Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

download Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

of 63

Transcript of Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    1/63

    III SEMINARIO INTERNACIODE GESTIN EDUCATIV

    DESCENTRALIZADAEstrategias para mejorar las UG

    Descentralizacin y reformas de lapblica en niveles sub nacionales

    Fernando Rojas Hurtado,

    Lima, 22 Octubre, 2014

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    2/63

    DOS PROCESOS CONVERGENTES: LA COMUNIDINTERVIENE PARA ASEGURAR RESULTADO

    Las reformas de la gestin pblica: hacia la gararesultados prioritarios mediante monitoreo analtdecisiones de correccin oportuna de diseo eimplementacin

    Las reformas de la descentralizacin de servicio

    para elevar la voz de la comunidad, darle opcioconseguir su lealtad

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    3/63

    CONTENIDOA- LOS CAMBIOS EN LA GESTIN: LA GEST

    RESULTADOS RESTABLECE LA PRIMACA DE

    RESULTADO SOBRE EL CUMPLIMIENTO FORMVERDAD CIENTFICA CONSTRUIDA EN CONDE LABORATORIO

    B- LOS CAMBIOS EN LA DESCENTRALIZACIALIANZAS PARA ROBUSTECER LA VOZ LOCPRIORIZACIN DE RESULTADOS

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    4/63

    A- LOS CAMBIOS EN

    GESTIN

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    5/63

    Races prcticas de los actuales sistemasmonitoreo: de los insumos a los resultado

    Hasta hace poco el desempeo de los programassector pblico, y de sus directivos, haba sido juzgadprincipalmente por los insumos, las actividades y losproductos

    En la ltima dcada, muchos pases de todas partesmundo han emprendido reformas con el propsito de

    la relevancia y la eficacia de los servicios pblicos y lade la gestin del sector pblico. Un aspecto clave demayora de los procesos de reforma es la focalizacinresultados y, en particular, en el impacto [de la accigobierno].

    Boyle, Richard (2009)

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    6/63

    DOS ESCUELAS CONFLUYEN EN M&E DE RES

    NGP:

    Accountability institucional

    Por Resultados comprometidos en

    Programas y Contratos Inter-adminstrativos

    Usos: Rendicin de Cuentas

    Supuesto: autonoma de gestin

    GBR:

    Calidad = Resultados de la accindel gobierno en el ciudadanoPlaneacin estratgica (metas y

    caminos) ajustables. Distribucin deResponsabilidades flexible: en la

    cadenaReglas y procedimientosajustables al Resultado

    M&E DRESULTAD

    Ms all

    insumo

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    7/63

    EVOLUCIN DEL CONCEPTO DE CALIDAD CONEXIN CON GBR

    DEL ESTADO BUROCRTICO AL ESTADO-SERVIDOR

    1950 Calidad=cumplimiento de normas y procedimiento e 1960 Calidad = eficiencia = reduccin tiempos - Mayor ren

    gasto pblico. Racionalizacin de los procesos

    SE descuida se descuida el producto final (el fin superior)

    1980 Gestin de Calidad Total (Total Quality Managemesatisfaccin del consumidor. Estrategia orientada al ciudada

    Se adopta plenamente la planeacin estratgica El nuevoValor Agregado Pblico Paso de la Oferta a la Dem

    Cf. OECD (2005) Modernizing Government

    The Way Forward. Pars.

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    8/63

    De la prctica a la teora: la bsqueda dnica verdad cientfica 1990-2005

    Individualizary medir el

    IMPACTO dela accin

    del gobierno

    UNICO mtodocientficamente

    vlido

    RECREAR

    condicionesde

    laboratorio

    Complementando conSUPUESTOS tericos (de

    causalidad, aislamiento deintervenciones, brechas de

    tiempo, etc.)

    Y UTILIZANDOTCNICA

    ECONOMTRICADE

    SEPARACINDE EFECTOS Y

    APROXIMACINA CAUSALIDAD

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    9/63

    Las premisas implcitas de la formulacin

    Su OBJETIVO SUPERIOR (ACADMICO): la verdad aprocesos paso a paso, sin atajos, concentrndonos en

    que se pueden comprobar y demostrar, SIN INTERVENCIN AJENA A LO LARGO DEL PROCESO:

    compara los efectos directos entre la gente que ha sidalcanzada por (una) intervencin y la gente que no lo

    UN FIN EN S MISMO: [por esta razn,] proporciona

    el razonamiento para fundamentar por qu necesitammucho ms en la evaluacin de impacto y la informapara el monitoreo. (A. Fiszbein, 2006)

    SU PREMISA: un programa o proyecto de gobierno puemismo solucionar problemas sociales complejos.

