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  • 7/25/2019 CAPITULO 2 (Reparado)

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    CBT Lic. Mario Coln Snchez, Atlacomulco

    SUBMDULO IV SISTMATI!A " #STIO$A %&O"CTOS I

    TCNICOS EN ADMINISTRACIN

    'B&T$ (&A$CIA)

    Integrantes

    JESSICA GUILLERMO GONZALEZ

    XOCHITL MARTINEZ RAMIREZ

    MARIANA ESCOBAR CRUZ

    LIZBETH OLMOS COLIN

    Feca !e entrega" #$ DE JUNIO #%&'

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    CA%*TULO +. M&CADOTC$IAO()et*+, genera-"

    Ser .na !e -as e/0resa 1.e sat*s2aga -as neces*!a!es !e- /erca!, c,n *nn,+ac*3n 4creat*+*!a! --e+an!, aca(, e- .s, !e estrateg*as c,/, e- 0er*2,ne, 4 +,-antes5

    C,rt, 0-a6, 7& /eses a /eses8

    Darse a conocer en la zona de Atlacomulco

    Ofrecer un producto de calidad y de precio optimo

    Me!*an, 0-a6, 7& a9, a $ a9,s8

    Aumentar el nmero de clientes

    Lograr la satisfaccin total del visitante

    Generar recomendacin de los visitantes

    Aumentar el capital nanciero de la empresa

    Aumentar la productividad de la empresa

    Larg, 0-a6, 7$ a9,s a : a9,s8

    Incrementar la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes

    mediante la implementacin de franquicias movibles !pandirnos en nuevos mercados

    +. CLI$TSCaracter-tica- el con-umior

    "uestros clientes ser#n personas entre la edad de $% a &' a(os

    Cliente- reale-)on los que compran o consumen los productos o servicios de la empresa*Los clientes son reales cuando efectivamente consumen o utilizan los

    productos o servicios

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    CLASIFICACION DE NUESTRA EMPRESA Sera

    INDUSTRIAL

    Se obtiene materia prima y pasa por un proceso de transormaci!n

    para obtener e" producto #na"$

    Se/mentaci0n /eo/r1ica

    Sera dentro de "a Rep%b"ica Me&icana' en e" estado de M(&ico "a )ona

    de At"acomu"co donde e" c"ima es c*"ido en "a mayor+a de" a,o$

    Se/mentaci0n 2-ico/r1ica

    Son ama3le- 4 ami/a3le-

    5a3lan -in ce-ar

    &e2iten mucho -u- ar/umento-Mue-tran /ran con1ianza en ti 4 en tu- con-e6o-

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    Se/mentaci0n emo/r1ica

    EDAD

    SE-O

    IN.RESO

    .ENERO

    OCUPACION

    Mercao 2otencial

    "uestro +ercado ,otencial de la microempresa La -repa .eliz ser#

    principalmente los /venes a los que son m#s propensos a salir y

    comprar por anto0o al igual que los Adultos /venes en el anto0o del d1a2

    f#cil y r#pido tienen la posibilidad de adquirirlo*

    Moti7o- e com2ra

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    8 AB&AM MASLO9

    Con-umo a2arente: Cuanti1icaci0n e la emana

    Seg;n n.estr, est.!*, !e /erca!, !e &%%

    )3+enes 4 )3+enes a!.-t,s e- a

    n.estr, 0r,!.ct,

    La /a4,r>a !e n.estr,s ?C-*entes@ s,n )3+enes

    Est.!*antes 4 Tra(a)a!,res entre -,s & 4 #:

    a9,s

    Entre -,s Tra(a)a!,res s,n -a /a4,r>a -*cenc*a!,s 4 .n, 1.e ,tr, ,(rer,

    ara -,s est.!*antes s,n !e esc.e-as 0rest*g*a!as 4 !e 2a/*-*a ec,n3/*ca/ente esta(-ec*!a

