LA CALIDAD EDUCATIVA PERUANA Y SU ACREDITACIÓN EN LA PERSPECTIVA INTERCULTURAL

EXPOSITOR: DR. JUAN MANUEL CEVALLOS AMPUERO

CONTENIDO

I. EL PROBLEMA.II. HACIA UNA PROPUESTA..3 Educación en la era de los sistemas. .4 La educación es continua. No se limita a

una parte de la vida. .5 Sistema de aprendizaje flexible. .6 Requisitos de salida: habilidad demostrada

al terminar los estudios. .7 Aprendizaje asistido por computadora. .8 La evaluación de los estudiantes. Preguntar

problemas y no ejercicios.

.1 Los planes de estudio: que el alumno aprenda a aprender.

.2 Progreso: reorganización creativa de conocido + descubrimientos. Mejora continua más búsqueda de la excelencia.

.3 Educación intercultural y educación científica y tecnológica.

.4 Los Modelos de Sistemas de Calidad aplicados a la educación: ISO 9000, EFQM Premio Europeo, Malcolm Baldrige de EEUU, Deming del Japón.

.5 Modelo de la UNESCO: Características de los educandos, Enseñanza y aprendizaje, Aportes materiales y humanos, Contexto, Resultados.

.6 La Acreditación en el Perú. SINEACE. Ley y Reglamento.

.1 Otros modelos. a. Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras

Profesionales Universitarias y Estándares para la Carrera de Educación. Perú 2008. El Modelo considera 9 factores.

b. Guía para la evaluación externa con fines de acreditación de Programas Académicos de Pre grado. Guía CNA 03. Colombia 2006. El modelo considera 10 factores.

c. Guía de Autoevaluación. Para Programas de Postgrado. Asociación Iberoamericana de Postgrado. Salamanca España. 2006. El modelo considera 8 factores.

.5 El enfoque basado en procesos. El enfoque basado en sistemas. El Mix Lean, Six Sigma. Y su aplicación en la educación.

.6 Contexto para una nueva concepción del aprendizaje.

.7 PropuestaIII. CONCLUSIÓN.

I. EL PROBLEMA. La calidad educativa es uno de los grandes problemas

de la educación actual en el Perú y el mundo. Los estudiantes de los colegios durante los 5 años de la

secundaria estudian inglés y al terminar no lo aprenden. UNESCO, la Calidad “constituye el centro de la

educación”. La Mundialización ha conducido a preguntarse si los

graduados poseen las competencias que exige el mundo de hoy.

El modelo de escuela: el estudiante que ingresa es tratado como una materia prima que se introduce en una línea de producción para convertirla en un producto terminado.

Así se ha reducido la educación a un gran número de partes discretas e inconexas.

Se enseñan conocimientos que rápido devienen en obsoletos y no que el alumno aprenda a aprender

Las asignaturas y las profesiones son formas de etiquetar y archivar conocimientos. El mundo no esta organizado de la misma manera que el conocimiento que tenemos de el.

No se usa efectivamente la computadora para facilitar el aprendizaje.

La evaluación se realiza mediante exámenes que son a libro cerrado y son ante todo pruebas de memoria.

Se da la Ley 28740 Ley del Sistema de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa, el SINEACE para garantizar a la sociedad que las instituciones educativas públicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad ¿se encontró la solución?

II. HACIA UNA PROPUESTA.

.1 Educación en la era de los sistemas. Las organizaciones se ven como un todo

formado por partes interrelacionadas, y que el todo es más que la suma de las partes.

Ver al estudiante como único con sus propias particularidades, que interactúan en un mundo diverso.

En el mundo actual los hombres deben aprender a usar las máquinas y no a competir con ellas

Los alumnos no aprenden igual, ni de la misma manera y ni a la misma velocidad; no se les puede evaluar igual.

La educación es una sola e indivisible, las partes que se aprenden en las asignaturas, en todo momento deben integrarse.

La educación en la era de los sistemas debe enfocarse en el proceso de aprendizaje, no en el proceso de enseñanza.

Hay que instruir a los estudiantes en integrar lo que han aprendido en una comprensión del mundo y el papel que les toca desempeñar en el.

El esfuerzo de los maestros por relacionar los pedacitos y trozos de información que reparten debe ser grande.

El conocimiento está constituido por un todo con partes que son conexas.

Dar el énfasis en las relaciones y las interacciones de las asignaturas. La educación debe ser integradora.