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    10/63

    y sus consencuencias: ms NGP q

    El dominio de laevaluacin (expost) sobre elMonitoreo y la

    correccin oportuna

    Gobierno:

    NO a la Crticatarda y a la no

    intervencin

    durante vidadel proyecto

    Desinters ennecesidadinmediata,

    priorizada porcliente final

    C d l t j t l d

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    11/63

    Cuando la teora no se ajusta a las demdominantes de la prctica El Ajuste d

    CIUDADANOSESPERAN

    SERVICIOS YA

    GOBIERNOS NOJUSTIFICAN COSTO (FISCINSTITUCIONAL, POLTIC

    BENEFICIO (MEJORA DSUS PROGRAMAS) DE

    EVALUACIN EX POS

    PLANEACINCENTRAL DECIERRE DE

    BRECHAS; NODE ACCESO Y

    DEMANDA

    ARGUMENTACIONESY PRESENTACIONESMS ACADMICASQUE EJECUTIVAS

    MS INTERS ENACADEMIA Y EN

    MULTILATERALES QUE

    EN GOBIERNO

    MEDICIONES Y ANLISISLLEGAN TARDE PARA

    TOMA DECISIONES Y SONPOCO UTILIZADASNO

    AGREGAN VALOROPORTUNO PARA LA

    ADMINISTRACIN

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    12/63

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    13/63

    Abunda el cuestionamiento de la premfundamental de la evaluacin de impa

    Contra la rigidez del programa: se necesitan instrum

    reconozcan, observen, ajusten y corrijan los supuesprograma

    los enfoques tradicionales obvian: los supuestos,conflictos, las negociaciones, los consensos y disenestn detrs de los instrumentos y que deben hac

    explcitos para que los SED sean una herramienta fupara la gestin pblica y la rendicin de cuentas.

    Arellano, D. et al (2012)Sistemas de Evaluacin delDesempeo para organizaciones pblicasCmo efectivamente? CIDE

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    14/63

    Abunda el cuestionamiento de la premifundamental de la evaluacin de impac

    Es muy improbable que un gobierno monopoel mejor en todas las dimensiones de un progCuando el foco es la maximizacin del valoragregado, el rango de soluciones se ampla pincluir el sector privado, las comunidades, otr

    de gobierno. Se deja de conceptualizarprimodialmente el gobierno segn el enfoqueprogramas y dependencias, para pensarlo mtrminos de metas y redes que cambian da a

    Goldsmith, S (2013)Director Centro de Innovacin de KSG, Harvard U

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    15/63

    Abunda el cuestionamiento de la premisfundamental de la evaluacin de impact

    Las Contraloras o Auditoras Externas del mundo entiendepropsito superior es mejorar los servicios pblicos; no sol

    programas y exigir rendicin de cuentas (1999-ASF):NAO - Our vision is to help the nation spend wisely. Our publ

    perspective helps Parliament hold government to account apublic services.

    Los grandes tericos de la Gerencia y la Gestin ya haba

    que los programas no puede mantenerse constantes, comlaboratorio:

    Las metas de calidad de los gobiernos son variables No sonson la direccin; No son rdenes de mando, son compromisdeterminan el futuro, son los mecanismos para movilizar rec

    energas de la organizacin para construir el futuro. Peter D

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    16/63

    El resultado de la prctica dominada por la bla verdad cientfica para la rendicin de c

    Los Gobiernos perdieron inters

    El porcentaje de directivos del nivel federalreportan uso de informacin de resultadosmedida o en muy grande medida, cay e

    1997 y 2013.

    U.S.Government Accountability Office (GAO) (2013) MResults

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    17/63

    Los primeros complementos: se desdbarrera entre M&E

    DEL MTODO CIENTFICO A MTODOS ANALTICOS GILES

    Evaluaciones que no buscan la vecientfica sino el anlisis pertine

    Evaluaciones ex - ante

    De marco lgico

    EvaluacionesInfluyentes, segn usos

    y efectos de laevaluacin

    De polticas o, en todocaso,

    Libres de las restriccionesde programas

    Simu

    Anticiparcontem

    m

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    18/63

    La segunda fase de complementos: la peleva implementacin y monitoreo al prim

    MONITOREOANALTICO

    INTERESA MSQUE LA

    EVALUACIN

    El mayor Valor Agregado para elGobierno es la informacin de

    resultados a tiempo para el ajuste

    El Gobiernoaprende que

    todoprograma esprobabilstico

    El Gobierno demanda informacinpara controlar los hitos de riesgo (no

    darlos como supuestos del programa)

    No es evaluarpor evaluar .Seleccionarinformacin

    para toma dedecisiones

    L lif i d i t t

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    19/63

    La proliferacin de nuevos instrumentos monitoreoFocos de profundizacin

    CAPACIDAD DE LACADENA SOCIAL DE

    PRODUCCINCENTROS

    DE GOBIERNO

    LA MISIN Y LA CREATIVIDADPARA OBJETIVO SUPERIOREVALUAR ORGANIZACIN

    LAS TRAYECTORIAS DEIMPLEMENTACIN DESDE YHASTA ASEGURAR ACCESO

    INFORMACIN SELECTIVA,MICRO, COSTO-EFECTIVA YEN TIEMPO REAL-NO TODO

    NI CON MNIMOSMRGENES DE ERROR:

    GOOGLE, TELEFONA MVIL

    LA PLANEACION ESTRATEGICA CONTINUA PARA

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    20/63

    LA PLANEACION ESTRATEGICA CONTINUA PARAASEGURAR ACCESO Y RESULTADO

    * Proceso de construccin y reconstruccin del mapa estratgic

    REFLEXI

    N

    ESTRATGICA

    Y

    CREATIVIDAD(INPUTDELPROC

    ESO)

    Anlisis Y

    negociacin

    colectiva de la

    Estrategia

    TRAYE

    DE IMPTACIO

    Implanta

    conoci

    com

    Seleccin y

    Negociacin deIndicadores y

    Mtricas Claves

    de Resultados

    en Grupos en

    Territorio

    Elaboracin del

    MapaEstratgico:

    Camino de

    Implementacion

    y Camino

    Ciudadano

    Definicin y

    Negociacin de

    Metas realistas:

    minimizan

    supuestos (ej:fuerza de ley).

