Capitulo ii análisis del sistema actual

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ULADECH Católica Escuela de Ingeniería de Sistemas Implantación e innovación de 1 Otero Mendives Héctor Manuel De un portal web UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE PIURA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Innovación de las Consultas Médicas Mediante un Portal Web para el Área de Infectología en el Hospital de Apoyo Santa Rosa II Piura. Informe Final de Prácticas Pre Profesionales I Autores Otero Mendives Héctor Manuel Asesor Ing. CIP Mario Nizama Reyes Piura Perú 2012

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Implantación e innovación de 1 Otero Mendives Héctor Manuel

De un portal web

UNIVERSIDAD CATÓLICA

LOS ANGELES DE CHIMBOTE

PIURA

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Innovación de las Consultas Médicas Mediante un Portal Web

para el Área de Infectología en el Hospital de Apoyo Santa

Rosa II – Piura.

Informe Final de Prácticas Pre – Profesionales I

Autores

Otero Mendives Héctor Manuel

Asesor

Ing. CIP Mario Nizama Reyes

Piura – Perú

2012

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1. Nombre del Proyecto

Innovación de las Consultas Médicas Mediante un Portal Web para el Área de

Infectología en el Hospital de Apoyo Santa Rosa II – Piura.

2. Objetivos

2.1. Objetivo General

Innovar las Consultas Médicas Mediante un Portal Web para el Área de

Infectología en el Hospital de Apoyo Santa Rosa II – Piura.

2.2. Objetivos Específicos

2.2.1. Aumentar producción del personal encargado.

2.2.2. Aumentar el número pacientes atendidos en emergencia y cita previa

de control.

2.2.3. Reducir consultas ambulatorias dentro del hospital.

2.2.4. Disminuir malestar ante los pacientes que realizaron el procedimiento

adecuado.

2.3. Objetivos del Sistema

2.3.1. Difundir información general acerca de las enfermedades infecciosas

que se tratan en esta área.

2.3.2. Registrar consultas de cualquier usuario que ingrese al portal sin

necesidad de autentificación (login).

2.3.3. Permitir revisar, a tiempo real, noticias de interés medico.

2.3.4. Permitir revisar las fechas programada de cada mes para las charlas

oportunas que brindara el área de Infectología.

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2.3.5. Proporcionar al público en general orientación sobre afecciones que podrían padecer.

2.3.6. Dar una respuesta generalizada a las consultas que se realicen en los foros.

CAPITULO II ANÁLISIS DEL SISTEMA ACTUAL

2.1. Acciones Preliminares

2.1.1. Ciclo de Vida de desarrollo del Software

Planificación del proyecto

1.

Portal

Web

Diseño

2.

Codificación

3.

Pruebas

4.

a) Entrevistas

b) Definición de

requerimientos

c) Interacciones

a) Diseños

Simples

b) Glosario de

términos

c) Determinar

Riesgos

a) Test de

aceptación a) Programación

en pares.

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2.1.2. Análisis de Audiencia

Usuarios actuales:

- Enfermeras

Cantidad : 2

Formación en informática : Básica

Formación profesional : Técnica, bachiller.

- Doctor

Cantidad : 1

Formación en informática : Básica

Formación profesional : Titulado en Infectología

- Pacientes

Cantidad : Población de Piura

Formación en informática : Básica

Formación : Diversa

Usuarios futuros:

- Enfermeras

Cantidad : Indefinida

Formación en informática : Básica

Formación profesional : Estudiantes, técnicas, técnicos,

bachiller, etc.

- Doctor (Anfitrión De Sitio Web)

Cantidad : 1

Formación en informática : Básica

Formación profesional : Medico Cirujano

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- Doctores (usuarios de portal web)

Cantidad : Indefinida

Formación informática : Básica

Formación profesional : Estudiantes, técnicos, técnicas,

bachiller, etc.

- Pacientes

Cantidad : Población General de pacientes

Formación en informática : Básica

Formación profesional : Diversa

2.1.3. Análisis Funcional

El proceso de consultas médicas en el área de Infectología funciona de la

siguiente manera:

Obtención de cita médica Realización de cita médica

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2.1.4. Análisis No Funcional

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2.2. Recopilación de la Información

2.2.1 Revisión documental

MOF

1. Servicio de consulta externa y hospitalización

1.1. Puesto y funcion básica

1. Enfermera IV

Función Básica

Programar, coordinar y supervisar actividades de

enfermería de mayor complejidad y responsabilidad

asistencial.