2. La educación es continua. No se limita a una parte de la vida. Antes la educación formal se completaba en pocos

años; hoy la educación es continua. El conocimiento se enriquece y la educación formal se amplia, hay nuevos conocimientos por tanto hay que actualizarse todo el tiempo.

Se requiere tener presente :1) La necesidad de actualizarse de los trabajadores de todo nivel: egresados que regresen periódicamente. 2) La necesidad de muchos estudiantes que trabajan y que requieren teoría y práctica y que se combinan.

Las clases deben grabarse y guardarse en una biblioteca de fácil acceso. Para que cualquier estudiante puede tener acceso a cualquier profesor, en cualquier momento y lugar.

3. Sistema de aprendizaje flexible. Siendo los estudiantes diferentes entre sí, siendo el

conocimiento cambiante, existiendo diversas formas de aprenderlo, la educación debe tener flexibilidad tal que permita al estudiante seleccionar la forma y contenido de su educación. Se requiere flexibilidad integral, no sólo en partes del sistema educativo.

Los requisitos de admisión se usan para asegurar uniformidad de los estudiantes que reciben los colegios y universidades; ello es necesario por la producción en serie que se desarrolla en Colegios y Universidades, pero no así para la educación en sí en la era de los sistemas.

Es decir, si la educación se modificara y se adecuara a los estudiantes no habría necesidad de requisitos de admisión; sólo habrían requisitos de salida.

4. Requisitos de salida: habilidad demostrada al terminar los estudios. La educación debe ser para todos y no que el alumno

se adecue al sistema sino que el sistema se adecue al alumno.

Todos deben poder entrar y se les imparte lo que quieren y lo que necesita la sociedad. Ese es el gran reto de la nueva organización educativa.

Garantizar al estudiante la habilidad para realizar adecuadamente lo que los graduados quieren hacer al terminar la escuela o universidad.

En esta nueva situación la institución educativa que te abre sus puertas y te restringe la salida, que quiere que estés en sus aulas y laboratorios, lo necesario para que salgas satisfecho y para que seas útil a la sociedad.

5. Aprendizaje asistido por computadora. Las ventajas que dan el uso de las computadoras se

pueden usar para facilitar el aprendizaje. La computadora recuerda la información que se le da,

puede realizar las operaciones que se le programe, puede buscar en bases de datos y procesar dicha información, permite comunicarse, permite ver información en la Web; pero no puede pensar o tomar decisiones sobre algo que no se le haya enseñado, informado o programado.

Puede dársele la información de un curso para que lo lea. Pero las dudas que tengan el alumno no las resolverá.

Se puede simular en la computadora la realización de determinados eventos y analizarlos.

La computadora debe usarse como un instrumento de quien aprende, no como un instrumento de otros sobre quien aprende.

6. La evaluación de los estudiantes. Preguntar problemas y no ejercicios. Los exámenes tradicionales a libro cerrado son ante todo

pruebas de memoria. Es conveniente, también, tomar exámenes donde el

estudiante prepara las preguntas y las respuestas. Porque así el alumno puede desarrollar interrogantes que considera importantes sobre un tema.

En la evaluación de los estudiantes se deben preguntar problemas y no ejercicios. Un Problema se abstrae de una situación compleja y se presenta al alumno, pero es una situación real y se le pide que la resuelva.

Los Ejercicios son invenciones del maestro que son presentados al alumno para que lo resuelva según un procedimiento que se le ha ensañado.

Clave en la solución de un problema es determinar cuál es la información relevante y recabarla; más en el caso de un ejercicio toda la información ya está dada.

7. Los planes de estudio: que el alumno aprenda a aprender. Muchos temas que se estudian en el aula nunca los verá el

alumno en su vida, y más de uno se pregunta que hago estudiando este tema si no lo usaré nunca.

Los maestros ni la escuela ni la universidad sabemos que es lo que los estudiantes necesitarán en el futuro.

Por ello es importante, es que el alumno aprenda a aprender y a cómo disfrutar haciéndolo. Para que sea capaz de que en el momento adecuado, del futuro, sepa de donde obtener la información, donde practicar y cómo hacer para llegar a aprender un determinado tema.

Las asignaturas, las disciplinas y las profesiones son formas de etiquetar y archivar conocimientos. El mundo no está organizado de la misma manera que dichos archivos o etiquetas.