    Ajuste de

    capacidad a

    camino

    estratgico

    Priorizacin

    coordinada de

    iniciativas

    estratgicas

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    21/63

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos bs1) Programas

    PROGRAMAS AJUSTABLES A CAMBIOS INTERNOS Y EN EL ENTORNO, CREATIVID

    ROL YCONCEPTO

    DE

    PROGRAMA

    Supuestos, trayectorias e hitos

    de riesgo y monitoreo

    Valoracinprobabilstica

    de

    beneficios

    Expectativas y Acceso

    Mediciones micro

    Gobernanzay vigilancia:la cadena;

    expertos

    externos ycomunidad

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos bsic

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    22/63

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos bsic2) Metas

    Ajustables segn observaciones de la trayectoriaAJUSTADAS Y AJUSTABLES A

    VARIACIONES DE CAPACIDADINTERNA Y CONDICIONES

    DEL ENTORNO (NO AL INCENTIVOPRESUPUESTARIO)

    PROBABILSTICA

    RECONOCIMIENIDENTIFICACIN Y VALEX-ANTE Y SIMULTNE

    RIESGOS

    CRDITOS AL GOBERNANTE QUEANUNCIA AJUSTES A LAS METASY ESTRATEGIA DE CORRECCIN

    MEDICIN DE DESVIAANLISIS SIMULTN

    FACTORES DE DESVIACORRECCIN OPO

    METAS DE CALIDADDEPENDEN DE

    MONITOREO

    El f d i t i t t

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    23/63

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos M&E: 3) oportunidad de la Informac

    MEJOR INFORMACIN OPORTUNA QUE NO/TARDA IN

    INFORMACINQUE AGREGAVALOR A LA

    TOMA DEDECISIONES

    A DEMANDADEL CAMINO

    HACIA ELRESULTADO

    OPORTUNIDADPESA MS QUEOTRAS

    CALIDADES

    CAPTAVARIACION ENPRIORIDADES

    CIUDADANAS

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos bsic

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    24/63

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos bsic4) Medios de verificacin

    PROLIFERACIN CALIFICADA DE FUENTES DE INFORMA

    INFORMACIN DEDISTINTA CALIDAD

    INTRNSECA

    EXPERTOS ENMONITOREO YEVALUACINCALIFICAN LA

    INFORMACIN

    INFORMACINOPORTUNA EN

    MESA DEDECISIONES

    TOMADORES DEDECISIN UTILIZAN

    CON LAADVERTENCIA DE

    LOS EXPERTOS

    El f d i t i t t

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    25/63

    El nuevo enfoque de ciertos instrumentos 5) presentacin

    PRESENTACIN COBRA AUTONOMA (RELAT

    Riguroso Control calidad ex antePresentacinajustada aCongreso,gobierno ycomunidad - Ventade ProductoContingente(ajustable)

    Rigurossimo monitoreo

    Presentacinajustada algobiernoqucorregir, cmo,cundo

    Evaluacin ex

    Presentacin

    ajustada algobierno, a losmedios, a lascomunidades

    Hacia un balance de M&E segn buenas

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    26/63

    Hacia un balance de M&E segn buenasy teora de Medicin para la Gest

    se afinan (no se eliminan) instrumentos y p

    MONITOREORESPONDE POR

    EL 70% DELLOGRO DE

    RESULTADOS

    Ajustados y

    ensambladossegnprctica

    Conceptos eInstrumentos

    per se

    Y UN NUEVO BALANCE EN EL PESO Y USO

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    27/63

    Y UN NUEVO BALANCE EN EL PESO Y USOENFOQUES DE GESTIN

    NGP-MML

    El programa como abstraccin

    Supuestos y despreocupacin del FinSuperior o Propsito final

    Predominio de la Evaluacin ex-postTardo para corregir polticas yprogramas

    Descuido por el monitoreo oportuno

    El programa bajo MML fu un valiosoinstrument inicial; pero pronto demandherramientas complementarias

    GBR-PLANEESTRATGIC

    Se comienza con prob

    superior-Valor PublicoSe operacionaliza en eciudadano/firma

    Se trazan caminos parciudadano

    Eleccin ciudadana asuperior a lo factible

    Se ajustan capacidadse suponen)

    Satisfaccion de ciudadobjetivos del proyectodefinitivo de validacidel gobierno

    Pero NO se trata de comenzar de cero NI de

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    28/63

    Pero NO se trata de comenzar de cero NI deel entorno institucional

    LOS GRANDES AVANCES DE M&E SON BASES PRXIMA

    Mediciones y evaluaciones externas, objetivas, asegurarindependencia frente a los gobiernos

    elev credibilidad en las mediciones y en las cifras de reespecialmente de la ciudadana

    Increment el peso de la evidencia en la toma de decisiogobierno

    Cultura de medicin y toma de decisiones basadas en laevidencia

    Mejor conocimiento del programa COMO Factor de Cam

    CAPACIDAD DE MEDICIN, CON CRITERIOS UNIVERSALES,ESTNDARES ESTADSTICOS, MTODOS ECONOMTRICOS, E

    Es decir es un nuevo concepto de mon

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    29/63

    Es decir, es un nuevo concepto de mon

    EL MONITOREO PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PRONO ES UN RESULTADO INTERMEDIO EN LA EVALUACI

    IMPACTO

    NI SE LOGRA CON LAS PALANCAS DE OTROS TIPOS DEEVALUACIN

    NI SE NUTRE PRINCIPALMENTE DE LA INFORMACIN DEVALUACIN

    ES POR S MISMO UN EJERCICIO DE SEGUIMIENTO ANA

    EVALUATIVO Y CORRECTIVO

    Supuestos y Requerimientos del Monitoreo Mo

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    30/63

    Supuestos y Requerimientos del Monitoreo Mo

    PARTE DE UN SUPUESTO DIFERENTE: NO ES EL PROGRAMA ENAUTOMTICO

    SE HACE CAMINO AL ANDAR SE REQUIERE DE:

