto del personal, como de los

materiales a utilizarse.

Programar las actividades que se realizaran para atraer al público, ya sean

estas como: degustaciones, concursos; premiándolo con los artículos

promociónales que ya cuenta la empresa. entrega de información por medio

de hojas volantes.

174

ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

NOMBRE: CONCIENTIZACION DEFINICION: Mediante esta estrategia se pretende darle la importancia del consumo de las frutas.

OBJETIVO: Fomentar hábitos saludables a través del consumo de frutas en el consumidor.

META: Incrementar en un 20% el consumo del producto tomando como base el total de las ventas del

trimestre anterior.

IMPORTANCIA: contribuir al cuidado de la salud del consumidor.

A) Orientar al consumidor por medio de brochure, hojas

volantes, publicidad móvil, radio y pagina web.

B) Establecer contacto con agencias publicitarias.

C) Se contratará un espacio en la radio para realizar

entrevistas en la radio para divulgación del tema con

profesionales de la salud.

ACCIONES/TACTICAS

D) Crear un eslogan identificable de fácil recordación.

HUMANOS: Gerente de Venta.

Proveedores.

TECNOLOGICOS: Radio, Televisión, Internet.

RECURSOS:

FINANCIEROS:

$3,400.00

PERIODO DE EJECUCION: Para 6 meses.

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o Propietarios.

175

Ejemplo de Brouchure:

KIWI

Es una de las frutas más ricas en vitamina C (el doble que la naranja)

* Muy rica en fibra (el doble que la manzana) .Su alto contenido convierte a esta fruta en un excelente laxante. Esto hace del kiwi una fruta ideal para los mayores, que suelen ser deficientes en vitamina C y suelen padecer de estreñimiento crónico.

* Rica en potasio, un mineral vital para nuestro organismo, cuya deficiencia puede producir problemas de tensión arterial, depresión, cansancio y desórdenes digestivos. CEREZA

Buena fuente de potasio

Buen diurético

Buena para las articulaciones

Buena fuente de vitamina C

FRAMBUESA

Contiene hierro, vitamina C, folato, fibra y flavonoides.

Entre los nutrientes presentes en las frambuesas existe la vitamina E, útil para la absorción de hierro y vitamina C.

Además, la frambuesa favorece el metabolismo de la energía y al mismo tiempo desempeñan un papel importante en nuestro

Fruta sinónimo de salud!!!

176

Reverso de Brouchure:

Elaborado por: Equipo de Investigación

MELOCOTON

Tiene un bajo aporte de calorías, es una excelente fruta

para dietas de reducción. Contiene vitamina C, vitamina

A, carotenoides, potasio, sodio, fósforo y vitamina B niaciana.

CIRUELA

* Las ciruelas contienen muy pocas cantidades de vitamina C y algo de vitamina E. * Son, sin embargo, ricas en potasio, un mineral esencial para el buen funcionamiento de nuestras células. * Poseen Vitamina B3

FRESA

Contiene un ácido que neutraliza los efectos cancerígenos del humo del tabaco. Contienen

vitamina E, vitamina C, folatos, potasio y fibra.

PERA

*Buena fuente de energía por su alto contenido en azúcar natural.Buena fuente de fibra y vitamina C.

Extremadamente rica en pectina, una fibra soluble muy eficaz .

UVAS

Ideal para convalecencias, anemia y fatiga. Efectiva para la

protección contra el cáncer. Recomendable para desórdenes

derivados de una mala alimentación.

MANZANA

Buena fuente de fibra

Buena para el corazón y la circulación

Efectiva contra el estreñimiento

177

Ejemplo de Hoja Volante

Disfruta de la variedad y calidad de frutas importadas….

riquísimas en vitaminas y minerales.

¿C U A N T A F R U T A

C O N S U M E S A L D I A? Esta comprobado

científicamente que para mantener un cuerpo saludable necesitas

consumir como mínimo tres frutas al día

Fruta es sinónimo de Salud!!! Imporfrut, S.A. de C.V.