Estudiamos cada materia de manera independiente y nadie las integra, cuando en la realidad los fenómenos o eventos se presentan integrados.

8. Progreso: reorganización creativa de lo conocido + descubrimientos. Mejora continua más búsqueda de la excelencia.

El progreso de los pueblos está asociado al avance que logran sus conocimientos para saber hacer las cosas mejor que antes.

Hay que reorganizar de manera creativa lo que ya conocemos, de tal manera que resuelvan mejor los problemas. Ello significa la Mejora Continua.

Asimismo, los descubrimientos que se hagan permiten dar respuestas superiores a las que se obtienen. Ello significa la Búsqueda de la Excelencia.

Así, Mejora Continua más Búsqueda de la Excelencia aplicados en cada disciplina permiten avanzar en las diversas disciplinas y dar conocimientos superiores.

Para reorganizar creativamente conocimientos y hacer descubrimientos se requiere de la Investigación.

9. Educación intercultural y educación científica y tecnológica. La educación intercultural hace alusión a una

educación para la diversidad cultural, y tiene como finalidad revalorar, en el caso del Perú, no sólo el pasado indígena sino también su presente.

La educación intercultural debe ser considerada conjuntamente con la educación científica y tecnológica a todo nivel.

La Ciencia y la Tecnología conjuntamente con las ciencias sociales permiten entender de manera más completa el desarrollo

No se puede entender las raíces de los pueblos y su desarrollo alejados de la ciencia y la tecnología

10. Los Modelos de Sistemas de Calidad aplicados a la educación: ISO 9000, EFQM, Malcolm Baldrige, Deming del Japón.

Ver diapositiva siguiente:

ISO 9000 EFQM Europa Baldrige EEUU Deming Japon Elementos del sistema

Req. generales del sistema

Liderazgo 10%

Liderazgo 12% Política general 10%

Responsabilidad de la dirección

Gestión de personal 9%

Planeamiento estratégico 8.5%

Gestión de la organización 10%

Gestión de recursos Política y estrategia 8%

Enfoque en estudiantes y mercado 8.5%

Educación 10%

Realización del producto o servicio

Recursos 9%

Medición, análisis y gestión del conocimiento 9%

Recogida de información 10%

Medición, análisis y mejora

Procesos 14%

Enfoque en el Personal 8.5%

Análisis 10%

Mejora continua del sistema

Satisfacción del personal 9%

Gestión del proceso 8.5%

Estandarización 10%

Satisfacción del cliente 20%

Resultados 45%

Control 10%

Impacto en la sociedad 6%

Garantía de calidad 10%

Resultados 15% Resultados 10% Planificación futura

10%

11. Modelo de la UNESCOConsidera 5 factores: 1) De entrada: la calidad de los educandos; 2)

Enseñanza y aprendizaje; 3) Aportes materiales y humanos; 4) El contexto y 5) De salida: los Resultados.

1) La calidad de los educandos: aptitud, perseverancia, disposición para la escolarización, conocimientos anteriores, obstáculos para el aprendizaje.

2) Enseñanza y aprendizaje: tiempo de aprendizaje, métodos pedagógicos, evaluación, información e incentivos; tamaño de clases.

3) Aportes materiales y humanos: material de enseñanza y aprendizaje, instalaciones e infraestructuras materiales, recursos humanos: profesores, directores de escuelas, inspectores, supervisores y administradores; buena administración de las escuelas.

4) El contexto: situación económica y condiciones del mercado de trabajo y otros sobre el contexto.

5) Los Resultados: competencias básicas de lectura, escritura aritmética y aptitudes prácticas para la vida cotidiana; competencias creativas y afectivas; valores y ventajas sociales.

12.La Acreditación en el Perú. SINEACE. Ley y Reglamento. La acreditación de las instituciones educativas es un

proceso en marcha en el Perú, al igual que en otros países de América Latina.

La Ley 28740 Ley que crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa SINEACE, dada el 19-5-2006:

)3 Define el SINEACE como el conjunto de organismos, normas y procedimientos estructurados e integrados funcionalmente, destinados a definir y establecer los criterios, estándares y procesos de evaluación, acreditación y certificación a fin de asegurar los niveles de calidad básicos que deben brindar las instituciones a las que se refiere la Ley general de Educación Ley N° 28044, y promover su desarrollo cualitativo.

)4 La finalidad del SINEACE es garantizar a la sociedad que las instituciones educativas públicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad.