    MEJORAMIENTOS EN LA ADMINISTRACIN Y EN SU COORDINAESPECIFICACIN (DE MISIN Y AUTONOMA; RESPONSABILIDACONTRIBUCIONES Y RENDICIN DE CUENTAS; METAS AJUSTADNECESIDADES (NO ANLISIS DE BRECHAS); FINES SUPERIORES

    ARMONIZADOS CON RESPONSABILIDADES POR LAS METAS PRIDENTRO DEL GOBIERNO (Y DEL CENTRO DE GOBIERNO HACIACIUDADANA)

    CAPACIDAD DE AJUSTAR METAS E IMPLEMENTACIN A CAPA

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    31/63

    Supuestos y Requerimientos del Monitoreo Mod

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    32/63

    Supuestos y Requerimientos del Monitoreo Mod

    CUANDO LA GESTIN EST EN EL CENTRO Y ES PROBABILS

    NO MS EVASIONES LINGUSTICAS AMPARADAS EN EL BLINDAJE

    PROGRAMA NI EN INDICADORES DE PRODUCTO/PROC strengthened approach to governance

    consideration of Budget and staffing implications

    fue fcil justificar acciones del gobierno citando una u recomendacin tecnolgica cuando haba mltiples ex

    extranjeros, cada uno con un punto de vista diferente y ansiosos de complacer sus contrapartes en el gobierno Colombia LO QUE NO SE DISCUT FUE EL CONTEXTODESFAVORABLE NI LA INCAPACIDAD DEL GOBIERNO DE IM[a propsito del Primer Informe de Desarrollo de pas prel Banco Mundial en 1948-50 sobre Colombia. Easterly, p

    Replanteamiento de los sistemas d

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    33/63

    Replanteamiento de los sistemas dcapacitacin e institucionalizaci

    ES UN PROCESO DE APRENDIZAJE Y AJUSTE CONT

    CAPACITACION ESPRIMORDIALMENTE

    APRENDERHACIENDO

    TERICOS YPRACTICANTES

    JUNTOS

    INSTITUCIONALIZACINES TENTATIVA: LEYES,

    DECRETOS,NORMAS,VIENEN DESPUS

    DE LA PRCTICADEMOSTRADA (Y SIEMPREHABR QUE AJUSTARLOS)

    BALANESTAB

    CONT

    AJUSTE/V

    Usos comunes Mandatos independient

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    34/63

    Usos comunesMandatos independient

    NUEVO EQUILIBRIO AUTONOMARESPONSABILIDAD DE CON

    Oportunidad: objetivo comn = mejorar la calidad de las(no solo la misma matriz)

    Todos los responsables utilizan la misma informacinpara sus contribuciones a la cadena intersecretarial

    intersectorial de produccin de un servicio

    Manteniendo cada responsable de M&E su indepenrol. EJ: entre formulacin de polticas (What Works Cevaluacin, ejecucin

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    35/63

    B- LOS CAMBIOS EN LADESCENTRALIZACIN Y LOS SERVICIOS

    SUBNACIONALES

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    36/63

    Nuevos roles y responsabilidades para los municip

    RESPONSABILIDADES PREVIAS

    Las principales responsabilidades del municipio dejan de ser elmantenimiento del equilibrio fiscal o el mejoramieto marginal dservicios pblicos locales (vigilancia conjunta con ejecutivo nacSuperintendencias)

    RESPONSABILIDADES ACTUALES- Identificar demandas y expectativas prioritarias de los ciudada

    - Formar alianzas y movilizar recursos dentro y fuera del municiatencin ciudadano

    - Capturar la manera como ciudadanos acceden y perciben serv

    Marco de poltica de descentralizacin no consigu

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    37/63

    fortalecimiento para evitar conflicto

    Conceptos e instrumentos del federalismo fiscal fueron insuficien

    Bsqueda de autonoma fiscal de cada jurisdiccin-Regla Fiscal

    Subnacional Competencias propias y estandarizadas de cada nivel de gobier

    Transferencias fiscales destinadas a compensar las brechas de cfiscal para cumplimiento mnimo de responsabilidades transfer

    Capacidad de gestin y certificacin concentradas en las

    responsabilidades transferidas CertificacinHOY EL MUNICIPIO NECESITA DE CONCURRENCIA Y COLABOR

    ENTRE NIVELES DE GOBIERNO, EN LNEA CON LOS DESARROINCIPIENTES DEL ASOCIATIVISMO (regiones, ordenamiento tecontrato-plan) Y DE PROYECTOS REGIONALES QUE TRASCIEN

    JURISDICCIN TERRITORIAL (SGR)

    El desarrollo territorial local y regional) es hoy el

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    38/63

    de la insercin competitiva en el mundo globali

    EL MUNICIPIO CONTEMPORNEO LIGA SERVICIOS CON DESAR

    Los principales detonadores de productividad y competitividad eeconomas de aglomeracin: ciudades, reas metropolitanas y taregiones estructuradas por grandes ciudades o los municipioseconmicamente integrados a las grandes ciudades

