Caja de Herramientas
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¿ C UÁ N D O D EB E N S ER I D E N TI F I C A D O S LA S N E C E S I D A D ES Y L O S R EC UR S OS ?
El hecho de identificar las necesidades y los recursos, puede ser útil para su organización en
casi cualquier momento de su iniciativa. Si su grupo tiene una meta específica, tal como
reducir el embarazo adolescente, identificar las necesidades locales (p. ej., una mejor
comunicación entre los padres y los adolescentes, los programas educativos, etc.) y los
recursos (programas abiertos para la adolescencia, consejeros entre iguales) que se
encuentran alrededor del objetivo, pueden ayudar para elaborar una meta abordable y
efectiva. Por otra parte, si su organización es más extensa - por ejemplo, si está dedicado a
ayudar en las necesidades de la salud de personas infra-atendidas en su ciudad, el hecho de
identificar recursos y necesidades pueden ayudarle a decidir qué aspecto del problema se
abordará primero.
Se debería identificar recursos y necesidades sobre una base continua a través de su
iniciativa:
Antes de planear la iniciativa. Esto da a los líderes de la comunidad y a los integrantes
de la coalición, y a aquellos a quienes se sirve la idea de cómo mejorar sus entornos.
Durante la puesta en práctica de una iniciativa. Es importante cerciorarse de que
usted está dirigido al objetivo no solamente al principio y al final del proyecto, sino
también durante su puesta en práctica. Si las compañías de autos hicieran solamente
el chequeo de la calidad en el acero antes de que se construyan las piezas y el trabajo
de la pintura después de que se ensamblara el automóvil, usted no confiaría en el
motor, ¿Lo haría? La Identificación de las necesidades y recursos durante la vida de la
iniciativa ayuda a obtener el máximo impacto de los recursos con los que cuenta y
sacar el máximo provecho de su dinero.
En una base continua. Cuando los esfuerzos son revisados. Tras la finalización de
cualquier proyecto, es importante celebrar éxitos y también aprender de lo pasado
para el desarrollo futuro de un programa de la comunidad.
Hay muchas maneras de identificar necesidades y recursos locales. Usted puede centrarse en
las necesidades o las fortalezas de su comunidad. También puede entrevistarse con personas
clave, llevar a cabo reuniones o grupos focales en la comunidad o con grupos importantes, o
seguir uno de los otros diversos métodos existentes. La parte fundamental de identificar
necesidades y recursos locales es escuchar las interpretaciones de los miembros del grupo,
de los miembros de la comunidad, de los líderes y de otras personas; mientras incorpora los
datos e historia de la comunidad en el análisis. Un documento que identifica las necesidades
y los recursos locales de una comunidad debería impactar con una riqueza que solamente un
diverso, amplio y gran grupo puede dar. El Método del Informe de los Intereses para
identificar las necesidades y recursos locales es brevemente resumido mas adelante.
Siguiendo este método, usted deberá salir hacia las personas de su comunidad y preguntarles
cuales sienten que son las necesidades y recursos más importantes de su comunidad. ¿Suena
simple?, lo es, pero como con cualquier otra cosa, primero, usted necesita un plan.
F A S E 1 : ¡ LL U V I A D E I D EA S !
Antes de que usted encueste a los miembros de la comunidad, tome cierto tiempo para
pensar ampliamente acerca de lo que realmente quiere. ¿Está interesado en descubrir las
necesidades de la salud de la comunidad entera, o va a centrarse en los servicios que un
grupo asignado está recibiendo? La identificación de su campo de interés es una clave y
primer paso para realizar un plan útil y manejable.
Pregúntese:
¿Qué problemas, intereses y conductas son de particular interés para nuestra
organización?, ¿Por qué?
¿Qué necesitamos saber acerca de estos problemas, intereses y conductas?, ¿Qué
preguntas necesitamos elaborar para conocer estas respuestas?
¿Con qué recursos exteriores contamos para ayudarnos a entender los problemas?
Por ejemplo, su organización puede estar interesada en los problemas de violencia adolescente en la comunidad. Este es un problema bastante amplio. ¿Desea considerar el problema entero o preferiría enfocarse a la violencia de pandillas?, o ¿a la violencia entre jóvenes adolescentes mujeres?