)5 Se establecen las funciones del SINEACE.

)1 Sobre el Mejoramiento de la Calidad Educativa. Sobre la evaluación se menciona tres tipos:

a. la auto evaluación de la gestión pedagógica, institucional y administrativa, b. la evaluación externa con fines de acreditación (voluntaria) y c. la acreditación (voluntaria).

Con relación a la educación superior se indica que la acreditación puede ser institucional especializada por áreas o institucional integral.

Se define la certificación como reconocimiento público de competencias y que es otorgada por los Colegios Profesionales y que se realiza a solicitud de los interesados.

Se precisa el carácter voluntario de la evaluación con fines de acreditación; aunque se indica que en el reglamento se dirá los casos en que son obligatorias las acreditaciones.

5) Sobre los órganos operadores del sistema, se establecen tres: IPEBA - Educativa Básica, CONEACES - Educación Superior No Universitaria y el CONEAU - Educación Superior Universitaria; Asimismo, se señalan sus características, objetivos y funciones, asimismo, se establecen las entidades especializadas en evaluación con fines de acreditación.

6) En los Títulos III, IV y V se tratan sobre la definición, organización y órgano de dirección del IPEBA, CONEACES y CONEAU. Para los casos de CONEACES y CONEAU se establecen Comisiones Técnicas.

El Reglamento de la Ley 28740, 9-7-2007; DS 018-2007:)1 Objeto: regular el funcionamiento del SINEACE. Se establecen

objetivos y funciones de Consejo Superior y la Secretaría Técnica.2) Con relación al Mejoramiento de la calidad educativa, se dan

lineamientos generales para la evaluación de la calidad educativa, considera los principios de las leyes N° 26044 General de Educación, y N° 28740 de creación del SINEACE; asimismo, la generación de una cultura de calidad, la pertinencia del sistema educativo, la provisión de mecanismos que garanticen la transparencia de los proceso de evaluación, la integración de los procesos educativos, el carácter holístico de la evaluación, acreditación y certificación, y el respeto a la autonomía que reconoce la Constitución a las Universidades.

3) Establece la obligatoriedad de la acreditación de las carreras de los profesionales de la salud y de la educación.

4) Sobre la evaluación de la calidad con fines de acreditación se establecen las etapas: autoevaluación, evaluación externa y acreditación.

5) Sobre el proceso de acreditación se establecen las etapas: etapa previa al proceso de acreditación, autoevaluación, evaluación externa y acreditación.

6) Se aprueba que los estándares, criterios, indicadores y procedimientos de evaluación y acreditación son establecidos, publicados y puestos a disposición de las instituciones y programas educativos por el órgano operador del SNIEACE.

7) Se establecen los requisitos de las entidades evaluadoras con fines de acreditación. El organismo operador establece los mecanismos de verificación de los requisitos.

8) Se establece la certificación de competencias laborales y profesionales. Se establece que los órganos operadores respectivos aprueban y publican los estándares, criterios, indicadores y procedimientos para este tipo de certificación. Sobre los profesionales se establecen que sólo los pueden certificar los Colegios Profesionales respectivos. En este último caso se aprueban los estándares e instrumentos de evaluación. La certificación profesional es voluntaria, salvo para los profesionales de salud y educación.

)4 Sobre los Operadores del Sistema se establecen el IPEBA para educación básica; el CONEACES para ecuación superior no universitaria y el CONEAU para la educación universitaria. En cada caso se establecen sus órgano de dirección, funciones, su órganos de línea y consultivos.

10) Finalmente se establecen mecanismo de estímulos, infracciones y sanciones para que funciones el sistema.

Comentarios Como es sabido en el mundo actual los países

desarrollados están trabajando muy fuerte en el tema de acreditación, fundamentalmente para garantizar un mínimo de calidad y facilitar su integración; así interesa que existan mecanismos que acrediten universidades para que se lleguen a acuerdos de reconocimiento mutuo de sus profesionales; así si viajan de un país a otro pueden seguir ejerciendo la carrera profesional. En todos los casos ello se ha venido realizando mayoritariamente de manera voluntaria.

13.a. Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias y Estándares para la Carrera de Educación. Perú. 2008.