    TODO ASOCIATIVISMO POSIBLELos municipios que se asocien con los circuitos econmicos de laciudades, con sus cadenas productivas o clusters, con sus redes dtienen mayores posibilidades de recuperar su actividad econmique queden aislados

    B- Para qu una nueva categorizacin? R/ Para q

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    39/63

    capacidad corresponda al tipo y tamao del desaf

    PARA ATENDER LOS NUEVOS DESAFOS SE NECESIT

    - Identificar las capacidades requeridas para atender prioridade

    - Proponer poltica de desarrollo gradual de esas capacidades

    - Las principales capacidades del 90% del municipio estn fueramunicipio

    - Monitorear desarrollo de capacidad demostrada en los hecho

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    40/63

    Cmo identificar las capacidades requeridas par

    post-conflicto?

    Demanda de Capacidad: roles yresponsabilidades segn polticaspblicas - Ocupacin del territorio

    con informacin para serviciospblicos y produccin

    Oferta de capacidagobiernos que coalianzas que se r

    programa o servici

    calidad de la catindica

    (lo que se mide es

    Cmo proponer poltica de desarrollo gradual de

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    41/63

    capacidades?

    EL DESAFO No es a partir lneas de base de capacidad actual --- tomara aos c

    informacin Tampoco es a partir de anlisis de brechas: las medidas y ofertas d

    limitaran al municipio mismono al potencial de alianzas

    LA SOLUCIN PRCTICA Gobierno Nacional presenta al municipio las demandas (comunes)

    nacional y se identifica y registra cumulativamente el potencial, encomo ha ido robustecindose la capacidad de proyectos regionalesa los CADEs, los MACs, el Chile Atiende, Pernambuco, Minas Gerais

    La categorizacin orienta, estimula y lleva medidas de nueva capacseleccin de informacin transforma por s misma (en sentido de la

    Nunca se acaba de construir el potencial de capacidad: requiere dey la conectividad del municipio

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    42/63

    Cmo hacer evidence-based analytical monitori

    desarrollo de capacidad?

    COMO LA CAPACIDAD SE DEFINE Y CONSTRUYE INCREMENTAL

    - Es necesario construir patrones de trayectorias defortalecimiento de la capacidad requerida para los servisectoriales y los programas multisectoriales

    - La trayectoria particular de cada municipio se confrontapatrones de trayectorias, para reconocer su singularidadanalizar la factibilidad de las variaciones en trayectoria dmunicipio

    - Se registran y se hace seguimiento a los indicadores de c

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    43/63

    Mantener los objetivos en la mira: el desafo del m

    Muchos Referentes (Dispersos eIrrelevantes): regulaciones,controles, restricciones,

    posibilidades, etc)

    Seleccionar el nicoreferente vlido:

    metas de servicio yde mandato a lograr

    CAPACIDAD D

    HACER,GESTIONAR

    CUMPLIR COEL ROL DELMUNICIPIO

    Explotando Sustituyendo patransitoriament

    Ventajas Posicio

    PROXIMIDA

    Preguntar el desafo genrico del municipio es

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    44/63

    insuficiente; lo pertinente es el desafo especfico

    EL DESAFO APARENTE ES JUGAR EL PAPEL PRXIMO EN ASEGURAR LA PESTADO. PERO, CMO CONTRIBUYE A GARANTIZAR LA PRESENCIA DELCON INFORMACIN PARA TOMAR DECISIONES EN CADA NIVEL Y ENTRE

    GOBIERNO

    - Mejorar los servicios locales, valindose del empoderamiento y las rde: el marco de la descentralizacin (transferencias; fondos especia

    asociativismo) las polticas nacionales sectoriales

    Polticas nacionales transversales (Ej: Departamento de Prospe

    - Ejecutar o guiar las micro-mediciones que aseguran el acceso ciudadservicios prioritarios

    - Promover nuevas polticas y nuevos servicios

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    45/63

    Cul NO es el desafo primordial del municipio?

    - Desarrollar capacidad por s solo

    - Atender responsabilidades por s solo

    - Mantener reserva sobre su visin, planes, programas o ejecucin

    - Reducir exclusivamente sus PDM o POTs al territorio bajo su jurisd

    - Limitarse a proteger el equilibrio fiscal

    - Definir centralmente sus prioridades de gasto

    Capacidades que no se requieren inmediata ni priori

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    46/63

    del municipio

    SE HAN REQUERIDO ANTERIORMENTE PERO PIERDEN IMPORTANCIA

    Capacidades especializadas en el manejo de sus recursos propios (c

    presupuesto, tesorera, ingresos propios): Altsimas tasas de dependencia fiscal, crecern aun ms en fase post-conflic Pueden subcontratarse, llevarse a la nube, aplicar paquetes estandarizados,

    lnea telefnica de asistencia nacional o departamental,etc.

    Capacidades de conseguir autonoma fiscal para el desarrollo territo

    La autonoma fiscal es inalcanzable y la reduccin de la tasa de dependenciaurgentePor el contrario, crecer el flujo de recursos externos (Nacin, departament

    Cumplimiento de responsabilidad legal de prestacin de servicios y o descertificacin Se mide es la capacidad compartida

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    47/63

    Cul NO es el desafo primordial del Gobierno N

    respecto del municipio?