Tel. 2263-5545

178

Hoja Volante Reverso

Fruta es sinónimo de Salud!

Las fresas y los fresones son muy buena fuente de vitamina C y ácido

cítrico

La pera su componente mayoritario es el agua. Destaca su aporte de

azúcares, fibra.

El melocotón destaca su riqueza de fibra, que mejora el tránsito

intestinal.

La manzana es una de las frutas más completas y

enriquecedoras en la dieta. Un 85% de su composición es

agua.

El principal componente de las ciruelas es el agua,

seguido de los hidratos de carbono

La cereza es rica en hidratos de carbono, sobre todo fructosa, si bien su

valor calórico es moderado respecto de otras frutas.

El kiwi es una fruta considerada con un alto aporte de vitamina C, E y alto contenido en fibra. Es

baja en colesterol.

En las uvas abundan diversas sustancias con reconocidas propiedades beneficiosas para la salud

179

PUBLICIDAD MOVIL

La Publicidad Movil es uno de los medios de comunicación que actualmente ha

tomado auge, ya que es accesible y se llega a mayores consumidores, por ser un

medio que se desplaza.

Para realizar esta estrategia, la empresa deberá contratar personas especialistas en

diseñar Sticker, para que estos sean colocados en los camiones que distribuyen la

fruta a los diferentes puntos de venta.

Dicho Sticker contara con imagenes de las diferentes clases de fruta que se

comercializa en el mercado, el cual llevara el eslogan.

“Fruta es sinónimo de Salud!”

Ejemplo de Publicidad Movil:


180

CUÑA DE RADIO

Elaborado por: Equipo de trabajo


CLIENTE : IMPORTADORAS DE FRUTAS

PRODUCTO : FRUTAS

MEDIO : RADIO

EMISORAS : RADIO UFG

DURACION : 30 SEGUNDOS

TIEMPO : 3 MESES

MUSICA : TROPICAL

TEXTO DURACION

Hija ¡me siento mal, otra vez estoy enferma! 5”

Mama ¡Hay hija como no vas estar enferma, si tu no comes frutas! 5”

Hija ¡ Frutas??? Y que tienen que ver las frutas! 5”

Mama Sabias que las frutas tienen muchos minerales y vitaminas n y otros nutrientes que ayudan a tu salud

8”

Hija En serio, si es así voy a cambiar mis hábitos alimenticios.

4”

Mama Recuerda hija: “Fruta es sinónimo de salud” 3”

181

Empresa Importadora de Fruta

Productos Productos

“Fruta es sinónimo de Salud!” IMPORFRUT, S.A. DE C.V.

Col. Jardines de Guadalupe, No. 4, San Salvador

Tel. 2263-5440 Fax. 2263-5448

Manzana

Uvas

Peras

Inicio Quienes Somos Salud Sugerencias Contáctenos

Para nuestros visitantes..........

Bienvenidos

“Las frutas constituyen un grupo de alimentos indispensable para nuestra salud y bienestar, especialmente por su aporte

de fibra, vitaminas y minerales”

En este sitio encontrarás información acerca de nuestros productos y servicios así como de todos los beneficios que

obtienes al consumir nuestros productos.

Melocotones

Fresas

Kiwi

182

Ejemplo de Proceso para contratar los servicios de Agencias Publicitarias:

1. Concertar cita

2. Reunión con el Gerente de la agencia y el cliente

3. El Gerente hace una presentación de los servicios que presta la agencia

4. El cliente decide contratar los servicios

5. El Gerente le asigna un ejecutivo de cuenta

6. El ejecutivo de cuenta se reune con el cliente para conocer que servicios

requiere de los cuáles pueden ser: lanzamiento de un nuevo producto,

innovación de imagen, promociones, entre otros.

