TAREA VIRTUAL N 2

Integrantes:Enrique Manuel Barrn LlerenaMilagros Cecilia Ley RussoLuis ngel Rodrguez MoscaizaAdriana Gabriela Roque Orellana

Curso: Marketing Global

Profesor: Jorge Enrique Cosio Soto

2015Descripcin del Negocio:El objetivo es fomentar el cultivo de granos de caf en diferentes regiones de nuestro pas, principalmente sobre la base de una relacin de cambio sostenido de la calidad, precio y mercado.De esta manera buscamos mejorar la calidad de vida de los productores y sus familias, y proteger el medio ambiente, ofreciendo un producto de calidad casi siempre ms alta de la de las marcas tradicionalesEs por todo ello que decidimos emprender nuestro proyecto tomando en cuenta que es un producto con gran demanda en el mercado Europeo y nos enfocamos en el mercado de Canad.Posicionamiento del producto en el mercado objetivo es la identidad del caf orgnico ya que tiene excelentes propiedades y una calidad excepcional. Adems tiene un menor grado de cafena. Entre los beneficios que se obtienen estn la prevencin de ciertos tipos de cncer, diabetes, beneficios para el aparato circulatorio y respiratorio. Adems aporta antioxidantes que ayudan a retrasar el proceso de envejecimiento y estimula la memoria. El caf que pretendemos exportar, es un caf orgnico, con aroma y sabor fuerte, agradable, buen cuerpo y acidez.Actualmente, es innegable la creciente importancia que adquiere la produccin de orgnicos en nuestro pas y el destino de la misma al mercado internacional.Desde el punto de vista del consumidor, la produccin orgnica est estrechamente relacionada con tres aspectos fundamentales: medio ambiente, salud humana y bienestar de flora y fauna. Los alimentos orgnicos, a travs de los sistemas de certificacin, garantizan a los consumidores que no se han utilizado agroqumicos sintticos ni materiales transgnicos durante el proceso de produccin y en el caso de los productos de origen animal, que se han respetado aspectos relacionados con el bienestar de los mismos.La biodiversidad en el Per nos hace privilegiados puesto que el caf se desarrolla con relativa facilidad desde los 600 hasta los 1800 metros sobre el nivel del mar en casi todas las regiones geogrficas del Per. Sin embargo, el 75% de los cafetales est sobre los 1,000 msnmDescripcin del Producto:Nuestro producto son granos de caf orgnico tostado molido en presentacin de bolsas de 500 y 1000 g que se caracterizan por tener una calidad excepcional en taza y cuentan con determinado tipo de manejo ecolgico agronmico, que se caracteriza por prcticas de conservacin del suelo y por emplear mtodos que emulan procesos ecolgicos, teniendo como partida arancelaria del producto 0901212000, CAFE TOSTADO, SIN DESCAFEINAR, MOLIDO.Caractersticas y usos del producto:La produccin comienza en el mes de Abril y termina en el mes de Agosto. Las fincas de caf orgnico certificado, en su mayora estn pasando de una agricultura orgnica pasiva a una agricultura orgnica activa. En nuestra opinin, las fincas son certificadas por su diversificacin productiva, por mantener cafetales con sombras, por la presencia en el suelo de microorganismos y elementos esenciales con materia orgnica, minerales primarios y nitrgeno atmosfrico.El caf estimula la circulacin, la respiracin y el sistema nervioso y eleva ligeramente la tensin arterial. Disminuye la fatiga, facilita el trabajo psquico. Resulta muy prctico en la recuperacin de las intoxicaciones por alcohol.Pero lo que quizs no sea tan conocido son las excelentes propiedades de la cafena. Y es que esos efectos estimulantes sern de gran ayuda sobre todo a la hora de eliminan toxinas y grasas, tambin a la hora de conseguir una piel ms tersa.Se usa en infusin a partir del grano seco, tostado y molido, con infinidad de variantes a la hora de prepararlo. El grano de caf se emplea en confitera y en repostera como aromatizante en helados, bombones, etc. As como para hacer el moka tradicional.Mercado Objetivo:El mercado seleccionado por nuestra empresa es Canad, un pas que si bien no est en el primer o segundo lugar del ranking, s se encuentra entre los top 10 y con un comportamiento que ao tras ao va mejorando. En cuanto a las exportaciones, en los dos primero aos se ubica en el dcimo lugar, para el 2009 es donde empieza a subir, ubicndose en el noveno lugar y en el 2013 y 2014, en el octavo y stimo respectivamente.