    - Imponer polticas y programas rgidamente estandarizados, qu

    consultan ni se adecan a particularidades de cada localidad

    - Dictar soberanamente metas de mejoramiento, sin equilibrar capacidades locales

    - Construir centralmente indicadores de capacidad que no conspotencial de alianzas de cada municipio ni la relacin entre cacontribucin a las principales polticas nacionales prioritarias

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    48/63

    Cul es el mejor rol del departamento para emp

    el municipio post-conflicto?

    - Desarrollar visin regional. Ej: C-P

    - Armonizar prioridades municipales, departamentales y naciproyectos y programas que responden a las necesidades prilocales. Ej: C-P

    - Promover construccin de bolsas comunes de recursos paraproyectos comunes. Ej: transferencias destinacin general

    D- Cul es la capacidad esencial que requiere el

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    49/63

    municipio?

    LA CAPACIDAD DE ALIARSE (MS QUE CAPACIDAD PRO

    - La capacidad genrica de todo municipio contemporneo,especialmente en pases OCDE

    - Capacidad ajustada a las posibilidades, fortalezas, restricciondebilidades del contexto

    - Capacidad propia TIENE QUE SER complementada mediantecon otros actores Capacidades correlativas del Gobierno Na

    - Otras capacidades no se requieren inmediata ni prioritariam

    Explotar proximidad mediante alianzas que compen

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    50/63

    dependencia fiscal y limitaciones de gestin

    Municipio preparado paracumplir su rol en asegurar

    acceso a serviciosprioritarios

    Capacidad de GESTIN ajustada alcontexto particular - Alianzas

    permiten superar restricciones dedependencia fiscal y de capacidad

    propia de gestin

    Capacidad Genrica de pases OCDE: captar ysolucionar prioridades individualizadas en el territorio,mediante micro-mediciones oportunas y seguimiento

    in situ las trayectorias de implementacin hastagarantizar acceso al servicio

    Cul es hoy en da la capacidad genrica esperad

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    51/63

    municipio para que cumpla su rol contemporneo

    CMO SIRVEN LOS PRECEDENTES DE PASES OCDE PARA EL MUNICIPIO COLOMPOST-CONFLICTO?

    - El municipio es la mejor instancia para realizar la proximidad del Estado con el c

    - Bajo el Estado Servidor contemporneo, la principal presencia del Estado consisentrega de servicios

    - Bajo el Estado comprometido con resultados, el Estado es responsable de vigilaciudadano a servicios de calidad

    - El acceso se define en funcin de los intereses y las posibilidades reales de los cno del mero diseo soberano de la oferta de gobierno

    - La calidad es validada por la satisfaccin ciudadana en visin de corto y median

    simplemente del cumplimiento con metas de programas concebidos en condiciolaboratorio

    - Como las expectativas prioritarias de las comunidades son diferentes, se requieespecificacin mediante micro-mediciones que fundamenten correccin durantimplementacin

    EL MUNICIPIO ES EL LUGAR DONDE EL ESTADO CONOCE LAS DEMANDAS Y VARESULTADOS DE SUS ACCIONES

    Se requiere,

    sine qua non

    , de una Capacidad correlat

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    52/63

    nivel nacional

    PARA SER EFICAZ, LA CAPACIDAD MUNICIPAL DE FORMAR ALIANZAS

    DE UNA CAPACIDAD CORRESPONDIENTE EN EL NIVEL NACION

    LA ESTRATEGIA DE CAPACIDAD Y LA CATEGORIZACIN DEL GNACIONAL HAN DE SER:

    -Flexibles y diferenciadas, para acomodarse a la necesariadiferenciacin de las fortalezas, oportunidades, restricciones formar alianzas y entre alianza tipo A y alianza tipo B, entre umunicipio y otro

    - General y estandarizada, para habilitar al gobierno nacional desarrollar procedimientos comunes, medidas comparables, sde informacin, polticas generales

    Operacionalizacin de la poltica pblica de Fortal

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    53/63

    de Capacidad municipal: programas, mediciones,

    y correccin de trayectoria

    Comunidady sus

    necesidadesprioritarias

    Poltica Pblica deformacin de Capacidadpara el Post-Conflicto (F)

    Diseo dePrograma:

    benchmarks yanlisis de

    relacin causalaccin-resultado

    esperado

    Resultado imputableal programa o accin:medicin del antes y el

    despus paraimputacin de efecto ala accin del gobierno

    Seguimiento,correccion y

    evaluacion de lagestion:

    trayectorias deimplementacion

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    54/63

    GRACIAS!

    Algunas Referencias bibliogrficas (s/orden e

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    55/63

    De Insumos a Resultados.

    Boyle, Richard (2009) Performance Reporting: Insights from International Pracof Research, Institute of Public Administration, Dublin, Ireland). IBM Center for GovernmentManaging for Performance and Results Series, p 26. Ver especApndice A.

    Para una revision de las prcticas de muchos de los pases que han optadoestratgicamente la accin gubernamental en resultados e impactos, ver Pe

    Moving from Outputs to Outcomes: Practical Advice from Governments ArouPublicacin conjunta de The World Bank y IBM Center for the Business of GovManaging for Performance and Results Series (enero)

    Referencias bibliogrficas (continuacin)

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    56/63

    NGP. Una buena presentacin de la NGP se encuentra en los trabajos de J. Boston. Ver

    Separation of Policy and Operations in Government: The New Zealand Experience(ed.) Policy and Operations. Ottawa: Canadian Centre for Management Developm

    (1995). "Inherently Governmental Functions and the Limits to Contracting Out". en JState under Contract. Wellington, New Zealand: Bridget Williams. pp 78-111; BostonJune Pallot and Pat Walsh (1996). Public Management: The New Zealand Model. AUniversity Press.