Ver diapositiva siguiente:

1. Planificación estratégica.

I. Gestión de la carrera 1.Planificación, organización, dirección y control 2. organización, dirección y

control 3. Proyecto educativo. Currículo. 4. Estrategias de enseñanza aprendizaje 5. Desarrollo de las actividades de enseñanza aprendizaje 6. Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora.

2. Enseñanza aprendizaje

7. Estudiantes y egresados. 3. Investigación 8. Generación y evaluación

de proyectos de investigación.

II. Formación profesional

4. Extensión universitaria y proyección social

9. Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social 10. Labor de enseñanza y tutoría. 11. labor de investigación

5. Docentes

12. Labor de extensión universitaria y de proyección social

6. Infraestructura y equipamiento

13.Ambientes y equipamiento para la enseñanza aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar

7. Bienestar 14. Implementación de programas de bienestar.

8. Recursos Financieros 15. Financiamiento de la implementación de la carrera.

III. Servicios de apoyo para la formación profesional

9. Grupos de interés 16. Vinculación con los grupos de interés.

13. b. Guía para la evaluación externa con fines de acreditación de Programas Académicos de Pre

grado. Colombia 2006. Indica que la Evaluación Externa se realiza después de la

Autoevaluación (los pasos a seguir para la Acreditación son: Autoevaluación, Evaluación Externa por los Pares Académicos y Evaluación Final).

Se indica que la Evaluación Externa la realizan los Pares Académicos que designa el CNA (Que es parte del Sistema Nacional de Acreditación de Colombia, con estructura similar a la del Perú, con la diferencia que en el caso de Colombia es sólo para la educación Superior).

Se sostiene que lo que se evalúa es la distancia relativa entre el modo en que se desempeña el programa y el óptimo; dicho óptimo ha sido definido por el CNA, como un conjunto de Factores, Características, Variables e Indicadores. Esta tarea es realizada por los Pares Académicos. Asimismo, se indica que el juicio total del programa es más que la suma de los juicios de las partes, que no se puede pretender la misma ponderación de los factores para todo tipo de instituciones.

Con relación al proceso de Evaluación Externa se establecen los siguientes pasos: Acciones previas a la visita, la visita (que dura 3 días) y actividades por realizar después de la visita.

La evaluación institucional supone el examen integral de la organización, de acuerdo a su modelo, abarca los siguientes factores 1) Misión y el proyecto institucional; 2) Profesores 3) Procesos académicos 4) Investigación 5) Pertinencia y el impacto social; 6) Autoevaluación y autorregulación; 7) Bienestar Institucional 8) Organización, gestión y administración; 9) Recursos de apoyo académico y planta física y 10) los recursos financieros. Los mismos que contienen 30 características y 103 aspectos y 376 indicadores.

En los últimos 10 años 125 programas e instituciones habían sido acreditadas por el CNA de Colombia, mientras que en Argentina 1019 por el CONEAU; en México 161 por el COPAES, y en Venezuela 340 por el CNU; todos ellos son los casos más representativos de latinoamérica.

13.c. Guía de Autoevaluación. Para Programas de

Postgrado. España. 2006.

Ver diapositiva siguiente:

Variable Elementos 1.Estudiantes 5% 1. Procesos de admisión

2. Experiencias 2. Profesores 20% 3. Formación

4. Experiencia 5. Dedicación al programa 6. Producción intelectual

3. Plan de estudios 20% 7. Fundamentación 8. Ámbito de conocimiento 9.Objetivos 10.Contenidos 11. Metodología 12. Evaluación 13. Recursos 14. Ejecución del programa 15. Titulación

4. Investigación Científica, desarrollo tecnológico, Innovación y desempeño profesional de alta calidad. 20%

16. Investigación científica 17. Desarrollo tecnológico 18. Innovación y desempeño profesional de alta calidad

5. Gestión. 5% 19. Organización 20. Recursos

6. Entorno. 10% 21. Institucional. 22. Geográfico – político 23. Académico

7. Egresados e Impacto.15%

24. Perfil 25. Desempeño

8. Evaluación y Mejora continua. 5%

26. Variables 27. Estrategias de mejora

14. El enfoque basado en procesos. El enfoque basado en sistemas. El Mix Lean, Six Sigma. Y su aplicación en la educación.

Ver diapositiva siguiente

Resource Processes

Product Design

Process Design

Project Planning

Production

Management ProcessesM

easurement, A

nalysis, and Improvem

ent

OI

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Resource Processes

Product Design

Process Design

Project Planning

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I OI O

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Criterio o rubro Aspecto en que se aplica o que se podría aplicar en la Educación Planes de Estudio Actualizados permanentemente a las necesidades de la sociedad.