    +.+ COM%T$CIACom2etencia inirecta

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    rec*,70r,!.ct,8

    :;' :&% :&%

    L,g,

    Ta/a9, !e -ae/0resa

    +icroempresa microempresa +icroempresa

    Estrateg*as0ara0,s*c*,narseen e- /erca!,

    /OI" 3 "/O4

    .aceboo=>

    7estauranteOasis

    %%?$&@B;C

    .b> La -repa .eliz

    Tecn,-,g>a i .i2 -able e Internet -able e Internet -able2 i .i2 -able

    H,rar*,atenc*3n

    A+ a B ,+ B A+ a ,+ B A+ a C ,+

    F,r/a !e0ag,

    fectivo

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    Las !es+enta)as es 1.e n.estr,s c,/0et*!,res *n!*rect,s t*enen t*e/0, en e- /erca!, 4 s,n

    c,n,c*!,s 0,r c-*entes !,n!e n,s,tr,s tene/,s 1.e tra(a)ar 0ara !arn,s a c,n,cer5

    +.; %&OMOCI$ " %UBLICIDAD

    Se llevara a cabo el medio de 5,7I.O"O6 por la atencin que llama en las

    personas cuando este Eace su recorrido por la zona*

    Lo cual se llevara a cabo entre las calles +ario -ol1n )#ncEez2 La garita Easta la

    +ega2 posteriormente siguiendo el libramiento y encontrarse en la calle .elipe

    Fre(a para salir a un costado de la catedral y de aE1 seguir por todo el centro

    durante ? a & Eoras*

    Otra medio que usaremos es el 5),-A-FLA76 por el tr#nsito en las

    carreteras y puedan ver los automviles y personas* )e colocara el primerespectacular en el sem#foro principal ubicado en el costado derecEo de la

    terminal y aun costado izquierdo de la calle Guadalupe +onroy -ruz2 -ol

    Ampliacin la garita*

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    Marca

    Se eli/i0 e-ta marca 2or llamati7o la atenci0n 4 hace re1erencia a la em2re-a 4a

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    ti

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    n7a-e

    Otra ti2o e en7a-e 2ara lle7ar la cre2a en ca-o e

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    %ara arno- a conocer u-aremo- lo- meio- e '%eri1oneo 4 -2ectacular) -on lo-

    2rinci2ale- aem- e otro- como 'Volante- e Internet) -on meio-

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    Meio- electr0nico-g*na e( )+A"AL : %'' $ : %''%romoci0nr,/,c*3n se !ar a c,n,cer n.estr, 0r,!.ct, en -as !*2erentes 6,nas !e !*c, /.n*c*0*, .na

    !es+enta)a !e e--, ser e-

    Di-eo el 2roce-o

    D*agra/a

    r,!.ct,r K D*str*(.*!,r K C,ns./*!,r 2*na-

    Res0,nsa(-e !e ca!a 0as, !e -a ca!ena !e !*str*(.c*3n

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    r,!.ct,r" Sern -as c,c*neras 1.e estarn encarga!as !e e-a(,rar -as cre0as !.-ces

    4 sa-a!as

    D*str*(.*!,r" Sern -as 0ers,nas encarga!as !e ,2recer -,s 0r,!.ct,s a- c,ns./*!,r

    2*na-

    C,ns./*!,r 2*na-" -as 0ers,nas 1.e 1.*eren e- 0r,!.ct, 4 c,/0ran -a /*s/a

    U3icaci0n

    Macr,-,ca-*6ac*3n

    M*cr,-,ca-*6ac*3nAt-ac,/.-c,

    L,ca-*6ac*3n5 C,-,car e- cr,1.*s !,n!e se -,ca-*6a e- neg,c*, 4 -a !*recc*3n eacta"A+en*!a n;/er, c,-,n*a /.n*c*0*, C etc

    +. %OL*TICAS D %&CIO%recio- e mercao

    C,/0et*!,resCaracter>st*cas

    C,/0et*!,r & C,/0et*!,r # ?M*cr,e/0resa@

    rec*,70r,!.ct,8

    n0oy 3/oy

    :;% D :%')

    7estaurante Oasis

    : ;' D:;% )

    La -repa.eliz

    :&' D :;' )

    %recio- en relaci0n a la com2etencia

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    r,!.ct, Caracter>st*cas rec*, />n*/, rec*, /*/,-repa Dulces y

    )aladas:;% :%'

    -repa Dulces y)aladas

    :;' :;%

    Co-to- e 2roucci0n

    F,r/at, !e 0r,!.ct, 0ara c,ste,N,/(re !e- 0r,!.ct," Cre0as C-ase"Cant*!a! !e 0r,!.ct," :% gr N,5 Feca"

    Mater*a 0r*/a Cant*!a! Un*!a! !e /e!*c*3n TOTAL 70es,8

    9arina?' = J ?' = :?''