Una vez que haya elegido un área específica, puede delimitarla hasta donde desee.
Probablemente desee identificar y abordar la raíz de la violencia en las pandillas.O
probablemente desee elaborar una campaña educativa para los jóvenes sobre los peligros
implicados en pertenecer a una pandilla, o sugerir clases de defensa personal para los grupos
en riesgo de vivir la violencia de pandillas.
F A S E 2 : C O M I E NC E C O N L O Q U E U S T ED S A B E .
Después de elegir un problema para enfocarse en él puede suceder que esté enterado de
muchas soluciones posibles. Por ejemplo, si se está trabajando la violencia en relación a las
pandillas, es posible que conozca todo lo relacionado al programa para la concienciación
sobre el auge de las bandas que se ha puesto en práctica en las escuelas públicas de su
ciudad. Identificar lo que sabe acerca del problema y lo que no sabe, formará la base de
partida para las preguntas que realizará cuándo usted encueste a los miembros de la
Comunidad.
Pregúntese:
¿Qué sabemos sobre las necesidades y los recursos disponibles en relación a este
asunto en nuestra comunidad?
¿Existen otros estudios de este tópico que se hayan hecho en nuestra comunidad?
¿Podemos confiar en este otro trabajo para darnos una idea y respondernos algunas
preguntas?
¿Hay algunos expertos en la comunidad que puede contestar a algunas de nuestras
preguntas antes de que concluyamos esta fase?(Su información puede reducir el
volumen de las preguntas que necesita realizar a otros miembros de la Comunidad).
Finalmente, acerca de “comenzando con lo que usted sabe," tenga presente que usted (o sus
fuentes) puede estar equivocadas. Usted puede obtener información y opiniones fuertes
pero irracionales sobre los problemas en su comunidad; los estudios que usted encuentra
pueden ser anticuados; o incluso la "sabiduría convencional " puede estar claramente
equivocada. Así pues, debe concluir las preguntas que va a realizar a los miembros de la
Comunidad, además de estar dispuesto a pensar críticamente acerca de lo que cree saber.
F A S E 3 : D E C I D A Q U É ES L O Q U E T O D A V Í A N E C ES I TA S A B ER Y T E R M I N E C O N L A S P R E G U N TA S Q U E HA R Á .
Es el momento de repasar las preguntas que usted creó en sesiones de lluvias de ideas y
reflexiones iniciales con los colegas. Pero antes de salir a la comunidad con las preguntas
recientemente formuladas, cerciórense una vez más de que comunicarán claramente sus
intereses. También hable con un par de líderes influyentes de fuera de su organización y
refine las preguntas con la ayuda de sus editores. Una vez terminado este proceso, su grupo
debe tener un conjunto de preguntas listas para los miembros designados de su comunidad.
F A S E 4 : I D E N TI F I Q U E S U P O B L A C I Ó N O B J E T I V O .
¿Quién en la comunidad tiene la información que le ayudará a contestar a las preguntas que
usted ha formulado? Probablemente, muchas personas pueden ayudarle a contestar las
preguntas; seguramente deseará identificar a los que proporcionen la información más útil.
Por ejemplo, si desea aprender porqué la juventud en su comunidad se constituye en
pandillas, deseará probablemente enfocarse en algunos miembros de estas. Sin embargo, los
profesores, los padres, los oficiales de policía e incluso los adolescentes que no se integran
en pandillas pueden también ser recursos excelentes.
Una vez que identificó a su población meta, revise las preguntas que planteó y cerciorarse de
que son apropiadas para cada grupo. Por ejemplo, los miembros de las pandillas, los padres y
los oficiales de policía, tendrán perspectivas un poco diferentes sobre el problema de la
violencia relacionada con las pandillas e identificarán probablemente diferentes necesidades
y recursos en su comunidad.
F A S E 5 : D E C I D A Q UÉ M ÉTO D O S UT I L I Z A R Á P A R A R E C OG ER LA I N F OR MA C I Ó N .
El siguiente paso es determinar qué método utilizará para recopilar la información.
Por ejemplo, las entrevistas individuales seguidas por una encuesta son una combinación excelente si su organización tiene un presupuesto bastante grande. Llamar a miembros influyentes de la comunidad es útil si los problemas son agudos o si ya conoce el área.