La reducción de los tiempos, desarrollándolos de manera individualizada. Una carrera profesional se podría concluir en menos tiempo si se estudio sólo lo que se necesita y sin esperas.

Estructura organizativa

Se podría simplificar; tener las oficinas y servicios necesarios y que agregan valor a los estudiantes.

Liderazgo Establecer planes y su seguimiento con base a lo que se requiere y reduciendo todo tipo de desperdicios.

Servicios Mejora de los tiempos y reducción de los costos. Tanto de servicios académicos como administrativos.

Atención a los estudiantes

Mejora de su atención dándoles lo que requieren justo a tiempo.

Procesos Mejora y optimización de los procesos. Resultados Mejora de resultados al reducirse desperdicios en general. Planeamiento Mejora de planeamiento centrándose en los procesos claves. Contenido de Cursos

Dar sólo lo que necesitan, de acuerdo a rigurosos estudios de la realidad en que se desarrollarán los egresados. Evitando todo tipo de duplicaciones

Integración de cursos

Aplicando el concepto de sistemas se desarrollarían cursos que se integren entre sí aprovechando un efecto sinérgico.

Investigación Optimización de investigaciones y su aplicación al proceso enseñanza aprendizaje.

Enseñanza aprendizaje

Desarrollar procesos más flexibles que se adapten a los requerimientos de los estudiantes

Recursos Optimización del uso de los recursos: aulas, laboratorios, equipos, bibliotecas, impresiones, transporte, otros

Proyección Social Optimizar los esfuerzos para ofrecer lo que realmente necesite la sociedad

Rentabilidad de las inversiones

Inversiones que se hagan de acuerdo a lo realmente necesario, en el menor tiempo y al costo más adecuado.

Estudiantes Mejora de los procesos que tengan relación directa con ellos a fin de que se sientan más satisfechos.

Sociedad Instituciones educativas más eficientes de tal forma que sientan que sus recursos se usan bien.

Egresados Atención a sus necesidades de actualización

Criterio o rubro Aspecto en que se aplica o que se podría aplicar en la Educación Planes de Estudio Actualizados permanentemente a las necesidades de la sociedad.

La reducción de los tiempos, desarrollándolos de manera individualizada. Una carrera profesional se podría concluir en menos tiempo si se estudio sólo lo que se necesita y sin esperas.

Estructura organizativa

Se podría simplificar; tener las oficinas y servicios necesarios y que agregan valor a los estudiantes.

Liderazgo Establecer planes y su seguimiento con base a lo que se requiere y reduciendo todo tipo de desperdicios.

Servicios Mejora de los tiempos y reducción de los costos. Tanto de servicios académicos como administrativos.

Atención a los estudiantes

Mejora de su atención dándoles lo que requieren justo a tiempo.

Procesos Mejora y optimización de los procesos. Resultados Mejora de resultados al reducirse desperdicios en general. Planeamiento Mejora de planeamiento centrándose en los procesos claves. Contenido de Cursos

Dar sólo lo que necesitan, de acuerdo a rigurosos estudios de la realidad en que se desarrollarán los egresados. Evitando todo tipo de duplicaciones

Integración de cursos

Aplicando el concepto de sistemas se desarrollarían cursos que se integren entre sí aprovechando un efecto sinérgico.

Investigación Optimización de investigaciones y su aplicación al proceso enseñanza aprendizaje.

Enseñanza aprendizaje

Desarrollar procesos más flexibles que se adapten a los requerimientos de los estudiantes

Recursos Optimización del uso de los recursos: aulas, laboratorios, equipos, bibliotecas, impresiones, transporte, otros

Proyección Social Optimizar los esfuerzos para ofrecer lo que realmente necesite la sociedad

Rentabilidad de las inversiones

Inversiones que se hagan de acuerdo a lo realmente necesario, en el menor tiempo y al costo más adecuado.

Estudiantes Mejora de los procesos que tengan relación directa con ellos a fin de que se sientan más satisfechos.

Sociedad Instituciones educativas más eficientes de tal forma que sientan que sus recursos se usan bien.

Egresados Atención a sus necesidades de actualización

15. Contexto para una nueva concepción del aprendizaje. Las escuelas y universidades tienen un papel importante en una

cultura dedicada a aprender, porque las disciplinas del conocimiento requieren estudio y prácticas sostenidos, contraintuitivos y comprensivos.