7. El cliente llena un formulario que contiene información general del producto.

8. El ejecutivo de cuentas entrega el formulario al creativo, que es el encargado

de realizar lo que el cliente necesita.

9. El ejecutivo de cuentas se reune con el cliente para presentarle las ideas que

el creativo ha elaborado.

10. El cliente decide si le gusta la propuesta o si desea algunas modificaciones.

11. Cuando estan de acuerdo, se procede a contrata los medios de comunicación.

12. Los medios de comunicación son los encargados de dar el presupuesto al

cliente.

Fuente: Agencia de Publicidad Molina Bianchi

183

Ejemplo de Entrevista en la radio “X” con un profesional en la salud.

Locutor: Este día tenemos en cabina la visita de la Licda. Claudia Chávez,

nutricionista de la Empresa Importadora de Fruta Indismol.

Locutor: ¿Qué tal Licda? ¿Cuál es el motivo por el cual nos visita?

Nutricionista: Concientizar a la audiencia la importancia del consumo de frutas, ya

que hoy en día las personas padecen de muchas enfermedades como consecuencia

de los malos hábitos alimenticios.

Locutor: ¿ Que tipo de enfermedades, si nos puede mencionar algunas Licda?

Nutricionista. Por ejemplo el consumir manzana ayuda a prevenir la enfermedad de

Alzheimer gracias al alto contenido de estos antioxidantes en la fruta sin pelar que

protegen a las neuronas contra el estrés oxidativo inducido por neurotoxicidad y que

desempeñan un papel importante en la reducción del riesgo de trastornos

neurodegenerativos como el Alzheimer, el consumir un kiwi diariamente previene lo

que son las alergias, ayuda a rebajar la hipertensión.

Locutor: Que interesante, Bueno amigos no hay excusas, tenemos que estar

consientes de la importancia de consumir frutas. Desea agregar algo mas.

Nutricionista: Nada más decirles que recuerden que FRUTA ES SINONIMO DE

SALUD.

Locutor: Bueno un gusto Licda. El tenerla en nuestras cabinas…en conclusión

podemos decir que si comemos bien; viviremos bien……

Elaborado por: equipo de trabajo.

184

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PROMOCION

DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO

TOTAL

Estrategia de Promoción

Camisas

Bolsos

Estrategia de Venta Promocional

Afiches

Estrategia de Relaciones Públicas

Estrategia de Publicidad

Brouchure

Hojas volantes

Anuncio radio

Publicidad de tránsito

200

200

50

5000

5000

300 (cuñas)

5

$2.00

$1.50

$3.00

$0.17

$0.05

$6.00

$100.00

$400.00

$250.00

$150.00

$1,000.00

$850.00

$250.00

$1,800.00

$500.00

Sub-Total $5,200.00


TOTAL $5,720.00

185

4. ETAPA IV. MEDICION REVISION Y CONTROL

A. Metodología de Revisión y Evaluación de las Estrategias

El objetivo principal de la evaluación y seguimiento es analizar y evaluar las

estrategias implementadas que se están logrando con el objetivo del Plan

Estratégico de Marketing. Dicho seguimiento da la pauta para que se verifique si se

esta ejecutando de forma adecuada el Plan Estratégico de Marketing; y la evaluación

sir ve para evaluar al mismo. En este proceso los responsables del Plan Estratégico

de Marketing para incrementar las ventas de frutas importadas de las empresas

ubicadas en los municipios de San Salvador y Antiguo Cuscatlán, califican cuales

fueron los resultados que se obtuvieron desde que se inicio hasta que finalizo la

implementación del plan.

1. Mecanismo de evaluación

El mecanismo a utilizar será por medio de un cuestionario estructurado con el cual se

pretende recolectar datos los cuales serán tabulados y analizados en el lapso de seis

meses de haberse iniciado el plan para determinar si se ha logrado incrementar las

ventas. Los resultados que se reflejen son positivos incrementando las ventas en un

mínimo del 40%, entonces el plan ha sido un éxito, de lo contrario esto obligaría a

reestructurar el Plan Estratégico de Marketing.