    9uevo &@'Euevos

    ,iezas :%''

    /amn & = J & J :$''lecEe $? ca0as

    de lecEe,or ca0a $ L :$?'

    +ermelada $@frascos

    ,or frascos en un ca0a ?%' G7 :$''

    -a0eta $ ca0a deB

    ,or ca0a &'' G7 :?''

    Kueso ,EiladelpEia $'barras

    ,or barras $ J :$''

    TOTAL Tene/,s 0ara rea-*6ar Cre0as 0ara # /esesC,st, 0,r rac*3n $: 0,r cre0a

    Co-to- 1i6o-

    Se ca-c.-as -,s s*g.*entes gast,s /ens.a-es

    R.(r, Cant*!a!9arina $ bulto9uevo $ ca0aLecEe ?' ca0as

    /amon2 queso2 ? barras de queso2 ? barras de 0amon.resa2.rambuesa2 -Eocolate2-Eantillin ? =ilos de cada cosa

    -a0eta2 +ermelada2 LecEera2 $ ca0a de cada cosaT,ta- ? cosas

    Conicione- e 2a/o

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    La cre0er>a ?La Cre0a Fe-*6@ ten!r .n &%= !e !esc.ent, c,n tar)eta !e cr!*t,

    !*recta/ente en -a t*en!a5

    E- 0,rcenta)e !e gananc*a ser /s !e- % = 4a 1.e se ganara -a /*ta! !e -, 1.e c,st,

    e-a(,rar-,

    %recio-

    r,!.ct, Caracter>st*cas C,st, Ut*-*!a! rec*,-repas Dulces :?' : $% :&%-repas )aladas :?% :$% :;'ebidas +alteadas2 /ugos2 : ?' : $' :&'

    %ron0-tico e 7enta-

    M*/a ca0ac*!a! !e 0r,!.cc*3n" &%%% .n*!a!es /ens.a-es5

    enta /ens.a- a0r,*/a!a PPPPP%%PPPPP

    Te/0,ra-*!a!es PPFe(rer, 4 D*c*e/(rePPPP

    Incre/ent, !e +entas /ens.a- PPP$%PPPPPPP=

    -tuio e mercao

    BRETON FRANCIA

    Buenos das y/o tardes vengo representando a BRETON FRANCIA por medio

    de este le vengo realiando algunas en!uestas para o"re!erle un me#or servi!io

    $i nom%re es &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

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    NO$BRE' &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

    E(A(' &&&&&&&&&&&&&&&&&

    )E*O' &&&&&&&&&&&&&&&&&

    (O$ICI+IO' &&&&&&&&&&&&&

    ,-. Cu0l es el lugar estrat1gi!o para vender las !repas2

    a3 4laa Central %3 4laa Cara!ol !3 4laa Estrella

    d3 En el Centro de Atla!omul!o e3 Otro&&&&&&&

    5-. +e agradara !repas integrales2

    a3 )i %3 No

    6-. +e pare!e raona%le el pre!io de 768 !ada !repa2

    a3 )i %3 No

    9-. :u1 o"erta le gustara ;ue se !onsiderara2

    a3 Cada "in de semana un ,8< %3 (omingo ,=ampurrado d3 +i!uados e3 Ninguno

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    ?-. Con ;ue "re!uen!ia visitara la !repera Bret@n Fran!ia2

    a3 Todos los das %3 Cada ter!er da !3 Cada o!>o das

    d3 Cada ;uin!e das

    -. +e agrada la idea de servi!io a domi!ilio2

    a3 )i %3 No

    -. Como pre"erira su "orma de pago >a!ia el produ!to2

    a3 C>e;ue %3 E"e!tivo !3 Cupones

    -.Con ;ue "re!uen!ia !omes una !repa2

    a3 $uy po!o %3 Dna ve a la semana !3 Ninguno

    ,8-. :u1 promo!i@n te agradara ;ue tuviera nuestra !repera2

    a3 (es!uentos %3 4rodu!to gratis !3 Cupones

    Insertar c.est*,nar*, en (-anc, ta(.-ac*3n gr2*cas 4 c,nc-.s*,nes !e -,s res.-ta!,s

    ,(ten*!,s en -a *n+est*gac*3n !e /erca!,s5

    Ane>o-

    ncue-ta-