PERFIL DE PAS:Canad Es unafederacin compuesta de diezprovincias y tres territorios. A su vez, pueden ser agrupados en regiones:Oeste de Canad,Canad Central,Canad AtlnticayNorte de Canad(el ltimo est formado por los tres territorios). ElEste de Canadse refiere a Canad Central y Canad Atlntica juntos. Las provincias tienen ms autonoma que los territorios, adems de que son responsables de la mayora de los programas sociales del pas (tales como la atencin de la salud, educacin y bienestar) y juntas reciben ms ingresos que el gobierno federal, una estructura casi nica entre las federaciones en el mundo. Sin embargo, es el gobierno federal quien puede iniciar las polticas nacionales en reas provinciales, como la Ley de Salud de Canad; las provincias pueden optar por modelos distintos a estos, pero rara vez lo hacen en la prctica. Los pagos de compensacin son hechos por el gobierno federal para asegurar que se mantengan normas razonablemente uniformes de servicios e impuestos entre las provincias ms ricas y ms pobres.

Esta variable ofrece una estimacin de la Oficina del Censo de Canad. Basada en estadsticas de los censos de poblacin, estadsticas de los sistemas de registro de nacimiento y muerte, o encuestas por muestreo relativas al pasado reciente y en hiptesis sobre las tendencias futuras. El total de la poblacin general presenta una medida del impacto potencial del pas en el mundo y dentro de su regin.En nuestra imagen podemos apreciar la evolucin que ha tendido la poblacin de Canad desde el ao 2001 hasta el ao 2014. En el eje X vemos las dcadas y el porcentaje de variacin de cada una. De esta manera, de ser cerca de 32 millones de personas en el 2001, pas a tener 34 millones 834 mil 841 personas en el ao 2014.Unidad monetaria: dlares canadienses. (CAD); 1 dlar de Can. = 2.42 solesCiudades ImportantesCanad tiene varias ciudades que son reconocidas a nivel mundial en cierto mbito, como econmico, artstico, educativo, cientfico, etc. Algunas de estas principales ciudades se detallan a continuacin.

Ottawa, Capital Administrativa:

Cuenta con 1`083.391 habitantes, con una superficie de 2, 778,64 km 2, y una densidad poblacional de 292,3 hab/km2, por lo que es considera la ciudad con ms territorio de Canad. Esta ciudad es una de las ms bellas capitales del mundo, gracias a atracciones en el centro de la ciudad como el edificio del parlamento, Canal Rideau, ms de 50 galeras y teatros, 29 museos, y hermosas estructuras arquitectnicas que resaltan la belleza de la ciudad.

Datos GeneralesNombre:Ottawa Capital AdministrativaCrecimiento anual:1,3%Tasa de natalidad:12,4 nacimientos por 1.000 habitantesTasa de mortalidad:6 muertos por 1.000 habitantesReligiones:79,3% Cristianos (catlicos, anglicanos, ortodoxos), 3,9% Musulmanes, 1,0% judos, 0,8% budistas, 1,3% sijistas, 0,3% Otros, 13,3% Ninguna religin o no especificada.Idiomas:Ingles y francs.

Economa:

La economa de Ottawa est basada en la tecnologa, muestra de ellos es la ventaja competitiva adquirida a lo largo de los aos investigacin y desarrollo, impuestos corporativos, y bajo costo para hacer negocios. Por otro lado, esta zona cuenta con una economa estable y de bajo riesgo, fuerza de trabajo educado y un ambiente legal favorable para los negocios.Otra de las ventajas de esa zona es su centro tecnolgico establecido en Amrica del Norte, la ubicacin preferida, a nivel mundial para la investigacin y el desarrollo, el fuerte espritu empresarial y la gran infraestructura empresarial desarrollada.