2. Responsables

Son los encargados o responsables de las empresas importadoras de frutas de llevar

a cabo la evaluación y seguimiento del Plan Estratégico de Marketing.

3. Frecuencia

Inicialmente se evalúa la aplicación del Plan Estratégico de Marketing transcurridos

seis meses de su inicio, posterior mente se recomienda una evaluación y se le de

seguimiento a los resultados del plan al menos una vez al año.

186

PARA EVALUAR LOS RESULTADOS DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING DIRIGIDO AL GERENTE DE VENTA


Nombre:__________________________________________________

Puesto que desempeña:______________________________________

Fecha: Desde________________________ Hasta__________________

Alternativas Aspectos a evaluar

Si No Comentarios Medidas a tomar

1. Tienen efectividad las estrategias?

2. Se están cumpliendo los objetivos de la propuesta?

3. Que aceptación se tuvo con las diferentes alternativas de compra, a través de las canastas frutales?

4. Los artículos promocionales han sido utilizados por los clientes?

5. Tuvo aceptación la participación en las ferias?

6. Se a mejorado los procesos de comercialización?

7. Se a incrementado el volumen de las ventas?

8. Se a logrado atraer nuevos clientes a través de las promociones?

9. Se a incrementado el numero de intermediarios?

10. Se a disminuido las perdidas en el producto?

11. Se a tenido el impacto esperado en los medios de publicidad utilizado?

12. A habido expansión en el mercado?

13. S e ha incrementado los productos de poca demanda en el mercado?

14. Ha tenido inconvenientes en la puesta en marcha del plan?

15. El retorno de la inversión cubrió los costos del plan estratégico?

187

B. PLAN DE CONTINGENCIA

El plan de Contingencia permitirá hacerle frente y darle continuidad a las operaciones

de la empresa en el caso de que el Plan Estratégico de Marketing no se desarrolle en

su totalidad.

1. OBJETIVOS

General:

• Establecer acciones de los percances que se pueden tener en la

implementación del Plan Estratégico de Marketing.

Específicos:

• Utilizar medidas para reducir las pérdidas, si el Plan Estratégico de Marketing

no esta dando los resultados esperados.

• Proporcionar alternativas que se pueden tomar en cuenta, cuando suceda

cualquier eventualidad en el desarrollo del Plan Estratégico de Marketing.

• Proveer una solución, al momento de tenerse una crisis o percance en el

momento que se este realizando el Plan Estratégico de Marketing para

solventarlo.

2. EVALUACION

La evaluación determinara si las estrategias propuestas en el plan se están

realizando con efectividad a fin de filtrar o tener parámetro para la toma de

decisiones sobre medida de contingencia, si son necesarias y efectuar cualquier

cambio en su debido momento. Por lo que será evaluado cada seis meses durante

los cinco años para verificar el funcionamiento.

188

3. PLANIFICACION

Se planeara el plan de contingencia que se utilizará para prevenir cualquier incidente

que pueda ocurrir en el plan de implementación por lo que se definen alternativas

para realizar cambios en el plan y darle continuidad.

4. ACCIONES O TACTICAS DEL PLAN DE CONTINGENCIA

Plasmar diferentes estrategias cuando los resultados de estas sean negativas en

cuanto a la efectividad, las cuales le permitan a las importadoras desarrollarse para

que puedan sobrevivir en el mercado.

4.1 Estrategia Desarrollo de Mercado: en el caso de no cumplir con las

proyecciones de ventas, debe de buscar alianzas con Floristerías para que por este

medio se haga publicidad para el reconocimiento del producto.