2. Médico III

Función Básica

Realizar labor de diagnóstico y tratamiento de casos de

emergencia.

3. Médico II

Función Básica

Supervisar procedimientos de diagnostico, asistencia

médica y al personal profesional y técnico.

4. Enfermera III

Función Básica

Ejecutar actividades de atención profesional a pacientes en

apoyo de actividades médicas o asistenciales en el servicio.

5. Puesto Enfermera I

Función Básica

Ejecutar actividades de atención profesional a pacientes en

apoyo de actividades médicas o asistenciales en el servicio.

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6. Técnico en enfermería II

Función Básica

Ejecutar actividades técnicas asistenciales y efectuar el

control de pacientes de acuerdo a indicaciones del

profesional.

7. Técnico en enfermería I

Función Básica

Ejecutar el apoyo de actividades técnicas asistenciales

de acuerdo a indicaciones de los profesionales.

2.2.2 Entrevistas para obtener requerimientos

Las entrevistas se realizaran de la siguiente manera:

Se entrevistara a:

- Dr. Jorge Chávez

- Una muestra aleatoria de la población de pacientes

- Una muestra aleatoria de la población en general

2.2.3 Diseño de Entrevista

Los modelos de entrevistas serán de la siguiente manera

Para el doctor Jorge Chávez:

1. Consultas informales

2. Utilización de las Tecnologías de la Información

Para la muestra de la población de pacientes

1. Utilización de Tecnologías de la Información

2. Relación Internet e información médica

3. Disponibilidad para usar las TIC´s

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Para la muestra de la población de pacientes

1. Utilización de Tecnologías de la Información

2. Relación Internet e información médica

3. Disponibilidad para usar las TIC´s

2.2.4 Hardware disponible

Actualmente para la realización de la separación de citas médicas se utilizan

- 2 computadoras de escritorio para la atención de pacientes en Seguro

Integral de Salud (SIS).

- 2 computadoras de escritorio para la atención de pacientes fuera de SIS,

solo funciona 1.

- 1 computadora de escritorio para el pago respectivo de las citas médicas

(caja principal).

2.2.5 Distribución de Equipos

Los equipos que son utilizados en el sistema actual se encuentran en el área

de caja y están distribuidos de la siguiente manera.

2 equipos son utilizados por los empleados que registran las consultas médicas

para los pacientes que cuentan con SIS (seguro integral de salud).

2 equipos son utilizados por los empleados que registran las consultas médicas

para los pacientes que no cuentan con SIS.

1 equipo lo utiliza el jefe de caja donde se realizan los informes

correspondientes al area.

2.3. Formulación del Problema

¿Se innovará las consultas médicas a través de un portal web?

2.4. Descripción del Sistema Actual

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Actualmente el sistema de atención de consultas médicas se viene realizando de

manera manual, los clientes, en este caso pacientes, se acercan a los

Establecimientos de Salud adquieren su cita médica y esperan hasta que llegue su

turno, el doctor les atiende, diagnostica y receta u orienta.

2.5. Identificación de los requerimientos

2.5.1. Análisis de entradas y Salidas

Entradas.-

- Consulta

- Datos personales

Salidas.-

- Orientación

- Información de cada enfermedad

- Biblioteca virtual

2.6. Alcance del Sistema Propuesto

Dentro de las funciones que hará el sistema propuestos están:

- Permitir que cualquier usuario navegue en busca de información acerca de las

enfermedades infecciosas más comunes y otras que las personas ignoran

existencia.

- Brindar dicha información de forma adecuada y generalizada.

- Todo usuario del sitio web podrá emitir su consulta (generalizada) mediante los

foros que estarán disponibles en cada enfermedad.

Consulta Alerta

Orientación

PORTAL

WEB Usuario Medico

Orientación

Información Información

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- El doctor encargado del área se encargara de responder mediante los foros

correspondientes las consultas de manera generalizada ya que no se puede hacer

diagnósticos sin antes evaluar físicamente al paciente.

- El sitio web no solo será utilizado para hacer consultas médicas sino también será

utilizado por estudiantes, médicos u otras personas interesados en temas que

estarán dentro de una biblioteca virtual.