Las escuelas y universidades de hoy ¿están peor que en el pasado?, probablemente no; pero el asunto es que les estamos exigiendo mucho más de lo que están dando. Las escuelas y universidades nos preparan para la vida; sin embargo el mayor reto del mundo actual es la manera como vivimos, ¿cambiará o seguirá igual?

Todo lo que hacen escuelas y universidades se basa en supuestos, a menudo implícitos, sobre el futuro dentro de 10 a 50 años y sobre las personas que le darán forma y tomarán parte en él.

Se requiere ayudar a los estudiantes a entender mejor las principales maneras disciplinarias de pensar.

No se puede entender una cosa si uno sólo tiene un modelo mental de ella. Un experto es el que tiene muchos modelos de un campo de estudio: muchas maneras de pensar en él.

En la ciencia hay distintas ramas, corrientes, etc., no interesa cuál sigan lo importante es que profundicen bastante en la materia de estudio, interesa que los estudiantes entiendan la diferencia entre la manera como los científicos utilizan las pruebas y la manera como las utilizan los historiadores, etc.

La mitad de los Premios Nobel en ciencias físicas se conceden a personas que trabajan en campos que no existían cuando eran estudiantes.

Antes los estudios eran más intuitivos; históricamente los individuos siempre han aprendido colocándose de aprendices; las escuelas se encargan cuando las disciplinas han evolucionado lo suficiente para proveer experiencias y lecciones para un gran número de personas.

Las percepciones deben ser sistémicas porque así pueden pasar de una disciplina a otra (de la historia a la ciencia y de allí a la música, etc.); sin embargo, cada disciplina tiene su propia morfología, su propia manera de presentar las explicaciones y problemas aunque ayuda mucho pensar sistémicamente en cualquier disciplina.

Para conocer las cosas uno tiene que compenetrarse en ellas, ello no se puede describir en un documento o en una película; hay que vivirlo.

En muchas disciplinas se tienen vacíos, que de manera indirecta se infieren pero que no están demostrados en su momento, por ejemplo la teoría de la relatividad de Einstein.

Cada situación es única y sus características especiales coexisten con dimensiones genéricas. Hay que captar ambos aspectos el particular y el genérico a fin de formarse una idea coherente. Este es el problema de mucha de la educación actual, que está muy fragmentada.

Schein sostiene que el que quiera entender la cultura de una organización debe asistir a una de sus reuniones y ponerse en contacto directo con la tormenta emocional y la dinámica del sistema en sí. Los maestros por su experiencia saben que los niños son distintos entre sí, pero cuanto más se acerca uno a los diseñadores del plan de acción más se aleja uno de los niños y las diferencias entre los niños son sólo ruido.

PROPUESTAI. PRINCIPIOS

Institución Educativa

Liderazgo visionario.

Educación centrada en el aprendizaje.

Educación continua y para toda la vida.

Aprendizaje organizacional y personal.

Gestión del conocimiento al servicio de la sociedad.

Perspectiva de sistemas.

Valoración de los miembros de la fuerza laboral: docentes y administ

Agilidad administrativa y académica.

Gestión basada en procesos, su mejora continua y optimización.

Atención en el futuro

Gestión por innovación y búsqueda de la excelencia.

Gestión por hechos. Responsabilidad social y con el medio ambiente.

Atención en los resultados y creación de valor.

Perspectiva intercultural.

Modelo de Autoevaluación

1. Perfil organizacional

2.Responsabi- lidad de la Dirección

8. Medición, análisis y mejora

3.Gestión de RRHH Acad y Adm

4.Gestión de recursos fisicos y Adm RRHH Acad y Adm

7.Gestión de Procesos Administrativos

6.Gestión del Conocimiento e Investigac.