TorontoEsta ciudad es la capital econmica del pas representado el 40% de la economa de Canad, y es considerada una de la principales fuentes financieras del mundo es por ello es considerada lder en el sector de finanzas, servicios empresariales telecomunicaciones, aeroespacial, transporte, medios de comunicacin, artes, cine televisin, publicidad y software, adems es el lder en investigacin mdica educacin y turismo. Por otro lado cuenta con la mayor bolsa de valores del pas y la sptima del mundo, la cual se denomina TORONTO STOCK EXCHANGE.Laeconomade Toronto es una de las ms variadas y fuertes deAmrica del Norte. Es el principal centro industrial, comercial y financiero deCanad, y uno de los principales del continente

Vancouver

Es la tercera ciudad de importancia en Canad y la ms grande de la costa oeste del pas. Goza de un clima templado a lo largo del ao, gracias a su ubicacin junto al Pacfico. La ciudad estubicada en el suroeste de Columbia Britnica de Canad, entre el estrecho de Georgia y las montaas costeras; cuenta con 603.502 habitantes, con una superficie de 114,97 km cuadrados y una densidad de 5.25 hab/Km cuadrados por habitante.

Esta hermosa ciudad goza de gran diversidad tnica, puesto que en ella hay comunidades Chinas, japonesas, coreanas, irans e Indias al igual que un gran nmero de inmigrantes britnicos, alemanes y filipinos.

EconomaSu economa depende de la silvicultura, minera, pesca y agricultura, sin embargo con el transcurrir del tiempo esta se ha diversificado un poco, con un amplio crecimiento de la industria del turismo, la alta tecnologa, el comercio y los servicios financieros; por otro lado, ha logrado convertirse en el tercer centro de produccin cinematogrfica de Norte Amrica, despus de Los ngeles y New York.

MontrealEsta es la mayor ciudad de la Provincia de Quebec, y es considerada la segunda ciudad ms poblada de Canad, muestra de ellos es que cuenta con 1.649.519 habitantes, con una superficie de 365,13 km2 y una densidad de 4.439hab/km por kilmetro cuadrado.

Situacin poltico econmica:Canad cuenta con una de las economas ms ricas, dinmicas y abiertas del mundo.Afronta los desafos de la crisis econmica internacional actual desde una posicin de fortaleza. El pas disfruta de un sistema bancario considerado como el ms slido del mundo segn el Foro Econmico Mundial, de un sector inmobiliario saneado y de unas bases econmicas robustas.Las medidas de estmulo adoptadas al inicio de la crisis mundial por el gobierno federal contribuyeron a la recuperacin de la economa y del empleo. Hoy el Plan de Accin Econmica gubernamental se centra en medidas de rebajas fiscales y de apoyo a la formacin y la investigacin con el fin de estimular el crecimiento y el empleo. Prev asimismo la vuelta al equilibrio presupuestario en 2014.

Indicadores econmicos 2014

$ CAD: 0.73 media 2014 - M=millones.

PIB: 1.718.700M $ CAN

Renta per cpita :49.842 $CAN

Crecimiento del PIB :2,5%

Tasa de inflacin: 2,9%

Comercio exteriorLista de los mercados proveedores para un producto importado por Canad

Producto: 090121 caf tostado sin descafeinar Unidad: miles Dlar EUA

ExportadoresValor importada en 2010Valor importada en 2011Valor importada en 2012Valor importada en 2013Valor importada en 2014

Mundo 310.143383.362381.898422.266619.795

Estados Unidos de Amrica 278.057349.447349.154376.412544.372

Italia 11.96314.19613.02516.18120.619

Alemania 9591.3959943.20316.804

Suiza 2.3244.3637.54812.95515.591

Reino Unido 5054716582.0513.916

Fuente: TRADE MAP

Lista de los mercados importadores para un producto exportado por Canad

Producto: 090121 caf tostado sin descafeinar

Unidad: miles Dlar EUA

ImportadoresValor exportada en 2010Valor exportada en 2011Valor exportada en 2012Valor exportada en 2013Valor exportada en 2014