4.2 Estrategia Precio de Paquete: Si se tuvieran percances tales como: la

combinación de frutas que se está comercializando no es de agrado para el

consumidor, así como el incremento de precios en algunas frutas, otro percance

podría ser que la combinación de las diferentes frutas produzca deterioro en alguna

de ellas. Entonces se optaría por añadir nuevos productos relacionados, elaborando

nuevos paquetes que incluyan productos que satisfagan la misma necesidad como

pueden ser: yogurt, barras integrales, galletas entre otros productos.

4.3 Estrategia Cobertura de Mercado: A parte de la elaboración de los jugos, dar

otros enfoques elaborando cócteles de frutas que se comercialicen tanto en los

kioscos como en las cafeterías de los supermercados, brindando combos por

ejemplo un desayuno agregándole un cóctel de frutas al igual en el almuerzo y cena

ó vendiéndolo individual.

4.4 Estrategia Artículos Promociónales: Si los artículos no cumplen con el objetivo

de reconocimiento de la empresa importadora, teniendo como inconveniente que los

consumidores nos usen los artículos ya sea por mala calidad o los diseños no sean

189

de agrado, entonces se ejecutará nuevas promociones como: vales de descuentos

que identifiquen el nombre de la empresa.

4.5 Estrategia Descuentos a Intermediarios: Si la mayoría de intermediarios no

están aprovechando estos descuentos deben de realizarse reuniones para motivarlos

y conocer sugerencias en cuanto a la promoción actual o conocer nuevas

alternativas que beneficien ambas partes.

4.6 Estrategia de Relaciones Públicas: Uno de los percances que pueden darse es

la falta de interés de parte del consumidor que visitan las ferias, así como el personal

no cubra con las expectativas en cuanto a la atención al cliente, conocimiento del

producto para brindar información. Se debe capacitar al personal enfocándose en la

atención al cliente. Así como incentivar al consumidor mediante diferentes formas ya

sea por rifas, descuentos, artículos promociónales y degustaciones del producto lo

cual llamará la tención de los visitantes.

4.7 Estrategia de Penetración en el Mercado: Si las proyecciones de ventas no se

están alcanzando por los inconvenientes como: mala distribución de los brouchure y

hojas volantes, mala elaboración de la publicidad móvil, así como el poco interés en

el consumo de frutas. Para solventar estos percances se sugiere elaborar estudios

de mercado para conocer la opinión de los consumidores y de esta forma cumplir con

los objetivos de la estrategia de publicidad que se ha lanzado al mercado.

5. EJECUCION

En caso de que el plan de implementación sufra algún incidente o las ventas no se

incrementen por los inconvenientes antes descritos; se ejecutara el plan de

Contingencia a fin de lograr los objetivos plasmados en la propuesta.

6. RESPONSABLES

Serán los Propietarios y/o Gerentes nombrar al personal responsable para organizar

la implementación de dicho plan.

190

G. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

Es necesario desarrollar acciones que permitan un cambio eficiente para lograr los

objetivos planteados en el documento para llevar a cabo la implementación de la

propuesta del Plan Estratégico de Marketing se detallan a continuación:

1. OBJETIVOS

General:

Dar a conocer la puesta en marcha del Plan Estratégico de Marketing para el

incremento de las ventas en los productos comercializados por las empresas

importadoras de frutas ubicadas en los municipios de San Salvador y Antiguo

Cuscatlán.

Específico:

• Proporcionar los recursos necesarios para la implementación del plan Estratégico de

Marketing y lograr la efectividad del mismo.

• Diseñar políticas que contribuyan a la realización del Plan Estratégico de Marketing.

• Facilitar los lineamientos generales para la Implementación del Plan Estratégico de

Marketing.

POLITICAS A SEGUIR PARA LA IMPLEMENTACION:

• Revisar y evaluar el cumplimiento de metas para tomarlas como parámetro

• Revisar y evaluar las estrategias actuales para permitir la efectividad del plan

• Determinar la situación actual en que se encuentra la empresa importadora de frutas

tanto interna como externamente a fin de conocer sus debilidades y fortalezas.