    Los anlisis ms profundos de esta corriente se han centrado en la teora y la aplicentre entidades pblicas, llamado tambin cuasi-contrato. Para una presentacinun gobierno de pas, a la vez OCDE y latinoamericano, hacia la gestin por resultainteresantes comparaciones con Malasia, ver Seebach, C. (2010) Agenda de MoEstado del Presidente Piera. Unidad Presidencial de Gestin del Cumplimiento Jefe Divisin de Coordinacin Interministerial, Ministerio Secretara General de la PrPresentacin en la Universidad Catlica, Santiago, 24 de junio, 2010.

    Para un anlisis de los alcances y la eficacia de los contratos entre niveles de gobi(2007) Linking Regions and Central GovernmentsContracts for Regional Developmdio lugar a una serie de monografas por pas sobre el mismo tema, entre otros, AlEspaa, Francia, Italia. Ver tambin Ver tambin Charbit, C. and M. Michalun (200Managing Mutual Dependence in Relations among Levels of Government", OECD Public Governance, No. 14, OECD Publishing, OECD. doi:10.1787/221253707200

    Referencias bibliogrficas (continuacin

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    57/63

    GBR.

    En los ltimos 25 aos la corriente de la gestin basada o focalizada en pas de ser una rama ms o menos independiente o marginal de la ad

    pblica a convertirse en su eje conceptual dominante, con fundamentoepistemolgico-conceptuales propios, tcnicas e instrumentos particulade todo el ciclo de la gestin pblica, desde la formulacin de polticasde resultados y la rendicin de cuentas. Cf. Talbot, C. (2010) Theories of Organizational and service improvement in the public domain. Oxford UOxford.

    La inspiracin parece remontarse a los trabajos pioneros de Peter Druck

    P. F. (2006) Classic Druckerfrom the pages of Harvard Business Review.the man who invented management. Harvard Business Review, Cambms recientes, fueron pioneros, entre otros, los trabajos de Kaplan y Nordel Balanced-Scorecard. Cf. Kaplan, R. S. y Norton, D. P. (1992) The BalaScorecard Measures that drive performance, Harvard Business Review1992. Cf. Osborne, D. y Gaebler, T. (1992) Reinventing Government: Howentrepreneurial spirit is transforming the public sector. Addison-Wesley PuNew York

    Referencias bibliogrficas (continua

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    58/63

    Varios ngulos de cuestionamiento del concepto y el rol del programa.- Institute for Public Policy Research (2014) The Condition of Britain

    - La evaluacin de polticas pblicas debe ser principalmente simultnea y se centra en la im

    Banco Mundial (2010).La formulacin de polticas en la OCDEIdeas para Amrica Latinahttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spa

    - Arellano, D. et al (2012) Sistemas de Evaluacin del Desempeo para organizaciones pblicaconstruirlos efectivamente? CIDE

    - - Goldsmith, S. (2013) Innovation in Government, PPT, Harvard Kennedy School . Director InnGovernment Program

    - NAO (2013) Evaluation in Government

    - Drucker, P (2001) The Essential Drucker. Harvard U Press

    Sobre Desarrollos de Centro de Gobierno- Shostak, Ray (2010) Driving performance from the Centre Head of the Prime Ministers DeliveGeneral Performance Management. Public Sector Performance Course, 27 de abril (la traducci

    - BID (2014) The Role of the Center of GovernmentA literatura Review (serie peridicamente aciniciada en 2013)

    - BID (2013) Centro de Gobierno en Chile

    Algunas Referencias bibliogrficas (conti

    http://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdf
  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    59/63

    Proliferacin de modalidades de evaluacinBanco Mundial

    - Cmo Crear Sistemas de SyE que Contribuyan a un Buen Gobiernohttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECDpdf

    - Evaluaciones influyentes

    http://lnweb90.worldbank.org/oed/oeddoclib.nsf/24cc3bb1f94ae11c85256808004e9833ec8985256f170056a35a/$FILE/influential_evaluations_ecd_spanish.pdf

    - Public Sector Performance: The Role of Evaluation

    http://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253284084744/Publicsectorbook.pdf

    http://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECDpdf

    Algunas Referencias bibliogrficas (contin

    http://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://lnweb90.worldbank.org/oed/oeddoclib.nsf/24cc3bb1f94ae11c85256808006a0046/3e4b1a4e9833ec8985256f170056a35a/$FILE/influential_evaluations_ecd_spanish.pdfhttp://lnweb90.worldbank.org/oed/oeddoclib.nsf/24cc3bb1f94ae11c85256808006a0046/3e4b1a4e9833ec8985256f170056a35a/$FILE/influential_evaluations_ecd_spanish.pdfhttp://lnweb90.worldbank.org/oed/oeddoclib.nsf/24cc3bb1f94ae11c85256808006a0046/3e4b1a4e9833ec8985256f170056a35a/$FILE/influential_evaluations_ecd_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253284084744/Publicsectorbook.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253284084744/Publicsectorbook.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253284084744/Publicsectorbook.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253284084744/Publicsectorbook.pdfhttp://lnweb90.worldbank.org/oed/oeddoclib.nsf/24cc3bb1f94ae11c85256808006a0046/3e4b1a4e9833ec8985256f170056a35a/$FILE/influential_evaluations_ecd_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPUBSECGOV/Resources/OECD_IDEAS_spanish.pdf
  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    60/63