5.Gestión de Procesos Académicos

11.Impacto en la Sociedad

10.Resultados Adminstrativ. y Financieros

9.Resultados Académicos

CARACTERÍSTICAS DE LOS FACTORES

F1. PERFIL ORGANIZACIONAL

C1. DESCRIPCIÓN ORGANIZACIONAL

C2 SITUACIÓN ORGANIZACIONAL ESTRATÉGICA

FACTOR 2.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

F2. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

C3. LIDERAZGO VISIONARIO Y CON RESPONSABILIDAD SOCIAL

C4. PLAN ESTRATÉGICO: ELABORACIÓN

C5. PLAN ESTRATÉGICO: DESPLIEGUE

C6. EXISTENCIA DE UN SISTEMA DE DIRECCIÓN Y CONTROL

FACTOR 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS

F3. : GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS

C7. DOCENTES: DEBERES Y DERECHOS

C8. DOCENTES: ADMISIÓN Y PERMANENCIA

C9. DOCENTES: CANTIDAD, CALIDAD Y DEDICACIÓN

C10. DOCENTES: CARRERA DOCENTE Y DESARROLLO

C11. ESTUDIANTES: DEBERES Y DERECHOS

C12.ESTUDIANTES: ADMISIÓN Y PERMANENCIA

C13. ESTUDIANTES FORMACIÓN INTEGRAL Y PARTICIPACIÓN.

C14. PERSONAL ADMINISTRATIVO: ADMISIÓN, PERMANENCIA Y DESARROLLO

FACTOR 4. RECURSOS FÍSICOS Y ADMINISTRATIVOS

F4: RECURSOS FÍSICOS Y ADMINISTRATIVOS

C15. RECURSOS FÍSICOS DE APOYO ACADÉMICO

C16. RECURSOS ADMINISTRATIVOS Y FÍSICOS EN GENERAL

C17. FUENTES DE RECURSOS FINANCIEROS

FACTOR 5. GESTIÓN DE PROCESOS ACADÉMICOS

F5: GESTIÓN DE PROCESOS ACADÉMICOS

C18. PLAN CURRICULAR

C19. GESTIÓN CURRICULAR

C20. ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

C21. ASPECTOS ACADÉMICOS DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN

FACTOR 6. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO E INVESTIGACIÓN

F6: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO E INVESTIGACIÓN

C22. INVESTIGACIÓN FORMATIVA EN PRE Y POSTGRADO

C23. ORGANIZACIÓN Y FOMENTO DE LA INVESTIGACIÓN

C24. GESTIÓN DE RESULTADOS E IMPACTO DE LA INVESTIGACIÓN

C25. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN TODOS LOS NIVELES

FACTOR 7. GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

F7: GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

C26. PROCESOS DE GESTIÓN DE RECURSOS FÍSICOS, HUMANOS, FINANCIEROS Y BIENESTAR INSTITUCIONAL

C27. PROCESOS DE APOYO A LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS

C28. GESTIÓN ORGANIZACIONAL

C29. PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

FACTOR 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

F8: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

C30. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

C31. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN

C32. ELABORACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA E INNOVACIÓN

FACTOR 9. RESULTADOS ACADÉMICOS

F9: RESULTADOS ACADÉMICOS

C33. RESULTADOS A NIVEL DE DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS ESTUDIANTES

C34. RESULTADOS A NIVEL DE DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS DOCENTES

C35. RESULTADOS A NIVEL DE EGRESADOS

FACTOR 10. RESULTADOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

F10: RESULTADOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

C36. RESULTADOS ADMINISTRATIVOS

C37. RESULTADOS FINANCIEROS

FACTOR 11. IMPACTO EN LA SOCIEDAD

F11: IMPACTO EN LA SOCIEDAD

C38. RELACIÓN CON EL ENTORNO

C39. RELACIÓN CON LOS EGRESADOS Y DESEMPEÑO DE ESTOS EN LA SOCIEDAD

C40.ARTICULACIÓN CON EL SISTEMA EDUCATIVO

III. CONCLUSIÓN. No hay una sola manera adecuada de hacerlo todo, incluso

el aprendizaje, la acreditación o la mejora de la calidad de las instituciones educativas. Se requiere mejorar la calidad educativa de manera continua aplicando las técnicas más modernas.

El objetivo es mejorar la calidad de la educación y ello se aprecia en la medida que los estudiantes mejoren su aprendizaje.

Hay una corriente internacional importante hacia la acreditación, en el Perú se está iniciando esta actividad; la acreditación ayuda a garantizar el nivel de educación que se está impartiendo en las instituciones educativas, lo cual es beneficioso para los estudiantes, los padres de familia y la sociedad.

Sin embargo, no hay que perder de vista el objetivo que es dar una mejor calidad de educación, que sea más útil a los estudiantes y a la sociedad y ello se consigue a través de la mejora de los procesos educativos

Muchas Gracias.