191

• Capacitar al personal involucrado y desarrollar confianza entre si y tener un amplio

criterio de la importancia del Plan Estratégico de Marketing para la empresa.

• Promover un clima de armonía, confianza y excelentes relaciones de comunicación

entre los empleados y los mandos altos para lograr mayor colaboración y buena

disposición en la ejecución del Plan.

• Organizar un comité responsable de la implementación, seguimie3nto y control del

Plan Estratégico de Marketing, el cual debe estar conformado por el encargo de

mercadeo y especialistas en Planes de Marketing.

• El responsable del Departamento de mercadeo presentara mensualmente informes

de los resultados de las estrategias implementadas, para su debida evaluación de

efectividad.

2. ACTIVIDADES:

• Presentar y explicar a los propietarios y/o gerentes de las empresas importadoras el

Plan Estratégico de Marketing para el incremento de las ventas de las frutas

importadas.

• Revisión del Plan Estratégico de Marketing por parte de los propietarios y/o Gerentes

de las empresas importadoras.

• Este deberá ser aprobado por los propietarios y/o Gerentes de las empresas

importadoras para la implementación de dicho plan.

• Dar a conocer a los vendedores el plan estratégico de marketing ya que ellos

forman parte del éxito que este tenga, siendo los responsables de esta presentación

los propietarios y/o Gerentes de las empresas importadoras de frutas.

• Hacer el lanzamiento oficial del plan.

192

• Posterior al lanzamiento oficial se inicia la implementación del plan con las

diferentes estrategias de marketing basadas en la propuesta.

• Evaluación de los primeros resultados del plan por medio del nivel de ventas.

• Seguimiento de implementación con sus respectivas evaluaciones.

4. RESPONSABLES PARA LA IMPLEMENTACION

Es importante definir las personas responsables para la implementación, siendo

estas el Gerente de Venta y/o Propietario de la Empresa Importadora de fruta.

5. RECURSOS NECESARIOS PARA LA IMPLEMENTACION Para implementar el Plan Estratégico de marketing se hace necesaria la utilización

de Recursos Humanos, como lo son el Gerente de Ventas y/o propietario y los

empleados, Recurso de material, en cuanto a computadoras, teléfono, fax,

fotocopiadora entre otros y Recursos Financieros ya que se tiene que contar con un

presupuesto para la realización del Plan Estratégico de Marketing.

193

PRESUPUESTO GENERAL PARA EL PRIMER SEMESTRE DURANTE CINCO AÑOS DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING.

ESTRATEGIA:

TOTAL

Estrategia de Producto $ 2,086.60

Estrategia de Precio $ 250.00

Estrategia de Plaza $ 5,973.00

Estrategia de Promoción $ 5,200.00

Sub-Total $13,509.00

Imprevistos 10% $1,350.90

TOTAL $14,859.90

Nota: Cifras sujetas a cambio

194

I. CRONOGRAMA DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

Nota: Proyectado para cinco años.

MES 1er. Mes 2do. Mes 3er. Mes 4to. Mes 5to. Mes 6to. Mes

SEMANA

ACTIVIDAD 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

2

3

4

RESPONSABLES

Presentación a Propietarios y/o Gerentes.

Equipo de Trabajo

Revisión del Plan Estratégico de Marketing por parte de los Propietarios y/o Gerentes.

Propietarios y/o

Gerentes

Aprobación del Plan Estratégico de Marketing.

Propietarios y/o

Gerentes.

Dar a conocer a los vendedores el Plan Estratégico de Marketing.

Propietarios y/o

Gerentes.

Implementar el Plan Estratégico de Marketing.

Propietarios y/o

Gerentes.

Evaluación de los primeros resultados.

Propietarios y/o

Gerentes.

Seguimiento de implementación.

Propietarios y/o

Gerentes.

CAPITULO IV PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATRÉGICO DE...

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