Mundo 101.322118.371152.294226.734358.860

Estados Unidos de Amrica 99.356116.164150.746224.718355.028

Japn 261237394577830

Irlanda 462418301396625

Repblica de Corea 129201122289488

Emiratos rabes Unidos 1111219088446

Fuente: TRADE MAP

Una fuente de abundantes recursos naturales:Canad dispone de abundantes recursos naturales y productos primarios. Es uno de los pases productores de energa ms importantes y ms fiables del mundo. Dispone de la segunda reserva mundial de petrleo. Posee amplios recursos de energa hidroelctrica, gas, uranio, otros minerales, madera y productos agrcolas, cuya explotacin se basa en tecnologas innovadoras.Un pas competitivo La revista Forbes situ a Canad en 2011como pas nmero uno para los negocios y, segn el EIU, el pas est a la cabeza del G7en cuanto a destino de negocios hasta 2015.Canad ofrece gran estabilidad para la actividad econmica y una seguridad jurdica destacable. Sus impuestos sobre nuevas inversiones son los ms bajos del G7 y sus costes empresariales muy competitivos. Dispone de mano de obra altamente cualificada, elevado nivel tecnolgico y polticas activas de apoyo a la innovacin.Un lder en innovacin:La economa canadiense se caracteriza por su alto grado de conocimiento, innovacin y tecnologa. El sector servicios es el principalmotor dela economa junto con la industriabasada en la alta tecnologa en campos como el sector aeroespacial, el transporte, la biotecnologa, las energas renovables, la agroalimentacin y las TIC.Una economa abierta:El desarrollo econmico de Canad se basa en sus intercambios internacionales y su comercio exterior. Es prioridad para el pas desarrollar sus relaciones comerciales con los pases emergentes y concluir sus negociaciones para el acuerdo de libre comercio con la UE.Hacia un acuerdo de libre comercio con la Unin Europea La UE es el segundo socio comercial de Canad y su segunda fuente de inversin.Ambosestn negociando un acuerdo de libre comercio, el Acuerdo Global Econmico y Comercial, que supondr un importante impulso a la competencia, la innovacin y el crecimiento econmico. Se prev que las negociaciones concluyan en 2012.Gracias al Tratado de Libre Comercio Norteamericano entre Canad, Estados Unidos y Mxico, los productos y servicios canadienses pueden acceder de forma preferente a un mercado de 400 millones de consumidores. La inversin extranjera encuentra hoy por hoy en Canad una puerta de acceso a toda Amrica del Norte. Canad es el tercer inversor en Latinoamrica despus de EE UU y Espaa.Ha firmado acuerdos de libre comercio con Chile, Colombia, Costa Rica, Panam y Per y est negociando nuevos acuerdos con otros pases latinoamericanos y del Caribe.SEGMENTACIN DE MERCADOSDeterminar segmentos en el mercado de destino:En Canad se ha visto un incremento en la demanda de caf. Una parte importante de esta demanda se concentra en Quebec. Las personas de nuestro nicho de mercado se encuentran en un estado septentrional, es decir, supeditado a las inclemencias del fro. Por lo tanto, se infiere que nuestro producto, adems de tener una tendencia por la natural, moda y el confort, satisface una necesidad que es la de proteccin. La poblacin de Quebec son muy activos, trabajan y tienen una vida gil. Buscan calidad a un precio adecuado, que no necesariamente tiene que ser elevado. En el nicho tenemos mucha competencia, por lo que tenemos que poner en prctica estrategias para lograr diferenciarnos de manera que el cliente reconozca nuestra marca y se fidelice a mediano plazo.Determinacin de segmento en base a variables:

GeogrficasEl segmento se encuentra en el pas de Canad, en la ciudad de Montreal. Este estado se sita en la parte noreste del pas. Comprende un rea de1, 365,128 km.El clima de Quebec meridional y occidental, donde se concentran la mayora de ciudades y la densidad de poblacin es ms alto; el clima continental es hmedo con veranos clidos y hmedos e inviernos fros y con alta densidad de nieve.