- Para publicar las consultas será necesaria la identificación de los paciente aunque

solo su publicara un seudónimo con el cual se identificaran y su identidad será

tomada como confidencial.

2.6.1. Justificación

La realización de este proyecto está basada en lo que se ha podido percibir

mediante la observación de cómo pacientes se acercan al consultorio de

manera ambulatoria exigiendo ser atendidos lo más rápido posible obviado los

procedimientos establecidos; el presente proyecto se realiza para reducir

dichas consultas ambulatorias maximizando así la producción del médico

tratante en esta área, además de difundir información sobre las enfermedades

infecciosas para que los estudiantes de medicina y carreras enlazadas a estas

afecciones apoyen sus investigación y nutran sus estudios de manera aislada a

su universidad o instituto.

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CAPITULO III: ANALISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA PROPUESTO

3.1. Descripción de las Metodologías más Usadas

3.1.1. Metodología RUP

RUP es un proceso que define claramente quien, cómo, cuándo y qué debe

hacerse; y, como su enfoque está basado en modelos utiliza un lenguaje bien

definido para tal fin, el UML. Éste aporta herramientas como los casos de uso,

que definen los requerimientos y permiten la ejecución iterativa del proyecto y

del control de riesgos.

El control de calidad no debe realizarse al final de cada iteración, sino

en todos los aspectos de la producción. El aseguramiento de la calidad forma

parte del proceso de desarrollo y no de un grupo independiente

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Ciclo de vida de un proyecto basado en la metodología RUP

3.1.2. Metodología XP

Es una de las metodologías de desarrollo de software más exitosas en la

actualidad utilizadas para proyectos de corto plazo, corto equipo y cuyo plazo

de entrega era ayer. La metodología consiste en una programación rápida o

extrema, cuya particularidad es tener como parte del equipo, al usuario final,

pues es uno de los requisitos para llegar al éxito del proyecto. Características

de XP, la metodología se basa en:

Pruebas Unitarias: se basa en las pruebas realizadas a los principales

procesos, de tal manera que adelantándonos en algo hacia el futuro, podamos

hacer pruebas de las fallas que pudieran ocurrir. Es como si nos adelantáramos

a obtener los posibles errores.

Refabricación: se basa en la reutilización de código, para lo cual se crean

patrones o modelos estándares, siendo más flexible al cambio.

Programación en pares: una particularidad de esta metodología es que

propone la programación en pares, la cual consiste en que dos desarrolladores

participen en un proyecto en una misma estación de trabajo. Cada miembro

lleva a cabo la acción que el otro no está haciendo en ese momento. Es como

el chofer y el copiloto: mientras uno conduce, el otro consulta el mapa.

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Ciclo de vida de un proyecto basado en la metodología XP

3.1.3. Metodología MSF

Este modelo es parecido (pero no igual) al RUP y es propiedad de Microsoft

por lo que resulta un poco caro.

Este modelo utiliza frameworks y se basa en los modelos anteriores de

cascada y espiral. Tiene fases e hitos.

Este modelo utiliza una serie de principios los cuales ayudan a tener en claro

como se va a trabajar con el proyecto y en que debemos enfocarnos; y también

utiliza componentes que son 2 modelos y 3 disciplinas.

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Para que el proceso se realice correctamente se debe seguir las fases del

modelo que son:

La fase de visión

La fase de planeación

La fase de desarrollo

La fase de estabilización

La fase de instalación

La fase de soporte

Este modelo es aplicado a modelos ágiles y utiliza dos principios más que son

vinculación con clientes y siempre crear productos entregables.

El equipo de trabajo se lo ve en el siguiente gráfico:

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3.1.4. Conclusiones Metodológicas

De acuerdo con la información anterior acerca de las metodologías existentes

comúnmente utilizadas he creído conveniente adoptar la metodología XP ya

que el desarrollo de mi proyecto es a corto plazo y me permite interactuar

constantemente con el usuario final, además de realizar constantes pruebas,

me permite re-fabricar el producto para que se adecue a los requerimientos del

cliente.

Por otro lado la metodología RUP tiene puntos muy interesantes como el

control de calidad, y si tomaría esta metodología me tendría que orientar a

crear un producto de muy buena calidad, a contrario de la metodología XP que

no me exige un estudio de calidad lo cual me permite en que el producto

satisfaga las necesidades del cliente.

Y por último la metodología MSF es demasiado cara.