Sin importar el método que usted elija, es importante considerar:
La cantidad de tiempo disponible
El número de gente con que cuenta
Los recursos disponibles
El tamaño y las características de la población meta
Su relación con esta poblaciónSesiones de escucha.
A C O N T I N U A C I Ó N S E D E S C R I B E N , B R E V E M E N T E , A LG U N O S M É T O D OS C O M Ú N M E N T E U T I L I Z A D O S :
Las sesiones de escucha son foros públicos que usted puede utilizar para aprender sobre las
perspectivas de la comunidad sobre sus problemas y opciones locales. Son generalmente
bastante pequeñas, con preguntas específicas dirigidas a cada participante. Ellos pueden
ayudarle a formar una visión sobre los conocimientos que tiene la comunidad y como
perciben los problemas, así como los recursos, barreras y soluciones posibles.
Foros Públicos. Estos foros tienden a ser más grandes en el número de participantes y más
amplios en alcance que las sesiones para escuchar. Son reuniones en las cuales los
ciudadanos discuten problemas importantes de la población, en un momento y lugar bien
publicitados. Proporcionan a la gente de diversas características una ocasión para expresar
sus opiniones y son también el primer paso hacia el entendimiento de las necesidades de la
comunidad y sus recursos. Un buen foro público informa al grupo en qué lugar se encuentra
la comunidad y hacia donde les gustaría a sus miembros dirigirse.
Evaluación de las necesidades. Una evaluación de las necesidades es una manera de
preguntar a los miembros de la comunidad cuáles son sus necesidades colectivas más
importantes. Este tipo de evaluación proviene del descontento con el Status-Quo, o la
situación actual y se centra en los resultados más que en el proceso de superar el
descontento. Si el status-quo es un signo de interrogación que se asoma en la comunidad,
una evaluación de las necesidades puede servir para realizar un análisis preliminar del área.
El Mapeo de Recursos. El mapeo de recursos se enfoca en las fortalezas de la comunidad
más que en las áreas que se necesitan mejorar. Enfocándose en los recursos, se da la
oportunidad a los miembros de la Comunidad de que experimentan directamente el
problema y de que se den cuentan de que tienen los recursos para cambiar el status-quo. Si
los cambios son realizados por la comunidad y para la comunidad, se construye un sentido de
cohesión y de consolidación que se hace la iniciativa más fácil de sostener.
F A S E 6 : ¿ Q U É F A L TA ? , ¿ C UÁ L ES S O N L A S L I M I TA C I O N ES D E L A V A L O R A C I Ó N O E S T UD I O ?
Una vez que haya identificado sus preguntas, su audiencia y sus métodos para la recolección
de datos puede decirse que está casi listo para poner en práctica su plan de acción. Pero
primero, es una buena idea repasar su plan para identificar errores, realizar los arreglos en
los aspectos que lo necesiten y sus limitaciones. Una forma de consolidar el estudio es
identificar las debilidades en el método que usted está utilizando, o sugerir ideas
suplementarias. Evalúe el esfuerzo que han realizado en común y construyan desde lo que
encuentran.
F A S E 7 : D E TE R M I N E S I T I E N E L OS R E C U R S OS P A R A R EA L I Z A R E L ES T U D I O .
Asegúrese de tener los recursos para realizar el estudio. Esto es algo que debe haber llevado
a cabo en la fase de planeación; ahora que usted está listo para poner en práctica su plan, es
hora de centrarse en el costo. Debe ser evidente que antes de que comience un esfuerzo a
gran escala, debe asegurarse de que su organización puede permitírselo.
Pero tenga presente que incluso si usted no es capaz de realizar su estudio ahora, puede
hacerlo más adelante, ya que con un plan como el que ha realizado, tiene una mayor
oportunidad de obtener financiamiento a futuro, puesto que ha establecido contactos fuera.
Desarrollar un plan para identificar necesidades y recursos en la comunidad es también una
gran manera de ampliar su conocimiento sobre la comunidad y de ver lo que tienen que decir
los que lo rodean, rescatando el interés para esfuerzos futuros.
Bibliografía
Consulta en línea 20 de agosto 2015 en:
http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/valoracion/valorar-las-necesidades-y-recursos-
comunitarios/desarrollar-un-plan/principal