CapitalQubec

Ciudad ms pobladaMontreal

Idioma oficialFrancs

EntidadProvincia

PasCanad

Primer ministroVicegobernadorJean Charest (Liberal)Pierre Duschene

FundacinConfederacin Canadiense11 de julio de 1867

SuperficiePuesto 2.

Total1,542,056 km

Tierra1,365,128 km

Agua(11.5%) 176,928 km

Poblacin (2011)Puesto 2.

Total8,002,098 hab.

Densidad4,90 hab/km (5)

GentilicioQuebequs, quebequense[1]

Huso horarioUTC-5, -4

Demogrficas Edad: La edad que hemos elegido para nuestra segmentacin es de 18 a 50 aos. Esa edad la hemos elegido en base a la poblacin normalmente tienen una vida ms activa a esa edad y se preocupan por la moda y la modernidad. Gnero: Masculino y Femenino. Ingresos: a ms al ao. Nivel educativo, religin, nacionalidad, profesin: Indistinto.

Distribucin de la poblacin por edades en %

Menos de 5 aos:5,3%

De 5 a 14 aos:11,0%

De 15 a 24 aos:13,3%

De 25 a 69 aos:60,5%

Ms de 70 aos:9,8%

Ms de 80 aos:3,9%

Fuente:Naciones Unidas, Departamento de los asuntos econmicos y sociales, Divisin de la Poblacin.

Psicogrfica: Personalidad: Las personas de nuestro segmento son extrovertidas en su mayora, pero centradas, adems de ser dinmicas y sociables. Confan mucho en s mismos.

Estilo de vida: Estas personas buscan su realizacin personal, mayormente en el mbito laboral, pero sin descuidar su situacin familiar o sentimental. Se fija ms en la calidad de un producto, su origen, composicin y precio. De todas maneras, se mantiene excesivamente exigente ytiende a comprar productos de moda.

Conductuales Objetivo de uso: Bebible. Bsqueda de beneficio: Nuestro segmento busca tres principales beneficios de nuestro producto: tener para sentirse ms cmodo. Lugares de compra: Centros comerciales, Malls, Supermercados, Tiendas de ropa. Frecuencia de compra: varias veces al da o mensual. Por lo general, en festividades, reuniones, Accin de Gracias, etc. Momentos de compra: Interdiario o los fines de semana. Las personas se dan un tiempo para ir de compras. Fidelidad a la marca: Eligen la marca ms reconocida, no obstante tambin pueden elegir productos nuevos de calidad. Unidad de toma de decisin: La compra se realiza inmediatamente al contacto visual, la compradora potencial evala ciertos factores de calidad.

Descripcin del nicho:

En general, en Canad se puede vender nuestro producto, debido a que no tiene muchas restricciones entre un estado u otro. Sin embargo, un factor importante a tener en cuenta es el clima: el caf brindara confort comodidad en esas altas temperaturas que son tan necesarias el calor en esas temporadas de frio. Por otro lado, hay ciudades donde se concentra la atencin por propios productos y las ltimas tendencias en ropa, lugares, por lo general, con bastante cantidad de poblacin. Las principales ciudades de Estados Unidos son escenarios donde el arte, la msica y la moda tienen sinergia con los negocios y los servicios. El consumidor canadiense prefiere un caf con sabor ms fuerte, por lo cual se recomienda exportar.

Aunque el mercado de cacao orgnico es slo el 0.5% del total, la demanda crece rpida y significativamente, lo cual es una oportunidad para el Per puesto que tiene condiciones favorables para este cultivo.

Dada la preocupacin por la salud del consumidor canadiense, el chocolate negro con alto porcentaje de cacao es el que tiene mayor potencial.

La responsabilidad social y ambiental es muy importante para el consumidor canadiense, por lo cual se recomienda gestionar certificaciones.