    Nuevos Instrumentos de monitoreo- World BankWBI (2012) Strategic planning for quality control of policy making

    - Banco Mundial (2010) Evaluacin de la Trayectoria de Implementacin de la ReformChile

    - Pollitt, C. (2013) Government for the Future

    - HM office (2013) Citizen Journey Mapping

    http://cdd.stanford.edu/

    http://www.insights-us.com/149856/Governments-en

    HM Office (2013) Transforming the Citizen ExperienceOne stop shop

    - Muir, R. et al (2014)Many to ManyHow the Relational State will transform public serPublic Policy Research

    - Mobile Tech as Disruptive Innovation in Government. Entrega especial de Reform,

    - Gobierno de Pakistn (2014) Mobiles and Governance, presentacin en PPT

    - Manning, N. et al (2008) Helping governments keep their promises, documento no Mundial

    Algunas Referencias bibliogrficas (conti

    http://cdd.stanford.edu/http://www.insights-us.com/149856/Governments-enhttp://www.insights-us.com/149856/Governments-enhttp://www.insights-us.com/149856/Governments-enhttp://cdd.stanford.edu/
  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    61/63

    Capacitacin e Institucionalizacin para M&E

    - Desarrollo de la Capacidad de Evaluacin Documento 15

    http://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPOVANA/Resources/Institucionali

    - Desarrollo de la Capacidad de Evaluacin - Documento 16

    http://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/ecd_wp16_spanish.pdf

    - Fortalecimiento de la Capacidad de Evaluacin - Documento 6 Keith Mackay

    http://siteresources.worldbank.org/EXTEVACAPDEV/Resources/4585672-1252437578683/ECD_WP6_es.pdf

    - Hacia la Institucionalizacin de los Sistemas de Monitoreo y Evaluacin en AmricaCaribe: Actas de una Conferencia del Banco Mundial/Banco Interamericano de De

    http://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/proceedings_la_sp.pdf

    Algunas Referencias bibliogrficas (continuac

    http://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPOVANA/Resources/InstitucionalizacionSME.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPOVANA/Resources/InstitucionalizacionSME.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/ecd_wp16_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/ecd_wp16_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/ecd_wp16_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTEVACAPDEV/Resources/4585672-1252437578683/ECD_WP6_es.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTEVACAPDEV/Resources/4585672-1252437578683/ECD_WP6_es.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTEVACAPDEV/Resources/4585672-1252437578683/ECD_WP6_es.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/proceedings_la_sp.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/proceedings_la_sp.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/proceedings_la_sp.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/proceedings_la_sp.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTEVACAPDEV/Resources/4585672-1252437578683/ECD_WP6_es.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/INTEVACAPDEV/Resources/4585664-1253899870336/ecd_wp16_spanish.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/EXTLACREGTOPPOVANA/Resources/InstitucionalizacionSME.pdf
  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    62/63

    REFORMAS PRO DESARROLLO NSTITUCIONALIZACIONAL CON MAYOR COO The Financial Times, A great British hope goes global, 31 de octubre, 2012, p 10.

    - Bouckaert, G., Peters, B. G. y Verhoest, K. (2010) The Coordination of Public OrganShifting Patterns of Pubic Management. Palgrave-Macmillan, Londres. especialme

    - OECD (1999) Public Management ServicePublic Management Committee SReform Experience in Nine OECD Countries: Government Roles and Functions and Management- Government of the Future: Getting from Here to There Sympos15 de Septiembre.

    - Verhoest, K. et al, (2010)Autonomy and Control of State AgenciesComparing SAgencies. COST- Public Sector Organizations. Palgrave Macmillan. Londres. Desarrobservan en algunas de las ms avanzadas administraciones de Amrica Latina.

    Governments More Reliable Through Improved Policy Management, The World BaRegion- Internal Discussion Paper, April, Report No. IDP-187

    Algunas Referencias bibliogrficas (cont

  • 8/10/2019 Cambios en La Gestion y en La Descentralizacion de Servicios

    63/63

    REQUERIMIENTOS Y SUPUESTOS DEL NUEVO MONITOREO.

    - Hill, Michael, and Peter Hupe. (2002) Implementing Public Policy: Governance in Theory an

    Thousand Oaks, CA: Sage Publications; Kettl, Donald F. (1997) The Global Revolution in Pu

    Driving Themes, Missing Links, enJournal of Policy Analysis and Management, vol. 16, No. 3

    - Lan, Zhiyong, and Hal G. Rainey. (1992} Goals, Rules, and Effectiveness in Public, Private, a

    Organizations: More Evidence on Frequent Assertions about Differences, enJournal of Publ

    Research and Theory, vol. 2, No. 1, pp 528;

    - Walker, Richard M., and George A. Boyne. (2006) Public Management Reform and OrganizPerformance: An Empirical Assessment of the U.K. Labour Governments Service Improvem

    Journal of Policy Analysis and Management, vol. 25, No. 2, pp 371393.

    - Tambin, OECD (2011), Towards More Effective and Dynamic Public Management in Mexico

    Governance Reviews, OECD Publishing. http://dx.doi.org/10.1787/9789264116238-en