CAPITULO 1 LA INNOVACION

Patrn general de las innovaciones del sector serviciosModelo dimensional de la innovacin en serviciosTendencias en el sector servicios y su relacin con la innovacinAbarca todas aquellas actividades que no se incluyen en el sector primario Preparacin para la comercializacin Preparacin para la produccin Reduccin del riesgo comercial Investigacin y desarrollo tecnolgico Inmovilizado material Inmovilizado inmaterial Generacin y adquisicin de conocimiento Proceso complejo que integra varias actividades Diseo e ingeniera de produccin Ingeniera de procesos Lanzamiento de Produccin Incremental Radical Tecnolgica Comercial Organizativa Depende del grado y la naturaleza Avances tecnolgicosGlobalizacin Competencia Exigencia del consumidor Legislacin Innovacin en serviciosProceso de Innovacin Innovacin Innovacin Naturaleza del cambio Tipos de Innovacin