Oportunidad de negocio / Tendencias:Como hemos mencionado, la demanda del caf en nuestro mercado de destino est aumentando y la tendencia de los ltimos cinco aos ha sido positiva. Debemos aprovechar esta demanda y no dejar que los competidores acaparen todo. El Per est de moda, es una frase que ltimamente se ha venido escuchando, dada la circunstancia en la cual nuestro pas es observado con otros ojos por los pases del extranjero.

CONDICIONES DE ACCESO AL MERCADO:Barreras arancelarias:En cuanto a las barreras arancelarias para nuestro producto, estas no existen lo cual hace bastante atractivo el acceder al mercado de Canad. Si bien haba sido asignado un Ad Valorem del 6% este ha sido desgravado al 100% gracias al tratado de libre comercio.Barreras no arancelarias:

Cuando hablamos de las barreras no arancelarias la principal a la cual los productos peruanos en este caso el caf se debe someter es al certificado de origen, ya que debe haber sido declarado como un producto hecho o manufacturado en nuestro pas para acceder a los beneficios. Por otra parte est el RFR (Reportable Food Registry) que es el Registro de Alimentos a ser exportados que es un mecanismo confiable para el FDA a fin de realizar el seguimiento y controlar el riesgo de alguna incidencia que conlleve a la adulteracin de los alimentos que pueda ocasionar peligro de muerte a personas o animales.

Barreras comerciales:Una primera distincin que surge del concepto de barrera es el de barrera arancelaria y barrera no arancelaria diferenciadas fundamentalmente por el pago, en el caso de las barreras arancelarias, de un impuesto por la internacin. Si bien, existen otras siguiendo otros criterios de diferenciacin. Por ejemplo:Barreras normativas o gubernamentales:Se consideran barreras normativas o gubernamentales a las normas que impone el gobierno de un pas para permitir el acceso a su mercado interno de mercancas procedentes de otros pases, con diferentes fines, que pueden ser: recaudatorias, de proteccin al consumidor, de proteccin a la industria o a la economa nacional, de proteccin al patrimonio cultural del pas, de conservacin del medio ambiente fsico, aquellas para evitar la contaminacin visual o auditivo, etc.Barreras fsicas, culturales y econmicas: Dentro de estas barreras encontramos las legales, econmicas y culturales.Legales: surgen de una disposicin de la autoridad administrativa.Econmicas: se relacionan con el bajo poder adquisitivo de los consumidores de los productos que se desea exportar.Culturales: impiden total o parcialmente la comercializacin de determinados productos.

Convenios Internacionales:EL Tratado de Libre Comercio (TLC) se firm en Lima el 29 Mayo de 2008; y entr en vigencia el 1 Agosto 2009.

En este tratado se negociaron los siguientes captulos: Trato Nacional y Acceso a Mercados, Reglas de Origen, Facilitacin de Comercio, Medidas Sanitarias y Fitosanitarias, Obstculos Tcnicos al Comercio, Emergencia y Defensa Comercial, Inversin, Comercio Transfronterizo de Servicios, Telecomunicaciones, Servicios Financieros, Entrada Temporal Personas de Negocios, Poltica de Competencia, Contratacin Pblica, Comercio Electrnico, Laboral, Medio Ambiente, Transparencia, Solucin de Controversias.

En 2010 Canad ha sido el cuarto mercado de destino de exportacin de productos Peruanos.Al 2010 las exportaciones peruanas a Canad aumentaron 44% con respecto al 2009, de los cuales un 18% de aumento se registr en las exportaciones no tradicionales.

Este Incorpora, adems de temas comerciales, temas econmicos, institucionales, depropiedadintelectual, laborales y medio-ambientales, contrataciones pblicas, servicios,polticasde competencia y solucin de controversias, entre otros.

Este acuerdo es un tratado comercial de gran alcance, que incorpora, a la vez de obligaciones sobre libre comercio de bienes y servicios e inversiones, tambin captulos y acuerdos paralelos sobre el Medio Ambiente y Cooperacin Laboral, que establecen compromisos sustanciales para que Canad y Per cumplan estndares laborales que han asumido en el marco de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), y de 5 convenios multilaterales sobre proteccin ambiental.